《项目管理流程及工具实战工作坊》
pmc培训计划及内容
pmc培训计划及内容一、前言项目管理咨询（PMC）是一种系统化的、组织级别的改进和学习过程，通过培训和支持，增强组织内的项目管理能力和实践。
该计划旨在通过培训、课程设计和实践，提升团队的项目管理能力，帮助组织更好地规划、执行和控制项目。
二、培训目标通过PMC培训计划，目标包括但不限于：1. 提升员工的项目管理技能和知识水平；2. 增强团队的协作能力和沟通技巧；3. 帮助员工建立良好的工作习惯和方法；4. 提高员工在项目管理领域的专业水平；5. 促进组织内部的项目管理标准和流程的统一性。
三、培训内容1. 项目管理基础知识- 项目管理概念和原理- 项目生命周期管理- 项目范围管理- 项目时间管理- 项目成本管理- 项目质量管理- 项目风险管理- 项目沟通管理- 项目采购管理2. 团队协作与沟通- 团队建设与发展- 团队协作与沟通技巧- 冲突解决与协商技巧- 激励与认可机制3. 项目管理工具与技术- 项目管理软件和工具应用- 敏捷项目管理方法- 多项目管理技术- 收益管理和绩效评估4. 项目管理实践与案例- 项目管理实践案例分析- 项目管理成功与失败案例分析- 项目管理实践与案例分享5. 项目管理工作坊- 项目管理模拟实战- 项目管理决策案例讨论- 项目管理实际问题解决6. 项目管理认证培训- PMI/PMP认证培训- PRINCE2认证培训- 敏捷项目管理认证培训- 其他项目管理相关认证培训七、培训方式1. 线下课堂培训- 专业的项目管理培训师授课- 小组案例分析与讨论- 现场操作与实践- 考核评估2. 在线学习与培训- 远程课程学习- 在线讨论与分析- 远程考核评估- 在线实践操作3. 项目实践和指导- 在实际项目中指导和辅导- 真实项目模拟实战- 项目导师指导八、培训师资力量培训计划由专业的项目管理培训师和行业专家组成的团队负责设计和授课，保证培训内容的专业性和实用性。
九、培训效果评估1. 培训前的调研、需求分析；2. 培训过程中的实时反馈；3. 培训后的考核评估；4. 培训效果跟踪和调查。
项目管理实战(10步法)
5. 练习：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评）第五步：如何控制项目的风险？1. 回顾：PMI风险管理的核心理念2. 讲解：如何识别培训项目的风险？3. 练习：依据案例用头脑风暴法识别项目风险4. 讲解：如何评估培训项目的风险？5. 练习：依据案例用P-I矩阵评估项目的风险6. 讲解：培训项目4种风险应对的方法和要点7. 练习：依据案例完成项目的风险应对计划（小组呈现、学员提问、老师点评）第六步：如何规划项目的人力资源？1. 回顾：PMI HR管理的核心理念2. 讲解：培训项目组织结构设计的方法和要点3. 练习：依据案例定义项目经理的岗位职责4. 讲解：如何使用责任矩表分配培训项目任务？5. 练习：依据案例完成项目的责任矩阵表（小组呈现、学员提问、老师点评）6. 研讨：《如何解决培训项目的资源冲突？》第七步：如何规划项目的沟通？1. 回顾：PMI沟通管理的核心理念2. 讲解：培训项目沟通计划制定的要点3. 练习：依据案例完成项目的沟通计划书4. 研讨：如何理解项目经理80%工作在沟通？第八步：如何做好项目控制？1. 回顾：PMI项目控制的核心理念2. 讲解：培训项目挣值控制法的关键要点3. 分享：一份真实的培训项目阶段评估报告4. 研讨：培训项目变更频繁的原因？如何管理？第九步：打造高校的项目团队？1. 回顾：PMI项目团队管理的核心理念2. 讲解：培训团队生命周期管理3. 测试：测试你的团队角色第十步：如何进行项目的收尾？1. 回顾：PMI项目收尾的核心理念2. 讲解：项目收尾的主要工作和要点3. 总结：学习要点的回顾和总结4. 练习：制定行动计划。
项目管理工具箱(第2版)
项目管理工具箱（第2版）引言项目管理是一个复杂而关键的过程，需要协调不同的资源、团队成员和时间表。
为了帮助项目管理者更好地管理项目，提高项目的成功率，项目管理工具箱应运而生。
本文将介绍一些常用的项目管理工具，以及它们在不同阶段和情景下的应用。
1. 甘特图甘特图是一种图形化、可视化的项目进度管理工具。
它通过横轴表示时间，纵轴表示任务，使项目管理者可以清晰地了解每个任务的起止时间、持续时间和依赖关系。
甘特图可以帮助项目管理者快速制定项目计划，识别任务之间的关联性，并实时监控项目进度。
甘特图工具箱的使用方法：甘特图的优点： - 项目进度一目了然，便于沟通和协调。
- 可以识别任务之间的依赖关系，避免资源冲突和时间延误。
- 可以及时调整项目计划，适应需求变更和风险情况。
2. 里程碑计划里程碑计划是一种项目进度管理方法，通过设立一系列重要的里程碑节点，将整个项目划分为若干个阶段。
每个里程碑代表着项目完成的重要阶段，并设定了具体的交付物。
里程碑计划可以帮助项目管理者聚焦项目的关键点，掌握项目整体进展。
里程碑计划工具箱的使用方法：里程碑计划的优点： - 突出项目的关键节点，减少项目波动的影响。
- 容易监控项目的整体进展，及时发现问题和风险。
- 便于与团队成员和其他利益相关者共享项目进展。
3. 进度网络图进度网络图是一种项目进度管理工具，通过图形化地展示项目活动之间的逻辑关系，帮助项目管理者理清项目的工作流程和时间关系。
进度网络图可以帮助项目管理者识别关键路径，即项目完成所需的最短时间，以便合理安排资源和时间，并应对潜在的风险。
进度网络图工具箱的使用方法：进度网络图的优点： - 帮助项目管理者识别关键路径和任务的关联性。
- 可以发现项目的潜在风险和瓶颈点。
- 方便与团队成员共享项目进展，提高沟通效率和团队合作。
4. 会议记录会议记录是项目管理中重要的沟通和决策工具。
会议记录详细记录了会议的内容、决策和行动项，便于项目团队回顾和落实。
项目管理实战培训ppt
培训注重培养学员的领导力和执行力，通过案例 分析和角色扮演等形式，让学员们了解如何发挥 领导力、提高执行力，为今后担任项目负责人打 下了基础。
对未来项目管理的展望与建议
持续学习与更新知识
强化实战操作能力
随着项目管理理论的不断发展和完善，学 员们应保持持续学习的态度，不断更新项 目管理知识，以适应时代发展的需要。
定期监控项目进度，及时调整计划和资源 ，确保项目按时完成。
05
06
建立风险管理机制，提前识别和应对潜在 的项目风险。
项目成本超支与对策
总结词：项目成本超支是项目
管理中需要关注的问题，需要
采取措施来控制成本。
01
详细描述
02
制定合理的项目预算，充分考
虑资源和时间的成本。
03
建立成本控制机制，对项目过
团队协作与沟通技巧
培训强调了团队协作和沟通在项目管理中的重要 性，学员们通过分组讨论、团队作业等活动，提 高了团队协作能力和沟通技巧，有助于在今后的 工作中更好地发挥团队作用。
实战经验分享
培训中，学员们通过案例分析和实际操作，积累 了丰富的实战经验，学会了如何应对项目管理中 的各种挑战和问题，提高了解决实际问题的能力 。
分工与协作
根据团队成员的特长和能 力进行合理分工，同时鼓 励团队协作，共同完成任 务。
激励与认可
通过适当的激励和认可， 可以提高团队成员的工作 积极性和工作质量。
项目管理中的风险控制
风险识别
在项目开始阶段，进行全面的风 险识别，了解项目中可能存在的
风险和问题。
风险评估
对识别出的风险进行评估，确定其 可能的影响程度和发生的概率。
风险应对
工程管理部培训计划大纲
一、项目管理基础知识培训
1. 项目管理概念及基本原理
2. 项目管理流程及关键环节
3. 项目管理方法论与工具
4. 风险管理与变更管理
5. 成本控制与资源管理
二、团队管理与沟通技巧培训
1. 团队建设与激励
2. 团队冲突处理与解决
3. 领导力与协作能力
4. 沟通技巧与谈判技巧
5. 跨部门协调与沟通
三、质量管理与安全管理培训
1. 质量管理体系与认证
2. 质量控制方法与工具
3. 安全管理法规与标准
4. 安全生产意识培养
5. 事故应急处理与预防
四、工程技术知识与趋势培训
1. 工程领域相关法规政策解读
2. 新技术与新材料应用
3. 环保与可持续发展
4. 智能化与数字化建设
5. 工程项目管理趋势与前景展望
1. 项目管理实践案例分享
2. 团队协作实战演练
3. 质量与安全问题案例分析
4. 工程技术难题挑战
5. 风险管理与危机处理演练
六、学习与交流活动
1. 学习考察交流访问
2. 行业大咖讲座分享
3. 专业书籍与文献阅读
4. 学员座谈会与工作坊
5. 学习总结与成果展示
七、培训评估与跟踪
1. 培训前的需求调研
2. 培训过程的反馈与改进
3. 培训成效的评估与测评
4. 培训后的跟踪与辅导
5. 培训效果的总结与分享
以上是工程管理部培训计划的大纲，训练的目的是为了提高工程管理部门的管理和执行能力，使其更好地适应快速变化的市场需求和技术发展趋势。
希望能为公司的发展贡献更有力的驱动力。
项目管理流程7大过程流程表
项目管理流程7大过程流程表项目管理是指通过规划、组织、指挥、协调和控制资源，以达成特定目标的一种管理活动。
在项目管理中，有着一系列的过程和流程，这些过程和流程是项目管理的核心，能够帮助项目团队有效地完成项目目标。
在项目管理中，通常会遵循PMI（Project Management Institute）制定的项目管理流程7大过程流程表，包括启动、规划、执行、监控、收尾、整合和沟通等7大过程流程。
1. 启动过程。
启动过程是项目管理的第一步，也是项目成功的关键一步。
在启动过程中，项目经理需要明确项目的目标和范围，确定项目的需求和约束条件，制定项目的初步计划，并组建项目团队。
启动过程的关键活动包括项目章程的制定、干系人分析、风险评估和项目团队的组建等。
2. 规划过程。
规划过程是项目管理的第二步，也是项目管理的核心过程之一。
在规划过程中，项目经理需要制定详细的项目计划，包括项目范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划。
规划过程的关键活动包括需求分析、工作分解结构（WBS）的制定、进度计划和成本估算等。
3. 执行过程。
执行过程是项目管理的第三步，也是项目管理的实施阶段。
在执行过程中，项目团队按照项目计划执行工作，完成项目的各项任务。
执行过程的关键活动包括团队建设、任务分配、工作执行、沟通协调、质量保证和变更管理等。
4. 监控过程。
监控过程是项目管理的第四步，也是项目管理的控制阶段。
在监控过程中，项目经理需要对项目的进度、成本、质量、风险和沟通等方面进行监控，及时发现问题并采取相应的措施。
监控过程的关键活动包括进度控制、成本控制、质量检查、风险管理和沟通跟踪等。
5. 收尾过程。
收尾过程是项目管理的第五步，也是项目管理的结束阶段。
在收尾过程中，项目经理需要完成项目的交付物，总结项目的经验教训，并向干系人交付项目成果。
收尾过程的关键活动包括项目验收、成果交付、团队解散和项目总结等。
6. 整合过程。
项目管理流程与工具
项目管理流程与工具概述项目管理是一种将资源、时间和成本与特定目标相结合的方法，以实现组织在固定时间范围内完成所需工作的目标。
为了帮助项目团队有效地规划、执行和控制项目，使用适当的项目管理流程和工具非常关键。
本文将介绍项目管理的基本流程，并探讨一些常用的项目管理工具。
1. 项目管理流程1.1 项目启动阶段在项目启动阶段，确定项目目标、范围、计划以及相关利益相关者。
下面是几个常用的步骤：•制定项目章程：概述项目的高层目标，明确角色和职责，并定义成功的标准。
•进行可行性研究：评估资源、技术和市场情况，以确定是否值得投入进一步开发。
•确定利益相关者：识别并与所有对该项目有关系或影响力的人员进行沟通。
1.2 项目规划阶段在这个阶段，详细规划如何实现项目目标。
下面是一些重要步骤：•定义范围和里程碑：明确任务、交付物、质量要求和项目时间表。
•制定工作分解结构（WBS）：将项目分解为可管理的任务，划分为小的、可量化的工作包。
•确定资源需求：确定所需人员、设备和材料，并编制资源计划。
•制定沟通计划：确保各方之间有良好的信息交流。
1.3 项目执行阶段在项目执行阶段，团队开始按照计划执行任务。
以下是一些关键步骤：•分配任务和责任：确保每个团队成员清楚自己的角色和职责，协调合作以实现项目目标。
•控制和监测进度：跟踪项目进展，并采取必要措施来确保按时交付。
•解决问题和风险管理：及时处理问题，并评估和应对可能影响项目成功的风险。
1.4 项目收尾阶段在完成主要任务后，需要进行以下一些步骤：•审查和验证交付物：确认每个交付物是否符合规范和要求。
•教训总结与知识传递：记录项目过程中的经验教训，并与其他类似项目分享经验。
2. 常用的项目管理工具2.1 Gantt图Gantt图是一种以时间为基准的条形图，用于展示任务的开始和结束时间。
通过可视化表达项目进度和依赖关系，它帮助团队成员了解任务分配和进展情况。
2.2 甘特图软件甘特图软件是专门设计用于创建和管理Gantt图的工具。
项目管理工具有哪些
项目管理工具有哪些项目管理工具是为了使工作项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的一类软件。
目前市面上的项目管理工具根据针对的管理因素不同，分为以下几种：1、注重项目进度和过程管理的项目管理工具项目进度管理是项目管理的重要指标，也是项目管理的基础，对于项目经理来说，最关注的也是项目的进度。
目前，市场上的项目进度管理软件很多，以微软project为例，在目前的项目进度管理软件方面占有比较大的市场份额，其不仅功能强大且有免费版本，能满足一般企业的管理需求。
但是由于是非本土化产品，所以在用户体验上稍差。
2、注重项目成员协同管理的项目管理工具这类工具目前在市场上也很多，它们其实并不是传统意义上的项目管理软件，它们通常是以任务的形式进行管理，根据项目分解来直观了解每个人的工作进展，注重团队成员间随时进行团队沟通和经验分享，组织项目团队以会议的形式进行交流等，是比较轻量级的项目管理工具。
目前，市场上的任务协同工具以teambition最为活跃，适合管理规模小、周期短的小型项目。
操作简单，可能给项目团队使用，不支持复杂项目的管理。
3、关注复杂的项目一体化管理的项目管理工具不仅管理项目进度、成员，还管理项目成本，为项目型企业提供一体化解决方案的项目管理工具厂商，在目前市场上是比较少见的，尤其还能通过标准化产品而非定制化来支持，就更是凤毛麟角。
除非具备较长时间的案例积累和坚定的信念，否则很难实现。
诺明软件是为项目型企业提供一体化管理软件服务商中不多的一家，注重项目成本管理，为企业尤其是高层提供决策支持。
适用于较为大型、复杂的项目，与teambition刚好相反。
你本可以用那些和他们一起抱怨人生的时间，来读一篇有趣的小说，或者玩一个你喜欢的游戏。
渐渐的，你不再像以往那样开心快乐，曾经的梦想湮灭在每日回荡在耳边的抱怨中。
你也会发现，尽管你很努力了，可就是无法让你的朋友或是闺蜜变得更开心一些。
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项目管理流程及工具实战工作坊
【课程背景】
随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的运营执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。
然而，组织的项目成功率并不高，进度延后、费用超支、质量不高……
本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。
整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的目标不明、范围不清、进度拖期等具体问题。
从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
课程将通过大量的案例分析，介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
【课程收益】
实战模拟建立和应用正确的项目管理流程；
加强中层干部跨部门、跨区域项目团队合作意识；
学员掌握项目管理关键要素实战分析方法：
帮助学员掌握理解项目制定目标的方法；
学员当堂演练项目目标的确立及工作分解的方法与工具；
学会使用网络图对项目时间表进度进行规划；
掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法；
现场演练掌握项目组织架构及沟通模型；
学员使用项目管理知识对项目进程进行监控和收尾。
学员现场对项目进行总结和经验分享。
【培训时间】2天12小时
【授课风格】
现场讲授，案例分享，实战演练，习题解答等，整个课程的运作将分组按照一个模拟实际项
目的场景展开，在沙盘模拟项目的推进过程中使学员在最短的时间内掌握项目管理的实战技
能。
【课程架构】
【课程大纲】
知识体系概述
讲授内容实战演练学员收获
1、项目管理基本知识案例分析。
掌握项目定义，理解项目的三
要素，掌握成功项目的判断标
（1）通过实际案例导出项目的定义；（2）优秀的项目经理应具备的能力；（3）项目五大过程组及生命周期的概念。
（4）项目群概念成功运用项目管理实施的
项目：“曼哈顿”项目的成
败。
准。
2、项目与运营
（1）对比二者的区别；（2）项目的本质特征；（3）对组织的影响案例分析：
管道工的故事。
深刻理解项目和运营的本质
特征的区别，掌握项目与运营
之间的转换关系。
3、项目干系人管理
（1）项目干系人的分析；（2）干系人分析工具；
（3）干系人影响力矩阵实战；（4）项目干系人沟通计划应用。
干系人需求探寻的简易工具使用方法，沟通计划的制定。
项目启动阶段：以终为始
1、项目的立项流程；
2、项目启动会；
（1）成立项目团队；
（2）制定目标；
（3）正式立项。
《逃离德黑兰》的启示掌握梳理项目行业背景，业务
动机的方法。
3、项目章程
（1）选择项目及确定项目经理；（2）项目里程碑的重要性及故事分享；（3）项目的制约、假设的举例1）案例学习，看录像
2）沙盘实战演练：项目小
组划分、课堂项目启动，利
用模板工具制作项目章程
学会确定工作目标，制定《项
目章程》。
项目规划阶段：运筹帷幄
讲授内容实战演练学员收获
1、WBS分解工具的使用
（1）项目计划的意义（故事分享：计划为什么重要）；
（2）故事案例导入规划分解的思路；（3）工作分解结构WBS制作示范及审核要点。
1）手工绘制WBS练习并
讲评；
2）实际项目网络图绘制沙
盘模拟；
掌握工作分解工具WBS
的使用及评审标准，颠
覆传统的工作计划方
式。
2、WBS 在工作中的实践意义（1）如何颠覆传统的工作方式；（2）WBS 与范围的本质关系；（3）交付与验收分组呈现后，讲师点评。
全面掌握WBS 的实践
方法与意义。
3、任务之间的逻辑关系
FS，SS，FF，SF。
讲解与演练掌握任务之间的逻辑关
系。
4、甘特图
使用甘特图对项目工期进行规划。
讲解与演练
案例：月亮王
掌握甘特图。
5、进度规划
（1）网络图的举例讲解；
（2）关键路径法CPM的应用；
(3) 情景案例分析如何使用关键路径法。
手工绘制网络图，计算并找
出关键路径。
掌握工作任务之间的逻
辑关系，学会时间管理
的核心工具。
6、如何赶工（1）进度压缩（2）改变逻辑关系掌握资源调配与时间进度的关系。
项目执行阶段：按图索骥
讲授内容实战演练学员收获1、项目组织架构分析
（1）职能型组织；
（2）项目型组织；
（3）矩阵式组织的优劣分析。
工作情景分析演练。
掌握项目型组织架构的实
战技能。
2、项目沟通管理
（1）项目经理如何善用沟通方式；（2）特殊项目干系人的区别对待；（3）与客户沟通中的技巧。
案例分析：失败的跨部门沟
通。
掌握服务营销中对客户承
诺的关键技巧，留住客户与
客户满意度的关系。