第五章《管理学原理》习题(附答案)
周三多管理学原理课后习题答案

《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章:第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因.第二题答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。
4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动.第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动.根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转—-这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。
管理学原理课后答案

管理学原理课后答案1. 探讨管理学原理对组织管理的重要性管理学原理是对组织管理和领导行为的基本规律和理论进行系统总结和归纳的学科。
它是组织管理的指导性理论,对于实现组织的有效运作和取得良好业绩具有重要意义。
2. 解释管理的定义和本质管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列管理活动,调动和协调组织成员的力量和资源,达到组织既定目标的过程。
管理的本质在于实现组织目标,提高组织绩效,有效管理组织的人、物、财等资源。
3. 介绍管理学原理中的“目标”的概念在管理学原理中,目标指的是组织追求和实现的理想状态或期望结果。
目标是组织管理的基础,通过制定明确的目标可以明确组织中人员行为的方向,帮助组织实现预期的效果。
4. 论述管理学原理中的“计划”在组织管理中的作用计划是管理学原理中非常重要的一环,它是指为达到组织目标,通过制定目标、制定工作方案和决策,为组织实现预期效果提供指导。
通过计划,管理者可以明确组织的发展方向,提前做好资源配置和安排,有效地组织和推动各项工作的开展。
5. 分析管理学原理中的“组织”对组织管理的意义组织指的是将一群人和资源有机地结合在一起,为实现组织目标而形成的一种相互关系和协作机制。
在管理学原理中,组织是实现组织目标的重要手段,通过合理的组织结构和分工,可以实现资源的最优配置和利用,提高工作效率和绩效。
6. 列举管理学原理中的“领导”在组织管理中的作用领导是指通过对下属的激励、指导和影响,使他们意识到组织目标,积极参与和配合工作,推动组织有效运作的过程。
在组织管理中,领导起着关键的作用,可以调动员工的积极性和创造力,促进团队的协作和合作,实现组织的目标。
7. 解释管理学原理中的“控制”在组织管理中的意义控制是管理学原理中的一个重要环节,它是指通过设定标准、对比实际结果和标准结果的差异,采取相应措施进行纠正,以实现目标的过程。
控制在组织管理中起着监督和评估的作用,可以确保组织活动按照计划进行,及时发现问题并采取措施解决,确保组织的正常运转。
管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是()。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是()。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括()。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括()。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括()。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么?管理学的基本特征有哪些?答,管理学的研究对象是管理活动,其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统;科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性;实践性是指管理学理论必须与实践相结合,服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么?简要介绍一下这三大基本原理。
答,管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向,是管理活动的出发点和归宿;计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤;组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么?请简要描述一下每个职能的内容。
答,管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向;组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调;领导是激励和指导员工实现组织目标;控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面?请简要描述一下每个方面的内容。
答,管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效;人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作;变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进,引领组织变革。
三、案例分析。
管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划,组织,领导,控制;资源2. 计划,组织,领导,控制;3. 计划4. 人际角色,信息角色,决策角色;5. 决策;6. 协调,人;7. 技术技能,人际技能,概念技能8.组织目标的实现;9. 计划10. 自然,社会11. 管理原理,管理方法;12. 人力资源,物力资源,财力资源,信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答(要点,非完整答案)1.管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始,经过组织和领导,到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息,把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理;管理的艺术性表现在它是对人的管理;二者不可分离。
管理既是科学,也是艺术。
管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识,则管理过程中或是依靠经验,或是凭主观、靠运气;而有了系统化的科学管理只是,他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然,管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案,它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础,结合实际,对具体情况做具体分析,以球的问题的解决,从而实现组织目标。
(完整版)《管理学原理》练习题-带答案

(完整版)《管理学原理》练习题-带答案《管理学原理》练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言,最重要的是( A )A.技术技能B.人际技能C.概念技能2、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A .计划B.组织C.领导D.控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此决策应更多地依靠( B )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见4 、为了防止员工产生不满情绪,维护员工工作积极性,管理者要注意( B )A.公平 B .保健因素 C .满足需要D.满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密B.分工明确C.上下级易于协调D.信息传递快,管理费用低6、相对于内部提升而言,外部招聘的优点是( B )A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛,选择余地大C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大公司广为采用的组织形式是( D )A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制8、人员配备的(A )原则是指以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益9、双因素理论中的双因素指的是( C )A.人和物的因素 B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素10、被称为决策"硬技术"的决策方法是指( A )A.定量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情,使他们产生满意情绪,要利用( C )A .保健因素B.维持因素C.激励因素D.薪酬12、某企业对上班迟到的员工扣发部分奖金以消除员工迟到的现象,这种强化方式是( B )A.正强化 B.负强化 C.惩罚D.忽视13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是( B )A .薪酬量B.比较的结果 C .工作条件D.晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于( A )A.1.1型管理B.9.9型管理 C.5.5型管理 D.1.9型管理15、控制的主要目的在于( C )A.提高企业的内部素质B.改变组织的外部环境C.确保组织目标的实现D.保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密 B.分工明确C.易于协调 D.信息传递快,管理费用低17、管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者18、若某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,则行之有效的沟通方法是( A )A.链式沟通 B.环式沟通C.Y式沟通 D.轮式沟通19、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A.计划B.组织C.领导D.控制20、我国制定的国民经济发展的五年计划属于( A )A.战略决策 B.战术决策C.肯定决策 D.程序化决策二、判断题1、放任型领导是指将权力定位于领导者本人。
《管理学原理》章节习题库及答案

《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。
自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。
管理学原理第五章习题答案

管理学原理第五章习题答案管理学原理第五章习题答案第一节:组织结构和设计1. 解释什么是组织结构?为什么组织结构对于组织的成功至关重要?组织结构是指组织内部各个成员之间的关系和职责分工的安排。
它决定了信息流动、决策制定和资源分配的方式。
组织结构对于组织的成功至关重要,因为它能够确保组织的各个部门和成员之间能够协调合作,实现组织的目标。
一个良好的组织结构能够提高工作效率、减少决策时间、促进创新和适应变化。
2. 什么是分工?为什么分工在组织中至关重要?分工是将一个大的任务或工作分解成若干个小的任务或工作,并由不同的人来完成。
分工在组织中至关重要,因为它能够提高工作效率和专业化程度。
通过分工,每个人可以专注于自己擅长的领域,提高工作效率。
同时,分工也能够促进专业化,使得组织能够更好地应对复杂和多样化的任务。
3. 解释什么是组织设计?组织设计的目标是什么?组织设计是指根据组织的目标和战略,对组织的结构和流程进行规划和设计的过程。
组织设计的目标是使组织能够更好地适应外部环境的变化,并实现组织的战略目标。
通过合理的组织设计,可以提高组织的灵活性、适应性和创新能力。
4. 什么是部门化?列举几种常见的部门化形式。
部门化是指根据任务的性质和要求,将组织内的工作划分为不同的部门或部门组合,并赋予其相应的职责和权限。
常见的部门化形式包括:功能部门化、产品部门化、地理区域部门化、客户部门化和矩阵部门化。
第二节:领导与管理1. 解释什么是领导?领导与管理有何区别?领导是指通过影响他人的行为和思维,达到共同目标的过程。
领导强调的是影响和激励他人,以实现组织的愿景和目标。
管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动,以实现组织的目标。
管理强调的是对组织资源的有效利用和控制。
2. 解释什么是领导风格?列举几种常见的领导风格。
领导风格是指领导者在与员工互动和决策制定中所表现出的行为和态度。
常见的领导风格包括:权威型领导、民主型领导、变革型领导、任务型领导和教练型领导。
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第五编一、单项选择题1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于( C )。
A、前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.直接控制2、在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( D )。
A.衡量什么 B.制定标准 C.如何衡量 D.A和C3、实施控制的关键性步骤是( D )。
A 选择关键点 B拟定标准 C.选择控制技术 D.建立控制系统4、控制工作得以展开的前提是( A )。
A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质5、"治病不如防病,防病不如讲究卫生"根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:AA前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制6、控制过程的第一步是( D )A进行预测B科学决策C分析判断D确定标准7、控制工作的基本目的是( C )A 维持现状B 打破现状C 激励现状D 突破现状8、统计分析表明,"关键的事总是少数,一般的事常是多数",这意味着控制工作最应重视( A )A突出重点,强调例外B灵活、及时和适度C客观、精确和具体D协调计划和组织工作。
9、控制工作使管理过程形成了一个( A)的系统:A 相对封闭B 绝对封闭C 相对开放D 绝对开放10、进行控制时,首先要建立标准。
关于建立标准,下列四种说法中哪一种是正确的?A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求11.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是( C )。
A.领导 B.组织 C.控制 D.协调12.以下列举了现场控制必备的条件,除了( D )项。
A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与C.适当的授权 D.部门的明确划分13.即时控制通常又被称作( D)。
A.前馈控制 B.反馈控制C.作业控制 D.现场控制14.在集中控制中,信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由( A)统一完成的。
A.控制中心B.最高决策层 C.中级管理层 D.监督机构15.将组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制,这就是( B)。
A.分散控制B.分层控制C.集中控制 D.内部控制16.控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。
一般来说,( A)主要从事例行的、程序性的控制活动。
A.高层管理人员B.中层和基层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员17.一个组织的全部行为活动构成控制的( B)。
A.目的 B.客体 C.媒体 D.主体18.控制系统是指由(D )组成的具有自身目标和功能的管理系统。
A.控制主体、控制客体和控制载体B.控制实体、控制客体和控制媒体C.控制主体、控制客体和控制目的 D.控制主体、控制客体和控制媒体19.控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。
这就是控制的(B )。
A.随机性原则B.灵活性原则C.多变性原则D.弹性原则20.制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的(A )要求。
A.可检验性B.可操作性 C.应用性 D.可行性21.在企业经营管理活动中,质量的涵义就是指( B)。
A.产品质量 B.产品质量和工作质量 C.工作质量 D.产品质量和服务质量22.市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:( A )。
A.以最低的成本生产出符合质量标准的产品B.以较低的成本生产出符合质量标准的产品C.以最低的成本生产产品D.产品达到国家计划规定的质量标准23.全员参与企业的质量管理工作,主要是通过( A)完成的。
A.质量小组B.技术小组C.检测小组D.临时小组24.QC小组的概念是由( C )管理专家提出的。
A.美国 B.中国 C.日本 D.德国25.以数字形式表示的计划就是预算。
它具有( A )的特点。
A.计划性、预测性和控制性B.计划性、预测性和时间性C.实践性、预测性和时间性 D.计划性、预测性和监督性26.财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于( B )。
A.弹性预算 B.刚性预算C.收入预算D.支出预算27.零基预算法是由( C )提出来的。
A.中国人 B.日本人 C.美国人 D.德国人28.成本控制的直接对象是( B )。
A.管理者 B.产品或服务的成本开支C.生产过程中的物质消耗 D.成本控制者29.成本控制的主要对象是管理过程中的( D )。
A.作业层 B.物 C.财 D.人30.确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于( A )。
A.定额法 B.劳动定额法 C.计划法 D.历史成本法31.控制工作得以展开的前提是:AA建立控制标准B分析偏差原因C采取矫正措施D明确问题性质32.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:DA预先控制B实时控制C反馈控制D前馈控制33.管理控制工作的一般程序是: AA建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施B采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准C建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因D分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准34. 下面哪一项不属于有效控制应具备的特征:BA客观性和可接受性别B明确的成果向导 C及时 D依赖统计过程和数据35. 控制工作使管理过程形成了一个( A)的系统:A、相对封闭B、绝对封闭C、相对开放D、绝对开放36. 管理控制通过(B),可以发现管理活动中的不足之处。
A、拟定标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、信息反馈37. 某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的成本为2。
8元;而当销量达到1500件时,则以单位成本2。
65元作为控制标准。
此种做法是:CA、违背了控制的严肃性原则B、体现了控制的例外原则C、以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D、在控制工作中引入了激励原则38. 某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,边采取日夜轮班来平衡实际与计划的偏差:发现乙产品供大于求,价格下降,这时候决定立即减少或停止这种产品的生产。
这些措施:A、均属于负馈控制B、均属于正馈控制C、前者属于正馈控制,后者属于负馈控制D、前者属于负馈控制,后者属于正馈控制39. 种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。
另一种办法是该种耐埋作物,使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是:AA、纠正偏差和调整计划B、调整计划和纠正偏差C、反馈控制和前馈控制D、前馈控制和反馈控制40.统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视:AA、突出重点,强调例外。
B、灵活、及时和适度。
C、客观、精确和具体。
D、协调计划和组织工作。
41.反馈控制的具体方法中,最重要最困难的是( D )。
A、质量控制分析B、财务报告分析C、标准成本分析D、工作人员成绩评定42、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:D①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。
这些措施是:A、均为事前控制。
B、均为事后控制。
C、①事前控制,②同步控制,③、④事后控制D、①、②事前控制,③、④事后控制。
二、多项选择题1、下列哪几项是控制的性质( ABD )。
A 目的性 B实践性 C为人性 D 整体性 E适度性2、控制的类型按方式分有( BD)。
A现场控制 B直接控制 C管理控制 D 间接控制 E 事后控制3、控制的基本过程包括(BCE)。
A制定计划 B 确定标准 C衡量绩效 D 诊断原因 E 纠正偏差4、下列哪几项是有效控制系统的特征(ABDE)。
A关键性 B 目的性 C整合性 D 客观性 E 先进性5、控制过程中遇到阻力的主要原因有(BCDE)。
A控制不及 B 控制对象不当 C控制点不当 D 标准不科学 E 控制手段不当三、判断题1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。
(N)2、管理控制最重要的是对人的控制。
( N )3、控制职能贯彻管理的全过程。
( Y )4、通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。
( Y )5、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。
( Y )6、最佳的控制是防止问题的发生。
(Y )7.组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。
Y8.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
N9.一般来说,集中控制适用于规模较大的组织。
N10.分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。
N11.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,这就是控制的目标原则。
N12.坚持控制的经济性原则,一要有选择地实行控制;二要降低控制的各种耗费。
N13.有效的控制系统包括三个主要步骤,即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。
N14.产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。
N15.产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
N16.全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
N17.预算是未来需要达到的工作指标数值,也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准,这就是预算的控制性特点。
N18.一般来说,弹性预算控制性较强,但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。
N 19.零基预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。
N20.成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标,促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施,以增强管理者的成本意识、提高成本效率。
Y21.将实际成本与目标成本相比较,发现差异,并对其进行类别分析,就是成本差异分析。
Y。