每日客户联络表
客户联系记录表模板
联系次序
第1次
联系时间
年月日
联系人
联系内容
结果
联系次序
第2次
联系时间
年月日
联系方式
联系内容
结果
联系次序
第3次
联系时间
年 月 日
联系方式
联系内容
结果
联系次序
第4次
联系时间
年 月 日
联系方式
联系内容
结果
联系次序
第5次
联系时间
年 月 日
联系方式
联系内容
结果
联系次序
第6次
联系时间
年 月 日
联系方式
联系内容
Hale Waihona Puke 结果联系次序第7次
联系时间
年 月 日
联系方式
联系内容
结果
联系次序
第8次
联系时间
年 月 日
联系方式
联系内容
结果
客户信息沟通表
编号：
1、客户姓名：□先生/□女士 客户电话：
2、新居地址：预约量尺 □是 □否
3、装修进展 □未交房 □已交房 □木工进场 □水电改造 □铺砖 □其他
4、入住时间 □2个月 □3个月 □4月内 □4月以上
5、家居户型 □一室一厅 □二室一厅 □二室二厅 □三室一厅 □三室二厅
□三室三厅 □四室二厅 □复式越层 □别墅 □ 其他
备注：您的个人资料，我们将严格保密。
11、客户性质 □自然客户 □活动客户 □熟人客户 □渠道客户 □其他
12、木门预算□2万以下 □2—3万 □3—5万 □5—10万 □10万以上
13、木作预算□2万以下 □2—3万 □3—5万 □5—10万 □10万以上
14第一次沟通：
15第二次沟通：
16第三次沟通：
17客户特殊要求：
家居顾问____________________________ 日期：____________________________
6、新居面积 □80㎡ □80—120㎡ □120—220㎡ □220㎡以上
7、装修风格 □简约 □欧式 □中式 □田园 □地中海 □其他
8、设计空间 □卧室个 □书房 □客厅 □餐厅 □阳台 □其他
9、家庭成员 □男个岁 □女孩个岁
10、初次沟通 □3分钟内 □3—10分钟 □10—20分钟 □ 20分钟以上
客户沟通记录表
沟通的主题/目的： 1.7月份销售订单进度沟通； 2、2013年11-12月份产品处理促销方案沟通； 3、7户外展售执行； 4、成人粉老包装切换计划沟通；
达成的共识： 1.7月份销售订单按排期执行； 2、2013年11-12月份产品处理促销方案确认； 3、7户外展售执行执行； 4、成人粉老包装切换计划沟通； 后续行动计划（包括具体行动、责任人、截止时间等） 1、分销商业务人员及流动促销员按公司要求执行； 2、户外展售活动执行；
未达成一致的内容： 1、 2、 …… 约定下次沟通时间：随时沟通 方式：电话 地点：
客户人员签字
销售顾问客户联络记录表
车色 购买时间 购买级别 联络方式联络时间 联络主题
H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ H□ A□ B□ C□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□ 电话□ 短信□ 微信□
客户联络记录表
序号 日期 1 客户姓名 电话号码 微信号码 客户来源车型 价格
网络线索□ DX3□ 厂发线索□ DX7□ 自然到店□ V5 □ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ 网络线索□ 厂发线索□ 自然到店□ 转介绍 □ DX3□ DX7□ V6 □ DX3□ DX7□ V7 □ DX3□ DX7□ V8 □ DX3□ DX7□ V9 □ DX3□ DX7□ V10 □ DX3□ DX7□ V11 □ DX3□ DX7□ V12 □ DX3□ DX7□ V13 □ DX3□ DX7□ V14 □
联络结果
再联系□ 战败 □
2
再联系□ 战败 □
3
再联系□ 战败 □
4
客户交流记录表
客户交流记录表1. 介绍客户交流记录表是用于记录与客户之间的交流内容和重要信息的工具。
通过记录客户交流的详细信息，我们可以更好地了解客户需求和关注点，以便提供更贴切的解决方案和优质的服务。
本文档将详细介绍客户交流记录表的各个部分和使用方式。
2. 表格结构客户交流记录表由以下几个主要部分组成：2.1 日期记录交流发生的日期，以便我们可以根据时间轴追溯交流的先后顺序。
2.2 客户信息提供客户的基本信息，包括姓名、公司名称、职位、联系方式等。
这样我们可以更容易地识别每个客户并与其进行联系。
2.3 交流方式记录交流是通过电话、邮件、面谈等方式进行的。
交流方式可以帮助我们判断交流的形式和效果，并为后续沟通选择合适的方式。
2.4 交流内容详细记录交流的具体内容，包括讨论的主题、问题和解决方案，以及涉及的重要要点和细节。
这些信息对于了解客户需求和在日后的项目中进行参考是至关重要的。
2.5 下一步计划根据交流内容，确定下一步的行动计划和时间表。
这可以帮助我们在后续跟进中保持持续的沟通和进展。
3. 使用方式在与客户进行交流后，我们可以按照以下步骤使用客户交流记录表：3.1 填写表格根据交流的日期、客户信息、交流方式以及具体交流内容，填写客户交流记录表。
确保填写的信息准确、完整，不遗漏任何重要细节。
3.2 组织和存档创建一个专门的文件夹或目录，用于存储和组织客户交流记录表。
按照日期或客户名称等方式组织文件，方便日后查找和使用。
3.3 定期回顾定期回顾客户交流记录表，以确保在后续的沟通和项目中能够充分利用已有的信息。
通过回顾记录，我们可以更好地了解客户的需求变化和关注点的转移。
3.4 分享和参考在团队内部分享和讨论客户交流记录表。
这有助于团队成员之间的知识共享和信息传递，提高工作效率和客户满意度。
4. 总结客户交流记录表是一项非常重要的工具，能够帮助我们更好地了解客户需求、提供个性化的解决方案和高质量的服务。
通过合理使用和管理客户交流记录表，我们可以在与客户交流的过程中更加专业和高效。
客户联络进展表填写要求
销售代表每天都要填写客户联络进展表，将当天与客户接触的进展情况、所得信息、下步应对计划、实施时间步骤认真及时的填写在客户联络进展中，具体要求如下：
客户联络进展表
序号
栏目
字数
内容格式
内容要点
上交时间
1
进展
信息
不少于80字
叙述式
客户接触的进展情况、所得信息、客户需求、对产品的态度及要求
如因接待不能当日提交，则在第二日上交
事件发生后12小时以内
3
领导
批阅
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不少于20字
条理式
对进展信息提出是否合理、并给出给出指导性建议，并提出好的营销方法给代表，在下步计划中要将此计划是否可行写清，如不可行提出指示
事件发生后12小时以内
4
延期
申请
不少于20字
叙述式
因请假、迟交、无电脑等特殊事项未提交作业要写明原因，并报告给总部市场部备案
特殊事项处理完毕6小时内
不少于10字
叙述式
包含给客户发短信的时间、对象及具体内容等要素
事件发生后12小时以内
不少于20字
叙述式
包含给客户打电话的时间、对象及打电话的内容
不少于50字
叙述式
包含给客户发邮件的时间、对象及内容
2
下步
计划
不少于60字
条理式
针对当日接待或联系客户内容写下一步规划，要有时间、地点、人物、具体事项安排、主推产品
5
处罚
措施
不填写作业罚款50元；字数不够罚款40元；内容重复罚款30元；不按时间提交罚款20元；内容空洞无物罚款10元