无缺陷管理理念在整形外科围手术期护理质量管理中的应用效果
“零缺陷”护理管理理念在小儿手术护理质量管理中应用

“零缺陷”护理管理理念在小儿手术护理质量管理中应用随着医疗技术的不断发展和医疗环境的不断完善,小儿手术护理质量管理变得越来越重要。
在小儿手术护理中,由于患者年龄小、生理不成熟,手术护理过程中存在着许多特殊的情况和需求,因此需要更高水平的护理管理,以确保手术过程中的安全和顺利进行。
而“零缺陷”护理管理理念的应用,正是为了在小儿手术护理中提供更加安全、高效的护理服务。
一、“零缺陷”护理管理理念的概念“零缺陷”护理管理理念是指全力确保医疗质量安全、患者的生命安全,力争达到零缺陷状态。
它要求在医疗全过程中,医疗机构和医务人员确保医疗有序、规范、科学、严谨,实现全程无差错,全程零缺陷的目标。
“零缺陷”护理管理理念强调预防为主,注重事前、事中、事后各个环节的全程全方位全过程管理,具有很强的整体性、系统性和目标性。
二、“零缺陷”护理管理理念在小儿手术护理中的应用1. 强化手术前准备在小儿手术前,护理人员要对患儿进行全面的评估,了解患儿的病情和手术准备情况,例如过敏史、用药情况等,并针对患儿的特殊情况进行个性化的护理计划编制,以确保手术前的准备工作无差错。
护理人员还要与医疗团队密切合作,确保手术器材、药品等物品齐全,以避免手术中因缺漏而导致的差错发生。
2. 规范手术操作流程在小儿手术护理中,“零缺陷”护理管理理念要求护理人员严格按照规范的操作流程进行护理服务,避免因个人操作不规范而导致的差错发生。
在手术过程中要确保手术器械的无菌,术前术后进行正确的皮肤消毒和手术部位标志,避免手术部位选择错误等。
护理人员还要加强对手术过程中患儿生命体征的监测,及时发现和处理异常情况,确保手术过程的安全。
3. 加强团队协作和沟通小儿手术护理是一个多学科的合作过程,医疗团队的协作和沟通对于手术的成功非常重要。
在实施“零缺陷”护理管理理念时,护理人员要加强与医生、麻醉师、手术室护士等其他护理人员的协作和沟通,及时共享患儿的病情和手术情况,确保每个环节的无缺陷,有效地降低患儿手术风险。
护理安全管理在整形外科门诊手术中

随着时代的快速发展,人们对美好生活的追求与向往越来越高,无论是在物质生活还是精神世界,都有了更高水平的要求[1]。
护理安全是最敏感、最有效的评估方法。
预防护理差错是保障护理工作的关键,也是提高护士工作质量的关键。
应加强对护士的安全管理,消除各类不安全因素,建立健全的护理安全监测体系,在保证护士的安全方面很有必要。
护理人员要不断地加强专业知识,提高技术操作能力,以前瞻性的目光去观察患者,发现问题,并及时处理问题。
在整形外科技术逐渐发展的科学背景下,越来越多的人选择接受一定程度的整形外科手术,以达到更为满意的自身颜值。
而在手术过程中以及术后的相应护理将会带来一定程度的影响。
本文主要探讨分析在整形外科门诊手术中,进行护理安全管理措施带来的具体应用效果,以期为临床应用提供一定参考。
1资料与方法1.1一般资料基于本文研究目的,从本门诊收治的整形外科手术患者中选取了120名患者作为研究对象,选取时间为2021年6月~2021年12月。
利用电脑抽取随机数字匹配的方法将120例患者划分为两组,即参照组和观察组,每组60例。
参照组男性22例,女性38例;年龄21~48岁,平均(33.12±4.25)岁;所接受的整形外科手术均为一般型,住院时间1~3天。
观察组男性25例,女性35例;年龄22~46岁,平均(32.88±3.84)岁;在手术类别上也为一般型,住院时间1~3天。
在上述基本指标方面,两组样本数据在统计学意义上无显著差异(>0.05),能够进行下一步的护理观察分析。
同时,为了保证整个研究过程的顺利进行,所有参与研究患者均签署了研究知情同意书,了解并支持研究的程序开展。
在其他注意事项方面,排除了患者存在自身疾病,以及容易出现过敏反应及极度不配合护理工作类型的患者,避免对研究结果造成较大误差。
1.2方法参照组实施常规护理方法。
在进行整形手术过程中严密观察患者的病情,对患者即时的各项生命体征做好监测和记录。
pdca循环法在手术室护理质量管理中的应用效果评估

pdca循环法在手术室护理质量管理中的应用效果评估
PDCA循环法是一种经典的管理系统工具,它的使用不仅可以提高质量,而且可以将企业的改进工作发挥到最大程度,并有效地促进组织的发展。
因此,PDCA循环法的应用在手术室护理质量管理中,可以给护理质量改进提供有益的指导。
一、PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果:
1.增强护理工作质量:PDCA循环法能使护理团队有效开展护理活动,从而增强护理团队的整体质量,提高手术室护理质量水平。
2.强化护理质量管理:PDCA循环法有助于护理团队根据规定制定出更加完善的监督控制机制,从而有效强化护理质量管理工作,提高手术室的护理质量水平。
3.加强改进能力:采用PDCA循环法能有效让手术室护理团队及时发现自身存在的问题,并且及时采取对策,改善各项护理活动,加强护理团队改进能力。
二、评价PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果:
1. PDCA循环法应用于手术室护理管理后,可以有效提高护理质量,使护理水平得到明显改善。
2. PDCA循环法在护理质量管理改进方面有着极大的作用,能有效指导护理团队科学的进行护理质量管理并予以实施。
3. 应用PDCA循环法还可以有效激发护理团队的积极性,让护理团队
能够及时开展护理活动和变革护理项目,从而不断改进护理质量。
总而言之,PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用可以明显增强护理工作的质量,有效改善护理团队的护理效果,提高护理质量水平,是非常有效的护理质量管理手段。
护理质量管理五级控制体系在整形美容门诊手术室管理中的应用

护理质量管理五级控制体系在整形美容门诊手术室管理中的应用一、引言整形美容门诊手术室作为医疗机构中关键的操作环节之一,其管理质量对患者的安全和手术效果有着重要影响。
为了确保手术室管理的高效性和质量,引入护理质量管理五级控制体系是一种值得探讨的方法。
二、护理质量管理五级控制体系概述护理质量管理五级控制体系是一种系统性的管理方法,旨在提高护理质量和安全性。
该体系包括五个层次的控制,分别是政策层、制度层、规范层、流程层和绩效层。
每个层次都有其独特的功能和目标,共同构成了一个完整的管理体系。
2.1 政策层政策层是护理质量管理五级控制体系的最高层次,由医疗机构的领导层制定相关政策和目标。
在整形美容门诊手术室管理中,政策层应明确手术室的管理责任、质量标准和目标,为后续的管理工作提供指导和支持。
2.2 制度层制度层是对政策层制定的政策和目标进行具体化和细化,形成相应的制度和规章。
在整形美容门诊手术室管理中,制度层应包括手术室管理的各项制度和规定,如手术室设备管理制度、手术室清洁消毒制度等。
2.3 规范层规范层是对制度层中制定的制度和规章进行具体操作的指导性文件。
在整形美容门诊手术室管理中,规范层应包括手术室操作规范、手术室设备使用规范等。
这些规范的制定和执行可以确保手术室工作的规范性和标准化。
2.4 流程层流程层是对手术室工作流程进行规范和管理的层次。
在整形美容门诊手术室管理中,流程层应包括手术室工作流程、手术前、中、后的操作流程等。
通过规范流程,可以提高手术室工作效率和质量。
2.5 绩效层绩效层是对手术室管理工作进行评估和监控的层次。
在整形美容门诊手术室管理中,绩效层应包括对手术室工作的定期评估、绩效考核和风险管理等。
通过绩效层的监控,可以及时发现和解决手术室管理中存在的问题,提高整体管理水平。
三、护理质量管理五级控制体系在整形美容门诊手术室管理中的应用3.1 政策层的应用在整形美容门诊手术室管理中,政策层的应用可以通过制定手术室管理的政策和目标,明确手术室管理的责任和要求。
“零缺陷“服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用研究

"零缺陷"服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用研究发布时间:2021-11-12T01:38:50.137Z 来源:《护理前沿》2021年19期作者:姚玲丽,刘雪萍[导读] 本文的主旨是讨论“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用研究。
姚玲丽,刘雪萍苏州大学附属儿童医院江苏苏州 215000【摘要】目的:本文的主旨是讨论“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用研究。
方法:本文选取2020年5月份至2021年5月份在我院进行手术的100例患儿进行研究,将这100例患儿分成了两组,参照组与研究组,参照组的患儿提供常规的护理服务管理理念,研究组的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,比较两组患儿家属的护理满意度。
结果:通过对比分析发现,对手术的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,患儿家属的护理满意度更高。
比较两组之间的差异(P<0.05),在统计学上有意义。
结论:由此可见,对进行手术的患儿提供“零缺陷”服务管理理念,患儿的护理效果更好,提高了患儿家属对于护理的满意度,值得推广。
【关键词】“零缺陷”服务管理理念;小儿手术;护理质量管理;应用研究;随着医学的进步,很多以前不能治疗的小儿疾病,或者需要保守治疗的小儿疾病,现在通过手术可以治疗,让更多的患儿恢复健康。
但手术治疗的同时,也存在很多的风险,因此护理显得格外重要。
“零缺陷”护理服务是要求护理人员在对患者的整个护理服务过程中做到尽可能没有失误和过失,彻底纠正“犯错是人之常情”的护理观念。
有效的护理可以防止患儿在手术中出现异常情况,也可以降低患儿术后并发症的机率,本文主要讨论对于小儿手术提供“零缺陷”服务管理理念在护理质量管理中的应用,详见下文:1 资料与方法1.1一般资料选择2020年5月份-2021年5月份我院收治的100例进行手术的患儿作为本次研究的主要对象,通过与患儿家属沟通后,将这100例患儿分成了两组,参照组与研究组,每组患儿的数量为50例,患儿的年龄大致分布在3个月-11岁之间,且平均年龄为8.23±2.46岁,这些患儿的体重在6.8-46kg之间,平均体重为29.65±2.28kg。
_零缺陷_服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用_杜合英

“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用杜合英,谢卫珊,李美清(中山大学附属第一医院,广东广州,510080)[摘要] 目的 探讨“零缺陷”服务管理理念在小儿手术质量管理中的应用效果。
方法 对166例手术患儿进行术前评估及心理护理,在手术护理质量管理中应用“零缺陷”服务管理。
结果 患儿术中血压维持在10.5~17.5 8~12k P a,手术时间为0.5~6h,其中超过4h65例,无1例发生护理并发症。
患儿体温维持在36.1℃~37.4℃。
术后患儿均顺利度过麻醉恢复期。
结论 在小儿手术护理质量管理中应用“零缺陷”服务管理理念,可提高小儿手术服务质量,确保患儿术中的安全。
[关键词] 零缺陷;小儿手术;服务质量[中图分类号] R472.3[文献标识码] B[文章编号] 1671-8283(2006)05-0064-03[A b s t r a c t] O b j e c t i v e T o i n v e s t i g a t e t h e e f f e c t o f z e r o d e f e c t t h e o r y o nn u r s i n g m a n a g e m e n t i n p e d i a t r i c o p e r a t i o n.Me t h o d s 166p e d i a t r i c p a t i e n t s w e r e s e l e c t e d a n d e v a l u a t e d b e f o r e o p e r a t i o n.P s y c h o l o g i c a l n u r s i n g w e r e g i v e n t o t h e m.Z e r o d e f e c t t h e o r y w a s i n t r o d u c e d i n t o t h em a n a g e m e n t o f t h e p e d i a t r i c o p e r a t i o n.R e s u l t s A l l c a s e s p a s s e dt h r o u g h a n e s t h e s i ac o n v a l e s c e n c es u c c e s s f u l l y, t h e i r b l o o d p r e s s u r e s w e r e s t a b l e(10.5~17.5/8~12k P a),a n d o p e r a t i o n t i m e r a n g e d f r o m0.5t o6h o u r s.N o n u r s i n g c o m p l i c a t i o n s o c c u r r e d.C o n c l u s i o n T h e a p p l i c a t i o no f z e r o d e f e c t t h e o r y p r o m o t e s w o r ke f f i c i e n c y,s e r v i c e q u a l i t y a n dm a k e s p e d i a t r i co p e r a t i n g s a f e r.[K e yw o r d s] z e r o d e f e c t;p e d i a t r i c o p e r a t i o n;s e r v i c eq u a l i t y随着《医疗事故处理条例》的出台和有关医疗诉讼举证责任倒置规定的执行,对手术室护理服务和技术操作水平提出越来越高的要求,尤其是小儿手术量大,术中病情多变,因此小儿手术中的质量管理显得尤为重要。
“零缺陷”服务理念在椎管成形术围术期护理中的应用

虚 盈变 化感 觉 等 。 人体 在 生 理 、 心理 健康 状况 不 良时 , 知 觉 感
统 合能 力 明显下 降 , 刺感 觉判 断将 力 不从 心 。 穿 因此 , 要 护 需 士 加 强心 理 学知 识 的 学 习 , 有 良好 的 心理 调 适 能 力 、 具 良好 的身心 状态 , 以较好 地 发挥 技术 水平 。
维普资讯
20 0 7年 1 O月第 4卷第 2 9期
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现代护理 ・
“ 零缺 陷” 服务理念在椎 管成 形术 围术期护理 中的应 用
陈文玲 , 亚 萍 , 庞 李铁 军 , 世 云 , 马 常玉林 (. 北 省沧 州市 中 心医 院麻 醉科 , 北 沧州 1 河 河 0 10 ; . 北省 沧州 市 中心 医院 骨科 , 北 沧州 6 0 1 2河 河 0 10 ) 6 0 1
进 。术 前均 行 颈椎 X线摄影 MR 及 C I T确诊 。
1 . 2手 术 方 法
颈 椎病 患 者 入 院 手 术 治疗 往 往 都 是各 种 非 手 术治 疗 无
效 , 反 复发 作 , 且 症状 严 重 。恐 惧 、 虑是 脊 柱手 术 患者 普遍 焦
存 在 的心理 问题 , 对手 术期 望 值非 常 高 , 对患 者 这种 心态 , 针 我 们要 安慰 、 鼓励 、 心 患者 。做好 术 前健 康教 育 , 关 帮助 患者
尽 快 适应 环 境 , 待手 术 方 案 确定 后 , 由主 管护 士 协 助 医 生 向 患 者 、 属介 绍麻 醉方 式 、 术 方法 、 家 手 脊柱 手 术 的特 点 以及手
局 麻加 基 础 麻 醉 下 , 取俯 卧位 行 后 路 手术 , 考 平 林 冽 参 法 , 门轴 ” “ 留在 右侧 , 突 根 部 打孔 , 1 棘 以 0号丝 线 分 别 贯 穿
无缝隙优质护理管理对手外科护理质量的影响

无缝隙优质护理管理对手外科护理质量的影响随着医疗技术的不断进步以及病人对健康需求的不断增长,手术的外科护理质量成为了医疗服务中的关键环节之一。
而无缝隙优质护理管理的实施可以显著地提升手术团队的整体服务质量和病人的满意度,对于外科护理的执行、有效性以及效率均产生着深远的影响。
一、无缝隙优质护理管理的概念与实施无缝隙优质护理管理是一种完整的、持续的、系统化的质量管理体系,旨在优化护理流程、完善护理服务、提升病人治疗效果的同时,实现医疗服务运作的高效协同。
该管理体系以进程管理为核心,强调流程、规范、标准和持续改进,以最小化自然界中不可避免的人为错误和误差为目标,同时保证医护人员的专业技能和诚信度。
无缝隙优质护理管理的实施需要依靠多种手段和措施。
首先,护理流程在实施前需进行全面、详细的流程制定与规范化。
其次,在实施过程中应加强对各个环节之间协作关系的协调和管理。
再其次,对于医护人员的专业素养、综合素质、组织协作能力、沟通能力和护理技能,同样需要在实施过程中进行全面、系统、恰当的培训和考评。
最后,高度自动化的信息管理系统将是实现无缝隙优质护理管理的必要条件之一,其能够有力地支持无缝隙优质护理管理的实施,包括流程监控、任务跟踪、数据统计分析、决策支持等多个方面。
二、无缝隙优质护理管理对手术患者的影响无缝隙优质护理管理对于手术团队整体服务质量的提升,最终影响到手术患者的受理水平、满意度和康复情况。
以下是具体分析:1、提高护理的规范性实施无缝隙优质护理管理的关键在于从整个护理过程中发现,并确保护理标准能够统一贯穿于护理过程的始终。
在手术室的外科护理过程中,医护人员应根据不同的手术类型,规定出特定的实施方案并严格执行,发现护理过程中的问题,并及时与综合护理部进行沟通,从而实现扫除护理过程存在的异质性和无序性,提高护理服务的规范性和质量。
2、减少手术风险实施无缝隙优质护理管理能够更加全面、细致地收集手术患者有关的临床数据。
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1 . 2 方 法。对 照组采 用常规 方法护 理。观察 组采用 无缺 陷管理理 念, 具体实施方法如下 : ( 1 ) 术前 无缺 陷管理 : 根据 患者 一般 临床资 料、 睡眠 、 精神状况 、 病情、 心理 状况 、 自理能力 、 依从 性、 原发 病对患 者进行综合评估 , 评估患者对疾病 、 手术健康知识掌 握情况 。告知患 者及家属疾病 、 麻醉 、 手术相关 知识 , 说 明相关 检查 目的 , 术前 、 术 中 及术后注意事项 , 协助患者 完成术前 辅助 检查。帮助 患者做 好术前 准备 , 做好患者手术部位表示和身份标识 , 便于病房护 士和手术护士 对患者进行身份核对。 ( 2 ) 术前常规护理 : 指导患者在病床上练 习大 小便 , 调整患者卧位姿势 , 指导患者正确翻身 。告诫 患者戒烟 、 戒酒 , 指导患者进行呼吸训练 , 指 导患者 正确咳 嗽。根据患 者病情 指导患 者进行相应术后功能锻炼 。( 3) 术后无 缺陷管理 : 掌握患 者麻醉 、 手 术情况 , 评估患者生命体征 、 意识状态、 敷料 、 皮瓣 、 引流管、 疼痛及皮 肤压迫情况 。根据患者麻醉 、 手术方式 , 指导患者正 确卧位 。观察患 者是否有痰液堵塞气道 、 舌后 坠压迫 气道 , 常 规准备 器官切 开包 、 吸 痰器 、 口咽通气管、 开 口器等 相关抢 救器械 和药 物。保证各 种器 械、 治疗装置连接通畅 , 观察患者引流液性状、 颜色 、 引 流量 , 发现异常及 时告知医师。做好病床防坠楼措施 , 给予患者充分保护 , 预防不 良事 件发生。观察患者术后体温、 血液循 环、 敷 料 固定情况 , 皮片、 皮瓣部 位应适宜制动 , 指导患者正确体位 , 避免压迫皮瓣 。定期协 助患者 翻 身, 观察受压部位皮肤颜 色 、 温度, 避 免压疮 形成 。指 导患者 正确饮 食, 根据患者具体情况尽早指导患 者康复训 练。 ( 4 ) 术后 常规护理 : 告知患者术后药物正确使用方法 、 剂量和时 间, 给予 清单、 高蛋 白、 低 脂、 易消化食物。对患者切 口、 引流管、 造瘘 口、 扩张器部位 等进行充 分护理 , 避免术后感染发生。患者出院对患者满意度 、 舒适 度及护理 质量进行评估。 1 . 3 观察 指标 。( 1 ) 护理满 意度 : 采用 自制满 意度调查 问卷 。非 常 满意 : > 8 O分 , 满意 : 6 O一8 0分 , 不满 意 : <6 0分… 。( 2) 舒适 度 : 评 分为 0— 1 0 分, 得分越高越舒适 , 根 据患者评分规定 。非常舒适 : > 7 分, 舒适 : 4—7分 , 不舒适 : < 4分 。( 3 ) 护理质量 : 由护士长和主管 医师对护理质量进行评估 , 由 自制 评估 量表完 成评估 , 总分 1 0 0分 , 根据 得分 规 定 。优 : >8 5分 , 良: 7 5~8 5分 , 可: 6 o一 7 4分 , 差: < 6 0分 。 1 . 4 统计学方法 。本研究数据 采用 S P S S 1 9 . 0软件包分 析 , 满意度 、 舒适 度及优 良率采用率表示并采 用 检验 , 检验标 准 = 0 . 0 5 , P< a则具 有统计 学意义。
2 结 果
2 . 3 两组 护理质量 比较 。观察组护理质量 优良率 为 9 2 . 1 7 %高于对 照组 7 6 . 0 o %, 比较差异有统计学意义 ( P< O . 0 5 ) 。详见表 3 。
表 3 两组护理质量 比较 [ ^ { %) 】
3 讨 论
本次研究 中观察组患者 采用无 缺陷护理 理念 , 相 对对照组 采用 常规护理 明显提高患者满意度 和舒适度 。无缺陷护理理念 在患者术 前对患者进行全面评 估 , 对患者进 行详尽 了解 , 根据 患者对疾 病、 手 术相关知识了解程度 向患者讲解疾 病和手术 相关知识 , 提高患 者对 疾病和手术认识 , 积极 配合患者完 成术前 准备及相 关训练 。术后 对 患者可能发生窒息情况积极做好抢救 、 预 防工作 , 对 患者 饮食、 体位 、 敷料 、 切 口、 皮 肤皮瓣等进行无缺陷管理 , 对预 防患者发 生不 良事件 , 提高术后康复有重要作用 , 进而提高护理质量 。本次研究 同样得出 , 观察组护理质量高于对 照组 。无缺陷管理理念要求护士在 患者围手 术期进行无缺陷管理 , 保 证护理过 程 中无错 误、 无过失 , 时刻提 醒护 士增强护理质量和管理 , 从 而有效提高护理质量 , 提高患者 满意度和
科收 治9 0 0 例 患者随机分为观察组和对照组, 对照组采用常规护理 , 观 察组 采用无缺 陷管理理念 , 比较 两组患者舒 适度、 满意度 和护理质量 。 结果 : 观察组满意度 高于对照组 , P< 0 . 0 5 。观察组舒适度 高于对照组 , P< 0 . 0 5 。观察组护理质量优 良率高于对照组 , P< 0 . 0 5 。结论 : 整形 外
1 资 料 与 方 法 裹 1 两组 患者满意度比较[ ( %) ]
1 . 1 一 般资料 。选取 2 0 1 4年 3月 一2 0 1 5年 3月我 院整形 外科收治 9 0 0 例 患者随机分为观察组 ( 6 0 0例) 和对 照组 ( 3 0 0例 ) 。观 察组 中 男2 3 3例 , 女3 6 7例 ; 年龄 1 8~ 7 6岁, 平均 ( 3 2 . 7±5 . 2 ) 岁。对 照组 中 男1 2 2例 , 女1 7 8例 ; 年龄 1 8— 7 5岁, 平均 ( 3 2 . 1 ±5 . 1 ) 岁。观察组患 者性别构成 比、 年龄与对照组 比较差 异无统计 学意义 ( P>0 . 0 5 ) , 分
科 患者 围手术期护理 中应 用无缺 陷管理理念 , 可有效提 高护理质量 , 从而提 高患者 满意度和舒适度。 [ 关键词] 无缺 陷管理 ; 整形 外科 ; 围手 术期 ; 护理质量 [ 中图分类号]R 4 7 3 [ 文献标识码 】 A d o i : 1 0 . 3 9 6 9 / j . i s s n . 1 6 7 1—5 6 7 5 . 2 0 1 5 . 6 . 0 9 2
护曩砑 究
2 0 1 5 年 3 月 第 1 卷总 第 6 期
罡药Z
无缺 陷管理 理念在整形外科围手木期护理质量 管理中的应 用效 果
陈
[ 摘
思
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娇‘
华中科技大学同济 医学院 附属同济医院 4 3 0 0 3 0
要 ]目的 : 探讨 无缺 陷管理理念在整形外科 围手术期护理质量管理 中应用效果。方法 : 选取 2 0 1 4年 3月 一2 0 1 5年 3月我 院整形 外