加强风险管理
加强风险管理的建议

加强风险管理的建议在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着众多的风险和挑战。
为了保护企业的利益和长期发展,加强风险管理变得至关重要。
本文将就如何加强风险管理提出几点建议。
1. 建立全面的风险识别机制企业首先需要建立全面的风险识别机制,以识别和评估潜在的风险因素。
这包括对内外部环境进行全面的风险分析,了解各种类型的风险对企业运营的潜在影响。
只有对风险有全面的认识,企业才能采取相应的措施进行应对。
2. 加强内部控制内部控制是有效管理和监督企业风险的重要手段。
企业应建立健全的内部控制制度和流程,确保各项业务活动的合规性和有效性。
重要的决策程序和审批流程应该明确规定,以防止潜在的风险和错误的发生。
此外,建立健全的财务和会计风险管理制度也是必要的。
3. 建立风险管理团队企业应该成立专门的风险管理团队,负责风险管理和应对措施的制定与执行。
风险管理团队应该具备专业的知识和技能,能够独立分析和评估各类风险,并提出相应的解决方案。
此外,风险管理团队应该与企业的各个部门密切合作,建立协同机制,共同推动风险管理工作的顺利进行。
4. 加强信息技术风险管理在现代商业活动中,信息技术风险已经成为一个重要的问题。
企业应该加强对信息系统的安全性和风险的管理。
建立完善的信息技术安全制度,加密重要的信息资料,定期进行安全漏洞检测和修补,加强对员工的安全意识教育,都是有效的做法。
5. 建立危机管理预案面对突发事件和危机,企业应该建立完善的危机管理预案。
预案应该包括危机识别、决策、应对措施和危机恢复等环节。
危机管理预案应该根据企业的具体情况定制,确保在危机发生时能够及时、有效地进行应对,尽量减少损失。
6. 定期评估和更新风险管理措施企业的风险管理工作不能仅仅停留在表面。
定期评估和更新风险管理措施是必要的。
企业应该建立定期的风险评估机制,对已经采取的风险管理措施进行检查和评估,及时发现和解决潜在的问题。
此外,企业应该密切关注市场变化和新兴风险,灵活调整和创新风险管理策略。
加强管控风险点的措施

加强管控风险点的措施加强管控风险点的措施可以从以下几个方面进行:1. 建立风险管理制度:企业应制定完善的风险管理制度,明确风险管理的目标、原则、流程和风险点识别、评估、监控、应对等要求,确保企业各项业务和管理活动有据可依。
2. 识别和评估风险:企业应通过内部审计、专项检查、风险问卷等方式定期或不定期地对企业的各项业务和管理活动进行全面梳理,识别出可能存在的风险点,并对每个风险点进行评估,确定其可能对企业造成的影响和损失。
3. 建立风险清单:企业应对识别出的风险点进行分类、整理和归纳,建立风险清单,并定期更新。
清单应包括风险点名称、风险点描述、风险等级、可能的影响和损失、应对措施等内容。
4. 制定应对措施:针对风险清单中的每个风险点,企业应制定相应的应对措施,包括风险规避、风险降低、风险转移等策略,以及具体的实施方案和执行计划。
5. 监控和报告风险:企业应对各项业务和管理活动的执行情况进行实时监控,及时发现和解决潜在的风险问题。
同时,应定期或不定期地向企业高层管理汇报风险管理工作情况,以确保企业各项风险管理措施的有效性。
6. 完善风险管理文化:企业应加强风险管理文化的建设,提高全体员工的风险意识,树立风险管理理念,形成全员参与、全过程控制的风险管理机制。
7. 建立风险管理团队:企业应建立专业的风险管理团队,负责制定风险管理策略、落实风险管理措施、监督风险管理效果等,以确保企业各项风险管理工作的专业性和有效性。
8. 利用风险管理信息系统:企业可以引入先进的风险管理信息系统,通过信息技术手段对企业的各项业务和管理活动进行实时监控和预警,提高风险管理的效率和准确性。
通过以上措施的实施,可以有效地加强企业管控风险点的能力,降低企业经营风险,提高企业的稳定性和可持续发展能力。
加强风险管控

随着市场经济的快速发展,企业面临着日益复杂多变的外部环境。
风险管控作为企业经营管理的重要组成部分,对于企业的生存与发展具有重要意义。
加强风险管控,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。
本文将从以下几个方面探讨如何加强风险管控。
一、树立风险意识,强化风险管理观念1. 提高企业领导层对风险管理的重视程度。
企业领导层应充分认识到风险管控对企业发展的深远影响,将风险管理纳入企业发展战略,确保风险管理工作的顺利开展。
2. 加强员工风险意识教育。
企业应通过培训、讲座等形式,提高员工对风险的认识,使全体员工都能认识到风险管控的重要性,自觉参与到风险管理工作中来。
3. 建立风险文化。
企业应倡导一种积极向上的风险文化,使员工在日常工作中学会识别、评估和应对风险,形成全员参与、共同防范风险的氛围。
二、完善风险管理体系,构建风险防控体系1. 建立健全风险管理制度。
企业应根据自身实际情况,制定一系列风险管理制度,如风险评估制度、风险预警制度、风险应对制度等,确保风险管理工作有章可循。
2. 完善风险识别体系。
企业应定期对各类风险进行识别,包括市场风险、经营风险、财务风险、法律风险等,确保风险识别的全面性和准确性。
3. 建立风险评估体系。
企业应采用科学的评估方法,对各类风险进行评估,确定风险等级,为风险应对提供依据。
4. 完善风险应对体系。
企业应根据风险评估结果,制定相应的风险应对措施,包括风险规避、风险转移、风险减轻等,确保风险得到有效控制。
三、加强风险监控,提高风险应对能力1. 建立风险监控机制。
企业应定期对风险管理工作进行检查,确保各项措施得到有效执行。
同时,加强对风险变化情况的监测,及时发现新的风险因素。
2. 建立风险预警机制。
企业应建立风险预警系统,对潜在风险进行预警,以便及时采取措施应对。
3. 提高风险应对能力。
企业应定期组织员工进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
同时,加强与外部机构的合作,共同应对重大风险。
加强风险管理的建议

加强风险管理的建议风险管理是企业管理中至关重要的一个环节。
随着市场竞争的日益激烈,企业面临着越来越多的风险和挑战。
为了保障企业的可持续发展,加强风险管理是必要的。
本文将提出一些加强风险管理的建议,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得更好的业绩。
1. 建立完善的风险管理体系建立完善的风险管理体系是加强风险管理的基础。
企业应该明确风险管理的目标和原则,制定相关的政策和流程,并明确各岗位的责任和权限。
同时,应建立风险识别、评估和监控的机制,及时发现和应对各类风险。
2. 加强内部控制内部控制是有效管理风险的关键措施之一。
企业应该建立健全的内部控制制度,明确业务流程和岗位职责,确保内部控制措施的有效性和执行情况。
此外,应加强内控审计,定期对内部控制制度进行评估和改进。
3. 持续进行风险评估风险评估是及时发现和评估风险的重要手段。
企业应该建立定期的风险评估机制,对各类风险进行全面、系统的评估,并及时修正评估结果。
同时,应根据评估结果制定相应的应对策略,做好风险应对准备。
4. 加强员工培训和意识提升员工是企业的第一道防线,他们的风险意识和应对能力直接影响企业的防范能力。
企业应加强对员工的风险管理培训,提高他们的风险意识,加强对风险管理政策和流程的理解和遵守,培养他们主动参与风险管理的能力。
5. 建立风险应急预案风险应急预案是在风险事件发生时进行快速反应和处置的关键。
企业应提前制定和完善各类风险的应急预案,明确应急响应程序、责任人和工作流程,并进行定期演练和评估,保证应急预案的有效性。
6. 加强信息化支持信息化技术在风险管理中发挥着越来越重要的作用。
企业应充分利用信息化技术,建立风险管理信息系统,实现对风险的监控、预警和分析,提高风险管理的效率和准确性。
总结:加强风险管理是企业持续发展的重要保障。
通过建立完善的风险管理体系,加强内部控制,持续进行风险评估,加强员工培训和意识提升,建立风险应急预案,以及加强信息化支持,企业可以更好地应对各类风险挑战,提高业绩,实现可持续发展。
企业应如何加强风险管理

企业应如何加强风险管理风险管理是企业经营过程中非常重要的一环,它可以帮助企业识别、评估和处理可能带来负面影响的事件和情况。
良好的风险管理可以降低企业在经济、法律和运营方面面临的风险,并提高企业的抵御能力和长期竞争力。
以下是企业加强风险管理的一些关键步骤:1.确定风险管理策略:企业应首先确定和规划风险管理的目标和策略。
这意味着企业需要明确风险管理的目标、范围和方式,并确保这些目标和策略与企业整体战略和目标保持一致。
2.识别与评估风险:企业应对可能存在的各种风险进行识别和评估。
这包括对内部和外部环境的风险因素进行全面的分析,以确定潜在的威胁和机会。
企业可以借助各种工具和方法,如风险矩阵、风险评估模型等来帮助识别和评估风险。
3.制定风险管理计划:企业应根据识别和评估的风险,制定相应的风险管理计划。
风险管理计划应包括详细的风险管理策略、控制措施和应急预案等。
此外,企业还应确保风险管理计划与其他相关计划和政策相协调,以实现整体的风险管理效果。
4.建立有效的风险管理体系:企业应建立一个完善的风险管理体系,包括明确的组织结构、职责和权限。
这将有助于确保风险管理活动的规范性和一致性,并能够及时响应和控制可能出现的风险。
5.培训与教育:企业应不断加强对员工和管理层的风险管理培训与教育。
通过提供相关知识和技能培训,企业可以增强员工的风险意识和风险管理能力,使其具备识别、评估和处理风险的能力。
6.持续监控和改进:风险管理是一个持续的过程,企业应定期对风险管理计划和措施进行监控和评估。
通过持续监控,企业可以及时发现和应对潜在的风险,并根据监控结果进行必要的改进和优化。
7.建立风险意识文化:企业应树立全员风险意识文化。
这需要企业领导层积极引领,将风险管理纳入企业的价值观和行为规范中。
同时,企业应鼓励员工主动参与风险管理活动,建立风险信息共享和沟通机制,以提高全员的风险识别和处理能力。
8.建立风险信息系统:企业应建立一个高效的风险信息系统。
加强风险管理,提高企业抵御风险能力

加强风险管理,提高企业抵御风险能力
加强风险管理,提高企业抵御风险能力,可以采取以下措施:
1.建立完善的风险管理体系:制定风险管理和流程,明确风险管理的责任和权限,并建立风险管理部门或委员会,负责全面管理和监控企业的风险。
2.风险识别和评估:通过风险评估工具和方法,全面识别和评估企业面临的各类风险,包括市场风险、财务风险、法律风险等,并将其分类和优先级排序。
3.制定应对策略和计划:针对不同的风险,制定相应的应对策略和计划,明确应对的步骤、资源需求和责任人,并建立应急预案,提前做好准备。
4.风险监控与控制:建立有效的风险监控机制,定期进行风险监测和评估,及时调整应对策略和计划,控制和降低风险的发生概率和影响程度。
5.培训和意识提高:开展员工培训,提高员工风险意识和风险管理能力,增强员工对风险的识别和处理能力,形成全员参与风险管理的良好氛围。
6.建立合理的风险分担机制:对于无法完全避免的风险,可以通过保险等方式进行分散,将风险分担给专业的机构。
7.持续改进和学习:建立反馈机制,及时总结和分析风险事件的原因和教训,不断改进风险管理策略和措施,提高企业的风险管理能力。
通过以上措施,企业可以更加有效地管理和应对各类风险,提高企业的抵御风险能力,降低损失和影响,实现可持续发展。
加强风险管理提升企业抗风险能力

加强风险管理提升企业抗风险能力风险是企业在经营过程中所面临的不确定性因素,而良好的风险管理是企业成功经营的关键。
随着市场的不断变化和经济环境的不确定性增加,企业需要不断提升自身的抗风险能力,以确保经营稳定和可持续发展。
本文将探讨如何加强风险管理,以提升企业的抗风险能力。
一、建立完善的风险管理体系为了有效管理和应对风险,企业应该建立完善的风险管理体系。
首先,企业需要制定明确的风险管理政策和流程,确保所有员工都能了解和遵守。
其次,企业应该建立风险识别和评估的机制,及时发现和评估各类风险的潜在影响。
同时,企业还应该建立风险预警和监测系统,及时获取外部风险信息,以便做出相应的决策和调整。
二、加强内部控制和风险防范内部控制是企业风险管理的重要组成部分。
企业应该建立健全的内部控制制度,包括风险管控、审计和内部监督等。
首先,企业应该制定明确的制度和流程,明确各级岗位的职责和权限,避免风险管理的空白地带。
其次,企业应该加强对内部风险的防范,例如,建立反内部欺诈机制和信息安全管理体系,保护企业机密信息和财产安全。
三、建立有效的风险应对机制风险是不可避免的,企业应该建立有效的风险应对机制,以最小化风险对企业的影响。
首先,企业应该制定灵活的风险应对策略,包括积极的风险转移(如购买保险)、风险分散和风险控制等。
其次,企业应该建立灵活的组织结构和决策机制,以迅速响应和处置突发风险事件。
同时,企业还应该加强危机管理和应急预案的制定,提高应对突发风险事件的能力。
四、加强人员培训和意识教育有效的风险管理需要企业员工具备相应的知识和技能。
因此,企业应该加强人员培训,提升员工风险管理的能力。
培训内容可以包括风险识别与评估、风险管理工具的应用和风险意识的培养等。
同时,企业还应该通过内部沟通和宣传,加强员工对风险管理的重要性的认识和理解,激发员工积极参与风险管理的意愿。
总结而言,加强风险管理是企业提升抗风险能力的关键所在。
企业应该建立完善的风险管理体系,加强内部控制和风险防范,建立有效的风险应对机制,同时加强人员培训和意识教育。
加强风险管理防范潜在风险

加强风险管理防范潜在风险在当今复杂多变的商业环境中,风险管理已成为企业不可或缺的重要环节。
为了确保企业的稳定和可持续发展,加强风险管理成为关键任务之一。
本文将介绍风险管理的重要性,并提出防范潜在风险的几种方法。
一、风险管理的重要性风险管理是在不确定性条件下,通过识别、评估和应对威胁和机会的过程。
它可以帮助企业降低潜在风险带来的损失,增强企业的应对能力。
以下是风险管理的重要性:1. 防范经营风险:风险管理可以帮助企业在发生风险事件时及时作出反应,防止风险对经营活动和财务状况造成严重损害。
2. 提升竞争力:通过科学合理的风险管理,企业可以提前预测并应对市场风险,从而降低竞争的不确定性,为企业提供竞争优势。
3. 保障企业声誉:合理的风险管理措施可以帮助企业避免或减少声誉风险,维护企业形象和信誉。
4. 吸引投资和融资:规范的风险管理体系可以增加投资者和债权人的信任,并为企业获得资金提供有力保障。
二、防范潜在风险的方法1. 风险识别和评估:企业应建立完善的风险识别体系,包括对内外部环境的风险因素进行全面梳理和评估。
通过定期开展风险评估,可以提前发现潜在风险,并采取相应措施进行规避或降低。
2. 完善内部控制机制:内部控制是企业风险管理的核心。
企业应建立健全的内控制度,加强对财务、人力资源、信息技术等关键业务流程的监督和控制,有效减少内部操作风险。
3. 多元化经营:通过多元化经营可以降低企业单一业务带来的风险。
企业可以通过拓展新产品、进入新市场或寻找新的合作伙伴来分散业务风险,提高企业的抗风险能力。
4. 建立风险应对预案:企业应制定详细的风险应对预案,包括灾难恢复计划、危机管理方案等。
通过提前规划和准备,企业可以在风险事件发生后迅速做出反应,降低损失。
5. 培养风险意识和能力:强化员工的风险意识,提高员工对风险的敏感度和应对能力,是防范潜在风险的重要环节。
企业可通过培训、知识共享等方式,提高员工的风险管理水平。
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加强风险管理,创建和谐校园递铺三小钱英各位领导、同仁,大家好!今天非常荣幸能在这里同大家交流学校风险管理工作谈一点体会,不足之处望大家指正!开始我认为风险管理就是学校的安全管理,后来一深思,觉得风险管理,这个命题大于安全管理。
其既包括规避风险的学校安全工作,又包括如何转移、化解风险等事件处置。
随着社会的进步,人们法律意识、维权意识的不断提高,在学校这个人群相对集中,存在很多不确定风险的地方,如何提高学校的风险管理水平和风险防范意识,已经成为维护学校和谐与稳定的重要工作内容之一。
我们大家都知道最近几年,学校责任事故也时有发生,不能妥善化解校园风险,将给学生、教职工带来损害,引起学校教学秩序混乱的例子。
这一学期我校共处理学平险理赔案例41个,现已完成理赔35个,理赔金额达85000多。
下面我就谈一谈我们递铺三小关于校园风险管理的一些做法,与大家共同探讨。
一、加强师生安全培训,提高认识,依法从教。
加强风险管理,首先在于转变观念,提高认识。
认清目前的安全形势,从规章制度上、思想认识上、措施行动上充分认识风险管理工作的重要性,必要性。
我校坚持“教育为先,防范为主”的工作原则,把安全教育工作作为学校风险管理工作的重中之重。
利用主题班会、安全月、安全周、升旗仪式、黑板报、专题讲座、家长学校、警校共建等教育载体,同时积极发挥班主任、法制副校长和科任教师的作用,广泛开展安全法制教育,帮助师生牢固树立安全法制意识、安全防范意识。
特别是要让教师真正懂得什么是法律允许做的,什么是法律不允许的,能真正依法从教,确实保护好自身的安全。
二、加强管理,明确责任,常抓不懈,落实安全目标责任制,强化风险防范意识。
首先学校建立了以校长为组长,分管副校长、法制副校长为副组长的安全工作领导小组,建立了护校队、校园应急小组。
学校卫生、消防、交通、治安等重要环节的安全工作都有专人负责,并开展行之有效的日常安全监督管理工作。
其次校长与各年级、各部门、各班主任、各教师签订安全工作责任书,把安全责任落实到每个环节、每个层次,责任到人,形成齐抓共管风险防范体系。
在此基础上,扎实开展常规工作并常抓不懈。
如:我们每周都要求安全保卫人员排查校园治安隐患,校园治安情况有台帐,平时学生出校门凭出入证,出入证上有名字有电话,来客来访登记,教学区有无按规定用电,心理健康咨询,教导处的教师作业量和教师有无体罚等每月一次的学情调查都是扎扎实实在做,在一定程度上有效防范了校园风险的发生。
三、突出重点、专项查改,协调各方面力量,齐抓共管,建立并形成安全防范体系。
校园风险管理工作的中心不应是出了问题怎样去堵,怎样去处理,这样做,充其量不过是事后的“亡羊补牢”,我们的工作重点应放在防范于未然。
安全教育工作是我校风险防患的重中之重,突出重点、专项查改则是我校风险防患的重要手段。
1、组织专项检查8月份我们专项检查学校硬件环境的安全防患,在认为存在隐患的楼梯休息平台加装了护栏,学校容易攀抓的几个平台加装了防护栏。
9月份专项查改了老教学楼电线,教导处专项查改了学生的作业量。
10月份专项进行了紧急逃生演练,11月份专项查改了教师有无体罚现象,文明教学等内容。
12月份专项检查了学生骑车情况。
另外在组织学生校外活动、体育课、运动会、课外活动等过程中加强管理。
总之力争把风险防患于未然,消灭在萌芽。
2、家校联合我校在风险管理中特别重视与家庭的联系,重视并发挥家长在安全教育中的作用。
比如,学生上学及放学回家时间的把握、假日管理、学生骑什么车等均需要赢得家长的积极支持与配合。
与交警队、消防队的警校共建、小交警培训等都是我校安全防范体系的重要组成部分。
四、努力做好学平险、校方责任险工作,确实有效转移学校风险。
校方责任保险和学平险的推出,是一项利国、利民、利校的大好事,体现党和政府对师生的关心,并把学校应承担的责任转移给保险公司来承担,是学校在市场经济条件下进行风险管理和控制的有效手段,有利于防范和妥善化解各类校园安全事故责任风险,有利于维护学校正常教育教学秩序,有利保障广大在校师生的利益,减少学校、师生在校园事故中的支出。
我们大家都知道,2009学年学平险参保工作是上学期快考试的时候布置的,中间跨过一个暑假,还面临中途下半年班主任调整,工作情况复杂,时间又紧,班主任抵触情绪很大,同时还有部分保险业务员在拉后腿。
为了做到“应保尽保”,我们首先把全体教职工包括临时工全部参保校方责任险,同时想方设法让老师提高认识转变观念,争取广大教师的大力支持。
在会议学习中让老师确实领会三部委的文件精神,认识到学平险工作的重要性,同时让老师明确自身职责,班级学生如出现责任事故,老师是逃脱不了麻烦的,学生参加学平险和校方责任险是责任事故中转移教师风险的重要保障,少一个学生参保,自己头上就是多一份风险。
从而让班主任在保险参保工作中化被动为主动,从而提高工作效率。
其次,加强与家长沟通,通过告家长书,教师家访,电话沟通等形式,让家长理解学平险参保的意义及好处。
正是因为全体教师主动参与,经过大量细致的正面宣传与沟通工作,从而使我校保险参保工作圆满完成。
第三,在日常工作中与保险公司加强合作,努力做好服务。
做好保险服务工作我认为主要做到三个心。
一是要耐心,我们平时工作都很忙,而由于我校规模大,发生保险理赔的概率就高,有时正忙得不可开交时,家长为保险理赔的事来向你咨询,这时你得有耐心。
二是要细心,因为今年和以往理赔有所不同,每一个要求理赔的家长,我都当面给他们解释清楚,并专门打印了理赔清单以方便家长收集材料,每次家长拿来的材料都仔细审核,以防差错。
三是要上心,要主动关心理赔进程,为学生争取最大的权益。
如我校1 05某学生因住院而进行学平险理赔,因医生在出院记录上误写有哮喘史而保险公司拒绝赔付,家长多次要求医生更正出院记录而无结果,当家长找到我后,我就去人民医院找主管医生沟通,事情最终圆满解决。
这一学期可以说真正做到了让师生家长满意,并能理解支持保险工作,为更好的开展下一学年的工作打下基础。
各位同仁,凭着我们对事业的责任心,相信只要我们大家尽力,在学校风险管理中,我们将会更好的规避风险,化解风险,转移风险,能更好的维护学校的和谐与稳定。
学校风险管理工作心得体会报福中学程忠各位领导,各位同仁:大家好。
我是报福中学的程忠,在学校任团总支书记一职,同时协助学校德育处工作。
今年开学初,由于德育处主任外派,学校安排由我来负责学校保险工作,既然接下了这工作,就得把它做好,这也是我工作的一贯作风。
通过半年的工作,我也总结了一些心得体会,今天就借此机会向领导做汇报,同时与各位同仁共同分享。
在这半年中,我一共处理了16件案子,其中有小案子,也有比较棘手的大案子。
但是到目前为止,任何一起案例处理过程都是比较圆满的,我总结了一下一共有以下几个方面的因素。
一、广泛宣传,全员培训在开学初的保险工作会议上,包老师布置了相关工作之后,回到学校,我及时的向校长作了汇报。
说句实话,这工作是个“烫山芋”,一是增加自己和班主任的工作量,二是做的不好,会适得其反,引起家长的误会。
因为原本都是家长自己找保险公司投保和理赔,但是现在把钱交到学校,理所应当的认为出了事情就该找学校。
在这样的情况下,学校召开了行政会,针对校园风险管理提出了具体工作方案,并且由我在全校教师会和全校学生会上,做了宣传工作,将保险理赔的条件,所需的材料全部下发到每一位学生手中,并且告知每一位任课教师特别是班主任,如果班内学生在自己课堂上遇到意外伤害的情况,要立即汇报,做好记录,对自己和学校都是很重要的保护。
同时团总支还制定了意外伤害应急预案,在做好保险理赔工作同时,保护好学校和教师自身安全。
现在,我们学校的老师都形成了这样的意识,只要学生出现意外情况,立即打电话给我,做好记录,并做应急处理。
二、详细记录,加强交流开学初的校园风险管理工作会议上,每人发了一本“校园风险管理手册”,对每一个保险案件,我都尽可能详细记录下事情的经过以及学校处理的过程,这也是对自己的一个保护。
每一次保险业务员来学校后,我就把每一个保险案件的档案一份一份的点清楚,做好记录,保险业务员拿走档案的同时,必须签名,套用一句话就是“离柜概不负责”;每次保险理赔下来后,我也要求每一位家长自己签名并注明“于几月几日收到保险赔偿金多少元”,详细的记录对自己和学校都是最重要的保护。
平时我还和保险公司的主管、业务员保持经常电话联系,遇到一些特殊情况也向他们请教、询问,多多的交流也更有益于学校保险工作的开展。
三、勤于反思,磨练成长在本学期,我们学校也出现了个别棘手的案子。
在这个案子中,学生甲共花去医药费用5000元,学生乙共花去医药费月1500元,保险赔偿没有问题,但是涉及到的是双方经济赔偿问题,最终在派出所的协调下是处理好了,但是其中的总总辛苦和无奈是难以言喻的,终究原因主要自己办事情不稳妥。
事后,专门到包老师办公室,分析此事,发现这件事情的很多环节处理的太草率,所以,在这里我也建议,如果遇到麻烦棘手的事情多和保险公司和装备中心联系,这样处理起来更容易,思路也更清晰。
当然,半年工作下来,与保险公司和家长也发生过很多误会,在这里也想提出一些小小的要求:1、保险公司针对学校咨询问题的时候,希望能慎重答复,尽可能帮助学校妥善处理事件,否则学校处理事情会处于很被动的状态。
2、每次保险理赔下来之后,家长经常会发出这样的感叹:“怎么只有这么一点啊”。
所以,我希望每个案件的理赔能够有一个具体的书面理赔清单,让学生家长和我们能够一目了然。
3、保险公司业务员能够进一步的多于学校沟通,处理一些案子的时候效率能够更高一些。
以上就是我个人在近半年的保险管理工作中一些感悟和心得体会,说句实话,“校园风险管理工作”是个“善事工程”,方便了学生和家长,我也希望能够和在座的每一位一起群策群力,把这块工作做的更好。
谢谢。
做好服务是我的工作职责安吉天略外国语学校齐菊红我在安外工作了六年,一直以来学校的学生平安险都由我具体负责,也是因学生的平安保险跟家长和保险公司打了六年的交道,在过去的六年,我抱着服务学生、服务家长的宗旨,始终认真积极地做好此项工作,带给了家长很多的方便,得到家长和保险公司的认可,也使得自己的工作能很顺利开展。
一、做好宣传发动,消除家长的顾虑2009年的学生平安保险跟以往不同,从以前的保险公司自己到校收取费用改为由“家长自愿”委托北京联合保险经纪有限公司浙江分公司作为学生平安保险的经纪人,进行集体投保。
一开始家长都不能理解,认为学校变相收费,更多的是家长打电话说不信北京联合保险经纪有限公司而拒保,他们自己会找保险公司投保。
校领导打电话催进度,个别班主任打电话说班级有很多学生家长拒保,此时的我一筹莫展。
针对这一情况,首先,我把今年的保险要求进行了梳理,形成简单的文字资料发到每一个班主任手中,使班主任充分认识到学生参加平安保险的重要性与必要性,同时通过班主任向家长进行宣传;其次我抱着试试看的心态把2008年学生投保名册按班级拉出来,分发给班主任,让他们把已经投保的名册勾出,尚未投保的填上电话号码,使我对学生参保情况有一个整体的掌握;第三,名册收上来后,经过统计,发现拒绝投保的学生有163名,这和以往的投保情况有较大的差距,我就一个一个和家长进行电话联系,解释今年学生平安保险的情况,最多一个家长我进行了六、七次电话联系,使家长消除了原有的顾虑。