企业微博营销入门培训
微博营销培训
一、推广目标的阐述既然是做一份方案，那你一定要有至少一个目标，在开篇描述里就要阐述清楚。
这个目标不能太空洞，要是具体的，可目测掌控和评估的东西或指标，我相信所有的企业负责人都不喜欢看泛而不实的方案，这也是为什么目标要具体的原因。
目标主要分为三个部分：一是内容的编辑方式方法以及发布的频率；其次增加粉丝的数量、质量；再次是内容或活动的转发量、评论数等。
二、实施步骤(一)内容编辑与发布1、内容素材收集(官方新闻、动态，活动等相关介绍、文字、原始图片/视频等)2、文字编辑3、图片美工处理4、@粉丝(告知他们已发布的新内容)5、发布频率(工作时间每半小时发送一条原创微博，非工作时间及节假日随机发送)6、建立话题(#话题#)7、链接至论坛文章(有时140字不足以全面介绍某个事件，将全文发表至论坛引导粉丝深入了解，同时也可以引起论坛用户对官方微博的关注)8、即时回复互动(会让他们感到“被关注”、“被重视”，有效调动的他们的互动积极性，进一步推动官方微博的品牌认知度)(二)增加粉丝(关注度)执行时间段粉丝预计增加数(非僵尸粉)第一个季度800名以上第二个季度1500名以上第三个季度2500名以上第四个季度4000名以上1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)1)@他们(当有新内容发布时)2)评论他们的微博，参与互动这些意见领袖拥有庞大的微博粉丝群，如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等，都将引起其粉丝的注意，并最终引导其粉丝关注官方微博。
2、加入相关房产、地方微群、QQ群、论坛等定时向这些高质量群体发布一些官方微博的线下/线上活动、新闻等信息，并@群主或群内活跃的人，以及在论坛/微群/Q群留下微博地址，以引导其关注官方微博。
(三)微博转发(活动策划/组织促进转发)线上/线下相结合的加关注/加标签/评论、转发有奖、抽奖活动，吸引原有粉丝或慕名而来的用户积极转发官方微博的相关微博。
日常微博转发：已发布时间段内预计平均转发量一个月内30以上活动微博转发：活动持续时间预计转发量5天内50~100两周内100~200一个月内300以上三、其他活动争取一个季度策划1~2次现场活动，以微博发起、号召，线下组织管理的公益、营销活动。
企业微博营销培训
02
微博营销策略与技巧
微博营销的定位与目标
01
02
03
目标人群
明确微博营销的目标人群 ，如年龄、性别、地域、 兴趣等，以便精准投放。
品牌形象
通过微博传递企业品牌形 象，提升知名度、美誉度 和忠诚度。
企业微博营销培训
汇报人： 2023-12-12
目录
• 微博营销概述 • 微博营销策略与技巧 • 微博营销平台选择与优化 • 微博营销数据分析与效果评估 • 企业微博营销案例分享与实战
演练
01
微博营销概述
微博营销的定义与特点
01
02
定义：微博营销是一种 基于微博平台的企业营 销方式，企业通过在微 博上发布信息、与用户 互动、建立品牌形象等 手段，达到推广产品、 提高品牌知名度、促进 销售等目的。
THANKS
谢谢您的观看
个性化推荐：基于大数据和人工智能技术，微博将更加精准地向用户推荐相关内容和广告， 提高用户满意度和广告效果。
微博营销的发展趋势与前景
• 企业号认证与推广：未来，微博将进一步加强企 业号的认证和推广，为企业提供更加专业、高效 的营销服务。
微博营销的发展趋势与前景
前景
多元化营销方式：随着社交媒体的不断发展，微博营销将与其他社交媒 体平台相结合，形成多元化、立体化的营销方式。
优化推ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ策略
根据数据分析结果，制定更具 针对性的推广策略，提高微博
的传播效果和转化率。
05
企业微博营销案例分享与实战 演练
成功企业微博营销案例分享
案例1
01
运营企业微博要学会什么？
企业微博的运营推广，有四种可行办法可供初学者学习借鉴。
1.八个窍门（1）全员营销内部推荐要求每个员工都注册微博并关注企业官微，每个员工需发展X位相关人员关注企业官微，将之作为考核指标。
鼓励员工积极思考，每完成一个加粉创意，评估后分组实施评优。
（2）合作伙伴邀约关注企业官微管理员请相关部门出面，邀请开设微博的合作伙伴关注我方。
发布一些外部合作消息，如果合适，@有关合作伙伴注意，引发关注。
（3）转发好评趁热打铁转发客户对企业的好评微博。
（4）主动展示在公司网站、员工名片、宣传印刷品、媒体广告、行业展会等对外宣传工作中，在醒目位置统一添加公司官方微博号。
（5）积极发帖争取公司内部员工参与的兴趣，然后逐步发展外部粉丝。
（6）服务客户在线转发很多企业官微，会有很多产品或服务，消费者可能会采取私信或直接@的方式和官微沟通，或者通过搜索企业品牌词找到官微。
管理员主动和客户沟通，客户如果对服务满意，自然就会转发分享。
（7）搜索标签发展粉丝主动用公司定位目标客户最可能的标签做关键词搜索，找到后主动互动下，吸引关注。
（8）开展活动物质激励开展互动活动，发放苹果手机或iPad这类的大奖。
2.个性化服务抓住优质粉丝对优质粉丝提供分类服务待遇，这样的话他们才会对官微保持忠诚度。
举例说明，天猫每逢“双11”，会给粉丝推出H5在线游戏，只有天猫忠实用户，才能看完邀请函，通过转发获得神秘大礼。
再如化妆品行业，企业经常会向粉丝推出小包装试用，一方面为获得粉丝认可，一方面也为新品上市做预热曝光。
除了这些，企业还可以为热心粉丝建立官方QQ群，微博群或微信群，遇到需要转发的微博或有内部福利可以通过QQ各种群发方式通知。
3.让企业官微内容更吸粉越是官方微博，越要更加激发群体情感归属。
下面以大学校友会为例说明。
（1）建立服务矩阵为更好地服务各位校友，现将校友会秘书处人员微博告之：咨询各类线下校友活动、各地校友会信息可@东方不切，咨询校友值年返校、班级联络人可@独孤求麦，有关微博线上活动/求转发可@怕瓦落地，有关校友高尔夫邀请赛可@天刀门浪清心，咨询校友年度捐赠可@方枪枪，其他仍@XX大学校友会。
2024版《企业微博营销培训》课件
促进产品销售
微博营销能够直接促进产 品的销售，提高转化率。
增强客户黏性
通过微博互动，企业可以 与客户建立更紧密的联系， 增强客户黏性。
5
微博营销发展趋势
视频化
随着短视频的兴起，微博 营销将更加注重视频内容 的创作和推广。
2024/1/28
数据化
未来微博营销将更加注重 数据分析，通过数据洞察 用户需求，实现精准投放。
发起话题和活动
定期发起话题讨论和线上活动， 提高粉丝参与度和互动性。
建立粉丝群体
通过微博群组和其他社交平台， 聚集粉丝，形成品牌社群。
2024/1/28
10
微博广告投放技巧
03
2024/1/28
11
广告形式选择及预算分配
2024/1/28
广告形式
微博广告形式多样，包括图文、视 频、直播等，需根据目标受众和内 容需求进行选择。
预算分配
根据广告目标、受众覆盖、竞争情 况等因素，合理分配广告预算，确 保投放效果最大化。
12
精准投放策略制定
2024/1/28
目标受众定位
01
通过微博用户画像、兴趣标签等，精准定位目标受众，提高广
告投放精准度。
投放时间选择
02
根据目标受众的活跃时间和微博平台的流量高峰，选择合适的
投放时间，提高广告曝光率。
竞价策略制定
03
根据广告预算和竞争情况，制定合理的竞价策略，确保广告能
够获得更多的曝光和点击。
13
效果评估与优化调整
2024/1/28
数据监控
实时监控广告数据，包括曝光量、点击量、转化率等，了解广告 投放效果。
效果评估
根据广告目标和数据表现，对广告投放效果进行评估，找出问题 和不足。
企业高效微博营销如何打造以及英文口语怎么培训
企业高效微博营销如何打造微博目前正逐渐在互联网入口级应用占据一席之地，根据统计，新浪微博活跃用户已超过1.4亿，腾讯微博用户也已经超过1亿，可见微博存在巨大的营销潜力。
那么企业应该如何进行微博营销呢?笔者将依次为您道来。
一、寻找你的目标人群任何一种营销，一定要找到自己将要营销的对象，各个微博平台都提供了丰富的方式方法来找到您想要的指定用户。
以新浪微博为例，新浪微博有微群的功能，微群就相当于腾讯的Q群，而且比腾讯Q群好的是不需要加入就可以看到群内成员。
比如您是宠物用品的公司，您可以找一些宠友的微群，对用户进行采集存档，可供后期营销之用。
腾讯微博则可以通过标签等等方式。
总之要找到您想要营销的用户，然后将用户采集起来。
二、互听活动吸引粉丝上边说道您已经采集了很多您的目标用户，那么用您的号码依次去收听这些用户，按照互听回听的概率，有1/5左右的用户会对您进行回听，这是您吸引的第一批粉丝。
等待粉丝数达到一定程度的时候就可以通过做一些和自己行业产品相关的活动来促进您的帐号曝光率，吸引跟多的粉丝关注，这样在宣传了您的产品的同时，也为您后期的推广营销留下了庞大的目标用户群。
值得注意的是互听和活动一定都要在自己的行业范围内，这样才能保证您的粉丝质量。
三、实时行业资讯当您的微博粉丝达到一定程度的时候，您就需要不停的对您的微博进行维护，所谓的维护就是要不时的去发表一些行业资讯，以彰显您在这个行业的专业度和实力，同时也要转播一些自己目标用户对自己行业的一些疑问和测评，同时加一些评论，这样可以让您的微博帐号一直保持活力。
当然，您也可以不时的发表一些较容易引起转播的话题等等，总之，不要让您的微博帐号成为僵尸。
四、互动实时搜索引擎这个是很多企业或者推广人员经常遗忘的，但是根据笔者的实践，这个方法对于企业营销来说非常重要。
很多人在买东西或选择的时候经常会求助微博，那么您就可以在微博里用搜索的功能来搜索可能引起营销的话题，比如“什么净水器好”等关键词，很容易看到用户的微博，然后转播话题，加上自己的产品介绍，看起来就是很自然的营销，很容易让人接受。
2024年度企业微博营销培训教材(PPT讲义)
粉丝互动技巧
及时回复评论
对用户的评论和私信进行及时回复， 提高用户满意度和黏性。
定期互动活动
发起话题讨论、投票、问答等互动活 动，激发粉丝参与热情。
2024/3/23
个性化互动
针对不同粉丝群体，制定个性化的互 动策略，提高互动效果。
借助微博工具
利用微博提供的粉丝服务、数据分析 等工具，更好地了解粉丝需求和行为 ，优化互动方式。
利用微博收集用户反馈和意见 ，进行市场调研和分析，为企 业决策提供支持。
2024/3/23
5
微博营销趋势
视频化
随着短视频的兴起，微博营销将更加注重视频内 容的创作和推广。
跨平台整合
将微博与其他社交媒体平台整合，实现多渠道营 销和推广。
2024/3/23
KOL合作
与意见领袖或网红合作，借助其影响力和粉丝基 础，提升营销效果。
ROI（投资回报率）
综合评估广告的投入与产出比，帮助广告主判断 广告投放的经济效益。
17
广告预算制定与优化调整
80%
预算制定
根据广告目标、行业竞争情况和 广告预算，制定合理的广告预算 分配计划。
100%
预算调整
根据广告效果评估结果，及时调 整广告预算分配，优化广告投放 策略。
80%
数据分析
运用数据分析工具和方法，深入 挖掘广告数据背后的规律和趋势 ，为广告预算制定和优化调整提 供科学依据。
注重广告创意的制作，以吸引目标受众的注意力， 提高广告的点击率和转化率。
2024/3/23
16
广告效果评估指标
曝光量
评估广告被展示的次数，反映广告的覆盖范围和 受众规模。
转化率
评估广告引导受众完成预期行为的比例，如购买 商品、关注账号等，反映广告的实际效果。
《微博营销教程》课件
华为P30系列手机通过精准定位目标用户，发布了一系列 具有吸引力的内容，如摄影技巧、夜景拍摄等，吸引了大 量用户关注和互动。同时，华为还通过创新的互动方式， 如线上发布会、话题挑战等，进一步提升了品牌知名度和 用户参与度。这些营销策略的成功运用，使得华为P30系 列手机在微博上获得了极高的曝光度和口碑。
成功案例二：肯德基的微博互动营销
总结词
创意互动、情感共鸣、跨界合作
详细描述
肯德基在微博上开展了一系列创意互动活动，如“肯德基请你吃早餐”、“肯德基全家 桶”等，吸引了大量用户的关注和参与。同时，肯德基还通过发布温馨、有趣的内容， 如家庭聚餐、亲子互动等，引发用户的情感共鸣。此外，肯德基还与其他品牌进行跨界
投放微博广告需要先制定营销计划， 确定目标受众、投放时间和预算等， 同时需要进行广告效果监测和优化。
微博广告有多种形式，包括图文广告 、视频广告、话题广告等，可以根据 不同的需求选择不同的广告形式。
微博话题
微博话题是微博上的一种话题分类和聚合方式，通过将话题标签添加到微博中，可 以将内容归类到相应的话题下，方便用户查找和浏览。
通过微博粉丝通，可以查看粉丝 数据、管理粉丝互动、发布私信 等，提高与粉丝的互动率和忠诚
度。
运营微博粉丝通需要制定粉丝管 理策略，确定目标受众和互动方 式等，同时需要进行数据分析和
优化。
微博直播
微博直播是微博平台提供的一种 直播服务，通过直播可以将企业 或个人的活动、产品、服务等内
容实时呈现给用户。
内容营销
总结词
通过有价值的内容吸引和留住用户
详细描述
发布有趣、有料、有用的内容，吸引用户的关注和互动，提高用户粘性和忠诚 度。
互动营销
总结词
企业官方微博营销培训课件
微博营销的出路—互动
伙伴们会转发的内容有：
什么是互动？ ——@、私信、转发、搜索、站内信，这些只是初级互动； ——调动情绪，共同创造内容，才是互动，UGC就是最好的互动； ——与消费者建立真正的社交友谊关系，而不是走形式的互动；
3/10
长久的王道—内容
微博内容三要素：
渠道：获得原创文章灵感的渠道，或者专注于行业，不能老抄袭； 伪原创：对文案加工、修改、带上本官微的感觉；
他人和名人有交流。 7 评论和转发自己，并@别人。是微博被评论和转发的开始，带动作用。可以
重复展示自己高质量的原创微博。 8 发起活动和#话题#，@人们参加。
8/10
感谢聆听！
红人账号、社区、外部网站推广渠道、网络段子手；
5/10
互动的重要性
6/10
日常的热门微博
7/10
微博的技巧和格式
1 拟人化的语言，而不是官方的语言。 讲产品内容，不是像广告一样讲它多好，而是讲它又什么效果，就像在 和你的朋友说话。
2 你代表官方，永远不要有低级错误。 3 前期：互粉操作，新浪每天互粉和删粉操作总数500，在搜索框输入互粉
企业官方微博营销规范 培训来自核心思路—定位官方或非官方微博营销，最重要的思路只有一条：
明白你运营微博的最终目的 是信息传播，不是发布
能否被传播，而不是发布 网络广告的核心是互动， 利用用户做广告 手段，引爆点
★ 做你自己，不要脱离产品、内容、品牌； ★ 也不要想着取悦每个人，你的受众不是所有人。
2/10
4/10
互动活动
要点： 1 创新：不守旧，不老照搬网上那些让人反感的类型； 2 体验：简单是王道，操作流程傻瓜式，提高参与度； 3 信任：给用户靠谱的、可完成、可得到的感觉，提高信任度。 4 深层目的：不要一味强调粉丝数，粉丝质量或许关系到未来的
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作为尝鲜社会化营销的
管理者，我们该如何正 确看待微博营销？
微博营销与传统营 销的关系
微博营销之 旅
启动社会化营销的 三大误区
微博营销的优势
能够锁定确切的客户目标； 精确投放广告资源；
50%
70% 90%
85%
电子营销成本很低；
30%
90%
带来巨大效应，曝光度、影响力。
50%
95%
微博营销是一种新式的营销方法，也是网络发展的必然趋势。无论你做与与 做，都会有越来越多的消费者都汇集在那里，投入越来越多的时间与精力。 如果你与恨自己，那么就应该重视微博与社会化媒体的营销。
微博营销与传统营销的关系
辅助、促进
务实
精准
全面 旧事物巅峰
传统营 销
微博营 销
新生不成熟 高效
高投
低投
提升、超越
微博营销与传统营销在方式上有着本质上的区别，与能用旧式经验生撑硬套，要接受新 的方式与手段。其次，虽然微博营销优于传统营销，但是也与可能一下子就完全代替传 统营销，会有一个漫长的过程。微博营销与传统营销在本质上其实是一样的，两者能够 相互促进、相互承载。
社会化营销：未来网络广告营销重要模式。社会化平台广告营销规模在 网络广告营销规模中占比持续增长，预计在2011年底社会化平台广告营收规 模将占网络广告总营收的4.6%，5年后增长率将大幅增长，5-10年内，社会 化营销将成为网络广告营销的重要模式之一。
该如何看待微博营销？
微博营销较传统营 销的优势
2012
案例：Logos如何在一个周末内取得300,000美元销售额
公司名称： Logos Bible Software
社会化媒体数据： 官网： Facebook：24697个粉丝 Twitter：25392个followers
活动成果： ——感恩节至圣诞节之间的周六日两天，Logos取得了30万美元的销售额，是前 一年同期（未利用社会化媒体平台）的3倍。 ——团队处理了2000份邮件。 ——未在营销和广告上花任何费用 ——marketing VP花了一个小时时间就策划和发起推广活动
微博营销的基本原则
微博营销指导原则
案例：Logos如何在一个周末内取得300,000美元销售额
售出2000款产品：
流量集中在社交网站，42000个用 户，241条评论以及13182次阅读；
团队总共处理了2000份邮件，销售 2000款软件。
“去年同期销售额要低200000美元， 而且去年的经济情况更好，还同样 实施了折扣优惠。”与过，利益远 远大于仅周末得来的销售额，通过 这次促销，Logos多了上百个粉丝 和followers。 Pritchett表示：“太神奇了，几乎零成本，没有印刷，没有邮费。”
目录
社会化营销相关概念 微博的发展蕴含商机 该如何看待微博营销 细数微博营销的内容 微博营销的监测评估
社会化营销相关概念
背景：社会化营销作为网络广告的一种投放手段，在广告主的网络营销渠道中占据着重要的角色， 但其在行业中价值仍然未被充分挖掘出来。随着广告主对真正的社会化营销认知的增强和投放理 念的成熟，社会化平台的营销价值开始受到追求各类广告主的关注，市场正迎来旺盛的发展机会。
品牌
品牌
微博的发展蕴含商机
越网 报络 纸广
告 投 入 将 在
年 超 2009年开始，以新浪为代表的门户网站陆续推出微博服务，并被广泛应用。截至今年 10月，国内微博服务的月度覆盖人数达到2.6亿人，同比增长105.6%，渗透率达到64.9%， 而月度有效浏解时间达到2.5亿小时，同比增长311.4%。从用户增长规模等数据来看，微 博的用户培养已进入成熟阶段。
Dell教你这样看待社会化媒体ROI!
会化媒体ROI与仅仅是投入多少钱和赚回多少钱那么简单，而应该更深层的去了解社会化媒体的一些好处： ROI与仅仅是销售额；社会化媒体与是推销工具；社会化媒体能让一个企业变革。
细数微博营销的内容
Ⅰ. 微博策略制定 Ⅱ. 微博建设运营 Ⅲ.微博内容规划 Ⅳ. 微博关系构筑 Ⅴ.微博互动管理
社会化营销：社会化营销是指利用社会化平台核心属性而开展的营销活动。社会化营销的核心是 利用社会化平台的用户好友关系网络，与用户对话让用户关注品牌，并利用好友关系网络引起高 质量的好友对话以及利用好友关系高效传播对话，以使品牌真正打入用户的社交关系引发用户自 传播。
微博营销：微博，即轻型博客。微博属于社会化媒体的一种，如新浪微博、腾讯微博、搜狐微博 等。微博营销即基于这些社会化媒体平台的品牌营销，属于社会化营销的其中一类。在微博爆发 式发展的潮流下，也推动了微博营销的发展进程。基于它的特征，这个平台为何适合企业营销， 它有如何的优势，如果要做，又该从哪些方面入手？今天，我们就围绕这些问题进行学习与讨论。
案例：Logos如何在一个周末内取得300,000美元销售额
操作过程如下： 1：Logos让客户在邮件中写出自己 最希望出售的3个软件 2：销售人员查看每种软件的折扣 价，并且以私人身份回应每个客户。 3：客户有48小时决定购买哪种产 品。
Pritchett这样说 “你告诉我你想买什么，我就会给 你大打折扣，让我们在这个虚拟的 店里狂欢购物！”
如何理解社会化营销？
如果说社会化媒体是由人制造，为人所用，每个人都是信息的提供者和分 享者，每个人与知与觉充当了自媒体，并通过人际关系网络捆绑到一起。 那么社会化营销就是协助你把你的品牌、产品与这种自媒体建立关系，通 过各种内容吸引自媒体，进而与断地增强与自媒体的关系，扩大这种关系 网络。其中这么一个过程，我们就称之为社会化营销。这样的结果有什么 用呢？慢慢你就会知道了。
启动社会化营销的三大误区
全程外派
个人单干
目标模糊
微博是品牌一个持续的资源，微博营销是一个连续的过程，虽专业微博咨询公司只
与过是充当协助引导的角色，企业要得到一个满意的营销结果，最终还是得从自己 的需求出发，努力学习经营微博；想进行系统的微博营销，光靠一个官方账号与行， 需要品牌从内部自上而下人人都进行培训与认知；微博营销并与是单纯地为了提高 销售指数，如果你想把微博营销好坏与销售业绩挂钩，最终只会迎来失败。