51网站分析报告

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网站数据分析指标一览表

网站数据分析指标一览表

网站数据分析指标体系一览表转《商业数据分析》【编者注】网站流量统计,是指对网站访问的相关指标进行统计。

本文整理自网友分享的一份Word文档,主要介绍了网站分析的KPI指标、数据分析方法、网站分析工具介绍和对比等。

一、总论1. 概念网站流量统计,是指对网站访问的相关指标进行统计。

网站访问分析(有时也使用“网站流量分析”、“网站流量统计分析”、“网站访问统计分析”等相近的概念),是指在获得网站流量统计基本数据的前提下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。

2. 意义• 了解网站的目标人群特征,为产品设计提供重要依据• 了解网站关注行业用户量的潜在规模• 对比行业平均指标,作为评估自身网站发展的指标• 分析网站与竞争对手之间的用户重合度• 分析自身网站内部各栏目间的用户重合度3. 分析报告网站统计分析通常按日、周、月、季度、年或围绕营销活动的周期为采集数据的周期。

当然单纯的网站访问统计分析是不够的,我们在分析报告中需根据网站流量的基本统计和可采集的第三方数据的基础上,对网站运营状况、网络营销策略的有效性及其存在的问题等进行相关分析并提出有效可行的改善建议才是网站访问统计分析报告的核心内容。

应该包括以下几方面的内容:•网站访问量信息统计的基本分析•网站访问量趋势分析• 在可以获得数据的情况下,与竞争者进行对比分析• 用户访问行为分析• 网站流量与网络营销策略关联分析• 网站访问信息反映出的网站和网站营销策略的问题诊断• 对网络营销策略的相关建议二、关键绩效指标(KPI)1.常用指标红色标记的指标是最为必要的KPI,对网站的统计分析有很大的意义和作用。

1.1. 网站流量KPI网站流量统计KPI常用来对网站效果进行评价,主要的统计指标包括:访问量(Page View):即页面浏览量或者点击量,用户每次对网站的访问均被记录1次。

第三方流量统计系统分析报告

第三方流量统计系统分析报告

国内常用第三方流量监测网站分析报告一般而言,在网站架设完成后肯定需要安装网站统计工具,一来可以看看是否有用户访问,二来可以通过统计工具分析网站的用户群以及其他参数信息调整营销策略,与此同时,流量统计和数据分析既可以帮助了解网站发展情况,也可以根据统计信息制定准确的发展计划,为了更专业的抓取数据流量,大部分站长和用户都会选择和使用第三方网站统计工具。

第三方网站统计工具分类目前主流的网站监测系统,可以根据是否能深入分析数据分为以下两类:在进行类比之后,选出51la,CNZZ,百度统计这三款国内较为常用的免费第三方网站统计工具作为此次分析的重点。

各竞品定位及特色功能网站Slogan产品定位特色/核心功能51la 十五年 好伙伴 一如既往专注网站统计数据可视化分析工具操作简单永久免费数据精准cnzz 全球领先的第三方全域数据服务商安全、可靠、公正、第三方的网站流量统计分析系统实时统计、即安即用轻松辅助流量异常排错多级细分流量来源直击网站内容热点百度统计最大的中文网站分析平台免费的专业网站流量分析工具几十种图形化报告全程跟踪访客的行为路径观察图表不难发现,在这三款监控网站中,百度统计拥有较高的用户访问量,CNZZ 的访问量是最少的。

竞品UVPVUVPVUVPV51lacnzz百度统计200000040000006000000800000010000000120000001400000016000000各流量监控网站访问流量柱形图---数据来自Alexa 网站排名周平均月平均三月平均基本功能分析整体功能可以满足用户日常监测需求,功能细致,但分布模糊,杂乱,体系不够清晰。

51la:功能结构层次分明,使用清晰,每一个子功能都有对应的一级菜单,方便用户的使用和查找。

cnzz:功能分布类似CNZZ ,功能结构对用户相对友好。

百度统计:基础功能对比分析:观察导航菜单截图可以发现,51la相对其他两款系统在功能划分时较为细化,直接将用户想要的功能呈现在导航栏里,而百度统计和CNZZ都将各种设备信息如操作系统、屏幕分辨率,脚本cookie等全部整合到一个菜单项中,点击之后将所有信息以图的形式呈现给用户。

直播平台流量分析报告

直播平台流量分析报告

直播平台流量分析报告随着移动互联网的普及和直播行业的迅猛发展,直播平台已经成为人们获取信息和娱乐的重要渠道之一。

本次分析报告旨在探讨直播平台的流量情况以及对其进行深入的数据分析,为直播平台运营商和相关从业者提供有益的参考。

1. 直播平台流量趋势分析通过分析直播平台的流量数据,我们可以发现直播平台的流量呈现出明显的增长趋势。

2016年以来,随着4G网络的普及,手机用户的增加以及直播平台的推广,直播平台的流量规模急剧增长。

根据我们的数据统计,直播平台的流量在过去几年中增长了100%以上,预计未来几年将继续保持快速增长。

2. 直播平台用户画像在分析直播平台的流量之前,我们需要了解直播平台的用户画像。

根据我们的统计,直播平台用户的主要特点如下:首先是年龄分布。

我们发现直播平台的用户年龄主要集中在18-35岁之间,占总体用户数的70%以上。

这可能与直播平台本身的内容特点有关,年轻人更容易接受新事物并对直播内容感兴趣。

其次是性别分布。

女性是直播平台的主要用户群体,占总体用户数的60%以上。

这与直播平台常见的时尚、美妆、教育等内容相吻合,女性用户更容易对这些内容感兴趣。

另外,直播平台用户的消费习惯也值得关注。

根据我们的数据统计,直播平台用户对虚拟礼物的消费非常活跃,尤其是在直播平台上的明星和KOL直播中,用户对虚拟礼物的消费占总体交易额的30%以上。

3. 直播平台流量来源分析直播平台的流量来源对平台的发展起着决定性的作用。

通过分析我们发现,直播平台的流量主要来自以下几个渠道:首先是社交媒体。

社交媒体是直播平台获取用户流量的重要渠道,尤其是微博、微信、抖音等平台。

这些社交媒体平台经常会有明星和KOL进行直播推广,吸引用户进入直播平台观看。

其次是搜索引擎。

搜索引擎是用户获取直播平台信息的常用途径,特别是在用户寻找特定直播内容时。

为了提高直播平台的搜索排名,平台运营商需要优化搜索引擎的关键词,提高网站的搜索可见性。

性能测试分析报告

性能测试分析报告

XXX项目性能测试分析报告版本:1.0修订历史记录目录1.引言 (4)1.1编写目的 (4)1.3名词术语 (4)1.4参考资料 (4)2.测试概要 (4)2.1测试组织 (4)2.2测试环境与配置 (5)2.3测试工具 (5)2.4测试范围 (5)2.5测试目的 (6)2.6测试内容 (6)3. 测试结果及统计分析 (6)3.1网站发布页面查询用例测试结果分析 (6)3.2网站注册用例测试结果分析................................................................. 错误!未定义书签。

3.3网站登录用例测试结果分析................................................................. 错误!未定义书签。

3.4前台网站我的项目提交用例测试结果分析......................................... 错误!未定义书签。

3.5前台网站我的投融资意向提交用例测试结果分析............................. 错误!未定义书签。

3.6后台登陆用例测试结果分析................................................................. 错误!未定义书签。

3.7我的项目提交用例测试结果分析......................................................... 错误!未定义书签。

3.8我的投融资意向提交用例测试结果分析............................................. 错误!未定义书签。

3.9项目查询用例测试结果分析................................................................. 错误!未定义书签。

网站分析报告

网站分析报告

网站分析报告一、引言。

随着互联网的迅速发展,网站已经成为人们获取信息、进行交流、进行商业活动的重要平台。

因此,对网站进行分析和评估,对于网站的优化和改进具有重要意义。

本报告旨在对某一特定网站进行全面分析,以期为网站的进一步发展提供参考和建议。

二、网站整体情况分析。

1. 网站基本情况。

该网站是一个综合性的信息平台,包括新闻资讯、社区互动、购物服务等多种功能。

网站整体设计简洁大方,页面加载速度较快,用户体验较好。

2. 网站流量分析。

通过对网站流量数据的分析发现,该网站的访问量呈现逐年增长的趋势,其中移动端用户占比逐渐提高。

然而,需要注意的是,网站的跳出率较高,用户粘性较低,存在一定的流量流失问题。

3. 网站内容分析。

网站内容丰富多样,覆盖面广,但部分内容更新不及时,质量参差不齐。

同时,部分页面存在重复、冗余内容,需要进一步优化。

三、网站用户行为分析。

1. 用户访问路径分析。

通过对用户访问路径的追踪发现,大部分用户是通过搜索引擎进入网站,然后进入新闻资讯和社区互动板块,最后转向购物服务。

这表明用户对新闻资讯和社区互动的需求较为迫切。

2. 用户行为分析。

用户在网站上的停留时间较短,浏览深度不够,转化率较低。

部分用户在进入网站后很快就离开,需要进一步分析用户需求,优化页面内容和布局,提升用户黏性。

四、网站技术及SEO分析。

1. 网站技术分析。

网站整体技术稳定,页面响应速度较快,但在移动端存在一定的适配问题,需要进一步优化。

同时,部分页面存在代码冗余和加载速度过慢的问题,需要进行技术调整。

2. SEO分析。

网站在搜索引擎排名较低,部分关键词排名不稳定。

需要进一步优化网站结构、内容和外部链接,提升网站在搜索引擎中的曝光度和排名。

五、网站用户体验分析。

1. 界面设计分析。

网站整体界面设计简洁大方,但部分页面布局不够合理,导航不够清晰,影响用户体验。

需要进一步优化页面布局和导航设计。

2. 移动端适配分析。

移动端适配不够完善,部分页面加载速度较慢,用户体验较差。

电商网站需求分析报告

电商网站需求分析报告

电商网站需求分析报告1. 引言随着互联网的快速发展,电子商务逐渐成为了商业领域中的重要组成部分。

为了适应不断变化的市场需求和用户期望,电商网站需要不断优化和更新自己的功能和服务。

本文将对电商网站的需求进行分析,以便为网站的开发和改进提供指导。

2. 用户需求分析了解用户的需求是电商网站设计的基础。

通过调研和分析现有和潜在用户的行为和反馈,可以确定以下几个方面的需求:2.1 商品展示和搜索功能用户希望能够方便地浏览和搜索到自己需要的商品。

因此,电商网站需要具备清晰的分类和标签体系,以及高效的搜索功能。

同时,为了提升用户体验,还可以考虑添加推荐和个性化定制等功能。

2.2 安全和可信赖的支付系统用户对支付安全性有较高的要求,因此,电商网站需要提供安全可靠的支付系统。

这包括支持多种支付方式(如支付宝、微信支付等),以及采取措施防止用户信息泄露和欺诈行为。

2.3 注册和登录功能用户需要能够快速注册和登录,以便进行购物和管理个人信息。

为了降低用户的注册门槛,可以考虑使用第三方登录(如微信、QQ等)。

2.4 订单管理和售后服务用户希望能够方便地管理自己的订单,并获得及时的售后服务。

电商网站需要提供订单查询、退换货、评价等功能,以及快速响应用户的问题和投诉。

3. 管理员需求分析除了用户需求外,还需要考虑管理员的需求。

管理员是网站运营和管理的关键角色,他们需要以下几个方面的功能支持:3.1 商品管理功能管理员需要能够方便地添加、修改和删除商品信息,以及管理商品的库存和价格。

此外,还需要支持批量导入和导出商品数据的功能,以提高工作效率。

3.2 订单管理功能管理员需要能够查看和处理用户的订单。

这包括订单状态的更新、退款操作的支持,以及生成销售报表等功能,以便监控和分析销售情况。

3.3 用户管理功能管理员需要能够管理用户账号和权限。

这包括用户信息的查看和修改,以及对用户进行封禁或解封等操作。

4. 技术需求分析除了功能需求外,还需要考虑技术方面的需求,以确保网站的可靠性和性能:4.1 网站性能和可扩展性随着用户量和访问量的增加,网站需要能够保持稳定的性能和响应速度。

CNNIC发布第51次《中国互联网络发展状况统计报告》

CNNIC发布第51次《中国互联网络发展状况统计报告》

CNNIC发布第51次《中国互联网络进步状况统计报告》近日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第51次《中国互联网络进步状况统计报告》,对中国互联网进步的现状进行了综合分析和总结。

报告显示,中国互联网在各个领域取得了长足的进步,为经济社会的进步和人民生活的改善作出了乐观贡献。

依据报告数据,截至2022年6月,中国网民规模达到了9.22亿人,互联网普及率达到了65.2%,互联网用户规模仍在稳步增长。

挪动互联网的普及也在不息提升,手机互联网用户规模靠近9亿,智能手机渗透率达到了62.8%。

报告指出,中国的互联网应用呈现出多样化和普及化的特点。

除了传统的网页浏览和查找功能,挪动支付、在线购物、社交媒体等应用也得到了宽广网民的广泛使用。

随着互联网技术的不息进步,人们的生活变得更加便捷和智能化。

与此同时,报告也注意到了互联网进步中出现的问题和挑战。

随着网络安全形势的日益复杂化,网络安全问题成为影响互联网进步的重要因素之一。

网络侵扰、个人信息泄露、网络诈骗等现象时有发生,给用户带来了一定的困扰和风险。

因此,提高网络安全保障水平宁加强网络法制建设成为当前亟待解决的问题。

报告还对互联网经济的进步状况进行了详尽介绍。

依据报告数据,中国的互联网经济规模持续扩大,2018年,互联网直接带动了占全国GDP的7.9%的增长。

同时,互联网产业的布局和结构也在不息优化。

在线教育、云计算、人工智能、数字经济等新兴领域不息涌现,为中国经济注入了新的动力。

报告还对互联网普及和应用的区域差异进行了深度分析。

报告指出,在东部沿海地区,互联网进步较为成熟和普及,但中西部和农村地区依旧存在互联网普及和应用不足的问题。

因此,需要加大投入和政策支持,增进全国范围内互联网的均衡进步。

此外,报告还对将来中国互联网的进步趋势进行了展望。

报告指出,随着新技术的不息涌现和互联网的深度融合,互联网将在经济、社会、文化等各个领域起到更加重要的作用。

在数字经济、云计算、大数据等领域,中国将继续保持领先地位,并在全球范围内发挥更大的影响力。

需求分析报告怎么写[范文模版]

需求分析报告怎么写[范文模版]

需求分析报告怎么写[范文模版]需求分析报告篇一需求分析报告(一)一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动需求分析活动其实本来就是一个和客户交流,正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达)以明确项目目的的过程。

这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。

所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理(根据项目大小而定)的参与是必要的。

而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面:1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。

3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。

4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。

5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、完整的需求调查文档记录体系在整个需求分析的过程中,将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘,并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,他基本上是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。

为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。

各种文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么在需求分析的工程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。

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网站分析报告文档信息管理表 主 题 网站分析报告当前版本VP.0.0.4 追溯版本 ——内 容策划分析数据来源Nielsen: 验证分析报告创建日期2009 年 4 月17 日 提交日期2009 年 4 月17 日作 者凌峰 WlfWy@ 网站分析报告一、 受众分析 (3)1.1 用户特征 (3)1.2 地理分布 (4)二、 网站功能 (4)2.1 功能频道 (5)2.1.1 功能组件 (5)2.1.2 优势频道 (5)2.2 API应用 (6)2.2.1 现有应用 (7)2.2.2 综合排行 (8)2.3 优化及创新 (8)2.3.1 注册及好友推荐 (9)2.3.2 视频认证系统 (10)2.3.3 用户等级积分 (10)2.3.4 51币支付系统 (10)2.3.5 VIP会员体制 (11)2.3.6 自选广告平台 (11)三、 赢利模式 (12)3.1 营收来源 (12)3.2 赢利分析 (13)四、 产品建议 (14)附录一:SNS市场概况 (15)由庞升东创建于2005年 8月, 定位为全球领先的在线社交网络服务 供应商,目前是中国最大的社交网站平台。

网站定义为“我的朋友我的家”,为用户提供博客、照片、音乐、 游戏、聊天等服务。

据 首席运营官王兴华介绍,在 超过 1/4 的 注册用户每月会登陆18次以上。

用户网站停留时间有41分钟,用户在网上已上 传超过1000万张照片,已撰写300万篇日志,收听歌曲达35,000万首。

的投资人包括:美国红杉资本中国基金(Sequoia Capital China)、 巨人网络集团 (Giant Interactive Group)、 海纳亚洲创投 (Susquehanna International Group)、英特尔资本(Intel Capital)、红点创投(RedPoint Ventures)。

一、 受众分析以网吧用户、大学生用户为主,目前拥有1.4亿的注册用户,每天16 万用户的增长,活跃用户数在 3900 万。

90%用户处于 17­25 岁年龄段之间,低 于国内 SNS 用户的平均水平,男性用户占比大于女性用户,多数来自二三线城 市,有50%左右用户月收入在1000­2000元。

这类用户具有年轻有活力、个性张 扬、乐于分享、喜欢网络生活、前卫且消费欲望强烈的特点,在 SNS 应用方面 以交友、休闲、娱乐、游戏为主。

他们拥有较长的在线时间,具备一定的消费能 力,愿意为娱乐产品、虚拟产品付费。

1.1 用户特征Nielsen2008 年6月的验证分析报告显示,访问者的基本特征为:◇ 年轻受众集中:35.5%用户年龄在18岁以下, 接近的50%的用户是18­24 岁之间的年轻人;◇ 学生群体集中:23.4%的用户为在校大学生;◇ 高学历群体集中:大专以上(包括正接受该学历教育的学生)占28.5%;图一:用户基本特征1.2 地理分布的访问者整体覆盖了中国大陆31个省及直辖市, 多数来自二三线城 市,近50%集中分布在广东、湖南、江苏、浙江等省份,北京、上海等大城市访 问者也初见规模。

从分布图可以看出,用户集中覆盖在部分省市的特点,人际网络推广(口碑 传播)在其用户拓展上起了很大作用。

图二:用户地理分布二、 网站功能 围绕个人空间的核心应用,设计了从个人到熟人再到陌生人的产品 服务,全面覆盖用户娱乐及社交的网上行为。

详见图三说明。

图三: 应用层次2.1 功能频道2.1.1 功能组件 以独创的“视频认证”服务满足人们对交友真实性的要求,再配合 日志、相册、音乐、个人主页、群组、同城、游戏及各类应用来拓展线上线下活 动,增强用户的交互,实现用户社交的需要。

同时, 为用户提供积分成长体系,拥有完善的虚拟货币支付体系, 可用于购买会员资格、各类增值服务、出售虚拟商品和游戏道具,满足用户意见 表达及自我实现的需求。

图四: 功能组件2.1.2 优势频道根据 2008 年 6 月 Nielsen监测报告显示,独立访问者数量在 1000 万 以上的频道有 11 个(具体数量见图五),个人管理中心、个人主页、首页、相册、音乐、日记、留言评论、好友、群、挂挂、同城等频道普遍受到用户的关注 及使用;其中个人管理中心、个人主页、相册、音乐、群等频道用户停留时间最 久,而同城、留言、好友、日记频道用户停留访问时间相对较短,但使用频繁; 其它频道用户黏度较低,有待改进。

(见图六:频道用户黏性分析表)△ Nielsen 分析报告基于 2008 年 6 月 1 日至 6 月 30 日,未与最新数据同步,仅可用作参 考。

API 应用的使用情况可参考本文“API 应用”章节的分析。

图五:千万级访问量频道图六:频道用户黏性分析2.2 API应用通过开放 API应用平台,让更多的第三方开发商参与各类应用的开 发,从而吸引更多的用户来使用,以增强网站的粘性并获得良性且有效的赢利模 式。

同时, 开放平台接入 GoogleAD、CPA及品牌植入等广告服务,并 引入 51 币支付系统,促使用户在应用中通过虚拟货币来完成支付交易,而 则与第三方开发商按一定比例进行分成。

在2008年12月08日发布公告建议第三方开发商回避养成类、 房屋装扮类、 帮派类、 好友买卖类应用的开发, 让人对其平台的开放精神产生了疑问。

但从现有应用的数量上看,第三方开发商提供的应用还是占据了大多数。

图七:分类导航式的应用列表2.2.1 现有应用目前,213 个开发者为 提供了 278 个应用程序,大部分为娱乐游戏 类应用,共有 93,788,868 次安装,由 自行开发的应用有 23 个,主要集 中在娱乐、交友、游戏、照片四大分类中。

图八:51应用开发对比2.2.2 综合排行下图是第三方机构对应用的综合排行列表,包括了用户数量、应用 价值、成长性三方面的排行。

从图中可以看出,游戏类应用目前用户数及应用价 值遥遥领先,目前已在这类应用中获得赢利;而最具成长潜力的则是实 用性的应用,如粥谱、打折机票,这类应用需与电子商务相结合,它们的赢利模 式还有待进一步挖掘。

△ 1.实用性功能的增长,也从侧面反映了用户对社交网站的应用需求。

△ 2.打折机票应用由 9588 旅行网和 合作开发,可能通过销售提成实现赢利。

图九: 应用综合排行2.3 优化及创新 贴合年轻用户的需求,从个人空间服务到社交服务、从娱乐应用到 增值服务,提供了丰富多样的功能;同时,为确保用户能够得到良好体 验,将服务及产品优化创新,使其更符合用户的需要,从而实现人与人之间的交 互,激活用户的活跃度并使其保持长久的黏性。

其体现在:1.注册及好友推荐2.视频认证系统3.用户等级积分4.51币支付系统5.VIP会员体制6.自选广告平台2.3.1 注册及好友推荐很多用户在注册后,由于对网站的陌生而无所适从,要不花上大量的时间熟 悉网站,要不就从此放弃。

这是很多网站的通病。

而流程设计的很优秀,在其简单的注册流程中,即考虑到用户信息 真实性的核查,同时也根据用户填写资料作智能化筛选,找出具有一定共性的网 友推荐用户。

图十:用户注册流程良好的用户体验减少了用户对网站的陌生度,使其能够快速进入角色。

很注重用户体验的细节处理,在很多功能上都能够从用户角度来考虑, 从而设计出更优秀的产品。

用户管理中心的好友推荐,也继承这种良好的用户体验,通过预定的规则为 用户推荐好友,避免用户自己盲目的寻找朋友,使期得到一种新鲜的交流体验; 这种形式的好友推荐也是用户对网站熟悉的过程。

用户管理中心的好友推荐方式 包括有:本地在线的人找找老乡看看同月同日生乱弹互访用户2.3.2 视频认证系统视频认证是 为解决网络真实交友而于 2005 年独家推出的身份认证 方式。

网友在提出“视频认证”请求后,只需要打开电脑摄像头,由 工 作人员在线随机抓取一张截图即可。

视频认证创造了一种的独特用户体验,既简 单又在很大程度上保证了其用户个人信息的真实性, 且规避了网络实名制带来的 法律纠纷和道德风险。

该功能在05、06年为吸引了大批忠实用户。

通过多种方式推广视频认证, 以提高用户黏度及信息资料的真实性。

1.通过积分奖励的方式,鼓励用户进行视频认证。

2.对未经过视频认证的用户权限进行限制,以确保社交资料的真实性。

2.3.3 用户等级积分积分等级是老用户作为荣誉及奖励的象征。

的积分成长体系设计的很合理,充分利用年轻用户对等级的迷恋, 将其巧妙地溶入到网站各个频道产品中,鼓励用户消费或使用网站服务,推动互 动交互并产生 UGC(用户原创内容)。

在积分成长体系中,用户等级上升后, 给予一定的权限奖励;还设计了虚拟回馈礼金券“金豆”,根据用户的 使用服务时间和活跃程度进行反馈。

用户可以使用“金豆”兑换主页礼品、道具、 51秀、家园物品和主页模板等,让用户得到差异化服务体验。

图十一:积分成长体系引导用户行为在用户积分使用上还可设计一些其它产品,比如利用积分奖励政策引导用户 完善个人资料,以满足“内容定向推送”和“精准广告营销”的需要。

在 里,类似的等级体制还有城市精英的城市成长值、个人主页的人气/魅力指数等, 都具有刺激及引导用户行为的作用。

2.3.4 51 币支付系统51 币是 通用的虚拟货币,由用户通过真实货币购买得到,它是 围绕各类增值业务提供的小额支付服务。

经过多年运作的 51 币支付系 统,用户可以通过手机、固定电话、支付宝、网上银行完成充值;同时, 根据用户特点,充分利用地面网吧资源,实现点卡(51 点卡、盛大游戏点卡、 神州行充值卡)充值,补充了年轻用户的支付渠道问题。

最好挣的钱就是不在意的钱,QQ 的服饰、形象、道具之类的东西都验证了 这点,的用户也已形成虚拟物品的消费习惯,并依赖虚拟物品来自我表 现,目前 51 币支付系统全面接入开放平台。

据庞升东透露,用户在该系统上已 滞留几千万的51币。

从这个数据也可以看出用户的潜在消费能力。

51币支付系统为带来三方面的优势:1.提供了便捷、多样化的支付方式;2.便于沉淀资金,刺激用户消费;3.回避政策风险。

△ 回避政策风险是指在51 娱乐城中,用户以 51 币作为筹码博取虚拟、实物、现金券等奖 品。

2.3.5 VIP 会员体制将VIP会员和普通用户的权限划分的很到位,通过特权、差异化服 务,彰显用户个性或者吸引到更多的关注,使用户愿意为会员资格付费。

其表现 在:让用户获得尊贵的特权体验: VIP会员获得比普通用户更多的特权服务, (1)比如:VIP身份标识、查看TA的视频认证照及联系方式、优先排名、免骚扰设 置、VIP活动等;(2)打打优惠:给予VIP会员主页模板免费使用、51秀虚拟物品全场半价、 每月礼包等服务,变零售为批发(包月),通过这类差价比对,让用户有获得实 惠的感受。

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