20XX年9月商场经理述职报告
2024年9月商场经理述职报告
2024年9月商场经理述职报告尊敬的领导、各位评审专家：大家好！我是XX商场的商场经理。
感谢各位领导和专家给予我这次机会，我非常荣幸能够在这里向各位汇报我在过去一年的工作情况。
一、工作背景在过去的一年里，XX商场面临着市场竞争加剧、消费品种日益丰富以及线上线下融合的新格局，这给商场的运营带来了更大的挑战和机遇。
作为商场经理，我带领团队努力应对市场变化，不断寻求创新，提升商场的竞争力和管理水平。
二、市场竞争面对激烈的市场竞争，我在过去一年中采取了多种措施来提升商场的竞争力。
首先，我们加大了线上线下融合的力度，推出了商场自营平台，使消费者可以随时随地购物。
其次，我们加强了商场的定位和品牌建设，通过定位高端、注重品质和服务，吸引了更多的中高端客户。
另外，我们还积极开展各类促销活动，提供更多的优惠和福利，吸引消费者选择我们的商场。
三、消费品种丰富在过去一年中，我们注重与商户合作，加强了商品的多样性和品种的丰富性。
我们在商场引进了更多的优质品牌和商户，丰富了消费者的购物选择。
同时，我们还注重与商户的合作，并且积极参与商户培训和提升活动，提高商户的服务质量和产品品质。
四、线上线下融合在过去一年中，我们积极推动商场线上线下融合，通过多种渠道增加商场的曝光率和品牌知名度。
我们加强了商场在各大社交媒体平台的推广，提升了商场的线上影响力；同时，我们也通过线下活动和推广，增加了消费者的到访率和消费力度。
线上线下融合为商场带来了更多的流量和销售机会。
五、管理水平提升在过去一年中，我注重团队建设和自身素质的提升。
我带领团队开展了多次培训和提升活动，提高了团队成员的专业素养和服务意识。
同时，我也参加了多次管理类培训，提升了自己的管理水平和领导能力。
在团队建设和自身提升方面，得到了良好的效果。
六、问题与建议在工作中，也存在一些问题和不足，包括对竞争对手的市场洞察力不够、线上线下融合的推进速度不够快等。
在今后的工作中，我将进一步改进并完善工作流程，加强团队协作，提高自身业务水平。
商场部经理述职报告6篇
商场部经理述职报告6篇在写述职报告的时候，大家需要联系自己的实际岗位内容来写，经常写述职报告，相信大家的书写能力一定有所提高，下面是无忧文档小编为您分享的商场部经理述职报告6篇，感谢您的参阅。
商场部经理述职报告篇120xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。
作为金融市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务能力。
以下是我20xx年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成情况xx年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。
主要的业务指标完成情况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。
票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、日常主要工作的完成情况1、投行业务：20xx年上半年主要在投行部，主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务，金额共计xxx亿元，业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。
有些业务形式也是我们刚接触，在不断摸索中开展，积累经验；2、票据业务：20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务，共计xxx万元，转贴现业务主要辅助做一些基础工作。
另外，对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课；3、资产管理业务：xx年末调到xx，进入资产管理部工作，与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托计划。
资产管理业务对灵活性、创新性要求较高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作；4、中台业务：20xx年x月份由于外派风控官的离任，在空档期内本人兼任了2个月的中台，也是按照要求完成了中台平时各项业务，组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等；5、同业授信业务：由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。
申请了x户客户的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；6、合规专员兼职：xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责：包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
2023年9月商场经理述职报告
2023年9月商场经理述职报告尊敬的领导：我是XXX商场的商场经理XXX，在过去的一年里，我带领团队取得了一系列的成绩。
在这里，我将向您汇报商场的运营情况、市场竞争状况以及未来发展规划，以期得到您的认可和支持。
一、商场运营情况：1. 销售额：截至2023年9月，商场全年销售额较去年同期增长15%。
这得益于我们采取的一系列促销措施，如打折活动、赠品等，吸引了更多的消费者。
2. 租户满意度：维护租户满意度一直是我们的重点工作之一。
通过引进一些知名品牌和改善商场环境、设施，我们提高了租户满意度，保持了稳定的租金收益。
3. 客流量：商场引入了一些特色餐饮和娱乐项目，吸引了更多的消费者。
截至目前，商场客流量较去年同期增长了10%。
二、市场竞争状况：1. 动态调整定位: 针对市场竞争状况，我们根据市场需求和竞争对手情况进行了动态调整。
通过调整商场的定位，我们成功吸引了一些高品质品牌的入驻。
与此同时，我们也注重推广商场的特色项目，打造独特的消费体验。
2. 数字化营销: 随着数字化时代的来临，我们加强了对数字化营销的投入。
通过建立线上购物平台和社交媒体渠道，我们成功吸引了更多的年轻消费者。
同时，我们也注重数据分析，以更好地了解客户需求并制定精准的营销策略。
三、未来发展规划：1. 提升商场体验：为了提升消费者体验，我们计划升级商场的设施和服务。
我们将进行商场装修，提高商场内部的舒适度和美观度。
同时，我们还将引入智能化设备，提供更高效的服务。
2. 拓展租户结构：为了更好地适应市场需求，我们将继续引入一些高品质品牌和特色项目。
通过增加租户结构的多样性，我们将为消费者提供更丰富的购物和娱乐选择。
3. 加强数字化发展：我们将继续加大对数字化营销和数据分析的投入。
通过精准的定位和个性化的推荐，我们将提高客户粘性和购物转化率。
同时，我们也将推进线上线下的融合，将商场打造成一个全新的消费体验场所。
总结：“只有不断进取，才能不被淘汰。
商场经理述职报告4篇
商场经理述职报告4篇商场经理述职报告4篇随着个人素质的提升，我们都不可避免地要接触到报告，其在写作上有一定的技巧。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是为大家整理的商场经理述职报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
商场经理述职报告篇1服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。
对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;商场经理述职报告篇2一、管好商场的服务商场零售业的社会职能就是服务，服务是商场行业本职工作。
因此，做好商场管理首要就是要从服务入手，要改变传统的管理方法和管理模式，要把顾客都当做朋友，要切实解决顾客的需求，解决在经营中出现的问题。
二、做好参谋何为商场参谋？商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。
因此，商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端，并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。
2024年商场经理述职报告（3篇）
2024年商场经理述职报告尊敬的公司领导、同志们：你们好!本人现将____年度工作历程做个简单的汇报，并对____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。
曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。
机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。
在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。
并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。
起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。
而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。
主要包括商品管理及员工管理两个方面。
刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。
商场经理述职报告样本（4篇）
商场经理述职报告样本尊敬的领导：我是您手下的商场经理，我荣幸地向您呈交我在过去一年中的工作描述报告。
在过去的一年里，我全身心地投入到商场的日常运营和管理中，努力实现我们商场的发展目标。
现将我在以下几个方面的工作进行简要总结：一、商场销售额增长在过去一年中，我们商场的销售额实现了良好的增长。
我采取了一系列促销活动和营销策略，吸引了更多的顾客前来购物，提高了他们的购物满意度。
我还与各个品牌商合作，推出了一些独家款式和限量商品，吸引了更多的潜在消费者。
同时，我还加强了对销售团队的培训和激励，提高了他们的销售能力和工作积极性。
这些努力使得我们商场的销售额大幅增长，为公司创造了良好的经济效益。
二、商场品牌形象提升为了提升商场的品牌形象，我重点关注了商场的装修和陈设。
通过改造商场的外观和橱窗展示，我们成功地提升了商场的整体形象，吸引了更多的顾客前来购物。
我还与一些知名品牌合作，引入了一些高端商品，使得商场的产品线更加多元化，拓展了我们的目标消费群体。
此外，我还加强了商场的服务质量管理，提高了员工的服务态度和技能水平，增强了顾客的满意度和忠诚度。
上述工作使得商场的品牌形象在市场中得到了良好的传播和认可。
三、商场运营成本控制在过去一年中，我积极努力地控制商场的运营成本。
我与供应商进行有效的谈判，降低了采购成本，并且优化了仓储和配送流程，提高了物流效率。
我还加强了与员工的沟通和协作，提高了工作效率和资源利用率。
通过这些综合措施，我成功地控制了商场的运营成本，使得公司在竞争激烈的市场中保持了良好的盈利能力。
四、商场员工团队建设作为商场经理，我始终将员工团队建设作为重要的工作内容。
我加强了员工的培训和岗位轮岗，提高了员工的综合素质和专业能力。
我还注重员工的激励和奖励，定期开展员工表彰活动，并提供良好的晋升机会和薪酬福利。
通过这些措施，我有效地增强了员工的工作动力和归属感，使得商场的团队合作力和执行力得到了显著提升。
五、商场社会责任履行在过去一年中，我积极参与商场的社会责任履行。
商场部门经理述职报告范文5篇
商场部门经理述职报告范文5篇随着时代的变化，人们开始使用工作回报了，很多刚步入社会的人不知道如何下笔。
下面是由编辑为大家整理的“商场部门经理述职报告范文5篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：商场部门经理述职报告范文各位领导、同事：大家好!我是xx，从商场xx年开业至今担任物业经理一职。
20xx 年是商场发展进程中极为重要的一年，在这一年中，在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下，完成了各项安全管理目标，作为一名的物业经理，感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉，让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质，下面就是20xx年度我的工作汇报：一、履行职责，努力做好本职工作。
这一年，作为一名物业管理者，我始终与班子领导及全体员工团结协作，带领员工艰苦奋斗、努力工作，不断强化管理、规范运作。
作为一名管理者，我一心把精力用在管理上，以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作，排除各类安全隐患，杜绝事故的发生，为公司的安全生产保驾护航。
二、努力节省开支，保障工作生活秩序。
20xx年，我商场人员减少。
但我们物业部克服种种困难，完成了一个又一个艰巨的任务。
例如：门前大理石台阶和地砖，往年都是找专业人员付费维修，我们偷师学艺，认真钻研，今年在人员少的情况下，我们自己完成了维修、更换任务，并且质量很好、耐用，为公司节省了开销。
还有商场内照明问题，原来都普通日光灯管，更换LED 灯管节能环保，使用寿命长，我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯，现一期一至三楼，二期一楼还有美食城均已改造完毕。
又为公司节省了一笔不小的资金。
商场物业工作，面广，还杂，有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。
作为一名管理人员，做到第一时间发现问题，能及时处理和解决，当日能做，决不留到第二天，我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决，我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺，所以每次维修都需到现场查看，有时还需自己来完成工作。
商场部经理述职报告（精选3篇）
商场部经理述职报告（精选3篇）商场部经理篇1**市*党委：我现担任*集团股份有限公司副总经理、商城总经理、**集团总部综合管理领导小组组长。
分管商城经营管理及集团四防安全工作。
一年多来，在市社的正确领导和支持下，我与党委一班人和全体干部职工一道，认真履行，完成了全年各项年度工作任务。
现作如下述职：一、一年来的工作情况(一)从调研着手，认知和解决商城的实际问题我从1994年应聘到，20xx年我就任*集团股份有限公司副总经理、商城总经理。
几年来，我经历了从无到有、从小到大兴旺的全过程。
可随着经济的发展和形势的变化，市场出现萎缩，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。
一年多来，在集团党委的正确指导下，我先后组织了商城处级以上干部、商城各处室的考察、调研活动。
通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商城目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商城建设的思路;对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助。
(二)围绕中心做好本职工作一年多来，通过市社的正确指导和帮助，我紧紧围绕**集团总部的工作中心，重点开展了以下几项工作：——支持商城发展，致力宏观调控与监督。
为推动商城发展，20xx年**集团总部内部进行机制改革，实行分散承包制。
为了能让这种机制充分发挥效用，避免各自为政现象的发生，集团成立了综合管理领导小组，我担任组长。
由于试行新的经营机制，各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。
此时，制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。
因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的《考核办法及细则》，作为日常管理考核的依据。
并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。
并坚持季考核、季兑现的办法，较好地完成了调控工作。
——运用经营商城经验，支持各项改革。
参与各承包部位指标的划分。
年初与财务部一起对所有承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解，为总部制定承包提供合理依据。
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20XX年9月商场经理述职报
告
20XX年9月商场经理述职报告
时值20XX年7月，从重庆金源时代购物中心调到贵阳世纪金
源购物中心已有一整年了。
从前期的施工现场的监督管理到现在的商场运营管理，贵阳世纪金源购物中心置业有限公司在全体同仁繁忙而有序的工作中，终于在20XX年4月15日迎来了全面的盛大开业，现已逐渐步入正常的商业营运。
我主要负责的区域为B区负一层、一层及C区一层，大小商户共有18家：永辉超市、苏宁电器、肯德基、好利来面包店、八马
茶业寸心草、天天游旅行社、集品坊(进口休闲食品)、实心人手工养生贡面、牛仔很忙奶茶店、雅琪甜心休闲吧，沃美影城、金贵珠宝城、浦发银行、舒普玛(一树药业)、天明视光(眼镜店)、南亨表行、佛罗伦比萨店、1985咖啡酒廊;合同内约定的面积共有31703m2。
回首这一年来的工作，在公司领导的信任和正确指导下，基本完成了相关工作。
本着为公司利益着想、对商户的需求负责的原则，现就20XX年上半年的工作总结如下：
一、费用收取
1、查看每家商户的租赁合同并做好合同摘要，准确掌握合同
内的相关条款，便于各项工作的开展和各项费用的及时收取。
2、于费用届满前20天发放物业管理费、空调费及租金等的《缴费通知书》，每月25日同工程部确认各商户的水电使用量，并制作和发送缴费通知书，催收费用。
3、截止20XX年6月30日，物业管理费、空调费及租金已实际收入2787320.84元，具体为：物业管理费861137.20元，空调费1480983.86元，租金445199.78元。
二、日常工作
1、全面开业前：
⑴针对未开业的装修商户，贯彻“保安全、抓进度”的指导精神，在不违反公司规章制度及任何相关规范，且确保各商户的装修档次及我购物中心的统一形象的前提下，会同工程部、安保部积极配合各装修商户的施工进度，以确保20XX年4月15日能够如期开业。
⑵为避免因装修施工产生的噪音、粉尘、异味等影响相邻商户的正常营业，每日均对所管辖的区域进行巡视，一经发现异常情况，当场制止并第一时间通知相应商户进行修复整改且上报工程部、安保部予以配合协调。
对于违章施工的，口头通知整改并以正式的文件函告相应商户。
⑶确保已开业商户的正常营业，及时处理日常报修、投诉等事宜，按时收取相关费用。
2、全面开业后
⑴收集一层临街独立店铺的经营信息，统计每日销售额，掌握商户的经营动态，通过各独立店铺每日所报的营业额观察其盈亏趋势。
现就一层临街独立店铺于20XX年5月份及6月份上报的销售额统计如下：
①五月份：好利来面包店元(按照其门店日均人流量估算，该商户五月份实际营业额约莫元)，八马茶业寸心草元，天天游旅行社元，集品坊元，手工贡面元，牛仔很忙奶茶店元，1985咖啡酒廊元，佛罗伦元，天明视光眼镜店元，南亨表行元;共计元。
②六月份：好利来面包店元(按照其门店日均人流量估算，该商户六月份实际营业额约莫元)，八马茶业寸心草元，天天游旅行社元，集品坊元，手工贡面7063元，牛仔很忙奶茶店元，1985咖啡酒廊元，佛罗伦元，天明视光眼镜店元，南亨表行元;共计元。
⑵按照财务部所发的收费报表更新台帐，及时做好台帐管理;对于以转账方式缴费的商户，每日均催促财务部查看、核对费用的到账情况，避免出现漏收和错收的现象;对于未按时缴费的商户，均发送催费通知函催促缴费，并视情况、时间长短而定滞纳金的收取。
⑶为创造安全、舒适、整洁的购物环境，每日均对管辖区域进行巡视，查看公区设施设备是否完好、卫生是否到位等，并检查商户卖场内消防设施设备是否完好、消防通道是否通畅等。
⑷严格规范商户申请广告宣传、借用临时场地等审批制度，确保广告的制作、张贴、摆放及场地的使用等符合规范，确保商户的经营宣传品质与我购物中心的档次保持一致。
⑸适当引导商户进行促销、广告宣传等。
以上是我对20XX年上半年工作的总结，通过这半年来的工作实践，我深深地体会到：我的工作离不开领导的信任和指导及全体同仁的理解、支持与帮助。
与此同时，我还清醒地认识到自己的不足之处：缺乏专业性的商业运营管理，处理各类突发事件还缺乏经验等，这些问题必须在今后的工作中加以改进。
我决心在今后的工作中全力以赴，强调服务意识和服务态度，不断提高自身的办事效率和工作能力，以饱满的热情、昂扬的斗志，去迎接新的考验，完成新的任务，挑战自己。
为改善服务方式、提高服务质量，树立我购物中心的品牌形象，接下来，我根据20XX年上半年的工作总结出以下建议：
一、将责任落实到人，严格强调区域化管理。
由各一线部门指派专人负责各楼层的相关事宜，及时跟进、处理各商户的报修、投诉等，以提高自身的工作效率及服务质量。
二、每季度对各商户进行回访。
通过回访可及时了解掌握各商户的需求，为促进与商户间的关系及提高服务质量铺垫。
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20XX年9月商场经理述职报告
三、根据商户需求，针对商户租赁区域内的各项报修，尽快制定各项维修收费标准，通过增加服务方式，多为公司创收。
其次，我就20XX年下半年的工作做如下计划：作为一名营运
专员，首要任务就是收费并适当引导、组织各商户积极参与各类宣传促销活动;统筹规划购物中心的整体运营及积极参与策划各类能
够带动商户销售并为购物中心不断带来人流的活动，达到公司与商户双双盈利的共赢效果。
多为公司创收，凡事都以公司利益最大化为前提。
具体如下：
一、努力做好各项服务及管理工作，事事做到有理有节;多与商户沟通，了解各商户的经营信息、经营需求及各类促销活动的宣传，便于做好各项收费工作。
二、现阶段所做的工作基本属于物业管理，必须加强自身的商业运营管理知识的学习。
多参观贵阳地区其它商场内的业态分布，熟悉各种品牌管理，通过各种渠道全面了解其商业运营管理，如工程报修维修流程、消防疏散指示、商场动线、商户经营信息及活动宣传方式等，借鉴学习并将其运用到实际工作中，适当引导商户进行宣传。
牢记各租赁区域的相关合同内容，平时多利用网络和相关书籍，加强相关法律法规的学习。
三、努力提高个人的沟通协调能力，树立信心，多与商户沟通，上至主管人员，下至员工，便于日后各项工作的开展。
四、要在工作中学会开动脑筋、主动思考，不断创新工作的方式方法，特别是在商业运营管理方面。
五、向着专业化、规范化、全面化的工作方向努力前进。
六、积极配合公司各部门的工作，及时完成上级领导安排的各项工作。
以上系我对20XX年上半年工作的总结及展望20XX年下半年的工作计划，不足之处，请领导批评指正。
最后，感谢领导及各位同事一直以来的信任和支持，希望在我们的共同努力下，将贵阳金源购物中心打造成西南地区的一个商业奇迹。
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