北大方正的绩效考核激励体系
北大方正的绩效考核激励体系
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
绩效不佳 原因
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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北大方正的绩效考核激励体 系
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管理箴言：
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一.绩效考核的根本目的
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二.绩效考核结果的运用效应
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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北大方正的绩效考核体系
理念 承认价值创造估 任职资格 工作绩效 累计贡献 分配 基本工资 职位晋升 调薪与奖金 员工持股
何谓绩效管理
1. 绩效 = 结果 + 过程 行为 素质 过程(行为 素质) 行为/素质 2. 绩效 = 做了什么 实际收益 做了什么(实际收益 实际收益) + 能做什么 预期收益 能做什么(预期收益 预期收益) 绩效管理 是以绩效考核为主体的对员工达到 绩效管理:
绩效管理循环及其环节
（宏观绩效管理） 宏观绩效管理） （微观绩效管理） 微观绩效管理）
计划 报 酬 计划 报 酬 检查 辅 导
绩效 考核
实 施
绩效诊断
目的是要找出可能妨碍被考核者实现绩效目 标的问题所在， 标的问题所在，即发现绩效差的原因和征兆
有做这方面工作的知识和经验？ 有做这方面工作的知识和经验？ 有做这方面工作的知识和经验
部 门 运 作 流 程
部 门 目 标
职 位 目 标
如何设立绩效目标--KPI 如何设立绩效目标 KPI（Key Performance Indicators ）是对公 司及组织运作过程中关键成功要素的提炼 和归纳。 将公司远景、战略与部门和个人运作相连 接。 与内外部客户的价值相连接。 具有长远的意义。 少而精，可控制。 基于战略与流程而非功能。
绩效考核与传统人事考核的区别（ 绩效考核与传统人事考核的区别（续）
绩效考核强调结果导向，关注员工是否达到绩效目标， 绩效考核强调结果导向，关注员工是否达到绩效目标， 是否改善了实现绩效目标的方法和手段。 是否改善了实现绩效目标的方法和手段。 传统人事考核更关注员工行为的细节表现。 传统人事考核更关注员工行为的细节表现。 绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动 绩效考核以目标为导向， 促使员工实现绩效目标。 促使员工实现绩效目标。 传统的人事考核更具有威慑色彩。 传统的人事考核更具有威慑色彩。 绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩 绩效考核强调主管和员工的共同参与， 效辅导。 效辅导。 传统的人事考核更强调考核者的作用与职权， 传统的人事考核更强调考核者的作用与职权，被考核 者处于被动地位。 者处于被动地位。
《北大纵横KPI考核指标体系》
其它副
总经理
能力10%
能力素质专业知识 及技能
总经理
办公室主任
行政部经理
第四节技术副总经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩
效
任务
绩效
70%
开发任务完
成情况20%
广品及时完成
开发任务里程碑（包括截止 时间、阶段性成果、完成 质量）期末经过技能管理委 员会评审情况
总经理
新产品立项
数量5%
检查技能创新情 况
新产品与立项数量与预定 目标比较
总经理
研发产品的
产品化率5%
引导研发部门根 据生广可行性进 行性研发
根帅发产品的产品化率，
研发产品的可行性进行性 考评
总经理
新产品投入
市场的稳定
性5%
提高研发质量， 追求技术先进性
新产品投入市场因为技术 问题导致不合格的产品批 次数量或因为技术质量问 题导致技术更改次数
总经理
重要任务完成情
况20%
公司下达的工艺 改造等重大活动
期初确定里程碑（包括截
止时间、阶段性成果、
质量标准）期末检查是否
按期完成
总经理
预算制定、执行
情况
控制费用，降低 成本
是否按预算制度来使用 资金，是否有超预算的情 况
总经理
全厂有无重大安 全事故3 %
保证生产过程中 的女至
期初确定死亡、重伤、 轻伤事故指标，年终考核 确定设备事故的损失金 额，年终考核（否决性指 标）
总经理
管理绩 效
关键人员流失率
3%
保证公司的人才 稳定性
方正绩效考核激励体系
管理箴言:
一.绩效考核的根本目的
建立一种反馈机制, 帮助组织增强竞争优势.
二.绩效考核结果的运用效应
1.绩效考核体系的改革,是推进员工行为改变最有效 的工具之一. 2.考核系统中看似很小的变化,可能在公司文化中产 生巨大的影响. 3.绩效考核结果必须与有效的人力资源管理决策挂钩, 才能真正发挥作用.
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之四: 招募与甄选有效性的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之四:招募与甄选有效性的依据 谁是最合适的销售员?
结论:
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之五: 培训与开发有效性的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之五:培训与工发有效性的依据
1.培训是把"双刃剑",培训并非越多越好 2.培训的风险: 3.一般在职培训 是一种能够有效地,等量地提高提供培训的企业生产 率以及其他那些没有提供培训的企业的生产率的人力 资本投资. 4.企业特殊在职培训 它使得员工在本企业内更富有生产率,但是对于他到 别处工作时的生产率则没有影响.
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九:试用期管理的有效工具
推论2:考核的内容对于不同资历的员工应该不同, 对他进行考核.
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九:试用期管理的有效工具
2.试用期考核淘汰的好处
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九:试用期管理的有效工具
3.试用期考察的有关法律依据
运用之二: 帮助主管与员工 建立绩效伙伴关系
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之二:帮助主管与员建立绩效伙伴关系 1.足球教练的启示 2.传统考核,是单向的;主管如同法官,只是在找 员工的错误 3.现代考核,是双向的;强调主管与员工是绩效伙 伴关系
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三.绩效考核结果的十种运用技巧
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• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5 日星期三
• 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行 8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
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方正集团绩效考核实施细则
3、各项考核指标得分可根据具体情况进行封顶。 第九条 指标权重分配
1、经营类指标与资产类指标的权重相加之和为 100%；管理类指标的 权重之和为 100%，其中结果类指标的权重之和为 60%，行为类指 标的权重之和为 40%。
第七条 大类指标构成与功能 1、经营指标 反映和评价公司经济效益、竞争能力、成长能力的指标，目前由 23 项分指标构成，考核小组可根据需要调整和添加此类指标。
第 2 页 共 22 页
创造科技与文明
管理制度.绩效与考核管理办法
2、资产指标 反映和评价公司资产状况和资产收益能力的指标，目前由 8 项分 指标构成，考核小组可根据需要调整和添加此类指标。
净利润完成 100% 100%-120 120%-140
比例
%(含)
%(含)
超额绩效奖 0
10%
15%
金提取比例
>140％ 20％
2、超额绩效奖金的计算 公司超额绩效奖金的具体计算公式如下所示： 超额绩效奖金＝ 公司超额利润 x 超额绩效奖金提取比例 x 公司考核得分
3、超额绩效奖金的发放 假设按照本细则或被考核公司《经营责任书》计算得出的公司总 体超额绩效奖金数额为 X，按照集团人力资源部的薪资政策计算 的全体员工的绩效奖金总额为 Y，那么被考核公司的超额绩效奖 金发放方法如下所示： 如果 X>Y,则先发放 X 中相当于 Y 的部分，X 中剩余部分被考核企 业应向投资管理部提出申请，在投资管理部审核后按以下比例分 配：30%用于被考核公司发放绩效奖金，30%用于购置被考核公司 固定资产，25%用于被考核公司补贴费用，15%上缴集团。 如果 X<=Y,则按照 X 发放。
北大纵横kpi考核体系()
第一节总经理考核指标指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体绩效任务绩效80%销售收入10%保证公司年度经营目标的实现是否达到董事会下达的销售收入指标董事会利润额10%满足股东盈利性要求是否达到董事会下达年度利润指标(否决性指标)董事会市场占有率10%保证长期利润的实现是否达到董事会下达的市场占有率的指标董事会应收账款10%保证合理的现金流量，防止财务危机应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：大于次董事会重要任务完成率10%董事会下达的其他任务，如上市等任务目标与完成情况对比董事会管理绩效10%预算控制4%保证公司预算的计划性不超过董事会批准预算董事会关键人员流失率3%合格证公司人才的稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %董事会全员劳动生产率3%提高生产效率和经营效率劳动生产率(=销售收入/全员人数)较上年提高 %董事会能力0%能力素质董事会副总经理、总工第二节生产部副经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效采购及时率10％及时供货，满足生产需要采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值×100％不低于％总经理产品供货及时率10％及时供货，提高客户满意度产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值×100％不低于％(否决性指标)总经理开箱合格率10％保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于％总经理废品率10％降低生产过程中的原材料浪费废品率=(生产投入—生产产出)/生产投入×100％不低于％总经理半成品库存周转天数10％降低材料、半成品库存成本库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于天总经理重要任务完成情况20％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理预算制定、执行情况控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理全厂有无重大安全事故3％保证生产过程中的安全期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标，年终考核确定设备事故的损失金额，年终考核(否决性指标)总经理管理绩效关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理下属行为管理4％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源统计数据)周边绩效5％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理其他副总经理能力10％能力素质专业知识及技能4％总经理其他副总经理第三节行政副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％建立建设完善性4％制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要求总经理公司网站内容的更新频率4％考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求总经理公司在媒体上报道的次数4％公司对外形象宣传的结果以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量总经理公司网络运行的稳定性4％检查网络建设维护情况公司网络运行故障次数行总经理上市工作的执行情况4％检查上市工作的活动推进情况期初确定的里程碑总经理公司环境卫生情况4％检查公司环境保护情况卫生检查、抽查不合格记录数总经理公司安全情况4％检查公司消防、保卫、出车等安全情况发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)总经理员工满意度10％检查员工对后勤的满意度员工满意度调查与上年对比情况总经理(人力资源部组织问卷调查)固定资产状况4％公司资产的使用发问年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响总经理信息批露工作完成情况4％执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会重要任务完成情况20％公司下达的重大活动期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成总经理管理绩效预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源部统计数量)关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，同、中级以上职称人员\主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效10％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行总经理其他副总经理能力10％能力素质专业知识及技能总经理办公室主任行政部经理第四节技术副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％开发任务完成情况20％产品及时完成开发任务里程碑(包括截止时间、阶段性成果、完成质量)期末通过技能管理委员会评审情况总经理新产品立项数量5％检查技能创新情况新产品与立项数量与预定目标比较总经理研发产品的产品化率5％引导研发部门根据生产可行性进行性研发根据研发产品的产品化率，研发产品的可行性进行性考评总经理新产品投入市场的稳定性5％提高研发质量，追求技术先进性新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数量或因为技术质量问题导致技术更改次数总经理技术信息搜集有效性3％完善公司信息搜集基础工作，为新产品提供信息支持技术信息系统建立与资料搜集完整情况总经理技术文档整理规范性4％加强公司技术管理基础工作，为今后好支持软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求总经理ISO9000系列认证及年检的情况3％确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价总经理开箱合格率5％确保产品质量产品现场开箱合格率不你于％总经理重要任务完成情况20％公司下达的重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理管理绩效预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理(人力资源部统计数据) 下属行为管理4％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效部门合作满意度4％促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他副总经理能力能力素质专业知识及技能总经理技术开发二部、技术发展部、质量管理部第五节总经理助理指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％产业化建设的执行情况40％保证产业化建设的保质保量完成期初确定里程碑的完成情况总经理重要任务完成情况30％公司下达的重要活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理管理绩效10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理周边绩效10％部门合作满意度4％促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他副能力10％能力素质专业知识技能总经理第六节总经理办公室主任指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％制度建设完善性0％，10％制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要注主管副总经理公司网站内容更新的频率10％，5％考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求主管副总经理公司在媒体上报道的次数15％，10％公司对外形象宣传的结果以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量主管副总经理公司网络运行的稳定性10％，5％检查网络建设维护情况公司网络运行故障次数行主管副总经理上市工作的执行情况10％检查上市工作的活动推进情况期初确定的里程碑主管副总经理重要任务完成情况10％公司下达的重大活动期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成主管副总经理管理绩效10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率保证公司人才的稳定性大学以上学历人，同、中级以上职称人员\主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理其他部门周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价主管副总经理其他部门能力10％能力素质专业知识技能行政副总直接下属第七节行政部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％公司环境卫生情况10％，5％检查公司环境保护情况卫生检查、抽查不合格记录数主管副总经理公司安全情况10％，10％检查公司消防、保卫、出车等安全情况发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)主管副总经理员工满意度0％，5％检查员工对后勤的满意度员工满意度调查与上年对比情况主管副总经理固定资产状况4％公司资产的使用发问年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响主管副总经理后勤支持投诉率5％，5％为工作开展提供后勤保障其他部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数主管副总经理重要任务完成情况15％，0％公司下达重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效10％预算制定、执行情况控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价主管副总经理其他部门能力10％能力素质专业知识技能行政副总直接下级第八节财务部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效70％财务报表完成及时性5％，5％保证财务报表按时完成每月、每年的报表及时完成总经理财务信息有效性10％，5％为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告总经理财务监督情况5％，5％进行财务控制日常财务监督及时，各类资产账实相符，无盘亏总经理财务工作准确性5％，5％合理使用资金，降低资金成本会计核算，财务报表未出现差错总经理财务费用控制5％，5％进行全公司费用控制严格审核各部门预算执行，未发生审核错误总经理税务处理效果5％，5％合理税务筹划充分利用国家政策享受的税收优惠数(未发生税务纠纷)总经理资金供应及时性及时筹措资金，合理运用，保证公司经营活动需要因资金短缺导致影响经营活动造成损失总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达和重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否探险预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率\违章事件总量总经理关键人员流失率3％保证公司人才的稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理能力10％能力素质专业知识及技能总经理直接下级第九节人力资源部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60％年50％保员供应10％，5％保证人员供给主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不高于％总经理招聘效果10％，5％保证招聘质量新员工试用不合格的比例不超过％总经理培训效果10％，10％培训计划执行情况培训效果满意度调查总经理人员教育结构提高程度0.5％促进员工自我教育、引进高素质人员全体员工受教育平均年限提高数总经理考核、薪酬工作差错次数15％，10％提高计算准确率考核、薪酬计算错误次数总经理员工流失率0.5％降低人员流失率年员工流失率不超过％总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达的重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况下属行为管理4％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价主管副总经理其他部门能力季10％年20％能力素质专业知识及技能能力素质专业知识及技能总经理人力资源部人员第十节营销部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60％年50％销售收入25％，15％保证公司年低销售目标的实现是否达到预定销售收入指标的(否决性指标)总经理市场占有率0.5％保证长期利润的实现是否完成市场占有率指标总经理应收账款0.10％保持合理的现金流量，防止财务危机应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：次总经理(财务统计数据) 客户满意度15％，5％保证公司业务正常运行由于营销人员服务原因的客户投诉次数总经理预生产需求预测准确性5％，10％保证满足市场需求，降低库存成本供货及时率不低于％成品库存周转天娄不超过天总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为管理4％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量总经理(人力资源部统计数据) 关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他部门能力季10％年20％能力素质专业知识及技能能力素质专业知识及技能总经理营销部员工第十一节技术开发部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60％年开发任务完成情况20％，15％产品开发任务的及时完成开发任务里程碑(包括截止日期、阶段性成果、完成质量)，期末通过技术管理委员会评审情况主管副总经理50％新产品立项数量0％，2％检查技术创新情况新产品立项数量与预定目标比较主管副总经理研发产品的产品化率0％，3％引导研发部门根据生产可行性进行研发根据研发产品产品化率，研发产品生产可行性考评主管副总经理产品的技术稳定性20％，15％提高研发质量，追求技术先进性产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数或因为技术质量总是导致技术更改次数主管副总经理技术文档整理规范性 5％，5％加强部门技术管理基础工作技术文档完整有序归档，符合质量管理规范要求主管副总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理4％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他部门能力季10％年20％能力素质专业知识及技能能力素质专业知识及技能总经理营销部员工第十二节技术发展部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60％年50％新产品立项数量0.2％检查技术创新情况新产品立项数量与预定目标比较主管副总经理培训计划完成情况10％，5％检查内部技术培训交流活动组织完成情况预定的培训计划完成情况主管副总经理技术信息搜集有效性10％，5％完善公司信息搜集基础工作，为新产品开发提供信息支持软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求主管副总经理技术文档整理规范性 5％，5％加强部门技术管理基础工作技术文档完整有序归档，符合质量管理规范要求主管副总经理实验设备保管完好性10％，5％保证实验设备正常使用实验设备完好，管理有序，无丢失损坏主管副总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他部门能力季10％年20％能力素质专业知识及技能总经理营销部员工第十三节质量管理部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60％年50％ISO9000认证通过情况0％,10％确保公司通过ISO9000认证和年检以其实确定的认证里程碑或是否通过年检来评价(否决性指标)主管副总经理年检不合格项0％,5％质量体系的完善质量认证机构年检报告中不合格项不超过项主管副总经理质量培训情况5％,10％加强质量意识、提高质量水平质量培训计划培训效果主管副总经理质量档案管理完整性10％,5％加强质量档案管理所有定型工艺图纸、质量记录、工艺标准资料保存的完整性主管副总经理开箱合格率25％,10％保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于％主管副总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他部门能力季10％年20％能力素质专业知识及技能总经理营销部员工第十四节生产中心经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效季60％年50％产品供货及时率20％,10％及时供货，提高客户满意度产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值×100％不低于％(否决性指标)主管副总经理开箱合格率15%,10％保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户的产品总量×100％不低于％主管副总经理废品率5%,10％降低生产过程中的原材料浪费废品率=(生产投入—生产产出)/ 生产投入×100％不低于％主管副总经理半成品库存周转天数5％,5%降低材料、半成品库存成本库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于天主管副总经理重要任务完成情况15％，10％公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效季10％年10％预算控制情况4％控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理3％严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率3％保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％主管副总经理周边绩效季20％年20％部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他部门能力季10％年20％能力素质专业知识及技能总经理营销部员工第十五节采购部经理。
北大方正的绩效考核激励体系
3.现代考核，是双向的；强调主管与员工是绩效伙 伴关系
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之三： 提供员工绩效改善建议
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之三：提供员工绩效改善建议
1.员工绩效受工作能力和努力程度（工作态度〕 的影响
三.绩效考核结果的十种运用技巧
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十： 员工潜能评价和 职业发展指导
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十：员工潜能评价和职业发展指导 1.一个好的考核体系能提供两类信息
揭示员工的一般能力信息
•了解学习和发展的潜能 •较高公司宝贵的投资对象
揭示员工特殊技能信息
•了解具备的特殊素质 •较优者胜任公司中的特定岗位
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十：员工潜能评价和职业发展指导 2.什么样的员工将更有可能在目前的公司比在其它
公司更能实现他们的价值？
拥有特殊人力资本的员工
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十：员工潜能评价和职业发展指导 3.调动员工的依据
与这个员工将要去工作的职位相比，目前的职 位更适合于他，就把他留下来。
结论：
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之五： 培训与开发有效性的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之五：培训与工发有效性的依据
1.培训是把”双刃剑”，培训并非越多越好 2.培训的风险： 3.一般在职培训
是一种能够有效地、等量地提高提供培训的企业生产 率以及其他那些没有提供培训的企业的生产率的人力 资本投资。
运用之七：淘汰绩效不佳者的工具
2.一个销售员取得好的成绩，必须同时具备两个条件：
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拥有特殊人力资本的员工
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十：员工潜能评价和职业发展指导
3.调动员工的依据 与这个员工将要去工作的职位相比，目前的职
位更适合于他，就把他留下来。
2.”非升既走”规则的分析
好处： • • • 不好： • • •
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之七： 淘汰绩效不佳者的工具
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之七：淘汰绩效不佳者的工具
1.扑克牌的启示：
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之七：淘汰绩效不佳者的工具
2.一个销售员取得好的成绩，必须同时具备两个条件：
3.改变态度的方法
• • • • • •
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之四：
招募与甄选有效性的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之四：招募与甄选有效性的依据 谁是最合适的销售员？
结论：
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之五： 培训与开发有效性的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之五：培训与工发有效性的依据
责任－－为致力于实现组织目标而奋斗
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标
3.组织成员必须了解：
•组织目标是什么？
•为了实现这个目标我必须做什么？
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标
4.目标管理的中心思想：
•组织要有大目标 •个人要有小目标 •小目标要与大目标取得一致
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标
5.职位描述的基本内容：
•职位职责 •工作内容 •任职条件
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标
6.通过考核，使员工加深对自己职责和目标的了解，
有助于导引员工的行为趋向组织的目标，从而增强
组织竞争优势。
10.员工潜能评价和职业发展指导
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：
导引员工的行为
趋向组织的目标
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标
1.团队与群体的三大区别
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标
2.组织成员，无论职位高低，都有一种共同的
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九： 试用期管理的有效工具
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九：试用期管理的有效工具
1.根据特殊人力资本引导出的考核原则
考核的频率应该与在这一公司或职位的工作经验
成反比
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九：试用期管理的有效工具
推论1：在一个员工职业生涯早期（比如：试用期〕， 应该更多地对他进行考核。
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之二：
帮助主管与员工
建立绩效伙伴关系
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之二：帮助主管与员建立绩效伙伴关系 1.足球教练的启示
2.传统考核，是单向的；主管如同法官，只是在找 员工的错误
3.现代考核，是双向的；强调主管与员工是绩效伙 伴关系
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十：员工潜能评价和职业发展指导 1.一个好的考核体系能提供两类信息
揭示员工的一般能力信息
•了解学习和发展的潜能
揭示员工特殊技能信息
•了解具备的特殊素质 •较优者胜任公司中的特定岗位
•较高公司宝贵的投资对象
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十：员工潜能评价和职业发展指导
2.什么样的员工将更有可能在目前的公司比在其它 公司更能实现他们的价值？
薪酬对努力的敏感度
2.当报酬取决于员工的努力程度时，考核就变得 重要了 3.对资深员工的考核应该是基于工作成绩
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之八：奖酬分配的依据
4.奖金的基本考核体系
业务人员： 考核体系 研发人员： 职能人员：
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之八：奖酬分配的依据
5.基本奖励模型与灵活运用
三.绩效考核结果的十种运用技巧
1.导引员工的行为趋向组织的目标 2.帮助主管与员工建立绩效伙伴关系 3.提供员工绩效改善建议
4.招募与甄选有效性的依据
5.培训与开发有效性的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
6.晋升、调职、降级的依据 7.淘汰绩效不佳者的工具 8.奖酬分配的依据
9.试用期管理的有效工具
绩效考核激励体系与 结果运用实践技巧
管理箴言：
一.绩效考核的根本目的
建立一种反馈机制，
帮助组织增强竞争优势。
二.绩效考核结果的运用效应
1.绩效考核体系的改革，是推进员工行为改变最有效 的工具之一。 2.考核系统中看似很小的变化，可能在公司文化中产 生巨大的影响。 3.绩效考核结果必须与有效的人力资源管理决策挂钩， 才能真正发挥作用。
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九：试用期管理的有效工具
推论2：考核的内容对于不同资历的员工应该不同， 对他进行考核。
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九：试用期用技巧
运用之九：试用期管理的有效工具
3.试用期考察的有关法律依据
运用之三： 提供员工绩效改善建议
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之三：提供员工绩效改善建议
1.员工绩效受工作能力和努力程度（工作态度〕 的影响
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之三：提供员工绩效改善建议 2.绩效不佳的原因分析
绩效不佳 原因
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之三：提供员工绩效改善建议
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之九：试用期管理的有效工具 3.试用期考察的有关法律依据 •试用期的期限规定：
合同期
＜6个月 6个月～1年 1年～2年 ＞2年
试用期
≤15天 ≤30天 ≤60天 ≤6个月
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之十： 员工潜能评价和 职业发展指导
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之六： 晋升、调职、降级的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之六：晋升、调职、降级的依据
1.考核结果的一种运用方法
A(优秀)------B(良好)-------
C(称职)------D(需改善)----
E(不足)-------
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之六：晋升、调职、降级的依据
1.培训是把”双刃剑”，培训并非越多越好 2.培训的风险： 3.一般在职培训 是一种能够有效地、等量地提高提供培训的企业生产 率以及其他那些没有提供培训的企业的生产率的人力 资本投资。 4.企业特殊在职培训 它使得员工在本企业内更富有生产率，但是对于他到 别处工作时的生产率则没有影响。
三.绩效考核结果的十种运用技巧
•本人能力出色
•市场需求充足
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之七：淘汰绩效不佳者的工具
3.一个销售员业绩分析：
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之七：淘汰绩效不佳者的工具
4.人事淘汰的环节：
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之八： 奖酬分配的依据
三.绩效考核结果的十种运用技巧
运用之八：奖酬分配的依据 1.利用绩效考核来实现激励，关键要看：