河北某房地产经纪公司员工手册
房地产经纪公司员工手册.doc
房地产经纪公司员工手册1 河北某房地产经纪公司员工手册目录目录. １第一部分关于公司和创始人. ２第二部分企业文化. ３（一）公司战略. ３（二）企业精神. ４（三） 公司理念与文化. ７（四）公司员工行为准则. ７第三部分行政办公制度体系. ８第一章员工规范. ８第二章考勤及请假管理制度. ９第三章出差管理制度. １１第四章文书管理制度. １４第五章档案管理制度. １４第六章保密管理制度. １６第七章印鉴管理制度. １７第八章办公用品管理制度. １７第九章司机管理制度. １９第十章办公车辆管理制度. ２０第十一章计算机使用管理制度. ２１第十二章会议管理制度. ２２第十三章合同管理制度. ２５第四部分财务制度体系. ２８第一章现金和支票管理. ２８第二章发票及有价证券管理. ２８第三章借款和报销制度. ２９第四章关于非独立核算的子项目财务管理办法. ３０第五章固定资产、低值易耗品管理. ３２写在篇后——关于管理制度体系. ３４第一部分关于公司和创始人（一）河北XX房地产经纪有限公司(前身河北XX房地产咨询顾问有限公司)成立于二零零四年六月，注册资金50万元。
主营各类商务楼盘的租售代理及特色商品房的组市销售，尤其对各种原因闲置的国企旧楼商务开发和整合盘活有独到的经验，也取得了骄人的业绩。
公司成功地代理了河北贸易大厦、天成商务楼、电子展销中心等楼盘的策划、招租；配合河北贸易大厦的企业改制工作，全权代理其的分割销售，大厦主楼及辅楼各层已大部售出；公司还与石家庄建工集团合作，在和平路黄金路段创办“XX商务会馆”；与中京大酒店合作开办房产异地置业中心，首创海量采盘规模经营新模式，广纳近至威海、秦皇岛，远到北海、海口、三亚的多样式品位一线海景房。
公司还下辖河贸后院餐厅、石门公园“三字禅茶院”；投资建成位于中华南大街的“清风茶楼——中华店”；直接管理的“清风茶楼——中京店”也于05年6月正式开业公司创始人历经多年商海之沧桑风雨，明彻成功创业之真知卓见，深味人生真谛，始凝聚出：“明理厚德，和衷精业”的企业精神。
房地产员工手册
房地产员工手册作为一名房地产公司的新员工，你需要知道一些基本的知识和规定。
本手册旨在帮助你了解公司的文化、政策以及团队合作的重要性。
公司简介我们的公司为客户提供房地产买卖、租赁、管理等服务。
我们致力于为每一个客户提供最佳的服务，以满足他们的需要。
公司的口号是：“贴心服务，超越期望”。
公司文化价值观我们的公司价值观是：诚信、服务、共赢、创新。
•诚信：我们对客户、员工、合作伙伴和社会保持诚实、正直、诚信的态度。
•服务：我们始终追求为客户提供超越期望的服务。
•共赢：我们与客户、员工和合作伙伴合作，共同分享成功和成果。
•创新：我们不断探索和创新，为客户提供更好的服务。
团队合作我们的公司重视团队合作，在工作中鼓励员工之间的交流、协作和支持。
每个员工都需要承担起自己的职责，并为团队的成功做出贡献。
公司政策工作时间公司工作时间为每周五天，上午9点到下午5点半。
员工需要按时到达公司，并完成每天的工作任务。
对于特殊情况，员工需要提前请假。
假期员工每年享有带薪年休假期。
具体天数根据员工的工龄和职位不同而有所不同。
员工需要提前申请请假，并得到主管的批准。
员工如果需要休假，需要提前协调好工作内容，以免影响团队工作进程。
薪资福利公司的薪资福利根据员工的工作表现和能力来确定。
公司会根据市场行情对员工的绩效进行奖励和激励。
保险福利公司会为员工提供健康和意外保险，保障员工的健康和安全。
公司规定保密协议任何员工办理公司的文件和事务必须严格保密，未经授权不得向外界透露。
员工必须遵守公司的保密协议，将公司的核心机密保管好。
禁止私人利益冲突员工必须遵守公司的行业道德规范，不得违反公司的政策和管理条例。
员工不得在业务中从事非法或不道德的活动，不得私自收受客户礼品或参与业务相关的私人利益冲突。
社交礼仪员工在工作和社交场合必须端庄得体，尊重客户和同事，并遵守公司的社交礼仪。
员工不得在公开场合发表与公司代表观点不一致的言论，也不得妨碍公司与客户的公开谈判进程。
房地产公司员工手册范本
房地产公司员工手册范本第一章：序言本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。
员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。
第二章：公司简介________房地产开发有限公司，旨在从事房地产开发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。
第三章：公司制度一、总则1、公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度。
2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实。
3、公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务。
二、会议制度1、每周五上午召开一次各部门主管工作会议。
2、每月月末召开一次公司全体员工业务工作会议。
3、不定期召开专业技术会议。
4、所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会。
三、出差制度1、出差者应填写“出差申请单”，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。
出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。
2、一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准。
3、员工出差住宿费不可超过200元/天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元/天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元/天/人的出差补贴。
其中到达出差地的第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。
4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书，完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点，不得利用出差之机游山玩水，一经发现，扣除当日工资，并做相应处理。
5、完成出差任务返回后，应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。
6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告，经批准出差的负责人签署意见后，在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用，如无故拖欠，财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。
员工手册
员工手册2012年6月前言本员工手册旨在规范员工行为，建立经纪人工作基本职业规范和行为依据。
同时本手册也会随着环境和条件的变化不断加以补充和完善。
根据每家加盟店独立拥有和运营的原则，加盟店可在本手册的基础上，结合本店实际作出补充规定。
21世纪不动产的宗旨和使命客户高度满意；中介行业领先；促进房地产事业平衡发展；从业人员自我价值实现。
经纪人工作三原则一、用诚实、正直和责任心对待每一位我们接触的客户，为他们提供优质服务，创造良好印象而获得客户推荐和重复业务的机会。
二、努力工作，追求成功，更多的获取房产业主、需求客户的交易委托。
三、刻苦学习，勇于实践，更快的提升获得委托房产的能力。
公司简介一. 21世纪不动产1．品牌地位21世纪不动产是全球最大的房地产综合服务提供商,经权威调查显示，CENTURY21是全球分布最广,最受消费者欢迎的房地产品牌之一。
在最新的美国企业家杂志一年一度的特许企业评选中名列特许经营500强第14位;。
此评选结果中,在国内较为熟悉的麦当劳排名第16，肯德基排名第23 。
2．规模21世纪不动产目前在全球遍及58个国家和地区，8500多家加盟店,150000名经纪人正为之效力.3．宣传口号: 真诚服务,始终如一(Real Estate for your World)二.21世纪不动产母公司品牌地位21世纪不动产母公司为CENDANT CORPORATION,纽约股票交易所(NYSE)上市公司,股票代码为CD，目前市值230亿美元，是世界上首席的服务业销售公司，世界财富500强(FORTUNE500)之一。
三．21世纪中国不动产1.业务发展：21世纪中国不动产2000年3月正式成立,总部在北京,目前在国内设有北京、上海、厦门、郑州、温州、深圳、广州、大连、宁波、杭州、青岛、成都、天津、武汉、福州、苏州、南京、长沙、济南、合肥等32个区域分部1500多家加盟店，15000名经纪人。
2 .业务范围:21世纪中国不动产是以房地产业为主,包括住房金融、保险以及其他衍生业务的房地产综合服务提供商，业务涉及:房地产销售、租赁、调差安家以及搬家、装修、保险等衍生业务。
房产中介公司员工守则
房产中介公司员工守则第一章总则第一条为了规范房产中介公司员工的行为，维护公司形象和良好的职业道德风尚，制定本员工守则。
第二条本守则适用于公司所有员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条员工应全面贯彻国家法律法规、职业道德和公司规章制度，严守工作纪律，保持职业操守，履行岗位职责。
第四条公司将为每位员工提供必要的培训和指导，以帮助他们更好地理解和遵守本守则。
第二章个人形象第五条员工应自觉树立良好的个人形象，保持整洁、得体的着装，并按时打扮。
第六条员工应时刻保持良好的工作状态，不吸烟、喝酒或参与任何不良娱乐活动。
第七条员工应注意言谈举止，不使用粗言秽语，不发布不当言论，不参与争吵和争执。
第八条员工应尊重公司和客户的隐私，不擅自公开或泄露他人的个人信息。
第三章服务态度第九条员工应以客户为中心，积极主动地为客户提供优质的服务，确保满足客户的需求。
第十条员工应友好、耐心地与客户沟通，解答客户的问题，提供专业的咨询和建议。
第十一条员工应保持专业形象，在与客户的接触中要表现出专业素养和高效工作能力。
第十二条员工应严守保密义务，不得擅自泄露客户的隐私信息，不得利用客户信息谋取私利。
第四章诚信经营第十三条员工应按照法律法规和公司的规定，遵守商业信誉原则，诚信经营。
第十四条员工应秉持正直、廉洁的原则，不得从事任何违法、违规、腐败或不正当的行为。
第十五条员工应坚守职业道德，不得利用职务之便谋取私利、收受贿赂或参与其他不正当的交易。
第十六条员工应妥善保管公司和客户的财产和机密信息，不得侵占、挪用或私自使用。
第五章工作纪律第十七条员工应按照公司的工作时间要求，准时上班、下班，严格执行工作计划。
第十八条员工应按照公司的规定，认真履行岗位职责，完成工作任务，不得懒散消极，拖延工作进度。
第十九条员工应主动发现和解决工作中的问题，如遇紧急情况应及时向上级领导报告。
第二十条员工应维护公司的利益和形象，不得向外界散播虚假信息，否则将承担相应的法律责任。
房地产案场销售人员员工手册(全)
引言欢迎你加入XX房地产顾问有限公司，作为本公司的员工你将成为一名团队成员，为客户提供优质的产品和服务,XX公司的员工都有自己独特的机会在公司的顾客和社会大众中表述我们的思想:诚心、信心、决心、细心、爱心.XX公司自06年底成立以来，从三五个人发展壮大到目前的几十人,在地产界激烈的竞争中一步步地探索着前进，在房地产专业领域中做出了成绩，得到业界的认可。
你的工作是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展,并为你的成功助一臂之力。
本员工手册能让你了解公司的政策和制度，熟悉了这些内容后，你将对公司的运作及管理风格有一个更深刻的认识,包括你对我们的期望和我们对你的期望.你能成为XX公司的一员，我们为你感到自豪,事实上公司也正是靠每个员工的集体荣誉感和全力以赴地工作而日益发展壮大！由于经营环境的不断改变，本员工手册中的政策可能会随之修改完善，不过你会对任何政策的变动得到及时通知和负责的解释，如果你有不清楚的地方，请问你的部门主管或直接向行政部咨询。
第一章公司政策制度篇1、总则XX公司相信每名员工都能有条理地，高水平地从事自己的工作，公司所作出的成文规定则并不能全面概括或代替员工们良好的判断力和合作感。
但是，出于保护公司和员工利益的需要,公司还是制定了规章制度，其中一些制度在下面列出，这些规章制度并不限制公司对于其他有损公司、客户和其他员工利益的行为进行处分的权力。
所有XX公司的成员在服务期限之内均有升迁和获得培训的机会。
2、公司架构1、公司实行总经理负责制,各中心、部室经理对总经理负责，下属员工对部门经理负责，工作期间，下级无条件服从上级。
2、公司实行直线领导,原则上不允许越级管理，以防止令出多头。
3、中高层管理人员的工作，由总经理负责布置安排。
其他员工的工作，由部门经理布置安排,具体工作落实到人.3、工作时间部门经理及副经理,行政部职员提前十分钟上班。
夏季：8：30-12:00 13：30—18：00冬季：9：00-12:00 13：30—18：304、工作制度1、员工除完成每天固定的工作外,必须及时完成领导交办的临时性工作。
某房地产公司员工手册
员工手册前言1、本手册根据集团的管理制度和作业流程而制定，经董事会批准实施。
主要为您介绍入职及任职期间需要了解的有关政策和工作规则，并就您在企业可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。
2、此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都会随之做相应的修订，我们将及时通知您关于此手册有关政策的变动。
3、本手册适用于集团公司及各公司的员工。
4、本手册中所称“公司”指集团公司，各项目公司。
5、本手册的解释权属于集团。
您有不明确的地方，请向所在单位人事部门或总公司行政人事部咨询。
作为企业的员工,您应遵循本手册的指引。
同时，请注意妥善保存此手册，如不慎遗失，请及时向人事部门申报，补领并补交工本费元。
6、本手册同时以文本版和电子网络版形式与您见面，两者具有同等效力。
第一章公司篇我们的企业集团正式成立于2002年4月1日。
公司注册资本为1100万元，现有员工1000余人，业务遍及深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市，现有管理面积约300万平方米，包括有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校及其它商业物业。
公司信奉“创造顾客价值，实现企业利润”的企业宗旨，推崇“赢得顾客心是企业立足之本，共同价值观是永续经营之源”的经营哲学，致力于提供高品质、高智能、家政型的物业管理服务。
多年来，公司通过严格执行ISO9000国际质量标准体系，在社区推行“一站式服务”及“最佳安保”的特色管理，在行业内树立了良好的企业形象与品牌信誉。
公司大力推行全员提高、增值培训计划，将人力作为资本进行经营，通过有效的激励和培育，现已拥有一大批具有丰富的物业管理知识与管理经验的复合型专业人才。
近年来，公司加大了发展步伐，全方位推行品牌战略，充分发挥资源优势，一个专业化、知识型、资讯型、跨区域的物业管理品牌正在形成。
我们的愿景目标拥有核心专长与知名品牌，在社区服务方面首屈一指，能有力支持集团主业发展，成为物业管理行业的第一方阵。
某某房地产开发有限公司员工手册
某某房地产开发有限公司员工手册第一章公司概况某某房地产开发有限公司成立于xxxx年，是一家专注于房地产开发的企业。
本手册旨在向所有员工提供公司的相关信息和规定，以确保员工能够正确理解公司的使命、价值观以及行为准则。
第二章入职手续1. 办理入职手续时，请携带有效身份证件以及相关证明文件；2. 填写入职登记表，并提交给人力资源部；3. 完成公司内部规定的入职培训和相关考核。
第三章公司规章制度1. 工作时间：- 员工应按照公司规定的工作时间出勤，准时上下班；- 如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导请示并填写请假申请表；- 迟到、早退、旷工等不规范出勤行为将受到相应的纪律处分。
2. 行为准则：- 员工在公司内外应遵守法律法规和公司规定的行为准则，保持良好的职业道德；- 尊重他人、团队合作、保护公司利益是每位员工的基本义务；- 禁止泄露公司的商业机密或敏感信息。
3. 保密责任：- 员工在工作期间接触到的公司商业机密或客户信息，须严格保密； - 离职后仍须遵守保密协议，不得擅自透露公司任何信息。
第四章员工福利和福利待遇1. 薪酬福利：- 公司将按照国家相关法律法规和绩效评估结果发放员工薪酬；- 福利待遇包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。
2. 假期休假：- 员工根据工作年限享受带薪年假和其他法定假期；- 请假需提前向上级领导请示，并填写请假申请表。
3. 培训发展：- 公司鼓励员工不断提升自己的专业技能和知识水平；- 提供内外部培训机会，帮助员工实现个人职业发展。
第五章员工权益和义务1. 公平竞争：- 员工在公司内部应保持公平竞争的态度，不得进行恶意诽谤和诋毁他人；- 尊重他人的个人隐私和版权，不得擅自使用或传播他人的知识产权。
2. 安全生产：- 员工应严格遵守公司的安全生产规定，确保自身和他人的生命财产安全；- 发现安全隐患，应及时向上级报告。
第六章纪检监察1. 严禁腐败行为：- 员工应始终遵守公司的反腐败政策，不得接受贿赂、行贿等违法行为；- 发现腐败行为，应及时向纪检监察部门举报。
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河北某房地产经纪公司员工手册目录目录. １第一部分关于公司和创始人. ２第二部分企业文化. ３（一）公司战略. ３（二）企业精神. ４（三） 公司理念与文化. ７（四）公司员工行为准则. ７第三部分行政办公制度体系. ８第一章员工规范. ８第二章考勤及请假管理制度. ９第三章出差管理制度. １１第四章文书管理制度. １４第五章档案管理制度. １４第六章保密管理制度. １６第七章印鉴管理制度. １７第八章办公用品管理制度. １７第九章司机管理制度. １９第十章办公车辆管理制度. ２０第十一章计算机使用管理制度. ２１第十二章会议管理制度. ２２第十三章合同管理制度. ２５第四部分财务制度体系. ２８第一章现金和支票管理. ２８第二章发票及有价证券管理. ２８第三章借款和报销制度. ２９第四章关于非独立核算的子项目财务管理办法. ３０第五章固定资产、低值易耗品管理. ３２写在篇后——关于管理制度体系. ３４第一部分关于公司和创始人（一）河北XX房地产经纪有限公司(前身河北XX房地产咨询顾问有限公司)成立于二零零四年六月，注册资金50万元。
主营各类商务楼盘的租售代理及特色商品房的组市销售，尤其对各种原因闲置的国企旧楼商务开发和整合盘活有独到的经验，也取得了骄人的业绩。
公司成功地代理了河北贸易大厦、天成商务楼、电子展销中心等楼盘的策划、招租；配合河北贸易大厦的企业改制工作，全权代理其的分割销售，大厦主楼及辅楼各层已大部售出；公司还与石家庄建工集团合作，在和平路黄金路段创办“XX商务会馆”；与中京大酒店合作开办房产异地置业中心，首创海量采盘规模经营新模式，广纳近至威海、秦皇岛，远到北海、海口、三亚的多样式品位一线海景房。
公司还下辖河贸后院餐厅、石门公园“三字禅茶院”；投资建成位于中华南大街的“清风茶楼——中华店”；直接管理的“清风茶楼——中京店”也于05年6月正式开业公司创始人历经多年商海之沧桑风雨，明彻成功创业之真知卓见，深味人生真谛，始凝聚出：“明理厚德，和衷精业”的企业精神。
公司从战略的视角统驭企业的一切经营活动，“跳出思维定势，突破地域局限，细分市场需求，独辟运营蹊径”；以:“欣赏和尊重、责任和极致、激情和精进、完善和成长”作为企业文化的主旋律，力求打造一支正直做人，诚信做事，崇礼尚德，务实进取的团队，我们要让冰凝、冷滞的钢筋水泥世界蕴涵诚挚的真情,让关爱藉由我们的不懈努力流向千家万户！让梦想与期待伴随XX一起飞翔，这里一定会给每一位员工施展才华的天地，铸就辉煌的舞台！（二）公司创始人XXXX先生在商海游弋多年，曾涉来自 ....资料搜索足诸多领域，既有成功之喜悦，又深刻体验创业之坎坷。
此前投身茶艺事业，创办清风茶楼，伴随着“清到兰花品，风送谷雨茶”的脍炙人口，清风茶楼蜚声石门。
此间为中华茶艺所依托的传统文化和佛家智慧深深吸引，开始思考“入世安身”与“心在物外”的和谐统一，对佛家的精深、超然、悲悯和威仪生出无限景仰，人生为之豁然，寻即皈依三宝，号XX居士。
在世入世，在商言商，闹中立业，静处安身。
2004年，河北XX房地产咨询顾问有限公司（现更名为河北XX房地产经纪有限公司）正式创建，一年来，桃李英才齐聚麾下，金贵良机纷至沓来。
有道是：“随分耕锄收地利，他时饱满谢苍天。
”今日XX事业，如朝阳之奔中天，XX众人龙骧虎步，正以“安平知命”之胸怀，成就“腾达傲世”之伟业。
第二部分企业文化（一）公司战略“跳出思维定势，突破地域局限，细分市场需求，独辟运营蹊径。
”一、我们的过去——项目优势战略XX公司初涉房产，主营商务楼盘的代理，获得了不俗的成绩，可观的积累和宝贵的经验。
二、我们的现在——项目品牌战略保持传统优势，立足另辟蹊径，创建XX房产异地置业中心，高位出击，倾力打造XX品牌，弘扬企业文化。
三、我们的明天——项目多元化战略我们要做好今天的事，我们还要突破局限，涉足项目前期的业务，进入与民生更贴近的二手房市场，创建一流大师级的策划团队和研发队伍，……。
成就明天的梦想——我们必将做到今天还想不到的！（二）企业精神XX的企业精神，体现为XX人之精神，XX以人为本，人亦是XX之本。
XX 精神之于人，简言之：“明理厚德，和衷精业。
”一、明理厚德篇《大学》开篇：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。
” 所谓“明明德”，就是发扬光大人所固有的天赋的光明道德。
《周易》：“君子以厚德载物。
” 意思是说，以深厚的德泽育人利物。
《大学》中还说：“古之欲明明德于天下者，先治其国。
欲治其国者,先齐其家。
欲齐其家者,先修其身。
欲修其身者，先正其心。
欲正其心者，先诚其意。
欲诚其意者，先致其知。
致知在格物。
”古人对人的培养要求可归结为“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”。
“格”为“推究”之义，“致”是“获得”，“格物”所“致”的“知”是指伦理和道德原则；所谓“诚意”，就是要不自欺，要慎独。
在与别人相处时是这样，在独处时也应该是这样。
内心如此，表现于外更是如此，即所谓“诚于中形于外，故君子必慎其独也”；所谓“正心”，就是教人防止个人感情、欲望的偏颇。
“身有所忿愤则不得其正，有所恐惧则不得其正,有所好乐则不得其正,有所忧患则不得其正。
”人们不可能完全避免忿愤、恐惧、好乐、忧患等感情，但预防、克制不正当的心态、欲望是可行而必要的；“修身”是格物、致知、诚意、正心所要达到的目的，即把个人修养日臻完善，这是中国古代培养人的最高要求，只有这样才能“齐家”、“治国”、“平天下”。
具体如何实践于今天的生活与事业，管仲在《管子·版法解》中还有一段论述：“明君审察事理，慎观终始，为必知其所成；成必知其所用；用必知其所利害。
”意思是说，做一个明理达情之人，就要认真观察事物的内在规律，详慎分析事物起始与终结的全过程。
做事之前必知其成就如何，知其成就如何还要明白其作用何在，明白其事的作用，更要知其利害关系。
我们所崇尚的“明理厚德”，是以中华优良传统为基础，结合现实社会处世立业的必然要求，一言以蔽之，即“扬中华传统文化之精粹，积仁义礼智信之德行。
”所有的XX人，都应以“明理厚德”自勉。
二、和衷精业篇“和衷”二字，出自《尚书●皋陶谟》：“同寅协恭和衷哉。
”意为众人（同僚）同心协力。
“精”者，乃是“专一，精诚，精致”之意。
“和衷精业”，是期望我XX员工，能和衷共济，铸就精业。
工作场所，小小天地，你来我往，摩肩擦踵，如何才能达到“和衷”呢？我们认为，首先要做到的，是“常怀克己之心，闭却是非之口”。
《论语●卫灵公》有这样一段：“子贡问曰：‘有一言而可以终身行之者乎？’子曰：‘其恕乎！己所不欲，勿施于人。
’” 孔子的话是说：“大概是‘恕’罢！自己所不想要的任何事物，就不要加给别人。
”永远善意理解他人，经常进行换位思考，所谓“责人之心责己，恕己之心恕人”。
第二个要求是，彼此“心怀善意”、“以诚相待”。
有一个故事，北宋英宗赵曙初即位时，有一天，慈寿皇太后送一封密信给当朝宰相韩琦，内称皇上和其生母高太后都对她不尊敬，还有“为孀妇作主”这样的话，并密令宦官伺机替她报仇。
韩琦见信后，只淡淡地说：“领圣旨。
”第二天，要上朝议事，韩琦借口家有急事，请求晚上朝。
过后，韩琦上殿单独面见皇上，说：“我不敢惊动圣上，但有一封信必须请皇上过目，要当面说清楚，只是不能泄露出去。
”韩琦接着说：“皇上能有今日，全赖慈寿太后之力，这个大恩不可忘记。
虽然她不是你的亲生母亲，但要多尊重她，自然也就平安无事了。
”皇上说：“请相国明示。
”韩琦说：“这封信上所说的话，我可是担当不起，希望皇上能把它秘密烧掉，如果泄露出去，挑拨离间的人就会乘机而入。
”皇上颌首称是，依言而行。
从此以后，两宫太后关系融洽，没有人看得出她们原先曾有过矛盾。
贤德的宰相能够为国尽力者，都是能当面谈出肺腑之言，成就了宋朝初年的兴盛。
XX公司创业伊始，诸位同事当能精诚团结，待日后宏业广举之际，大家勿忘“心怀善意”、“以诚相待”，那么，任何不和谐的事情，也能得到圆满的解决。
还要注意的是，孔子说过：“君子成人之美，不成人之恶。
小人反是。
”什么叫成人之美呢？君子自己很善良，也希望别人善良，看到别人善良自己也很高兴；君子自己很能干，也希望别人很能干，看到别人很能干，自己也很高兴，这就叫成人之美。
看到别人的过错怎么办？不是去横加指责，而是希望他能改。
如果他朝有过错，夕能改或夕有过错，朝能改，还是要和他结交。
什么叫成人之恶呢？别人有了过错，担心有人会议论他，如果你出来为他辩护，帮他掩盖过错，这样他就无意去改正自己的过错，你这样做，就是成人之恶了。
我们不肯定“巧言令色”之人，更不认同“讦以为直”之举。
我们希望大家真诚赞赏他人优点，善意宽容他人错误，诚恳耐心互相帮助，实现共同提升。
总之，大家相聚是缘，同事是福，宽宥为怀，互助为乐，以纯善挚情，共同创建XX长久和谐无往不胜的企业文化。
（三）公司理念与文化经营理念：心存感激，衷怀敬意，诚信为本，善为人谋文化主旋律: 欣赏和尊重,责任和极致,激情和精进,完善和成长企业宗旨: 造福社会，发展自我，提高效益，回报员工企业核心价值观: 与所有的人共赢（四）公司员工行为准则精要: 忠于公司，精于事业，珍视自己，欣赏他人。
一、爱我中华，遵章守纪二、恪尽职守，服从管理三、明理厚德，和衷共济四、精于事业，顾全大局五、好学不倦，博观约取六、加强修养，崇礼尚义七、注重形象，文明用语八、欣赏他人，珍视自己九、忠于公司，保守机密十、惜时爱物，追求效率第三部分行政办公制度体系第一章员工规范第一条办公仪表规范1、着装：庄重得体，不着透、露、不羁时装；2、发式：整齐大方，不染发（黑发除外），不留怪异发型；3、化妆：淡雅协调，不浓抹重彩，不佩戴夸张的饰物；4、手臂：保持清洁，不留超长指甲，不染彩色指甲；5、面容：神采谦和，不骄横傲慢；6、语言：文明儒雅，不急躁粗鲁；7、站姿：端正挺直，不弓腰驼背；8、坐姿：正襟稳重，不疲塌倦怠；9、行为：坦荡正派，不搬弄是非。
第二条办公行为规范1、公共办公区禁止吸烟，吸烟请到指定区域；2、办公环境应保持安静，不得喧哗，接打电话应尽量不影响他人；3、办公桌桌面摆放整齐，除电脑、电话、文件架、文具盒、口杯、适量工具书及必备的工作用品外，不得摆放其他无关杂物；4、阅读报刊应保持其完整序列，阅毕放归指定位置，不要将不同报纸混乱放置；5、上班时间不要长时间会私客，不许玩电脑游戏、网上聊天，不要做与工作无关的事；6、每日下班前整理桌面，将办公区各物品摆放整齐，重要资料要收起锁好，每个办公区域应指定专人检查门窗和电器的关闭情况。
第三条环境卫生规范1、员工有维护办公环境卫生和制止他人不文明行为的义务；2、员工应在上班时间前10分钟之内到达办公室，共同搞好工作区域的卫生，按时科学养护观赏动植物；3、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，上班时间不许在办公室内吃零食；4、在工作场所发现纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾筐，以保持工作场所的清洁；5、定期清理办公场所和个人卫生，逢重要节日，公司各部统一进行大扫除，管理部负责安排、监督、检查各部卫生情况。