2020-2021年灵活用工行业研究报告
2020年灵活用工行业研究报告
２０２０年灵活用工行业研究报告目录CONTENTS Part1. 灵活用工发展概述1.1 灵活用工概念界定1.2 灵活用工发展背景1.3 灵活用工市场现状Part2. 灵活用工服务商现状2.1 全球灵活用工服务商概况2.2 全球灵活用工代表服务商研究2.3 中国灵活用工代表服务商研究Part3. 灵活用工发展趋势与挑战3.1 灵活用工发展趋势3.2 灵活用工发展挑战全球灵活用工服务商现状全球灵活用工代表服务商研究中国灵活用工代表服务商研究服务商准入门槛低，后续发展需具备强现金流、深厚业务理解等多种条件中国灵活用工服务是人力资源服务和共享经济服务的结合国内人力资源上市企业灵活用工业务占比超70%，尝试数字化转型斗米案例研究独立日案例研究灵活用工服务商图谱霖珑云科案例研究纽业态案例研究The Adecco Group 案例研究中国灵活用工服务商沿袭并购和技术发展之路，需因地制宜全球灵活用工市场分散，头部企业以并购和技术发展为主ADP 案例研究中国灵活用工服务商多、小、散，地理分布华东>华南>华北51社保案例研究灵活用工行业掀投资热，各企业需发挥所长、“借力”布局主要内容导览灵活用工概念界定灵活用工发展背景灵活用工市场现状灵活用工发展趋势灵活用工发展挑战灵活用工参与方包括灵活就业人群、灵活用工需求企业、政府组织和灵活用工服务商灵活用工是区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式灵活用工雏形为弹性企业模型，增强企业的抗周期性灵活用工服务商连接劳动者和用工方，拓展用工关系灵活用工源自美国，兴于日本，将在中国迎来爆发海洋法系灵活性奠定用工基础，大陆法系严谨性规范用工细则中国改革开放后，用工政策呈现“松-紧-松”的灵活调整趋势劳动力减少、就业结构优化培育灵活用工市场2020年中国灵活用工市场规模7258.2亿元，渗透率8.24%灵活用工最先进入蓝领生活服务业，2020年疫情下在酒店餐饮渗透率最高灵活就业人群普遍在35岁以下，从蓝领扩大到白领灵活用工服务商所提供的解决方案将中间流程规则化、价值化市场面临监管政策不稳定、市场机制不完善、竞争加剧等挑战灵活用工行业“宽进严出”更加规范，细分龙头服务商百家争鸣新兴技术细化灵活用工服务方案，促进企业变革Part1.灵活用工发展概述Overview of Flexible Employee Development1.1灵活用工概念界定Definition of Flexible Employee定义一定义二定义三➢2006年中国劳动社会保障出版社出版的《灵活用工与弹性就业机制》将灵活用工定义为：灵活用工是基于劳动力交易和人权保护而发生的微观经济问题和劳动关系问题，其多样化体现在用工模式、工作时间、地点、环境、薪酬和管理方式等多方面，所谓灵活主要指劳动关系双方当事人自主协商，用工条件自由组合。
灵活就业状况分析报告范文,1200字
灵活就业状况分析报告范文灵活就业状况分析报告一、引言灵活就业是指个体劳动者以各种非正式、不固定的就业形态参与劳动市场，如兼职、自由职业、临时工等。
在当前经济发展的背景下，灵活就业形式逐渐成为一种常见的就业方式。
本报告旨在详细分析灵活就业的状况及其影响因素，为相关政策的制定提供依据。
二、灵活就业的发展趋势灵活就业在过去几年内发展迅速，涉及的行业也越来越广泛。
根据最新统计数据显示，2019年我国灵活就业者占就业总人口的比例达到了20%，与2010年相比，增长了近10个百分点。
此外，随着互联网的普及，线上平台劳动力成为了灵活就业发展的重要推动力。
例如，外卖配送、网约车和在线教育等行业成为了创业者和求职者的热门选择。
三、灵活就业状况分析1. 就业模式多样化灵活就业模式具有多样性，包括兼职、自由职业、临时工、零工等。
这些就业方式灵活度高，可根据个人兴趣、时间安排和技能条件进行选择，满足了不同人群的就业需求。
2. 就业机会增多从宏观层面来看，灵活就业的发展为劳动力市场带来了更多的就业机会。
特别是对于就业困难群体和农村劳动力来说，灵活就业成为了重要的就业出路。
同时，灵活就业也提供了更多的创业机会，激发了创新创业活力。
3. 就业稳定性待提高尽管灵活就业存在着许多优势，但也面临就业稳定性不足的问题。
由于灵活就业与固定合同、稳定收入等因素相关性较弱，个体劳动者面临更高的就业风险。
此外，缺乏社会保障和福利待遇也使得灵活就业者面临诸多困难。
4. 就业质量参差不齐由于灵活就业形式的多样性，就业质量也参差不齐。
一些灵活就业者能够找到高薪且稳定的工作，而另一些人则陷入了低薪、无保障的就业状态。
此问题需要政府和社会各界的共同努力，加强政策支持和监管，提高灵活就业者的工资水平和社会保障水平。
四、灵活就业状况的影响因素1. 政策环境政策环境是影响灵活就业发展的重要因素之一。
政府应加强对灵活就业的政策支持，鼓励创业、提供培训和技能提升机会，并强化对灵活就业者的社会保障和福利保障。
2020-2021年上海灵活就业人员社会保险费率
2020-2021年上海灵活就业人员社会保险费率随着我国社会进步和经济发展，灵活就业人员越来越受到重视。
他们的就业方式灵活多样，但同时也面临着社会保险缺失的问题。
为了保障灵活就业人员的合法权益，各地政府出台了多项支持政策，其中最为关键的，就是将灵活就业人员纳入社会保险统筹范围。
为此，2020-2021年上海市已经开始实施新的社保费率政策，以保障灵活就业人员的基本生活保障和医疗保障。
一、灵活就业人员社会保险费率政策概述根据上海市政府和上海市人力资源和社会保障局的相关规定，2020年1月1日起，上海市将灵活就业人员纳入社保统筹范围，对其实行社保费率差别化征收。
具体来讲，包括养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险四大险种，以及生育保险，将统一征收社会保险费。
其中，灵活就业人员的社保费率将与普通在职人员的费率相同。
起征点方面，上海市针对灵活就业人员明确规定，养老保险、医疗保险的缴纳起点为当地最低工资标准的60%。
具体而言，2020年上海市规定的最低工资标准是2420元/月，因此灵活就业人员缴纳养老保险和医疗保险的起点为1452元/月。
而失业保险、工伤保险、生育保险则按照登记时自愿选择的缴费标准缴纳。
二、新政策的意义和影响1、保障人民群众基本社会保障权益实行差别化社保费率政策，是贯彻落实党的十九大报告和政府工作的一项重要举措。
通过将灵活就业人员纳入社保统筹范围，实现了社保基金的规模和收入的增加，保障了灵活就业人员的基本福利，从而更好地满足人民群众对社会保障的基本需求。
2、促进经济和社会的稳定发展随着我国经济的快速发展和人口老龄化趋势的加剧，社会基础保障需求越来越强烈。
在这种情况下，对于政府而言，打造一个健康、可持续、人性化的社会保障体系，已经成为促进经济和社会稳定发展的重要战略措施。
差别化社保费率政策的出台，既符合中国特色社会主义的政治要求，又可以实现社会保障职能对国民经济增长的支持和促进。
3、激发灵活就业的创业激情灵活就业人员具备自主选择性强、时间弹性大等特点，他们主要从事的是创新型、高级人才、服务型等领域，而这正是我国未来经济发展的重要方向。
灵活用工研究报告
灵活用工研究报告引言灵活用工是一种兼顾雇主和员工的就业模式，近年来在全球范围内得到了广泛的关注和应用。
本报告将从不同维度探讨灵活用工的定义、特点、优势和挑战，并分析其对雇主和员工的影响。
一、灵活用工的定义灵活用工是指雇主通过灵活的合同安排和工作模式，聘请非全职员工来满足企业的工作需求。
这些非全职员工包括临时工、兼职工、零时工以及外包服务提供者等。
二、灵活用工的特点1.弹性工作时间：灵活用工允许员工根据自身需求来安排工作时间，从而更好地平衡工作和生活。
2.多样化的工作形式：灵活用工提供了多种工作形式，包括临时工作、兼职工作和远程办公等，员工可以根据自身条件选择适合的工作方式。
3.合同灵活性：灵活用工的合同期限可以根据工作需求来灵活调整，从而更好地适应企业的变化。
4.技能多样性：灵活用工可以为企业带来各种专业技能，增加企业的创新能力和竞争力。
三、灵活用工的优势1.降低用工成本：灵活用工可以根据企业的需求来灵活调整员工数量，从而降低用工成本。
2.增加生产效率：灵活用工可以根据工作量的变化来调整员工数量，从而更好地满足生产需求，提高生产效率。
3.优化人力资源管理：灵活用工可以根据员工的实际表现来决定是否继续合作，从而优化人力资源的配置。
4.提高员工满意度：灵活用工可以满足员工的工作时间和工作方式的个性化需求，提高员工的满意度和忠诚度。
四、灵活用工的挑战1.法律法规的限制：灵活用工在一些国家和地区受到法律法规的限制，对雇主和员工都提出了一定的挑战。
2.管理难度增加：灵活用工增加了企业的管理难度，需要雇主更好地组织和调配资源。
3.员工稳定性下降：灵活用工的员工通常没有长期稳定的工作保障，容易造成员工流失和员工稳定性下降的问题。
4.团队协作难度增加：灵活用工的员工通常来自不同的背景和领域，团队协作可能会面临一定的困难。
结论灵活用工作为企业和员工提供了一种新的就业模式，具有诸多优势和挑战。
雇主需要充分考虑灵活用工的特点和需求，合理安排工作合同和工作模式，以实现企业的发展和员工的满意度。
灵活就业的报告范文
灵活就业的报告范文引言灵活就业是指个体或组织以非全职、非传统的方式进行工作，包括自由职业、远程办公、兼职工作等形式。
随着信息技术的快速发展和全球化的进程，灵活就业在现代社会中越来越受到重视。
本报告将探讨灵活就业的定义、特点、优势和挑战，并就此提出建议。
灵活就业的定义灵活就业是一种与传统全职工作不同的工作方式。
它强调个体或组织可以根据自身需求，在时间、空间和工作形式方面做出灵活的安排。
与全职工作相比，灵活就业更具弹性，允许人们更好地平衡工作和生活。
灵活就业的特点灵活就业有以下几个显著特点：1. 时间灵活性：灵活就业允许个体或组织根据工作量的变化自由安排工作时间。
无论是根据季节需求、项目需求还是个人偏好，工作时间可以调整得更加灵活。
2. 空间灵活性：灵活就业将工作与地理位置解绑，个体或组织可以根据需要选择合适的工作地点。
远程办公、共享办公空间、自由职业等形式都体现了空间灵活性的特点。
3. 工作形式灵活性：灵活就业不拘泥于传统的全职雇佣关系，个体或组织可以采用兼职、合同、临时工作等多种形式开展工作。
灵活就业的优势灵活就业带来了许多优势，不仅对个人有益，也对组织和整个社会产生了积极的影响。
对个体来说，灵活就业提供了更好的工作与生活平衡。
个体可以更自主地安排时间，更好地照顾家庭、发展兴趣爱好，提高生活质量。
同时，灵活就业也给个体提供了更多的发展机会和选择空间，可以更好地发挥个人才能。
对组织来说，灵活就业可以降低用工成本，提高工作效率。
在灵活就业模式下，组织可以根据需求雇用临时工、兼职或合同工，避免了长期与全职员工签订劳动合同的成本压力，同时也更容易调整人力资源，适应市场变化。
对整个社会来说，灵活就业有助于促进创新和创业。
个体可以根据自己的兴趣和能力选择合适的职业道路，发挥自己的创造力。
灵活就业还能够缓解就业压力，促进经济发展。
灵活就业的挑战尽管灵活就业有许多优势，但也面临一些挑战。
首先，灵活就业带来的不确定性可能会增加个体的经济风险。
零工经济税收征管现状的调查及对策研究
【摘要】互联网的发展使得零工经济兴起，零工经济又称为灵活用工，它具有非正式性、短期性、灵活性的特征，属于“按需雇佣”的模式，其核心在于每个人能够分享自己空闲的资源和特长来实现个体价值。
与字面意义的“打零工”不同，在目前的零工经济中，不仅需要送餐员、快递员等一线工作人员，还需要各类专业技术型人才，偏向于提供服务者的知识、技能、经验等无形的产品，并且需要向用户展现自己的价值、能力。
零工经济已成为拓宽就业渠道、增长就业机会的重要经济模式，配套的税收政策也宜因时而变。
零工经济还存在比如零工的社会保障、零工从业者与企业的劳动纠纷、政府的税收与监管等一些发展问题。
基于此，本文将从零工经济的背景、发展态势，税收征管面临的挑战，提出零工经济税收征管法律规制的相关举措，以此来促进零工经济税收征管的健康发展。
【关键词】零工经济；税收征管；以数治税一、零工经济的背景中国最早的零工经济，可以追溯到计划经济刚结束的时候。
当时刚改革开放，人们开始尝试下海开公司，但当时人事制度尚不健全，例如有些餐馆小老板也没有签订相应的合同，会采取只要你过来上班，就给你结算钱的方式，这份早期的零工经济，也给私营企业，乃至整个市场注入了非常多的活力。
随着科技的不断进步和人们对于工作方式的变革，零工经济正在迅速崛起。
零工经济是指人们通过自由职业、短期合同或者其他非传统的雇佣方式来赚取收入的经济形态。
这种经济形态在过去几年中迅速发展，给很多人带来了更加灵活和自主的工作方式。
十多年来，互联网催生了大量新的、灵活的按需副业，如共享滴滴司机、外卖员和手工艺者从事这样的工作。
零工工作的性质也在不断地演变，越来越多的人转向零工工作来填补空窗期，离开传统的朝九晚五，以“零工”形式给予自己空间和时间双重自由的全新生活方式和工作方式。
现阶段许多零工者的劳动权益无法获得保障，但依旧不断有人愿意加入到“零工者行列”，数据表明，目前我国的零工经济市场规模在不断扩大。
对于从业者，零工经济之下，他们工作时间和地点更为自由，工作内容更加“碎片化”，这促使具有能力的从业者在工作选择上具有灵活性，这一方面增强他们从事零工的意愿，因为减少了诸多顾虑，另一方面也提高了他们找工作以及赚钱的效率，因为打破了原有的时间、地点的规则，可最大程度地利用自己的能力。
平台型灵活就业的劳动关系研究
平台型灵活就业的劳动关系研究作者：蓝定香朱琦王晋来源：《重庆社会科学》2021年第10期摘要：随着互联网信息技术的迅猛发展，平台型灵活就业作为重要的新就业形态之一，一方面大大促进了劳动就业，另一方面也存在较多亟待研究和解决的问题。
以外卖骑手为例，平台型灵活就业由于劳动关系模糊、参与主体权责不清、无集体协商机制等特点，导致外卖骑手地位太过弱势、名义工资高而实际工资低、对劳动者隐性控制严格、平台企业的机会主义行为明显等问题。
为构建和谐劳动关系，推动平台型灵活就业健康持续发展，政府应完善相关政策法规和管理制度，加强平台企业监管和劳动者权益保护;应探索建立平台型就业者的工会组织，为劳动者维权提供组织基础;平台企业应转变“用工”理念，改善就业者的安全和保障性待遇;劳动者自身应提升认识水平，增强维权意识。
关键词：平台型灵活就业;外卖骑手;名义工资;保障性待遇基金项目：四川省社会科学院创新工程课题“成渝双城经济圈建设研究”（21CX01）。
[中图分类号] F246 [文章编号] 1673-0186（2021）010-0060-010[文献标识码] A [DOI编码] 10.19631/ki.css.2021.010.006随着我国互联网信息技术的不断提升，以互联网为媒介的平台经济迅猛发展，平台型灵活就业也成为重要的新就业形态之一。
《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》等政策文件的颁布进一步加快了平台经济及其就业形态的发展，对扩大就业、增加收入、稳定社会发挥了重要作用。
但是，与传统的用工方式不同，平台经济的用工呈现出工作时间、地点、内容灵活化及其组织方式平台化等新特点，其劳动关系也发生着重大而复杂的变化，需要高度关注。
本文以外卖骑手为例，研究平台型灵活就业的劳动关系之特点、问题，并提出构建和谐劳动关系的建议。
一、平台型灵活就业的现状《中国共享经济发展报告（2021）》显示，2020年我国共享经济服务提供者约为8 400万人，同比增加约7.7%;平台企业员工数631万人，同比增长约1.3%①。
餐饮行业灵活用工的三种模式
餐饮行业灵活用工的三种模式2021年，餐饮行业在野蛮生长10年后成为一个万亿级的市场蕴藏着大量的机会，但也来到了一个转型升级获得更大收益的关键时刻：餐饮企业成本控制与业主、供应链价格上涨和劳动法律法规合规性要求的冲突员工日益增长的包括薪资、社保、休假在内的个人权益要求和企业作坊式的用工模式间的冲突消费者在好吃之外不断增长的好玩、好看的消费升级需求与餐厅升级速度之间的冲突在这些矛盾和冲突中，灵活用工成为这个阶段餐饮企业转型升级的一个重要的突破口，被各大餐饮企业视为迅速解决不断增长的超过20%的人力成本率提高净利率和突破招人难的首选方向进行了大量的实践。
总结下来主要有三种模式：1.人员外包。
这种方案的好处是人员的招聘与管理以外包的方式交给第三方，但带来的要求是餐厅的标准化和合规，否则餐厅做不到的事情完成不了的任务换一个机构依旧没有解决的可能，并且会带来大量的服务质量管理的问题同时成本比现在的成本会增加5-10%。
主要的服务机构是Fesco这样的全国性机构以及各地大大小小的人力资源公司2.基于任务为核心的财税规划方案，这个方案的本质是通过将员工注册为个体户从而在税收上减少企业的合规成本，但餐饮企业的现状实际在合规的灰色地带这一块并没有支出，所以该方案在餐饮行业实际应用价值不大。
这样的服务厂商包括大帐房、薪福多等等3.基于管理提升和多种用工形式（全职、非全、外包）综合运用的灵活用工解决方案。
这个方案的核心是：1）通过精益排班在平衡顾客满意度和员工满意度的前提下识别出餐厅真实的用工需求实现最优2）通过打通内推、外部招聘网站及外包公司的连接来及时获得大量的劳动力资源，从而从管理上提升和在资源获取上取得突破实现真正的灵活用工。
在大量的服务机构中，超级班（）表凭借过硬的产品能力和服务方案获得了大量的餐厅的青睐在这个领域处于领先地位。
超级班表在底层逻辑上实现了将门店目前的编制优化为基于客流拉动的劳动力供给，结合最新的人力资源管理实践，将餐厅岗位技能化，员工编制工时化，在门店采用一套包括缩写、颜色、线条等组成的科学表达方式实现工时规划和排班发布，并在门店现场管理中持续监控和及时调整，从而获得最佳的餐厅劳动力配置方案进而结合多种用工形式，帮助餐厅实现了真正的成本和服务水平的控制与平衡。
2021灵活用工数字化研究报告
2021灵活用工数字化研究报告随着数字化时代的到来，灵活用工成为了一种趋势。
而2021年，灵活用工数字化的研究也备受关注。
本文将从不同角度探讨2021年灵活用工数字化的发展趋势和影响。
一、灵活用工数字化的背景和定义灵活用工是指企业雇佣非固定工时、合同期限和工作地点的工作人员，包括临时工、兼职工、远程工作者等。
数字化则是指将信息转化为数字形式进行存储、处理和传输的技术和方法。
因此，灵活用工数字化即是将灵活用工的相关信息以数字化的方式进行管理和操作。
二、灵活用工数字化的优势和挑战1. 优势：a. 提高效率：灵活用工数字化可以通过自动化流程和数字化工具，加快招聘和管理流程，提高工作效率。
b. 降低成本：数字化的管理方式可以减少人力资源部门的工作量，降低企业的招聘和管理成本。
c. 提升员工体验：数字化平台可以提供更好的员工体验，例如在线申请、自主排班等，提高员工满意度和忠诚度。
2. 挑战：a. 数据安全：灵活用工数字化需要存储和处理大量的个人信息，数据安全成为了一个重要的挑战。
企业需要加强数据保护措施，确保员工数据的安全性。
b. 法律法规：灵活用工涉及到劳动法、合同法等多个法律法规的约束，数字化平台需要考虑相关法律法规的合规性。
c. 技术支持和培训：数字化平台的建设和运营需要专业的技术支持和培训，企业需要投入足够的资源来解决技术方面的问题。
三、2021年灵活用工数字化的趋势1. 人工智能技术的应用：人工智能技术将进一步应用于灵活用工数字化中，例如自动化招聘、智能排班和智能化的员工管理等，提高管理效率和准确性。
2. 数据分析和预测：通过对大数据的分析和挖掘，企业可以更好地了解员工需求和市场趋势，为灵活用工的管理和决策提供科学依据。
3. 移动化和云端化：移动化和云端化是数字化的重要趋势，企业可以通过移动应用和云平台实现对灵活用工的实时管理和协调。
四、灵活用工数字化对企业和员工的影响1. 对企业的影响：a. 提高竞争力：数字化的灵活用工管理可以提高企业的灵活性和响应能力，提高竞争力。
我国灵活就业人员规模达2亿人,“Z世代”选择为自己打工
我国灵活就业人员规模达2亿人，“Z世代”选择为自己打工
灵活就业已经成为我国劳动者就业的新常态。
目前，我国灵活就业人员规模已达2亿人，约占全国总人口的七分之一。
其中很大一部分选择了依托互联网的新就业形态，包括快递小哥、外卖骑手、网约车司机、网络主播等等。
90后和00后灵活就业者占比超50%，收入可观、工作时间自由是最大亮点。
智联招聘《2021大学生就业力调研报告》指出，随着就业市场竞争加剧及对人才要求提高，越来越多人选择灵活就业、自由职业等多元的就业形态。
以灵活就业为主的新就业形态已经成为经济发展和扩大就业的新引擎。
4月份，全国城镇调查失业率为5.1%，比3月份下降0.2个百分点，比上年同期下降0.9个百分点。
虽然就业形势总体稳定，但重点群体就业仍面临一定压力。
比如，今年毕业生人数高达909万，创历史新高，同比增加35万。
挖掘灵活就业潜力，成为稳就业促就业的重要关键发力点之一。
《中国灵活用工市场研究报告》显示，90后与00后灵活就业者占比超过50%，其中95后占比21.43%，90后占比20.68%。
从灵活用工整体的行业需求来看，灵活用工招聘需求主要集中在餐饮配送、家政服务、共享交通、物流仓储、数字营销、直播/短视频6大领域。
分析称，由于年轻人的“触网”程度较高，也乐于从事新经济岗位，因此对灵活用工的融入度更高。
在薪水上，2020年前三季度，灵活就业司机类职位支付月薪较高，平均超过10000元，其次是签约艺人，平均支付月薪达9768元。
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2020年灵活用工行业研究报告前言1984年，英国苏塞克斯大学教授阿特金森(Atkinson)提出--“弹性企业模型”理论，指出企业可利用弹性及多样性方式取代传统单一化人力雇佣，以适应内外环境的压力，此为最早的灵活用工学术理论雏形。
20世纪初，美国率先出现具有灵活用工特征的用工模式“劳务派遣”，目的是解决严峻的失业问题和沉重的社会保障负担。
随着社会经济和全球化发展，劳务派遣传入欧洲、日本等国家和地区，并得到不同程度的演变，多种形式的灵活用工模式开始出现。
2020年，突如其来的新冠疫情给世界各国的政治经济造成冲击，国际货币基金组织（IMF）4月发布《世界经济展望报告》显示，预计今年发达经济体经济将萎缩6.1%，新兴市场和发展中经济体经济将萎缩1%，全球失业大潮来袭。
在此背景下，灵活用工作为一种新型用工模式，对于特殊时期的社会治理和资源配置起到稳就业、促发展的积极作用。
在中国，灵活用工是产业结构转型升级、人口红利消失与劳动者个性化需求共同作用下的产物。
共享经济等新经济业态为灵活用工市场提供新的用工模式需求，促进灵活用工方式的变革。
2020中国两会，国务院李克强总理提到：“新业态经济蓬勃发展，零工经济大概能够容纳2亿人就业。
”这个市场正犹如星星之火，在未来将成燎原之势，亟需创新型企业为之贡献专业化服务能力，完善整个市场流程和生态。
基于对全球灵活用工行业的大量桌面研究，以及对行业专家的访谈，撰写此份《2020年灵活用工行业研究报告》。
报告从灵活用工的定义出发，回溯灵活用工行业的发展背景和历史，重点研究服务商的业务模式，并分析全球龙头企业The Adecco Group和ADP的发展模式与变化，最后落脚于中国灵活用工服务商的落地实践，探索行业未来发展趋势。
灵活用工并非一时盛行，背后反映了企业降本增效、劳动者灵活就业、政府稳定就业等长期需求和痛点。
在国际环境日趋复杂、不稳定性不确定性明显增强的当下，研究灵活用工模式对促进就业、稳定保障民生具有重要意义。
本报告通过重点研究灵活用工服务商的商业模式及代表企业，为灵活用工服务商提供借鉴，为灵活用工需求企业提供用工优化思路，为资本市场的投资机构提供市场潜力判断借鉴依据，为政府政策制定提供微观参考。
目录CONTENTS Part1. 灵活用工发展概述1.1 灵活用工概念界定1.2 灵活用工发展背景1.3 灵活用工市场现状Part2. 灵活用工服务商现状2.1 全球灵活用工服务商概况2.2 全球灵活用工代表服务商研究2.3 中国灵活用工代表服务商研究Part3. 灵活用工发展趋势与挑战3.1 灵活用工发展趋势3.2 灵活用工发展挑战全球灵活用工服务商现状全球灵活用工代表服务商研究中国灵活用工代表服务商研究服务商准入门槛低，后续发展需具备强现金流、深厚业务理解等多种条件中国灵活用工服务是人力资源服务和共享经济服务的结合国内人力资源上市企业灵活用工业务占比超70%，尝试数字化转型斗米案例研究独立日案例研究灵活用工服务商图谱霖陇云科案例研究纽业态案例研究The Adecco Group 案例研究中国灵活用工服务商沿袭并购和技术发展之路，需因地制宜全球灵活用工市场分散，头部企业以并购和技术发展为主ADP 案例研究中国灵活用工服务商多、小、散，地理分布华东>华南>华北51社保案例研究灵活用工行业掀投资热，各企业需发挥所长、“借力”布局主要内容导览灵活用工概念界定灵活用工发展背景灵活用工市场现状灵活用工发展趋势灵活用工发展挑战灵活用工参与方包括灵活就业人群、灵活用工需求企业、政府组织和灵活用工服务商灵活用工是区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式灵活用工雏形为弹性企业模型，增强企业的抗周期性灵活用工服务商连接劳动者和用工方，拓展用工关系灵活用工源自美国，兴于日本，将在中国迎来爆发海洋法系灵活性奠定用工基础，大陆法系严谨性规范用工细则中国改革开放后，用工政策呈现“松-紧-松”的灵活调整趋势劳动力减少、就业结构优化培育灵活用工市场2020年中国灵活用工市场规模7258.2亿元，渗透率8.24%灵活用工最先进入蓝领生活服务业，2020年疫情下在酒店餐饮渗透率最高灵活就业人群普遍在35岁以下，从蓝领扩大到白领灵活用工服务商所提供的解决方案将中间流程规则化、价值化市场面临监管政策不稳定、市场机制不完善、竞争加剧等挑战灵活用工行业“宽进严出”更加规范，细分龙头服务商百家争鸣新兴技术细化灵活用工服务方案，促进企业变革Part1.灵活用工发展概述Overview of Flexible Employee Development1.1灵活用工概念界定Definition of Flexible Employee定义一定义二定义三➢2006年中国劳动社会保障出版社出版的《灵活用工与弹性就业机制》将灵活用工定义为：灵活用工是基于劳动力交易和人权保护而发生的微观经济问题和劳动关系问题，其多样化体现在用工模式、工作时间、地点、环境、薪酬和管理方式等多方面，所谓灵活主要指劳动关系双方当事人自主协商，用工条件自由组合。
➢上海外服集团发布的《灵活用工业务现状与趋势报告》中提出，基于对“灵活”一词的不同理解，灵活用工包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活，以及以业务外包为代表的服务形态上的灵活。
➢2018年人瑞出版的《灵活用工》将灵活用工定义为：在规定工作任务或固定工作时间长度的前提下，企业根据关于雇佣关系制度的现行法律法规，通过使用兼职、劳务合作、自雇合作、劳务派遣、短期合同、人力资源服务外包等多种工作方式，帮助实现企业人力资源队伍快速调整、精确匹配、弹性管理和敏捷适应环境变化。
用工模式、工作时间、地点、环境、薪酬、管理方式、用工条件时间、雇佣形式、服务形态工作方式范围市场对灵活用工的定义Part.1灵活用工发展概述灵活用工是区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式灵活用工概念界定◆由于市场各方的出发点和落脚点不同，目前，灵活用工并没有具体统一的分类标准。
本报告将灵活用工定义为一种区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式，具体表现为劳动者时间和数量的灵活、用工方雇佣形式和管理方式灵活，服务商服务形态灵活等，本质是用工关系的灵活，个人与组织的关系从传统的劳动关系变为广泛的劳务和合作关系。
灵活用工的定义与范围1984年组织或企业为完成既定任务，不再像过去采取刚性管理方式，而是利用弹性及多样性方式来取代传统的单一化人力雇佣，以适应内外环境的压力。
阿特金森(Atkinson)◆20世纪，阿特金森(Atkinson)提出最早的灵活用工学术理论雏形——“弹性企业模型*”。
他根据组织特性将劳动者分为核心人力(coreworker)、边缘人力(peripheral worker)、外部人力(external worker)三种。
这三种劳动力存在技能和劳动关系的差异，其对应的企业管理模式也更具弹性，因此这一模型可以增强企业的抗周期性，减少经营风险。
灵活用工雏形为弹性企业模型，增强企业的抗周期性Part.1灵活用工发展概述灵活用工概念界定弹性企业模型灵活用工模式价值灵活用工参与方包括灵活就业人群、灵活用工需求企业、政府组织和灵活用工服务商Part.1灵活用工发展概述灵活用工概念界定灵活用工需求企业灵活就业人群政府组织灵活用工服务商灵活用工参与者◆类似云计算模式，灵活用工使企业对劳动力“按需所取”。
在企业中，固定员工的劳动力是定量，但工作量为变量，会随着淡旺季、项目的周期而上下波动。
直线的定量和曲线的变量永远不可能随时吻合，灵活用工的出现可以调节定量中的变量，使工作量和劳动力相匹配。
◆基于该模式特性和市场需求，利用信息、资源、技术等专业能力提供灵活用工服务的服务商开始出现，连接劳动者和用工企业，灵活用工行业诞生。
本报告将灵活用工行业的参与方分为灵活就业人群、灵活用工需求企业和连接二者的政府组织、灵活用工服务商。
◆服务商在灵活用工行业中起到枢纽作用，本报告将重点研究服务商的商业模式和对行业的建设意义。
其中，灵活用工服务包含两类，一类是传统灵活用工的劳务派遣和外包；一类是共享经济下的新型灵活用工服务。
由于劳务派遣业务在政策监管和市场需求影响下将面临淘汰，本报告不作重点研究。
灵活用工的蓄水池模型工作量<固定劳动力，劳动力闲置工作量>固定劳动力，劳动力不足劳动力=固定员工+按需索取/缩减的劳动力◆依据法律关系，灵活用工模式下的灵活就业人群包含两类：一类是参照劳动法与服务商签署劳动合同的全日制员工，如劳务派遣人员、外包人员，与服务商之间是劳动关系，第二类是参照劳动合同法与服务商和用工方签署合作协议的非全日制员工，如众包人员、自营劳动者、经济公司签约人员、实习生等，与任何一方不存在劳动关系，而是合作关系。
◆灵活用工模式下，灵活用工需求企业“使用”灵活就业人群，而非“雇佣”灵活就业人群，不存在劳动关系。
供需双方从企业到员工，变成组织与个人的关系。
灵活用工服务商拓展劳动者和用工方用工关系Part.1灵活用工发展概述灵活用工概念界定灵活用工服务商连接劳动者和用工方，拓展用工关系自我雇佣者（自谋职业）和以个人身份从事职业活动，不属于任何一个机构与服务商签订劳动合同，时间一般在2年以上关系较复杂，劳动者不属于任何一种机构，但经济公司签约有行纪关系*，可服务于多个用工方依赖平台的特性而产生劳务，直接依附平台与服务商签订劳动合同与服务商签订协议1.2灵活用工发展背景11。