太平洋保险公司部门晨会PPT模板
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中国太平洋保险公司续期保费部早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料—服务行销(辅导篇)33页PPT
2、主任实施方法：每天10访电话、1访面谈、 每周送达计划书3份 每月12份 每月成交3件月 FYP6000元、月FYC2000元
3、主任改进措施：数据战报上墙、短信电话追踪、 荣誉榜、工作日志、P50客户档案记录、 及时调整心态、加强学习、持续填写
17
二：计划与目标
（1）计划目标表
日期 事项
计划目标表
36000 元 3000 元 12000 元 9件 27 份 81 人 20 人 5人
19
我的服务承诺
保单持有人姓名：
保单编号：
感谢阁下成为中国太平洋人寿保险股份有限公司的客户。这份保单是配合您的个人理财与家庭保 障需要而设计。鉴于这份保单是一份正式法律文件，恳请您小心核对以下各项资料，确保正 确无误。
客户近千人，不仅成就了事业，还拥有了财富？而 有的人却穷途末路，没有了客户？ 为什么有的专员拼命努力，最终还只能含泪离去？
10
因为我们丢失了……
——寿险生命之源 寿险事业之根
客户
11
12
服务行销步骤流程图
服务行 销步骤 流程图
13
一、客户服务
售前服务-----
1、主任检查点： 专业形象、客户邀约、书信或电话问候，动态告知
讲师介绍
从业感言：
保险成就人生
最大快乐：
赠人玫瑰，手有余香
1
课程设置PPP表
目的：让主任学会服务行销各环节的操作要点， 客户服务到促成销售流程个环节的 检查点、运用方法、追踪措施、通过案例展示树立主 任服务行销信心
过程：4课时 要领：讲授与演练、发表相结合 收获：逐步提升主任的综合团队管理能力
行动力追踪
15
售后服务： 1、主任检查点：
3、主任改进措施：数据战报上墙、短信电话追踪、 荣誉榜、工作日志、P50客户档案记录、 及时调整心态、加强学习、持续填写
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二：计划与目标
（1）计划目标表
日期 事项
计划目标表
36000 元 3000 元 12000 元 9件 27 份 81 人 20 人 5人
19
我的服务承诺
保单持有人姓名：
保单编号：
感谢阁下成为中国太平洋人寿保险股份有限公司的客户。这份保单是配合您的个人理财与家庭保 障需要而设计。鉴于这份保单是一份正式法律文件，恳请您小心核对以下各项资料，确保正 确无误。
客户近千人，不仅成就了事业，还拥有了财富？而 有的人却穷途末路，没有了客户？ 为什么有的专员拼命努力，最终还只能含泪离去？
10
因为我们丢失了……
——寿险生命之源 寿险事业之根
客户
11
12
服务行销步骤流程图
服务行 销步骤 流程图
13
一、客户服务
售前服务-----
1、主任检查点： 专业形象、客户邀约、书信或电话问候，动态告知
讲师介绍
从业感言：
保险成就人生
最大快乐：
赠人玫瑰，手有余香
1
课程设置PPP表
目的：让主任学会服务行销各环节的操作要点， 客户服务到促成销售流程个环节的 检查点、运用方法、追踪措施、通过案例展示树立主 任服务行销信心
过程：4课时 要领：讲授与演练、发表相结合 收获：逐步提升主任的综合团队管理能力
行动力追踪
15
售后服务： 1、主任检查点：
早会ppt模板保险公司晨会流程内容小故事
中国人寿/平安/太平洋/新华/安邦/泰康/友邦/等
早会PPT模板
汇报人：卡卡办公 时间：20XX年X月
家人们，早上好！
早会马上开始，请关闭手机，保持安静！
早会流程
01 司训
03 心灵鸡汤
02 早间资讯
04 分享时刻
05 学习加油站 06 工作联系
司 训 第一章/PART 01
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学习加油站
拒绝处理3：
保险不吉利，不保不险，一保就险
我非常理解您的想法，以往的人观念不是很开通，有时候看到别人出事后有保险金赔付，就以为买保 险不吉利。不买没事，一买就出事。其实，保险公司是为人们提供风险保障的，如果一买保险就出事， 保险公司岂不亏损累累，早就关门了吗。事实上，买了保险之后反而不容易出事。这里面有数字为证： 我们曾在医院做过统计，每一百个受伤或疾病住院的人当中，只有几个人买了保险。而在所有投保人 之中，只有大约百分之二十五的人发生事故或疾病。买保险不出事的机率大约是不买保险的两倍左右。 为什么已买保险的人出事机率较低呢？有两点原因很重要：
防霉菌，通风勤一点
出伏以后，温度会逐渐降下来，虽然不明显，30℃上下，但是却给了霉菌适宜的 繁殖温度，而且出伏以后的雨水会逐渐增多，只要空气中的霉菌遇到适宜条件， 便会在媒介物上生菌。霉菌活力很强，一般温度在25℃—30℃、湿度在80%以上， 并有充足的氧气，便会生长繁殖。出伏以后如果不在家的时候要注意通风勤一点， 准备换秋装的朋友，应把衣物从箱中取出，挂在通风干燥的地方。有条件的可以 用电熨斗熨一下，以减少衣物上的水分。衣物挂起来要保持一定的间隔，以保证 良好的通风。服装店里挂着很多衣服不发霉就是这个道理。
早会PPT模板
汇报人：卡卡办公 时间：20XX年X月
家人们，早上好！
早会马上开始，请关闭手机，保持安静！
早会流程
01 司训
03 心灵鸡汤
02 早间资讯
04 分享时刻
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司 训 第一章/PART 01
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学习加油站
拒绝处理3：
保险不吉利，不保不险，一保就险
我非常理解您的想法，以往的人观念不是很开通，有时候看到别人出事后有保险金赔付，就以为买保 险不吉利。不买没事，一买就出事。其实，保险公司是为人们提供风险保障的，如果一买保险就出事， 保险公司岂不亏损累累，早就关门了吗。事实上，买了保险之后反而不容易出事。这里面有数字为证： 我们曾在医院做过统计，每一百个受伤或疾病住院的人当中，只有几个人买了保险。而在所有投保人 之中，只有大约百分之二十五的人发生事故或疾病。买保险不出事的机率大约是不买保险的两倍左右。 为什么已买保险的人出事机率较低呢？有两点原因很重要：
防霉菌，通风勤一点
出伏以后，温度会逐渐降下来，虽然不明显，30℃上下，但是却给了霉菌适宜的 繁殖温度，而且出伏以后的雨水会逐渐增多，只要空气中的霉菌遇到适宜条件， 便会在媒介物上生菌。霉菌活力很强，一般温度在25℃—30℃、湿度在80%以上， 并有充足的氧气，便会生长繁殖。出伏以后如果不在家的时候要注意通风勤一点， 准备换秋装的朋友，应把衣物从箱中取出，挂在通风干燥的地方。有条件的可以 用电熨斗熨一下，以减少衣物上的水分。衣物挂起来要保持一定的间隔，以保证 良好的通风。服装店里挂着很多衣服不发霉就是这个道理。
《保险公司晨会》课件
介绍竞争对手的情况，讨论应对 策略和市场定位。
风险管理与合规
保险业务风险提示
提醒团队成员保持高度警惕， 关注保险业务中的风险并采 取相应的控制措施。
重要合规政策解读
解读重要合规政策，确保团 队的工作符合监管要求。
内部监管意见反馈
收集团队成员对内部监管的 意见和建议，持续改进内部 监管机制。
晨会总结
问反馈及改进建议
鼓励团队成员提出问题、反馈 和改进建议，以促进团队的学 习和成长。
下一次晨会时间安排
确认下一次晨会的时间和地点， 提醒团队成员提前准备。
公司重大决策通知
宣布关于公司重大决策的最新 消息，并解答团队成员的疑问。
《保险公司晨会》PPT课 件
# 保险公司晨会
晨会开幕
为了增强团队合作和共同追求目标的意识，晨会旨在介绍晨会目的，并向团队成员说明晨会规则。
上周工作回顾
销售业绩汇报
详细报告上周的销售业绩，分享成功案例，并讨 论改进策略。
客户服务满意度反馈
分享客户的馈和对服务的满意度评估，讨论改 善客户体验的措施。
各部门协作安排
协调各部门的工作安 排，确保顺畅的工作 流程和有效的信息共 享。
激励机制推进计划
讨论激励机制的改进 计划，以提高团队的 工作动力和业绩。
市场动态分析
行业新闻分享
分享最新的行业新闻和趋势，帮 助团队了解市场变化。
产品趋势分析
深入分析产品的市场趋势，探讨 如何在竞争中保持竞争优势。
竞争对手情况汇报
理赔业务情况
回顾上周的理赔业务，强调快速反应和高质量服 务的重要性。
团队合作情况总结
总结上周团队合作的情况，表彰杰出的协作和互 助精神。
本周工作安排
风险管理与合规
保险业务风险提示
提醒团队成员保持高度警惕， 关注保险业务中的风险并采 取相应的控制措施。
重要合规政策解读
解读重要合规政策，确保团 队的工作符合监管要求。
内部监管意见反馈
收集团队成员对内部监管的 意见和建议，持续改进内部 监管机制。
晨会总结
问反馈及改进建议
鼓励团队成员提出问题、反馈 和改进建议，以促进团队的学 习和成长。
下一次晨会时间安排
确认下一次晨会的时间和地点， 提醒团队成员提前准备。
公司重大决策通知
宣布关于公司重大决策的最新 消息，并解答团队成员的疑问。
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# 保险公司晨会
晨会开幕
为了增强团队合作和共同追求目标的意识，晨会旨在介绍晨会目的，并向团队成员说明晨会规则。
上周工作回顾
销售业绩汇报
详细报告上周的销售业绩，分享成功案例，并讨 论改进策略。
客户服务满意度反馈
分享客户的馈和对服务的满意度评估，讨论改 善客户体验的措施。
各部门协作安排
协调各部门的工作安 排，确保顺畅的工作 流程和有效的信息共 享。
激励机制推进计划
讨论激励机制的改进 计划，以提高团队的 工作动力和业绩。
市场动态分析
行业新闻分享
分享最新的行业新闻和趋势，帮 助团队了解市场变化。
产品趋势分析
深入分析产品的市场趋势，探讨 如何在竞争中保持竞争优势。
竞争对手情况汇报
理赔业务情况
回顾上周的理赔业务，强调快速反应和高质量服 务的重要性。
团队合作情况总结
总结上周团队合作的情况，表彰杰出的协作和互 助精神。
本周工作安排
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3 心灵鸡汤
你看成功人士多么风光
启示
但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉，没有看到
贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血！即使，你 看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。天下哪里有这 样便宜的好事！上面那个老强盗的经验，我们是可以好好借用一下的。只 要有一点点勇气、自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。
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2 早间资讯
家庭该选哪类责任险
监护人责任险 保姆责任险 宠物责任险 代驾责任险
为孩子闯祸“埋单”：当孩子因为种种原因造成第三者人身伤亡或财产损失，并需要承担 赔偿责任时，保险公司就会根据合同规定负责赔偿。不满18周岁孩子的父母或其他监护 人，均可投保这一产品，将自己列为被保险人。
聘请家政更安心: 保姆擦窗时不慎摔伤、做饭时被热水烫伤……这些潜在的风险总让雇主 心有余悸，好在有了家庭雇佣责任保险，这类事故的赔偿责任可转移至保险公司。
宝贝闯祸不烦心: 宠物已成为很多家庭的一分子，不过，这些不懂事的宝贝很可能在你预 想不到的情况下给你惹麻烦。这些情况下，身为主人的你可能不得不面对高昂的医疗费用。 而宠物责任保险正是为被保险人规避这类风险的产品。
代驾服务作为一种新兴行业，日渐被广大市民所接受。在代驾过程中，代驾者收取了代驾 费用，应当承担对车辆安全驾驶的义务。若发生交通事故，代驾者被认定需要承担责任时， 代驾公司也许需要作出赔偿。针对代驾服务所衍生的风险，代驾责任险也应运而生了。
公司早会晨会汇报工作总结计划PPT模板
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2 早间资讯
3
4
防“秋乏”，晚上睡早点
出伏以后很多人容易感到疲乏，也就是老百姓常说的“秋乏”。出伏之 后是天气由热转凉的时期，自然界的阳气由疏泄趋向收敛，人体内阴阳 之气的盛衰也随之转换，经过昼长夜短炎热的盛夏，很多人都有睡眠不 足的现象，此时如果不改变夏季晚睡的习惯，“秋乏”更容易出现。要 减缓“秋乏”，睡眠尤其要充足，最好比平时多增加1小时睡眠。另外， 还要加强锻炼，如早晚跑步、打拳、做操、爬山等
防霉菌，通风勤一点
出伏以后，温度会逐渐降下来，虽然不明显，30℃上下，但是却给了霉菌适宜的 繁殖温度，而且出伏以后的雨水会逐渐增多，只要空气中的霉菌遇到适宜条件， 便会在媒介物上生菌。霉菌活力很强，一般温度在25℃—30℃、湿度在X0%以上， 并有充足的氧气，便会生长繁殖。出伏以后如果不在家的时候要注意通风勤一点， 准备换秋装的朋友，应把衣物从箱中取出，挂在通风干燥的地方。有条件的可以 用电熨斗熨一下，以减少衣物上的水分。衣物挂起来要保持一定的间隔，以保证 良好的通风。服装店里挂着很多衣服不发霉就是这个道理。
良久，惊魂稍定，徒弟说：“师父啊师父，要是这个世界 上没有警察，该有多么美好啊！”师父骂道：“放屁！要是没 有警察，我们还有饭吃吗？！”徒弟大惑不解。师父“语重心 长”地说：“你只知其一不知其二啊！你想想，如果没有了警 察，是不是大家都敢去偷、去抢了？正因为有了这些警察，把 那些能人挡住了，我们才有生存空间啊！和他们相比，我们算 什么东西？有什么本事啊？我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢 干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗？有了警察，才有我们 啊！没有警察，哪里有我们的好日子过啊！”
保险公司部门晨会PPT模板
结束语
解读一句名言或者感悟均可 整体内容可适当增减，在保持内容的多样性同时应
突出主题。如可围绕“沟通主题”组织所有板块内 容 形式可多样，如主题生日会等以增强晨会吸引力与 互动 期待你的创造与精彩
结束语
期待你的创造与精彩
部门晨会模板
2011年10月
温馨提示
意义： 让自己成长，让他人快乐
温馨提示
天气/饮食/电影预告等等生活主题均可
时事简报
时事2-3则，社会类/经济类以及其他本周主要新闻 介绍时事大致内容后，应予以简要点评，说明自己
对此事的态度与观点
时事简报
业绩简要
上周业绩概况 上周主要业务拓展活动 业绩数字分析对比
业绩分享
视情况邀请相关同事分享，分享内容包括出单经历 /拜访过程/活动感悟等与业务或活己感兴趣/对他人有帮助的主题 形式可以多样化，比如视频/灯片/游戏等 尽可能简要，控制在10分钟左右
政策快递
宣导近期主要政策或由领导讲话
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公司目标
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用户可以在投影仪或者计算机上 进行演示也可以将演示文稿打印 出来制作成胶片以便应用到更广 泛的领域中
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保Байду номын сангаас公司晨会 34页PPT文档
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭