中心卫生院2011年工作总结
2011年乡镇卫生院工作年度总结
2011年乡镇卫生院工作年度总结第一篇：2011年乡镇卫生院工作年度总结2011年许商街道卫生院工作总结2011年，在局党委、中医院的正确领导及大力支持下，紧紧围绕深化基层医疗卫生机构改革这一工作目标，深入开展“能力提升和行风建设管理年活动”，按照《2011年工作目标管理绩效考核意见》要求，不断更新服务理念、改善服务态度、强化管理措施、提高医疗质量，有效地促进了医疗技术水平和综合服务能力的提高，医院环境得到了明显改善，各项工作开展顺利。
全年共完成诊疗1383人次，业务收入161.88万元，报销总金额104.39万元。
一、2011年工作完成情况（一）领导重视，促进了医院各项工作的开展。
今年上半年尤其是自实施基本药物制度以来，省、市、县各级领导多次来院调研基层医疗卫生机构体制改革、基本药物制度实施、基本公共卫生服务等各项工作开展情况。
对医院的发展方向做出了明确的指示，并对存在的问题提出了宝贵的意见和建议。
（二）加强内涵建设，提高服务能力。
为确保“能力提升和行风建设管理年活动”开展扎实有效，强化了《医院管理规章制度》、《考勤、考绩制度》等核心制度的落实，制定了《工作人员绩效考核评价指标及分值表》，成立了绩效考核领导小组，将指标内容分解，量化、细化，责任到科室，每周进行检查考核，所得分值与绩效工资相挂钩，有效地调动了职工的积极性。
（三）开展综合改革，提升服务质量。
为深化基层医疗卫生事业单位人事分配制度改革，重新构建基层医药卫生体制，根据省、市有关文件规定，我院开展的综合改革工作已于九月底圆满结束；通过实施全员聘用竞争上岗工作，建立竞争性用人机制、激励性分配机制以及规范药品采购机制，圆满完成了综合改革的各项任务，达到了预期的效果。
（四）加强知识培训，提高服务水平。
2011年8月12日，我院邀请局公共卫生科领导，于钱铺中学电教室对辖区内的乡村医生就基本公共卫生服务项目进行了专业培训，济南日报新商河第60期（总第160期）进行了相关报道；同时积极开展医疗质量控制、医疗护理文书书写等知识的培训，并聘请中医院临床专家定期来院举办业务讲座，解决病历、处方书写中存在的问题；通过以上措施，进一步提高了我院医护人员的业务素质、服务水平及医疗安全意识等；此外，我院积极鼓励医护人员参加各项专业技术培训、到上级医院进修学习，医护人员的整体素质有了明显提高。
2011年卫生院工作总结
2011年卫生院工作总结XX卫生院2011年，我院在各级党委、政府的正确领导和县卫生局的关心支持指导下，坚持“以人为本”，认真落实科学发展观，深入开展“三好一满意”活动。
以2011年县卫生局工作会议提出的工作目标为重点，转变服务方式，创新工作思路，积极稳妥地推进医药卫生体制改革。
现将主要做的工作总结如下：一、积极推进卫生体制改革2011年是“十二五”开局之年，也是新医改的关键之年，为加快卫生事业可持续发展，推进卫生体制改革，做好全年卫生工作我院及时召开全院职工会议，组织学习，讨论领会卫局长在全县2011年卫生工作会议上的讲话精神，明确目标，抢抓机遇，转变方式，创新思路，紧贴民生，凝心聚力，提质求效，扎实做好2011年各项工作。
继续实施国家基本药物制度，按规范要求网上集中采购，并实行基本药物零差率销售，全年药品收入47.2万元。
按实施前差价率折算减轻农民负担5.48万元，使老百姓得到了真正的实惠。
实行绩效考核，着力提升服务水平，调动工作积极性，坚持效率优先，兼顾公平的原则，我院多次召开院委会会议及职工大会，根据上级有关政策，力争科学合理、研究制定出台绩效考核工资分配方案。
二、丰富文化内涵，重塑卫生形象卫生文化建设是提高医务人员整体素质的重要途径，可提升卫生单位内在实力，培养员工的道德情操。
其核心和灵魂是以化育人，构建和谐医患关系，推动卫生事业发展。
今年，在开展“我的岗位与温县发展”实践活动中，我院结合行业特色，以卫生院院旨：“博学求精，厚德至善”为内涵，以育化医心，育教医术，育笃医德树形象为主题，广泛采纳搜集整理、制作卫生文化版面40余幅，悬挂在院内醒目之处，既丰富了卫生文化建设，又逐步培养“医者仁心，医乃仁术，大医大德”的医者品格，让人文精神真正体现在为民服务之中。
三、做好两项“基本服务”保障居民健康按照乡镇卫生院的基本定位，其职能是提供基本医疗服务和公共卫生服务。
1、基本医疗服务工作今年以来，全年业务总收入：128.2万元，比去年增收51.7%，其中基本医疗收入81万元，比去年同比增长142%（开设静脉曲张手术），随着居民对新医改政策的了解、新农合报销比例的调增，门诊14470人次，比去年增长2%。
镇中心卫生院2011年年度工作总结
镇中心卫生院2011年年度工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢2011年已经过去，一年来我院在xxx 区卫生局及xxx镇党委政府的正确领导下，在社会各界关心关怀支持下，在全院职工团结努力工作下，圆满完成了上级交给的各项工作，2011年全院收入xxxxx 元，其中药品收入xxxx 元;医疗收入xxxxx 元。
使xxx镇的卫生工作上了一个新的台阶。
(一) 认真落实基本药物全部零差价销售的惠民政策，使广大老百姓的实惠。
2011年xxx区就全面实行了基本药物全部零差价销售的惠民政策，我院为此专门成立了以院长为组长，副院长为副组长、各科室负责人为成员的工作组。
组织人员认真学习实施并深入到标准化卫生室，进行药品清零盘点工作，确保xxx镇全面实行药品零差价销售，使广大老百姓得实惠。
(二) 努力提高工作效率，积极推行绩效考核方案。
我院按照上级文件要求制定了xxx 镇中心卫生院绩效考核方案。
推行了每日双考核制度、月末工作考评等制度，查找工作中存在的问题和不足。
确保绩效工资考核工作严肃认真，落实到位。
(三) 建立健全卫生院网站，认真落实“四位一体”信息平台运行工作。
为更好地完成此项工作我院专门明确了信息管理员，使卫生院开展的各项工作能够准确及时地上传到网站。
我院还先后二次邀请融达公司工程师来我院对医务人员及标准化卫生室人员进行电子处方、农民健康档案录入进行培训。
确保四位一体信息平台更好的为广大群众服务。
(四) 加强医疗安全防范意识，积极开展三好一满意活动。
2011年8月，新的卫生院投入了使用，新的环境新的面貌，这为我们开展“三好一满意”活动奠定了基础。
我们从加强医疗安全入手，制定相关规章制度，聘请法律顾问来院做专题讲座。
大大提高了全院职工的医疗安全防范意识。
我们改善服务态度、提高服务水平、加强质量管理、规范医疗行为、改进医疗质量进行医德医风教育、严肃行业纪律等多方面深入开展，关心群众疾苦把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。
高坪镇中心卫生院2011半年工作总结
高坪镇中心卫生院2011半年工作总结2011年上半年，在县委、县政府、卫生行政主管部门的正确领导下，我院全体职工按照年初卫生行政主管部门各项责任传结合实践科学发展观，围绕“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”这个主题积极进取、勇于创新，思想稳定、团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作。
通过进一步强化“以病人为中心”的服务理念，顺利开展各项工作，现将各项工作总结如下：一、加强思想教育，狠抓行业作风1、全面贯彻落实党风廉政建设，加强理论学习、夯实思想基础。
进一步优化干部工作、生活作风，建立一支政治坚定、作风优良、求真务实、清正廉洁的职工队伍。
2、结合实践科学发展观进一步完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊首问负责制、社会承诺制和岗位职责。
并制订实施了经济技术分配责任制，工作标准、技术质量管理标准、考核细则，使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可依。
2011年上半年，根据社会需要医院进一步完善和修改了卫生院规章制度中不适应的条例等一系列改革方案、方法和措施。
在建立完善各项规章制度的基础上，我院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上，结合实践科学发展观，狠下决心，规范医疗行为，整顿行业作风，不断改善服务态度，提高医疗服务质量。
二、提高认识、加快发展１、在上级主管部门的领导下，结合实践科学发展观，我院始终坚持以“社会需求、群众满意和医院自身发展的需要”为标准，始终坚持以“救死扶伤和全心全意为人民服务”为宗旨，以“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”为载体，开展“一切为了病人，一切方便病人、一切服务病人”的服务理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，提高我院医务人员的整体服务质量。
大大提高了我院领导和职工的政治理论水平。
三．坚持人才培养，不断提高医务人员业务能力为提高我院医务人员的业务素质,最大限度的发挥智力投资的技术效益。
卫生院2011年工作总结
**镇卫生院2011年度工作总结2011年是“十二五”规划的开局之年，也是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务（2009-2011）的攻坚之年。
根据《**镇卫生院2011年工作计划》，围绕县卫生局及镇党委、政府的各项工作部署，今年我镇各项卫生工作取得了一定的成效，也存在一些不足，现总结如下。
主要做法和成效。
一、服务质量、服务水平不断提高。
1，基本医疗卫生服务方面：医疗服务质量是卫生院管理的核心，是设备、设施、人才、管理、技术的综合体现。
我们卫生院能牢固树立质量第一，技术第一的思想，把提升服务质量、发展技术、重视人才当成首要任务，值得一提的是今年我单位有2人通过了执业医师资格考试，1人通过了中药剂师资格考试，还通过了2位护士，一位检验士。
卫生院质量控制领导小组采取日常检查与突击抽查相结合的方法狠抓质量的提高，使综合院力不断增强，应急救治体系不断完善。
一是开展医疗质量的业务巡查，及时发现和解决医疗质量管理中存在的问题；二是把医疗质量的效果评价纳入经济管理方案，与医生的奖金分配挂钩；三是奖励和鼓励技术人才、技术创新和优质服务；四是建立质量管理长效机制。
由于狠抓了质量管理，医疗质量稳步提高，住院病人治愈好转率、诊断准确率得到很大提升。
2，基本公共卫生服务方面：为完善基本公共卫生服务项目的管理，推进我镇公共卫生服务，使之与基本医疗服务齐头并进，我院今年成立了公共卫生服务领导小组，明确各自职责，并制订了实施方案，把各项目下沉到村卫生站，具体做好建档、随访、体检报告和健康教育等工作，会计建立专门台账对进出这项服务的经费进行有效监管。
今年主要做了重点人群（孕产妇、儿童、老年人、慢非传病、重性精神病、传染病）的体检、摸底调查和建立健康档案工作，以后要加大这方面的工作力度和经费的投入。
健康教育方面，逐步树立起全体医务人员为群众提供健康教育服务的观念。
将健康教育与日常的医疗卫生服务结合起来，按规定时间、特定地点发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座和开展个体化健康教育。
乡镇中心卫生院2011年终总结
肃南裕固族自治县明花乡中心卫生院文件肃明卫发[2011]022号明花乡中心卫生院2011年度年终总结县卫生局：即将过去的2011年是绚丽多彩的一年，是充满希望和富有挑战的一年，在这一年里我们举国欢庆我们伟大的、光荣的、正确的中国共产党成立90周年，迎来了中国共产党十七届六中全会的胜利召开。
临近岁末，回首走过的一年，我们一切从实际出发，高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神面对和解决单位发展面临的各种问题，把转变卫生发展方式作为工作主题，以医改为中心，服从上级安排全面推进“十制改革”，在实践中探索公共卫生均等化服务，牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为患者服务，推动医院各项工作的顺利开展。
现将全年工作总结如下：一、以项目建设为依托，协调加快附属配套工程进度，加强乡村医疗卫生服务体系建设，不断提高卫生服务能力。
随着1260.39㎡门诊综合楼的投入使用，单位业务用房面积严重不足的局面被一举扭转。
单位先后自筹、协调资金68500余元（其中协调卫生局拨付1万元）购臵办公家具，定制窗帘、科室牌、各种制度牌；同时完成了职工宿舍的维修改造（包括地暖与地板砖铺设，墙体、墙裙门窗粉刷），此项工程耗资27390余元；秋末，积极配合明花乡政府完成集中供暖和自来水改造项目，初步预算需资金8万余元；上述两项支出目前全部由单位自筹。
就医环境的改善和医务人员精神风貌的变化提升了单位的整体形象，得到了群众和上级党委政府和业务主管部门的认可：单位顺利通过5年一次的“市级青年文明号”复审；今年7月单位作为全县试点成功通过了“全市精神文明建设”观摩，得到了市文明办的高度评价；一名同志在2月份荣获全市疾控工作先进个人；一名同志于3月份被授予全市妇幼工作先进个人；7月份三名同志受到乡政府表彰分别荣获优秀共产党员、先进工作者、民族团结先进个人；一名同志被选为党代表出席中共肃南县第十四次代表大会，四名同志先后出席了乡党代会和人代会。
河西中心卫生院2011年年终工作总结
河西镇中心卫生院2011年年终工作总结（2011年11月15日）一年来，我院在县委、政府的坚强领导下，在卫生局业务部门的具体指导下，在全社会的积极配合和全体卫生工作人员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实区、市两级卫生工作会议精神，坚持“以病人为中心、预防治疗为主”的工作方针，以深化医药卫生体制改革为主线，以10大类43项工作为目标，以提高人民群众健康水平、保障我院工作又好又快发展为重点，以大力开展新型农村合作医疗，扎实抓好卫生应急工作、提升医疗服务人员技术水平和完善县、乡、村三级医疗卫生服务体系为主要着力点，以改善软硬件建设为主要突破点，不断提高我院预防保健、妇幼保健、疾病防治工作，新生儿“两病”筛查工作，加强政风行风工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。
现总结汇报如下：一、医疗卫生工作成效显著（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。
使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。
2、以人为本，搞好服务。
为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。
2011医院工作总结
2011年卫生院工作总结2011年，我院在市卫生局的正确领导和大力支持下，始终坚持以“三个代表”重要思想、十六届六中全会和十七大会议精神为指导，坚持预防为主，坚持“以病人为中心”的服务模式，按照年初工作任务目标，努力开展各项防病治病工作，全面贯彻落实科学发展观，深化卫生改革，强化医院管理，不断推进三个文明建设，取得了一些成绩。
为更好地适应新形势下社区卫生的需求，推动来年各项工作，现就2011年工作总结如下：一、严格落实责任，切实加强党风廉政建设和行风建设，保证了医院事业的发展1、加强职工的政治思想建设，不断巩固和发展行风建设成果。
年初，我们根据市局下达的东卫[2011]76号文件精神，制订了切实可行的学习计划，利用周一大晨会反复组织职工学习了《公民道德建设实施纲要》、卫生部“八不准”、省厅“五项禁令”和“医德医风规范”、《盐城市卫生系统反腐纠风法规制度》和《盐城市治理商业贿赂知识问答50条》等规章制度。
按照市卫生局统一部署，我院成立了治理商业贿赂专项工作领导小组，制定了活动实施方案，建立了党员干部廉政档案、工作人员“不良行为”档案和单位行风廉政建设工作档案，建立宣传画廊专栏4期，板报3期，宣传标语5幅，召开座谈会5场次，反商业贿赂专项工作取得了一定实效，继续推行院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，全年参加市药品招标办组织的集中招标采购活动6次，采购药品四百多种，药品采购招标率达100%。
进一步规范医疗行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，平均每诊疗人次收费水平57.91元，与去年同期相比下降了6个百分点，减轻了病员的经济负担。
加强收费的规范化管理，严格按照上级规定的收费项目和收费标准收费，严禁任何科室和个人私立项目收费或擅自提高收费标准。
自觉执行“公示制”、“查询制”和住院病人“一日清单制”，阳光操作，认真接受病员的监督。
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中心卫生院2011年工作总结
xxx年，xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下，严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神，认真落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满意”和“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初承诺，深入开展“一切以病人为中心，贯彻完美理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正达到“两好一满意”效果。
一、强化医护质量，加快业务发展
在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。
如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。
其中医院收入1xx元，增长x元，涨幅x；一体化收入x元，增长x元，涨幅x；医疗收入x元；药品收入x元(药占比x)。
二、完善基础设施建设，优化医疗服务环境
今年共投资x余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程（墙面、地面、门窗、窗帘、防水），病房护理单元配备、优抚病房建设（空调、电视配备）、有菌手术室建设、化验室建设（空调配备）、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽最大努力优化服务环境，改善服务条件。
三、认真落实新农合政策，最大限度让农民受益
xx月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额达到x，受益农民为x人。
截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。
真正落实好新农合政策，切实让参合农民得实惠。
四、搞好社会卫生，确保群众健康
1、一体化管理：根据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。
2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格控制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。
五、积极开展学习教育活动，切实提升社会卫生形象
积极扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象，凝心聚力谋发展” 活动，落实各项措施，以人为本，注重职工的思想教育和医院文化建设，以思想教育人，用文化振奋人，以制度约束人，全面提升人的素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建文明和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，特别是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室积极跟上，搞好配合，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了大量的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。
六、落实工资待遇，提高福利水平
除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500.00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险；发放福利情况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。
七、以人为本，全员参与，扎实推进，全面发展
在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同努力下，也取得了长足的发展：
1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。
2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。
3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。
4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无安全事故发生。
5、招商引资：积极为局提供招商引资信息1条（威海投资商）。
6、文体活动：举行了5.1登山赛；5.4乒乓球比赛；5.8慢车、托球跑比赛；参加县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。
7、对外宣传、交流及社会公益活动：为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体；县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题；参与了护士节演出；绿化荒山捐款；红十字救助新农合捐款；参与了汶川地震捐款；特殊党费缴纳；聘请了社会监督员；裕丰社区说唱艺术团来xx进行卫生政策宣传演出；举行了庆八一座谈；到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。
8、接受了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。
远期计划：家属楼、彩超、胃镜、x光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。
总之，工作距领导要求还有差距，和兄弟医院相比还有一些不足，下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求，扎实开展好各项工作，力求个人成绩求突破，科室业务求突破，医院效益求突破，力争所有工作都有突破，发齐发全职工工资（含住房补贴和护理补贴），最大限度的为职工谋取更多利益，以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众，让组织放心、领导满意、群众满意，为争创乡镇强院目标不懈努力！。