听云应用性能管理(APM)助融360实现互联网金融业务升级
听云应用性能管理(APM)下的互联网金融运维实践
合拍在线：听云应用性能管理（APM）下的互联网金融实践城里人还是会玩的，如今股市动荡，国家救市收效甚微，4000点的徘徊让人心急难耐，投资P2P成为下一个热点并不出奇，其实归根结底还有很多很多原因，银行利息太少、基金成本太高、债券风险太大、黄金升值无望等等等等，更耐人寻味的是，近期国家对互联网金融持更多的支持态度，转战P2P的投资者自然越来越多。
那么问题来了，“P2P”们是否已经做好了准备迎接不断涌入的客户呢？等待问题发生再去解决的运维模式早就过时了，不走在用户前面，池子建得再豪华也接不住任何东西。
成立3年，业务量从1亿到100亿，侧重中小型企业的P2P互联网金融企业合拍在线可以解答这个问题，为我们揭秘百亿级的业务平台运维背后的秘密。
互联网金融为什么要用APM立志于做最安全的P2P网贷投资平台的合拍在线，一直坚持和担保公司密切合作来降低投资风险。
融资方通过线上注册，发起的融资请求经合拍在线审核后，再交给当地与合拍在线进行合作的担保公司进行实地调查，最后把融资请求放到合拍在线上供投资人进行投资，这种运作模式注定了线上投资人的用户体验及资金安全至关重要。
“我们的投资客户几乎没有风险，第一重保障是有实力的担保公司担保，第二重保障是我们公司有2000万准备金。
我们的投资门槛也不高，所以适用人群和类型比较广，这就表示我们的用户会分布到全国各个角落，管理起来很麻烦犹如盲人摸象。
”合拍在线的运维经理张超如是说。
盲人摸象其实并不难解决，关键是找对手段。
因为南北网络差异，大江南北的用户访问合拍在线时不时会出现访问慢或者访问失败的情况，这常常困扰着运维人员。
“我们会接到用户反馈网站打开慢或者访问不了，再去解决时候过于被动，所以我们需要一个手段能模拟全国用户从全国各个地方访问我们的服务器，通过这个手段知道我们网站目前的情况是什么样的。
”这个手段便是听云Network。
听云Network可以提供不同视角下详尽的监测报表，清晰的帮助合拍在线了解网站的各项性能，真实了解用户体验，提高网站访问响应速度，主动留下用户。
农业银行:360度服务升级,全方位提升客户体验--访中国农业银行股份有限公司信用卡中心副总经理薛亚芹
农业银行：360度服务升级,全方位提升客户体验--访中国农业银行股份有限公司信用卡中心副总经理薛亚芹
彭惠新
【期刊名称】《中国信用卡》
【年(卷),期】2015(0)3
【摘要】在互联网金融蓬勃发展的今天，信用卡业务的竞争也日趋激烈，而如何通过不断提升客户服务水平来留着客户，发展客户，提高市场占有率，是每一个发卡行不得不认真面对的问题。
<br> 近年来，农业银行信用卡中心在深入洞悉目标客群需求的基础上，融入新技术、新思维，全新推出了“360度服务升级”品牌活动，得到了业界的广泛认可。
近日，本刊记者采访了农业银行信用卡中心副总经理薛亚芹，请她介绍了农业银行信用卡中心在提升客户体验方面所作的努力，分享了“360度服务升级”品牌活动的成功经验。
【总页数】6页(P17-22)
【作者】彭惠新
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.农业银行:打造全渠道、全品牌、全功能的支付体系——访中国农业银行股份有限公司信用卡中心副总经理薛亚芹 [J], 彭惠新
2.充分利用征信信息,实现信用卡业务精细化发展——专访中国农业银行股份有限
公司信用卡中心信用控制部总经理费寒 [J], 彭惠新
3.抓住机遇打造收单业务核心竞争力--访中国农业银行股份有限公司信用卡中心总经理张立林 [J], 彭惠新
4.发力移动金融，打造贴身金融平台--访中国农业银行股份有限公司电子银行部副总经理翟冀 [J], 彭惠新
5.加强风险管理,提高风控效率——专访中国农业银行股份有限公司信用卡中心副总经理陈景明 [J], 彭惠新
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聚焦业务本质,赋能金融科技高质量发展——专访赞同科技高级副总裁、首席创新官章铭
聚焦业务本质,赋能金融科技高质量发展——专访赞同科技高
级副总裁、首席创新官章铭
郑清源
【期刊名称】《中国金融电脑》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】数字化转型背景下,以科技为驱动的业务创新成果不断涌现,并不断反哺技术体系向着更加科学、合理的方向发展。
尤其对于商业银行而言,业务架构作为开展应用架构规划、组件化系统建设的关键输入,更是受到了业界的广泛关注。
为深入探究科学实施业务建模的可行路径和方法。
【总页数】2页(P92-93)
【作者】郑清源
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F83
【相关文献】
1.聚势谋远以金融科技赋能高质量发展--访交通银行首席信息技术专家、金融科技部总经理李海宁
2.聚焦光学和传感,艾迈斯欧司朗践行科技赋能生活--专访艾迈斯欧司朗全球销售和市场营销执行副总裁Pierre Laboisse
3.“专业能力+全局视野”,科技中台助力打造业务场景新生态--赞同科技股份有限公司高级副总裁吴允、咨询业务总监雷新访谈
4.聚焦网点业务变革助力银行降本增效——赞同科技股份有限
公司副总裁、技术管理中心副总经理徐志丰访谈5.把握数字经济发展机遇让智慧为城市安全赋能——专访佳都科技产品业务群副总裁兼智慧城市产品事业部总经理洪敏新
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创新铸就卓越 专业领航市场 神州数码锐行服务获“2009中国优秀金融IT产品及解决方案”称号
． ．
拿毒目
创新铸就卓越
专业领航市场
资源。神州数码服务前端 Ｆ Ｓ Ａ 解决方案主要包括瘦客 户机工作模式 、 前端（ 网点 ） Ｉ Ｔ综合管理平 台及前端（ 网
点） Ｉ 理 新模 式 ，在 提 高 银 行 前 端 网点 Ｉ 构 灵 活 Ｔ管 Ｔ架 性 、 配 业 务 发 展 、 升 网点 管理 水 平 、 持 Ｉ 维 外 匹 提 支 Ｔ运
服务、 维保服务、 营外包服 务、 运 系统测试服 务、 专业服务、 培训服务六大体 系， 几十种产品规格 ， 根据客户所处的
Ｉ Ｔ生命周期 ， 为客户提供“ 需而动” Ｉ 随 的 Ｔ服务 。 其中， 维保、 培训 、 测试产品 已经非常成 熟。 锐行服务” “ 的推 出，
是 神 州数 码 信 息服 务 集 团集 成服 务 战 略 本部 创 新 服 务理 念 之 一 ， 也是 Ｉ Ｔ锐行 服 务 产 品化 、 牌 化 的重 要 体现 。 品
锐行服务助 推金融业发展
基 于优 秀 的解 决 方 案及 对 本 土 金 融 企 业 的 广泛 服
务经验 ，神州数码信息服务集团集成服务战略本部 与
四大 国 有银 行 、商 业 银 行 及外 资金 融 机 构 建立 了 紧密 的长 期 合作 关 系 。 曾为 某 国 有银 行 的测 试 中心 建立 了 适 应 全 行应 用 项 目的测 试 管 理体 系 、圆 满 完 成 中 国进
锐 行 服 务 金 融 Ｉ 品 及 解 决 方 案 优 势 Ｔ产
Ｉ 营 管 理 中心 解 决 方 案 和 服 务 前 端 Ｆ Ｓ解 决 Ｔ运 Ａ
方案隶属于神州数码锐行服务六大产 品之一专业服 务
下 的 解决 方 案 。锐 行 服 务 Ｉ 营 管理 中心 解 决 方案 能 Ｔ运 深 入 掌握 Ｉ 统 运 行 情 况 ， 用 统 一 的运 维 视 角 和 广 Ｔ系 利
云计算金融十大品牌简介
管理与运维服务：提供 云资源管理、应用部署 、运维管理等管理与运 维服务，帮助企业实现 高效资源管理。
优势与特点
青云QingCloud的优 势与特点包括
技术领先：青云 QingCloud拥有自主 知识产权的云计算技 术，能够提供稳定可 靠的云计算服务。
灵活扩展：青云 QingCloud支持按需 扩展，能够根据企业 的需求灵活调整云计 算资源，满足企业不 断变化的需求。
支持服务：提供专业的技术 支持和维护服务。
优势与特点
技术领先：GCP在云计算、大数 据、AI等领域拥有领先的技术和 创新能力。
灵活扩展：GCP提供了灵活的扩 展选项，可以根据客户的业务需 求进行灵活的扩展。
GCP的优势在于其强大的技术实 力和丰富的产品线，具体特点如 下
安全可靠：GCP拥有严格的安全 措施和保障机制，能够确保客户 数据的安全可靠。
阿里云还注重客户体验和服务响应速度，能够及时解决客户问题并提供专业的技术 支持。
06
品牌六：腾讯云 (Tencent Cloud)
简介
腾讯云是腾讯公司旗下的云计算 品牌，提供全面的云计算服务， 包括云服务器、数据库、存储、
网络等。
腾讯云依托于腾讯公司丰富的技 术资源和庞大的用户群体，拥有
强大的技术实力和创新能力。
存储与数据库
提供S3（对象存储）、EBS（ 块存储）、DynamoDB（ NoSQL数据库）、RDS（关系 数据库）等服务。
内容分发
通过CloudFront（内容分发网 络）加速内容的传输。
人工智能与机器学习
提供Amazon AI（人工智能） 、Amazon ML（机器学习）等
服务。
优势与特点
01
稳定可靠：华为云依 托华为公司深厚的行 业经验和技术积累， 能够为企业提供稳定 、可靠的云计算服务 。
金融 工作站产品 应用场景
金融工作站产品应用场景
金融工作站产品在不同场景下的应用如下：
1. 支付场景：金融工作站产品可以提供多种支付方式，如手机支付、网络支付等，满足用户快速、安全、便捷的交易需求。
在电子商务大潮下，各大企业也可以通过金融工作站产品提供线上支付服务。
2. 互联网金融场景：金融工作站产品可以依托互联网及其相关技术，改进、提供和创新金融产品和服务，如众筹、P2P网贷、第三方支付、股权众筹等。
这种场景下的金融工作站产品可以解决传统金融机构无法克服的信息平台、产品开发、风险控制等困难，形成一种基于互联网利用信息技术、进行智能化管理和联动生态的金融科技体系。
3. 普惠金融服务场景：金融工作站产品可以在普惠金融服务领域发挥作用，例如在农村地区提供金融服务，解决农村地区金融服务不足的问题。
通过金融工作站产品，可以提供小额贷款、保险、理财等服务，帮助农村地区实现经济发展和脱贫致富。
4. 企业金融场景：金融工作站产品还可以应用于企业金融领域，为企业提供全方位的金融服务。
例如，企业可以通过金融工作站产品进行资金管理、票据交换、供应链融资等操作，提高企业资金运作效率和风险管理水平。
5. 个人金融场景：金融工作站产品也可以服务于个人用户，提供个人理财、投资咨询、贷款等服务。
通过金融工作站产品，个人用户可以方便地进行个人财务管理和规划，实现财富的增值和保值。
总之，金融工作站产品的应用场景非常广泛，涵盖了支付、互联网金融、普惠金融、企业金融和个人金融等领域。
未来随着金融科技的不断发展，金融工作站产品的应用场景也将不断拓展和创新。
听云APM是后互联网金融时代体验利器
现如今，即便是中国最炙手可热的行业——互联网金融也遇到“危机”。
不久前，国务院组织14个部委召开电视会议，将在全国范围内启动有关互联网金融领域的专项整治。
在金融的种子上嫁接了互联网的基因，风险依旧是经济活动关注的焦点，正如监管层关注行业风险，行业则关注监管风险，这是国内规范发展互联网金融的必经之路。
可以预见的是，进入“后互联网金融时代”，这条路将会越来越难前行。
监管层的进入使整个行业逐步规范，红利期已经接近尾声，行业空间会越来越小，企业必须寻求新的突破。
那么，未来互联网金融行业又将如何发展？是控制规模，追求小而美？还是寻求多元化突破？亦或是坚持不懈，向垂直纵深发展？关于“后互联网金融时代”如何生存，在这行业里摸爬滚打了5年之久的91金融有话要说。
产品，更合理的设计才能深得人心以用户为中心，这是91金融CTO宋传胜对于互联网金融的最大感受，然而这里提到的用户并不单单只是运营市场拉新而来的用户，他更多的是指另外两个层面：一是指企业精准采集用户数据并分析，挖掘用户需求对产品设计及业务模式进行创新；另外一个层面就是指的用户体验。
相对于其他创业公司来说，91金融的技术团队人数并不算多，不到50人的团队里包含了一般互联网公司所该有的前后端、移动端、测试人员等。
然而91金融的产品线，在创业公司里却属于比较多的，有通道引流类的业务91金融超市(涵盖贷款、保险、理财等多项服务)，也有打通资产证券化市场的互联网直接理财平台91旺财，针对中小企业理财服务的91增值宝等，同时还有一些私募，采购管理等方面的产品，业务线可谓是较为繁重。
繁重的业务线会带来很多问题，因为各个业务线都有不同的需求，如何满足这些需求是91金融一直在做的事情，而这件事的诀窍在于统一，这里的“统一”分为两个层面：技术层面的统一：业务线繁多的情况下需要做到大量技术人员复用以及组件复用，不管是后端，移动端还是前端，都需要做一些组件，在不同场景下复用。
91金融统一各个平台的交易、支付、账户、订单等系统组件。
QCSG11001722-2012南方电网一体化电网运行智能系统技术规范第2部分架构第2篇主站系统架构技术规范
QCSG11001722-2012南方电网一体化电网运行智能系统技术规范第2部分架构第2篇主站系统架构技术规范中国南方电网有限责任公司企业标准Q/CSG 110017.22-2012南方电网一体化电网运行智能系统技术规范第2-2部分:架构主站系统架构技术规范Technical specifications of operation smart system in China Southern Power Grid -Part 2-2: Architecture -Technical specification of system architecturein control centers2012-XX-XX发布 2013-01-01 实施中国南方电网有限责任公司发布Q/CSG 110017.22-2012目次前言 ..................................................................... ......... II 1 范围...................................................................... .......... 1 2 规范性引用文件......................................................................1 3 术语和定义...................................................................... ....2 4 主站系统建设原则及要求.............................................................. 2 4.1 开放性要求...................................................................... .. 2 4.2 可靠性要求...................................................................... .. 2 4.3 安全性要求...................................................................... .. 2 4.4 集约化要求...................................................................... .. 2 4.5 易用性要求...................................................................... .. 3 4.6 可维护性要求......................................................................3 4.7 可管理性要求......................................................................3 5 主站系统架构...................................................................... .. 3 5.1 体系架构...................................................................... .... 3 5.2 功能架构.......................................................................... 3 6 主站支撑平台结构和功能要求.......................................................... 4 6.1 ICT基础设施 ......................................................................4 6.2 平台引擎...................................................................... ....5 6.3 运行服务总线......................................................................6 7 主站业务应用结构和功能要求.......................................................... 6 7.1 智能数据中心......................................................................6 7.2 智能监视中心......................................................................8 7.3 智能控制中心..................................................................... 12 7.4 智能管理中心..................................................................... 13 7.5 电力系统运行驾驶舱............................................................... 17 7.6 镜像仿真测试系统................................................................. 18 8 容灾备用要求.......................................................................19 8.1 数据备份...................................................................... ... 19 8.2 应用备份...................................................................... ... 19 9 总体技术指标.......................................................................19 9.1 规模指标...................................................................... ... 19 9.2 可用率指标.......................................................................20IQ/CSG 110017.22-2012前言为落实公司二次一体化的工作要求，提高电网一体化运行水平，解决二次系统种类繁杂、运行信息割裂、缺乏统一的建设和运行标准等问题，经研究国内外电网运行技术支持系统建设思路和实践案例，提出建设一体化电网运行智能系统的总体解决方案。
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听云应用性能管理（APM）助融360实现互联网金融业务升级
互联网金融是什么？互联网金融是互联网和金融两大行业相结合的产物，其发展自然会受到这两个方面的双轮驱动。
而互联网金融本身也在不断的创新、融合、进化，或许下一秒钟，全新定义的“互联网金融”就会出现在人们面前。
作为互联网金融领域的智能搜索平台，融360自成立之初，就专注于为小微企业和个人消费者提供专业的贷款、信用卡及理财在线搜索和申请服务，目前已覆盖全国200个主要大中城市，为用户免费提供快捷的搜索比价服务。
多年来，融360一直在以稳健的步伐前进着。
对于互联网金融企业来讲，对系统、业务的稳定以及安全性需求极高，融360是如何做到在高速发展的过程中，兼顾为用户提供更好的产品和服务的呢？除了融360自身拥有强大的平台风险控制体系，近100人的专业风控团队严格把关以外，也少不了听云APM在性能方面的悉心维护。
身随心动互联网金融企业的稳健升级
在如今竞争激烈的互联网金融行业中，每天都有许许多多的新企业如群蜂般涌入，同时互联网金融先驱者们也在努力寻求创新转变，力求在一轮轮激烈的市场竞争中保持不败。
2011年10月，融360正式进军互联网金融行业，并定位于金融搜索推荐平台，利用大数据、搜索等技术，让上千家银行的金融产品可以直观地呈现在用户面前，让小微企业和老百姓更方便地找到合适的理财、信用卡、贷款产品。
作为金融垂直搜索服务，融360过去三年半积累了大量的信贷用户数据，帮助用户成功获取了超过3000亿元贷款。
在借款人访问数据、用户申请资质信息、网站行为数据、批贷信息和贷后信息方面也拥有优势。
，借助这一优势，融360又将目光移向大数据风控上，不久前推出的“天机”系统，更是通过大数据运算，融合借贷行为数据、电商数据、社交数据等因素对用户进行信用风险评分，协助放贷机构评估是否应放款。
悉心呵护听云APM助力互联网金融快车
互联网金融就像一列飞速行驶的快车，包括上市公司、国有企业和传统金融机构等各方资本纷纷想搭上这一顺风车，听云APM愿做行业发展的助力剂。
对于融360这样的金融平台来说，用户的转化率是重中之重，每一个登陆的用户都有可能是潜在的行为用户。
据调研，一个用户打开网站超过3秒后流失率将会变得非常高，听云Network可以提供不同视角下详尽的监测报表，清晰的帮助融360了解网站的各项性能，如页面监测、文件监测、Ping监测、Traceroute监测，真实了解用户体验，选择优质资源，帮助提升网站性能，提高网站访问响应速度，第一时间留下用户。
除网站访问速度外，用户体验也是互联网金融企业关心的问题。
对于融360来说，真实用户体验视角下的抽样监测是优化和改善用户体验的最好凭证。
基于听云Network建立的遍布全国各地的监测网络，通过模拟访问获得采样数据将直接帮助到融360未来的决策。
对于一个像融360这样集搜索、推荐、服务为一体的互联网金融平台而言，贷款获批率是提升用户体验的一个重要标准，而从用户登录开始到订单结束的整个事务流是不容有失的。
融360内部有一个大数据分析部门，从用户着陆网站开始到搜索再到购买每一步行为和转化都会做很详细的分析，同时听云Network也会对用整个事务流程性能情况进行监控，发起模拟用户从着陆到购买的整个流程，发现问题及时报警，保障事务流程顺畅进行，弥补传统运维
对页面业务流程监控手段的不足，最后再综合两者对事务流进行优化，改善用户体验，提高成单率。
互联网金融还是一个年轻的行业，从2007年P2P网贷行业的兴起，到2013年以余额宝为代表的宝宝类理财的火热，再到最近兴起的大学生分期，互联网金融还处于于浪潮之巅，不断的推陈出新告诉我们，2015年注定是互联网金融不平凡的一年。
用技术打破信息壁垒、以数据跟踪信用记录，互联网技术优势正在冲破金融领域的种种信息壁垒，互联网思维正在改写着金融业竞争的格局，而听云也将一路同行。