营销督导必杀技——短信督导实战技巧
技巧如何督导营销人员技能提升（一）
技巧如何督导营销人员技能提升（一）如何加强个人客户经理专业知识及营销能力的培养，是网点经常烦恼的问题。
在大大小小的营销技能培训之后，营销人员的各项技能都有了一定的提高，但集中训练期一过，稍有松懈，业绩又上不去了。
该怎么解决这一问题呢？笔者建议网点负责人可以在平时的督导工作中，采用“集中培训+ 实战训练”模式。
集中培训，即集中对营销人员分析市场经济形式，对客户维护方法、交叉销售技能、精准营销等实战技能进行分享，令营销人员能够学习到实用的工作方法，从而提升自身能力。
实战训练，即通过案例模拟和现场展示，提高学员的实战能力，包括提升营销团队的综合营销能力，针对性地提升金融市场分析能力、客户维护能力、产品销售技巧和综合服务营销素养等。
在制定了督导方式后，接下来，我们就要规划从哪些方面来提升营销人员的技能。
在本篇文章中，笔者建议从维护客户技巧、产品营销成功率这两个方面来进行提升。
提升客户维护技巧想要提升维护客户的技巧，首先要清楚所管理的客户类型，这就要求营销人员要对自己的客户有非常熟悉的认知。
因此，营销人员要做好三项检视工作。
即检视一下自己名下客户的熟悉度，衡量熟客占比（如表1 所示）；检视过去的业绩源于哪些客户，并计算其占比（如表2 所示）。
通过三项检视，营销人员就能很清楚地了解到手上的客户是什么样的营销状态。
然后，营销人员就要针对不同层级的客户，如熟悉客户、半熟悉客户、熟悉客户，制定相对的层级目标，并采用不同的维护方法，针对性营销，提升客户黏性，做好客户维护和挖掘。
如通过对不熟客户的检视，客户经理小王发现其手上还有80% 以上的客户因为没有接触，或接触频率不够而没有有效经营起来。
因此，小王针对这类不熟客户群，设置了目标及执行方案，开始积极经营。
目标：把80% 以上的不熟客经营起来，以产生新的业绩；将20% 的熟客做资产合理配置，创造新的销售商机做交叉销售。
同时，开拓新的客户（MGM），产生新的业绩。
而针对熟悉客户，要提高产品覆盖率。
这样给客户发微信、短信就能成交!(大单必杀技)
在日常的客户接待中，很多客户走出我们的店面之后，将与我们永远擦肩而过，我们将永远失去了这个成交的机会，尤其是大单客户！所以珍惜每一次与客户沟通的机会显得尤为重要，如果每个环节我们都精心、诚心、热心的设计，将会大幅度地提高大单的成交率。
631法则让每个销售员都成为编剧和导演，书写属于你的销售传奇；631法则不仅仅教会你一个方法，更重要的是教会你一种思维方式。
首先我们要预留进店的客户信息，没有客户信息，就没有了后续。
631法则：6条短信，3个电话，1次上门拜访1短信客户离店5-10分钟内发送尊敬的xx，非常感谢您在百忙之中光临xx店，很荣幸接待您，今天未能帮您一次选上心意的产品，实感歉意。
如在选购xx产品上遇到难题请直接与我联系，我非常乐意能够给您提供xx产品方面的选购知识，xx品牌将竭诚为您服务，欢迎您再次光临。
xx品牌xx店小张敬上。
客户心理分析接到短信之后，首先感受到的是被尊重，被重视，其次感受到了这个品牌的热心服务，同时再一次的提醒了客户刚才进的是xx品牌，并且脑海中又一次回想了刚才那个导购的点点滴滴，当然也只是短暂的回想。
2短信客户离店3天内发送尊敬的xx，您好，冒昧的问下您，不知这几天里您是否选购到了自己心仪的xx产品，我记得您是一位注重细节，注重品位的人，所以特向您提供选购xx产品的四大要素：一看xxx，二看品牌实力与信誉，三看售后服务水平，四看款式设计。
xx品牌相信您能一定能买到称心如意的产品，xx品牌xx店小张竭诚为您服务，欢迎您的再次光临。
客户心理分析接到短信第一时间有可能会反感，觉得这个品牌的导购有点难缠，但是回过头来一想，这位导购也是非常诚心的在做销售，也能理解。
使劲的一想，这个导购是长什么样，是什么样的一个人，可能也只想起个大概，记得有小张这么一个导购，还算挺优秀的。
3短信客户离店5天之内发送尊敬的xx，早上好，世界上，最珍贵的东西都是免费的，也许是您早已拥有的，例如：阳光、空气、愛情、亲情、友情、梦想、信念。
电话督导——短信+话术
美星装饰大型巨惠庆祝活动短信、话术系统↘活动圈养短信系统第一条短信（第1天）古人云：“一日之计在于晨、一年之计在于春”。
春逝夏来！您的新居装饰计划筹备得如何？是被动等待？还是积极主动？详情请留意后续咨讯！圣蓝设计师***与您一起解读第二条短信（第2天）有某知名专家曾经说过：“家装工程是一个系统工程——定位要精准！设计即要实用更要创新! 施工要关注细节也要关注投资。
”以上都是每—户家庭在计划装修时必须注重的几个关键点，如何才能把握好以上几个关键点？详情请留意后续来电！圣蓝设计师***与您分享●电话追踪：**先生（**女士）我是与您发过短信的**装饰的设计顾问***，现来电主要是想与您分享一个好消息，我想像您这样既重视整体装修品质，又关注装修投资的人来说——帮助一定是非常大的。
这就是关于在9月20日在咱们重庆大酒店举行的“美星装饰大型巨惠庆祝活动”，我只花3分钟的时间与您好好分享一下。
我想您一定会感兴趣的(停顿2秒)。
↘活动价值塑造：本次活动由咱们圣蓝装饰协同山城十多家名品建材共同举办。
今天我特地邀请您参与这次活动，只要您来，您就可以第一时间了解：美星联合本地十几家一线品牌建材商共同推出让您意想不到新年巨额装修基金！本次活动就是单户普通家居装修现金优惠最高可达4万多。
我想这样的喜讯对任何一位即将要装修的业主来讲是一件非常好的大喜事呀！这样吧电话里几句话恐怕无法全面讲解本次活动对您的全部好处。
（停顿/示意客户回答）我还是把参与本次活动的门票（邀请函）送给您。
请问我怎么给您门票（邀请函）您方便？（停顿/示意客户回答）↘活动警示短信系统第一条短信（相隔5天）冰爽盛夏、新季大礼！离本月13日在**大酒店举行的“美星装饰大型巨惠庆祝活动”活动还剩5天时间了，新居装饰马年第一场惊喜！抓住机会、见证奇迹！美星***温馨传递第二条短信（相隔3天）冰爽盛夏、新季大礼！离本月13日在**大酒店举行的“美星装饰大型巨惠庆祝活动”活动只剩3天时间了，是创造机会？是抓住机会？是等待机会？是盲视机会？一切都您决定！活动惊喜绝对令您意想不到！美星***温情传递第三条短信（相隔1天）冰爽盛夏、新季大礼！离本月13日在**大酒店举行的“美星装饰大型巨惠庆祝活动”活动只剩最后1天时间了，若还在怀疑——结果就是失望与后悔！若看懂了、立即行动——结果就是惊喜与感谢！美星***特急传递第四条短信（相隔N小时）冰爽盛夏、新季大礼！离本月13日在**大酒店举行的“美星装饰大型巨惠庆祝活动”活动不足小时了，您只需投入2个小时——立即见证您的判断结果。
房产中介如何利用短信提升业绩和客户忠诚度
房产中介如何利用短信提升业绩和客户忠诚度在手机高度普及的今天，手机短信已经成为房产经纪人开展业务的主要武器，已经有许多中介企业利用手机短信做广告，经纪人利用手机短信问候客户联络感情，如何利用短信提升经纪人业绩和客户对企业的忠诚度？; b6 S3b" s9a2 r7房地产经纪公司营销中经常遇到的问题是，无法准确的判断目标客户；无法准确的确定客户的实际需要；无法让客户意识到销售辛苦度，降低飞单几率；中小企业品牌建立困难；辛苦开发的资源，没多久就都失效了.....我认为利用手机短信的方法，可以解决上述多重问题。
我们往往在房产销售过程中，由于不了解情况，没有建立最起码的信任，被客户轻易的拒绝，有的销售员被拒绝后还坚持不懈的跟单，结果把跟单变成了骚扰，让客户不耐其烦，别说谈业务了，就是看到你的号码，听到你的声音都反感，使业务走进了死胡同，这样的做法，会使真正需要你服务的客户流失。
那么要解决这些问题的关键，在于学会利用手机短信。
, t9 ]%L+ i)j8 F": P4 T1 k4 ?2`# M-i/ u1、手机短信是经纪人营销的侦察兵。
当我们拿到准客户的资料时，要加以区分，能掌握客户详细资料的情况，可以直接开展电话销售。
对于情况不详，有的甚至都不知道客户是否还做这一行，对于这样的准客户，最好的选择是先发手机短信和对方沟通，如果对方能够热情的回应，说明业务有希望。
如果对方理都不理你，那么电话也不用打了，说明他根本不是你的客户。
2、手机短信能架起一座和客户沟通的桥梁。
对于二手房销售够买周期较长，很多客户确实有购买意向，但是在观望选择会沉寂很长时间，这时短信就成了通向客户的桥梁。
你可以在节假日，周末，利用手机短信带去你的祝福，定期推荐一些优质房源。
久而久之，客户会被你的真心感动，这时你再打电话给他，他即使不要你推荐的房源，也会对你非常客气的。
当他在选择房产经纪服务时，你会成为他的首选。
当然要坚持。
最系统的营销跟进短信
客户接受邀请之后
1
针对总说不需要的客户
1
客户说自己很厉害了
1
针对总说忙没时间的客户
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针对犹豫不定的客户
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针对骚扰多的客户
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不感兴趣
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多次拒绝
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针对总说不需要的客户
客户说自己很厉害了
针对总说忙没时间的客户
王总：再次的沟通、交流、真诚、付出，所有的事实和数据证明了一个事：汇聚的使命是致力于中国企业做强做大、引领 中国企业走向世界舞台，帮助中国成为世界经济强国！我做事不是为了眼前的利益，而是发自内心的使命感！汇聚和客户 的合作不仅仅是体现在钱的方面，更主要的是遵旨是、拒绝理论、注重实战，帮助客户提升业绩。希望和客户成为长期战 略客户！最主要的是，您企业目前的状况，在三天的课程中，六大名师，会全方位帮助您解惑！让自己走出来，世界很大 、方法很多、这些困难对于像您经历过大风大浪的优秀企业家来说，算什么呢！**敬上 王总：您好！对您企业目前的状况，有所了解！应该是很让您头痛，不论是团队建设、员工的凝聚力、责任心，还是企业 战略发展等等各个方面，都遇到了很多的问题，您做为老总，是时候要走出去学习一下了！借助外力对于您目前的状况是 最必要、最及时、最重要的事了！不论您企业曾经多么优秀，在不能持续的前提下，就毫无疑义了！我说的很多、很直 接，但我是从非常负责任角度来讲的！说我应该说的，做我应该做的，而不是任何一位企业家喜欢听的！因为汇聚的使命 是：专注于企业正规化、持续化，帮助中国成为世界经济强国！企业的成长，是汇聚的责任！**敬上 苗总：您好！说实话，知道您很忙、很累，**真的不想去打扰您，而且，您的个人能力、魅力都是非常强的，但是，您公 司的组织能力是否强大呢？您的团队是否真的能够让您解套，工作更轻松呢？为什么**一直还会去找您来安排确定培训这 个事情？原因有三：1、从专业角度讲，团队打造是您不可以授权的一件事情；2、执行力团队的打造是需要自上而下，老 总第一推动的；3、负责任的讲，我们不想把培训做的流于形式和过程，对参会人员没有效果和帮助！如果得不到您的支 持，我们会感觉到力不从心！**今天不是来恭维您的，而且真心地希望您可以更轻松，企业更加健康！祝：身体健康！**敬 王总：您好！因为我们的电话，而打扰到您的工作和生活，对此**代表汇聚公司向您表示真挚的歉意！同时，汇聚的很多 人、很多次打电话给您，是因为我们有一个共同的使命：专注于企业正规化、持续化，帮助中国成为世界经济强国！您的 企业真的非常的优秀，您公司今天的优秀离不开目前庞大的培训体系！您公司的优秀一定值得汇聚去学习！同时，有一句 广告词说的好：“没有最好，只有更好！”相信：您企业还可以更加优秀和辉煌！波斯登和圣象地板这两家国内知名的企 业在06年就选择汇聚，我相信汇聚一定有他们认为可取的价值！学历代表过去、能力代表现在，学习力代表未来！祝：身 晚上好！**非常理解！不只您忙，很多企业都很忙！忙的背后其实就是团队的薄弱和系统的不完善，企业的发展靠团队忙 起来不是靠老总一个人忙，@name@认同吧？尤其是年底，干部和员工流动比较频繁，如何规划好共同的远景、构筑一个 留人用人的平台、降低内耗、增强员工凝聚力、让团队做出结果、为客户创造价值等等这些都是您必须思考和第一推动的 事情！业绩背后除了硬件；还有软件，就是您的团队！有句话说的好：“太注重眼前，就会失去未来！”您认同吧？ 黄总，晚上好，想想还是发条信息给您，持续打扰！希望您可以理解！打扰您不是最重要的，重要的是希望您能明白我为 什么坚持？每次心惊胆战同您联系，每次您都不是很重视！我理解，但学习力才是唯一持久的竞争力，不然怎么能把远景 、平台、机制做的更好，让团队和您一起战斗呢？**接触过很多企业家，真是感觉企业家很不容易，给您打电话发短信， 不是为了赚您的钱，**也不奢望得到您的重视，唯一的安慰就是通过我的努力，能让您的工作更轻松，家庭更幸福，让您 的企业做到真正意义上的强大！承担起更大的社会责任！但拖延是一种习惯，而且是一种不好的习惯！况且您是企业执行 力第一推动，您认同吧？所以**期待着您接受我的邀请，**希望做一个像您一样更有使命更有梦想更有责任的人，期待着您 高总：您好！您接了十多通汇聚的电话，太棒了！原因：一、汇聚关心和在乎您；二、您企业利润提升的时候来了；为什 么？一、您希望企业可持续，汇聚可以帮助您企业持续，要求才是幸福的；二、例：成都龙翔通讯（手机通讯）07年只有 三个大卖场，07年于汇聚合作至今，目前销售额超过讯捷成为川内第一；不能只让马儿跑，不给马儿吃草啊！只有不一样 的行动和改变，才可以获得不一样的结果！波司登、圣象地板、安县银河建化、光友薯业、大地实业都是汇聚战略合作客 户，汇聚全国客户有3万多家！您企业啥时候也了解一下汇聚、提升团队组织执行力，而不是只是您能力很强！8月3-5日是 黄总，晚上好，想想还是发条信息给您，持续打扰！希望您可以理解！打扰您不是最重要的，重要的是希望您能明白我为 什么坚持？每次心惊胆战同您联系，每次都得到您同样的态度！我理解，您每天接到很多电话让您学习什么的，是很烦 人！但这不能成为您拒绝学习的理由，对吧？享受了现代先进科技带来的便利，同时也得承担科技所带来的烦恼！不是 吗？就像您有今天的辉煌，是因为您背后承担了更多的责任和压力！没错吧？**接触过很多企业家，真是感觉企业家很不 容易，给您打电话发短信，不是为了赚您的钱，**也不奢望得到您的重视，唯一的安慰就是通过我的努力，能让您的工作 更轻松，家庭更幸福，让您的企业做到真正意义上的强大！承担起更大的社会责任！因为汇聚公司是国内唯一一家有实力 的专注于管理理念管理体系落地执行的咨询公司！所以**期待着您接受我的邀请，**希望做一个像您一样更有使命更有梦想 郜总：您好！曾经有一位老师说过这样一句话，他说：“企业家和企业、员工之间就像谈恋爱的关系！”为什么**一直要 和您进行确认，因为做为企业的老总，企业未来的发展如何？您是一对一的责任人！您要促进团队的强大，因为只有团队 的强大才可以帮助企业持续！团队的建设也是您不可以授权的工作！您的一小步，就是团队的一大步！您是否碰到过这些 情况：企业越做做大，老板越来越累；天天开会，却没有结果和改进；部门之间相互推诿，人人规避风险，没人对结果和 业绩负责；如果有，请您认真思考安排一下本次培训。**敬上 廖总：您好！您公司有关于培训方面的规定与安排，**都非常理解！这也是一家正规化公司必须具备的一方面，同时，公 司的安排与本次8月3—5日的课程并不冲突，三天的学习也并没有收您课程费，880元只是五星级酒店三天的会务费，以及 包含三天的中餐费，不会超出预算太多！而且，课程的内容都是企业总裁、董事长、总经理级别的，三天的老师都是国内 战略、制度、商业模式等等方面重量级的专家，您不能因为规定而错过这样好的学习机会吧！就像您企业在市场上有很多 机会时，难道因为公司有规定，而不去抓住或失去创新的机会吗？您昨天的选择决定今天的成就，你今天的选择，决定了 虽然您一直拒绝我，但我依然感谢您！就像您当年创业一样，成功不是那么轻而易举！您的拒绝就是我成长最大的动力， 只有成长了才能成熟，成熟了才能成功！您说对吧？
运营推广策划方案中的短信营销技巧
运营推广策划方案中的短信营销技巧在当今数字化时代，随着人们对手机的依赖程度越来越高，短信成为了一种广泛被使用的推广工具。
对于运营推广策划方案而言，短信营销是一种非常有效的方式，可以帮助企业与客户建立直接的联系，传递信息，提高销售额。
本文将介绍一些短信营销的技巧，助您在运营推广中取得更好的效果。
一、精确的目标受众在进行短信营销时，首先要明确目标受众。
了解目标受众的特点、需求和购买行为是至关重要的。
通过用户数据分析和细分，可以将目标受众划分为不同群体，并制定个性化的短信推送方案。
例如，针对年轻用户可以使用轻松幽默的语言，而对于高端客户则可以采用更正式和专业的语调。
二、吸引人的开头短信的开头非常重要，它直接决定了用户是否愿意继续阅读。
因此，开头应该具有吸引力，能够引起受众的兴趣。
可以使用一些巧妙的词语或短句，表达出独特的卖点和价值，让受众产生好奇心，主动进一步了解产品或服务。
三、简洁明了的内容由于短信的篇幅有限，内容应该尽量简洁明了，避免使用过多的词汇和长句。
在短信中，重点突出，核心信息不容忽视，以触动用户需求，吸引他们进一步行动。
同时，使用简洁而有力的语言，确保整个推文易于阅读和理解。
四、增加互动性为了提高用户参与度，可以在短信中增加互动性。
例如，可以设置短信回复关键字，让用户回复特定的关键词获取优惠信息或参与活动。
这样不仅可以增加用户参与度，还可以收集用户的数据和反馈，为后续的推广活动提供宝贵的参考。
五、时间和频次把控在进行短信营销时，需要把握好发送的时间和频次。
不宜过于频繁地发送短信，以免引起用户的反感甚至拉黑。
同时，也要注意避开用户的休息时间，避免打扰到用户的正常生活。
根据目标受众的特点和偏好，选择合适的发送时间和频次，提高用户对短信的接收和关注度。
六、个性化的呈现个性化是短信营销的重要手段之一。
利用用户数据分析，可以了解用户的喜好和需求，推送相关的个性化信息。
例如，根据用户的购买历史或浏览记录，向他们推荐符合其偏好的产品或服务。
短信营销方案 (2)
短信营销方案1. 概述短信营销是一种通过向目标受众发送短信来宣传产品、促进销售的营销方法。
随着人们对移动设备的依赖度不断增加，短信营销作为一种低成本、高效果的营销手段，受到了越来越多企业的青睐。
本文将介绍一个完整的短信营销方案，包括目标受众的确定、短信内容的编写、发送方式的选择以及结果的评估等。
2. 确定目标受众在进行短信营销之前，首先需要明确目标受众。
目标受众的确定将直接影响后续的短信编写和发送方式的选择。
可以通过以下几种方式来确定目标受众：•现有客户：向已经购买过产品或服务的客户发送短信，提供促销信息、特价优惠等，以增加客户的再次购买率。
•潜在客户：通过市场调研、用户调查等方式获取潜在客户的联系方式，将相关产品或服务的信息发送给他们，以吸引他们成为新客户。
•特定群体：根据产品或服务的特点，确定特定的受众群体，例如年龄、性别、职业等，将针对性的信息发送给他们。
3. 编写短信内容编写短信内容是短信营销的核心之一。
好的短信内容能够吸引目标受众的注意，并激发他们对产品或服务的购买欲望。
以下是一些编写短信内容的要点：•简洁明了：由于短信的长度限制，内容必须简洁明了，能够在有限的字数内准确传达信息。
•突出亮点：强调产品或服务的特点和优势，使受众对其产生兴趣，并激发购买欲望。
•个性化：根据目标受众的特点和需求，个性化地编写短信内容，使其更具针对性和吸引力。
•引发行动：在短信内容中引导受众采取行动，例如访问网站、打电话咨询、领取优惠等，以促进销售。
4. 选择发送方式在选择发送方式时，需要考虑到目标受众的特点和习惯，以及实际的操作成本和效果等因素。
以下是几种常见的短信发送方式：•手动发送：通过人工手动发送短信，适用于目标受众数量较少且分散的情况。
这种方式操作简单，但成本较高且效率较低。
•短信平台：使用专业的短信平台，可以实现批量发送、定时发送等功能，适用于规模较大的短信营销活动。
•短信网关：借助短信网关将短信集中发送至运营商，再由运营商将短信发至目标受众。
短信营销技巧
短信营销技巧1. 引言短信营销是一种利用短信平台向潜在客户或现有客户发送营销信息的策略。
短信作为一种低成本、高效率的沟通手段，被广泛应用于市场营销活动中。
本文将介绍一些短信营销的技巧，以帮助市场营销人员更好地实施短信营销策略。
2. 了解目标受众在进行短信营销之前，必须首先清楚自己的目标受众是谁。
明确目标受众可以帮助我们更有针对性地编写短信内容，并提高短信的转化率。
我们可以通过分析客户数据，了解他们的兴趣、购买行为等信息，从而对目标受众进行细分。
3. 编写吸引人的短信内容3.1 简洁明了：短信内容需要精简，避免过多的废话。
能用短词概括的地方不要用长句，让短信内容更容易引起读者的关注。
3.2 个性化：根据目标受众的兴趣和需求，为每个人编写个性化的短信内容。
这使得受众能够感受到被重视和关心，提高短信的点击率和转化率。
3.3 强调价值：在短信中清晰明了地告诉受众这条信息对他们有什么价值，可以帮助他们解决什么问题或提供什么好处。
3.4 清楚的行动呼吁：在短信内容中明确告诉受众他们需要采取什么行动，例如点击链接、回复关键字等。
这能够引导受众做出相应的反应，并提高短信的转化率。
4. 发送时间的选择选择合适的发送时间可以提高短信的阅读率和回复率。
4.1 避免忙碌时段：发送时间避开早晚高峰以及午休时间段，这样可以避免受众在忙碌时无法关注短信。
4.2 适当考虑节假日：在重要节假日或促销活动期间发送短信，可以增加人们对短信内容的关注度。
4.3 根据目标受众的习惯确定时间：通过分析客户数据，我们可以了解目标受众的活动规律，从而选择发送时间段。
5. 优化短信发送效果在进行短信营销时，我们可以通过一些技巧来优化短信的发送效果。
5.1 使用个性化的发件人：将公司名称或品牌名称作为发件人，可以增加短信的可信度和受众的关注度。
5.2 短信签名：在短信末尾添加一个短信签名，如公司网站、联系电话等。
这可以提供更多信任和便利。
5.3 A/B测试：可以尝试不同的短信内容、发送时间等因素，通过对比不同策略的效果来选取最佳策略。
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营销督导必杀技——短信督导实战技巧
零售客户部林添泉
营销，自然少不了督导和激励。
在诸多督导工具中，短信具有到达及时、覆盖面广、成本低等特点，因此，具有不可替代的作用。
督导短信，没有固定的编写格式。
由于每位督导工作的思路和习惯都不一样，督导短信的形式和风格往往充满了个人特色。
第一部分督导短信注意事项
一、短信的长度
短信，又称简讯。
顾名思义，就是要以最精简的字句传达信息。
因此，能用一个字表达的，尽量不要用两个字，包括标点符号，能省则省。
如深圳深南大道营业部，即可简写为“深南大道”四个字。
每条短信总长度以60个字左右为宜，也就是手机屏幕下翻一次即可阅读完毕，过长的短信内容则容易让人误会为电子书，引起阅读疲劳！
二、短信的内容
短信督导一般集中在营销活动中，此时，督导短信又可称为战报。
为了起到激励作用，短信内容较多以播报先进网点的业绩为主，受到表扬的网点一般会精神振奋、继续努力，其余网点自然不甘落后，好胜的网点更有可能会被激发出“彼可取而代之”的气势。
此外，对于活动参加不积极的网点，偶尔进行点名批评，但是，总体上还是应该把握“多玉米、少大棒”的原则。
三、短信的频率
一般来说，活动战报大致每天一条，一天之内不能超过两条。
每逢一个时间周期，例如一周或一月，应有总结性的业绩提示与激励。
四、短信的结构
一般来说，单纯播报业绩显得较为平淡，可在短信里加多一至两句激励性短语，拉抬阅读者心情。
对于激励性短语，可以添加在短信开头，也可以在结尾。
或者杂糅处理进业绩播报字句中，但难度稍有增加。
举例①：“大腕再次出手：深圳荣超中心营业部昨日股基份额达到1.1057‟，较前日上升126.58%，较夏灌前上升19.21%。
这说明，即使道路泥泞，也挡不住雄狮奔跑的速度！”又是“大腕”，又是“雄狮”，估计该营业部收到短信时，会比较激动！
五、短信的吸引度
再快捷，简短的信息传递，仍然有可能遭遇接收者的忽视，一点开即删除，甚至一接收就删除。
因此，提高短信的吸引度将明显地提高短信的阅读接收比率。
激情飞扬和充满趣味，新鲜感的短信，一般较能吸引阅读者的眼睛。
第二部分如何提高短信的激励性及阅读率
一、遣词造句，详细推敲
王安石的名诗《泊船瓜洲》中有一句“春风又绿江南岸，明月何时照我还。
”在使用“绿”字之前，曾用“到”、“过”、“满”等词，但始终无法达到预期效果。
最后，一个“绿”字把整个江南生机勃勃、春意盎然的动人景象表达出来了，成为“诗眼”。
发短信不是写诗，要字字珠玑，但是稍微雕琢讲究一下，整体效果马上会不一样。
1、多用使令动词
包括“使、令、请、让....”在内的使令动词，一般具有强烈的号召和煽动语气。
在短信激励中，适当运用，会起到群情鼓舞的效果。
举例①：让我们激情扬鞭，策马圈地吧！你们，将成为经纪业务的八旗贵族！
举例②：筋骨还没舒展开的网点，请向优秀网点看起，请跟今天的大盘一样，来个报复性反弹吧！
2、巧用摹状性语句
所谓摹状性语句就是描摹事物性质、状态的语句。
此类语句一般具有强烈的描述性和修饰性。
在表扬某网点取得优异成绩（或活动名次明显进展）的时候，可用一些富有强烈趋向色彩的描述性的短语来表达。
如“跃居”“以跳跃的姿态跻身...”“重磅突破”、“一脚迈进”、“爆发式增长”等等，短短几个字，尽可能形象地概括出网点的业绩和气势！
二、模仿秀，你可以的
他山之玉可以攻石，只要调整后适合写到短信里面的，无论是哪一方面的内容，都可以进行为我所用。
可模仿改装的不限于以下内容：
1、模仿励志词句
举例①：营销就像打牌，并不是要抓到一手好牌，而是要打好一手烂牌！证券经纪，机会无处不在：弱市之下，正是攻城略地之时；反弹当前，亦是大举进攻之日。
缤纷夏灌，与您共勉！
2、模仿经典广告词
举例②：首届擂主的光环、数万元现金的奖励，你，值得拥有！（借用欧莱雅广告词）
3、模仿流行短语
善用流行语，往往能令人耳目一新。
在2010年腾讯与360公司“打架”之时，一句“艰难的决定”就曾经第一时间被广发证券模仿并用于客户营销。
除此之外，其他网络流行语或热播影片等，也可以作为借鉴对象。
如“给力”、“神马都是浮云”“让...飞”等。
比如冬藏督导短信开头“让业绩飞，才能大笑江湖！”一句话，就串起了当时热播的两部影片。
三、打油诗，琅琅上口
事实证明，琅琅上口的词句较容易给人留下印象。
我们没有必要做到平仄相间，但是只要词句末字稍微雕琢，争取押韵，就能做到琅琅上口的效果。
举例①：夏灌总结短信：“春耕开局意如何，夏灌营销百战多，此去秋收摘胜果，紧接冬藏新突破！四十九家网点，四千多名将士，九十多个日夜的辛勤灌溉，终于要胜利、圆满结束了，认认真真做好一件事的感觉真棒！各位亲爱的同事，你们辛苦啦！国庆来临，祝大家假期愉快！”
举例②：兵精将勇多良才，冬藏佳绩手拈来。
新招人员资产过百万者，以上海国宾路最多（××人）……
四、业务督导的温馨关怀
业务督导，并不一定要像赶车一样，星夜兼程，快马加鞭。
督导短信，同样也可展现温馨关怀。
举例①：夏灌动态：……近日，全国普遍高温，请各位同事注意防暑降温。
此外，在特殊情况下，可以对个别部门和同事进行关心慰问，受到关怀的部门或同事，内心肯定会相当温暖。
五、特殊时间、特殊地点的联想
特殊的时间和地点，总能让人联想起某些重大事情，而这些就是重要的“引子”，于是，某些网点便被记住了。
举例①：冬藏12月24日短信：“在这耶稣的生日来临之前，我们的冬藏亿元队伍又迎来了新的成员！A营业部以迅雷不及掩耳盗铃响叮当之势，跃居新增资产第××名，高达××亿。
超越B营业部、直逼C 营业部。
事实说明，勤奋，才是自己最可靠的圣诞老人！”既将表扬A营业部嵌进圣诞节里面，又顺便提点了B，C营业部，有扬有策。
举例②：七七事变，京城反击。
昨日（7.7），北京中关村南大街营业部新增客户资产1071万。
炎炎夏日，酷暑难耐。
业绩，将是最好的降温良方！
举例③：全国山河一片红！昨日，杭州庆春路营业部成功开发一位2600万资产的大客户。
营销不息，奋斗不止，因为这里，已经不是历史上贪图安逸的临安！
举例④：浣花洗剑录，夏灌英雄谱。
成都浣花北路营业部…
活动督导有如体育现场解说，精彩的赛况，再加上激情的解说，无疑能让人激情汹涌澎湃。
黄健翔在进行足球现场解说中，经常激情四射。
其中，不少解说词甚至成为经典语句。
如“在这一刻他不是一个人在战斗，他不是一个人！”相信无人不晓！
其实，黄健翔在业务上，不断研究体育播音解说的得失，善于吸收各种营养，丰富知识修养，提高文学水平，在解说、主持工作中精益求精、力争开创新风格，完善新风格，被许多报刊杂志撰文大加赞赏。
第三部分无招胜有招
其实，督导短信编写其实是一件有趣的事情，就如在一张白纸上创作一样，没有命题，也没有规则，画猫画虎，由你自主！请将思维放开，从不同方面关注，古今中外，都可吸收涵盖。
如果受制于条条框框的限制，反而容易陷入死胡同，就如领导所言：营销管理，无招胜有招。
以上内容，仅代表个人观点，供您参考。