如何管理手机店日常工作
如何管理手机店日常工作
如何管理手机店日常工作一、着装、仪容管理1、服装——每日晨会时检查所有员工的工作服、工牌是否穿着整洁佩戴整齐.2、头发—-检查所有员工的头发是否梳理整齐，不允许有奇异古怪的发型。
3、妆容—-以清洁自然、淡妆为主，禁止浓妆艳抹。
4、指甲—-检查是否涂有鲜艳、古怪的甲油。
5、鞋袜——必须穿着黑色的鞋子，穿黑色或肉色的袜子。
二、人员管理1、销售人员管理:1)每天晨会要点名，如有迟到的人员，应做相应的处罚。
2）店长要做巡场工作，监督员工脱岗、串岗、坐岗、爬柜台、杂堆聊天的现象，询问销量情况为员工打气鼓劲。
3）观察员工不能有玩游戏、QQ、微信、浏览网页，与工作无关的事情，督促员工能够更好的销售。
4）随时了解员工的思想动态及情绪变化,如发现异常应及时找其谈话，了解情况并给予关怀、帮助和鼓励，让员工随时保持积极向上的工作态度。
5）店长做员工调查工作，进一步了解员工的家庭状况及个人喜好，便于和员工更好的沟通,不管工作中还是生活中能给予员工更好的帮助，为了端正大家的工作态度，提高大家对工作的激情，以便于更好的利于销售。
6）每周日做每组销量统计表，上报店长一周内的销量情况.7）月底盘点过程中应做到认真、细心，对盘点出的问题应及时如实上报库房或店长。
2、新员工的管理：1)如有新员工到来，要利用晨会和大家介绍认识，全体员工鼓掌欢迎，让新员工能感受到我们团队良好的氛围及超强的凝聚力。
2）对新员工要多询问、多关心、多关注，应给予正确的引导和帮助。
3）监督老员工给新员工灌输一些不良思想，导致新员工对工作失去信心,进而造成人员流失。
4)应加强对新员工的初期培训，让其员工对公司拥有正确的了解与认识。
3、库房人员管理：1）每天早上及时上大库领货，上报缺货单。
2)如有新产品上市到货，应第一时间通知店长，经店长同意后方可上柜销售。
3）店长、店员如有调货的需要，应及时准确的查看和联系货物。
4）应做到当天销售当天报损，每日库存报表要做到准确无误.5）做每周下发的礼品及库存礼品的数量管理。
手机店员工规章制度
手机店员工规章制度一、总则第一条为了加强手机店员工的管理，规范员工行为，提高服务质量和工作效率，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于手机店全体员工的日常工作行为和管理。
第三条手机店员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，做到诚实守信、敬业爱岗、团结协作、积极进取。
二、工作纪律第四条员工应按时到岗，提前 10 分钟到达工作岗位，做好上班前的准备工作。
第五条员工应穿着整齐、干净，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第六条员工应遵守工作场所的卫生规定，保持工作环境的整洁。
第七条员工在岗位上应认真履行职责，遵守操作规程，确保手机店正常运营。
第八条员工应遵守手机店的营业时间，不得私自离岗、早退或迟到。
第九条员工应保守手机店的商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十条员工应遵守手机店的销售政策，不得私吞货款、虚报销售额。
第十一条员工应遵守手机店的售后服务规定，为客户提供优质的服务。
三、考勤管理第十二条员工应按照公司的考勤制度进行打卡，不得迟到、早退、缺勤。
第十三条员工请事假、病假应提前向上级申请，经批准后方可离岗。
第十四条员工请事假、病假超过规定天数，应按公司规定扣除相应的工资。
四、培训与发展第十五条员工应积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务能力和综合素质。
第十六条员工在工作中遇到问题，应主动寻求解决办法，可以向上级或有经验的同事请教。
第十七条员工应关注行业动态，了解市场信息，为公司发展提出建设性意见和建议。
五、奖惩制度第十八条员工在工作中表现突出，成绩显著的，可以给予表扬、奖励。
第十九条员工在工作中违反本制度的，视情节轻重，给予警告、罚款、降职、解雇等处分。
六、附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可以根据实际情况予以补充。
第二十一条本制度的解释权归手机店所有。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、员工应遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请，并填写请假申请表。
2、员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
3、员工应具备良好的服务态度，热情、耐心地接待每一位顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
4、员工应遵守职业道德，不得泄露公司商业机密和顾客信息。
二、店面环境1、店面应保持整洁、卫生，每天营业前和营业后进行清洁和整理。
2、展示柜台应摆放整齐，手机及相关配件应分类摆放，标签清晰。
3、店面内的灯光、空调等设备应保持正常运行，如有故障应及时报修。
三、手机销售1、销售人员应熟悉各类手机的性能、特点和价格，能够准确地向顾客介绍和推荐产品。
2、销售过程中应遵循诚信原则，不得夸大产品功能或隐瞒产品缺陷。
3、对于顾客提出的问题和需求，应认真倾听并给予满意的答复和解决方案。
4、销售完成后，应及时为顾客办理相关手续，如开具发票、填写保修卡等。
四、库存管理1、库存管理人员应定期对库存进行盘点，确保库存数量与系统记录相符。
2、进货时应严格检查产品质量和包装，确保所进货物符合公司要求。
3、对于库存中的滞销产品和过期产品，应及时进行处理和调整。
五、售后服务1、售后服务人员应具备专业的技术知识和技能，能够快速、准确地为顾客解决手机使用过程中出现的问题。
2、对于顾客提出的售后服务请求，应及时响应并安排处理。
3、在维修手机时，应使用正规的配件和工具，确保维修质量。
4、维修完成后，应及时通知顾客取机，并对顾客进行满意度调查。
六、财务管理1、收银员应严格遵守财务制度，认真核对每一笔收款和退款，确保账目准确无误。
2、每天营业结束后，应进行现金盘点和账目结算，并将现金存入银行。
3、对于发票的开具和管理，应严格按照税务部门的规定执行。
七、安全管理1、店面内应安装监控设备和报警系统，确保店面安全。
2、员工应妥善保管好个人财物和公司财物，不得将贵重物品随意放置。
手机店店铺日常管理制度
第一章总则第一条为加强本手机店的日常管理，提高服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本手机店所有员工，包括但不限于销售员、导购员、店长等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，保障顾客权益，树立良好的企业形象。
第二章员工管理第四条员工入职1. 新员工入职前需经过面试、背景调查等程序。
2. 新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、产品知识、服务流程等。
3. 新员工在培训期间，需遵守公司各项规章制度，服从工作安排。
第五条员工考勤1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向店长请假，并说明请假原因，经店长批准后方可请假。
3. 员工请假期间，需保持手机畅通，以便随时处理工作事宜。
第六条员工培训1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和服务水平。
2. 员工需积极参加培训，认真完成培训任务。
3. 培训成绩将作为员工绩效考核的重要依据。
第七条员工考核1. 公司对员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作业绩、团队合作等方面。
2. 考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
3. 员工对考核结果有异议，可向店长提出申诉。
第三章店铺管理第八条店铺卫生1. 员工需保持店铺卫生，每日进行两次清洁工作。
2. 员工应定期对店铺进行消毒，确保顾客的健康安全。
3. 店铺内不得摆放无关物品，保持整洁有序。
第九条店铺安全1. 员工需严格遵守店铺安全规章制度，确保顾客和自身安全。
2. 店铺内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
3. 员工应熟悉店铺消防设施的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速应对。
第十条店铺陈列1. 店铺陈列应遵循美观、实用、易找的原则。
2. 员工需定期检查商品陈列情况，确保商品摆放整齐、数量准确。
3. 店铺内不得摆放过期、损坏、假冒伪劣商品。
第十一条店铺销售1. 员工需热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供优质服务。
2. 员工在销售过程中，不得夸大产品性能，误导顾客。
手机店的日常管理制度
第一章总则第一条为加强手机店的日常管理，提高服务质量，保障消费者权益，确保手机店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于手机店的全体员工，包括店长、销售员、售后技术人员等。
第三条手机店日常管理应遵循以下原则：1. 诚信经营，遵守国家法律法规，维护消费者权益；2. 以客户为中心，提供优质服务，提升客户满意度；3. 严谨规范，确保手机店各项工作有序进行；4. 团结协作，共同提高手机店的整体竞争力。
第二章人员管理第四条人员招聘1. 手机店应按照国家相关法律法规，合法合规地进行人员招聘；2. 招聘过程中，应确保应聘者具备良好的职业道德和业务能力；3. 对招聘的员工进行岗前培训，使其了解手机店的相关制度和业务流程。
第五条人员培训1. 手机店应定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平；2. 培训内容包括手机产品知识、销售技巧、售后服务等；3. 员工应积极参加培训，不断提升自身能力。
第六条人员考核1. 手机店应建立完善的员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估；2. 考核内容包括工作态度、业务能力、客户满意度等；3. 根据考核结果，对员工进行奖惩，激发员工的工作积极性。
第三章货品管理第七条进货管理1. 手机店应严格按照进货渠道，确保所售手机产品质量；2. 对进货的手机进行严格的质量检测，确保符合国家标准；3. 定期对进货渠道进行审查，确保货源稳定。
第八条售货管理1. 手机店应按照国家相关法律法规，合法销售手机产品；2. 售货员应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问；3. 售货员应确保所售手机产品与实物相符，避免虚假宣传。
第九条售后服务1. 手机店应设立售后服务部门，负责处理顾客的售后问题；2. 售后服务人员应具备良好的沟通能力和专业知识，为顾客提供优质的服务；3. 售后服务部门应建立健全的售后服务制度，确保顾客权益得到保障。
第四章店铺环境管理第十条店铺卫生1. 手机店应保持店内卫生整洁，定期进行消毒；2. 员工应养成良好的卫生习惯，维护店内环境；3. 店铺卫生情况应定期进行检查，对不符合要求的员工进行处罚。
手机店内员工规章制度
手机店内员工规章制度第一章总则第一条为规范手机店内员工的行为，保障店内工作秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店内所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条所有员工应严格遵守本规章制度，否则将按情节轻重给予相应的处罚。
第二章工作时间第四条手机店的工作时间为每天上午9:00至下午9:00，员工应按照店内的排班表准时上班，不得迟到早退。
第五条如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管汇报，并经批准后方可请假。
第六条节假日的排班由店长统一安排，员工应按照安排准时上班。
第七条加班工作需提前向主管汇报，并经批准后方可加班，加班费按照国家有关规定执行。
第三章岗位责任第八条手机店员工按照各自的岗位职责进行工作，不得越位越责。
第九条销售员工应熟悉并了解各种手机产品的特点和价格，向客户提供专业的咨询和推荐。
第十条售后服务员工应耐心细致地处理客户的投诉和售后问题，保证客户的满意度。
第十一条店长应全面管理店内的工作，做好各项规章制度的宣传和执行。
第四章行为规范第十二条所有员工在店内应穿着整洁，不得穿着拖鞋、破旧衣服等不雅服装。
第十三条员工之间应相互尊重，不得发生口角、争执等不文明现象。
第十四条员工不得在店内吸烟、嬉戏、打闹等影响店内秩序的行为。
第十五条员工不得在工作时间使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第五章纪律处分第十六条对于违反规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降职、停职、解聘等。
第十七条对于严重违纪的员工，店长可立即解除劳动合同并报警处理。
第十八条员工如对处罚不服，可向店长申诉，店长应尽快进行处理并作出说明。
第六章附则第十九条本规章制度属于店内内部管理制度，未经店长批准不得擅自修改。
第二十条员工在店内应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
手机店内员工规章制度如上所述，旨在规范员工的行为，提升服务质量。
手机门店管理制度范本
一、总则为了规范手机门店的运营管理，提高服务质量，保障顾客权益，提升门店形象，特制定本制度。
二、员工管理1. 仪容仪表（1）员工上岗时必须统一着装，佩戴工号牌，保持整洁。
（2）女员工需佩戴淡妆，不染夸张颜色，长发需束起。
（3）禁穿凉鞋、拖鞋上岗，以黑色和浅色为宜。
2. 考勤制度（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退。
（2）迟到或早退需按规定缴纳罚款，累计迟到次数达到一定数量者，将给予警告或辞退处理。
3. 员工培训（1）新员工入职后，需参加公司统一的新员工培训，熟悉公司规章制度、产品知识、服务流程等。
（2）定期对员工进行业务知识、服务技能等方面的培训，提高员工综合素质。
4. 员工奖惩（1）对表现优秀、工作成绩突出的员工给予表彰和奖励。
（2）对违反规章制度、工作态度恶劣的员工给予警告、罚款或辞退处理。
三、店面形象管理1. 店面卫生（1）每日进行店面卫生清洁，保持店面整洁。
（2）公共设施（座椅、饮水机等）保持干净，无污迹。
2. 商品陈列（1）新款手机需按照店面规划合理摆放，保持主题鲜明、分类清晰。
（2）陈列的商品需保持干净，不得带有尘土和污渍。
3. 门店形象（1）每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，保证无灰尘、无手印。
（2）收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西。
四、服务规范1. 接待顾客（1）热情接待顾客，主动询问需求，耐心解答疑问。
（2）尊重顾客，礼貌用语，维护公司形象。
2. 产品介绍（1）准确介绍产品性能、特点、价格等，不得夸大或隐瞒。
（2）为顾客提供真实、全面的产品信息，让顾客放心购买。
3. 售后服务（1）认真解答顾客的售后问题，提供优质的售后服务。
（2）按时处理顾客的退换货请求，保障顾客权益。
五、安全管理1. 店面安全（1）店内物品摆放整齐，通道畅通，防止顾客摔倒。
（2）定期检查消防设施，确保其正常使用。
2. 员工安全（1）员工上岗前需进行安全培训，提高安全意识。
（2）严格遵守操作规程，防止安全事故发生。
手机店日常规章制度
手机店日常规章制度1. 员工考勤及工作时间1.1 员工应按时到店报到，并按照规定的上班时间开始工作。
1.2 员工应保持良好的仪容仪表，严禁穿着不得体的服装。
1.3 每日上班前10分钟进行集合，由店长或主管进行员工考勤。
1.4 迟到、早退、旷工和加班等情况均需提前向店长或主管请假或调休，并得到批准。
2. 客户服务和沟通准则2.1 对待客户应友善、有礼貌，并提供专业的建议和解答。
2.2 员工应尽量避免使用不合适的言辞，表达方式应得体、恰当。
2.3 当有客户投诉时，员工应积极倾听，并及时向主管或店长报告，以便解决问题。
2.4 接听电话时，员工应以专业、热情的态度服务客户，尽量减少等待时间。
2.5 在处理客户问题时，员工应积极查找解决方案，并向客户提供有效的解决办法。
3. 产品销售和售后服务3.1 员工应对手机及相关产品有深入了解，并了解市场上的最新产品信息。
3.2 在销售过程中，员工应准确、全面地向客户介绍产品的特点、性能和售后服务。
3.3 员工应诚信经营，严禁隐瞒产品信息、夸大实际效果或进行虚假宣传。
3.4 在售后服务过程中，员工应积极跟进，确保客户的问题得到及时解决。
3.5 员工应根据售后服务规定，合理安排维修和检测时间，并及时沟通给客户。
4. 工作区域和设备管理4.1 员工应保持工作区域的整洁和安全，不得擅自搬动或更改设备摆放位置。
4.2 使用设备时，员工需按照操作手册进行正确操作，并保持设备的卫生和维护。
4.3 离开工作岗位前，员工应确保桌面整洁，设备关闭，不留存个人物品。
4.4 对于员工工作区域设备的故障或损坏，应及时向主管或店长报告，并配合维修人员进行修复。
5. 保密和数据安全5.1 员工应保守公司的商业秘密和客户信息，严禁泄露给未经授权的人员。
5.2 在处理客户数据时，员工应妥善保管，并依照公司的数据保护政策进行操作。
5.3 员工应定期备份数据，并确保备份数据的安全性和可用性。
5.4 离职时，员工应归还公司的所有文件、设备和相关数据，并删除个人存储的公司信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何管理手机店日常工作
一、着装、仪容管理
1、服装——每日晨会时检查所有员工的工作服、工牌是否穿着整洁佩戴整齐。
2、头发——检查所有员工的头发是否梳理整齐，不允许有奇异古怪的发型。
3、妆容——以清洁自然、淡妆为主，禁止浓妆艳抹。
4、指甲——检查是否涂有鲜艳、古怪的甲油。
5、鞋袜——必须穿着黑色的鞋子，穿黑色或肉色的袜子。
二、人员管理
1、销售人员管理：
1）每天晨会要点名，如有迟到的人员，应做相应的处罚。
2）店长要做巡场工作，监督员工脱岗、串岗、坐岗、爬柜台、杂堆聊天的现象，询问销量情况为员工打气鼓劲。
3）观察员工不能有玩游戏、QQ、微信、浏览网页，与工作无关的事情，督促员工能够更好的销售。
4) 随时了解员工的思想动态及情绪变化，如发现异常应及时找其谈话，了解情况并给予关怀、帮助和鼓励，让员工随时保持积极向上的工作态度。
5）店长做员工调查工作，进一步了解员工的家庭状况及个人喜好，便于和员工更好的沟通，不管工作中还是生活中能给予员工更
好的帮助，为了端正大家的工作态度，提高大家对工作的激情，以便于更好的利于销售。
6）每周日做每组销量统计表，上报店长一周内的销量情况。
7）月底盘点过程中应做到认真、细心，对盘点出的问题应及时如实上报库房或店长。
2、新员工的管理：
1）如有新员工到来，要利用晨会和大家介绍认识，全体员工鼓掌欢迎，让新员工能感受到我们团队良好的氛围及超强的凝聚力。
2）对新员工要多询问、多关心、多关注，应给予正确的引导和帮助。
3）监督老员工给新员工灌输一些不良思想，导致新员工对工作失去信心，进而造成人员流失。
4）应加强对新员工的初期培训，让其员工对公司拥有正确的了解与认识。
3、库房人员管理：
1）每天早上及时上大库领货，上报缺货单。
2）如有新产品上市到货，应第一时间通知店长，经店长同意后方可上柜销售。
3）店长、店员如有调货的需要，应及时准确的查看和联系货物。
4）应做到当天销售当天报损，每日库存报表要做到准确无误。
5）做每周下发的礼品及库存礼品的数量管理。
6）店员下班交货时，应认真清点全部货物数量是否准确属实，如交接清楚，锁好门锁后方可下班离开。
4、收银人员管理：
1）每天早上开始工作前必须检查刷卡机、验钞机、电脑、电话机是否能正常使用。
2）如有机型价格调整或新机价格通知，应认真查看做到准确无误第一时间通知店员抄写价格。
3）收款时要核对票本所销售机型的价格是否准确，票本的填写是否规范，确认无误后才能收款盖章。
票本盖章时要清晰整齐，不准有脏、乱、涂抹不清的现象。
4）提醒收银员要做好日常的营业额管理，避免丢失。
5）监督收银员做好机型价格的管理，除公司领导及店长外，其他人员一律不允许翻看价格单。
6）每日销售报表要认真做到准确无误后找店长签字。
7）晚上下班时，要查看店内是否有顾客正在购买手机需收款的，确认没有后，锁好门锁后方可下班离开。
5、电信、联通前台人员管理：
1）要监督前台人员，每接待一位顾客时，应做到不慌、不燥、稳重、有序、细心、耐心的服务。
2）电信、联通前台人员必须相互学习，并且能熟练操作彼此的相关业务，如有一人休班或请假，另一人必须监管、办理电信、联通的全部业务。
3）核对并检查每天下班的报表，必须要做到准确无误后找店长签字。
4）做好日常营业额的安全管理，每日下班前把当日营业额清点清楚交回收银台存放、管理。
6、促销员管理
1）促销员应按时上下班，应主动遵守店里的日常行为管理制度。
（同店员）
2）以辅助店员销售为主。
3）如有厂家礼品到店时，应及时准确的全部入库，如果发现没有如实入库的，店长有权对该厂家做相应的处罚。
三、陈列及亮化管理：
1、柜台的陈列及亮化：
1）每天晨会后检查各区柜台是否摆放整齐。
2）检查每节柜台的亮化是否正常，如有灯管不亮的柜台及时联系电工维修或更换。
2、商品的陈列：
1）每天早上商品上柜后，应检查价签与商品是否吻合、是否准确，机架应整齐有序的摆放。
2）如有调价的机型或新产品的上柜，应及时更改和打印价签。
3）机型的陈列要多发挥想象力，做到多样化、个性化，每次的陈列及更新都是为了更好的吸引顾客的眼球，从而提高产品的销售。
所以我们要做到以顾客欣赏角度为主，陈列出更新颖的摆法。
3、堆头及海报架的陈列
1）堆头应摆放在环岛内中央的位置，为了要做到宣传的效果，能让顾客不管站在环岛的哪个位置，能让顾客一眼就能看到。
2）海报架是为了宣传手机的特性和卖点，应该摆放在最显眼的地方，让顾客能够一目了然，吸引顾客的注意，进而激发购买欲望。
四、会议管理
1、组织晨会：
1）通报昨日销量，表扬销量好的员工，鼓励销量差的员工。
2）传达公司会议精神及会议任务。
3）分析昨日发现的问题，及时更新更正。
4）学习新产品知识，分析新产品卖点。
5）学习联通、电信租机政策，明确甩尾、主推任务，下达今日销售目标。
2、组长会议：
1）每周组织一次组长会议，与组长分析一周内发生的问题，并且制定解决方案。
2）从组长会议中要了解员工的实时动态，情绪波动及一些店长所不了解、不知情的事情，进而寻找最好的解决办法。
3）与组长分析每周的销量情况及销量目标。
4）如有需要及时组织组长临时会议。
五、市调管理
每周一、每周五做市场调查工作，市调结果的真实性，总结市调结果。
六、现场管理
1、及时处理店内发生的以些突发事件。
2、处理一些疑难售后问题以及各项投诉问题。
七、卫生管理
1、手机的除尘：店长应督促员工每日多检查、多观察柜台内手机的清洁度。
除此之外，每周五定为手机除尘日。
2、柜台、背板及环岛内地面卫生：店长每日不定时的巡场，检查柜台内、外及地面的卫生。
此外每周六定为卫生大扫除日，做全面的卫生清理工作。
3、地面卫生：地面要随时保持干净，无杂物乱扔的现象，监督保洁做好地面卫生。
4、玻璃的卫生：门口的大玻璃要督促保洁员每周清洗一次，保证大玻璃的干净度。
其他的玻璃应每月清洗一次。
5、更衣室的卫生：保洁员应保持地面、鞋架、衣柜都要干净、整洁、有序的摆放。
6、餐厅的卫生：地面、桌子上不允许有乱摆乱放的东西及杂物，要随时保持清洁。
7、库房的卫生：办公桌、货架及地面的卫生。
8、收银台的卫生：收银台、大玻璃及地面的卫生。
六、固定资产的管理：每周要对柜台、桌子、椅子、凳子、海报架、机架、台卡等物品进行清点与保护。
七、安全防范管理
1、所有上柜的手机一律不允许上后壳，防止磨划。
2、店员拿手机时要做到轻拿、少拿轻放，销售过程中应做到井然有序、不慌不躁，走正常的销售流程、退换机流程，防止顾客乘机而入，避免对公司对个人造成不必要的麻烦与损失。
3、每天晚上下班时要检查所有通电设备，关闭所有电源，做好安全防范工作。
八、其他事宜
1、每月月初制定本月绩效任务及排班表。
2、与店员核对考勤表及工资表。