写字楼物业规范化管理制度范本
办公楼物业管理制度范文7篇
办公楼物业管理制度范文7篇没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。
这意味着管理制度非常的重要。
下面是小编为大家整理的关于办公楼物业管理制度范文，欢迎大家来阅读。
办公楼物业管理制度范文（精选篇1）一、安全与消防管理（一）办公室钥匙管理1.办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。
如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。
2.公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。
保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。
3.严禁私自配置钥匙。
4.钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。
5.钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
（二）办公室安全管理1.办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。
保安服务工作职责和要求及保安具体工作细则及操作规程见附件。
2.严格来访登记制度。
凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。
杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。
在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。
4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7.各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。
8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。
办公大楼物业规章制度
办公大楼物业规章制度第一章总则第一条为了加强办公大楼物业管理，保障租户的合法权益，维护办公环境的和谐稳定，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公大楼内所有租户和物业管理公司。
第三条办公大楼物业管理公司是负责管理和维护办公大楼公共设施、环境卫生和安全等工作的单位。
第四条办公大楼租户应遵守本规章制度，共同维护良好的办公环境。
第五条本规章制度由办公大楼物业管理公司负责解释和执行。
第二章租赁管理第六条办公大楼的租户必须具备合法的经营资格，提交相关证件材料，并签订租赁合同。
第七条租户应按照合同约定的用途和时间使用办公空间，不得擅自改变用途或转租给他人。
第八条租户应按时足额交纳租金和物业管理费，不得拖欠或逾期交纳。
第九条租户应按照规定使用办公设施和公共区域，不得损坏公共设施和影响他人正常工作生活。
第十条租户如需装修办公空间，必须提前向物业管理公司申请，并遵守相关规定，不得擅自施工或影响其他租户。
第三章环境卫生管理第十一条办公大楼租户应保持办公空间的卫生整洁，不得乱丢垃圾或污染环境。
第十二条租户应遵守环保法律法规，妥善处理废弃物品，不得乱倾倒或焚烧。
第十三条办公大楼物业管理公司负责定期清理公共区域和维护绿化环境，租户应配合并支持相关工作。
第四章安全管理第十四条办公大楼租户应加强安全意识，遵守消防安全规定，不得私拉电线或占用消防通道。
第十五条办公大楼物业管理公司应配备专业消防设备和人员，定期进行演练和检查，确保安全工作的有效实施。
第十六条租户应定期参加安全知识培训和演练，提高应急避险能力，做好自身和他人的安全防护。
第五章规章制度第十七条物业管理公司有权要求租户遵守本规章制度，对违规行为进行纠正和处理。
第十八条对于严重违规的租户，物业管理公司有权终止合同，并报相关部门处理。
第十九条租户有权提出合理化建议和投诉，物业管理公司应及时处理并回复。
第六章附则第二十条本规章制度经租户大会讨论通过后生效，如有补充或修改，需经过租户投票通过。
办公楼物业服务规章制度
办公楼物业服务规章制度第一章总则第一条为规范办公楼物业服务行为，保障业主和租户的合法权益，提高办公楼管理水平，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公楼物业服务管理工作，包括但不限于规范物业管理机构的运作、保障业主和租户的合法权益、维护办公楼公共秩序等事项。
第三条物业管理机构应当遵守国家法律法规，维护办公楼的正常秩序，保障业主和租户的合法权益。
第四条业主和租户应当遵守本规章制度，维护办公楼公共秩序，不得干扰办公楼物业服务的正常秩序。
第二章组织机构第五条办公楼物业服务管理机构应当设立物业管理部门，负责办公楼的日常管理工作。
第六条物业管理部门应当设立专门的值班人员，24小时值班，及时处理业主和租户的投诉和报修。
第七条物业管理部门应当与业主和租户建立良好的沟通机制，及时反馈业主和租户的意见和建议，改进服务质量。
第八条物业管理部门应当制定健全的管理制度，明确各项管理职责和工作标准。
第三章业主和租户权利义务第九条业主和租户有权要求物业管理机构提供安全、卫生、便利的办公环境。
第十条业主和租户有义务共同维护办公楼的公共秩序，不得损害他人合法权益。
第十一条业主和租户应当遵守办公楼相关管理规定，不得越权使用公共设施和资源。
第四章物业管理机构职责第十二条物业管理机构应当落实安全防范措施，确保办公楼的安全稳定运行。
第十三条物业管理机构应当及时处理业主和租户的投诉和报修，保障他们的合法权益。
第十四条物业管理机构应当妥善管理办公楼的公共设施和资源，保障业主和租户的合法权益。
第十五条物业管理机构应当定期开展办公楼环境检测，确保空气质量和水质达标。
第五章违规处理第十六条对违反本规章制度的业主和租户，物业管理机构有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停供等。
第十七条对于严重违规行为，物业管理机构有权向有关部门报告，并配合处理。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，经物业管理机构审议通过后生效。
第十九条本规章制度最终解释权归物业管理机构所有。
物业管理范本写字楼物业
物业管理范本写字楼物业物业管理范本-写字楼物业一、物业管理概述写字楼物业管理作为一项综合性服务，旨在提供高品质、高效率的物业管理服务，为写字楼的业主和租户创造舒适、安全的办公环境。
本文将从以下几个方面介绍物业管理范本的写字楼物业管理。
二、安全管理1. 保安巡查：物业公司将安排专业的保安人员进行24小时巡查，确保写字楼的安全。
巡查范围包括大门、大堂、楼层走廊和停车场等区域。
2. 出入管理：物业公司将严格管理写字楼的出入口，采用门禁系统、身份验证等措施，预防外来人员进入楼内，保证写字楼内部的安全。
3. 消防安全：物业公司将定期检查、维护消防设备，组织员工进行消防演习，提高写字楼内的火灾应急能力。
三、设施设备维护1. 电梯维护：物业公司将负责定期检查电梯的安全状况，并确保各部位正常运行。
如果发现故障，将及时进行维修，确保员工和客户的安全。
2. 空调系统维护：物业公司将定期检查、清洁空调系统，维护其正常运行。
同时，提供24小时的故障报修服务，确保写字楼内的温度适宜。
3. 水、电、照明设备维护：物业公司将负责检查、维护水、电、照明设备的正常工作。
对于故障设备，将及时维修或更换，确保写字楼的基础设施运行良好。
四、环境卫生管理1. 物业清洁：物业公司将组织专业清洁人员对写字楼进行定期清洁，包括大堂、走廊、电梯等公共区域的清扫，保持写字楼整洁。
2. 垃圾分类管理：物业公司将宣传并执行垃圾分类政策，设置垃圾分类桶，并定期清运垃圾，确保环境卫生。
3. 绿化环境：物业公司将负责维护写字楼周围的绿化环境，及时修剪花草，保持绿化带的美观。
五、客户服务1. 报修服务：物业公司将设立专门的维修热线，接受业主和租户的报修请求，并及时响应。
对于一些非紧急问题，可能会采用预约维修的方式，确保故障得到及时解决。
2. 投诉处理：物业公司将设立投诉受理部门，及时处理业主和租户的投诉问题，保证相关问题得到妥善解决。
3. 活动组织：物业公司将组织一些以商务交流、健康活动为主题的活动，促进业主和租户之间的交流。
2023办公楼物业管理服务规范正规范本(通用版)
办公楼物业管理服务规范1. 引言办公楼物业管理服务是指对办公楼维护、安全、环境和设施等方面进行管理和服务的专业机构。
良好的物业管理服务能够提供一个舒适、安全和高效的办公环境，也将直接影响到租户的满意度和办公楼的价值。
因此，制定一套科学、规范的办公楼物业管理服务规范是非常有必要的。
2. 服务内容办公楼物业管理服务的内容主要包括几个方面：2.1 安全管理办公楼物业管理应制定并执行安全管理制度，确保办公楼的安全。
其中安全管理应包括对办公楼的周界、入口、出口以及消防设施的管理。
同时，还需要定期进行安全风险评估，及时整改存在的安全隐患。
2.2 环境管理办公楼物业管理应提供优质的环境管理服务，包括对办公楼内部和周边环境的清洁和维护。
此外，应定期进行室内空气质量检测，确保室内环境的健康和舒适。
2.3 设施管理办公楼物业管理应对办公楼的设施进行维护和保养，及时处理设施故障和损坏。
同时，还应定期进行设施巡检，发现问题及时解决，并提供设施维修和维护的计划和报告。
2.4 管理服务办公楼物业管理应提供一系列管理服务，包括对租户的管理、合同管理、费用管理、资产管理等。
此外，还应组织和协调各项办公楼活动和服务，为租户提供便利和支持。
3. 服务流程办公楼物业管理服务应按照流程进行：3.1 需求收集根据办公楼租户的需求，及时收集相关信息，了解租户的服务需求和意见，为后续服务提供基础。
3.2 服务计划制定根据需求收集的结果，制定服务计划，包括具体的服务内容、时间安排和负责人等。
3.3 服务执行按照服务计划，执行具体的服务工作，包括安全管理、环境管理、设施管理和管理服务等。
3.4 服务评估对服务执行情况进行评估，及时发现问题和不足，并采取措施进行改进。
3.5 服务报告根据服务评估结果，编制服务报告，向租户和上级管理部门进行汇报，以便进一步改善服务质量。
4. 服务质量评估为评估办公楼物业管理服务的质量，可以采取指标进行评估：•租户满意度：通过调查问卷等方式，了解租户对物业管理服务的满意度。
商住写字楼物业管理制度
第一章总则第一条为确保商住写字楼的正常运行，提高物业管理水平，保障业主、租户的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本商住写字楼的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本商住写字楼的物业管理活动，包括业主、租户、物业服务企业等相关方。
第三条物业服务企业应依法依规开展物业管理服务，坚持公开、公平、公正的原则，维护业主、租户的合法权益。
第二章物业服务内容第四条设施设备管理1. 确保电梯、空调、电力系统等设施设备正常运行，定期进行维护保养；2. 对损坏的设施设备及时进行修复或更换；3. 对共用设施设备进行定期检查，确保安全可靠。
第五条保安管理1. 24小时值班，加强出入口管理，确保人员、车辆出入安全；2. 定期进行安全巡逻，发现安全隐患及时排除；3. 配备监控设备，对重点区域进行监控，确保写字楼安全。
第六条卫生清洁管理1. 定期对公共区域进行清洁，保持环境卫生；2. 对垃圾进行分类收集，及时清运；3. 对公共设施设备进行清洁和维护。
第七条环境管理1. 维护写字楼周边环境，包括绿化、绿化带等；2. 定期进行环境检查，确保环境整洁；3. 加强噪音、异味等污染源的控制。
第八条租户服务1. 提供咨询、投诉处理等服务，及时解决租户问题；2. 定期收集租户意见，不断改进服务质量；3. 为租户提供便利，提高租户满意度。
第九条健康与安全管理1. 制定健康与安全管理政策，提供相关培训和指导；2. 定期进行健康与安全检查，确保写字楼内员工和租户的健康与安全；3. 制定应急预案，应对突发事件。
第十条节能环保管理1. 推行节能环保措施，减少资源浪费；2. 提高写字楼的能源利用效率，降低运营成本；3. 加强环保宣传，提高员工和租户的环保意识。
第三章物业服务企业职责第十一条物业服务企业应按照本制度的要求，提供优质的物业管理服务。
第十二条物业服务企业应建立健全管理制度，确保服务质量。
第十三条物业服务企业应定期对员工进行培训，提高员工素质。
写字楼物业管理制度
写字楼物业管理制度第一章总则第一条为了规范写字楼物业管理行为，维护写字楼业主和租户的合法权益，提升物业管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于写字楼物业管理方，包括物业管理公司或者物业服务部门。
第三条物业管理方应当遵循诚实守信、公平合理、服务至上、便民利民的原则，为业主、租户提供优质的物业管理服务。
第四条物业管理方应当建立健全管理制度，明确责任分工，加强内部管理，提高工作效率。
第五条物业管理方应当加强队伍建设，提高员工素质，保障员工合法权益，促进和谐劳动关系。
第六条写字楼业主和租户应当遵守写字楼管理规定，配合物业管理方的工作，共同维护写字楼环境秩序。
第二章组织架构第七条物业管理方应当建立完善的组织架构，明确管理职责，分工合作。
第八条物业管理方应当设立管理部门，负责写字楼的日常管理工作，包括安全巡查、环境保洁、设施维护等。
第九条物业管理方应当设立客服部门，负责接待业主、租户投诉、意见，及时处理各类问题。
第十条物业管理方应当设立财务部门，负责费用的收支管理以及相关的财务报表。
第十一条物业管理方应当设立安保部门，负责写字楼的安全防范工作。
第十二条物业管理方应当设立维修保养部门，负责设施的保养和日常维修工作。
第三章工作职责第十三条管理部门负责对写字楼的日常管理工作，包括安全巡查、环境保洁、设施维护等。
第十四条客服部门负责接待业主、租户的投诉、意见，及时处理各种问题，并做好记录。
第十五条财务部门负责费用的收支管理，及时做好相关的财务报表。
第十六条安保部门负责写字楼的安全防范工作，保证写字楼的安全。
第十七条维修保养部门负责写字楼设施的保养和日常维修工作，确保设施的正常使用。
第四章费用管理第十八条物业管理方应当制定合理的费用管理制度，明确各项费用的标准和征收方式。
第十九条物业管理方应当及时对业主、租户缴纳的费用进行统一管理，保障费用的使用合法合规。
第二十条物业管理方应当定期公布有关费用使用情况，接受业主、租户的监督。
写字楼规章制度范本
写字楼规章制度范本第一章总则第一条为了规范写字楼的管理秩序，维护写字楼的正常运营，保障写字楼工作人员的权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条写字楼管理工作应当遵守相关法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，促进写字楼内部的和谐发展。
第三条写字楼管理遵循科学、民主、便民、高效的原则，使写字楼管理工作更加规范化、理性化。
第四条本规章制度适用于写字楼内部所有工作人员，包括写字楼经理、保洁人员、保安人员等。
第二章写字楼管理规定第五条写字楼开业时间为每天上午8:30至下午5:30，节假日按照国家规定执行。
第六条写字楼内部禁止吸烟，禁止酗酒，禁止吵闹，禁止打牌赌博等违法行为。
第七条写字楼内部保持清洁卫生，共同维护写字楼环境整洁。
第八条写字楼内部设有消防器材，严禁私自挪动或损坏，一旦发生火灾应当及时报警并疏散人员。
第九条写字楼经理有权安排工作人员巡查写字楼内部设施，及时发现并处理安全隐患。
第十条写字楼内部设有紧急联系人信息登记，便于在紧急情况下联系亲属或紧急救援部门。
第三章写字楼员工行为规范第十一条写字楼员工应当尊重写字楼管理人员，听从管理人员的指挥，服从工作安排。
第十二条写字楼员工应遵守规定的工作时间，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位，不得聚众闲聊。
第十三条写字楼员工应当保持工作秩序，不得在工作时间内进行私人电话、上网、玩游戏等消遣行为。
第十四条写字楼员工应当保护公司财产，不得私自使用公司设备、耗材等，不得私自调换、移动公司设备。
第十五条写字楼员工应当维护公司声誉，不得泄露公司机密信息，不得散布不实言论，不得损害公司形象。
第四章写字楼纪律处分第十六条写字楼工作人员有下列行为之一的，视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过、辞退等处分：（一）违规抽烟、酗酒；（二）聚众闲聊、影响工作秩序；（三）私自调换、移动公司设备；（四）泄露公司机密信息；（五）其他影响公司正常运营和管理秩序的行为。
第十七条写字楼工作人员违反公司相关规定且情节严重的，公司有权解除与该员工的劳动合同，并追究法律责任。
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写字楼商业物业规范化管理制度范本
一、写字楼客户档案表范本
二、客户装修申请表范本
三、临时动火作业申请表范本
四、装修施工人员临时出入许可证范本
五、室内装修检查表范本
六、室内装修违规记录表范本
七、客户特约服务流水登记薄范本
八、租赁来电来访记录表范本
九、写字楼文化活动记录表范本
十、写字楼值班表范本
十一、巡楼记录表范本
十二、投诉处理表范本
十三、写字楼月度投诉处理清单范本
十四、客人遗失物品登记表范本
十五、催款通知单范本
十六、每月应收租赁费明细表范本
十七、租赁费欠费客户明细表范本
十八、停车票使用情况月统计表范本
十九、停车场收费每月汇总表范本
二十、车辆加油月记录表范本
二十一、保安交接班记录表范本
二十二、安保部重大事件总结报告范本
二十三、停车场收费岗交接班记录表范本
二十四、停车场车辆状况登记表范本
二十五、车辆收费登记表范本
二十六、车位月保统计表范本
二十七、楼层清洁每日检查表范本
二十八、地面清洁每日检查表范本
二十九、绿化苗木清单范本
三十、盆景清单范本
三十一、绿化养护记录表范本
三十二、绿化喷药记录表范本
三十三、绿化工具使用登记表范本
三十四、撤出花木处理记录表范本
三十五、绿化工程施工日记录表范本
三十六、上岗证登记表范本
三十七、入职人员每月登记表范本
三十八、员工培训记录范本
三十九、员工离职退还物品清单范本
四十、员工请假单范本
四十一、考勤汇总表范本
四十二、月度奖励登记表范本
四十三、月度处罚登记表范本
四十四、员工住宿花名册范本
四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本四十六、出车登记表范本
四十七、复印登记表范本
四十八、物业公司文件归档目录范本
四十九、外来文件清单范本
五十、档案销毁登记表范本
五十一、物业管理公司设备总清单范本
五十二、设备台账范本
五十三、设备大修年度计划表范本
五十四、消防栓检查表范本
五十五、工具年度采购计划表范本
五十六、工具领用登记表范本
五十七、报废工具登记表范本
五十八、立管检查表范本
五十九、灭火器配置统计表范本
六十、消防巡查异常情况记录表范本
六十一、消防隐患整改月度汇总表范本
六十二、楼层配电房设备检查表范本
一、写字楼客户档案表范本
二、客户装修申请表范本
单位名称：
三、临时动火作业申请表范本
序号：年月日
四、装修施工人员临时出入许可证范本
五、室内装修检查表范本
六、室内装修违规记录表范本
年月日
装修公司签字：物业管理公司签字：七、客户特约服务流水登记簿范本
八、租赁来电来访记录表范本
九、写字楼文化活动记录表范本
十、写字楼值班表范本
十一、巡楼记录表范本
主管：巡楼员：十二、投诉处理表范本
十三、写字楼月度投诉处理清单范本
月份年月日
审核：制表：
十四、客人遗失物品登记表范本
十五、催款通知单范本
尊敬的客户：
根据双方合同约定，贵公司应于每月日前缴清租赁费及其他费用。
我公司至今仍未收到贵公司到期应交费用共计人民币元（详见下表），敬请收到本通知后两日内缴清欠款。
我公司开户银行：账号：签发人：
物业公司签章：
十六、每月应收租赁费明细表范本
审核：制表：
十七、租赁费欠费客户明细表范本
年月日
审核：制表：
十八、停车票使用情况月统计表范本
审核：制表：十九、停车场收费每月汇总表范本
二十、车辆加油月记录表范本
车辆号码：月份：
二十一、保安交接班记录表范本
二十二、安保部重大事件总结报告范本
二十三、停车场收费岗交接班记录表范本
二十四、停车场车辆状况登记表范本
年月日
二十五、车辆收费登记表范本
二十六、车位月保统计表范本
年月日
审核：制表：
二十七、楼层清洁每日检查表范本
年月日
二十八、地面清洁每日检查表范本
二十九、绿化苗木清单范本
三十、盆景清单范本
三十一、绿化养护记录表范本
三十二、绿化喷药记录表范本
三十三、绿化工具使用登记表范本
三十四、撤出花木处理记录表范本
三十五、绿化工程施工日记录表范本
主管：填表：
三十六、上岗证登记表范本
制表：三十七、入职人员每月登记表范本
制表：
三十八、员工培训记录范本
三十九、员工离职退还物品清单范本
四十、员工请假单范本
四十一、考勤汇总表范本
部门：年月日
审核：制表：
四十二、月度奖励登记表范本
审核：制表：四十三、月度处罚登记表范本
月份：
四十四、员工住宿花名册范本
四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本
四十六、出车登记表范本
四十七、复印登记表范本
四十八、物业公司文件归档目录范本
四十九、外来文件清单范本
五十、档案销毁登记表范本
五十一、物业管理公司设备总清单范本
审核：制表
五十二、设备台账范本
审核：制表：五十三、设备大修年度计划表范本
五十四、消防栓检查表范本
主管：检查人：
五十五、工具年度采购计划表范本
批准：审核：制表：
五十六、工具领用登记表范本
年月
五十七、报废工具登记表范本
五十八、立管检查表范本
主管：检查人：
五十九、灭火器配置统计表范本
六十、消防巡查异常情况记录表范本
班次：年月日
主管：巡查员：
六十一、消防隐患整改月度汇总表范本
审核：制表：
六十二、楼层配电房设备检查表范本。