2017下半年人力资源管理师二级专业技能考前冲刺题(1)_毙考题
2017年人力资源管理师二级考试模拟卷及答案(六)_毙考题
2017年人力资源管理师二级考试模拟卷及答案(六)一、多项选择题1.面试中常见的问题有( )。
A.面试目的不明确B.面试标准不具体C.面试缺乏系统性D.面试问题设计不合理E.面试没有提问提纲参考答案：ABCD2.面试的实施技巧有( )。
A.充分准备，灵活提问B.多听少说，善于提取要点C.进行阶段性总结，排除各种干扰D.不要带有个人偏见E.倾听时注意思考，注意肢体语言沟通参考答案：ABCDE3.员工招聘时应注意的问题包括( )。
A.简历并不能代表本人B.工作经历比学历更重要C.给应聘者更多的表现机会D.慎重作决定E.面试考官要注意自身的形象参考答案：ABCDE4.面试问题通常会涉及教育、培训、( )等方面。
A.工作经历B.职业发展C.自我评价D.家庭背景E.专业知识和技能参考答案：ABCDE5.在进行行为描述面试时，面试考官应把握住( )关键要素。
A.应聘者经历过的特定工作情境或任务B.应聘者在这情境当中所要达到的目标C.应聘者为达到该目标所采取的行动D.应聘者识别关键性的工作要求E.该行动的结果参考答案：ABCE6.构建选拔性素质模型包括( )。
A.组建测评小组B.从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本C.对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征D.将测评结果进行综合，列出招聘岗位选拔性素质表E.将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质线，构建选拔性素质模型参考答案：ABCDE7.群体决策法的特点包括( )。
A.决策人员的来源广泛B.决策人员不唯一C.决策人员的战略技巧D.决策人员的客观性E.运用运筹学群体决策法的原理提高招聘决策的科学性与有效性参考答案：ABE8.评价中心的主要作用是( )。
A.用于选拔员工B.用于员工素质培训C.用于培训诊断D.用于员工的品德培训E.用于员工技能发展参考答案：ACE9.评价者通过无领导小组讨论考核被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、( )等能力。
2017下半年人力资源管理师二级考试精选习题二_毙考题
2017下半年人力资源管理师二级考试精选习题二1[单选题]如下选项中，不属于内部招募优势的是( )A.适应较快B.准确性高C.激励性强D.费用较高参考答案：D参考解析：内部招募的优势有：准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。
2[单选题] 进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括()。
A.沟通技巧B.反馈评价结果的方法C.考评实施技巧D.绩效考评指标的设计参考答案：D参考解析：进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容有沟通技巧、考评实施技巧、总结考评结果的方法、反馈评价结果的方法等。
3[单选题]某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。
对该员工的做法，你的看法是()。
A.现代人压力太大，企业应多关心职工B.太可惜了，对自己的要求应该适度C.人生得意须尽欢，这是何必呢D.没啥看法，现在轻生的人不少参考答案：A参考解析：现代人压力太大，企业应多关心职工，把压力转为动力。
岗位责任的履行往往是通过许许多多的具体工作任务来实现的，不同的任务往往对从业人员的职业技能有着不同的要求，仅凭现有的知识、技能和经验往往难以解决，这对从业人员来说，随时可能遇到来自不同方面的工作压力。
从业人员应该以积极的心态对待自己工作中的压力，把它看做是提高自我的一次机会，根据任务的要求提高与之相关的知识水平和能力，只有这样，才能有效地完成工作，并在这一过程中使自己的职业技能逐步得到提高。
调整心态，对自己要求适度。
4[单选题]员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案;②收集必要的资料;③组织强有力的测评小组。
排序正确的是()A.③①②B.①②③C.②①③D.②③①参考答案：D参考解析：企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。
其中，员工素质测评准备阶段包括：(1)收集必要的资料;(2)组织强有力的测评小组(3)测评方案的制订。
2017下半年人力资源管理师二级考前冲刺试题二_毙考题
2017下半年人力资源管理师二级考前冲刺试题二一、单项选择题1.以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.不会受预测者知识水平的限制B.要求预测者具有高度的想象力C.有利于提高组织环境适应能力D.能够引导员工的职业生涯规划参考答案：A参考解析：人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大帮助。
但是，人力资源预测也有其局限性，它受预测者知识水平的限制，因为人力资源预测与规划都是相当复杂的工作，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力和独创性，不断提高其预测能力。
2.企业法定代表人对本单位的安全生产负()。
A.全面责任B.安全生产技术领导责任C.直接责任D.安全生产技术监督责任参考答案：A参考解析：安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。
其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任。
3.()是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度B.信度C.区分度D.效度参考答案：B参考解析：在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关性、可靠性、区分度和可行性。
相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性;信度反映可靠性，是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果具有长期稳定性;区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。
4.员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。
这种企业工资制度类型称为()。
A.能力工资制B.组合工资制C.工作工资制D.绩效工资制参考答案：D参考解析：绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。
5.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度参考答案：D参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
2017年二级人力资源管理师考试《专业技能》冲刺试题(2)(考生版)
2017年二级人力资源管理师考试《专业技能》冲刺试题(2)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：102分试卷限时：120分钟测评/引用码：H9nGzfq一、简答题1、简述因签订集体合同发生争议的处理方法。
2、简述编制企业人力资源规划的基本程序。
3、简述宽带薪酬体系的设计流程。
二、综合题4、2001年8月1日，张先生与某工程设计院签订了4年期劳动合同，合同期限到2005年7月30日止，工作岗位为行政助理。
2003年2月变更劳动合同，张某任该院人力资源部人事主管。
2003年2月某工程设计院开始实施由员工大会通过的新的技术经济责任制，该制度规定设置设计提成奖、管理奖、出勤奖、开发奖、工程奖等奖项。
其中设计部门奖金总额为全年完成合同额减去工程成本和基本定额再乘以15％，基本定额为每名设计人员10万元；管理部门奖金以设计人员年平均奖金的70％为基数，再乘以各自岗位系数，人事主管岗位的系数为0．8。
2004年10月15日，张某认为该工程设计院未按照技术经济责任制的规定，足额支付其2003年及2004年1月至9月应得奖金，在与部门领导多次协商无果的情况下，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉，请求该工程设计院按照办法的规定补发其应得奖金67180元及经济补偿金16800元。
本案的具体事实与理由如下：首先，张先生提供的工资表表明：2003年5月和10月两次累计预支张某奖金2．6万元，2004年5月和9月份两次支付2003年及2004年1月至9月奖金共计2．9万元，这与制度规定应予支付的数额相去甚远。
其次，张先生提供的依据是：该工程设计院2003年全年完成合同额2150万元，2004年经营目标为2400万元；2003年工程成本为58万元，2004年工程成本为48万元。
而该工程设计院认为张某的主张缺乏依据，以DD会计师事务所依法关于该工程设计院全面会计审计报告为依据对张某的主张提出异议。
2003年实际完成合同额2000万元，工程成本为62万元；2004年数据仅为计划数据，实际发生情况与计划存在差距。
2017年11月人力资源二级专业技能考前预测题一_毙考题
2017年11月人力资源二级专业技能考前预测题一一、简答题1. 简述无领导小组讨论的优点。
【答案】无领导小组讨论简称LGD，是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。
通常，被评人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于解决问题的决策方案，评价者通过对被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。
无领导小组讨论的优点包括:(1)具有生动的人际互动效应针对小组要讨论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的语言表达能力、人际影响力、领导风格等。
(2)能在被评价者之间产生互动评价者不参与探讨，被评价者面对的不再是应聘企业的工作人员，心理状态有所改变，能够表现出比较正常的行为状况，一些笔试和面试不能考察或难以考察的能力或素质可以通过这种方法得到评价。
被评价者之间相互作用，各自的特点在与他人沟通中得以表现，大致可考察他在团队工作中的特点。
(3)讨论过程真实，易于客观评价被评价者就一个问题或在设置的情景中进行讨论，被评价者容易接受这种方法，并能表现出真实的能力水平，易于评价者对其作出客观、准确的评价。
(4)被评价者难以掩饰自己的特点被评价者之间的表现是无法提前准备的，同一时间要展示自己多方面的素质，在临场发挥的情况下难以掩饰自己的特点，不论是优点还是缺点。
(5)测评效率高无领导小组讨论同时对多名被评价者进行考察，比起其他评价方法要节省时间，减少重复工作量，并且在一定程度上减少题目泄露的可能性。
2. 说明提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。
【答案】(1)提取关键绩效指标的基本方法①目标分解法。
目标分解法是通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。
2017年二级人力资源管理师考试《专业技能》冲刺试题(1)(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2017年二级人力资源管理师考试《专业技能》冲刺试题(1)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：102分试卷限时：120分钟测评/引用码：kFn9aYd一、简答题1、SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些?2、简述制定薪酬战略的流程。
3、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力和障碍，请简要说明原因和如何通过沟通来克服这些障碍。
二、综合题4、A公司是一家大型商场，公司包括管理人员和员工共有500多人。
由于大家齐心努力，公司销售额不断上升。
到了年底，A 公司又开始了一年一度的绩效考评，因为每年年底的绩效考评与奖金挂钩，大家都非常重视。
人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理，部门经理要在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部。
老张是营业部的经理，他拿到人力资源部送来的考评表格，却不知该怎么办。
表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。
其中，工作业绩一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成工作任务，基本完成工作任务等等。
由于年初种种原因，老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来，因此在业绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务。
工作态度就更难填写了，由于平时没有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆。
由于人力资源部催得紧，老张只好在这些考评表上勾勾圈圈，再加一些轻描淡写的评语，将考评表交给了人力资源部。
想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。
老张在考虑，为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢?请回答下列问题：(1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强?(2)如何改进绩效管理中存在的问题?5、DS公司的员工考核主要分为两个方面：一方面是员工的行为(Behaviors)；另一个是工作结果(Performance／Outcome)。
2017下半年人力资源管理师二级考前冲刺试题一_毙考题
2017下半年人力资源管理师二级考前冲刺试题一一、单项选择题1下列关于结构式叙述法的说明不正确的是()。
A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.工作分析不到位D.绩效考评标准不明确参考答案：B参考解析：结构式叙述法属于行为导向型主观考评的方法，它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。
该方法简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。
但本方法由于受考评者的文字水平、实际参与考评的时间和精力的限制，使其可靠性和准确性大打折扣。
2培训课程设计要满足成年学习者的()的需求。
A.综合能力B.技能水平C.行为准则D.认知规律参考答案：D参考解析：企业培训课程的对象都是成人，因此教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教师的配备、教材的准备等方面都要以成人学习的特点为出发点，形成学员的合作学习方式。
培训课程设计要符合成人学员的认知规律。
3()具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
A.人力资源供求平衡B.人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡参考答案：B参考解析：企业人力资源供求达到平衡(包括数量和质量)是人力资源规划的目的。
企业人力资源供求关系有三种情况：①人力资源供求平衡;②人力资源供大于求;③人力资源供小于求。
其中，人力资源供大于求具体表现为组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下。
4建立战略导向的KPI体系的意义不包括()。
A.有助于员工的自我实现B.对战略导向起牵引作用C.最大限度地激发员工斗志D.强调对员工行为的激励参考答案：A参考解析：建立战导向的KPI体系的意义包括：①使KPl体系不仅成为激励约束企业员工行为的一种新型的机制，同时还要发挥KPI体系战导向的牵引作用;②通过企业战目标的层层分解，将员工的个人行为与部门的目标相结合，使KPl体系有效地诠释与传播企业的总体发展战，成为实施企业战规划的重要工具;③彻底转变传统的以控制为中心的管理理念。
2017人力资源管理师二级技能考试重点
2017 人力资源管理师二级技能考试重点
一、简答题(本题共3 题，第一题16 分，第二题14 分，第三题18 分;共48 分)
1.制定具体人力资源管理制度的程序(16 分)
答：
(1)概括说明建立本项人力资源管理制度的原因(2) 对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工以及各级参与本项活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体规定(3)明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求(4)说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理，对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法，以及具体的指标和标准作出简单确切的解释和说明
2.素质测评标准体系构建的步骤(14 分)(P124~127)答：
1.明确测评的客体与目的
2.确定测评的项目或参考因素
3.确定素质测评标准体系的结构
4.筛选与表述测评指标
5.确定测评指标的权重
6.规定测评指标的计量方法
7.试测或完善素质测评标准体系
3.简述劳动关系与劳务关系的区别。
(18 分)(P505~507)
答：劳动关系与劳务关系是两种性质完全不同的社会关系。
其区别为下述几方面：(1)两者产生的原因不同。
(2 分)
(2)适用的法律不同。
(2 分)(3)主体资格不同。
(2 分)
(4)主体性质及其关系不同。
(2 分)。
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2017下半年人力资源管理师二级专业技能考前冲刺题(1) 简答题：
1、简述实施360度考评时需要注意的问题。
(16分)
参考答案：
参考解析：实施360度考评方法时，应密切关注如下几个问题：
(1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。
(2分)
(2)实施360度考评方法，应选择最佳的时机，在组织面临士气问题、处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评的方法。
(2分)
(3)上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。
(2分)
(4)使用客观的统计程序。
(2分)
(5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
(2分)
(6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
(2分)
(7)对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，上级评价除外。
(2分)
(8)不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。
(2分)
2、简述德尔菲法的工作步骤。
(12分)
参考答案：
参考解析：答：德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行。
第一轮：提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。
(3分)
第二轮：简明扼要地以调查表方式列出预测问题(问题一般以25个为宜)，交付专家组讨论评价，然后由预测组织统计整理。
(3分)
第三轮：修改预测结果，充分考虑有关专家的意见。
(3分)
第四轮：进行最后预测，在第三轮统计资料的基础上，请专家提出最后意见及根据。
(3分)
3、简述劳动关系与劳务关系的区别。
(18分)
参考答案：
参考解析：答：劳动关系与劳务关系是两种性质完全不同的社会关系。
其区别为下述几方面：
(1)两者产生的原因不同。
(2分)
(2)适用的法律不同。
(2分)
(3)主体资格不同。
(2分)
(4)主体性质及其关系不同。
(2分)
(5)当事人之间权利义务方面有着系统性的区别。
(2分)
(6)劳动条件的提供方式不同。
(2分)
(7)违反合同产生的法律责任不同。
(2分)
(8)纠纷的处理方式不同。
(2分)
(9)履行合同中的伤亡事故处理不同。
(2分)
考试使用毙考题，不用再报培训班
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