市场营销营销组合
第二章市场营销组合
第二章市场营销组合I. 考试内容第一节市场营销组合的内容企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分: 一是目标市场, 即一家公司拟投其所好的、颇为相似的顾客群; 二是市场营销组合, 即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。
所谓市场营销战略, 就是企业根据可能的机会, 选择一个目标市场, 并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
一、市场营销组合的内容1.产品决策。
2.定价决策。
3.渠道决策。
所谓市场营销渠道, 是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。
也就是说, 市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人,如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者用户等。
所谓分销渠道, 是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中, 取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
因此, 分销渠道包括商人中间商(因为它们取得所有权)和代理中间商(因为它们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。
但是, 不包括供应商、辅助商。
4.促销决策。
促销的手段主要有:人员推销、广告、销售促进和公关。
二、市场营销组合的特点1 .市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。
2 .市场营销组合是一个复合结构。
3.市场营销组合又是一个动态组合。
4.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约。
三、大市场营销组合菲利普·科特勒从1984年以来提出了一个新的理论,他认为企业能够影响自己所处'、的市场营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。
因此,在市场营销组合的.“4P”之外,,还应该再加上两个“P”,即权力(Power)与公共关系(Public relations),成为“6P”。
把这种新的战略思想称为“大市场营销” (Megamarket i ng) 。
四、4P到4C的营销观念变革美国市场营销专家劳特朋曾于20世纪90年代提出, 用新的4C理论取代4P理论, 其主要内容包括:1.顾客(customer)。
市场营销策略中的营销组合分析
市场营销策略中的营销组合分析市场营销是企业取得市场份额和提高市场竞争力的关键手段。
而营销组合则是营销策略的核心。
它指的是企业采用的产品、价格、渠道和促销四个方面的组合。
营销组合分析是企业制定营销方案的重要步骤，一旦确定了营销组合，企业就需要不断优化和调整组合方案。
这篇文章将深入探讨营销组合分析的相关内容。
一、产品与服务产品和服务是企业提供给市场的核心资源。
它们既可以是物质性的商品，也可以是非物质性的服务。
在营销组合中，产品和服务的开发和管理是最重要的环节。
通常需要从以下几个方面来进行分析和思考：1.产品类型在市场中，产品分为核心产品、协同产品和增值产品三类。
核心产品是企业提供最基本的产品。
协同产品则可以增强核心产品的竞争力。
增值产品则是进一步满足消费者需求的产品。
企业应该针对核心产品和协同产品的结构，合理的配置和控制市场营销费用。
2.产品定位产品定位时需要考虑市场细分、目标市场和消费者需求。
正确的产品定位决定了企业的目标客户群体和销售渠道。
在营销组合的设计中，企业应该根据不同需求的客户群体定位不同的产品，从而提升产品的竞争力。
3.品牌建设品牌是企业提升产品竞争力和行业地位的核心。
企业需要根据不同的市场需求，精确地把握品牌形象。
在这个过程中，延伸品牌和维护品牌形象都是重要的。
品牌建设需要耐心和认真的投入，以及不断优化和调整。
二、价格价格是确定产品营销策略的重要组成部分。
消费者决定购买一个产品时，会对其价格进行较为详细的考量。
一个了解市场的企业需求通过分析市场细分和竞争对手策略，制定正确的价格策略。
一定的市场份额和销售额是企业坚持价格优化的核心。
在优化和调整价格策略时，企业应该从以下几个方面进行分析：1. 市场价格策略市场价格分为吸引客户、满足客户和挽留客户三个方面。
企业应该了解客户群体的价格敏感度，并根据不同的需求和地区制定不同的价格策略。
在制定价格策略时，企业应该考虑市场份额和市场收益，建立适当的定价旗标。
简述市场营销组合的特点
简述市场营销组合的特点
市场营销组合是指企业在市场营销中采用的一系列营销手段的
组合。
这些手段包括产品、价格、促销和渠道等方面。
市场营销组合是企业制定营销策略的重要组成部分，也是企业在市场中取得竞争优势的关键因素。
市场营销组合的特点主要有以下几个方面：
一、组合性
市场营销组合是由多个营销手段组合而成的，这些手段相互依存，相互作用，共同构成一个完整的营销体系。
企业需要根据市场需求和自身实际情况，选择合适的营销手段进行组合，以达到最优的营销效果。
二、灵活性
市场营销组合的灵活性较强，企业可以根据市场需求和自身情况，随时调整营销组合的各个方面。
比如，企业可以根据市场需求，调整产品的品质、功能、外观等方面；也可以根据市场反应，调整价格和促销策略等方面。
三、综合性
市场营销组合是由多个营销手段组合而成的，这些手段相互作用，共同发挥作用。
因此，市场营销组合需要考虑到各个方面的综合效应，以达到最优的营销效果。
比如，企业可以通过价格和促销策略来提高销售量，但同时也需要考虑到产品的品质和渠道等方面，以保证客户的满意度和忠诚度。
四、策略性
市场营销组合是企业制定营销策略的重要组成部分，是企业在市场中取得竞争优势的关键因素。
因此，市场营销组合需要考虑到企业的长期目标和战略定位，以保证营销组合的持续性和稳定性。
总之，市场营销组合是企业制定营销策略的重要组成部分，是企业在市场中取得竞争优势的关键因素。
企业需要根据市场需求和自身实际情况，选择合适的营销手段进行组合，以达到最优的营销效果。
同时，市场营销组合需要考虑到各个方面的综合效应，以保证营销组合的持续性和稳定性。
市场营销组合
雨燕——别具一格的色彩营销
2008年春，长安铃木春季时尚个性车型粉红 版雨燕正式上市，它是国内首款时尚浪漫的粉 红色量产版个性小车。推出两周后，500辆 粉燕儿销售一空。7月，夏季水蓝色特别版 “雨燕?晴蓝”上乐”上市， 全国限量发售1000台。12月，冬季巧克力 色彩的“雨燕?冬恋”上市，全国限量发售 400台。
不满意顾客将带来高成本。
服务成为能带来巨额利润的新型投资。 服务是商品的附加价值,是产品的延伸层。
五、知识营销观念
知识营销指的是在营销产品的同时,要向大 众传播产品所包含的新的科学技术,以及对人们 生活的影响,从而使消费者萌发对新产品的需要, 达到拓宽市场的目的。 比尔盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典 型的知识营销。
市场营销组合
一、市场营销组合的概念
市场营销组合就是通过市场细分 在选定目标市场以后，将可控的产品 （Product）、定价（Price）、渠道 （Place）、促销（Promotion）策略 等进行最佳组合，使他们之间互相协 调、综合地发挥作用，以实现企业市 场营销的目标，简称4P’s组合。
二、市场营销组合的内容
三、整合营销观念
这是欧美90年代以来以消费者为导向的营销新观 念。这种理论是制造商和经销商思想上的整合,两者共 同面对市场,联合向消费者开展营销的活动。传统营销 理念过于强调竞争,现代营销理念越来越需要企业为竞 争而合作, 彼此之间优势互补,资源整合, 实现“双赢” 或“多赢”。 重视产、供、销的良好协作, 使零售商与供应商建 立合作同盟,从利益共同体的立场来共同关注消费需求, 通过共享资源,降低成本,提高效率,使消费者用更少的 金钱、时间、精力和风险获得更多、更好的商品和服 务,最终实现供应商、零售商和消费者共同获利。
市场营销组合策略
市场营销组合策略市场营销组合策略是一种综合性的策略，用于将不同的市场营销工具和资源进行组合，以实现市场目标和增加销售业绩。
在制定市场营销组合策略时，需要全面考虑产品、价格、促销和渠道等因素，以满足消费者需求并提高企业竞争力。
以下是几种常见的市场营销组合策略：1. 产品组合策略：通过优化产品线，满足不同消费者的需求。
可以考虑推出新产品，改进现有产品的功能或设计，扩大产品规模或提供套餐等。
2. 价格组合策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略。
可以采取差异化定价，如高端产品高价定位，中低端产品低价定位。
还可以提供折扣、促销活动或采取定期调整价格的策略。
3. 促销组合策略：通过各种促销手段，吸引消费者购买产品。
例如，提供优惠券、礼品赠送、抽奖活动、低价促销等。
还可以利用传统媒体和社交媒体进行广告宣传，增加产品的知名度和曝光率。
4. 渠道组合策略：构建合适的销售渠道，确保产品能够迅速、高效地到达消费者手中。
可以选择传统渠道，如零售商、经销商或批发商，也可以探索电子商务渠道，如在线销售或合作平台销售。
5. 服务组合策略：提供优质的售前、售中和售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
可以建立客户服务热线、提供快速反馈和问题解决的机制，以及定期进行客户满意度调查等。
市场营销组合策略的制定需要根据市场环境、消费者需求和竞争对手情况等因素进行定制化。
同时，在执行过程中需要不断监测市场反馈和销售数据，根据实际情况进行调整和优化。
最终，通过科学合理的市场营销组合策略，企业能够更好地满足消费者需求，提升市场份额和盈利能力。
市场营销组合策略对于企业的成功至关重要。
一旦企业确定了市场目标和定位，制定合适的市场营销组合策略可以帮助企业在激烈的竞争环境中取得优势。
首先，产品组合策略是市场营销组合策略中的重要一环。
企业需要审时度势，了解市场需求和竞争情况，根据不同消费者群体的需求推出不同的产品。
有时候，企业可以将现有产品进行改进或升级，增加新的功能或特性，以迎合市场的变化和消费者的需求。
市场营销组合理论
市场营销组合理论分析一、市场营销组合的概念市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
它由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿（N. H. Bor den）于1964年最早采用的，并确定了营销组合的12 个要素。
随后，理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。
市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。
（一）4P’s营销策略组合1960年，美国市场营销专家麦卡锡（E．J．Macarthy）教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品（Product）、定价（Price）、地点（P1ace）、促销（Promotion）。
“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理沦中的重要。
（二）4V营销策略组合进入20世纪80年代之后，随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销观念、方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念，在此基础上，国内的学者（吴金明等）综合性地提出了4V的营销哲学观。
所谓“4V”是指“差异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。
（三）4C’s营销策略组合20世纪90年代初，世界进入了一个全新的电子商务时代，消费个性化和感性化更加突出，企业为了了解消费者的需求和欲望，迫切需要与消费者进行双向信息沟通。
1990年美国市场学家罗伯特·劳特伯恩教授提出了4C’s理论，即Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。
市场营销组合策略
市场营销组合策略市场营销组合策略是指企业在市场营销中采取的各种促销手段和工具的综合应用。
通过合理运用市场营销组合策略，企业可以更好地满足消费者需求，提高产品竞争力，实现市场份额的增长。
以下是一些重要的市场营销组合策略：1. 产品策略：企业应该提供具有差异化竞争力的产品，根据目标市场的需求进行产品定位和产品深度开发。
此外，品牌建设也是一个重要的产品策略，品牌可以提高产品的认知度和忠诚度。
2. 价格策略：根据市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略。
例如，采用高价格策略强调产品的高品质和高附加值，或采用低价格策略吸引更多的潜在消费者。
3. 渠道策略：选择适合的销售渠道和分销商，确保产品能够迅速、安全地达到终端消费者。
同时，建立良好的渠道合作关系，提供培训和支持，以提高渠道伙伴的销售能力和忠诚度。
4. 促销策略：采用多种促销手段，如优惠券、打折、礼品等，吸引客户购买产品。
另外，企业还可以通过举办促销活动、赞助社区活动等方式提高品牌知名度和美誉度。
5. 市场营销传播策略：通过广告、公关、推广等方式传播产品和品牌信息，与目标客户建立联系和互动。
此外，企业还可以利用社交媒体平台进行市场营销传播，与消费者进行更直接的沟通和交流。
6. 服务策略：提供优质的售前和售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
例如，建立客户服务热线、提供现场技术支持等，以解决消费者使用产品过程中的问题和困扰。
总之，市场营销组合策略是一个综合性的管理和执行过程，企业需要结合自身的资源和市场环境，选择合适的策略组合，以实现长期的市场竞争优势。
通过不断调整和优化市场营销组合策略，企业可以更好地满足消费者需求，并促进企业的可持续发展。
市场营销组合策略是企业在市场中为了达到营销目标而采取的一系列策略、活动和手段的综合运用。
它涵盖了产品、价格、渠道、促销、市场传播和服务等多个方面，通过统一协调的方式来满足消费者需求、增强产品竞争力和提升市场份额。
下面将继续探讨市场营销组合策略的相关内容。
市场营销五个组成的概念
市场营销五个组成的概念市场营销是一种广泛应用于商业领域的管理学概念，它是指企业通过了解和满足顾客需求，从而创造可持续发展的价值。
市场营销包含了许多不同的组成部分，下面将介绍市场营销的五个主要组成部分：1. 顾客导向：顾客导向是市场营销的核心概念，它强调企业应该以顾客为中心，了解和满足顾客需求和期望。
这需要企业进行市场调研，了解顾客的需求和偏好，并将其作为企业决策和战略的基础。
通过顾客导向，企业能够建立和维护与顾客的良好关系，提供有价值的产品和服务，从而实现客户满意和忠诚度。
2. 市场细分：市场细分是将市场划分为小的市场细分，通过研究不同细分市场的需求和特征，制定针对性的营销策略。
市场细分能够帮助企业识别潜在顾客群体，了解他们的需求和偏好，并为他们提供个性化的产品和服务。
通过市场细分，企业能够更好地满足顾客需求，提高市场份额，并实现更好的市场定位。
3. 市场定位：市场定位是指企业通过不同的营销策略和手段，将自身与竞争对手区分开来，为特定的目标市场打造独特的市场地位。
市场定位在市场营销中起着重要的作用，它不仅能够帮助企业识别目标市场的需求和特征，还能够帮助企业确定相应的营销策略，包括产品定价、渠道管理、推广和品牌建设等。
通过有效的市场定位，企业能够提高产品的市场知名度和认可度，增加销售和收益。
4. 营销组合：营销组合是指企业用来实现市场营销目标的营销活动组合，包括产品、价格、渠道和推广等。
营销组合是根据市场需求和竞争环境来制定的，它需要综合考虑产品的特点、定价策略、销售渠道和推广方法等因素。
通过合理的营销组合，企业能够提供有竞争力的产品和服务，增强产品的市场吸引力，提高销售和市场份额。
5. 市场营销绩效评估：市场营销绩效评估是指企业对市场营销活动进行跟踪、分析和评估，以了解市场营销活动的效果和效益。
市场营销绩效评估包括市场份额、销售额、客户满意度、品牌认知度等指标的测量和分析。
通过市场营销绩效评估，企业可以了解自身的市场地位和竞争力，及时调整和改进市场营销策略，实现持续的市场增长和竞争优势。
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4p
产品Product
从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合
价格Price
是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。
最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。
渠道Place
所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
Promotion
促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任
何沟通形式。
广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。
4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。
从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类：一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场；营销环境，包括微观环境和宏观环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而4Ps就是对各种可控因素的归纳：
产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略(Pricing Strategy)，主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
分销策略(Placing Strategy)，主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道复盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
促销策略(Promotioning Strategy)，主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销
目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关
系等可控因素的组合和运用。
这四种营销策略的组合，因其英语的第一个字母都为“P”，所以通常也称之为“4Ps”。
(1)产品：产品性能如何?产品有哪些特点?产品的外观与包装如何?产品的服务与保证如何?
(2)价格：企业的合理利润以及顾客可以接受的价格是否得到考虑?定价是否符合公司的竞争策略?
(3)促销：企业如何通过广告、公关、营业推广和人员推销等手段将产品信息传递给消费者以促成消费行为的达成?
(4)分销：产品通过什么渠道销售?如何将产品顺利送抵消费
者的手中?
案例
作为全球最大的家居用品零售商，宜家对4P营销策略的运用胜人一筹。
宜家给自己的产品定位是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这一产品定位决定了宜家在追求产品美观实用的基
础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：宜家低价格策略贯穿
于从产品设计到（造型、选材等）、OEM厂商的选择管理、物流设计、卖场管理的整个流程。
宜家的渠道策略表现在宜家卖场的成功上，如今，宜家已不仅是一个家具品牌，也是一个家具卖场品牌，在消费者的心中，用宜家已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，成为一种生活方式的象征。
在促销方面，宜家通过对于环保的重视来提升企业形象，这一措施为宜家赢得了良好的社会声誉和品牌形象。