网络营销方法顶级编辑二步教你打造王者归来
网络销售技巧和方法

网络销售技巧和方法随着互联网的普及和发展,越来越多的企业开始通过网络销售产品。
网络销售的优势在于能够大量获取客户,并且降低了成本,但同时也存在着一定的挑战和竞争。
在这篇文章中,我们将探讨网络销售的技巧和方法。
第一部分:优化网站一个优化良好的网站能够吸引更多的流量,从而提高销售额。
要想实现这一点,必须要保证网站的设计和内容是有吸引力的。
1.网站设计网站的设计是最重要的因素之一,因为它能够直接影响推销商品的效果。
网站必须要简洁、有吸引力和易于导航。
对于不同的网站类型,可以采用不同的设计方案。
2. 网站内容网站的内容也是非常重要的。
如何编写有吸引力和有说服力的文字能够吸引你的客户,并激发他们的购买欲望。
内容的质量能够直接影响用户的转化率。
3. 搜索引擎优化搜索引擎优化是将网站排名在搜索结果的前几页,以增加流量的一种重要的方式。
这涉及到优化网站的内容和结构,以提高网站在搜索引擎中的排名。
第二部分:制定网络营销策略与传统的营销相比,网络营销更加侧重于目标市场的互动和沟通。
下面是一些实用的策略。
1. 社交媒体社交媒体已成为一种非常流行的网络营销工具,因为它能够让企业和客户联系和互动。
利用社交媒体平台,如Facebook和Twitter等,来与目标客户交流信息和宣传产品,是营销策略的重要一部分。
2. 建立电子邮件列表电子邮件列表是一种有效的营销方法,能够提供给客户营销信息,以及订阅新闻和其他信息等。
通过邮件营销,客户的购买率也会提高。
3. 内容市场营销内容市场营销非常适合各种类型的产品和服务。
制定有价值的内容能够吸引潜在客户,并使他们对购买你的产品感到更自信。
这包括制作博客,视频和其他类型的内容。
第三部分:增加交易频率增加交易频率是可以极大提高利润的策略。
下面是一些方法可以增加客户的交易次数和量。
1.营销和促销营销和促销是促进客户再次购买的重要方法。
通过提供礼品或优惠券等促销,能够吸引客户再次购买你的产品。
2. 关注客户保持客户的满意度非常重要,因为只有当他们感到满意时,他们才会选择再次购买产品。
网络营销技巧

网络营销技巧在当今数字化的时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售额的重要手段。
然而,要想在竞争激烈的网络世界中脱颖而出,掌握有效的网络营销技巧至关重要。
接下来,让我们一起探讨一些实用的网络营销技巧。
一、明确目标受众在开展网络营销活动之前,首先要明确自己的目标受众是谁。
了解目标受众的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等特征,有助于我们更有针对性地制定营销策略和选择营销渠道。
例如,如果你的产品主要面向年轻人,那么社交媒体平台可能是一个更有效的营销渠道;如果你的产品是针对企业客户的,那么专业的行业网站和电子邮件营销可能更适合。
二、优化网站网站是企业在网络上的门面,一个设计良好、用户体验优秀的网站能够吸引更多的访客,并提高转化率。
首先,要确保网站的加载速度快,页面布局简洁清晰,内容易于阅读。
其次,要做好网站的搜索引擎优化(SEO),选择合适的关键词,并在网站的标题、描述、正文等位置合理地分布这些关键词,以提高网站在搜索引擎中的排名。
此外,还要确保网站具备良好的移动端适应性,因为越来越多的用户通过手机访问网站。
三、利用社交媒体社交媒体平台拥有庞大的用户群体,是网络营销的重要战场。
企业可以根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台,如微信、微博、抖音、小红书等,并定期发布有价值、有趣的内容,吸引用户关注和互动。
在社交媒体上,要注重与用户建立良好的关系,及时回复用户的评论和私信,增强用户的信任感和忠诚度。
同时,可以利用社交媒体广告功能,精准地将广告投放给目标受众,提高广告效果。
四、内容营销优质的内容是吸引用户和建立品牌形象的关键。
通过撰写博客文章、制作视频、发布图片等形式,为用户提供有价值的信息和解决方案,能够吸引用户的关注,并树立企业在行业内的专业形象。
内容营销要注重原创性和相关性,要围绕目标受众的需求和兴趣点来创作内容。
此外,还可以邀请行业专家、意见领袖等为企业撰写内容,提高内容的权威性和可信度。
网络营销技巧

网络营销技巧随着互联网的快速发展和普及,网络营销已经成为了推动企业发展的重要手段之一。
然而,网络营销并非一蹴而就的事情,需要掌握一些有效的技巧才能取得良好的效果。
本文将从策略规划、内容营销、社交媒体等方面分享一些网络营销的技巧和要点。
1. 策略规划网络营销的第一步是进行策略规划,有效的规划将有助于提高网络营销的效果。
首先,要明确目标受众群体,了解他们的需求和喜好,针对性地制定营销策略。
其次,在进行网络推广之前,需要进行市场调研和竞争分析,了解当前行业情况和竞争对手的营销策略,为网络推广提供参考和借鉴。
最后,要制定明确的时间表和预算,在规定的时间内完成营销任务,并确保预算的合理利用。
2. 内容营销内容营销是网络营销中的重要一环,优质的内容可以吸引受众的关注,并提高网站的曝光率。
首先,在内容的选择上要符合目标受众的需求,针对性地制作内容。
其次,在编写内容时,要注意文章的质量和可读性,使用吸引人的标题和开场,采用简洁明了的语言,结构清晰,内容条理分明。
此外,多媒体形式的内容(如图片、视频等)也能够提高内容的吸引力。
最后,要定期更新优质内容,保持网站的活跃度,提高网站的权威性和用户粘度。
3. 社交媒体社交媒体是网络营销的重要渠道之一,通过社交媒体的传播,可以迅速吸引大量的目标受众。
首先,要选择适合自己企业的社交媒体平台,比如微博、微信公众号、LinkedIn等。
其次,在社交媒体上要保持活跃度,定期发布有价值的内容,与受众进行互动交流,增加用户粘度。
此外,还可以利用社交媒体的推广工具,进行付费推广,提高品牌的曝光度和影响力。
最后,要及时回复用户的留言和评论,建立良好的社交媒体形象。
4. 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是提高网站排名和曝光度的重要手段,能够让用户更容易找到你的网站和产品。
首先,要了解搜索引擎的工作原理和常用的优化技巧,包括关键词的选择、合理的内链结构、网站速度优化等。
其次,要定期检查网站的关键词排名和流量等数据,并进行相应的优化调整。
网络营销学习的步骤与技巧分享

网络营销学习的步骤与技巧分享在当今数字化的时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而,对于初学者来说,网络营销可能会显得复杂而困难。
本文将分享网络营销学习的步骤与技巧,帮助读者更好地掌握网络营销的要点。
一、了解目标受众在进行网络营销之前,首先需要了解目标受众。
通过市场调研和分析,确定目标受众的特征、兴趣和需求。
这样可以更好地制定营销策略和选择合适的渠道,以便将产品或服务推送给潜在客户。
二、制定目标和策略制定明确的目标是网络营销的关键。
无论是增加品牌知名度、提高销售量还是增加网站流量,都需要有明确的目标。
在设定目标的同时,制定相应的策略和计划,包括选择合适的营销渠道、制定内容策略和制定推广活动。
三、建立专业网站或博客一个专业的网站或博客是进行网络营销的基础。
通过精心设计和优化,使网站或博客能够吸引目标受众,并提供有价值的内容。
同时,确保网站或博客的导航清晰、易于使用,以便用户能够轻松找到所需信息。
四、内容营销内容营销是网络营销中至关重要的一环。
通过提供有价值的内容,吸引目标受众的注意力,并建立起与他们的信任关系。
内容可以是文章、视频、图片等形式,要确保内容有足够的吸引力和独特性,能够满足目标受众的需求。
五、社交媒体营销社交媒体已成为网络营销中不可或缺的一部分。
通过在社交媒体平台上建立品牌形象,与目标受众进行互动,增加品牌曝光度和用户参与度。
选择适合目标受众的社交媒体平台,并制定相应的内容和推广策略,以提高社交媒体营销的效果。
六、搜索引擎优化搜索引擎优化(SEO)是提高网站在搜索引擎结果中排名的关键技术。
通过优化网站结构、关键词选择和内容质量,提高网站在搜索引擎中的可见性。
同时,了解搜索引擎的算法和规则,遵循合法的SEO技术,以避免被搜索引擎降权或封禁。
七、数据分析与优化网络营销的过程中,数据分析是必不可少的一环。
通过分析网站流量、转化率和用户行为等数据,了解营销活动的效果,并根据数据结果进行优化。
网络营销的方法技巧

网络营销的方法技巧网络营销是指利用互联网平台进行市场推广和销售的一种营销方式。
随着互联网的普及和发展,网络营销已成为企业推广商品和服务,提升品牌知名度和销售额的重要手段。
下面我将介绍一些网络营销的方法和技巧。
1. 网站优化:建立一个用户友好的网站是网络营销的基础。
在搜索引擎排名中获得较高的位置,可以吸引更多的用户点击和浏览。
为此,需要进行网站优化,包括关键词优化、网站内容优化、页面加载速度优化等。
2. 搜索引擎营销:搜索引擎广告是一种常用的网络营销方式,可以通过付费获得搜索引擎结果页的广告展示,提升品牌曝光度和点击率。
同时,还可以通过SEO(搜索引擎优化)来提高网站在搜索引擎结果页的自然排名。
3. 社交媒体营销:社交媒体已经成为人们获取信息、交流和互动的重要渠道。
企业可以通过建立社交媒体账号,在平台上发布内容、推广产品和服务,与用户进行互动和沟通。
通过社交媒体的分享和传播,可以扩大品牌影响力和用户群体。
4. 内容营销:优质的内容是吸引用户的重要条件。
企业可以通过发布有价值的内容,吸引用户访问和留存,提高用户粘性和用户参与度。
同时,通过内容中的合适引导和推广,也可以达到销售的目的。
5. 电子邮件营销:电子邮件是一种常用的直接推销方式。
通过定期给用户发送邮件,可以告知用户最新的产品信息、促销活动和优惠券等,激发用户的购买欲望。
但需要注意的是,邮件内容要简洁明了,避免过度推销和垃圾邮件的形式。
6. 移动端营销:近年来,移动互联网的普及率不断提高,移动端营销已成为重要的营销方式。
企业可以通过建立移动应用、投放移动广告、进行移动营销活动等,将产品和服务推广给移动用户。
7. 数据分析:网络营销过程中,对数据的采集和分析至关重要。
通过分析用户的浏览行为、消费偏好,可以获取深入了解用户需求,并做出相应的营销策略调整,提升精准营销效果。
8. 线上线下结合:虽然网络营销强大,但线下活动同样重要。
企业可以通过线下活动,如展会、推广活动等,吸引更多用户的关注和参与,并进一步推广和销售产品。
网络销售方案

网络销售方案网络销售方案是指通过互联网平台进行产品和服务销售的一种方式。
随着互联网的发展,网络销售已经成为了许多企业的主要营销渠道之一。
下面给出一个网络销售方案的示例,包括选定销售平台、制定营销策略、提供优质服务等方面。
选定销售平台:首先,需要选择一个合适的网络销售平台,如淘宝、京东等。
这些平台拥有庞大的用户群体,能够给予产品更大的曝光率,提高销售量。
根据产品的特点和目标市场,选择适合的销售平台是非常重要的。
制定营销策略:其次,制定一个有效的营销策略是网络销售的关键。
可以通过以下几种方式来推广产品:1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网页内容和关键词,提高搜索引擎的排名,增加流量和曝光率。
2.搜索引擎营销(SEM):通过付费广告在搜索引擎中投放商品广告,增加曝光率和点击率。
3.社交媒体营销:在微博、微信等社交媒体平台上开展推广活动,吸引目标用户关注和点击。
4.内容营销:通过撰写优质的文章、制作吸引的图片和视频等,吸引用户关注并分享,提高品牌知名度和口碑。
5.合作推广:与其他相关行业的网站、博客或KOL合作,进行品牌推广,扩大影响力。
提供优质服务:网络销售的成功离不开优质的服务。
在售前、售中和售后都应提供良好的服务,增强用户体验,提高用户满意度,从而提高用户重复购买和口碑传播。
可以通过以下几个方面来提供优质服务:1.及时回复:在用户提问时要及时回复,解答用户的疑问。
2.详细描述:在产品信息中提供详细的描述,包括产品特点、规格、材质等,帮助用户了解产品。
3.商品图片:提供真实完整的商品图片,让用户更直观地了解产品。
4.清晰的退换货政策:给予用户退换货的机会,并明确说明退换货的条件和流程。
5.售后服务:确保及时处理用户的问题和投诉,并给予合理的解决方案。
总结起来,一个成功的网络销售方案需要选定合适的销售平台、制定有效的营销策略以及提供优质的服务。
通过不断改进和优化,推动网络销售的发展,提高产品的销售量和用户满意度。
网络销售话术:成为网络销售高手的必备技能技巧

网络销售话术:成为网络销售高手的必备技能技巧随着互联网的快速发展,网络销售已经成为了现代社会中一种重要的商业模式。
无论是传统公司还是个人创业者,都离不开网络销售这个渠道。
在如此激烈的竞争环境中,如何成为一名优秀的网络销售人员,是每个从事这个行业的人都需要思考的重要问题。
在本文中,将分享一些成为网络销售高手的必备技能和技巧。
首先,了解产品和市场是成为网络销售高手的第一步。
对于每个销售人员来说,深入了解自己所销售的产品是非常重要的。
只有对产品有深入的了解,才能给客户提供准确、详细的信息,增强客户的购买欲望。
此外,了解市场需求也非常重要。
通过研究行业趋势、竞争对手和目标用户的需求,可以更好地制定销售策略,找准自己在市场中的定位和竞争优势。
其次,善于运用心理学原理也是网络销售高手的必备技能之一。
网络销售与传统销售不同,无法通过面对面交流传递身体语言和情绪。
因此,销售人员需要善于运用心理学原理,通过文字和图片等方式来激发客户的购买欲望。
比如,利用客户心理的“互惠原则”,通过优惠活动或免费赠品来吸引客户购买;利用“社会认同原理”,通过客户的评价和分享来增加其他潜在客户的信任和购买欲望。
总之,了解客户心理并善于运用心理学原理,能够更加有效地与客户进行互动,提高销售转化率。
第三,打造个人品牌也是成为网络销售高手的重要技巧之一。
在网络销售中,信任是购买的基础,而个人品牌的塑造有助于建立客户的信任和忠诚度。
要打造个人品牌,销售人员需要通过自己的专业知识和经验,提供有价值的内容给客户,让客户认可其专业度。
此外,注重个人形象的塑造同样重要。
在网络上,一个友好、专业的形象能够让客户产生好感,从而增加购买的可能性。
因此,要想成为网络销售高手,个人品牌的打造是不可忽视的技巧。
最后,与客户建立良好的沟通和关系管理,是成为网络销售高手的关键能力之一。
在网络上,客户联系几乎都是通过文字进行的,因此,良好的沟通能力是非常重要的。
销售人员需要善于倾听客户的需求和问题,并且能够用简洁明了的语言回答和解决客户的疑问。
有效学习网络营销的步骤和技巧

有效学习网络营销的步骤和技巧网络营销已经成为了现代商业中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及,越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性,并希望能够通过网络来扩大他们的业务。
然而,要想在网络营销中取得成功并不容易。
在这篇文章中,我将分享一些有效学习网络营销的步骤和技巧。
第一步:了解目标受众在网络营销中,了解目标受众是非常重要的。
只有了解你的受众,你才能够为他们提供有价值的内容,并制定合适的营销策略。
你可以通过市场调研、分析竞争对手和观察受众行为来了解目标受众。
这些信息可以帮助你确定你的目标受众的兴趣、需求和偏好。
第二步:制定明确的目标在开始网络营销之前,你需要制定明确的目标。
你的目标应该是具体、可衡量和可实现的。
例如,你可以设定增加网站流量、提高销售额或增加品牌知名度等目标。
制定明确的目标可以帮助你更好地规划和执行你的网络营销策略。
第三步:选择合适的营销渠道网络营销有许多不同的渠道可供选择,如社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等。
选择合适的营销渠道取决于你的目标受众和营销目标。
例如,如果你的目标受众主要在社交媒体上活跃,那么你可以选择在社交媒体上进行广告宣传或与受众进行互动。
第四步:创建有吸引力的内容在网络营销中,内容是至关重要的。
你需要创建有吸引力的内容来吸引目标受众的注意力并建立品牌形象。
你可以通过发布有趣、有用和有价值的文章、视频或图片来吸引受众。
此外,你还可以与受众进行互动,回答他们的问题,提供帮助和建议。
第五步:监测和分析结果网络营销是一个不断演变的过程,你需要不断监测和分析你的营销活动的结果。
通过监测你的网站流量、社交媒体互动和销售数据,你可以了解你的营销策略的效果,并作出相应的调整。
此外,你还可以通过分析竞争对手的营销策略来获取灵感和洞察。
第六步:学习和持续改进网络营销是一个不断变化和发展的领域,你需要不断学习和持续改进你的技能和知识。
你可以通过参加网络营销培训课程、阅读行业相关的书籍和博客,以及参加行业会议和研讨会来学习。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
作为网络民工者的我,在工作中体会到编辑的重要性和致命性。
但是很多企业却是基于工资的前提下进行衡量和招聘,一般的企业都会认为编辑嘛,很简单,就是更新文章,伪原创谁不会?随便找一个就好……..其实编辑在SEO 以及SEM中都是扮演很重要的角色,相信这句名言大家都知道:“内容为王,链接为皇”。
这句话就体现了内容在网络里的精髓。
具体我来给大家总结据我熟悉的150位经验丰富的编辑经典的模式和流程,希望看完这篇文章的读者能够把自己打造成为顶级编辑,让网络更丰富。
一:首先是编辑的定义。
编辑的定义:编辑,用物质文明设施和手段,组织、采录、收集、整理、纂修、审定各式精神产品,使之传播展示于社会公众的工作和从事这项工作的人员。
编辑是网络一切活动可行性的最重要的部分之一,决定着网站的本质权重和网站的用户粘性度。
二:骨灰编辑的步骤和必备知识。
编辑的步骤:组织、采录、收集、整理、纂修、审定、发表编辑的步骤解读:1:组织:你必须要有一定的资源,并且整合。
2:采录,收集:寻找同行业网站,选定参照网站,对相关文章进行筛选和文章的收集。
3:整理,纂修:对收集的文章进行伪原创,甚至是原创。
4:审定,发表:文章修改完成后,提交主编审定,以及发表或者修改再发表。
以上都是基本的编辑流程,但是再此之前一定要知道你所做的一切前提都是在确保文章的可读性。
以及一定要知道一个概念收录越多,权重越高,权重越高,不一定收录越多。
骨灰级编辑必备知识:1:资源。
做网络同事也是在做资源,人脉就是钱脉,所以资源的积累和整合的话,必须要有一定的资源。
2:布局和文章。
布局分为网站布局和文章、关键词的布局,网站布局的话实施起来可能非常困难,因为上班的同事都知道,在公司用户体验度不是最主要的问题,因为还有老板,销售部门,美工等方面的问题,实施起来有一定的难度。
那只能做文章和关键词的布局了,按照用户体验度来布局F型,重要的内容或者关键词应该布臵在网页的左上角,文章内部的关键词应该做解释,做链接。
文章的选取修改和发布。
1:文章标题。
一定要具有独特性和准确性,标题相似度不能过高,且标题,关键字,描述尽可能的不一样。
2:正文。
做好内链,锚文本的设定。
文章名词和专业术语一定要加上锚文本内页一定要建立相关内页频道的链接。
不要回链,不能自己链接自己,但是除了本文来源的网址。
不要在页面里面布局非相关性的链接。
不要只做同一个关键词链接到目录页。
同一页面可采用不同的关键词进行链接。
关键词在同一篇文章出现多次,不能重复的链接同一页,只链接出现的首次。
如果有合并词,不能拆分链接。
不能大批量的链接同一个页面。
图文结合,增强可读性。
图片加上水印,图片需要加上ALT,ALT不能重复,进行解释。
不要强行加上关键字,特别是与文章不相关的关键字。
最重要的放在最靠前的位臵。
最好是左上角。
正文尽量长点。
但是一定需要可读性和图文结合性。
关键词的位臵,在不强加上去的情况下,第一段和最后一段尽量加上关键词。
根据中文分词原理,尽量对关键词进行修饰,加大相关性。
分析文章靠前的排名的关键词出现的频率和时间。
产品页面重复度比较高,增加评论和产品对比。
正文的文字总数应该站页面的60%以上。
3:更新频率和数量。
一般的个人站长都是选择采集,但是是企业做站的话,最好人工更新,因为采集的话相似度过高,导致网站收录出现问题,甚至会快照倒退。
文章的更新频率。
一般博客和企业站2-10篇就行,门户站可以不限制,中小型站点更新太频繁的话布局的关键词在短时间内会获得不到首页的权重。
文章更新的数量一定的话,那最好是定时定量的进行更新,如果更新时间不固定,或者是数量不稳定,大起大落的话,网站很容易被K。
4:致命误区。
尽量减少内容页之间的文章或者标题的重复性。
发布收录的页面不能随意修改和删除。
相关页面一定要进行站内链接,不同类目不能大量链接。
5:网站内容的二次微调。
为什么要进行微调呢,因为Seoer一般进行关键词选取后,一段时间后发现有些词作到首页但是没有流量或者转换率很低,或者是某个目录收录不好,或者是大量返回304的话,这时候就需要进行内容的二次微调,比方说修改标题或者修改段落或者是修改长尾关键词等操作。
本文章来源于:网站数据分析转载必须注明出处,否则追究其法律责任。
中瑞名表城 H9M4KD明茨伯格被称为管理学界的离经叛道者,在其《战略历程:纵览战略管理学派》中,他并没有给战略一个明确的定义,而是把战略理论归结为十个学派,并一一点评。
他认为,简单从一个角度来解释战略就好比是盲人摸象:摸到鼻子的人说大象是一条蛇,摸到耳朵的人说大象是一把扇子,摸到膝盖的人说大象是一棵树,摸到尾巴的人说大象是一根绳子,摸到大象身躯的人说大象是一堵墙营销3.0版本,令人应接不暇。
那么,营销的本质是什么?很多人觉得这是已经有定论的话题,不值得讨论,当然也有人说营销就是4P,或者4C,则是典型的一叶障目不见泰山。
最初在美国,营销的含义是:若干市场因素的各种结合从而影响市场供给,这些因素包括促销、推销、有组织的销售活动。
1967年,菲利普构建为出发点的产物非但对人们的工作无益,反而使人迷失。
营销理论需要从本质上去解构。
解构主义领袖人物雅克一个问题不可以一次性、终极性地解决,而只能是分步走,分时间、分空间、分不同的角度来解决。
对营销的重建与深度认知,须先从各方面多视野地去看待营销,尽力地去勾勒出它的一个暂时性的全貌;然后再对这个全貌的每一侧面进行批判性的分析与吸收。
现在,就让我们解构营销本质,蒙上眼睛,一步步去摸营销这头大象。
1流通说1922年,美国学者弗莱德促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。
1960年,美国市场营销协会把营销定义为是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动。
对于生产部门来讲,专业化和劳动分工造成了不同的供应能力;对于消费者来讲,他们对满足需要的形式、任务、地点和获得效用有不同的要求。
消费者与供应商在空间、时间上的分离性构成了企业产品、服务价值实现的障碍。
营销正是为了消除这种销售障碍,是产业社会打通生产不一致和五个分歧造成的。
两个不一致是指:①数量的不一致,生产者喜欢大量的生产与消费,消费者则偏好少量的购买与消费;②种类的不一致,生产者专业化生产种类较少的商品和服务,消费者则需要更多的种类。
五个分歧是指:①空间分歧,生产者倾向于在生产最经济的地方设厂,而消费者则位于很多分散的地点;②时间分歧,在生产商品和服务的时候,消费者可能不想消费,而且把商品从生产者运送到消费者那需时间;③信息分歧,生产者不知何人在何时何地以何种价格需要何种商品,消费者并不知道何时何地以何种价格获得何种物品;④价值分歧,生产者以成本和竞争价格衡量商品和服务的价值,消费者以经济效用和支付能力衡量价值;⑤所有权分歧,生产者拥有对他们自己并不想消费的商品和服务的所有权,消费者想要他们并未拥有的产品和服务。
亨利大生产的手法释放出了消费者的消费能力,形成了低价格的有效循环。
这种经营思路是以刺激消费为基础的,在汽车行业当时的历史背景下打通了销售障碍的关键。
流通说的关键在于提高这种从生产到消费对接的系统效率。
基于流通说,企业营销策略的关键就是如何使产品或服务能够高效率贯穿生产领域、流通领域以及消费领域。
企业的广告推动,终端的拦截和促销,都是为了使这个对接过程更有效率,同时减缓甚至阻止对手对接。
流通说提醒企业不能仅仅停留在客户角度或企业角度单方面来思考问题,而是将两者打通,去追求价值链层面上的共赢。
很多企业以为把货铺到了超市等终端零售点,就可以达成销售;但是,这仅仅打通了生产领域和流通领域,并没有和消费者进行有效对接,十多年前长虹在彩电大战中的崩盘就缘于此。
从策略上讲,流通方式与流通速度是营销的关键。
流通方式由营销组合决定,而流通速度由营销效率管理决定。
管理营销效率,应该关注六大核心效率:价值信息传递效率、交易过程效率、产品/服务交付效率、售后服务效率、客户忠诚度管理效率和销售绩效效率。
2需求管理说我曾当面向菲利普哪一个词语可以精准定义营销,他给出的词就是Demand management,即需求管理。
科特勒这样定义营销:识别目前尚未满足的需要与欲望,估量和确定需要量的大小,选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场,并且决定适当的产品、劳务和计划,以便为目标市场服务。
需求管理说在当今营销界占主导地位。
其客户导向从根本上抓住了企业利润的来源点;另一方面,需求管理说也是众多营销思想流派中体系构建最为完善、最为系统的学说,这种系统性也造成了它的可接受性。
虽然不同的学者有不同的看法,需求管理说的策略体系大致都是从环境分析开始到消费者分析,然后根据STP战略,找到细分市场和适当定位之后,来设计营销战术组合。
这种战术组合被E.杰罗姆旁若无人式营销观念是难以与现实的市场竞争相适应的。
此外,需求管理说过于关注交易前的营销活动,忽视交易后的营销活动。
然而不可否认的是,需求管理说在当今营销学说中贡献最大,使用最广,实践性最强。
3竞争说市场营销的本质不是为客户服务,而是算计,包围并战胜竞争对手。
杰克传统的营销认为企业必须满足消费者需求,但是通过满足需求,美国汽车公司就能成功与通用、福特和克莱斯勒抗衡吗?到底营销的源点与本质是需求还是竞争?视竞争乃至战争为营销本质的学派认为:在市场上满足客户需求的深度不是取胜的关键,企业没有市场,是因为市场被竞争者占据和封锁;市场也不是没有需求,只是竞争者让需求发生在他的身上。
顾客需求如同森林中的肉,企业如一群狼,取胜的关键在于比其他狼群跑得快。
竞争说之所以把考虑竞争放在注重客户之前,是因为市场上永远没有最好,只有更好,企业很难寻求到客户需求的最优解。
客户满意是一个主观概念,营销管理者对客户满意的管理实际上是一个预期管理:消费者购买产品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度,而这个预期的来由是什么?参照物是什么?竞争者所能提供的价值是一个很重要的标杆。
相对于20年前,笔记本电脑在中国的售价大大降低,性能和配置却不断升级,然而消费者满意程度却在下降,为什么?竞争使得笔记本生产商不断地相互追赶和超越,改变了客户对价值的判定标准。
所以,过分关注客户需求不如直接在营销活动中给自己树立一个明确的标准:打败竞争者红海区域,局限了企业对新兴市场区域的开拓。
其次,营销活动不同于战争,其中有对抗也有合作。
战争以消灭对手或者使得对手臣服作为胜利的标准,而营销中的竞争只是夺取市场利润的手段,与竞争者合作也可能获取市场利润。
譬如,竞争者的产品可以成为测量企业产品相对价值的标志,没有竞争者,客户很难理解该公司所创造的价值;再者,对许多产业而言,开拓市场需要许多宣传费用,而竞争者可以共同分担;更有越来越多的竞争者组成了企业联盟。