人际关系学试题
人际关系学历年试题及答案(2007-2019.102019.1)
2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人际关系学试卷(课程代码：03291)本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人际关系的实质是（ A ）1-5A．利益关系 B．道德关系C．物质关系 D．地缘关系2．人群关系理论形成于二十世纪20年代的（ B ）2-36A．德国 B．美国C．英国 D．法国3．梅奥的人群关系理论强调（ C ）2-38A．以物为中心 B．以事为中心C．以人为中心 D．以财为中心4．社会主义社会人际关系的主要特征是（ D ）3-73A．宗法关系 B．依附关系C．金钱关系 D．平等关系5．封建社会的宗法关系不具有的特点是（ A ）3-68/69A．以女性依附男性为核心 B．以等级差别为准则C．以土地占有为标准 D．以血缘关系为基础6．在人际交往过程中，交往主体活动的指向者或接受者，被称之为（ D ）4-103A．群众 B．公关对象C．公众 D．交往对象7．在人际交往过程中，人们通过相互影响可以促进个体的（ C ）4-118A．社会化 B．自我意识C．自我完善 D．自我激励8．人类社会最原始，最久远的人际关系是（ B ）5-141A．夫妻关系 B．血缘关系C．代际关系 D．地缘关系9．人们在社会上所处的地位是有差异的，表现在人际关系上会出现三种类型，即（ A ）5-145A．平等型、不平等型、对立型 B．合作型、竞争型、应酬型C．亲密型、维持型、冲突型 D．长期型、中期型、短期型10．“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（ B ）6-159A．心理因素影响人际交往关系 B．生理因素影响人际交往关系C．社会因素影响人际交往关系 D．道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系11．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。
人际关系学试题
人际关系学试卷一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1、人际关系的实质是（）A．利益关系B．道德关系C．物质关系D．地缘关系2．人群关系理论形成于二十世纪20年代的（）A．德国B．美国C．英国D．法国3．梅奥的人群关系理论强调（）A．以物为中心B．以事为中心C．以人为中心D．以财为中心4．社会主义社会人际关系的主要特征是（）A．宗法关系B．依附关系C．金钱关系D．平等关系5．封建社会的宗法关系不具有的特点是（）A．以女性依附男性为核心B．以等级差别为准则C．以土地占有为标准D．以血缘关系为基础6．在人际交往过程中，交往主体活动的指向者或接受者，被称之为（）A．群众B．公关对象C．公众D．交往对象7．在人际交往过程中，人们通过相互影响可以促进个体的（）A．社会化B．自我意识C．自我完善D．自我激励8．人类社会最原始，最久远的人际关系是（）A．夫妻关系B．血缘关系C．代际关系D．地缘关系8．人们在社会上所处的地位是有差异的，表现在人际关系上会出现三种类型，即（）A．平等型、不平等型、对立型B．合作型、竞争型、应酬型C．亲密型、维持型、冲突型D．长期型、中期型、短期型10．“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（）A．心理因素影响人际交往关系B．生理因素影响人际交往关系C．社会因素影响人际交往关系D．道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系11、“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。
”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于（）A．理性价值观B．美的价值观C．政治性价值观D．社会性价值观12.英国人之所以能有绅士风度的原因之一就是在处理人际关系时坚持了（）A．理解原则B．互利原则C．积极原则D．人道原则13．社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）A．相容原则B．诚信原则C．积极原则D．礼貌原则14．容易导致自卑心理的气质类型是（）A．胆汁质B．多血质C．多血质和胆汁质D．抑郁质和粘液质15．当我们发现某个人具有待人谦虚的品质时，便由此推及到他对人真诚、友善、乐于助人、知书达理等一系列优秀品质，这种情况在人际认知的心理效应中我们把它称之为（）A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板印象16、对人类的交际空间和时间进行了专门研究，并被称为“人类空间统计学”奠基人的是（）A．伯德惠斯戴尔B．舒兹C．马斯洛D．爱德华·蒂·霍尔17、交际学家约瑟夫鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息比输为四种窗格，其中未知的窗格指的是（）A．自知、人亦知B．人知、自不知C．自不知、人不知D．自知、人不知18．属于基本人际关系的调适技法范畴的是（）A．代际关系B．家庭关系C．竞争关系D．涉外关系19．顾全大局，不计私怨是（）A．同事关系的调适技法B．同学关系的调适技法C．亲属关系的调适技法D．朋友关系的调适技法20．在涉外交往中，多数国家的人们相互见面和离别时常用的礼节是（）A．鞠躬礼B．亲吻礼C．合十字礼D．握手礼二、多项选择题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．形成人际关系的具体条件包括（）A．相互接触B．相互吸引C．相互近似D．相互补充E．相互悦纳22．人际交往的语言手段有（）A．网络语言B．书面语C．有声语言D．体态语E．辅助语言和类语言23、人际交往的心理动力因素包括（）A．人的需要B．人的动机C．兴趣D．理想和信念E．价值观和世界观24．黄京尧先生在《社会交往心理》一书中认为羞怯心理的形成情况大致有（）A．自卑性羞怯B．敏感性羞怯C．挫折性羞怯D．习惯性羞怯E．孤僻性羞怯25．夫妻吵架，重归于好的调适技法主要有（）A．一方发火，另一方要忍让，待对方冷静下来再沟通B．争吵时，双方应就事论事，适可而止C．避免外人介入，也不宜动不动找领导告状D．不能在孩子面前吵架，更不能拿孩子出气。
沟通与人际关系考试试题及答案解析
沟通与人际关系考试试题及答案解析一、选择题1、在沟通中，哪种方式更有效？A.言辞激烈，直接指责B.保持冷静，客观分析C.回避问题，避免冲突D.坦诚相对，真诚沟通答案：D.坦诚相对，真诚沟通。
有效的沟通应该是建立在相互信任和理解的基础上的。
通过坦诚相对，真诚沟通，可以更好地传达思想，解决问题，并建立更好的人际关系。
2、在人际关系中，哪种品质最重要？A.聪明才智B.外貌形象C.财富地位D.真诚善良答案：D.真诚善良。
真诚和善良是人类最基本和最重要的品质之一。
它们是建立和维护良好人际关系的基础，也是获得他人信任和尊重的关键。
3、下列哪一种行为不利于建立良好的人际关系？A.主动倾听他人意见B.对他人观点表示尊重C.总是批评他人，强调自己正确D.分享自己的想法和感受答案：C.总是批评他人，强调自己正确。
总是批评他人，强调自己正确不利于建立良好的人际关系。
这种行为会让他人感到被否定和不被重视，从而产生消极的情绪和行为反应。
相反，主动倾听他人意见、对他人观点表示尊重、分享自己的想法和感受都是建立良好人际关系的重要行为。
二、简答题4.请简述有效沟通的原则和方法。
答案：有效沟通的原则是明确、具体、准确、完整地表达自己的意思，同时尊重他人的观点和感受，并努力理解他人的立场和观点。
有效沟通的方法包括提前准备、注意语气和态度、使用简洁明了的语言、避免使用带有情绪色彩的语言等。
5.请说明良好人际关系对个人和社会的作用。
答案：良好人际关系对个人和社会都有积极的作用。
在个人方面，良好人际关系可以增强人的自尊心和自信心，提高个人的幸福感和生活质量。
同时，良好人际关系还可以帮助个人更好地适应社会和生活，获得更多的机会和支持。
在社会方面，良好人际关系可以促进社会和谐稳定，增强社会凝聚力和向心力，有利于社会的发展和进步。
骨科考试试题及答案解析一、选择题1、在骨科检查中，下列哪一项是最常用的检查方法？A. X光拍片B. CT扫描C. MRI影像D.超声波检查答案：A. X光拍片解析：X光拍片是骨科检查中最常用的检查方法，它可以提供骨骼的形态和位置信息，有助于医生诊断骨折、关节脱位等疾病。
人际关系学模拟试题和答案
《人际关系学》模拟试题一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其序号填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.我们认为人际关系的实质是( )A.利益B. 财富C. 心理D. 沟通2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。
)A.分配关系B. 生产关系C. 政治关系D. 经济关系3.马克思对人际交往的论述，是宏观考察，它是关于人际交往的()A. 一般理论B. 个别理论C. 绝对理论D. 相对理论4.人际关系学说理论的创始人是美国学者( )A.罗特利斯伯格B. 马斯洛C. 伯恩内D. 梅奥5.马斯洛学说的理论基石是( )A.动机理论B. 角色理论C. 格式塔理论D. 相互作用分析理论6.人际关系认识平衡理论起源于()A.角色理论B. 格式塔理论C. 动机理论D. 相互作用分析理论7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有()A.异步性B. 冋步性C. 前后性D. 伴随性8.人类的第一种社会组织形式是( )A.同族部落B. 同族群体C. 血缘群体D. 血缘家庭9.封建社会人际关系的基本特征是( )A.依附关系B. 雇佣关系C. 宗法关系D. 金钱关系10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的( )A.中级层次B.最高层次C.初级层次 D .低级层次11.以人的自由平等为基础的交往形式，即人际交往的最高形式是( )A.原始型交往B. 规范型交往C. 本能型交往D. 原则型交往12.希望与别人建立和维持关系的需要'就疋( )A.包容的需要B. 控制的需要C. 情感的需要D. 依附的需要13.礼貌原则的核心是( )A.尊重他人B. 了解他人C. 理解他人D. 关心他人14.人道原则源于人道主义的( )A.人性原则B. 人本原则C. 伦理原则D. 处事原则15. 利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时，应当尽力避免出现什么倾向。
人际关系心理学自考试题 (45)
.浙江省2009年7月自考人际关系心理学试卷课程代码：06050一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．零接触状态是指人际关系恶化的( )A.冷漠阶段B.疏远阶段C.终止阶段D.分离阶段2.提出公平理论的心理学家是( )A.马斯洛B.弗罗姆C.亚当斯D.费斯汀格3．决策后失调理论认为，当人们在两个备择物之间作一个选择，决策之后便有一个明显的特点，即决策者试图________两个项目之间评价的差距。
( )A.缩小B.平衡C.扩大D.忽略4．如果一个人对另一个人的评价是正直的＋3分，友好的＋2分，有忍耐力的＋1分，而对他的印象总分是＋2分，那么这种印象形成的信息整合模式是( )A.累加模式B.平均模式C.累计模式D.加权平均模式5.小徐这次考试成绩不好，他的朋友安慰他说：“没关系，主要是这次考试太难了。
”这种归因是把失败归因为( )A.运气B.能力C.努力D.任务难度6.习得无助现象的归因与________有着密切关系。
( )A.可以控制的结果B.不可能控制的结果C.问题的原因D.问题本身7.由某种行为的诱发而产生一系列行为的现象，心理学家称为( )A.行为稳定性B.连锁反应C.行为链D.行为习惯8.个体之间的感染行为中主要传递的是( )A.思想B.动作C.意志D.情绪9.一个喝醉酒的人，摔倒在路边无法爬起，此时经过的路人都不愿意帮助他，以下原因哪种是最有可能的？( )A.求助者对自己所处的困境所应承担的责任是影响他人给予帮助与否的一个重要因素。
B.旁观者对他人陷入困境所应该承担的责任是我们决定是否给予帮助的原因之一。
C.我们比较愿意帮助我们喜欢的人。
D.外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到别人的帮助。
10.想吃肉又怕发胖所引起的冲突，属于________型冲突。
( )A.接近—接近B.接近—回避C.回避—回避D.双重接近—回避二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
人际沟通的试题及答案
人际沟通的试题及答案一、单项选择题1. 人际沟通中，以下哪个因素不是有效沟通的关键？A. 语言清晰B. 身体语言C. 个人兴趣D. 倾听能力答案：C2. 在团队中，以下哪种行为有助于促进成员之间的沟通？A. 单向传达信息B. 鼓励开放性讨论C. 避免眼神交流D. 忽视他人意见答案：B3. 以下哪项不是有效倾听的特点？A. 全神贯注B. 避免打断C. 只关注自己的观点D. 反馈理解答案：C二、多项选择题1. 为了建立良好的第一印象，以下哪些行为是推荐的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 过度自我推销答案：A, B, C2. 在解决冲突的过程中，以下哪些策略是有效的？A. 保持冷静B. 寻找共同点C. 避免责任推卸D. 立即做出决定答案：A, B, C三、简答题1. 简述人际沟通中的非语言沟通的重要性。
答案：非语言沟通包括肢体语言、面部表情、声音的音调和节奏等，它在人际沟通中起着至关重要的作用。
非语言沟通可以强化或改变语言信息的含义，有时甚至比语言本身更能表达一个人的真实情感和意图。
有效的非语言沟通有助于建立信任，减少误解，并加强人际关系。
2. 描述在团队中促进有效沟通的三个策略。
答案：在团队中促进有效沟通的三个策略包括：首先，明确沟通目标，确保信息传达清晰；其次，鼓励团队成员开放性讨论，尊重每个人的观点；最后，定期进行团队反馈会议，以评估沟通效果并作出相应调整。
四、论述题1. 论述在跨文化沟通中可能遇到的挑战及应对策略。
答案：在跨文化沟通中，可能遇到的挑战包括语言障碍、文化差异、价值观念冲突等。
应对策略包括：学习并尊重对方的文化习俗，使用清晰和简单的语言表达，避免使用可能引起误解的俚语或双关语；在沟通中展现出开放和包容的态度，积极倾听并理解对方的观点；在遇到文化差异时，寻求第三方的帮助或进行文化培训，以提高跨文化沟通的能力。
人际关系心理测试题及答案
人际关系心理测试题及答案一、选择题1. 你和一个陌生人在电梯里，你会选择：A. 保持沉默，不主动和对方交流B. 礼貌地打个招呼，但不展开交谈C. 主动和对方交流，例如聊天或寒暄2. 当你参加一个社交聚会时，你更倾向于：A. 和自己熟悉的人呆在一起B. 主动认识新朋友C. 待在自己的舒适区，不扩展社交圈3. 当你与朋友发生争执时，你更可能：A. 立即向对方道歉，以保持和谐B. 坚持自己的立场，直至解决问题C. 先冷静一下，然后再进行沟通解决4. 当你需要帮助时，你更愿意：A. 自己解决问题，独立完成B. 请求朋友或家人的帮助C. 寻求专家或顾问的意见5. 当你对某个人的第一印象不好时，你会：A. 尽可能避免与对方交流B. 继续观察对方，看是否能改变印象C. 主动尝试与对方建立更好的关系二、计分方式1. 选择题1：A-2分、B-3分、C-1分2. 选择题2：A-1分、B-3分、C-2分3. 选择题3：A-2分、B-3分、C-1分4. 选择题4：A-2分、B-3分、C-1分5. 选择题5：A-1分、B-2分、C-3分三、分析结果得分在5-8分之间：你可能拥有一定的自我保护意识，对陌生人保持距离，不易轻易信任他人。
你更注重自己的个人空间和隐私，但也可能因此错过了与他人建立深入关系的机会。
建议你尝试主动与他人开展交流，并展开一些社交活动，以拓宽自己的人际圈，并培养更好的人际关系技巧。
得分在9-12分之间：你对人际交往比较积极主动，喜欢认识新的朋友并与他人分享自己的经历和感受。
你具有较强的社交能力，能够很好地处理人际关系。
但有时也需要注意自己的社交边界，避免过于直接或热情，给对方造成困扰。
得分在13-15分之间：你是一个非常外向、开放的人，善于与他人建立联系和沟通。
你擅长社交技巧，并能以真诚的态度赢得他人的信任和喜欢。
你热衷于与他人合作，喜欢社交活动，并能够维护和谐的人际关系。
然而，有时你可能过于依赖他人的意见和反馈，需要注意保持自我独立和独立思考的能力。
情商智商人际关系测试题(3篇)
第1篇亲爱的参与者，您好！为了帮助您更好地了解自己的情商、智商以及人际关系处理能力，我们特设计了以下测试题。
本测试分为三个部分，每个部分包含多个题目，请您根据自己的实际情况认真作答。
完成测试后，我们将为您提供个性化的分析报告。
第一部分：情商测试（约1000字）情商（EQ）是指个体识别、理解、管理和运用情绪的能力。
以下题目将帮助您评估自己的情商水平。
1. 情绪识别（1）当你看到同事在办公室里哭泣时，你首先会怎么做？A. 直接询问原因B. 轻声安慰，给予空间C. 忽视，认为这是个人隐私D. 询问其他同事的看法（2）以下哪种情绪是你最擅长识别的？A. 愤怒B. 悲伤C. 嫉妒D. 惊讶2. 情绪理解（3）以下哪种情况说明你能够理解他人的情绪？A. 你能准确判断他人的情绪，并给予适当的安慰B. 你能根据他人的表情和语气，推测出其情绪状态C. 你认为情绪是个人隐私，不应该过多关注D. 你经常忽略他人的情绪，认为情绪不重要3. 情绪管理（4）以下哪种情况说明你能够有效管理自己的情绪？A. 你能够控制自己的情绪，不让负面情绪影响工作B. 你能够调整自己的情绪，以适应不同的人际关系C. 你经常因为情绪波动而影响工作和生活D. 你认为情绪管理是浪费时间，没有必要刻意去做（5）以下哪种方法是你最常用的情绪管理方式？A. 运动B. 与朋友倾诉C. 独自思考D. 静静地等待情绪过去4. 情绪运用（6）以下哪种情况说明你能够有效运用情绪？A. 你能够利用情绪激励自己，提高工作效率B. 你能够通过情绪感染他人，营造良好的氛围C. 你经常因为情绪失控而失去机会D. 你认为情绪是个人隐私，不应该过多运用（7）以下哪种情况说明你能够根据情绪调整自己的行为？A. 你能够根据对方的情绪，调整自己的沟通方式B. 你能够根据情绪的变化，调整自己的工作计划C. 你认为情绪不应该影响工作和生活D. 你经常因为情绪波动而做出错误的决定第二部分：智商测试（约1000字）智商（IQ）是指个体认知能力的总和，包括理解、推理、判断和解决问题等方面。
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全国2009年10月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评估法被称作（）A．心理测评法B．参照测量法C．人物推定法D．社会测量法2．运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系，其中的关键在于保持自己的（）A．“父母”心态B．“成人”心态C．“儿童”心态D．“青年”心态3．1927年，组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍桑试验的人是（）A．梅奥B．巴纳德C．西蒙D．法约尔4．优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的（）A．相互接触B．相互近似C．相互悦纳D．相互补充5．下列不属于导致双方相互吸引的因素是（）A．相知B．相似C．互补D．诱发6．英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。
”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表现在（）A．消除孤独，交流情感B．消除压力，增强自信C．减轻痛苦，增加快乐D．减少疾病，延年益寿7．交谈和独白属于交往手段中语言手段类的（）A．辅助语言B．体态语言C．类语言D．有声语言8．经济关系是人际交往中最常见的一种关系，经济关系中又包含多种关系，其中最基本的关系是（）A．生产关系B．分配关系C．交换关系D．消费关系9．人际交往中，存在一种互补和对称的混合型人际关系，它是（）A．竞争—合作型B．主从—合作型C．主从—竞争型D．主从—合作一竞争型10．二十世纪20年代，美国心理学家调查研究发现：女性在认知方面优越于男性的是（）A．空间知觉、分析综合能力B．对实验的观察、推理和历史知识的掌握C．语言表达、形象思维与记忆力D．操作能力方面，不论是速度还是正确性11．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”这脍炙人口的诗句，在组织行为学家史布兰格(E·spranger)的价值观分类中属于（）A．理性价值观B．政治性价值观C．社会性价值观D．宗教性价值观12．诗人李白在《长干行》的诗句中有一句“长存抱柱信，岂上望夫台”与“一言既出，驷马难追”都讲的是（）A．诚信原则是世界性法律原则B．诚信原则是中国的传统美德C．诚信原则是人际交往的基础D．诚信原则是做人之本13．一位9岁的华裔英国藉小男孩名叫BoWen，为学中文回到中国，临时在一所小学就读。
当时正值冬季，教室很冷，使他冻得直流鼻涕。
他总是自备面巾纸而从不乱扔，即使教室里已有很多纸屑了，他也从不扔在地上。
这件事反映了协调人际关系原则中的（）A．诚信原则B．人道原则C．自律原则D．适度原则14．关于培养健康心理的问题，近年来美国、法国等国家的心理教育专家提出的一个全新概念是（）A．“素质教育” B．“心情教育”C．“文化教育” D．“能力教育”15．在社交中容易产生羞怯心理的气质类型是（）A．抑郁质B．粘液质C．胆汁质D．多血质16．提出窗格比喻的交际学家是（）A．菲斯汀格B．约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆C．杰何达D．爱德华·蒂·霍尔17．在社交场合，具体采用“直截了当，以李代桃，踢球拦网”的方法，属于得体自我防卫技法中的（）A．“以合理化缓解”的方法B．“幽默诙谐”的方法C．“以升华转移”的方法D．“针锋相对”的方法18．在基本人际关系的调适技法中，团结协作，互相帮助属于（）A．家庭关系的调适技法B．同事关系的调适技法C．朋友关系的调适技法D．同学关系的调适技法l9．“友谊需要忠诚去播种，热情去浇灌，原则去培养，谅解去护理”属于同学关系调适技法中的（）A．珍惜同学友谊，处处关心他人的方法B．正确对待男女生的交往关系的方法C．树立正确的集体观念，积极投身于班集体建设的方法D．正确认识和评价自己，增强自控意识的方法20．点头，或者笑一笑，或者说声“嗨”、“哈啰”。
有时亲朋好友相见也会拥抱亲吻。
这些见面礼节是（）A．日本、韩国人的B．泰国人的C．美国人的D．英国、法国人的二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．马斯洛的需要层次论的内容有（）A．生理的需要B．安全的需要C．社交的需要D．尊重的需要E．自我实现的需要22．人格权是法律赋予民事主体本身应有的权力，包括（）A．生命权、健康权B．配偶权、亲权C．肖像权、姓名权D．名称权、名誉权E．自由权、隐私权23．影响人际关系的外在因素主要包括（）A．自然环境和空间距离因素B．习俗礼仪因素C．道德规范因素D．价值观念和法律法规因素E．社会制度和社会群体因素24．著名社会心理学家安德列耶娃把非言语沟通分为（）A．光学—动力符号系统B．辅助语言符号系统C．听觉符号系统D．空间和时间符号系统E．视线接触符号系统25．妥善调适朋友关系的技法有（）A．朋友交往要有诚心，相处要讲信用B．朋友相处要满腔热情，要重感情、重情义C．朋友相处要互相学习、互相帮助，要宽容礼让D．结交朋友要以慎重为原则，积极选择至友E．亡羊补牢、未为迟也，选错朋友及时分手三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．人际关系的结构27．职业道德28．兴趣29．适度原则30．同学关系四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．简述角色理论的基本内容。
32．简述建立合作型人际关系的前提条件。
33．群体的特点是什么？34．简述嫉妒心理的特点。
35．与同事相处中，如何做到与人坦诚相处？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36．试述人群关系理论的合理性与不足。
37．试述亲属关系的调适技法。
六、案例分析题（本大题10分）38．周恩来总理生前是遵循礼貌原则的典范。
北京饭店的朱师傅给周总理理发二十几年，一般情况下，周总理总是自己到饭店来理发。
有时工作实在太忙了，才通知朱师傅去中南海。
朱师傅每次来，周总理总是亲切地说：“老朱师傅，又让你跑一趟，耽误你的工作了。
”理完发，他又总是说声：“谢谢。
”一次在刮脸时，周总理突然咳嗽了一声，朱师傅毫无准备，刮了个小刀口。
他怕朱师傅不安，马上安慰道：“这不能怪你，怪我咳嗽没和你打招呼，还幸亏你刀子躲得快。
”最后，周总理又请朱师傅在家里吃了饭。
①请结合案例，谈谈什么是礼貌原则和礼貌原则对人际交往的要求。
②请结合实际，谈谈礼貌原则的核心。
考试大收集整理全国2010年1月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人际关系的实质是（）A．血缘关系B.利益关系C．亲缘关系D.地缘关系2．个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为是( )A．角色冲突B.角色期望C．角色扮演D.角色实现3．1964年出版的关于相互作用分析理论著作《人们玩弄的游戏》的作者是( )A．霍曼斯B.戈夫曼C．马斯洛D.伯恩内4．人们通常使用“共同语言”来说明是否存在建立人际关系的基础，足以说明的是( ) A．知识层次对人际关系的影响B.思想意识对人际关系的影响C．精神产品的生产方式对人际关系的影响D.修养水平对人际关系的影响5．人际关系的建立在时间上需要经历的高级阶段或最高层次是指( )A．依附阶段B.吸引阶段C．融合阶段D.注意阶段6．人际交往最主要的手段是（）A．语言手段B.物质手段C．经济手段D.法律手段7．下列选项中，不属于人际交往条件的是( )A．交往的时间和空间B.交往频率C．交往动机D.交往距离8．人际交往中的血缘关系不包括（）A．兄弟关系B.夫妻关系C．代际关系D.业缘关系9．应酬型人际交往多指一般性的交往关系，其功利性( )A．较弱B.较强C．适度D.因人而宜10．影响人际关系的外在因素不包括（）A．自然环境因素和空间距离因素B.心理动力、心理特征、心理现象、心理障碍等因素C．习俗礼仪因素和道德规范的因素D.价值观念因素和法律法规因素11．提出三维人际关系理论的心理学家是( )A．P·贝尔斯B.莫雷诺C．赫茨伯格D.舒兹12．正确的平等观不包括（）A．平等是有条件的B.平等具有时代性C．平等具有文化性D.平等是绝对的13．相容原则是指( )A．与人交往时言谈举止、态度表情及行为等程度恰当B.交往双方相互体谅，替对方着想C．交往中宽容待人，忍耐性强，对人宽宏大量D.交往双方互相了解，互相换位思考14．美国心理学专家爱德华·蒂·霍尔在其撰写的《无声的空间》一书中认为，个人空间的区域距离范围是( )A．0～46cmB.46～122cmC．122～610cmD.610cm以上15．在非言语沟通中，咳嗽属于( )A．辅助语言符号系统B.光学——动力符号系统C．空间和时间符号系统D.视线接触符号系统16．俗语“旁观者清，当局者迷”，在适度的自我暴露技法中指的是( )A．透明的窗格，也叫公开自我B.不透明的窗格，也叫茫然的自我C．隐敝的窗格，也叫隐敝着的自我D.未知的窗格，也叫未知自我17．在西汉时期，韩信在街上受恶少胯下之辱，愤怒的热血一下子涌遍周身，可他咽下了这口气，从恶少胯下钻了过去。
不仅如此，韩信成名后还到处找恶少，对他表示感谢。
这一千古流传的故事在自我克制的技巧中属于制怒方法中的( )A．平等待人B.转移怒气C．善于忍耐D.建立固定的条件反射18．在同事关系的调适技法中，一个单位事业欣欣向荣的前提是( )A．同事相处，顾全大局、不计私怨B.同事相处，与人为善、尊重他人C．同事相处，有自知之明、严以律己D.同事相处，团结协作、互相帮助19．在家庭关系的调适技法中，互信、互勉、互慰属于( )A．夫妻关系的调适技法B.朋友关系的调适技法C．同事关系的调适技法D.亲属关系的调适技法20．在调适代际关系的技法中，两代人和睦相处的前提是( )A．老青相依B.尊老爱老C．求同存异D.密切合作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．人群关系理论的代表人物有( )A．梅奥B.巴纳德C．米德D.罗特利斯伯格E．马斯洛22．良好的人际关系能够形成互补，这种互补行为主要体现在( )A．知识互补B.能力互补C．性格互补D.情感互补E．经济互补23．魏斯(R．Weiss)的社会关系律提出了人际关系的基本需要包括( )A．人际关系的依附需要和社会整合需要B.人际关系的价值保证的需要和可靠同盟的需要C．人际关系的需求指导的需要和关心他人的需要D.人际关系的包容的需要和控制的需要E．人际关系的情感的需要24．人际认知中的心理效应主要有( )A．远因效应B.近因效应C．首因效应D.晕轮效应E．刻版印象25．加强自我管理的主要技法有( )A．自我监督B.自我批评C．自我控制D.自我调节E．自我思考三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．人际关系27．超个体行为28．先决条件29．亲属30．代际关系四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31．影响人际关系的隐性要素有哪些?32．按纽带划分可将人际关系划分为哪几种类型? 33．如何优化自我概念?34．相容原则的具体要求是什么?35．说服他人的技法有哪些?五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36．试述舒兹的人际需要理论的合理性与不足。