第四章建立企业标准体系的重点要求
企业标准体系的建立完善重点
五:质量管理落实1:质量管理体系的建立和实施推行 ISO9000标准的“ 五段十五步” 工作方法:一、培训起步,职能分工:二、编写文件、试点运行:三、内部审核、正式运行:四、模拟审核,准备认证:五、正式审核,体系维持:一、培训起步,职能分工:1. 培训起步: A. 全员 ISO9000基础知识培训。
a. 培训目的1. 了解 ISO9000族标准的内容;2. 了解 ISO9000族标准的基本要求;3. 了解 ISO9000族标准的实施办法;4. 了解企业推行 ISO9000意义和计划。
b 学习内容:1. 什么是 ISO9000族标准;2. 对标准的理解;3. 本公司推行 ISO9000意义;4. 本公司推行 ISO9000的计划和要求。
c. 参加人员和学习时间:1. 参加人员:全体人员2. 学习时间:3个人天。
B. 骨干培训a. 培训目的1. 了解 ISO9000族标准的基本内容;2. 领导在质量体系中的作用;3. 了解为什么要推行 ISO9000;4. 要了解如何推行 ISO9000。
b. 学习内容1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;2. 重要的质量概念;3. 实施标准的指导思想;4. 领导在体系中的作用;5. 体系认证、维护和改进的过程。
c. 参加人员和学习时间1. 参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2. 学习时间:2-4个人天。
C 、文件编写技能培训a 培训目的 1. 掌握文件编写方法; 2. 结合本公司实际如何编制有关文件。
b 学习内容 1. 质量体系文件总论; 2. 质量手册编写; 3. 程序文件编写; 4. 工作文件编写; 5. 质量计划制定; 6. 质量记录。
c. 参加人员和学习时间参加人员:企业各有关部门领导、 ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。
学习时间:3-5个人天。
2. 建立组织3.A. 领导小组-ISO9000委员会推行 ISO9000,领导是关键,企业领导应作正确决策, 并积极地带头参加这项工作。
企业标准化的基本要求
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4、标准必须经过公认的权威机构以一定格式和 程序批准。企业标准一般由企业法定代表人或 其授权的管理者批准签发。
5、标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及 诸如制定、发布和实施等相互相关而又相互作 用的系统过程。标准化作为一门科学就是研究 标准化过程的客观规律和运行方法。标准化就 是根据客观的变化不断促进标准化过程的增值 转化，而使结果满足策划和期望。
企业标准不仅是企业的私有资源，而且在企业内部是具
有强制力的。
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理解： 技术标准所表达的内容一般是围绕企业对 其生产（服务）过程的结果 —— 产品提出的质量要求、
实验方法、工艺要求等技术方面的要求。重点在于技 术要求一致，没有管理职责内容。（物）
理解： 管理标准所表达的内容一般是围绕企业对
代号可以由汉语拼音或数字或汉语拼音与汉字 的混合构成。
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（二） 企 业 标 准
企业标准 是指企业所制定的产品标准和企业内需
要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标
准。企业标准是企业组织生产经营活动的依据。一般分为三
类：
· 技术标准（technical standard） 对标准化领域内 的需要协调统一的技术事项所制定的标准。
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国家标准：GB 7718—2004（强制性国标） GB/T 191—2008（推荐性标准）
行业标准：QB ××—×××× NY/T ××—××××
企业技术标准体系建设
企业技术标准体系建设随着科技的快速发展和市场竞争的加剧，企业技术标准体系建设成为企业提升核心竞争力的关键之一。
一个健全的技术标准体系能够提高企业的研发创新能力、产品质量和服务水平，推动企业持续稳定发展。
本文将从建设目标、建设步骤、建设重点和建设效果四个方面来探讨企业技术标准体系建设。
一、建设目标企业技术标准体系建设的目标是为了规范和引导企业内部技术研发、生产制造、销售服务等核心业务流程，提升产品的技术含量和市场竞争力，进而实现可持续发展。
具体来说，建设目标包括以下几点：1. 提升企业的技术创新能力，培育核心技术和自主知识产权。
2. 规范企业的技术标准和技术规范，确保产品质量和安全性。
3. 优化企业的生产制造工艺和流程，提高生产效率和降低成本。
4. 加强企业的市场竞争力，拓展市场份额和提升品牌形象。
二、建设步骤企业技术标准体系建设的过程需要经历以下几个重要的步骤：1. 制定建设规划。
企业需要根据自身的业务需求和发展战略，制定技术标准体系建设的规划和目标，并明确建设的重点和步骤。
2. 收集和整理信息资料。
企业需要收集整理和分析市场、行业和竞争对手的信息，了解最新的技术发展趋势和标准规范，为技术标准的制定提供参考依据。
3. 制定技术标准。
根据企业的实际情况和市场需求，制定适合企业自身的技术标准和规范，包括产品设计、生产工艺、测试方法等方面。
4. 推广和培训。
企业需要通过内部的培训和推广活动，提高员工对技术标准和规范的认识和理解，推动标准的落地和执行。
5. 审核和评估。
企业需要建立起技术标准的审核和评估机制，对技术标准的制定和执行情况进行定期的检查和评估，及时发现和解决问题。
三、建设重点企业技术标准体系建设的重点在于以下几个方面：1. 核心技术研发。
企业应该注重核心技术的研发和创新，提高企业的自主创新能力，培育核心竞争力。
2. 标准和规范制定。
企业应该制定与自身技术和产品相适应的标准和规范，确保产品的技术指标和质量要求。
企业标准化工作的基本要求介绍
（二） GB/T15496-2003 《企业标准体系 要求》的特点1．由“指南”更名为“要求”。“要求”为明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。2．“范围”中增加了“建立企业标准体系”的内容。3．新标准的适用范围是“各种类型和不同规模的企业”。4．规范性引用文件增加了GB/T 24001和GB/T 28001两项标准。5．术语和定义中明确了标准化、标准、企业标准化、企业标准体系和企业标准体系表。6．企业标准化工作的基本要求增加了三项：采用国际标准、建立和实施企业标准体系、参加国际国内有关标准化活动。7．第5章“企业标准体系”提出了七项总要求。8．第6章“机构、人员和培训”中，提出：总要求+企业标准化培训要求。9．企业标准制定范围、企业标准制修订原则和制修订程序内容更明确、精练。第12章标准实施的监督检查，“总则”、“监督检查结果的处理”和“企业标准体系的评价和改进”三条更明确可行。
二、企业标准化管理标准1．规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求。2．规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则、工作程序及具体要求。3．规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工。4．规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求。5．规定贯彻各级有关标准的程序和方法。6．制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求。7．规定标准化培训的任务、目标、方法和程序。8．规定标准化成果奖励工作程序和要求等。
（三）新的企业标准体系系列标准能够更好地贯彻实施1．使企业标准体系同质量管理体系标准更紧密结合，协调一致，防止两张皮。2．标准构成本身：GB/T15496-1995《企业标准化工作指南》→GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》+GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》通过评价可以发现实施中存在的问题。二、标准的结构和特点（一） 新的系列标准构成和名称GB/T 15496-2003 《企业标准体系 要求》GB/T 15497-2003 《企业标准体系 技术标准体系》GB/T 15498-2003 《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》GB/T 19273-2003 《企业标准体系 评价与改进》
企业标准体系要求
企业标准体系要求企业标准体系是指企业为了规范自身的管理和运营，制定的一系列标准和规范。
建立健全的企业标准体系对于企业的发展至关重要。
在当前激烈的市场竞争中，企业需要不断提高自身的管理水平和产品质量，而企业标准体系的建立就是为了实现这一目标。
本文将从企业标准体系的概念、建立的重要性和具体要求等方面进行详细介绍。
首先，企业标准体系是指企业为了规范自身的管理和运营而制定的一系列标准和规范。
它涵盖了企业的各个方面，包括质量管理、环境管理、安全管理、职业健康管理等。
通过建立标准体系，企业可以更好地规范自身的管理行为，提高工作效率，降低成本，提升产品质量，增强市场竞争力。
其次，建立健全的企业标准体系对企业发展至关重要。
首先，标准体系可以帮助企业建立起科学、规范的管理体系，提高组织运作效率。
其次，标准体系可以帮助企业提升产品质量，满足客户需求，树立良好的企业形象。
再次，标准体系可以帮助企业降低成本，提高经济效益。
最后，标准体系可以帮助企业遵守法律法规，履行社会责任，实现可持续发展。
企业标准体系要求包括以下几个方面。
首先，要求企业建立起科学、规范的管理体系，包括质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等。
其次，要求企业制定符合国家标准和行业标准的产品质量标准，确保产品质量稳定可靠。
再次，要求企业建立健全的内部审核机制，定期对标准体系进行审核和评估，及时发现问题并进行改进。
最后，要求企业加强员工培训，提高员工的标准意识和执行力，确保标准体系的有效实施。
总之，企业标准体系的建立对于企业的发展至关重要。
企业应该重视标准体系的建设，不断完善和提升标准体系，以适应市场的变化和发展。
只有建立健全的标准体系，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长远的发展目标。
企业技术标准体系
企业技术标准体系企业技术标准体系是企业组织生产、经营和治理的重要依据。
从标准化进展时期来看，技术标准在企业标准化实践中是最重要的。
在建立企业质量治理体系时，技术标准也是必须严格执行的技术性文件。
因此，企业标准体系和企业质量治理体系是相辅相成的。
在建立质量治理体系时，技术标准是必不可少的支撑。
质量治理体系的建立重点是编制质量手册、程序文件、作业规程、表格、报告等，而企业标准化的工作重点是建立以技术标准为主体的企业标准体系，包括治理标准和工作标准在内。
企业治理标准除了质量治理外，还包括能源、安全、健康、环保治理标准。
因此，虽然企业标准体系和企业质量治理体系有着相似之处，但是在范畴和目标上存在差异。
从建立体系的原理和指导思想来看，质量体系是以ISO9000系列标准的思想和要求建立质量体系，而企业标准体系则是以标准化原理和系统原理建立企业标准体系。
在建立质量治理体系时，技术标准是其中的一部分，而在企业标准化中，技术标准是企业标准体系的主体。
最后，建立质量治理体系和企业标准体系都是企业不可缺少的两项工作，它们相辅相成，共同推动企业的发展。
企业必须严格执行技术标准，建立完善的标准体系，才能够提高企业的管理水平和产品质量水平，实现可持续发展。
企业标准体系的目标是提高质量治理水平、产品质量水平、企业效益和整体技术水平。
技术标准是企业技术范畴内需要实施的标准，包括物、治理和工作三个方面。
这些标准需要和谐统一的、重复性事物作为条件。
企业技术标准体系必须形成科学的、有机整体，按照内在联系进行排列，基础标准放在上层，系统标准放在下层。
制订标准时需要使系统达到最佳、最好的经济效益和社会效益。
技术标准可以按照覆盖范畴、标准化对象在生产技术过程中的地位与作用、标准性质和标准级别进行分类。
企业标准体系技术标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和治理的技术依据。
该标准包括质量、能源、安全、职业健康、环境、信息技术标准，以质量技术标准为主。
公司本质安全型企业建设管理办法
公司本质安全型企业建设管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司（以下简称公司）本质安全型企业建设工作，健全完善管控体系，强化责任落实，持续提升本质安全水平，依据《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》（中发〔2016〕32号）、《国务院办公厅关于印发安全生产“十三五”规划的通知》（国办发〔2017〕3号）等，结合公司实际，制定本办法。
第二条本质安全型（以下简称本安）企业建设贯彻“一切风险皆可管控，一切事故皆可预防，一切隐患皆可消除”理念，坚持“预防为主、源头管控，依法治理、系统建设，整体协同、齐抓共管，典型引领、创新驱动”原则，建立健全自我约束、持续改进的内生机制，力争实现人员“零死亡”，最终实现“人员无违章、设备无缺陷、环境无隐患、管理无漏洞”的“人、机、环、管”和谐统一的本质安全状态。
第三条各级企业应建立健全本安企业建设管理体系、标准体系和查评体系，有效实施并持续改进，开展本安星级企业创建活动，检验体系运转与建设效果，不断提升本质安全水平。
第四条本规定适用于公司总部及系统各单位。
第二章组织与职责分工第五条公司安全生产委员会是公司推进本安企业建设领导机构，各二级单位、基层企业安全生产委员会是本企业本安建设领导机构。
第六条公司安全环保部是本安企业建设的归口管理部门。
生产技术部、煤炭产业部、创新发展部、国际业务部等相关部门按照安全生产职责和分工要求，参加本安企业建设管理工作。
主要职责：（一）制定本安企业建设总体规划、管理规定、规范、标准，建立健全运行管控机制。
（二）督导各二级单位开展本安建设工作，组织开展本安星级企业评定。
（三）总结、推广本安企业建设工作的先进经验，分析工作不足，制定完善措施，实现持续改进。
第七条二级单位应根据公司相关要求，结合实际，制定本安企业建设工作方案，统筹推进本区域（单位）本安企业建设工作。
主要职责：（一）建立本级本安企业管理制度、规范、标准，组织指导所辖企业开展本安企业建设工作，进行动态管理，及时解决突出和共性问题。
标准体系建设方案
标准体系建设方案一、引言随着经济全球化和市场竞争的加剧，标准在各个行业中的重要性日益突显。
标准体系是指通过建立、完善标准来推动产业发展和提升产品质量的体系。
为了适应快速变化的商业环境，本文将提出一套标准体系建设方案，以促进我公司在市场中的竞争力。
二、目标与重点1. 目标：构建适应市场需求、具备竞争力的标准体系，提升产品质量和企业形象。
2. 重点：标准制定与修订、标准推广与应用、标准监督与管理。
三、标准制定与修订1. 建立标准化委员会：成立由相关领域专家组成的委员会，负责标准的制定与修订工作。
2. 市场需求调研：开展市场需求调研，了解行业内标准的现状和发展趋势，为标准制定提供依据。
3. 制定标准制定流程：明确标准制定的流程和责任，确保标准的制定过程科学、公正、透明。
4. 定期修订标准：建立标准修订机制，定期对已有标准进行评估和修订，以适应市场的变化。
四、标准推广与应用1. 建立宣传推广机制：制定标准宣传推广方案，包括多种渠道的宣传，如媒体报道、行业展览等，提升标准的知名度和影响力。
2. 建立标准培训体系：开展内部和外部的标准培训，提升员工和合作伙伴的标准意识和应用能力。
3. 建立标准应用示范项目：选取一些有代表性的项目，进行标准应用示范，推动标准的实际应用。
五、标准监督与管理1. 建立标准管理体系：建立标准档案和管理制度，规范标准的存储、使用、更新和废止。
2. 增强标准监督力度：加强对标准执行情况的监督，对不符合标准要求的产品进行处罚和整改。
3. 加强标准评估与认证：与权威机构合作，对产品的质量和符合标准的程度进行评估和认证。
六、资源保障与措施1. 资金保障：为标准体系建设提供充足的财务支持，确保各项任务的顺利实施。
2. 人才培养与引进：加强对标准化领域专业人才的培养和引进，提高标准化工作的专业性和水平。
3. 系统软件支持：引进和开发标准化管理软件，提高标准管理的效率和准确性。
七、总结通过以上标准体系建设方案，我们将实现标准在企业内部的高效管理和外部的广泛应用，提升产品质量、加强市场竞争力，进一步巩固和扩大企业的市场地位。
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（二） 层次结构一般要求
定位 概念 方针目标 法律法规 基础标准
企业标准体系 基础标准(企)
技术标准体系
管理标准体系
工作标准体系
1. 上图中的“方针目标（包括定位概 念）”、“法律法规”、“基础标准”是建 立企业标准体系的依据，“基础标准”包括 作为第1层的全国通用综合性基础标准和作为 第2层的行业基础标准。“基础标准（企）” 位于企业标准体系的第一层，是本企业采用、 实施的国家或行业基础标准； 2. 图中的技术标准和管理标准位于第 二层，这两个子体系间的连线表示二者之间 的交互制约作用；
3. 图中的工作标准应同时实施技 术标准和管理标准中的相应规定，是技 术标准和管理标准共同指导和制约下的 下层标准。 4. 这种企业标准体系表层次结构 图是一般框架式的总体要求， 还需要 更细致的结构内容给予说明。具体企业 标准体系可根据企业需求采用不同的企 业标准体系结构形式，但不应违反GB/T 13017的原则要求。
第一层为基础标准；为了突出企业工程/集成标准 体系对技术标准体系和管理标准体系的密切指导和制 约关系，在基础标准中着重列出. 第二层为企业技术标准体系和企业管理标准体系。 企业工程/集成标准体系与第二层关系：企业技术标准 体系和管理标准体系在企业工程/集成思想的指导下完 成，同时，技术标准体系和管理标准体系直接继承和 采用企业工程/集成标准体系中的标准，并依据相应原 则和要求制定企业标准； 第三层为企业工作标准体系。 3. 适用范围 集成模式企业标准体系结构图适用于大多数工业 企业，对于服务性企业、其他非盈利的组织机构以及 工程项目的标准体系表结构图，也可参照采用。
（一） 企业标准体系组成形式
——GB/T15496-2003推荐的组成的标准化法规 和企业标准化规定 企业适用的法 律法规和规章
技术标准体系
管理标准体系
企 业 标 准 体 系
工作标准体系 另P74 P219
企业标准体系内的所有标准都要在 本企业 方针、目 标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括企业贯 彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。
2. 全面成套的原则
标准体系表结构图的全面成套应 围绕着企业标准体系的目标展开，体 现在体系的系统整体性，即体系的子 体系及子子体系的全面成套和标准明 细表所列标准的全面成套。为达到全 面成套，除积极采用《全国通用综合 性基础标准体系表》中适合本企业的 标准外，更多的是要采用行业基础标 准及企业自己制定的企业标准。
定位 概念 方针目标
法律法规 企业标准体系
第四章
建立企业标准体系 应注意的几个问题
第一节 企业标准体系的组成
一、企业标准体系表
1）企业标准体系以技术标准为主体， 还包括管理标准和工作标准。 2）企业标准体系的组成标准包括企业 所贯彻和采用的上层标准和本企业制定的 企业标准。所有标准都在上级标准化法规 和本企业的方针目标及各种相关国际、国 家法律和法规指导下形成。 3）企业标准体系表由企业标准体系结 构图（或方框图）和企业标准体系标准明 细表组成。两者互相配套，缺一不可。
3. 层次恰当的原则
从一定范围内的若干个标准中，提取共 性特征并制定成共性标准。然后将此共性 标准安排在标准体系内的被提取的若干个 标准之上，这种提取出来的共性标准构成 标准体系中的一个层次。列入标准明细表 内的每一项标准都应安排在恰当的层次上。 基础标准应尽量安排在较高层次上，即尽 量扩大其通用范围以利于一定范围内的统 一。 应注意同一标准不要同时列入二个以 上体系或子体系内，以避免同一标准由两 个或以上部门重复制修订。
5. 不同的企业标准体系结构形式可归 纳为以下几种： ——对于在企业管理体系的基础上实 施企业工程/集成的企业，可考虑采用集成 模式的结构图； ——对于暂不能全面实施企业工程/集 成管理且层次结构关系相对较为简单的企 业，还可采用板块模式结构图或简易模式 结构图。
特别是简易模式结构图与2003版 GB/T15497、GB/T15498的要求完全是 一致的。
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（二） 企业标准体系表的编制原则
企业标准体系表的编制 应符合 GB/T13016和 GB/T13017的要求，并遵守四项编制原则。 1. 目标明确的原则 根据不同的目的，可以编制不同的标准体系表， 从而建立相应的标准体系。企业标准体系表的编制,应 该围绕着企业明确的目标开展. 示例：围绕质量而建立的企业标准体系，目的是 改进企业的质量管理；围绕企业信息化建设而建立的 企业标准体系，目的是实现数据共享、应用系统集成 等目标。围绕企业众多体系整合方面的企业标准体系， 目的是改进完善企业的整体管理。
（一） 企业标准体系表的结构形式 企业标准体系表可按层次结构、功能归口 型结构或序列结构的形式列出；前二者适用于 综合性或全局性管理，后者适用于以产品或服 务、某专项或局部工作为中心的管理。前二者 是基础，后者是建立在前二者的基础上对前二 者的补充；对某产品、服务或过程可根据其生 命历程用“序列结构”形式列出。本章仅对层 次结构作一介绍。
4. 划分清楚的原则
标准体系表内的子体系或子子体 系的划分，主要应按行业、专业或门 类等经济活动性质的同一性，而不是 按行政系统的管辖范围而划分。
二、 企业标准体系表层次结构图
在最近有关部门研究的课题资料中，提出了图42所表达的企业标准体系表层次结构图,它与传统的企 业标准体系组成形式有一些差异，本书对此也作出部 分内容的介绍。 (也就是GB/T13017-2008的要求)
三、企业标准体系表之结构图
（一） 集成模式企业标准体系结构图 1. 设置原则 体系结构图中方框设置的主要依据： １）ISO/IEC 15288：2002中企业、产品的生命周 期阶段的划分； ２）ISO发布的生命周期阶段的划分； ３）结合国情：企业功能部门的设置、生产制造过 程的实际情况。 2. 结构关系 企业标准体系结构图采用层次结构，然后，再对层 次内容予以细化。该图由3个层次组成，分别为：