人员培训方案
人员培训方案

人员培训方案•相关推荐关于人员培训方案(通用15篇)为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的关于人员培训方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
人员培训方案篇11、培训目标的设置培训目标的设置有赖于培训需求分析,明确员工未来需要从事某个岗位,为培训计划提供明确方向和遵循的构架。
有了目标,才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。
因此,在撰写培训方案时,第一步,要先写明培训目标是什么?2、培训内容的选择培训内容根据培训目标的差异而多样化,但是,一般来说培训内容包含三个层次,分别是知识培训、技能培训和素质培训,在撰写培训方案时,一定要注意根据培训对象的具体情况,有侧重地策划培训内容,一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,一般职员倾向于知识培训和技能培训。
3、培训资源的选择培训资源可以分为内部资源和外部资源两类,内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。
根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源,通常情况下,首推内部培训资源。
4、培训对象的确定培训内容决定了大体上的受训者,但在设计培训方案时,还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。
一方面,要考虑这些人是否对培训感兴趣,如果没有积极性,要考虑适度减少这类人群的培训,因为可能影响培训效果;另一方面,要分析受训者个性特点,注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能,而不是对受训者的天性进行改造。
5、培训时间的选择培训时间的确定,并不想我们想象地那么随意,比如:许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训,但实际上,可能这个时候公司并不需要培训,增加了培训成本。
许多公司会把培训活动设定在生产的淡季,以防止影响生产,却不知道,没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现,代价更高。
人员培训计划及方案(最新9篇)

人员培训计划及方案(最新9篇)人员培训计划及方案篇1一、前言罗伯特—欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。
被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。
物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。
有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。
这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。
物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。
因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。
培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(一)企业相关知识的培训该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
员工岗前培训实施方案5篇

员工岗前培训实施方案员工岗前培训实施方案5篇通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,下面是小编为大家整理的员工岗前培训实施方案,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
员工岗前培训实施方案篇1为切实做好我院新上岗人员岗前培训工作,特制定实施方案如下:一、培训对象凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后,均须参加上岗前培训,全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。
二、培训意义(一)医院岗前培训是对新录用员工的集中培训,岗前培训不但是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。
是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。
(二)对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。
(三)对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;(四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。
三、培训目的通过岗前培训,使医院新上岗人员掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。
通过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。
人员培训方案(5篇)

人员培训方案(5篇)人员培训方案1第一条目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
员工培训方案5篇

员工培训方案5篇员工培训方案篇一一、入职培训的目的1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。
3.帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引六、入职培训资料1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)2.组织机构图3.各部门职能(员工个人岗位职责)4.员工日常工作准则、严禁行为5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、6.员工福利7.员工安全注意事项8.消防知识培训9.岗位专业知识、技能10.设备操作及安全指引规程七、培训考核培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、评估公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训方案篇二一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
员工培训方案范文八篇

员工培训方案范文八篇员工培训方案篇1度是天赐大药房GSP认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。
依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育,不断提高员工整体素质和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对度员工教育培训安排如下:1、培训方式:1.集体授课:主要通过集中授课,提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2.岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排:(具体安排见附表)除以下安排外,还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法:1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后,将进行总结、考试,考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。
3、对不积极参加公司组织的各项培训,考试成绩差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。
天赐大药房质量管理小组。
员工培训方案篇2培训人员:前厅部所有员工培训内容:1、酒店概况,包括酒店性质、组织机构、总经理和各部门负责人、各点营业业务内容及时间2、酒店业的职业道德、员工的着装、仪容仪表、礼貌礼节、在岗状态3、酒店的企业文化,包括酒店的服务宗旨、服务风格、企业精神4、酒店的各项规章制度,考勤制度、奖惩制度,员工的福利待遇5、了解客房结构、房型、价格6、消防知识、设施设备的使用,遇到突发事件的处理方法7、参观酒店各点,包括安全通道、消防器材的位置,参观并熟悉本部门的客房结构培训人员:总台接待员培训内容:1、熟知总台员工的岗位职责2、熟记酒店的房型、数量、价格以及一些优惠政策和折扣权限3、熟悉总台各工作的工作流程、各类报表、记录本、设施设备的使用4、早中晚三班的工作内容以及交接班的注意事项5、前台操作系统的培训6、总台的卫生要求和设备的维护保养培训人员:总机人员培训内容:1、熟知总机的岗位职责2、掌握酒店各级领导的姓名和电话号码2、接听电话的语言规范及技巧3、熟记酒店各点的电话号码以及本地的常用电话号码4、总机各项工作的操作程序,转接电话和叫醒服务的程序5、总机卫生要求和设备维护保养培训人员:礼宾部培训内容:1、熟知礼宾部的岗位职责2、礼宾部的礼貌礼仪及在岗状态要求3、当地的公共信息、周边旅游、交通4、日常工作内容流程与标准,包括物品寄存、雨伞租借、叫车服务5、各班次的工作内容程序及交班注意事项6、礼宾部的卫生要求及设备的维护保养培训人员:商务中心人员培训内容:1、熟知商务中心的岗位职责2、办公设备设施如何使用3、接受客人委托的程序员工培训方案篇3为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对××年新员工进行培训,特制定本方案。
公司员工培训方案范本(四篇)
公司员工培训方案范本一、培训目标1. 提高员工的技术能力和专业能力,使员工适应公司发展的需求。
2. 增强员工的沟通能力和团队合作能力,提升整体工作效率。
3. 培养员工的领导才能和创新意识,培养未来的管理层人才。
4. 增进员工的职业素质和自我价值认知,提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、培训内容1. 技术培训根据不同部门和岗位的需求,针对性地进行技术培训,提升员工的专业技术能力。
包括但不限于:- 产品知识培训:介绍公司产品的原理、功能、使用及维护等相关知识。
- 技术操作培训:提供实际操作环境,让员工熟悉使用各种技术工具和设备。
- 技能提升培训:针对特定岗位的技能要求进行培训,提高员工的工作效率。
2. 沟通与协作培训为了提高团队的协同和沟通效果,公司将在以下方面进行培训:- 团队合作培训:通过小组讨论、团队项目等形式,提升员工的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧培训:培训员工有效的沟通技巧,包括口头和书面沟通,提升沟通效果和表达能力。
- 冲突管理培训:培训员工正确处理和解决工作冲突的方法,保持团队的和谐和稳定。
3. 领导力发展培训公司注重培养优秀的管理层人才,将进行以下方面的培训:- 领导力培训:提供领导力理论和实践指导,培养员工的领导才能、团队管理和决策能力。
- 项目管理培训:培训员工对项目进行规划、执行和监督的能力,提高项目管理的效果和质量。
- 创新思维培训:激发员工的创新思维和创造力,帮助员工提出创新的解决方案和创意。
4. 职业素质提升培训公司将进行以下方面的培训,提升员工的职业素质和自我认知:- 职业道德和职业操守培训:培养员工的职业道德意识和职业操守,提高员工的职业素养。
- 自我管理培训:培训员工有效的时间管理、压力管理和个人目标设定等能力,提高工作效率。
- 职业规划培训:为员工提供职业发展指导和规划,帮助员工发现自身的潜力和发展方向。
三、培训形式1. 内部培训公司将成立内部培训师团队,由具有丰富经验和专业知识的员工进行培训。
人员的培训方案(通用8篇)
人员的培训方案(通用8篇)人员的培训方案篇2公司经过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展资料丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
培训资料:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通本事培训、内部培训讲师的培训、提升管理本事和领导力的培训等。
培训方式:自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;培训对象:公司领导与高管人员1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策本事和管理本事,经过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)2、进取鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。
拓展思路。
掌握信息、汲取经验,学以致用到自我的企业当中来。
专业技术人员1、各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通本事培训(采取外部培训)。
进取鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。
培训时间:内部培训,两周一次,周五午时2:00-5:00;外部培训:原则上,周末培训;培训体系构建培训组织机构:内部培训:公司上层领导、公司中层管理干部、感兴趣的员工、特邀嘉宾;外部培训:专业讲师培训激励机制:内部培训的讲师每授课一堂200元现金奖励;年底从培训讲师队伍里评选出优秀内培讲师(态度进取、授课方式灵活、授课资料贴合所需,能帮忙员工解决实际问题,或激发"灵感")给予额外奖励(旅游、实物奖品等) 培训措施及要求:1、领导高度重视,各部门进取配合,制定切实有效的培训实施计划;2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、学校基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。
员工培训计划及方案7篇
员工培训计划及方案7篇员工培训计划及方案篇1一、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容一)、就职前的培训(由部门经理负责)主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在__市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)三、培训对象_公司全体新进员工。
四、新员工培训教材《员工培训手册》、《_公司规章制度》五、培训地点公司办公大楼。
六、培训时间公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
人员培训计划方案
人员培训计划方案人员培训计划方案(通用6篇)人员培训计划方案1为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力,提高安全意识和安全防护能力,减少事故发生,建立和完善安全生产培训教育制度,按照湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。
一、组织管理公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。
公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。
公司每年要提取专门经费,确保足额安全生产培训经费,并将列支记录登记清楚。
从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:1、具有中级以上专业技术职称;2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。
安全培训教育实行登记制度,公司建立安全管理人员的安全培训教育档案,没有接受安全培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。
二、培训内容、学时安全生产教育培训的主要内容包括:1、安全生产法律法规;2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识;6、生产安全事故案例及启示;7、其他应当具备的安全生产知识和技能。
三、培训要求1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力,培训合格后,持国家有关规定的职业资格证书上岗。
公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。
2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。
企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时,专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时,特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。
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人员培训方案
为适应新形势下互联网产业的快速发展,有效提升万载县电商企业的创新能力,拓宽企业销售渠道,实现新常态下的企业“线上+实体”的双融合。
加快农村电子商务综合服务平台、配送服务中心和农村服务点建设,加快推进农村电子商务应用,为我省农村居民提供网络代购和农产品销售服务,构建农村现代流通体系。
万载县面向社会举办“电子商务+创业”培训班,集中培训全县电子商务人才,普及电商基础知识、网店运营管理技巧。
(1)鼓励创业者和企业家充分发挥主体作用
万载县电子商务蓬勃发展,与当地网商的活跃度和竞争力密不可分。
一方面,创业者和企业家大胆探索和试错,有利于快速寻找到适合自己的电子商务发展模式,另一方面,先行者的成功可以发挥强大的榜样作用,显著带动更多企业应用电子商务。
政府、媒体、协会等通过不同措施,大力鼓励和支持创业者、企业家在发展电子商务方面充分发挥主体作用。
(2)万载县政府大力建设基础设施和完善公共服务
万载县电子商务持续发展,在交通、宽带、物流、仓储等方面坚实的基础设施,同时,在电商企业注册、人才就业保障等方面高效的公共服务。
这些都离不开万载县政府部门的积极行动和持续创新。
电子商务是新生事物,且发展迅速。
在基础设施建设方面,着眼于长远,适度超前。
在公共服务方面,鼓励和服务于创新,灵活高效。
(3)多样模式培养电子商务人才
电子商务企业对人才的需求具有差异明显、动态变化等特点,从实践来看,多样的人才培养模式相结合较之单一模式,能更有效满足多样性的人才需求。
比如从培训模式来看,有院校培训、企业自主培训、校企合作培训;从学习方式来看,有“本地教学实习”、“网络课程自学”等等。
除了正式的培训,非正式的交流分享也具有极其重要的价值。
网商之间通过线上圈子、线下沙龙等多样的形式共享经验、案例等,及时解决问题,并逐步形成自己的社会网络,有利于长期交流和深入合作。
企业采取多样的方式培养人才,不拘泥于形式。
万载县政府为多样的人才培养模式制定针对性的政策。
(4)逐步建立本地化电子商务服务体系
网商规模化发展,显著带动快递、仓储、运营服务、营销推广、视觉设计、人才培训等本地电子商务服务业快速发展。
从长远来看,本地化的电子商务服务体系,对于促进万载县电子商务高效运行、持续创造就业机会等具有战略价值。
当电子商务服务业发展到一定规模,电子商务服务商与网商之间相互协同、相互促进,将成为推动电子商务创新的新动力。
企业敏锐把握当地电子商务发展催生的新兴需求,进军电子商务服务市场。
万载县政府高度重视本地电子商务服务业的发展,尤其是基于电子商务园区的一体化电子商务服务体系建设,充分发挥规模效应和集聚效应。
一、总体思路
按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则,充
分发挥电子商务优势,通过与万载县电子商务产业园合作,搭建县级电子商务服务中心、村级电子商务服务点,突破信息和物流的瓶颈,从而实现“网货下乡”和网货进城“的双向流通功能。
二、主要目标
根据我县目前农村的交通、物流、通信和消费等实际情况,计划用3—5年时间,在全省建设150个村级电商服务点,到2017年,全县农村电子商务交易额占总交易额的20%以上,到2017年达到30%以上,并逐步构建高标准的农产品质量体系、畅通高效的现代化农产品流通体系。
三、实施步骤
(一)项目组织
为确保“电子商务进农村工程”顺利实施,按时完成年度推进目标任务,统筹项目的规划和实施,指导万载县农村电子商务项目推广宣传、招商、培训以及区域服务中心、网点的建设。
确定由电子商务领导小组牵头,分组到各执行团队,各司其职,分工落实。
项目执行团队具体分为:
1、仓储物流组:视实际情况与万载县电子商务产业园组建仓储物流中心,承担工业品下乡和农产品进城的仓储、物流中转功能。
2、市场推广组:每一乡镇设置一个市场推广组,负责万载县内项目开展的调研,培训对象的组织、宣传、需求沟通确定及推广。
3、培训组::每一乡镇设置一个培训组,负责课程的开发、师资安排、授课以及项目对象后续的培训服务。
4、实施组::每一乡镇设置一个实施组,负责供应链系统对接、产品陈列、现场实施协调等工作。
5、综合服务组:每一乡镇设置一个服务组,负责万载县区域项目总体宣传方案的制定以及相关活动的宣传推进工作;负责项目的日常指导工作。
(二)开店建仓
包括“电子商务进农村工程”中的两个重要内容:村级电子商务服务点建设、县级电子商务服务中心(仓储)
1、村级电子商务服务网点的选择:
(1)村中已注册网店
(2)可服务本村外来网店店主
(3)村级连锁便利店
(4)村级便民服务中心或村邮政服务点
(5)有意向农村待业人员、村官等
按以上排列视各方面条件择优选用。
2、万载县县级电子商务服务中心(仓储)
(1)政府直营:为了确保“电子商务进农村工程”顺利实施,可根据市场的实际情况,在各乡镇设立直营门店,负责乡镇服务中心的拓展工作。
(2)区域加盟:由万载县企业或个人负责区域业务拓展,提供全方位的业务指导与配套服务,利益按比例分成。
(3)合作经营:经当万载县商务局等有关部门与综合平台承建企业
评审认定,可负责区域的项目运营,提供业务指导与平台系统支持服务。
(三)工作推动:
1、会议发动:召开“电子商务进农村工程”动员大会,继省启动仪式后,万载县召开商务、团委以及乡镇团委参加的贯彻落实会议,或由县商务、团委组织召开动员会。
商务主管部门也可以通过前期村级连锁便利店建设所创造的基础条件作相应落实工作。
2、宣传带动:大力宣传“电子商务进农村工程”具体政策、业务流程以及推进情况等,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用,充分运用好企业边宣传、边运作的实际功能,有关海报、操作手册、项目协议书等宣传资料,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
3、服务中心:为了确保“电子商务进农村工程”有序推进,县级由承建企业设立电商服务中心,具体负责开办网店、县级服务中心建设项目受理业务,相关政策、业务咨询服务等工作。
4、资格审核(网店):
(1)申请:在广泛发动、宣传基础上,结合企业与团委、商务部门等的一些走访活动,先由申请人向村委或直接向县电商服务中心提出申请,当场登记。
(2)评审:万载县村委或县电商服务中心受理后,在组织评审并将评审结果告知当事人。
同时,电商服务中心要正常与万载县商务局、团委沟通情况,相互配合。
(3)签约:经审核确定合格对象后,由电商服务中心代理承办企业与准网店店主签订“电子商务进农村工程”项目协议书。
(四)组织培训
在万载县农村电子商务服务网点名单核准后,由万载县电子商务产业园负责组织培训工作,万载县商务、团委积极配合,帮助落实培训所需的场地、设备、仪器以及培训人员召集等,为培训工作创造便利条件。
培训结束后,由培训机构组织对学员进行考核,考核通过者当场发放合格证书,并由学员提供网店注册相关资料,培训单位完成网店注册。
(五)日常管理
为及时掌握网店运营情况,万载县电子商务产业园加强对新开网店日常管理工作,对于长期不在线、产品不上架、无销量或销量不多的网店店主予以重点实地指导;定期开展督促检查,发现问题,及时纠正,切实提网店运营管理水平。