管理心理学课件PPT-03-个性与心理测验

开明性
腼腆、谦逊、孤僻 神经质、自我怀疑、忧郁
独立、冷漠、粗鲁 易冲动、粗心、不负责任 迟钝、想象力贫乏、刻板
3. 加州心理测验
4. 投射测验
➢ 成功企业家的特征之一是直觉思维型(NT)的个性。
➢ 对苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司、微软 公司微软公司和索尼公司等13位企业家（创始人）的调 查表明，他们全部为直觉思维型。
➢ “外向—直觉—思考—认知”类型和“外向—感知— 思考—认知”类型的管理者，他们的工作绩效比较高。
2．“大五”个性因素模型 “大五”因素模型（Big Five Factor Model）最初由突
2、麦尔斯—吉尔斯类型指标测验
（1）外向型（E）——内向型（ I ）：表示获得与运用能量的方式。 （2）感知型（S）——直觉型（N）：表示收集与获取信息的方式。 （3）思考型（T）——感觉型（ F）：表示作出决策的方式。 （4）判断型（ J ）——认知型（P）：表示组织生活的方式。
例证3-6：IBM公司的说服游戏
普斯和克里斯特（Tupes & Christal，1961）提出
一般将个性的五大因素命名为： （1）外向 （2）情绪稳定性 （3）随和 （4）责任心 （5）开明性
“大五”性格因素
外向 合群、精力充沛、自我表现
情绪稳定性
稳定、自信、有效 随和
热情、老练、周到
责任心
计划性强、干净利落、可靠 想象力丰富、好奇、有独创性
1. 了解个性的概念 2. 掌握四种气质类型及AB型性格理论 3. 了解个性与职业匹配的理论 4. 了解常见的心理测验
引例：顺丰王卫：低调且神秘的快递巨头
➢ 王卫低调、危机感强、责任感强的个性和态度决定了顺丰的 快速发展并成为行业巨头。 ➢ 个性决定行为，组织中的每个人，由于受各种因素的影响， 会形成不同的个性倾向和心理特征。了解员工的个性心理特征 （包括气质、性格、能力）是安排岗位和工作、说服教育和调动 员工积极性的基础。
（5）着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。
B型性格：
（1）从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感； （2）认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此； （3）充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平； （4）充分放松而不感到内疚。
例证3-2：A型驾驶员的事故倾向性
略偏多血质（占27.1%） 多血—粘液混合（占23.1%） 胆汁—多血混合（占10.2%） 略偏粘液质（占9.3%）。
上述这几种气质类型的管理者占了总人数69.7 % 。 没有一个典型抑郁质的管理者。
（二）管理者的性格类型 采用卡特尔16种人格因素量表的结果表明：企业中层
管理者与一般工人在下面四种特质方面存在显著差异： （1）缄默孤独与乐群外向
二、个性的理论
（一）个性的类型理论
1. 4种气质类型
（1）多血质
（2）胆汁质
• 感受性低而耐受性 较高，不随意的反 应性强；具有可塑 性和外倾性；情绪 兴奋性高，外部表 露明显，反应速度 快而灵活。
• 感受性低而耐受性 较高，不随意的反 应性高，反应的不 随意性占优势，外 倾性明显，情绪兴 奋性高，抑制能力 差；反应速度快， 但不灵活。
（3）粘液质
• 感受性低而耐受性 高，不随意的反应 性和情绪兴奋性均 低；内倾性明显， 外部表现少；反应 速度慢，具有稳定 性。
（4）抑郁质
• 感受性高而耐受性 低，不随意的反应 性低；严重内倾； 情绪兴奋性高而体 验深，反应速度慢； 具有刻板性，不灵 活。
2. AB型性格
A型性格：
（1）运动、走路和吃饭的节奏很快； （2）对很多事情的进展速度感到不耐烦； （3）总是试图同时做两件以上的事情； （4）无法处理休闲时光；
一、个性的概念
个性是指个体的比较稳定的、经常影 响个体的行为并使个体和其他个体有所区 别的心理特点的总和。影响个性形成的因 素，主要包括遗传、环境和情景。
食物与基因的关系
食物与性格的关系
例证3-1：马云的个性气质
“因为你个头小，所以人家不防你。 所以你进攻速度一定快”
➢马云从小性格坚强、勇敢、不服输。 ➢在创办中国黄页时，不怕和电信公司的直接竞争； ➢在创办阿里巴巴时，不怕已有的竞争者，最后做到 全球最大的B2B网站； ➢在创办淘宝时，C2C市场已经有了一个绝对的强者 易趣，但淘宝依然强势进入，用了不到两年的时间成 为易趣势均力敌的市场对手。
（2）情绪激动与情绪稳定
（3）权宜敷衍与有恒负责
（4）专业而有成就
一、常用心理测验
1、韦氏智力量表
量表中设计了12个分测验，用来测量儿童的各种能力。这12个分测验分为 言语量表和操作量表两部分。言语量表包括常识、背数、词汇、领悟、算术、 相似，操作量表包括图片排列、积木图案、拼图、填图、译码、迷津等测验。
（二）个性的特质理论
卡特尔16种个性特质
A．乐群性 B．聪慧性 C．稳定性
E．恃强性
F．兴奋性
G．有恒性 H．敢为性 I． 敏感性
L．怀疑性
M．幻想性 N．世故性 O．忧虑性
Q1．实验性 Q2．独立性 Q3．自律性 Q4．紧张性
三、个性与职业匹配的理论
（一）气质与职业的匹配
调查结果：管理者气质类型主要分布在
➢ IBM公司曾经要派一批人去印度开展工作，由于对印度缺乏了 解和存在文化上的偏见，几乎没有人愿意去。 ➢ 由于充分研究了候选人的性格特质，说服工作进展得非常顺利， 人事部门也就出色地完成了这次原本被认为不可能完成的任务。而且， 被派往印度的人，大部分在到达印度之后，不仅在工作上有很大的进 步，而且也庆幸地认为，前往印度是自己人生中最为成功的决定之一。
有冲动、好斗、攻击性的人在驾驶过 程中容易被激怒，并采用攻击性方式驾驶。 这类驾驶员在行车过程中表现出易急躁、 违章、超速和应急能力差等，容易成为交 通事故的肇事者。
例证3-3：皮尔·卡丹的果断性格
➢ 服装设计师皮尔·卡丹认为自己个性中的“当 机立断，迅速决定”是他取得成功的重要本钱。 ➢ 他说：“请不要这样浪费自己的时间。” ➢ 深思熟虑与当机立断被他运用得是那样协调与 完美，皮尔·卡丹的性格体现了A、B型性格的完美 结合。