社区智能快件箱
智能快递柜发展现状
智能快递柜发展现状
智能快递柜是一种利用现代科技实现的智能化快件存放、接收和取件的设备。
目前，智能快递柜已经得到了广泛的应用和推广，对于快递业务的发展起到了重要的促进作用。
首先，智能快递柜在物流行业中的应用越来越广泛。
随着电商的快速发展，每天都有大量的快递需要运送和派送。
而传统的快递派送方式往往需要大量的人力和时间，效率较低。
而智能快递柜通过自动存取和封箱系统，可以大大提高快递的分拣和派送速度，同时也能够方便用户随时随地取件。
目前，智能快递柜已经广泛应用于小区、写字楼、商场等场所，为快递行业的高效发展提供了重要的支持。
其次，智能快递柜在社区服务中的作用也越来越重要。
随着人们生活水平的提高，社区生活服务的需求也越来越高。
智能快递柜不仅可以存放快递，还可以提供一些其他服务，比如生活用品的自动售卖、储物、洗衣等。
通过智能快递柜的运用，可以方便居民生活，提高社区管理的效率。
最后，智能快递柜在保障快递安全方面有了显著的提升。
由于快递的数量庞大，传统的快递派送方式往往存在安全隐患。
而智能快递柜的应用可以避免快递丢失、损坏等问题。
通过采用智能化的技术，快递可以安全地存放在快递柜中，而只有合法的用户才能够取出快递。
这样不仅提高了快递的安全性，也减少了快递员的工作量和责任。
总之，智能快递柜的发展现状是蓬勃向前的。
它的应用已经渗
透到了物流、社区服务等各个领域，为快递行业的发展和社会生活的便利化提供了重要支持。
随着科技的不断进步和人们生活服务需求的增加，相信智能快递柜会有更加广阔的发展前景和空间。
智能快递柜在我国的应用现状和前景分析
智能快递柜在我国的应用现状和前景分析现今我国快递行业在末端配送这一方面存在着很多的鸿沟，如何跨越这些鸿沟，就需要依靠智能快递柜以实现快递行业成功升级转型互联网，智能快递柜的出现，大大降低了快递行业末端配送和物流成本等问题，从而提高了快递行业服务客户的能力和质量。
所谓智能快递柜，就是人们平时所说的智能储物柜，也称为智能快件箱、智能储物柜、电子接收箱等，其基本功能便是收件和取件，并且全天服务于客户，除此之外，为了提高快递行业的服务能力，满足客户更大需求，有一些设施还能够帮助客户寄件。
《国家标准—智能快件箱GB YZ T0133—2013》对于智能快件箱的定义是：智能快件箱作为一个24小时服务于客户的自助设施，突破了时间的限制，不仅方便了客户收取快递，还实现了客户随时寄快递这一需求。
智能快递柜在我国的发展前景分析对于企业来说可以重点优化快递柜的设计与规划。
产品设计方面应当在大量用户数据收集以及用户调查的基础上加大对于快递柜设计升级的投入，充分利用有限的空间。
加快研发、研讨用于存放外卖、生鲜、鲜花等物品的特种柜仓的投入使用;在支付方面，积极拓展支付的渠道，以此支持手机支付、支持货到付款等功能，顺应商业潮流。
选址规划方面应当结合快递柜的单个覆盖范围较小的特点，利用大数据分析结合人工智能规划，对每一个快递柜的选址都进行科学规划，尽心挑选，以保证其使用率。
现阶段，智能快递柜是我们国家快递行业向互联网升级转型的重要实践项目，其在解决快递在末端配送当中出现的问题方面发挥着重要的作用，并且其还能有效解决物流成本过高等问题。
未来，智慧社区和智慧社会的发展将在很大程度上依靠智能快递柜。
当前我国的智能快递柜还存在着很多不足之处，但是这并不代表这些不足能够阻碍快递行业的发展，所以需要有针对性采取相应的解决方案来解决这些问题，从而提高服务客户的能力和质量。
作者：林本慧智能快递柜在我国的应用现状和前景分析[J].林本慧.纳税.2019(07)节选。
智能快件箱运营方案
智能快件箱运营方案一、市场分析随着电商业务的迅猛发展，快递包裹的数量也在不断增加。
传统的快递网点派件模式已经无法满足消费者对快递便利、高效的需求。
而智能快件箱正是在这样的背景下迅速崛起，成为了解决最后一公里配送难题的利器。
智能快件箱不仅能够提高快递派送效率，减少快递员派送成本，还能给予用户更加便捷的自助取件体验。
因此，智能快件箱的市场前景非常广阔。
根据中国快递协会的数据，2019年全国的快递业务量达到了631.52亿件，同比增长24.74%。
可以预见，未来快递业务量还将继续增长。
目前市场上已经存在一些智能快件箱运营商，但整体上还处于初级发展阶段，竞争并不激烈。
因此，对于新进入智能快件箱行业的运营商来说，还存在较大的发展空间和机遇。
二、运营模式1. 运营模式选择智能快件箱的运营模式主要包括自建、合作和加盟三种形式。
自建模式是指运营商自行投资建设智能快件箱，并进行运营管理。
这种模式的优势是可以完全控制整个业务，操作灵活，但需要投入大量资金和人力物力。
合作模式是指与物业公司或大型商场等合作，将智能快件箱放置在其内部，共同推动快件箱的使用。
加盟模式是指将智能快件箱品牌推广到全国，与各地的投资者合作共赢。
2. 运营策略（1）网络布局首先要从城市出发，选择人口密集、电商发达的城市进行网络布局。
在城市主要商圈、写字楼、学校和社区等人流集中地段布设智能快件箱。
同时，要结合城市规划，合理划分区域，逐步拓展网点。
（2）物流合作智能快件箱需要与各大快递公司合作，建立快递揽收和配送的合作关系。
通过与快递公司合作，将快件箱和快递公司的派送服务打通，提供更为便捷的快递服务。
（3）用户服务在用户体验上，智能快件箱需要提供便捷、高效的取件服务。
可以通过App预约取件、短信通知、人脸识别等技术手段，提升用户体验。
三、运营策略1. 营销策略（1）品牌推广通过线上线下多种渠道进行宣传，打造自身品牌知名度。
线上可以通过社交平台、搜索引擎推广、自媒体等，线下可以通过合作推广、广告投放等方式。
智能快件箱行业标准
智能快件箱行业标准随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了新的挑战和机遇。
智能快件箱作为快递末端配送的重要环节，其行业标准的制定和实施对于行业发展具有重要意义。
本文将从智能快件箱行业标准的必要性、制定原则、内容要点以及推动措施等方面进行探讨。
智能快件箱行业标准的必要性。
智能快件箱作为快递末端配送的重要环节，其规范化和标准化对于提高快递配送效率、保障快递安全、提升用户体验具有重要意义。
行业标准的制定可以统一各个企业的生产制造、安装调试、维护保养等工作流程，提高整个行业的生产效率和服务质量，促进行业的健康发展。
制定原则。
制定智能快件箱行业标准应遵循科学性、先进性、实用性和推广性原则。
科学性是指标准制定应当基于科学的理论和实践经验，符合行业发展趋势和技术要求；先进性是指标准应当体现行业的最新发展水平和技术标准，促进行业技术的进步和创新；实用性是指标准应当具有可操作性和实际应用的价值，能够为行业生产和管理提供指导；推广性是指标准应当具有普适性和推广性，适用于不同地区和不同企业，能够为整个行业带来效益。
内容要点。
智能快件箱行业标准的内容应包括但不限于以下几个方面，设计制造要求、安装调试规范、使用维护标准、安全管理规定、技术指标要求等。
其中，设计制造要求包括箱体结构设计、材料选用、外观要求等；安装调试规范包括箱体位置选择、电气连接、网络通讯等；使用维护标准包括箱体清洁、设备维护、故障处理等；安全管理规定包括防盗防破坏、火灾防护、应急处理等；技术指标要求包括箱体尺寸、载物能力、温湿度控制等。
推动措施。
为推动智能快件箱行业标准的制定和实施，需要政府、行业协会、企业和科研机构等多方共同参与。
政府部门应当加强对行业标准的指导和监督，引导行业协会和企业制定行业标准，推动标准的实施和执行；行业协会应当组织行业内的专家学者和企业代表进行研讨和论证，制定科学合理的行业标准；企业应当积极配合行业协会和政府部门的工作，参与标准的制定和修订，落实标准的执行和管理；科研机构应当加强对智能快件箱技术的研发和创新，为行业标准的制定提供技术支持和保障。
【盘点】国内十大智能快递柜品牌
【盘点】国内⼗⼤智能快递柜品牌近⽇，四川省某⼩区的速递易快递柜开始收费了，⽽且还是“双向收费”，快递员和取件⼈都要交钱——根据使⽤的柜⼦⼤⼩不同，速递易要向快递员收取每个快件0.4元、0.5元、0.6元不等的费⽤；⽽超过存放时限的，取件⼈也要被收取存包费。
由此，速递易成为了快递柜家族中，第⼀个敢“双向收费”的企业。
声⾳：关于收费观点在打架 (1)业主质问：占了我地，还想收我钱？ 存也要钱，取也要钱，过夜也要钱！⼴⼤业主对此的看法是： ——“快递柜建在⼩区，占⽤了我们业主的公共资源，为什么还要向我们业主收费呢？” ——“不是说好了送到⽤户⼿⾥吗？为什么快递员没有经过我的同意，就统统放进了快递柜？” ——“不在家时，快件放在快递柜⾥确实很⽅便，但为什么我明明在家，也不送上门，还得⾃⼰下楼去取？” ——“既然智能快递柜是政府推进的民⽣⼯程，那就应该统⼀管理。
如果免费，就都免费；如果收费，就都应该按照统⼀标准收费。
” (2)快递哥纠结：即使收费也得⽤ 与此同时，快递⼩哥也有话要说： ——“每个⽉，光交给速递易的费⽤就得100-200元，公司不给解决这部分费⽤……” ——“送⼀个快递能赚到1元钱，快递柜才花费⼏⽑钱，其实还有的赚。
” ——“相较⽽⾔，使⽤快递柜可以节省送件时间，提⾼⼯作效率，避免罚款，所以收费也得⽤！” (3)速递易回应：收费完全合理！ ⾄于为何要收费，速递易副总经理李其骏表⽰： ——“⽬前建设⼀个快递柜需要投⼊成本3-4万元，实⾏双向收费是收回成本的需要。
” ——“向取件⼈超时收费，是为了让⽤户及时取⾛包裹，提⾼快递柜使⽤率。
” ——“快递员使⽤快递柜，可以提升派件效率，降低成本，因此向他们收取⼀定的使⽤费⽤，是符合市场规则的。
” ——“速递易毕竟是⼀家企业，在其他板块没有⾜够收益的情况下，收取这个费⽤是合理的！” (4)业内⼈⼠说：新⽣事物有待规范 对于收费问题，业内⼈⼠也发表了⾃⼰的看法： ——温州市商务局电商处处长邓世成：“快递柜是⼀个新⽣事物，⽬前国家还没有相应的法规，所以其运营管理都处在摸索阶段，作为市场主体，速递易有收费⾃主权。
智能快递柜简介
智能快递柜的应用场景
住宅小区 智能快递柜成为小区居民收发快 递的主要方式，方便快捷，有效 解决了快递配送“最后100米” 的问题。
学校与企事业单位 在校园和机关单位等场所，智能 快递柜方便了快递的投递和取件， 减轻了人工管理压力。
办公楼宇 在写字楼、政府机关等场所，智 能快递柜提供24小时服务，满足 上班族在工作日和加班时段的快 递需求。
用户隐私保护问题
总结词
智能快递柜在运营过程中涉及用户隐私保护的问题。
详细描述
用户的快递信息可能被泄露，尤其是在快递柜技术被黑客攻击的情况下，用户的 隐私安全面临威胁。
05
未来智能快递柜的发展 趋势
更大规模的部署
城市覆盖
随着物流行业的快速发展，智能快递柜将在更多城市得到部署，覆盖更广泛的地区，满足更多用户的 需求。
智能快递柜的集中管理，减少了快递员的重复劳动，降低了配送过程中的错误率。
方便用户取件
用户可以随时随地的通过智能快递柜取出自己的 包裹，不受时间、地点的限制。
智能快递柜提供了方便的取件方式，用户只需输 入取件码或扫描二维码即可快速取件。
智能快递柜还支持多种支付方式，用户可以根据 自己的需求选择合适的支付方式。
智能快递柜的发展历程
起步阶段
智能快递柜最早出现于2000年代初期， 主要用于解决校园、机关等单位的快 递配送问题。
快速发展阶段
普及应用阶段
进入2020年代，智能快递柜已经成为 城市居民生活的重要组成部分，广泛 应用于住宅小区、办公楼宇、商业中 心等场所。
随着电商行业的迅猛发展，智能快递 柜在2010年代开始进入快速发展阶段， 技术不断升级，应用场景不断拓展。
提升快递公司的运营效率
太原市智能快件箱5年实现全覆盖
太原市智能快件箱5年实现全覆盖
作者：王小静
来源：《科学导报》2021年第56期
科学导报讯 8月10日，山西省太原市政府新闻办举行新闻发布会。
太原市邮政管理局、太原市发改委、太原市房产管理局相关负责同志介绍了太原市加快智能快件箱项目建设工作的相关情况。
目前，太原市已建成并投入使用的智能快件箱合計4000余组，快递末端综合服务站目前有菜鸟驿站971个。
太原市通过智能快件箱建设免费用地、政府补贴等形式吸引企业积极投资，推进智能快件箱等公共设施进小区、进医院、进校园、进机关、进楼宇，采用智能投递或智能与人工相结合等服务模式建设快递投送服务网点，完善寄递网络运输配送体系。
具体的目标为：2～3年内完成进医院、进校园、进机关、进楼宇的全覆盖;3～5年内完成小区覆盖率60%～80%，力争5年实现全覆盖。
智能快件箱管理制度
智能快件箱管理制度一、总则为规范快件箱的使用和管理，保障用户的权益，依据国家相关法律法规，制定本管理制度。
二、快件箱的设置和分类1. 快件箱的设置应符合城市规划，并根据实际需求合理设置。
2. 快件箱按照用途可分为智能快件箱、小包裹快件箱和大件快件箱。
三、快件箱的使用规定1. 用户在使用快件箱时，需要提供真实有效的身份信息进行登记。
2. 用户在使用快件箱时，需按规定的尺寸将快件放入对应的快件箱。
3. 用户需要按照操作规程使用快件箱，不得私自调整或损坏快件箱。
4. 用户使用快件箱需遵守国家相关法律法规，不得放入违禁物品。
四、快件箱的管理1. 快件箱的管理者应定期对快件箱进行巡检，确保快件箱的正常使用。
2. 快件箱管理者应加强对快件箱的维护和保养工作，保证快件箱的正常运作。
3. 快件箱管理者应建立健全的用户管理制度，保障用户的权益。
4. 快件箱管理者应建立完善的投诉处理机制，及时处理用户的投诉和建议。
五、快件箱的安全保障1. 快件箱管理者应保证快件箱的安全性，采取有效措施保障用户的快件安全。
2. 快件箱管理者应建立完善的监控系统，及时发现和处理异常情况。
3. 快件箱管理者应建立完善的安全管理制度，加强对快件箱周边环境的安全防范工作。
六、违规处理1. 用户在使用快件箱过程中发现有违规行为的，应及时向快件箱管理者报告。
2. 快件箱管理者应对违规行为及时处理，可对其采取警告、限制使用或封禁账号等措施。
3. 对于恶意破坏快件箱的用户，快件箱管理者可向公安机关报案，追究其法律责任。
七、其他事项1. 本管理制度自颁布之日起生效，如有调整将另行通知。
2. 本管理制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充完善。
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20
谢谢！
魔格：反向O2O 原来也对
2015-2-4
19
运营现状－业界报道
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4
项目背景－快递业务量同比暴增
52.3
140亿件快递总量
%
41.5
%
快递行业收入2040亿元
2014年全国快递行业收入达到2040亿元， 同比增长41.5%。
2014年全国快递书达到140亿件， 同比增长52.3%
据分析，未来5-8年快件数还将增长近10倍，收发快递将变成居民日常生活的重要组成部分
Байду номын сангаас
16
格格增值服务
格格鲜果 格格门禁 格格洗衣 格格样品分发 格格传媒
12
格格鲜果
小分量包装 线上线下多渠道引流与营销 会员制营销 下单后集中采购 集中配送降低物流成本 格格货栈冷藏自提柜
12
格格门禁
易使用：手机摇一摇开门 易安装：无需换锁，无需替换原有的门禁 系统，原有门禁卡以及门禁系统照常使用 高安全：硬件线路加密，通讯加密，经过 授权方可使用
3
项目背景－电商大发展
网购人数 （亿） 网购交易额 （万亿） 3亿
3.32亿
1.85万亿
2.59万亿
2013年中国网购用户突破3亿人，2014年上半年达到3.32亿人。 2013年中国网购交易额达1.85万亿，2014年预计达到2.59万亿 阿里研究中心统计，2020年中国电子商务经济体规模预计将达到 47.8 万亿元
5
项目背景－快递困境
寄取件交接难，投递成功率低
投递申诉率：37.94%~19% 14年双11一天电商包裹为4.09亿个 爆仓（大仓和小仓） 快递员二次投递，费时费力
物业成了“快递的中转站” 效率低、易出纠纷
快递已经成为我们生活 不可分割的一部分， 用户个人信息安全成了大问题。 快递员素质低，服务意识差 多地出现入室抢劫
2.点击关注
3.绑定手机号
用户取件，强制绑定微信，绑定率可达百分之70%以上。
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格格快递员APP
快递员查询空箱情况 投件记录 超期提醒以及查询 活动充值
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格格APP
快递收发 格格门禁 格格鲜果 格格洗衣
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商业模式以及收费情况
快递员使用格格货栈需要充值 免费一个月后进行收费 每件收费4-6角 快递员充值优惠活动 目前满载率可以达到80% 覆盖运营成本
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格格洗衣
用户微信下单 用户从柜子中取洗衣袋 衣服装到洗衣袋并放入柜中 面包车全城巡检收衣服 中央洗涤工厂洗涤 面包车送至用户社区快递柜 用户凭借验证码取衣物
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格格样品分发
微信模版消息推送样品活动通知 用户点击页面申领 样品送至用户所在社区快递柜 用户凭借手机验证码从样品柜领取
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免费申请1斤装大米试吃
“智慧社区”横岗面世 提供银行计生一条龙服务
2015-4-2
家门口的“智慧生活” 在龙岗成现实 2015-4-2
亿欧朋友群第23期：看魔格 如何做物流柜O2O 2015-3-25
魔格智能快递柜巨头大战的 最后一块市场 2015-2-4
“智慧社区”横岗面世 提供银行计生一条龙服务
2015-1-27
神秘“货柜”进驻小区 收取快递更容易务 2014-11-4
推送3000人 打开率60% 最终领取1700份
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格格传媒
• • • • 箱体贴纸广告 侧边栏广告 线上营销传播 体验式精准营销
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运营现状
目前已进驻城市：（重点示范城市）
南京，西安，天津，深圳
天津 西安 南京
目前的数据指标：
深圳
单个网点格口使用率 80% 平均每日快件派件量 120
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运营现状－业界报道
面向物业
解决快递人员、车辆进出小区问题 提高物业服务水平 提升业主满意度 避免丢件，减少业主纠纷
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格格Box－现场实景
8
格格微信
功能介绍： 4格格云店
产地直供 新鲜实惠 半日送达
1快递到达通知
实时快递通知 凭借验证码取快递
2快件查 询
3一键发件
快递员上门 接收快递
1.扫描二维码
6
格格Box
7
格格Box－存取件流程图
9
格格Box－多方共赢和需求
面向业主
安全可靠不丢件 7x24小时自助服务，随时存取 匿名地址保护业主隐私 提供水电煤缴费等社区增值服务
面向快递员
省时省钱，降低通讯成本 提高派件效率，降低时间成本 提升服务水平，提高用户满意度 转移配送压力，改善高峰期爆仓问题
格格社区智能服务站
C
目录
1 2
ONTENTS 项目背景
格格产品介绍
商业模式以及增值业务 运营现状
2
3
4
Company Information 公司介绍
成立于2014年，由原中兴非洲市场副总裁郑伟杰先生创立。公司总部位于古都南京，业务已先后拓展至北京、上海、广州、深圳、天津、南 京、苏州、无锡、合肥、杭州、武汉、成都等全国各个主要地市。主要产品为智能快递柜，智能社区服务站，格格APP等，专注于社区O2O领域， 为社区居民提供一站式生活服务目前智能快递柜产品已经覆盖2000个社区，和中兴，江苏银联，江苏电信等公司达成战略合作协议，目前已经完 成多轮融资。