2012年中国零售行业年度报告
2016年 甘肃省 专业技术人员公需科目互联网+ 考试题 及 答案
渠道供应链互联网思维渠道供应链互联网思维连接生态民生
电力信息技术物联网
电力信息技术物联网
业务经营信息化业务竞争自由化
业务交易“平
民化”
质量时间效果
创新创业产业行业转型与发展
“互联网+农业”发展基础设施的挑战互联网+“与现代农业深
度融合的挑战
”互联网+农
业“发展战略
选择挑战
构建农村文化教育信息服务系统建设农村劳动力转移与
就业信息服务系统，实
现农村劳动力培训转移
就业服务的全程信息化
建立农村土地
流转信息服务
系统，逐步实
现农村土地承
包经营权动态
化管理
构建基于“互联网+”的跨国农业科研加快国家农业科技创新
新联盟建设
构建农业科研
大数据智能分
析平台
要发挥宏观调控下的市场主体作用学校教育要敢于从知识
教育向学识教育转变
从教育变革的
真正需求出
发，抓住机
遇，直面挑战
学校教育就得在知识内容上删繁就简学校教育与学校以外的
教育不应该有明显的分
工
将教育的核心
从知识为主的
教育向思维为
主的教育转变。
独联体区域2012年年终总结-059
独联体区域2012年年终总结一、销售指标完成情况独联体区域2012年全年累计下单金额为254.9万美元，同比下降25.2%，相比年初设定的516万的销售目标，实际完成率仅为49.4%；全年累计出运288.0万美元，同比下降24.2%，实际完成率56.2%。
独联体区域共计15个国家，2012年有下单记录的共计7个国家，2011年有业务往来的亚美尼亚、立陶宛和塔吉克斯坦三个市场的客户本年度没有下单。
除了摩尔多瓦市场基本完成了原定的销售指标之外，其他市场离当初设定的目标差距都比较大，唯一的亮点是开发了一个新市场——阿塞拜疆，但由于市场刚启动，销售规模还非常小，对区域的整体销售额的贡献率基本为零。
乌克兰目前是独联体区域最大的单一市场，销售贡献率达到了75%以上。
原来的重点市场俄罗斯在与原代理中止合作后业务一直没有起色，2012年的销售占比只有10%多一点，该市场的无所作为是今年销售业绩惨淡的最重要的一个因素。
另外两个比较重要的市场——白俄罗斯和哈萨克斯坦今年的销售额也都只在10万美元左右，较历史高点有明显的下滑。
与去年相比，哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦的下单金额有了较大幅度的增长，分别达到了216%和89%（乌兹别克斯坦由于订单下的比较晚，还没有完成出运）。
除此以外，也只有摩尔多瓦的销售量与去年基本持平，其他市场都出现了不同程度的下滑，特别是俄罗斯和白俄罗斯，下滑程度比较严重，对整体的影响也更明显，这主要是由于一些重点客户的流失或萎缩造成的，后文会加以进一步说明。
本年度全区有过下单记录的客户合计为13个，比2011年少5个；其中订单总额在百万以上的只有1个，50-100万的客户为0；10-50万的客户有2个，4-10万的客户有5个，4万以下的客户5个。
可以看出，除了一个百万级的大客户，我区域严重缺乏采购量在10-100万美元级别的中坚客户，这可以说是销售难以让人满意的重要原因，而我们原本是拥有这样的一批客户的，由于种种原因，采购额出现了严重下滑，在此作一简单分述：✧2003客户：2011年下单18.3万美元，出运34万美元，2012年下单出运皆为零。
张玉霞在2012年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上的讲话
提升财务管理水平强化审计监督职能全力保障行业“1+5”目标任务顺利实现（2012年7月18日）张玉霞同志们：根据会议安排,现就行业财务审计工作，讲两点意见。
一、上半年行业财务审计工作开展情况今年上半年，行业各单位认真落实全国烟草工作会议精神，紧紧围绕“1+5”工作目标任务，加强财务政策研究，加大全面预算管理力度，认真实施全面审计，推进财会信息化建设，努力提升行业整体规范水平。
（一）加强政策制度研究，保障行业改革发展。
为落实“卷烟上水平”各项任务部署，进一步加强与政府有关部门的沟通协调，研究制定相关配套政策，保障了行业改革发展顺利进行。
一是开展烤烟、卷烟调拨价格调整涉税政策研究。
按照“两烟”政策调整联动的原则，总公司对一、二、三类国产卷烟调拨价格和部分零售毛利率偏低的国产卷烟调拨价格、批发价格进行调整。
此次价格调整,既涉及到烟叶税、工商环节消费税，烟草工商企业之间利益，更涉及到中央财政、地方财政和烟农的利益。
为兼顾各方利益，使总公司的方案能够顺利出台，经过多次协商、反复测算，最终实行的方案，不仅增加了中央财政和地方财政收入，而且平衡了工商企业间利益关系，更保证了烟农的利益，保持了“两烟”协调发展。
二是修改完善烟草行业水源工程项目补贴资金管理办法。
为切实加强行业水源工程建设和资金管理工作，结合当前水源工程建设工作的实际，在调查研究的基础上，修改制定了《烟草行业水源工程援建项目及资金管理办法》，进一步明确了责任，确定了政府主体、烟区受益、定额援建、专款专用的原则，为规范行业水源工程建设奠定了制度基础。
三是配合财政部完善烟草行业国有资产监管相关政策。
总公司向财政部上报了《关于提请研究烟草行业国有资产监管相关政策事项的函》，建议对行业投资收益分配政策实行授权管理，同时明确行业对非烟企业投资以及行业对外投资审批权限实行授权管理。
目前财政部正在根据总公司意见系统制定烟草行业国有资产监管办法。
新的办法出台后，将进一步规范行业资产管理，促进行业改革发展。
零售行业年度销售业绩工作总结报告成绩与经验
零售行业年度销售业绩工作总结报告成绩与经验一、引言本年度对于我们公司的销售业绩来说，是一个具有挑战和机遇并存的一年。
在激烈的市场竞争中，我们公司取得了一定的成绩，同时也积累了一些宝贵的经验。
在本篇报告中，将对我们公司的销售业绩进行总结，提出具体成绩和经验。
二、销售业绩总结在过去的一年中，我们公司在零售行业取得了可观的销售业绩。
具体成绩如下：1. 销售额的增长与去年相比，我们公司的销售额实现了一定的增长。
这是由于我们通过市场调研和客户需求分析，不断创新产品，并提供更好的售前咨询和售后服务。
同时，市场营销团队开展了一系列促销活动，成功吸引了更多的消费者。
2. 新客户的开发本年度，我们公司成功开发了大量的新客户。
我们通过不断完善客户关系管理系统，提高了客户满意度，并积极开发潜在客户。
同时，我们加强了对市场的调研，了解潜在客户的需求和喜好，以便更好地推动产品和销售策略的调整。
3. 客户满意度的提升在本年度，我们公司注重提升客户满意度。
我们加强了对客户的跟进和沟通，及时解决客户的问题和投诉，并通过客户调研了解客户的需求和反馈。
同时，我们也提供了更多的购物渠道和支付方式，以满足不同类型客户的需求。
三、成功经验总结在过去一年中，我们公司在销售业绩上取得了一定的成绩，同时也积累了一些宝贵的经验。
以下是我们总结出的成功经验：1. 市场调研的重要性成功的销售业绩离不开对市场的准确判断和了解。
我们公司注重市场调研，通过实地考察和数据分析，了解市场动向和竞争对手的行动，以便制定相应的销售策略和营销计划。
2. 客户关系管理的优化客户是我们公司最宝贵的财富，我们注重与客户建立良好的关系。
我们通过建立客户关系管理系统，及时记录客户信息和需求，根据客户的特点和消费行为制定个性化的销售策略，以提升客户满意度和忠诚度。
3. 团队协作的重要性销售业绩的提升需要整个团队的协作和共同努力。
我们公司注重团队建设，鼓励团队成员相互学习和交流，共同解决问题。
中国行业年度报告分析
中国行业年度报告分析中国行业年度报告分析中国作为全球最大的发展中国家之一，其经济发展水平和行业发展趋势一直备受关注。
每年，中国各大行业都会发布年度报告，对行业发展进行分析和展望。
本文将以中国电子商务行业为例，对中国行业年度报告进行分析。
一、行业概述电子商务是中国近年来发展迅猛的行业之一。
根据中国电子商务研究中心的数据，2019年我国电子商务交易额达到了31.6万亿元，同比增长11.5%。
电子商务成为我国经济增长的中坚力量之一，对提升消费水平和就业创业起到了重要推动作用。
二、行业发展趋势1. 电子商务渗透率提高传统零售业的线下实体店面存在很高的租金、人工成本等问题。
相比之下，电子商务平台无需承担这些额外成本，因此价格更具竞争力。
随着互联网普及程度的提高，消费者对电子商务的接受度也在不断增加，电子商务渗透率有望进一步提高。
2. 移动电商兴起随着智能手机的普及，移动电商正在成为电子商务行业的一大趋势。
根据中国电子商务研究中心的数据，2019年我国移动电商交易额达到16.8万亿元，同比增长40.3%。
移动电商的兴起将进一步加快电子商务行业的发展速度。
3. B2B电子商务成为新热点在过去的几年中，B2C电子商务一直是电子商务行业的主要模式。
然而，随着中国经济结构的调整和转型升级的要求，B2B电子商务逐渐成为新的热点。
B2B电子商务有助于提高供应链效率、降低成本，满足企业间的采购需求，将会获得更多的关注与发展机会。
三、挑战与机遇1. 市场竞争加剧随着电子商务行业的不断发展，市场竞争日益激烈。
各大电商平台纷纷推出促销活动、提供更多的便利服务来吸引消费者。
因此，电商平台需要不断提升自身的服务质量和用户体验，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
2. 知识产权保护问题电子商务行业的迅猛发展也引发了知识产权保护的问题。
侵权和假冒商品的出现给消费者带来了很大的困扰，也损害了正规电商平台的声誉。
因此，电商平台需要更加加大对知识产权的保护，加强对卖家的监督，为消费者提供一个更加安全和可信赖的购物环境。
2012年百货行业分析报告
2012年百货行业分析报告目录一、国内百货发展历程回顾 (4)1、国内零售业的发展历程 (4)2、1990年以来现代百货业发展过程 (4)二、行业发展的机遇与挑战：消费者需求不断提升 (8)1、消费需求不断得到满足 (8)2、居民消费需求多元化 (9)3、消费者需求层次不断提升 (10)三、百货公司市场表现回顾 (11)1、百货行业指数历史走势分析 (11)2、百货公司走势分析 (12)3、百货公司走势的逻辑分析 (14)四、行业发展环境的变化 (16)1、渠道选择越来越多，不进则退 (16)（1）目前国内商业地产项目大量入市 (17)（2）线上发展迅速 (18)2、顾客越来越“精明”，消费习惯在改变 (18)五、上市百货公司经营分析 (21)1、百货上市公司分布 (21)2、百货公司开店多在二三线市场 (21)3、财务指标影响分析 (24)（1）收入增速 (24)（2）盈利能力 (24)（3）资产周转率 (25)（4）估值的变化 (26)六、投资策略 (27)七、风险因素 (28)一、国内百货发展历程回顾1、国内零售业的发展历程零售行业发展是一个业态不断演进的过程。
1852 年在法国巴黎诞生了世界上第一家百货店。
由于适应当时消费需求，百货商场成为零售行业发展最迅速的业态。
之后的一百多年，零售业态不断演进，从单一业态逐步发展到百货、超市、便利店、专卖店、专业店、折扣店、购物中心以及网店并存的格局。
国内现代零售业开始于二十世纪九十年代。
从建国到1979 年，在计划经济体制下，零售业态以中小型百货商店和杂货店为主，业态比较单一。
从1980 到1990 年，经济逐步从计划经济向市场经济过渡，大型百货商店成为主要业态。
1990 年以后，综合超市、专业连锁店、购物中心等业态逐步涌现。
短短的二十几年，走过了西方国家的百年之路。
2、1990年以来现代百货业发展过程1992 年，我国明确提出了建立社会主义市场经济体制的目标。
零售业年度工作总结报告
零售业年度工作总结报告工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。
下面就让小编带你去看看零售业年度工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!零售业总结报告1一、决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，__超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。
二、不管是谁，随喊随到。
在超市实习有时还是很忙的。
个性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。
有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货是忙但是来的。
既要验货又要把货装走。
所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。
在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。
在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。
在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。
在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。
此刻这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。
有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。
有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。
对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。
因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自我去适应它。
零售业总结报告2一、工作阶段_月的需要，我被调到__超市任店面经理兼非食品经理。
2012年一套表框架、单位
• 2.以该分支机构的名义独立开展生产经 营活动一年或一年以上； • 3.该分支机构的生产经营活动依法向当 地纳税； • 4.具有包括资产负债表在内的账户，或 者能够根据统计调查的需要提供财务 资料。
• 按照不重不漏的原则，凡视同法人单 位独立报送统计数据的分支机构，其 上级法人单位（总部）的统计数据不 再包括该分支机构的统计数据。
第一讲 一套表框架及有关实 施问题
• 国家统计局工业统计司 王晓辉
• • • •
一、一套表实施背景 二、一套表设计遵循的基本原则 三、总体目标 四、一套表实施情况及下一步工作 要求
一、一套表实施背景
• 必要性:实现统一设计统计报表，统 一确定调查单位，统一网上采集企 业数据，统一软件系统加工处理数 据。
四、一套表实施情况及下一步工 作要求
• （一）实施情况 • 国家统计局自2011年统计年报和2012 年定期报表起实施企业一套表，目前 数据采集环节已经全部实现了网上报 送。 • 效果 • 问题
（二）下一步工作要求
• 继续推进企业“一套表”的巩固提高和深化 拓展 • 1.巩固提高： • 一是继续健全基本单位名录库。 • 2012年9月25日下发《国家统计局办公室 关于做好2012年年度和2013年季度调查单位 增减变动审核确认工作的通知》，2012年年 度增减变动审核工作分两次：第一次为2012 年11月20日前，第二次为2013年1月10日前。 2013年季度审核的省级上报材料时间为4、7、 10月的20日前。
四、统计单位的具体处理办法
• （一）工业企业的法人单位，如经营 地与工商登记住所不在同一县级行政 区域，且经营地不能报送法人单位完 整统计数据，按企业管理机构所在地 统计。 • （二）以下垂直管理单位的跨地区分 支机构，视同法人单位处理：
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2012年中国零售行业年度报告出版日期：2012年5月
报告页数及字数（预计）： 100 页/ 8~9万字
报告目录
行业定义及在国民经济中的地位
摘要
第一章零售行业发展环境分析
一、国内宏观经济环境分析
二、法律、法规及政策环境分析
（一）行业管理体制
（二）行业规划
（三）行业政策解析
（四）未来行业政策导向
三、关联行业发展分析
（一）商业地产
（二）物流
四、国际环境分析
（一）国际市场
（二）政策及体制比较
第二章零售行业国内市场供求分析与预测一、零售行业供给分析
（一）供给规模
（二）供给结构
二、零售行业需求分析
（一）消费规模
（二）消费结构
（三）主要产品价格变动
三、影响零售行业发展的因素分析及预测
（一）影响零售业发展的因素分析
（二）2012年零售业发展形势预测
第三章重点城市零售业发展分析
一、北京市
（一）零售市场总体运行情况
（二）消费品零售市场结构特点
（三）2012年零售业发展趋势
二、上海市
三、广州市
四、深圳市
五、重庆市
六、武汉市
第四章主要商品零售市场分析
一、服装市场
（一）服装市场零售规模
（二）服装零售市场主要特点
（三）2012年及"十二五"服装市场发展趋势二、家电市场
（一）家电市场零售规模
（二）家电零售市场主要特点
（三）家电连锁企业发展状况
（四）2012年及"十二五"家电市场发展趋势三、汽车市场
（一）汽车市场零售规模
（二）汽车零售市场主要特点
（三）2012年及"十二五"汽车市场发展趋势四、食品市场
（一）食品市场零售规模
（二）食品零售市场主要特点
（三）食品消费价格走势
（四）2012年及"十二五"食品市场发展趋势五、化妆品市场
（一）化妆品市场零售规模
（二）化妆品零售市场主要特点
（三）化妆品主要销售方式
（四）2012年及"十二五"化妆品市场发展趋势六、洗涤用品市场
（一）洗涤用品市场零售规模
（二）洗涤用品零售市场主要特点
（三）2012年及"十二五"洗涤用品市场发展趋势
第五章零售行业竞争状况分析
一、零售业总体竞争分析
（一）市场结构及竞争格局
（二）零售行业运行绩效分析
（三）外资零售业发展分析
二、零售行业主要企业竞争力分析
（一）苏宁电器股份有限公司
（二）上海友谊集团股份有限公司
（三）大商股份有限公司
（四）重庆百货大楼股份有限公司
（五）九州通医药集团股份有限公司
（六）天音通信控股股份有限公司
（七）南方建材股份有限公司
（八）上海豫园旅游商城股份有限公司
（九）永辉超市股份有限公司
（十）、北京王府井百货（集团）股份有限公司
第六章零售行业投融资分析与前景预测一、零售行业投资分析与预测
（一）投资规模
（二）投资结构
（三）影响因素
（四）投资预测
二、零售行业融资分析与预测
（一）融资规模
（二）融资结构
（三）银行信贷情况
（四）融资预测
三、零售行业投融资中存在的问题
第七章零售行业发展趋势及投资机会分析＊一、零售行业发展趋势分析
（一）行业发展周期分析
（二）行业景气度分析
（三）行业发展趋势分析
二、零售行业投资机会分析
（一）重点子行业投资机会
（二）重点区域投资机会
（三）重点企业投资机会
第八章零售行业信贷建议及风险提示＊
一、信贷建议
（一）行业总体授信原则
（二）积极进入类信贷政策建议
（三）适度进入类信贷政策建议
（四）维持类信贷政策建议
（五）限制进入类信贷政策建议
（六）退出类信贷政策建议
二、信贷风险提示
（一）政策风险
（二）市场风险
（三）经营风险
（以上目录仅供参考，以实际报告为准）。