浅谈人际沟通的能力与技巧
浅谈人际交往能力的重要性
浅谈⼈际交往能⼒的重要性 ⼈际交往能⼒是指妥善处理组织内外关系的能⼒。
包括与周围环境建⽴⼴泛联系和对外界信息的吸收、转化能⼒，以及正确处理上下左右关系的能⼒。
以下是店铺收集整理的关于⼈际交往能⼒的重要性，希望对你有帮助。
⼈际交往能⼒的重要性 ⼈际交往能⼒就是在⼀个团体、群体内的与他⼈和谐相处的能⼒，⼈是社会的⼈，很难想象，离开了社会，离开了与其他⼈的交往，⼀个⼈的⽣活将会怎样?有⼈存在，必须与⼈交往。
当我们⾛上社会的时候，我们会与各种各样的⼈物打交道，在与⼈交往中，你能否得到别⼈的⽀持、帮助，这⾥就会涉及到⾃⾝能⼒的问题。
我以为，我们在校学习期间，就要培养⾃⼰与同学、与教师、与领导、与职⼯打交道的能⼒。
与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提⾼⾃⼰的思辩能⼒;与⽼师交谈，可以交流读书⼼得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪;与领导交谈，可以充分交流⾃⼰对问题的不同见解，也许可以锻炼⾃⼰在领导⾯前不怯场;与职⼯打交道，你可以了解到他的⼯作状况和不同的⼼态。
善于与⼈交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
现代社会是信息社会，信息量之⼤，信息价值之⾼，是前所未有的。
⼈们对拥有各种信息和利⽤信息的要求，随着信息量的扩⼤，也在不断地增长。
通过⼈际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使⾃⼰丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。
孔⼦曾说过："独学⽽⽆友，则孤陋⽽寡闻"。
⼈际交往，可以帮助我们提⾼对⾃⼰的认识，以及⾃⼰对别⼈的认识。
在⼈际交往的过程中，彼此从对⽅的⾔谈举⽌中认识了对⽅。
同时，⼜从对⽅对⾃⼰的反应和评价中认识了⾃⼰。
交往⾯越宽，交往越深，对对⽅的认识越完整，对⾃⼰的认识也就越深刻。
只有对他⼈的认识全⾯，对⾃⼰认识深刻，才能得到别⼈的理解、同情、关怀和帮助，⾃我完善才可能实现。
⼈际交往是协调⼀个集体关系、形成集体合⼒的纽带。
浅谈对人际沟通的认识
浅谈对人际沟通的认识人际沟通是指人与人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。
它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。
人际沟通是信息的双向流动，是采有目的式地进行一系列的行为，是一种有意义的沟通历程。
双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。
按照沟通线路分类可以将人际沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和单向沟通、双向沟通；按照沟通方式分类可以将人际沟通分为正式沟通、非正式沟通，口头沟通、书面沟通，正式网络沟通、非正式网络沟通等。
人际沟通的方式主要有言语沟通和非言语沟通两种。
言语沟通和非言语沟通各有其作用，在人际沟通中往往是相互依存和补充的。
有时言语沟通的作用大些，有时非言语沟通的作用大些。
但近些年，社会心理学家越来越强调非言语线索的作用。
各种人际交往都是多种线索相互作用的结果。
有研究表明，当言语和副言语不一致时，对方主要依赖于副言语信息；当副言语和面部表情不一致时，则主要依赖于面部表情。
言语沟通和非言语沟通都很重要，只是由于沟通情境等原因，有时是非言语沟通显得更重要些，有时则是言语沟通显得更重要些。
人际沟通的特点主要表现在四个方面：第一，在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。
因此，沟通的双方都处于积极主动的状态，在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。
第二，人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。
二者可能一致，也可能矛盾。
第三，人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。
第四，在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。
这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。
浅谈职场人际沟通技巧
浅谈职场人际沟通技巧摘要：人际沟通，也称人际交往，通常是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
与我们日常生活中的人际交往不同,职场人际交往往往会掺杂着一些和工作分工以及职责利益相关的目的明确的指令性沟通以及协作配合要求,职场中的人际交往又具有一定的围绕工作任务的短暂性和直面现实的不可回避性,为了更好地适应工作要求和基于现实生存和职业发展的需要，较强的人际交往能力和协调配合能力在人力资源管理和员工培训以及职业素养建构等方面都显得尤为重要。
本文针对职场人际沟通中存在的障碍，通过梳理职场人际沟通技巧为职场人际沟通能力和交流效果的提升提出相关意见和建议，为职场人士构建和谐人际关系提供一些借鉴和指导。
关键词：人际交往职场人际沟通技巧引言“人际沟通”是社会学、心理学和教育学等人文学科领域的一个常用的重要概念，指人们使用语言或非语言符号来交换思想，表达思想，表达情感和需求，以及其他形式的交流过程，涵盖物质和精神的交流互通，影响互动。
人际沟通是个体社会化以及满足和实现个体和组织社会需求的重要途径。
个体社会化是指个体在与社会相互作用过程中，将所生活的社会文化所期望的价值观、行为规范逐步内化，并根据个体特点和发展规划习得获取社会生活所需要的知识和技能，以适应个体角色以及社会发展变迁的进程，对社会而言，这是主流文化得以延展存续的手段；对个体来说，这是被社会认同、获取生存手段、参与正常社会生活的必然途径。
人际交往是个体社会化的核心环节，是实现沟通合作、达成目标和社会共识的基本途径。
在职场人际关系是每个社会人都必然要面对的现实，人际交往包含着丰富的为人处事的技巧和智慧，有效的沟通可以增强沟通的说服力，增强个人信誉，提高工作效率、解决工作中出现的矛盾和分歧。
一个互信、团结、高效、有战斗力的团队的建立，团队成员间融洽沟通交流能力非常关键。
对于一个具体职位的个体来讲，职场沟通对象多元，沟通对象既包括所服务的组织内部的上级领导和下级以及同级、协作部门同事，还包括与组织外部的主管部门、上级公司以及客户之间保持日常互动，职场沟通对象职责目标以及分析判断信息的立场等亦多元化存在，这些都是在人际沟通中要预先考虑的要素。
浅谈人际交往与沟通的重要性
浅谈人际交往与沟通的重要性【内容摘要】：人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。
马克思指出：“人是一切社会关系的总和”，“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展”。
因此，沟通与人际交往能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。
【关键词】：沟通人际交往能力提高关系沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。
简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。
其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力，一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
因此建议程序员们在某些场合还是要注意一下仪表，不能邋里邋遢蓬头垢面，讲话要有力，要有自信。
――①温安文(1991.02～)江西赣州，现就读于江西师范大学政法学院09社会工作专业沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。
如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。
所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。
因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。
有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
下行沟通的重要性：如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的服你。
也许他会一时尊重你的职务，可后果是他会离开，去找自已的前途。
上行沟通的重要性：如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就是你做好了，他也不怎么喜欢你。
沟通能力的培养方法和技巧
沟通能力的培养方法和技巧沟通是人际交往中非常重要的一环，良好的沟通能力不仅可以帮助我们更好地与他人交流和理解，还可以提高我们的人际关系和工作效率。
然而，沟通能力并非与生俱来，它是可以通过培养和提升的。
本文将介绍一些培养沟通能力的方法和技巧，希望对大家有所帮助。
要培养良好的沟通能力，我们需要注重听力技巧。
听力是沟通的基础，只有通过倾听他人的观点和意见，我们才能更好地理解对方的需求和想法。
在进行交流时，我们应该保持专注，并给予对方足够的注意和尊重。
避免打断对方的发言，同时运用肢体语言和面部表情来表达自己的理解和共鸣。
语言表达能力也是沟通的重要组成部分。
要提高语言表达能力，我们可以通过阅读来丰富自己的词汇量和语言表达能力。
多读书、多看报纸杂志，可以增加我们的知识储备，同时也可以学习到不同的表达方式和说话技巧。
此外，我们还可以通过参加辩论或演讲等活动来锻炼自己的口语表达能力，提高逻辑思维和说服力。
要培养良好的沟通能力，我们还需要注重非语言沟通。
非语言沟通包括肢体语言、面部表情和声音语调等，它们可以传递更多的信息和情感。
在与他人交流时，我们应该注意自己的肢体语言和面部表情，保持积极的姿态和友好的微笑，以增加对方的亲近感和信任感。
同时，我们还需要注意自己的声音语调，用抑扬顿挫的语调来表达自己的情感和态度。
要培养良好的沟通能力，我们还需要注重与他人建立良好的关系。
良好的人际关系可以增加沟通的效果和效率。
在与他人交流时，我们应该保持积极的态度和善意的心态，尊重对方的意见和观点。
同时，我们还可以通过分享自己的经验和想法，与他人建立共鸣和互信，从而更好地实现沟通的目的。
要培养良好的沟通能力，我们还需要注重反思和修正。
在进行沟通时，我们应该不断反思自己的行为和表达方式，及时发现问题并加以修正。
如果我们在沟通中出现了误解或冲突，我们应该主动进行沟通和解决，避免问题进一步扩大。
同时，我们还可以向他人请教和学习，不断提升自己的沟通能力。
浅谈沟通以沟通为话题的议论文
浅谈沟通以沟通为话题的议论文《浅谈沟通》沟通，这个看似简单的词汇，却蕴含着无尽的力量和奥秘。
在我们的日常生活中，无论是与家人相处、与朋友交流，还是在工作中与同事合作、与客户沟通，都离不开沟通这个关键的环节。
它就像是一座桥梁，连接着人与人之间的心灵，让信息得以传递，情感得以交流，问题得以解决。
沟通的重要性不言而喻。
良好的沟通能够消除误解，增进彼此的理解和信任。
想象一下，当你和朋友因为一件小事产生了分歧，如果双方都选择沉默或者激烈争吵，而不是心平气和地交流彼此的想法和感受，那么这段友谊很可能会因此出现裂痕。
相反，如果能够坦诚地沟通，把自己的想法和顾虑说出来，同时也倾听对方的观点，那么不仅能够化解矛盾，还能让彼此的关系更加深厚。
在家庭中，沟通也是维系亲情的纽带。
父母与子女之间，如果缺乏有效的沟通，很容易产生代沟和隔阂。
孩子可能会觉得父母不理解自己的梦想和追求，父母则可能会抱怨孩子不懂事、不听话。
而通过定期的家庭交流，分享彼此的喜怒哀乐，父母可以更好地引导孩子成长，孩子也能更加尊重和体谅父母的辛苦，家庭氛围也会更加和谐温馨。
工作中的沟通同样至关重要。
团队成员之间需要通过沟通来明确工作目标、分配任务、协调进度。
如果沟通不畅，就可能会导致工作重复、效率低下，甚至影响整个项目的进展。
与客户的沟通则直接关系到业务的成败。
只有准确地了解客户的需求和期望，才能提供令客户满意的产品或服务，从而赢得客户的信任和支持。
然而，要实现有效的沟通并非易事。
它需要我们具备一定的技巧和能力。
首先，倾听是沟通的基础。
很多时候，我们在与他人交流时，总是急于表达自己的观点，而忽略了倾听对方的声音。
真正的倾听不仅仅是用耳朵听，更要用心灵去感受，理解对方话语背后的情感和需求。
在倾听的过程中，要保持专注，给予对方适当的回应，让对方感受到你的尊重和关注。
清晰准确的表达也是沟通中不可或缺的一环。
我们要学会用简洁明了的语言表达自己的想法，避免模糊不清、模棱两可的表述。
如何有效的进行人际沟通
浅谈如何有效的进行人际沟通20050226 杨阳人际沟通是人际交往中重要的一环。
有效的进行人际沟通无疑对人际交往的健康发展有着重要作用。
那么怎样才能有效的进行人际沟通呢？我认为在人际沟通时应清楚并做到以下几点：1、告诉别人你是谁在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。
客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是一种合作，摆脱寂寞也是一种合作，即便是复仇也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源（资源、权势、美貌、才华、个性、善良等等），就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
为了很好地与人合作，同时也给自己更多的机会，我们就必须和清楚地表现自己的资源和做人的原则，使大家都知道你的原则，你不能接受什么，你不可失去什么，你的原则表述的越清楚，别人也就越知道该怎样对你，表现出个性中强悍的一面不是坏事，事实证明，这更有助于导致长期的合作，同时也更公平。
2、学会感激成功学家安东尼指出：成功的第一步就是先存一颗感激的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。
如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物，忠告，或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。
无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要而有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。
嫉妒逼人不仅难以使自己”见贤思齐“，虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主要的是，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌——因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以”一报还一报“的心理，他也不会对你太客气。
3、你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。
人际关系就是善意的关系。
人是三分理智，七分感情的动物。
士为知己者死，从业者可为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。
“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺，信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。
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有效沟通建立与发展良好的人际关系相关范文篇一：2019佛山国考面试备考技巧：人际关系中的有效沟通2019佛山国考面试备考技巧：人际关系中的有效沟通人际交往泛指人与人之间的互动与交流。
在生活中，不论大家从事哪个行业，这一能力都不可或缺。
中公教育专家通过研究近几年公务员面试的发展趋势，发现人际交往题在公务员面试中几乎从未“缺席”。
具有良好的人际交往能力对于考生而言，显得尤为重要。
而人际关系的建立恰巧是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，沟通是一切人际关系得以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。
良好的人际关系，需要有效的沟通。
那么何为有效沟通?具体讲就是使沟通对象能够准确理解传递的信息，并在一定程度上影响他们的观念、态度甚至行为选择。
为了人际的和谐和工作的顺利开展，大家不仅要有沟通的意识，也要有好的方法。
首先，实现沟通。
一方面，能够与沟通对象增加对彼此的了解，能够换位思考并相互理解，站在对方的立场去思考问题;另一方面，氛围与尊重并重。
不同的沟通对象，不同的沟通内容，都决定了沟通环境的不同。
可以选择安静会议室去沟通，若对象是同事，也可以选择集体活动如聚餐、周末出游等方式。
有了好的氛围之后，还要有认真倾听的意识。
倾听是门艺术，只有在倾听中才能了解对方的思想，才可进一步沟通。
其次，有效的沟通。
实现有效沟通，沟通的内容很重要。
沟通应该紧密围绕目的展开，目的明确，内容准确，沟通才会有效率和针对性。
另外，更加重要的就是一定要有合适的沟通技巧。
通过动之以情、晓之以理、责之以法、诱之以利去和对方交谈，使对方能够认同自己，进而达到沟通效果。
如动之以情，即让对方在感情上实现换位思考，站在我们共同的角度思考问题，推已及人，产生共识;再如晓之以理，即说明积极意义，或说明利害关系，使对方明白错误行为可能造成的严重后果，利用法律、道德使对方理解这种错误行为。
例如，你和小李是同事，最近小李还房贷压力大，因此总是抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话。
浅谈大学生的人际交往能力
轻易许诺 、信 口开河 ，让人家空欢喜。 ６ ．宽容大度 。人 际交往 中往往会产生误解 和矛盾 。大学生个性 较强 ，接触密切 ，不可避 免地会产 生矛盾 。这就 要求大学生 在交往 中不 要斤斤计较 ，而要谦 让大度 、克制忍让 ，不 计较对方 的态度 ， 不计较对方的言辞 ，并勇于承担 自己的行为责任 ，做到 “ 宰相肚里能 撑船 ”。他吵 ，你不吵 ； 他 凶，你不凶 ；他骂 ，你不骂。只要我们胸 怀宽广 ，发火的人一定也会 自 觉无趣 。宽容克制并不是软弱、怯懦 的 表现 。相反 ，它是有度量的表现 ，是建立 良好人际关系的润滑剂 ，能 “ 化干戈为玉 帛”，赢得更多的朋友。
教育教学
浅谈大学 生的人 际交往能力
孔素然
（ 宁波 大 红鹰 学 院 ，浙 江 宁波 ３ １ ５ １ ７ ５） ．
摘
要 ：大学 生 的人 际交 往 与沟 通 能力 是大 学生 就 业能 力 的一 个很 关键 的 问题 ，它 直 接影 响 到学 生就 业 的成功 率 和职 业发 展 。 因此在 校期 间 培养
大学生的人际交往能力和沟通能力是很重要的问题。本文从影响人际交往的因素 、大学生人际交往原则 、人际交往的技巧等方面来探讨这个问题。
关键 词 ：人际 交往 ；沟通
１ 摄述
卡 内基理 工学院分析 了１ ０ ０ ０ ０ 个人 的记录后得 出结论 ：１ ５ ％的成 功者是 由于技术 熟练 、头脑聪慧和工作能力强 ；８ ５ ％的成功者是 由于 个性 因素 ，由于具有成功地与人交往的能力。反之 ，在生活 中失败 的 人， ９ ０ ％是 因为不善于与人展开有效交往而导致 的；阿尔波特 ・ 维哥 姆博 士在 自己的联合报业专栏 “ 探索你的心理”中提出 自己的研究成 果： ４ Ｏ Ｏ Ｏ 名失业 的人 中，只有１ ０ ％，Ｎ４ ｏ ｏ Ｊ ｋ 是 因为他们不能干这种工 作 ，９ ０ ％，或者说３ ６ ０ ０ 人 ，是 因为他们还不 曾发展 自己与人成功相处 的 良好 品质 ；哈佛 大学职业指导局研究 了几千名被解雇的男女工人 ， 发 现了这样 一个 比例数 ：每有一个 因不能完成工作 而失业 的人 ，就有 两个 因不能成功地与人交往而失业的人。 以上的三组数据都足以证 明 人 际交往 与沟通 能力 的重要性 。科学研究 已经证明 ，如果一个人学会 了如何 与他 人打交道 ，不管你从事什么工作 ，不管你的职务是什么 ， 你都 在通往成功的道路上走完了８ ５ ％ 左右 的行程 ，而在取得 自己的幸 福方面 ，已经有 了９ ９ ％的把握 。 ２ 影响人 际交往 的因素 通过本人查阅大量 国内外资料以及和大量大学 生交流 ，了解到影 响人 际交往因素 的因素主要有两个方面 。 表层 因素 。主要是 由空间距离 、交往频率和个 人的仪表风度所决 定 的。科 学研究证 明，来往密切 的爱人 、一起打麻将的麻 友之间的关 系要 比有血缘关系但相隔千里的亲戚交往的还要密切。 深层因素 。人的气质类型 、性格特点也直接影 响人际交往能力 。 在性 格特 点上相似 或互补 同样受其影响 。 “ 不是冤家不聚头。”这句 话能很好的说明这个问题 。 ３ 大学生人 际交往 的原 则 １ ．平等交往 。平等 ，主要指交往双方态度上的平等，我们每个人 都有 自己独立的人格 、做人 的尊严和法律上 的权利与义务 ，人与人之 间的关系是平等 的关 系。在交往过程 中，如果一方居高临下 、 盛气凌 人 、发号施令 、颐指气使 ，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个 性很 强 ， 互 不服输 ，这种精神是值得提倡的 ，但绝不能高人一头 ，因 同学之间在出身 、家庭 、经历 、长相等方面 的客观差异而对人 “ 另互利原则 。互助 ，就是当一方需要帮助时 ， 另一方要力所能及地 给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面 的， 也可以是精神方面的 ； 可 以是脑力 的，也可以是体力 的。坚持互助互 利原则 ，就要破除极端个人 主义 ，与人为善 ，乐于帮助别人 。同时 ， 又要善于求助别人。别人帮助你克服 了困难 ，他也会感到愉快 ，这也 可以进一步沟通双方的情感交流。 ５ ．讲 究信用 。信用是成 功的伙伴 ，是无形 的资本 ，是中华 民族 古老的传统。信用 原则要求 大学生在人际交往中要说真话 ，言必行 ， 行必果 。答应做到的事情不管有多难 ，也要千方百计 、 不遗余力地办 到。如果经再三努 力而没 有实现 ，则 应诚恳说 明原因 ，不能 有 “ 凑 合” 、 “ 对付”的思想。守信用者能交真朋友 、好朋友 ； 不守信用者 只能交一时的朋友或终将被抛弃。 坚持信用原则 ，要做到有约按时到 ，借物按 时还，不乱猜疑 ，不
浅谈人际沟通的魅力与技巧
浅 谈 人 际沟 通 的魅 力 与 技 巧
黄 晓宁
（ 海南 软件职业 技术学院 ， 海南琼海 ５ ７ １ ４ ０ ０ ）
［ 摘 要］ 人 们通过人 际沟通活动传递和交流各种 观念、 思想和情感。本文分析 了人 际沟通的作 用、 人际沟通 的表
活中十分普 遍 的一 种活 动形 式 ， 其本 身是 一个复 杂 的系 统工 程， 要想达到有 效沟通 可不是那 么简单 的事。所 以， 要想 成为
一
个具有 个人魅 力 ， 良好 口碑效应 的社会人 ， 我们平 时要注意
加强有效沟通 的训 练 。平 时有意识地 加 以比较、 揣摩， 养成一 个用心领会 ， 积极反思 的交 际习惯 。在提高 自己沟通能力 的同 时， 使 自己的人 际关 系圈子扩大 ， 品质提高。与其去察 言观色 ，
现、 人 际 沟 通 的 若 干层 次 ， 提 出 了新 时代 环 境 下 人 际沟 通 的 技 巧 与 方 法 。
［ 关键词 ］ 人际沟通 ； 交流 ； 技巧 ［ 中图分类号】Ｈ ０ ８ ［ 文献标识码 ］Ａ ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ １ － ５ ９ １ ８ ． ２ ０ １ ３ ． ４－ ０ ０ ６ ９ 关于“ 沟通 ” ， 早在《 左传 ・ 哀公九年》 中有如下记载 ： “ 秋，
投别人所好 ， 低声下气讨好别人 ， 还不如营造和谐 、 融洽的沟通
现象十分普遍 。或许今天 我们碰 到一般朋 友 ， 你 随 口一 句 “ 去 哪儿啊” ， 很有 可能对方 回答“ 外 面走走” ， 对这类 回答我们可以 理解和接受为寒 暄之词 ， 因为平 时我们 自己也在不知不觉 的使