公司客服人员辞职报告范文
客服辞职报告

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2024年公司客服个人原因辞职报告范本(三篇)

2024年公司客服个人原因辞职报告范本您好!我是客服部的客服人员xxx,今天来跟您打辞职报告的,辞掉我在客服部的客服工作,现在的我已经不能做好客服的一个工作了。
因我个人原因的关系,我也不适合做下去了。
在做不好这个客服工作时,就要从自己的身上找原因,我发现是自己不太想做客服了。
客服工作每天接无数个客户来电,不停的帮他们解决问题,以及和其他部门做对接工作配合,长期下来,我觉得自己很不喜欢这样的工作方式,不喜欢做着这样枯燥乏味的事情。
一天接听下来,嗓子也受不了,很多时候都感觉要废了一样,工作完回到宿舍基本没有什么能够去做的,就只想躺着,连话都不想说。
做客服人员,每天都要保持微笑和礼貌用语,碰到一些不讲理又气人的客户时还不能发脾气,要继续好声好气的说话,特别累人。
所有的不好的情绪全都发泄到客服的身上,要承接那么多的坏脾气,什么都得自己忍着,因为是工作,是职责,所以没有自由。
我感觉很艰难,干了这么久的客服,我自认为没有做对不起公司的事情,一直都在努力做好我客服的工作。
现在显然,我自身原因不能支撑我做下去,我也处理了自己与有些客户的矛盾,总是要让您和同事帮忙,也很过意不去,我不想在因为自己这样的情况持续的给公司造成麻烦,也给您添了一些麻烦,本来您就忙,还要去打扰您。
所以为了不给公司造成不断的损失以及为了自己着想,我也得离开公司,离开这份职业。
公司很好,您也很好,是我不够好,最起码的抗压能力都不够,所以面对丁点的困难,就走不出来,除了抱怨还是抱怨,自己也是个矛盾体,很多事情别人是帮不了我的,只能自己去想明白,就想这个事,我就做不好,同事在怎么帮忙,我总是会出一些小错误,错误多了就不好了。
与其这样,那我不如离开,回家反思自己,考虑未来的路怎么走才好。
那么此时离职,我知道也是有些艰难,公司的事情正忙,但是我提前打好报告,跟您说一声为好。
也请您谅解我的难处。
感谢您从我进来就格外的看重我,辜负您的一个期盼,我很抱歉。
客服辞职申请书模板5篇

客服辞职申请书模板5篇在这给大家整理了一些客服辞职申请书,就让我们一起来看看吧!客服辞职申请书模板【篇1】尊敬的领导:您好!这份辞职报告我捏在手里好久了,一直都不敢递交给您,因为我知道这肯定会导致您不悦,毕竟我作为一个实习生来到公司工作才不到一个月,我在这个时候辞职,势必会让您感觉到自己当初看错了人,让我进入了公司工作,对此我只能跟您道歉了,对不起,是我选择工作的时候没有考虑到这点,对自己的工作能力、适应能力盲目的自大了,我以为我能很好的完成网络客服这份工作的,但是经过这段时间的工作,我哪里有一点客服的样子,工作效率极其低下,鉴于我的个人工作情况,您也应该批准我的辞职了。
我在大学学的专业是跟网络客服这个工作岗位完全不沾边的,但是由于我一直对这份工作有着很大的好奇心,正好在我寻找实习工作的时候,您公司的招聘信息映入我的眼帘。
我就抱着试一试的心态给公司投了一份简历,没想到最后竟然出乎意料的通过了,我就来到了公司进行工作,本来我的工作热情非常的高涨,因为这是我的第一份工作,但是这份工作的难度完全是在我的意料之外的,我首先进行岗前培训,就花了很长的时间,很多东西我也是一知半解,以至于我现在跟顾客进行交流的时候,都没办法和平友好的进行交流,有时候甚至还能跟那些说话不好听的顾客直接吵起来,因为我做不到在别人咄咄逼人的时候,我还笑脸相迎,所以就经常跟顾客发生冲突。
我的工作效率也是非常的低,别人花了三分钟就能解决的问题,我最起码要花上半个小时,很多不耐烦的顾客就直接要求换人,给差评。
我现在已经发现我已经非常的影响到公司的正常工作了,因为我个人导致很多顾客对我们公司的印象非常的差,特别是上次有个人直接说,“客户的态度这么差,公司的产品估计也是偷工减料的假货,以后再也不会来买你们公司的产品了……”当我看大这句话的时候,我才知道自己在这个岗位上混的是有多么的差劲。
我现在工作成这样,最后自己坚持不下去要辞职,跟公司跟领导您是一点关系都没有的,您对我这个实习生做的已经够多了,不仅给我安排了岗前培训,希望让我尽快的熟悉工作,还给我分配一个同事来带我,希望能让我尽快的适应工作,是我自己不争气,满足不了这份工作对我的要求。
2024年客服辞职报告样本(五篇)

2024年客服辞职报告样本尊敬的公司领导:您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,感谢您一直以来对我的信任。
从去年x月份到现在,我在公司里学到了不少新的知识,在客服岗位上有x年了,也拥有许多愉快的记忆,它让我日渐成熟,受益良深。
然而由于我个人的原因,我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈,感谢您对我的关心和支持,我十分怀念在这个大集体的每一刻。
我想在本年度结束的时候正式离开公司,由于我的仓促离去,对公司业务带来的不便,我深表歉意,在离开之前,我会做好交接工作,也希望有更合适的人来代替我的职位。
再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。
希望公司领导给予理解,并批准我的辞职申请。
顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。
此致敬礼!辞职人:xxxxx年xx月xx日2024年客服辞职报告样本(二)尊敬的领导:您好!我是贵公司客服部门的一名员工,写此辞职报告,感谢贵公司对我在这段时间以来的培养和关怀。
对于我个人来说,能够加入贵公司是我职业生涯中的一大荣幸,并且在这段时间以来,我也从中收获了很多。
在贵公司客服部门工作的这几年里,我掌握了许多与客户沟通处理问题的技巧和经验。
通过不断学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的客服人员,并且也得到了很多客户的认可和赞赏。
然而,经过深思熟虑,我决定辞去自己在贵公司的职位。
并非是对贵公司的不满或是对工作环境的不满意,而是出于个人发展的需要。
我意识到自己在目前的岗位上已经达到了一个瓶颈,无法有更大的突破和进步。
为了能够拓宽自己的视野和提升自己的能力,我决定寻找新的工作机会,去挑战更高的职位和更广阔的发展空间。
在这段时间以来,我深深体会到了客服工作的重要性和挑战性。
客服部门是企业与客户之间的桥梁和纽带,是保持客户满意度和忠诚度的重要因素。
通过与客户互动,我学到了如何倾听客户的需求、妥善处理客户的问题以及提供优质的服务。
这些技能和经验将会在我的职业生涯中继续发挥重要的作用,帮助我在新的岗位上更好地服务和满足客户的需求。
2024年客服辞职报告样本(三篇)

2024年客服辞职报告样本尊敬的领导:您好!我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。
在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。
转正后来到客服,对此体会比较深刻。
客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。
在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。
只能道一声珍重,后会有期!希望xx发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致敬礼!辞职人:xxxxx年x月x日2024年客服辞职报告样本(二)辞职报告尊敬的公司领导:您好!我是客服部门的一名员工,我写这封辞职报告是因为我决定在2024年结束后离开公司。
在过去的时间里,我在这个职位上工作了很长一段时间,我也学到了很多,但是现在我认为是时候追求新的发展了。
首先,我想对公司及领导团队表示最深的谢意。
在过去的时间里,您们给予了我很多机会和支持,让我能够在这个岗位上有所成长。
客服个人原因辞职报告5篇

【导语】现在社会上竞争压⼒越来越⼤,想要辞职的⼈也越来越多。
以下是整理的客服个⼈原因辞职报告,欢迎阅读!【篇⼀】客服个⼈原因辞职报告 尊敬的领导: 您好! 像我这样的⼩⼈物根本就没有资格写⼀封辞职报告给您,因为,⼀个⼩⼩的客服⼈员的⼯作都做不好,是⼀件⾮常讽刺的事情,记得第⼀天来到公司您让我登陆xx,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。
如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌⽣,也许我在这⾥学到的东西有⼀天我会派上⽤场。
但是,到现在为⽌,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。
完全是个⼈能⼒不⾜,所以我⼤可以⼀⾛了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。
当然,责任是另⼀码事。
我想说在这段时间⾥⾯我发现了很多问题,也切⾝经历了很多参加⼯作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个⼈来说是⾮常明智的。
我为我能在xx⼯作感到⾃豪、为xx做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。
我是这样的,相信很多⼈都是这样的,作为这样的公司的员⼯本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
【篇⼆】客服个⼈原因辞职报告 尊敬的领导: 您好! 我很遗憾⾃⼰在这个时候向公司正式提出辞职,感谢您⼀直以来对我的信任。
从去年x⽉份到现在,我在公司⾥学到了不少新的知识,在客服岗位上有x年了,也拥有许多愉快的记忆,它让我⽇渐成熟,受益良深。
然⽽由于我个⼈的原因,我怀着忐忑不安的⼼情向您提交辞呈,感谢您对我的关⼼和⽀持,我⼗分怀念在这个⼤集体的每⼀刻。
我想在本年度结束的时候正式离开公司,由于我的仓促离去,对公司业务带来的不便,我深表歉意,在离开之前,我会做好交接⼯作,也希望有更合适的⼈来代替我的职位。
再次感谢公司领导及每⼀位同事对我的关⼼和帮助。
希望公司领导给予理解,并批准我的辞职申请。
顺祝公司前程似锦、蒸蒸⽇上。
此致 敬礼!【篇三】客服个⼈原因辞职报告 尊敬的领导: 您好! 作为⼀个客服,每天都要打很多电话,只有通过电话联系客户,解决客户问题。
2024年客服辞职报告(六篇)

2024年客服辞职报告尊敬的领导:您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。
来到公司也已经快一年了,在这近一年里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。
公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉。
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。
本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢XX公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。
在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。
希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢XX公司,感谢各位经理。
请接受我的辞职申请。
祝公司业务飞速上升!此致敬礼!辞职人:xxxxx年xx月xx日2024年客服辞职报告(二)尊敬的领导:您好!我怀着复杂的心情写这封辞职报告。
由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店客服岗位,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。
我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中,反而还添加了麻烦。
希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。
但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致敬礼!辞职人:xxxxx年xx月xx日2024年客服辞职报告(三)尊敬的领导:我写这封辞职报告是为了正式向您辞去我在公司的客服职位,我希望能够充分表达我对公司过去的感激和未来的期望。
首先,我想表达我对公司给予我的机会和支持的感谢。
在我进入公司的时候,我对客服工作的重要性以及对于客户满意度的重视并没有太多的了解。
2024年客服辞职报告样本(3篇)

2024年客服辞职报告样本尊敬的公司领导:您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,感谢您一直以来对我的信任。
从去年x月份到现在,我在公司里学到了不少新的知识,在客服岗位上有x年了,也拥有许多愉快的记忆,它让我日渐成熟,受益良深。
然而由于我个人的原因,我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈,感谢您对我的关心和支持,我十分怀念在这个大集体的每一刻。
我想在本年度结束的时候正式离开公司,由于我的仓促离去,对公司业务带来的不便,我深表歉意,在离开之前,我会做好交接工作,也希望有更合适的人来代替我的职位。
再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。
希望公司领导给予理解,并批准我的辞职申请。
顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。
此致敬礼!辞职人:xxxxx年xx月xx日2024年客服辞职报告样本(2)尊敬的领导:您好!我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。
在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。
转正后来到客服,对此体会比较深刻。
客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。
在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------公司客服人员辞职报告范文公司客服人员辞职报告范文辞职并不是一件小事情,身为客服代表的你在作出辞职之前一定要慎重考虑,千万不可意气用事,在考虑如何向企业提出辞职申请之前,先要将自己要辞职的真实缘由列出来,看看事情是否真的到了非走不可的地步,如果理由是充分的,辞职会带给自己更多更大的发展与机会,那么你的客服代表辞职信才是应当的。
尊敬的XX经理:您好!经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。
本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢XX公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。
在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。
希望我的走开不会给公司带来不便。
1 / 10再次感谢XX公司,感谢各位经理。
请接受我的辞职申请。
祝公司业务飞速上升!此致敬礼!申请人: xxx青年是革命的柱石。
青年是革命果实的保卫者,是使历史加速向更美好的世界前进的力量。
——宋庆龄青春啊,永远是美好的,可是真正的青春,只属于这些永远力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人!——雷锋白发无凭吾老矣!青春不再汝知乎?年将弱冠非童子,学不成名岂丈夫?——俞良弼百金买骏马,千金买美人;万金买高爵,何处买青春?——屈原青年者,人生之王,人生之春,人生之华也。
——李大钊如果你年轻时就没有学会思考,那么就永远学不会思考。
---美国发明家爱迪生题诗寄汝非无意,莫负青春取自惭。
——于谦青春虚度无所成,白首衔悲补何及! ——权德舆斗争的生活使你干练,苦闷的煎熬使你醇化;这是时代要造成青年为能担负历史使命的两件法宝。
——茅盾青年是我们的未来,是我们的希望。
——斯大林青年的敏感和独创精神,一经与成熟科学家丰富的知识和经验相---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 结合,就能相得益彰。
——贝弗里奇青年时期是豁达的时期,应该利用这个时期养成自己豁达的性格。
——罗素白日莫闲过,青春不再来。
——林宽我们不能总是为我们的青年造就美好未来,但我们能够为未来造就我们的青年一代。
二十岁时起支配作用的是意志,三十岁时是机智,四十岁时是判断。
保存自己的个性,但不要把它在人前炫耀,或故意侵犯别人。
在举止方面如要自然,要靠你的自信,不必过于注意自己的言行举止如何,太注意了,反而会手足无措。
要认识自己,并且懂得如何尊重别人。
“认识自己”可以使你走上属于自己的适于你自己的路。
懂得如何尊重别人是让你推已及人,知道什么是你所不愿忍受,从而想到这也必然是别人所不愿忍受的。
“尊重别人”并不是圆滑,而是一个人应该有的礼貌和谦虚的表现。
年轻人容易对不顺眼的事格外敏感,这是你们的可贵的地方,可是一个有为的年轻人,应该是当他看出环境中有事情令他觉得不顺眼的时候,去想办法解决它,面对它,克服它,或者根本不屑于去计较它。
假如你对社会不群失望,你并不算错。
因为那证明你有眼力,有理想。
但是,假如你真的有眼力,不理想,你就不能止于失望,而要拿出改3 / 10革和创造的精神来,否则,你就和那些令你失望的人们没有分别了。
认真和直爽是青年人可爱的地方,骄傲和自满是成功的致命伤。
不要对自己目前的东西抱怨或不满意,它们可能是贫乏的,是不好;但你既然没有办法可以弄到更好的,那你就只好迁就你既有的一切,从中去发现出路和希望。
不重视现在的人,就不会有可以期待的未来。
“岂能尽如人意,但求无愧我心。
”一切事只要自己问心无愧,不曾主动地去与人为敌就可以心安了,至于别人怎样待我,我们既列法强求,也就不必强求了。
不要把困难怀挫败看作是命运对自己的不公。
我们要把自己能够通过考验看作一种胜利,把万一有能通过的事,看作是一种学习。
你会觉得自己对生活充满了好感,尝试克服困难也成了一种乐趣。
我们总觉得失去的东西可惜和可贵是因为它没有真正属于我们。
因此,我们没有机会发现它的缺点和对我们有害的地方,到手的东西使我们觉得受累,那就证明那些失去的东西,假如没有失去的话,也同样显出它们有害的一面。
在我国,中药行业属于医药行业中的一个子行业,由中药材生产、中药工业(含中药饮片加工、中成药生产、中药机械制造)和中药商业组成。
经过长期发展,我国已经形成了以中药材生---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 产为基础、中药工业为主体、中药商业为纽带的中药生产流通体系。
优势:丰富的资源天然植物提取物目前被广泛应用于药品、保健品和化妆品,促使世界植物药市场的需求进一步增加。
我国从中药与天然药物中开发的新的单体化合物达几十种之多,如强心灵、葛根总黄酮、延胡索乙素、喜树碱、秋水仙碱、青蒿素等。
特别是绿茶提取物、青蒿素、芦荟提取物、银杏叶提取物等比较热销,多数产品出口平均单价均有不同程度上涨。
劣势:新标准制约在目前我国出口的中药中,大部分为原料中药材(占65%左右)和保健药,这与我国作为中药发源地的地位极不相称。
我国中药大多包装简陋,外观欠美观,而且包装上使用说明多不规范,因此,在国际竞争中处于不利地位。
由于中药材来自农副产品,加工手段较简单,再加上生产工艺不尽合理,导致许多产品技术含量低。
同时,各种药材的有效成分不能相对稳定,与临床疗效不一致。
目前,我国在中药种植、生产、有效成5 / 10分测定、毒理药效检测、质量检测、包装贮存等方面尚缺乏统一的标准。
此外,在种植药材过程中,因滥用农药而造成农药残留过多及重金属含量超标,严重影响了中药的安全性。
为了限制中药材进口以及保护本国中药材生产商的利益,日本汉方生药制剂协会于2005年5月发布有关中药材重金属与农残等行业新标准,并于当年6月起在日本正式施行。
2005年年底,韩国公布了更为严厉的生药重金属许可标准与检测方法。
今年韩国与日本将对进口药材和中成药实施新的农药和重金属残留标准,将会影响到我国对上述国家的中药出口。
机会:“回归自然”的推动中国加入WTO后,根据自由贸易协定,入世后各成员国间的关税壁垒和人为限制将被取消,我国中药凭借资源、劳动力成本、价格等优势,可以平等而又极具竞争力地参加公平竞争,从而进入各国市场,这为我国中药产业带来了难得的发展机遇。
同时,WTO中的一项重要条款就是对知识产权的保护,中药企业应该充分利用法律手段来保护自己的知识产权,维护自己的合法权益。
随着化学药品毒副作用不断出现,药源性疾病日益增加,人们希望用天然药物和绿色植物来治疗疾病和自身保健。
近年来,人们已把眼---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 光转而投向自然,投向民族传统医药,投向草药、植物药等天然药物,天然产物已成为国际医药产业的热点领域,这为中药产业的发展提供了战略性契机。
据世界卫生组织统计,在全世界人口中,80%的人使用过天然药物,在全世界药品市场中,天然物质制成的药品已占30%。
目前平均有60%以上的欧洲人在使用传统医药,欧洲市场占了全世界草药市场44.5%的份额。
由于世界卫生组织的推动和我国综合国力的不断上升,中医药文化不断为更多的国家所接受,越来越多的国家将中药纳入了药品管理体系,或承认了中医的合法地位。
2005年,卫生部、科技部、国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局进一步加强了对外交流的力度,扩大了中医药国际合作的规模,我国已与60多个国家和地区的政府部门达成了推动中医药合作的协议。
威胁:来自外国的势力我国中药至今尚未真正进入国际医药主流市场,主要原因是我国中药在药效和安全性评价,生产工艺、质量标准、制剂技术,临床研究等方面发展滞后,不符合国际医药市场的标准和要求;此外,我国中药产业还停留在传统产业阶段,中药企业规模小、产值低、效益差、无竞争实力。
国际中草药市场份额基本被日本、韩国、印度、泰国“四7 / 10分天下”。
日本是除中国之外使用中药最早和最普遍的国家,也是中药研究和发展的先进国家之一。
目前日本有汉方药厂700多家约3万人从事中药的研究工作,和韩国一样,日本每年都从我国进口大量的中药材,加工成中成药后大部分返销我国。
国外已有几十个天然药物在我国注册,一些植物药消费和生产比较发达的西欧国家(如法国、德国等)的制药公司开始仿制我国传统的中成药,而且部分品种已进入我国市场;美国以及加拿大则已经发展成为包括中药材在内的世界植物药原料供应基地。
重点关注的几个方面——中药不但在国内有广阔的市场,而且国际市场也相当大。
在人们热衷于回归自然,推崇使用天然药物的今天,国内中药行业要放眼世界,走生产现代化营销国际化的道路。
惟有走出国门,方觉天地更宽。
——中药生产优势不明显,2006年上半年利润同比出现负增长,品种结构也没有优势,从抽样企业的生产品种和医院使用领先品种供应商的统计分析后,结论已一目了然,即在样本医院使用领先的中药---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 品种中,还是以治疗心血管疾病以及抗肿瘤辅助药为多,而这些药中又以品牌药为主。
——临床疗效好的中成药产品,以成分相对明确、质量可控、临床疗效显著的注射液为主。
但能生产注射剂的中药企业甚少,反而一些化学药厂有生产能力,比如上海新先锋药业的银杏注射液、上海通用药业的丹参注射液、三七注射液等等。
这证明了“中药西造”确实是可行的。
当然,在2006年中发生的鱼腥草注射剂不良反应事件也值得我们警惕和重视。