百事可乐销售培训之大卖场销售步骤
百事可乐公司市场营销管理培训
百事可乐公司市场营销管理培训百事可乐公司市场营销管理培训是一个关键的举措，旨在提升公司市场营销团队的能力，并确保他们能够有效地推动销售和品牌发展。
该培训计划涵盖了多个方面，包括市场认识、策略制定、广告宣传、市场分析及销售技巧等。
在市场认识方面，培训将重点介绍百事可乐公司的产品线，品牌愿景以及业务目标。
通过了解公司的核心价值主张和竞争优势，市场销售人员能够更好地理解公司战略方向，并将其传达给客户。
策略制定是另一个重要的培训内容。
百事可乐公司的市场销售团队将学习如何制定市场推广策略，包括目标市场的选择、分析竞争对手，以及制定市场细分和定位策略。
这些策略将帮助销售人员更好地理解消费者需求，并通过定制化的营销活动向他们传递合适的信息和产品。
广告宣传也是培训的重点之一。
销售人员将学习如何利用广告和宣传工具来提高品牌知名度和认可度。
他们将了解如何设计广告活动、使用社交媒体以及与公众进行互动，以增加消费者对百事可乐产品的认知和兴趣。
此外，市场分析也是培训的一项关键内容。
销售人员将接受分析市场需求和趋势的培训，以增强他们的市场洞察力。
通过了解市场规模、竞争格局和消费者行为，他们将能够做出更准确的决策，并提供更适合的营销方案。
最后，销售技巧也是培训计划的一部分。
销售人员将接受销售技巧和沟通技巧的培训，以提高他们的销售能力和客户关系管理能力。
培训内容将包括销售谈判技巧、客户关怀和咨询技巧等。
通过百事可乐公司市场营销管理培训，公司的市场营销团队将获得更多的专业知识和技能，从而能够更好地满足市场需求，并为公司的业务发展做出更大的贡献。
这将帮助百事可乐公司在竞争激烈的市场中保持领先地位，实现持续的增长和成功。
百事可乐公司市场营销管理培训计划旨在提升公司市场营销团队的能力和技巧，从而帮助他们有效地推动销售和品牌发展。
该培训计划涵盖了市场认识、策略制定、广告宣传、市场分析和销售技巧等多个方面，以确保销售人员能够在竞争激烈的市场中取得成功。
百事可乐(新员工)CR培训
7.回顾与总结
competitor activity
8.行政工作
2019/11/17
检查价格 pricing issue
8 Steps of the Call
9
SALES Onboarding
作产品生动化的步骤是什么?
What do you think we mean by merchandise our products?
4 20 10:08 10:15 存货 1.0 0.5 订货
4.产品生动化 Merchandise 清除超期产品 remove out of code product
5.草拟订单
根据现有标准使产品生动化 Merchandise all displays according to
current standards
6.PEPSI销售陈述 7.回顾与总结 8.行201政9/1工1/1作7
将购货点宣传材料放在醒目和客流量高的区域 place POP in visible and high traffic areas 检查标价, 确保醒目明确make our pricing apparent to the consumer 调整仓库内存货位置 arrange stocks in back room
get selling aids (POP)and organized for the day.
访前准备 Pre-call planning
在进入店铺前回顾目标Review objective before entering outlet 回顾路线本,明确周平均订货量和上周订单量
review route book, customer card for weekly volume& last order
百事可乐销售培训资料
百事可乐销售培训资料一、销售培训的重要性在如今的竞争激烈的市场环境下，销售培训对于企业的发展至关重要。
作为一家全球知名的饮料品牌，百事可乐有着广阔的销售市场，因此销售团队的培训显得尤为重要。
1. 提升销售技能销售培训可以帮助销售人员提升专业知识和销售技能，使其能够更好地与客户沟通并促成交易。
通过培训，销售人员将学习到如何与客户建立良好的关系、如何推销产品、如何应对客户的异议等关键技巧。
2. 增强团队凝聚力销售培训也是一个增强团队凝聚力的机会。
团队中的成员可以共同参与培训活动，共同学习和成长。
这样的培训不仅能够增进团队成员之间的相互了解，也能够加强彼此之间的合作意识。
3. 开拓市场潜力通过销售培训，销售人员将能够了解市场趋势和竞争对手情况，从而更好地把握市场机会，开拓市场潜力。
了解目标客户的需求，掌握市场动态，是销售成功的关键。
二、百事可乐销售培训的内容百事可乐的销售培训内容旨在提升销售团队的专业素养和销售技能，进一步巩固其在市场上的竞争优势。
1. 产品知识培训销售人员需要深入了解百事可乐的产品知识，包括产品的制作工艺、原材料、营养成分等，以便能够准确地传递给客户，并回答客户可能提出的问题。
2. 销售技巧培训销售技巧培训是销售培训的重要组成部分。
培训内容涵盖如何与客户建立良好的关系、如何进行销售谈判、如何应对客户的异议等方面的内容。
通过培训，销售人员将学到更高效的销售技巧，并能够将其应用到实际销售中。
3. 沟通与团队合作培训良好的沟通和团队合作是销售成功的关键。
因此，销售培训还包括培养销售人员的沟通能力和团队意识。
在培训中，销售人员将学习如何与客户进行有效的沟通，以及如何在团队中协作与配合。
三、培训方法和工具1. 培训方式百事可乐销售培训采用多种培训方式，包括课堂培训、现场实操、案例分析、角色扮演等。
通过多样化的培训方式，销售人员能够全方位地掌握销售技巧和知识。
2. 培训工具为了提高培训效果，百事可乐还提供了一系列培训工具。
百事可乐陈列培训1
折扣商店
200M2 500M2
Page 5
<=3000
– 以居民日常消费量最大 自有品牌商品占了很 的食品和日用品为主，肉、 大比例，其价格将比 豆制品以及自营的果蔬等 市场上的同类产品价 生鲜商品约占10%多一点 格低5%至20%
家乐福的迪亚 折扣店
在中国刚开始 圈定目标人群
中国现代零售商的发展概况
– 通常第二陈列的位置需醒目抢眼，这是提升品牌、 增加主导 产品销售，以及新产品推广的重要陈列方式。
– 跨区域的第二陈列会带来额外的销量。
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生动化陈列的主体 > 第二陈列> 消费者调查
卖场
超市
便利
主货架 地堆
多点
冰柜
9原则 ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝ ＝＝＝
冰柜多点主货架便利卖场超市百事可乐kapage冰柜多点主货架便利卖场超市培训课程目的掌握生动化陈列标准用于培训灌瓶厂前线销售人员生动化陈列的培训方法培训技巧培训方式讲解录像练习考试培训后的工作制定灌瓶厂的安装计划举办生动化陈列培训课程每月完成项目积分表按时发送至bu操作标准如何操作为什么page冰柜多点主货架便利卖场超市主要内容生动化陈列执行标准最佳操作案例bpt9原则冰柜多点主货架便利卖场超市page现代渠道概述大卖场超市便利店page冰柜多点主货架便利卖场超市现代销售渠道的定义客户类型总营业面积sku规格数量主营品类其他目标消费者特点仓储店2500m1000015000食品日用百货化妆洗涤大型家电服装量贩大包装多包装或以箱为单位自选配推车10个以上收银台空调恒定期大卖场2500m1000015000同上但只有部分商品只卖大包装自选配推车10个以上收银机空调恒以周为单位有计划购买超市150m300010000同上但家电为中小型服装为内衣裤袜但只有很少一部分商品卖大包装自选配篮子2个以上收银台机有或将有生鲜冰柜住所附近便利店200m以即用包装为主1624小时营业特殊消费群折扣商店200m以居民日常消费量最大的食品和日用品为主肉豆制品以及自营的果蔬等生鲜商品约占10多一点自有品牌商品占了很大比例其价格将比市场上的同类产品价格低5至20家乐福的迪亚折扣店在中国刚开始圈定目标人群page冰柜多点主货架便利卖场超市19911995创业初期销售额2亿元门店41家亏损560万元19961997地区扩张收购上海地区小超市门店108家资本4亿元20012003全国扩张门店2503家并购杭州家友2003年香港上市融资6亿元2003年销售额240亿元20032004全国扩张门店2706家并购部分大连友嘉超市浙江家得利超市解百超市河北万利得超市2004年香港配售h股融资3亿港元2004上半年销售额300亿元以上净利润突破1亿元业态包括
百事可乐活动促销方案
百事可乐活动促销方案一、活动背景随着人们生活水平的提升，饮料市场竞争愈发激烈。
为了维持市场份额和增加销量，百事可乐公司决定推出一系列促销活动，吸引消费者，提升品牌形象。
二、目标群体该促销活动主要针对以下目标群体：1.年轻人群体：年轻人是百事可乐的主要消费群体，他们追求时尚、个性、多样化的消费体验。
2.家庭群体：由于家庭成员众多，家庭群体对百事可乐的需求相对较大。
三、活动内容1. 新品发布活动为了引起消费者对于百事可乐新品的关注，设计一个新品发布活动。
具体内容如下：•活动时间：活动将在周末的下午2点至5点举行，在购物中心或公园场地进行。
•活动形式：设置一个主舞台，在主舞台上介绍百事可乐新品的特点和优势，同时进行品尝活动。
•消费者福利：参与活动的消费者可以免费品尝新品，并可以获得精美的百事可乐周边小礼品。
•社交分享：活动现场设置一个互动区域，鼓励消费者在社交媒体上分享活动照片和体验，参与抽奖活动。
2. 优惠券发放及绑定活动为了增加百事可乐的销售量和促进消费者的再次购买行为，推出优惠券的发放及绑定活动。
具体内容如下：•优惠券种类：设计多种类型的优惠券，包括满减券、折扣券、赠品券等，以满足不同消费者需求。
•发放渠道：将优惠券通过电子邮件、手机APP、线下百事可乐分销点等方式发送给消费者。
•绑定活动：消费者通过线上或线下渠道绑定优惠券，购买指定数量的百事可乐后可获得对应的优惠。
3. 线下试喝活动为了提高消费者对于百事可乐的试喝率，推出线下试喝活动。
具体内容如下：•活动时间地点：在超市或购物中心中心设置试喝区，每周末下午2点至5点期间进行试喝活动。
•试喝方式：设置试喝点，在试喝点中提供百事可乐的不同口味供消费者尝试。
•活动福利：参与试喝活动的消费者，可以获得试喝点提供的百事可乐赠品。
四、活动预算根据以上活动内容的需求，制定以下预算方案：1.新品发布活动预算：预计活动场地租赁费用、工作人员费用、物料费用等共计5000元。
百事可乐公司市场营销管理培训
2020/11/6
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5
生产观念
• 企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可 买得到的产品，因此企业应致力于提高生产的 效率和扩大配销的范围上。
• 企业生产经营的核心在生产环节，而非消费需 求上
• 生产观念在一定情况下，也会发挥作用。
2020/11/6
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产品观念
• 企业认为消费者会喜欢那些质量最好、性能最 优、功能最多的产品，因此，企业应致力于提 供优质的产品并且经常加以改进。
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影响消费者购买行为的社会因素
社会阶层 相关群体
认同群体 崇拜性群体
家庭
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影响消费者购买行为的个人因素
年龄及生命周期阶段：单身、新婚、满巢一期、满巢 二期、满巢三期、空巢一期、空巢二期、鳏寡就业期、 鳏寡退休期
职业
活动
生活方式
兴趣
# 供应商的讨价还价能力
2020/11/6
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潜在的 竞争者
同行业 竞争者
替代产品
买方
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同行业的竞争者
• 现有企业的数量与规模结构
人与自己（他人）的关系：以他人为中心——自我价 值
人与机构的关系：依赖（努力工作）———独立（轻 松生活）
人与社会的关系：正式关系————————非正式 关系
人与自然的关系：从属的、疏离——————平等的、
亲近 2020/11/6
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营销环境分析 图
环境变化
人口环境
变化
影响
社会文化环境
变化
百事可乐国际市场营销
百事可乐国际市场营销模拟策划书一、公司简介百事可乐百事公司（Pepsico.，Inc.）是全球最大的食品和饮料公司之一。
2010年销售收入近600亿美元。
我们在全球雇有员工约285,000人，业务范围遍及世界上近200个国家。
百事公司的系列产品中有19 个品牌的年销售额都在10 亿美元以上。
这19 个品牌包括：百事可乐（Pepsi-Cola）、激浪（Mountain Dew）、佳得乐（Gatorade）、乐事（Lay's）、百事轻怡（Pepsi Light）、百事极度（Pepsi Max）、纯果乐（Tropicana）、多力多滋（Doritos）、立顿茶（Lipton Teas）、桂格麦片（Quaker Oats）、奇多（Cheetos）、七喜（7-UP）、美年达（Mirinda）等。
二、百事可乐的国际营销现状与存在问题㈠、国际市场营销环境1.经济环境：中国经济进二十年来的持续稳定发展，为饮料行业提供了一个绝好的国际机会，国民收入的不断增加，正为可乐营销市场打造了一块可口的蛋糕。
2.社会文化环境:互联网在中国日益普及，使得可乐饮料的推广及宣传中的网络营销占据越来越大的比重。
3.自然地理环境：中国复杂的地理环境表明，可乐要进行更深度的营销必须要比在别的产品要更努力的来诠释。
满足人们在可乐地理差异化的需求。
4.政治法律环境:中国自古以来就是一个极具包容性的社会。
在国内，安定团结的政治局面，不仅有利于经济发展和人民币收入的增加，而其影响群众心理状况，导致市场需求的变化。
㈡、百事公司排名情况2010年世界500强排行榜，其中百事公司是其中的第171位。
㈢、百事可乐在可乐行业的竞争百事可乐的主要竞争对手有可口可乐，还有哇哈哈，乐百氏。
可口可乐公司是全世界最大的饮料公司(第一名).也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过 200 个国家及地区,每日饮用量达 10 亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。
百事中国区现代渠道陈列标准培训
陈列标准培训答疑与讨论
• 参训人员对陈列标准的应用存在疑惑和建议，例如如何在实际工作中落实陈列标准、如何处理与销售部门的协调问题等 。针对这些问题，建议在未来的培训中增加答疑和讨论环节，鼓励参训人员积极发表意见和看法，以便更好地解决实际 工作中的问题。
感谢您的观看
THANKS
05
陈列标准培训总结与展望
陈列标准培训回顾与总结
培训内容
陈列标准培训涵盖了百事中国区的现代渠道，包括超市、便利店等。培训内容主要包括产品陈列原则、货架布 局、堆头陈列、颜色搭配等。
培训效果
通过培训，参训人员对陈列标准的理解更加深入，能够更好地将标准应用到实际工作中。同时，培训过程中通 过案例分析和实践操作，参训人员的实际操作能力也得到了提升。
包括纵向陈列、横向陈列、块状陈列和混合陈列等，需要根据商品特点和销售策 略选择合适的陈列方式。
陈列技巧
利用商品之间的关联性、色彩对比、灯光效果等手段，突出商品特色和品牌形象 ，提高商品吸引力。
陈列工具与设备
陈列工具
包括货架、展台、挂钩、垫板等，需要根据商品特点和销售 策略选择合适的陈列工具。
陈列设备
简洁原则
在陈列设计时，应保持产品陈列的 简洁、明了，避免过于复杂的设计 。
协调原则
在陈列设计时，应使产品与货架环 境协调一致，以增强整体的美感和 吸引力。
现代渠道陈列规范
统一规范
集中陈列
所有产品的陈列方式、陈列道具、宣传物料 等应统一规范，以达到整体协调的效果。
同类产品应集中陈列，以增强整体效果和吸 引力。
如多媒体展示设备、音响设备等，需要合理使用这些设备， 提高商品陈列效果和品牌形象。
03
百事中国区现代渠道陈列 标准
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可见意味着每个售点都有恰当的品牌和包 装
易得
产品/设备位于当眼处
店堂内, 在货架, 陈列架和冷冻设备内的百事产品,
应该:
–最先被消费者看到的饮料 –醒目, 容易拿到 –与冲动型产品相邻, 如: 休闲小食, 巧克力等
仓库内: 百事产品应放在最易提货的位置
产品生动化标准
• 百事国际创制了实行产品生动化的标准
电
熟
食
堆
头
堆头
面 包/熟食区
增加店前产品陈列位
门前广场
桌椅/阳伞
自动售卖机
入口 梯
产品以单支售卖为主
多支售卖为主
为什么要规范拜访步骤？
1. 出发准备 2. 礼貌地与有关店员打招呼 3. 动手去检查超市内什么产品需要现场补货 4. 进仓库记录百事产品及可口产品库存，建议订单或补货量。 5. 进行现场补货、产品生动化工作 6. 进行POP工作 7. 填写报表 8. 店内导购
确保所有百事产品都以正确 的方式执行生动化:
确保所有库存产品的轮转 清除超期产品 根据现有标准使产品生动化 补充冰柜货架和陈列架 需要时清洁陈列架和设备
让我们先明确一些基本概念： 什么是产品陈列的排面？ 排面真的重要吗？
看图－－
让我们看一些相片
每一家超市的销量从哪里产生？
收银区
快 餐 区 散水机
出口
电 梯
冰 柜
货
保 健
架 区
品
饮
料
饮
区
料
堆
区
头
生 鲜 区
堆头
增加主通道堆头
堆头
堆头
堆头
冰 柜
增加货架陈列位
堆
货
架
区
家 居
头
区
立式冻柜
立式冻柜
冻柜
冻柜
增加冰柜产品陈列位
冻柜
冻柜
生鲜区
生鲜区
冻柜
堆
头
生
鲜
水果区
区
糖果区
奶 制
品
大米/杂粮区
货
架
牛奶/面包区
+60%的 消费者不 走完整个售点
产品应占有尽可能多的陈列位置,
如端头货架,堆头,冰柜设备等
消费者不会重复购买有过糟糕体验的产品
产品必须 容易拿到 产品必 须 口味良 好
产品生动化
定义 :
在售点, 任何一种提醒消费者百事产品的存
在, 并促成其
购买的行为.
我们使自已的产品
•方便 : 在尽可能多的卖场出现 •可见 : 每个位置都有恰当的品牌和包装 •易得 : 在每个卖场中占有多处陈列 •优质 : 最高品质的产品
1.出发准备
回顾当日线路所需，与TC、 CR简短沟通
准备POP、理货工具
2. 礼貌地与有关店员打招呼
因为： “县官不如现管” 告诉对方我来了，态度主动 及时知道有关店员的人员变动，建立
新的关系
3. 动手去检查超市内的情况
产品 Production 价格 Price 显现 Place 促销 Promotion
– 例如确保我们的产品是消费者进入售点后第一个看到的碳酸 饮料
• 这些标准使你明确百事的要求，而又可以使整个市场 的产品陈列保持一致的风格Βιβλιοθήκη 第一位置客流方 向
品牌占有面积
• 百事所占销售空间 > 百事在 购货点的销售份额
• 百事所占销售空间 > 百事市 场份额
消费者相信最显眼的产品一定较受欢迎
品牌的排列顺序
为什么产品生动化重要呢?
为什么以下方法能够提升销售量呢?
- 方便 - 易得
- 可见 - 优质
方便
便利店
超市
传统商场
我们希望我们的产品出现在尽可能多的售 点里
可见
饭店 酒吧 学校 咖啡馆
便利店 小店
超市 大卖场 传统商场
即饮
以RB 为主
边走边喝
以600ml和拉罐为主
家庭消费
以2L, 1.25L, 拉罐和600ml为主
每一行的品牌均按顺序排列
保持一致性非常重要
• 公司主要品牌放在一起
–非公司主要品牌排在其后 –水放在一排的最尾
• 上下块状陈列 • 品牌名称面向消费者 • 大包装放在下层 • 个人饮用包装放在最上层
产品标价
很多消费者在不知道价钱的情况下不会购买 ✓产品的标价应当清晰易见
百事 2 升 特价: 6.40元/ 瓶
目光是最欺骗人的，不要凭目光，要动手去检查！
4. 进仓库记录百事产品及可口产品库存， 对比上述库存，得出：
少于可口产品的SKU数量 明显需订单或总仓调货的数量
向有关人员提出建议。 记住：虽然会有店员淡漠你的建议， 但你仍要坚持郑重提出
5. 进行现场补货、产品生动化工作
是驻店业务最重要的工作 ， 让我们一起看一看！
什么是产品生动化?
生动化标准帮助我们把握 机会
竞争不仅局限于碳酸饮料(CSD,果汁,水,其他 饮料)
必须进入 所有售点
75% 的 购 买 决 定 是 在 卖 场 内 做 的 设法将产品放到第一位置以利用消费冲动
每个售 点 规格齐 备
90%的消费者在卖场内停留不到2分钟
产品应伸手可得 产品应一眼能见 产品应位于主人流区