《OKR目标与关键结果工作法》
目标与关键成果法(OKR)
目标与关键成果法（OKR）一、OKR概述OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。
Objectives是目标，Key Results是关键成果。
OKR要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标，而且要明确完成目标的具体行动，是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
OKR目前广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。
1. OKR的三个层次（1）公司OKR：明确公司的整体目标，聚焦重点。
（2）团队OKR：明确团队的工作优先级。
它并不是公司OKR的简单拆分，也不是个人OKR的简单汇总，而是从团队层面重新思考并确定出来的。
（3）个人OKR：明确自己该做什么，是最具体的一层。
2.OKR的特点（1）简单：操作简单，每个被考核者的目标不超过5个，目标多了方向不清晰，重点不明确。
每个目标不超过4个具体KR （具体行动），抓住重点，容易操作；（2）直接：每个KR都必须是能够直接完成相对应目标的；不是间接完成，更不是协助完成，最不能接受的就是可能有帮助；（3）透明：每个单位、每个人的目标和KR，以及最终的评分都是对整个公司，甚至对每个人都是公开和透明的。
（4）上级OKR与下级OKR的关系从上至下，目标的设立顺序应该是公司到部门到组到个人，且目标必须达成共识——管理者与员工直接充分沟通后的共识，要一致。
个人自己想做什么，和管理者想他做什么一般来说是不会完全相同的。
那他可以通过先查阅上层的目标，在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分，将他拿出来和自己的管理者进行讨论，做权衡取舍。
（5）OKR设定的交流方式①一对一的交流（one to one），即个人和他的管理者沟通。
尤其是在一季度结束，另一季度开始时，要协商好关键结果是什么。
因为不仅个人能说明自己想做什么，也是上面表达他想要你做什么，最好的情况是两者得到结合。
人力资源 OKR目标与关键成果法导入方案
制定目标并不是在讨论这个目标太高还是太低的问题，而是分析实现目标所需要的资源和条件，找到现有可用的资源和条件，明确所缺乏的资源，找到问题及自己的优势。
3.寻求解决途径和方法
分析完成工作目标所需的资源和条件，以及现有资源的条件，找到差距，并想出办法以弥补差距。
4.寻求共同点
2、简单加直接
每个被考核者的目标结果不宜多，对每个目标不超过3个具体行动（多了你能做好？）。
每个具体行动都必须是能够直接完成相对应目标的。不是“间接完成”，更不是“协助完成”，最不能接受的就是“可能有帮助”。
例如目标：3个月内新增600个新客户
分解出的关键结果有:投入宣传费100元，带来20个新访客，转化3个客户，拜访到150家推介手拉手优惠活动，带来15个新客户等。
方法主要有：
全面检查和抽样检查：上级负责人做归口检查。
自检和互检：员工了解目标的存在，才能产生工作的意愿和兴趣。目标追踪制是激发员工工作士气及创造轻松愉快的工作风气的主要手段。
定期检查与不定期检查：
对于不能量化的目标或目标期较长的目标，检查期可以长一些，每季度或半年检查一次都可以。
可量化的指标，通常可每月检查一次，有的甚至按月份下达目标，月初明确目标，月末检查完成情况，逐月检查。
内容有：进度、实施质量、实施的均衡情况、协作情况、对策的落实情况、协商确定改进方法。
实绩是否达到要求的水准？偏差率多大？
已采取的行动有效性
对出现的问题点所采取的对策有效性
发生什么障碍？
无法克服的障碍因素是什么？
无法控制的客观因素有哪些？
实绩是否受到其他偶然因素的影响？
用何种方法解决这些障碍？
在目标检查追踪过程中，管理者的态度或行为，会降低或增加追踪工作的效率，如果一直坚持事先预定的计划，下属就会养成自行培养出完成工作目标所需要的工作习惯，提高他们的工作素质和工作能力，发挥个人的才智。如果计划内的某些标准及目标，职业经理人自身都不热衷进行追踪，那么下属就不会去重视这件工作，养成偷懒、工作不规范的习惯，计划、目标则成为一纸空文，造成下属各行其是的混乱后果，这对团队带来的负面效果会大大超出想象。
OKR工作法介绍
OKR工作法介绍OKR(目标与关键结果)工作法是一种高效的目标管理方法，用于帮助组织设定和实现目标。
它的实质是将目标分解成关键结果，并通过衡量关键结果的达成情况来监控目标的实现进程。
OKR工作法的核心理念是设定具有挑战性、可衡量和关键性的目标，并通过透明、协作和持续的评估来激发团队的动力和创造力。
下面将详细介绍OKR工作法的原理和实践方法。
###1.设定目标在OKR工作法中，目标不仅仅是一个表面的承诺，而是具有挑战性和激励性的目标，带有一定的冒险性和探索性。
目标应该是具体、明确和可度量的，以便能够清晰地追踪进展和评估成果。
同时，目标应该是有意义的，能够对组织的长期发展和战略目标产生积极的影响。
###2.确定关键结果关键结果是实现目标的具体行动步骤和成果指标，它们被用来衡量目标的实现情况。
关键结果应该是具体、可衡量的，明确描述了实现目标所需的具体任务和目标。
关键结果通常是可衡量的，可以通过数字、百分比或其他指标来具体衡量其达成情况。
###3.设置时间范围每个OKR都应该设定一个明确的时间范围，用来规定OKR的实施周期和评估周期。
时间范围通常以季度为单位，以确保OKR的及时反馈和调整，使得团队能够及时应对变化并调整目标和行动计划。
###4.制定计划和行动一旦设定了目标和关键结果，团队就可以开始制定行动计划，明确责任人和时间表，并保持透明和协作。
团队成员需要互相协作，确保每个人明确自己的责任和任务，并能够及时解决问题和调整计划。
###5.跟踪和评估###6.反馈和学习总的来说，OKR工作法是一种高效的目标管理方法，帮助组织设定和实现具有挑战性和激励性的目标，通过透明、协作和持续的评估来促进团队的动力和创造力。
通过OKR工作法，团队能够更好地协作、执行和创新，提升团队的绩效和成就。
OKR工作法
强化团队协作意识，鼓励员工之间的合作与分享，形成团队协作 精神的企业文化。
提升员工对OKR认同感和参与度
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加强OKR培训与宣传
通过培训和宣传，让员工了解OKR的理念、方法 和实施步骤，提高员工对OKR的认知度和认同感 。
鼓励员工参与OKR制定与实施
让员工参与OKR的制定与实施过程，提高员工的 参与度和责任感。
OKR工作法
汇报人：
2024-03-06
目录
• OKR工作法简介 • OKR制定与实施 • OKR执行与跟进 • OKR评估与反馈 • OKR与其他管理工具结合应用 • 企业文化在OKR推广中作用
01
OKR工作法简介
OKR定义与起源
OKR定义
OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成 果法，是一种明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具 和方法。
解决问题及应对挑战策略
对执行过程中遇到的问题 和挑战进行分析和分类。
鼓励团队成员提出创新性 的建议和思路，共同应对 挑战。
制定针对性的解决方案和 应对策略，确保问题得到 及时解决。
保持灵活性和适应性
在执行OKR的过程中保持灵活 性和开放性，根据实际情况进 行调整和优化。
鼓励团队成员积极适应变化， 提高应变能力和创新能力。
OKR起源
OKR起源于企业管理领域，由英特尔公司首创并成功实 施，后来被广泛应用于谷歌、领英等知名企业，成为一 种流行的目标管理方法。
OKR核心理念
目标导向
OKR强调以目标为导 向，明确企业和团队 的目标，确保所有工 作都围绕目标展开。
关键成果
OKR关注关键成果的 达成，通过设定可衡 量的指标来评估目标 的完成情况。
目标和关键成果(OKR)介绍
目标和关键成果（OKR）介绍OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和关键成果”，是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
这套系统由英特尔公司制定，在谷歌成立不到一年的时间，被投资者约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌，并一直沿用至今。
OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法: 1999年，英特尔公司发明了这种方法,后来被John Doerr推广到甲骨文,谷歌,领英等高科技公司并逐步流传开来，现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。
一、OKR的创造背景。
KPI理论上是必须严格按照SMART标准制订的，是否达到甚至达到比例多少（小于100%还是大于100%）都是要能测量的。
但这就导致一个问题，有些事情值得去做，但在做出来一部分之前无法测量因此无法制订目标，这时候就陷入了先有鸡还是先有蛋的问题了。
比较保守的做法就是这项KPI先不写，或者写一个很低的目标值，反正季度末再改KPI的事情又不算罕见。
有些团队常常到季度末才完成KPI制订的工作，那时候什么能完成什么不能完成都基本上确定了，当然能够让KPI都处于基本达成状态。
KPI还有一个更严重的问题，那就是为了完成可测量的目标，有可能实际执行手段与该目标要达到的不可测量愿景正好相反。
举个例子来说，我们希望用户更喜欢使用我们的产品，因为喜欢无法测量，所以把PV写进了KPI里面。
（确实大家都还不懂NPS或DAU这样的先进理念，只会用PV来测量一切。
）但在实际执行过程中，我们可以把用户原本在一个页面上就能完成的事情分到几个页面上来完成，结果PV达到了KPI指定的目标，但用户其实更讨厌我们的产品了。
大家如此应付KPI是因为KPI跟绩效考核挂钩。
如果KPI达不到那就会影响奖金，所以就算违背公司利益违背用户利益，也要把自己的KPI完成了，把部门的KPI完成了。
目标与关键成果法——OKR的基础知识及案例
目标与关键成果法——OKR的基础知识及案例
OKR（Objectives and Key Results），即目标与关键成果法，是一种组织目标管理方法，是一种有效的绩效管理模式，旨在帮助企业聚焦目标，提高绩效和效能。
OKR的基本框架是：设定目标（Objective），定义关键成果（Key Results），检查进展（Check-in），并定期评估（Review）。
1. 设定目标（Objective）：
目标是企业的长期战略，它描述了企业想要达成的目标，需要清晰、具体、可衡量的定义，同时要和企业的战略目标保持一致。
2. 定义关键成果（Key Results）：
关键成果是实现目标的具体衡量指标，它们是可衡量的，可以检查进展的指标，比如收入、客户数量、产品质量等。
3. 检查进展（Check-in）：
检查进展是定期检查关键成果的进展，它可以帮助企业及时发现问题，并做出相应的调整，以保证实现目标。
4. 定期评估（Review）：
定期评估是定期评估OKR的完成情况，以及实现目标的效果，并对未来的OKR进行调整，以实现企业的长期战略目标。
OKR的案例：
以Google为例，Google的OKR案例如下：
目标：提高用户体验
关键成果：
1. 在半年内提高用户满意度指数（NPS）20%
2. 在一年内提高网站加载速度25%
3. 在一年内提高用户留存率10%。
okr工作法内容简介
okr工作法内容简介OKR（Objectives and Key Results）是一种高效的工作法，可以帮助团队和个人更加聚焦目标，精确地制定行动计划，以达成组织目标。
下面我将详细介绍OKR工作法的内容。
一、为什么要使用OKR工作法当我们面对困难或目标较为模糊的时候，我们会很容易陷入疲惫、无力和焦虑的状态。
在这种情况下，OKR工作法可以提供一种有序和具体的方法，帮助我们更好地面对这些挑战。
这个方法能够为我们提供一种清晰的框架，使我们的目标更加具体，行动计划更加实际可行，达成目标的过程也更加有效。
二、OKR工作法的核心要素1、目标（Objectives）OKR中的目标应该是具体、量化的，并且需要与整个团队或组织的愿景和使命相关联。
目标应该能够激励人们去追求，同时又具有一定的难度和挑战性。
在确定目标时，可以考虑SMART原则，即目标要具有可衡量性（Specific）、可实现性（Measurable）、重要性（Achievable）、现实性（Realistic）和有明确的时间期限（Time-bound）。
2、关键结果（Key Results）关键结果是为实现目标而制定的具体行动计划。
关键结果应该明确地表述出目标的具体实现方法，需要具有可量化、可验证的性质。
在确定关键结果时，可以考虑SMART原则，要求关键结果也必须是具有可衡量性（Specific）、可实现性（Measurable）、重要性（Achievable）、现实性（Realistic）和有明确的时间期限（Time-bound）。
3、进度跟踪和回顾制定OKR后，需要定期跟踪并回顾我们的进度。
在进度跟踪中，我们可以对目标的可实现性和实现时间进行调整（如果必要的话）。
每个周期结束时，还需要对OKR的实现进行回顾和总结，并观察相关结果是否达到了预期。
三、OKR工作法的应用方法1、确定愿景和使命首先，我们需要明确整个团队或组织的愿景和使命。
一个清晰的愿景和使命将为我们确定目标和制定关键结果提供明确的方向。
OKR 目标与关键成果法
个更具有指导性的工具，它存在的主要目的不是考核某个团队或者员工，而是时刻提醒每一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人当前的任务是什么。
OKR 和 KPI 两者谁都无法真正的替代对方，因此谁取代谁并不重要，找到适合的绩效评估方法才是重要的。
应用实例？
美国科技博客BusinessInsider揭秘了谷歌的内部员工考核系统OKR。在该考核系统下，员工们不但明确自己的 任务，同时也能了解他人在做什么，这套系统由英特尔公司制定，在谷歌成立不到一年的时间，被投资者约翰·都尔 引入谷歌并一直沿用。 谷歌对OKR考核按照季度和年度进行，季度OKR考核不会变化，但是年度考核目标会随着业务的进行作出调整。 OKR的设定涵盖多个层面，包括公司层面、团队层面、高管层面和普通员工层面，其目的是确保公司平稳运行。 通常，员工每个季度接受4个到6个OKR考核。如果考核数量超过该数目，表明这位员工有可能被解雇。每个季度
末期将对OKR考核进行打分，分值从0到1。一般的分值为0.6至0.7，如果获得1分，可能是目标制定得太简单；如果
低于0.4，员工可能就要反省自己哪里做错了 包括CEO拉里·佩奇在内，所有员工的OKR评分都公开，可以在员工资料库查看自己或同事的OKR目标和得分。需
要指出的是，该得分并不作为谷歌晋升员工的依据。
okr类似自由团体的群起响应需要流程的参与者与组织同心同德okr主要强调的是对于项目的推进而kpi主要强调的是对人事的高效组织前者要求的是如何更有效率的完成一个有野心的项目而后者则强调的是如何保质保量的完成预定目标
OKR（Objectives and Key Results） 即目标与关键成果法
什么是阿米巴？
实施方法
目标是设定一个定性的时间目标（通常是一个季度）。关键的结果是由量化指标形式呈现的，用来衡量在这段 时间结束时是否达到了目标。 [5] 在全面展开工作时，OKR就存在于公司（顶级愿景）、团队（被继承并由团队生成，而不仅仅是个人目标的一 部分）和个人层面（个人发展和个人贡献）上了。
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团队目标管理——OKR目标与关键结果工作法
课程背景：
著名现代管理学之父德鲁克认为：“所有企业的使命和任务，必须转化为目标。
企业如果没有总目标及与总目标相一致的分目标，来指导员工的生产和管理活动，那么企业越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性就越大。
”
目前，中国大部分企业在目标管理时仍存在很多不足。
如：目标设定不清晰、不具体，拆分的目标缺乏衡量标准，员工对组织的目标理解也是千差万别。
这样，势必会影响公司战略目标的有效分解和目标达成。
OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键结果法，它是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
OKR起源于英特尔公司，后来谷歌、脸书、Zynga、领英、General Assembly等公司使用后，都实现了持续高速的增长。
课程收益：
企业：
●保持战略聚焦，驱动员工目标主动与组织目标对齐
●确保企业经营管理目标得到正确理解和有效拆分
●有利于集中公司资源和注意力，完成关键任务
●培养员工的目标结果意识和团队协作沟通能力
员工：
●能够更高效地完成目标和任务
●增强工作带来的成就感和价值感
●确保做正确的事，而不是正确的做事
课程时长：2天，6小时/天
课程对象：部门主管、经理及以上管理人员
课程方式：理论讲授、案例分析、小组讨论、实操练习等。
课程大纲
第一讲：认识OKR
一、OKR是什么
1. OKR概念
2. OKR与KPI区别
3. OKR框架
4. OKR的主要作用
二、OKR使用的前提条件
1. OKR在什么情况下使用
2. 哪些工作适合用OKR
3. OKR的构建基石
第二讲：创建OKR
一、设置有效目标（O）
1. 设置O的原则
2. 创建目标时的关键问题
3. 制定目标的具体步骤
4. 分解目标的工具使用
案例分享：某公司目标的设计与拆解图
二、设置关键结果（KR）
1. 设置KR的原则
2. 制定KR的技巧
1）只写关键项，而非全部罗列
2）基于结果，而非任务
3）使用积极正向语言描述
4）务必制定一个责任人
三、制定团队OKR的方法
1. 团队OKR制定流程
1）描述目标
2）讨论确定目标
3）确定衡量目标指标
4）设置关键结果目标值。