HR解决方案图
HR管理中的常见问题及其解决方案
HR管理中的常见问题及其解决方案HR（Human Resources）管理在现代企业中扮演着至关重要的角色，负责从招聘到解雇等各个方面管理企业的人力资源。
在执行管理工作时，HR人员通常面临着各种各样的问题。
本文将介绍HR管理中常见的问题及其解决方案。
一、招聘问题1. 招聘渠道选择不合适在企业招聘时，选择合适的招聘渠道非常重要。
如果选择的招聘渠道不适合该岗位，可能会花费大量时间和金钱，但仍无法找到合适的人选。
为了解决这个问题，HR人员可以通过评估每个招聘渠道的质量和效率来选择最适合该岗位的招聘渠道。
2. 招聘过程流程不清在招聘过程中，流程不清可能会导致许多问题。
例如，HR人员可能不知道何时与求职者联系，如何提供面试和测试信息以及如何安排面试。
为了解决这个问题，企业可以为每个招聘岗位制定招聘流程标准，确保每个步骤都按照正确的顺序进行并及时跟进进展情况。
3. 招聘效果不佳如果招聘过程中出现了错误，或者招聘流程不清晰，可能会导致招聘效果不佳。
这在很大程度上取决于用于招聘的程序和方法。
为了解决这个问题，企业可以提供更好的培训和支持以确保HR人员了解如何最大化招聘效果，并建立一个招聘数据分析系统来追踪和分析招聘数据，从而根据实际情况进行调整。
二、员工管理问题1. 员工缺乏动力和参与度缺乏动力和参与度的员工可能会影响企业的绩效和生产率。
为了激励员工，企业可以采取多种措施，如提供适当的培训、认可和激励计划，并鼓励员工和上级管理人员之间的积极沟通。
2. 员工绩效管理不到位绩效管理是企业管理的重要组成部分。
如果员工的绩效管理不到位，可能会造成员工表现不佳、离职率高等问题。
为了解决这个问题，企业可以为员工制定明确的绩效指标，并定期与员工进行绩效评估和反馈，使用奖励和惩罚方法对业绩进行管理，督促员工实现企业目标。
3. 员工离职率过高员工离职是一个令人头疼的问题。
高离职率会导致企业人员成本和招聘成本的增加，并且可能直接影响企业形象和声誉。
用友HRP人力资源产品解决方案-人事基础管理
休假管理 人事变动
加班管理 合同管理
数字化工作场所
人力资本管理
集团管控体系 / 共享服务模式（HR SSC）
组织效能分析
第三方平台接入
招聘培训服务商
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人事薪酬服务商
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福利金融服务商
行业
连接
咨询
高等院校
协同
培训
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社会公共服务
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生态服务系统
人事&税务 共享
人事代理
独立顾问
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B医院
医疗集团
A医院
B医院
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业务描述—组织管理
场景一描述
按照管理要求，建立集团及下属医院组织内容，管理体制为虚拟集团，平级组织，如北大口腔 医院案例为集团为虚拟集团，总院和分门诊为平级组织，该管理体制特点为财务、人力、薪资、 物资等相关内容均为平行管理，总院不做统一的集团化管理，且财务也不出合并报表。
A院区
报表 固定资产 采购管理 成本核算 预算执行 人员信息 薪资管理
HR流程图——薪酬福利
薪酬核算是HR的基本功。
练好这个基本功，建立科学规范合理合法的薪酬核算有助于提高员工满意度；而薪资变动管理是HR经常要做的日常性工作,要做好它，HR需要掌握更多科学方法和操作艺术，才能使各方满意。
本周的打卡学习，我们就重点围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习，希望对有你所启发。
总结本周知识要点如下：【星期六】如何让薪酬核算更为规范合理?说起公司的工资核算是怎么操作的，卡卡们都很实在的分享了详细的操作步骤和一些操作细节，有共性也有个性差异.大都以工资结构的分解来分别核算工资，其中也有许多人提到一些小技巧,如将工资拆分为固定工资+绩效工资，以固定工资为基准计算加班费等；还可借助申请特殊工时工作制（不定时工作制或综合计算工时工作制）规避加班风险，适当控制和降低加班费等。
但不论怎样，工资核算与发放不能违反法律的最底线，如应发工资不能低于最低工资标准、加班费应足额合法支付、要合法缴交社保公积金和纳税等、工资要每月按时足额发放等。
【星期日】单休制未满勤员工的月薪应怎么算?案例中小李4月份的工资应是多少，卡卡们的解答出乎意料的没有统一，而是百家争鸣，各有各的理解和说法，一种理解和算法是周六要算加班的,以风十三为代表的卡卡给出了很好的合法算法;另一种是3000元本身包含周六上班工资，周六上班不给加班费的，以缘如影为代表的卡卡也给出了很详细的回答。
这种理想和现实,合理与合法之间不同观点的碰撞引发了许多HR的争论和思考，不论现实如何操作,但对合法的前提和做法我们必须都要懂得,结合企业实际,采取适当的规避措施或尽力去满足实现。
【星期四】怎样调薪才能让上下满意？由于人们对公平的理解和满意的期望不同，调薪让各方都满意似乎是不太可能的，我们只能是尽力而为。
卡卡们都分享了许多好的建议和举措，如调薪前要做好充足的准备工作，作好内外部薪酬状况与员工个体分析，建立明确清晰的调薪规定和操作规范提引;调薪时要做好详细的调查分析和良好的沟通，明确员工真实需求，慎重决策是否调薪,该调多少，怎么调等,以求激励效果最大化。
HRBP知识地图
HRBP知识地图做一枚懂业务、高价值的人力资源从业者Part 0101 02 03HR难以为战略制定提供有价值的洞察HR与业务体系严重脱节HR陷入事务性工作效能低下职业发展需要外部跳槽、看机会01思维上HR ：职能思维导向，导向管控HRBP ：业务思维导向，导向业绩提升02定位上03服务对象及交付上HR ：综合或专业HR ，落在专业模块分工上HRBP ：与业务抱团成长，促进业务目标的达成HR ：公司整体人员，提供功能性、基础性共性服务HRBP ：满足业务团队个性化需求，更具多样性、社交性1、从职能导向转向业务导向；2、基于业务分析、业务需求识别制定HR 解决方案。
一个导向1、基础：人力资源各模块基础知识2、助推器：业务知识，如业务特点、流程、运作模式等。
两类知识三板斧四种思维1、感知2、诊断3、推动1、贯通思维2、杠杆思维3、前瞻思维4、服务思维HR三支柱分工HR模块工作COE SSC HRBP招聘管理人才盘点与人才规划；雇主品牌体系建设；招聘体系诊断优化招聘入职手续管理招聘信息系统维护数据化人力资源管理承接业务战略进行招聘规划了解、反映业务用人需求执行招聘计划，满足业务需求培训与开发培训平台搭建人才发展及领导力体系搭建职业发展体系设计新员工培训共性问题的针对性培训信息系统相关培训承接业务培训计划业务培训需求挖掘与培训实施人才发展培训落地绩效管理牵头组织绩效管理业内绩效管理最优实践研究绩效评估方案绩效评估信息系统参与业务的关键绩效指标设定绩效考核与评估落地实施定制化绩效评估方案设计薪酬福利薪酬调研薪酬结构、策略设计处理SSC升级给COE的员工咨询录入计算薪酬数据、发薪解答员工薪酬问询窗口办事大厅业务定制化薪酬方案落地员工关系员工关系政策制定解决SSC处理不了的员工咨询员工入、转、调、离等流程管理员工关系答疑热线入、离职、异动办理社保公积金办理及咨询解答承接和落地员工关系政策组织发展组织设计干部管理（任免、评估、培养）组织变革对组织变动进行发文通告调整组织架构图、流程图相关系统信息及权限的更新维护通过人才盘点、诊断，配合业务的组织变革企业文化组织氛围，各级沟通、文化机制承接文化政策在业务内部的沟通、落地文化工作的宣传、推广业务团队标杆文化收集及团队文化打造Part 02政委种子阶段1999-2003年电子商务基础企业规模：18-500人2003-2009年个人消费迅速增长商业模式：打通B2B（淘宝）、C2C（阿里巴巴）和支付平台（支付宝）企业规模：1.8万人2009-2013年电子商务生态链商业模式：B2B、C2C、支付、物流…企业规模：2.4万人2014年至今电子商务&大数据商业模式：电子商务全覆盖、移动电商、大数据及云计算企业规模：3万人政委萌芽阶段政委发展阶段政委生态阶段文化落地的需要阿里巴巴对价值观的重视和考核统一价值观人员规模扩张的需要业务的需要02010304人员膨胀，管理必然被稀释通过HR这条线，可以弥补建设一套不断培养出英雄的机制企业做大靠经营，做久靠管理，HR体系要跟得上愿景的需要阿里业务的高速成长，呈现人才低位高用的特点需加大人力资源管理投入AB拉力A踩刹车给油推力B合力41243政委从业务中来参与业务会议是硬性要求独特的决策机制政委善于沟通四力模型业务洞察战略衔接人力资源专业个人领导力阿里政委岗位说明书2“在阿里，很多决策权在下面，而不是等着上面的指令，这样 就形成了一个高效的工作网络。
HR 系统解决方案CH
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考勤报表： 查询 考勤异常数据导出 考勤数据调整： 修改数据或补签卡 提交考勤审批 请假管理： 请假记录 请假审核 请假查询
8thManage 可以按考勤处理的状态查询考勤数据，并可按正常、无签卡、单次签卡、多次且奇次卡、补签卡等各种签卡 情况进行查询和导出。
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8thManage 自动汇总所有录入的岗位及人员需求信息，并生成年度人力资源规划表，以组织架构图的方式清晰呈现各部 门的需求岗位及人数； 支持提交单个招聘申请或年度岗位及人员需求总规划进行审批，而审批流程可以根据实际需要设定默认由哪些部门负责 人按先后次序进行审核；审批通过后会自动统计为已批准的人员需求，随即可以开展相应的招聘工作。 8thManage 支持在招聘模块页面手动录入应聘者的相关简历信息，还可以上传其电子简历；或者，直接从配套的招聘网 站中把应聘候选人的信息自动更新至系统中； 针对内部推荐的简历，可以管理相关的内部推荐费用； 同时，汇总简历信息形成完整的人才简历库以及已录用的人才简历库，并提供相关搜索条件以检索特定的候选人。
8thManage 完整支撑内部竞聘工作的全过程，从发起竞聘需求申请，到确认后进行简历收集和筛选，然后给合资格的候 选人安排单轮或多轮面试，每一轮面试均可选用相应的自定义评估表来收集各轮面试官的评估意见，最后做出综合评定 及跟踪面试结果。
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8thManage 提供在线知识库，即文档库，集中管理招聘相关资料，包括招聘试题题库的资料管理，同时也方便公司内部 人员上传和共享相关信息，且知识库的文档管理有严格的权限控制，对于每一层的文件夹，甚至每一份的文件都可以设 置查看和修改权限来进行控制和保护。
8thManage HR 系统解决方案
hr薪酬管理整体解决方案
HR薪酬管理整体解决方案是一个全面的系统，旨在帮助企业更有效地管理和优化薪酬体系。
这个解决方案涵盖了从员工薪酬规划、计算、发放到分析的整个过程，为企业提供了一站式的服务。
以下是该解决方案的主要组成部分和功能：薪酬规划与策略：根据企业的战略目标和业务需求，制定合理的薪酬策略和体系。
包括市场薪酬调查、薪酬水平设定、薪酬结构优化等方面。
薪酬计算与管理：提供自动化的薪酬计算功能，包括基本工资、津贴、奖金、社保等。
员工可以通过系统查看自己的薪酬明细，管理人员也可以进行审批和调整。
绩效管理与激励：建立科学的绩效管理体系，通过设定合理的绩效指标和评估标准，激发员工的积极性和创造力。
同时，将绩效与薪酬挂钩，实现激励效果的最大化。
薪酬调整与优化：定期对薪酬体系进行评估和调整，确保其与市场和企业的变化保持同步。
通过数据分析，发现薪酬管理中的问题和瓶颈，提出改进措施。
报表与分析：提供各类薪酬报表和分析工具，帮助企业了解薪酬体系的整体状况和员工的薪酬分布。
通过数据挖掘和趋势分析，为企业决策提供支持。
法规遵从与风险控制：确保薪酬管理符合国家和地方的法律法规要求，降低企业因违反法规而带来的风险。
同时，对薪酬数据进行安全存储和管理，保护员工的隐私。
集成与定制：与其他人力资源管理系统进行集成，实现数据共享和流程自动化。
同时，根据企业的特定需求进行定制化开发，满足企业个性化要求。
培训与支持：为企业的薪酬管理人员提供培训和技术支持，确保其能够熟练掌握系统的使用和操作技巧。
通过专业的咨询服务，帮助企业解决薪酬管理中的疑难问题。
移动应用与自助服务：提供移动端的薪酬管理应用，方便员工随时随地进行薪酬查询和操作。
同时，通过自助服务功能，员工可以自行查看薪酬明细、申请调整等，提高员工的满意度和参与度。
智能化与自动化：借助先进的人工智能和自动化技术，实现薪酬管理的智能化处理。
通过自动化规则和算法，简化薪酬计算和管理流程，提高工作效率。
通过HR薪酬管理整体解决方案的实施，企业可以有效地提升薪酬管理的效率和准确性，优化员工激励效果，降低管理成本和风险。
HR三支柱解决方案分享ppt课件
Roll In
参考
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HR业务分类需要以HR价值驱动为主线 ---三支柱下尤其要注重：实现高绩效，强调组织与领导力的HR改善手段
业务目标 HR为业务创造价值
组织
领导力
人才获取
合适的组织
高绩效的组织
健康的组织
合适人才及合理人才配置
围绕核心价值观的管理者和关键人才的选、育、用、留、管
HR战略流程（HR战略规划）
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HRSSC业务介绍——业务模型
HRBP
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业务主管
COE
HRBP
员工
业务主管
COE
SSC
RTR
策略
业务识别准则
流程管控
绩效管理
人才管理
知识管理
员工在司工作周期
员工工作周期活动包括：员工在工作期间所有经历的且有管理者和HR支撑的主要HR活动
每个工作周期活动都需要一组流程来提供简洁高效的服务； 流程组包括所有将由HRSSC支持的事物处理流程
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社会进程推动这HR管理的发展
秦
统一的认知和习惯（文化）
泰勒
分工协作，标准化 （流程和工作模式）
政治
经济
文化
生活
高考上访
政策公平与否 （满意度）
西瓜分售
以客户为中心 （客户化）
社会发展史也是共享的发展史，统一的认知和习惯；分工协作、高度标准化；统一的交付服务承诺；以客户为中心是时代发展的趋势，也已经深入大家的每一个细节。
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三支柱变革意义 ---随着业务模式变化、复杂程度提高，HR的运作模式也需要变化
业务模式变化
HR运作模式需要变化
三支柱对不同群体的作用
业务复杂度增加
用友制造行业人力资源管理解决方案PPT课件
考勤管理 薪酬管理
知己知彼 成本掌控
布局用工 防范风险
集成整合 深入业务
员工计酬方式多样化， 计时、计件工资或混 合计薪等多种方式并 存，如何获得薪酬成 本总量？
成本在不同业务模块、 不同层级员工、不同 时间维度之间的分布？ 如何优化成本？
对制造企业常见的加 班，如何应对？
人力资源管理解决方案
提纲
制造行业HR管理及信息化重点 用友制造行业HR解决方案介绍 用友制造行业成功案例介绍 用友HR业务总体情况及优势
制造行业面临的宏观环境
• 中国制造业成本压力持续加大,人民币连续升值颇创新高， 能源原材料涨价；
• 劳动力供求格局发生变化，普工荒由珠三角等少数省份蔓 延到东西南北中，企业靠压低工人工资、减少改善劳动条 件的必要投入来实现低成本的市场运营环境已经发生了根 本变化。与此同时，而法律法规环境日渐完善，员工维权 意识日益提高：
之剑，进退两难，如何解决？
用工风险 法律环境日趋完风善险，应执对法力度逐渐完 善，维权意识逐渐提高，HR，该如何 对待你的用工？
制造业HR信息化的普遍诉求
准确无误 效率提升
制造企业常需要根据 订单调整生产计划， 导致排班随机多变、 调班调线频繁。如何 确保有效排班，合理 安排劳动力？
生产线上人员异动频 繁，员工需要随时补 充，调班、异常考勤 如何处理？
不息需，要周对互六员班正工次常直调上接动班进（行不排计班加班）
考勤管理之加班管理
加班类别
加班申请
加班核算
根计还据员可权提由限 交HR配、直加扣置也接班为，可处可存即由理以休可员结由工算车提加间交班统、费，也可抵
工作日加班、休息日加班、节 假日加班分类处理