会计经验：财务人员如何学会和老板沟通
财务人员应学会怎样和老板沟通
财务人员应学会怎样和老板沟通第一篇：财务人员应学会怎样和老板沟通财务人员应学会怎样和老板沟通首席财务官曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。
他说：不知道是不是共同的现象，反正从我公司的情况来看，财务人员的沟通能力和表达能力不那么好，就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。
我们财务部的人员大多只会埋头做事，不善于沟通，结果呢，往往因为沟通的不畅造成了工作的被动，力是出了，但是很难得到别的部门的认可，甚至还落下个“帐房先生”的恶名。
因为我们的财务人员专业能力个个都没得说，所以，在对外沟通上还说得过去。
让我最苦恼的是对内沟通上，我们不但与兄弟部门沟通不畅，就连我们的顶头上司——财务总监，我们也很难与他沟通，也许是财务总监太过严厉了，造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围，我们的财务总监是个完美主义者，他对我们的批评往往多于鼓励。
这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。
所以我和财务总监的沟通相对就少，甚至是被动的沟通多于主动的沟通。
我感觉只要把部门的工作做好就行了，反正沟通起来也不顺畅，干脆就少沟通吧。
窃以为，在一个单位，法律法规、公司的规章制度是个硬指标，一般是不好改变的；老板授予的“潜规则”是个软指标，但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。
这就要求做“小会计”的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌，还要善于揣摩老板的真正意图，尽量在不违背相关原则的情况下，去满足老板的意图，在硬指标和软指标之间寻求一条最佳的解决途径。
当然，当二者不可兼得时，“小会计”千万不可逃避，而应挺身而出，对老板晓以利害。
当然，违背老板授予的“潜规则”，老板当然是不会乐意接受的，也许还会提出一些无理的要求，这个时候“小会计”就必须以十二分的诚意来诠释自己的想法，同时，还要掌握一定的沟通技巧，让老板明白你是站在公司长远利益的角度上看问题，你这么做完全是为了公司的未来。
人非草木，你这样动之以情，晓之以理，老板也不可能都是铁石心肠。
会计人员的职场沟通技巧
1.心态：你说什么话，你就是什么样的人。
公司每一个人都面临着自己无法掌控的事情。
家庭案例：丈夫喝醉了，回家将鞋子乱扔，妻子张口就骂你要害死我啊，绊倒我了;换一种说法你喝多了，万一你起床没注意被绊倒了怎么办案例公司，领导分配一个任务，怎么又轮到我了，公司就这样被你们折腾没了!换一种说法大家提的建议挺好的，咱们是不是可以有一些想法，给减轻一些负担你愿意和那一种人相处没有人是愿意和一个焦躁、烦恼的人打交道的。
2.客户：比你的老板更关心他的目的在沟通中要有客户意识。
第二种说法你随便扔鞋子，把你自己绊倒了怎么办态度不一样，切入点也不一样，从他人(客户)角度切入的，这样更容易让人接受，感到温暖。
将心比心，你的老板也一样希望得到关心。
经常，财务是不太了解老板的思路的。
如：应收账款的工作做了很多，老板一直不太关心，因此此项工作变得淡化，当突然被老板问及应收账款并要求在半小时内给出答案时，觉得很委屈，一天才能完成的工作，半小时就要。
事实是：目的是什么因老板和人聊天突然受启发资金很重要，因此想起要财务给一些支持和帮助。
如果平时就将应收账款的情况作好分析，需要时将上月的结果报给老板，做一些必要说明，就能满足老板的要求。
知道老板突然要应收账款数据的原因，就能采取更恰当的解决办法了。
3.问题问题越具体，回答越省力，信息越明确，倒退几步问(沟通技巧)老板要你们把成本算清楚，老板具体要的是什么成本和财务上的成本是一致的吗如果不同，你必须搞明白老板的成本是什么。
案例：老板让做资金审批权限其实老板要的是如何将手机银行上资金支付业务转移到出纳的业务，而又不让出纳卷钱跑了;要和老板聊天或沟通，明确老板的具体需求。
通过一连串的问题，问到老板的真正需要。
倒退几步问：如成本，老板说要进行费用控制，财务如何和业务说怎么发通知呢梳理：老板不高兴，因为费用花超了，真的发超了吗和历史比较;是市场变化了还是股东要求高了是收入提不上去只好控制费用吗当明白老板的压力来自哪里，你就可以去想办法解决。
【会计实操经验】财务人员必知的职场沟通术
【会计实操经验】财务人员必知的职场沟通术一、财务人员和老板沟通中最易出错的话及分析出现频率最高的十句话（排名不分先后）：1、你不懂财务不要瞎指挥；2、这不是财务部分内的事；3、他们业务（如销售）怎么样；4、哎呀出麻烦了；5、这样不行，不行；6、我不知道……7、我很忙，我没有时间去做；8、老板净给我找事；9、老板你说怎么办，我就怎么办；10、嗯……啊……（说不清楚，没有逻辑）。
分析：这十句话反映了财务经理人的心态有问题，沟通没有技巧。
1.沟通心态分析：上述语言背后的心态：财务工作细致繁琐，各种业务形成的财务结果，最终由财务来承担，因此，对工作没有兴趣，感觉很累，财务想先把责任推出去。
和老板沟通中，情绪只能带来负面影响，而和老板沟通中，最重要的是心态，要关注问题出现在哪里，要培养不卑不亢的态度。
2.沟通方法问题：财务专业的方法，和专业能力、素质有关，也和沟通有关。
如果对问题有把握，就不会抓狂，只有控制不住了，才会爆发。
心态背后是财务需要专业、业务技能的提升，你的经验、阅历足够强，你的心态就会平和。
成功人士同样面临着这些问题，甚至更多的问题，但他们的阅历、能力提升了，很多事情的处理就轻松很多。
3.反映客户思维导向：谁是你的老板，你为谁服务？如果工作中财务流程如报销繁琐，你有没有考虑改善流程，创造价值？财务要兼顾服务和控制，找到平衡。
二、沟通的6个问题你的选择是什么：悲剧？或是喜剧？关键词：心态、客户、问题、观点、感情、逻辑1、心态：你说什么话，你就是什么样的人。
公司每一个人都面临着自己无法掌控的事情。
家庭案例：丈夫喝醉了，回家将鞋子乱扔，妻子张口就骂”你要害死我啊，绊倒我了”；换一种说法”你喝多了，万一你起床没注意被绊倒了怎么办？”案例公司，领导分配一个任务，”怎么又轮到我了，公司就这样被你们折腾没了！”换一种说法”大家提的建议挺好的，咱们是不是可以有一些想法，给销售减轻一些负担……”你愿意和那一种人相处？没有人是愿意和一个焦躁、烦恼的人打交道的。
私企财务如何跟老板打交道
财务经理跟老板打交道的感悟在私企做财务，除了专业度之外，还要学会和老板打交道，后者有时候甚至比前者更重要。
就这个主题，去年参加了一次沙龙讲座，王宪德老师主讲。
王老师讲的非常好。
我也结合自己的亲身经历，谈谈财务经理人与私企老板的相处之道。
先来看看财务人对老板的吐槽：A: 我们老板不懂财务，一点也不支持财务的工作，和他说不通。
B: 老板总是让财务做一些出格的事，完全不考虑风险，劝了也不听。
C: 我们老板脾气太大，动不动就发脾气，不敢接近他。
D: 我们老板不公平，老是偏向业务部门，财务部门就是受气包、背锅侠。
F：我们每次辛辛苦苦写的财务分析报告，他看都不看，还总说我们财务水平不高。
G: 老板总叫我们定制度，加强财务管理，但每次带头违反制度的就是他自己。
H：我们老板就是一个土老帽，就是胆子大，也不知道怎么就把公司做的这么大….看者请各自对号入座。
总结下来，财务与老板的相处心理可以归为以下几种：1、畏惧。
不敢和老板沟通，能躲则躲。
如上面的C，这种心理应该占比最大。
2、看不上。
如上面的A和H。
3、不在一个频道上。
互相不理解，沟通起来感觉鸡同鸭讲，如B、D、F。
如何与老板相处？我们分三个方面来回答这个问题，其一，了解你的老板。
其二，明白自身的定位。
其三，掌握一些技巧。
了解你的老板。
老板到底是什么样的一种动物？虽然不同的老板有不同的个性，但据我观察，老板们还是有一些共性的，至少有以下四个：1、结果导向。
2、利益导向。
3、喜欢说了算。
4、渴望伟大。
1、结果导向。
一般来说，老板们做事情的目的性都比较强，重视结果，不怎么关心过程。
过程再好，没有结果，在老板眼里也是一文不值。
“没有功劳，还有苦劳”、“我只管按部就班做事情，不犯错，成不成我可不管”，这些国企职场心理，在私企老板的字典里，是绝对找不到的。
2、利益导向。
老板考虑问题的出发点最主要还是“利益”，即使嘴里不说，心里也是这样想得。
老板们也必须以利益为出发点，在我看来，这是非常正当的。
财务经理和老板沟通时最忌讳的几句话
《财务经理和老板沟通时最忌讳的几句话》听课笔记关键词：上行沟通、沟通问题、财务职场课前说明：总结财务经理人沟通的问题：向上沟通没胆，向下沟通没心，水平沟通没肺，本课主要是讲财务经理人和老板沟通的问题。
一、财务人员和老板沟通中最易出错的话及分析出现频率最高的十句话（排名不分先后）：1、你不懂财务不要瞎指挥；2、这不是财务部分内的事；3、他们业务（如销售）怎么样；4、哎呀出麻烦了；5、这样不行，不行；6、我不知道。
7、我很忙，我没有时间去做；8、老板净给我找事；9、老板你说怎么办，我就怎么办；10、嗯。
啊。
（说不清楚，没有逻辑）。
分析：以上十句话反映了财务经理人的心态有问题，沟通没有技巧。
分析 1.沟通心态分析：上述语言背后的心态：财务工作细致繁琐，各种业务形成的财务结果，最终由财务来承担，因此，对工作没有兴趣，感觉很累，财务想先把责任推出去。
和老板沟通中，情绪只能带来负面影响，而和老板沟通中，最重要的是心态，要关注问题出现在哪里，要培养不卑不亢的态度。
分析 2.沟通方法问题：财务专业的方法，和专业能力、素质有关，也和沟通有关。
如果对问题有把握，就不会抓狂，只有控制不住了，才会爆发。
心态背后是财务需要专业、业务技能的提升，你的经验、阅历足够强，你的心态就会平和。
成功人士同样面临着这些问题，甚至更多的问题，但他们的阅历、能力提升了，很多事情的处理就轻松很多。
分析 3.反映客户思维导向：谁是你的老板，你为谁服务？如果工作中财务流程如报销繁琐，你有没有考虑改善流程，创造价值？财务要兼顾服务和控制，找到平衡。
二、沟通的6个问题你的选择是什么：悲剧？或是喜剧？关键词：心态、客户、问题、观点、感情、逻辑1、心态：你说什么话，你就是什么样的人。
公司每一个人都面临着自己无法掌控的事情。
家庭案例：丈夫喝醉了，回家将鞋子乱扔，妻子张口就骂“你要害死我啊，绊倒我了”；换一种说法“你喝多了，万一你起床没注意被绊倒了怎么办？”案例公司，领导分配一个任务，“怎么又轮到我了，公司就这样被你们折腾没了！”换一种说法“大家提的建议挺好的，咱们是不是可以有一些想法，给销售减轻一些负担。
财务沟通技巧
总结财务人沟通的问题：向上沟通没胆，向下沟通没心，水平沟通没肺出现频率最高的十句话(排名不分先后)：1、你不懂财务不要瞎指挥;2、这不是财务部分内的事;3、他们业务(如销售)怎么样;4、哎呀出麻烦了;5、这样不行，不行;6、我不知道...7、我很忙，我没有时间去做;8、老板净给我找事;9、老板你说怎么办，我就怎么办;10、嗯...啊...(说不清楚，没有逻辑)。
分析：以上十句话反映了财务经理人的心态有问题，沟通没有技巧。
分析1、沟通心态分析：上述语言背后的心态：财务工作细致繁琐，各种业务形成的财务结果，最终由财务来承担，因此，对工作没有兴趣，感觉很累，财务想先把责任推出去。
和老板沟通中，情绪只能带来负面影响，而和老板沟通中，最重要的是心态，要关注问题出现在哪里，要培养不卑不亢的态度。
分析2、沟通方法问题：财务专业的方法，和专业能力、素质有关，也和沟通有关。
如果对问题有把握，就不会抓狂，只有控制不住了，才会爆发。
心态背后是财务需要专业、业务技能的提升，你的经验、阅历足够强，你的心态就会平和。
成功人士同样面临着这些问题，甚至更多的问题，但他们的阅历、能力提升了，很多事情的处理就轻松很多。
分析3、反映客户思维导向：谁是你的老板，你为谁服务?如果工作中财务流程如报销繁琐，你有没有考虑改善流程，创造价值?财务要兼顾服务和控制，找到平衡。
二沟通的6个问题你的选择是什么：悲剧？或是喜剧？关键词：心态、客户、问题、观点、感情、逻辑1、心态：你说什么话，你就是什么样的人。
公司每一个人都面临着自己无法掌控的事情。
家庭案例：丈夫喝醉了，回家将鞋子乱扔，妻子张口就骂“你要害死我啊，绊倒我了”;换一种说法“你喝多了，万一你起床没注意被绊倒了怎么办?”案例公司，领导分配一个任务，“怎么又轮到我了，公司就这样被你们折腾没了!”换一种说法“大家提的建议挺好的，咱们是不是可以有一些想法，给销售减轻一些负担。
”你愿意和那一种人相处?没有人是愿意和一个焦躁、烦恼的人打交道的。
求职指导：会计取得老板信任的七个要点
会计是一个敏感的职业，涉及到钱，涉及到单位许多私密性的事情， 坚持下来了。如今她还是一名一般的职员，没有升职，加薪也比别人少，
所以单位在聘请会计人员的时候对候选人的可靠性特殊关注。
可是有社长的关心和信任，她觉得其他的也不是那么重要。
公司总经理曾经给我们讲了这样一件真实的事情：在深圳一家规模不
那么会计人怎样才能取得老板的信任呢?
大的私营公司里，会计对老板十分不满。到最终，会计气急了不想干了，
首先，要定位好自己在组织中的层次，明确自己的工作内容、工作目
但又不甘心就这样走人，于是他想出了一个毒招———把公司银行账户上 标，清晰老板对自己的工作要求。工作的'过程中也要让老板清晰你在干
的钱一笔转给了一个青少年基金会，我们听了也觉得这事做得有点绝了。 什么，清晰这些工作对组织的重要性。
会计是一个敏感的职业，涉及到钱，涉及到单位许多私密性的事情，
在从事会计工作中，为了让老板清晰我们在做些什么，需要坚持常常
所以单位在聘请会计人员的时候对候选人的可靠性特殊关注，可以说，能 性地向老板反映组织财务状况及我们对组织财务状况的分析，以说明我们
力、学识都是其次，主要是信誉度。所以假如其他条件符合要求，用人单 在思索、在做事，同时也说明我们对组织是了解的。
的专业技术水平，能为老板提出生产和经营所需要的建议和意见，为组织 的信任，一个不值得信任的老板，你敢让他(她)信任你吗?我们做事凭的
的进展献计献策。
是良心和责任，我们尽责了，我们尽力了，就是老板不信任，那也算对得
第四、要学会沟通。会计人一样是社会人，社会人少不了沟通，因此 起自己的良心了!
我们会计人要学会与下属沟通，与同事沟通，与上级沟通，与老板沟通，
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财务人学会的沟通技巧有
财务人学会的沟通技巧有
1. 语言表达清晰：财务人员需要使用清晰的语言，避免使用行业特有的缩略语和术语，确保沟通双方对话理解相同，避免误解和误导。
2. 掌握正确的聆听技巧：财务人员需要完全听取对方的话语，重复对方所说的内容并确认理解，避免对方感觉被忽略和不重视。
3. 细节管理：细节管理包含了身体姿势、眼神接触、语音和语气等，可以让对方感到财务人员的专业和热忱，并且提升沟通的效果。
4. 简明扼要：财务人员需要使用简洁的语言，尽量使用有说服力的逻辑结构，确保对方能够理解自己的立场和主张。
5. 提问技巧：准备一些相关问题，以直接了当的方式向对方提问，从而达到信息获取和决策制定的目的。
6. 社交礼仪：重视社交礼仪，注重与他人建立良好的关系，保持礼貌和尊重，确保沟通顺畅。
7. 使用合适的沟通方式：根据对方的需求和习惯，选择合适的沟通方式，包括口头沟通、书面沟通和电子邮件等。
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财务人员如何学会和老板沟通
曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。
他说：不知道是不是共同的现象，反正从我公司的情况来看，财务人员的沟通能力和表达能力不那么好，就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。
我们财务部的人员大多只会埋头做事，不善于沟通，结果呢，往往因为沟通的不畅造成了工作的被动，力是出了，但是很难得到别的部门的认可，甚至还落下个账房先生的恶名。
因为我们的财务人员专业能力个个都没得说，所以，在对外沟通上还说得过去。
让我最苦恼的是对内沟通上，我们不但与兄弟部门沟通不畅，就连我们的顶头上司财务总监，我们也很难与他沟通，也许是财务总监太过严厉了，造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围，我们的财务总监是个完美主义者，他对我们的批评往往多于鼓励。
这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。
所以我和财务总监的沟通相对就少，甚至是被动的沟通多于主动的沟通。
我感觉只要把部门的工作做好就行了，反正沟通起来也不顺畅，干脆就少沟通吧。
窃以为，在一个单位，法律法规、公司的规章制度是个硬指标，一般是不好改变的；老板授予的潜规则是个软指标，但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。
这就要求做小会计的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌，还要善于揣摩老板的真正意图，尽量在不违背相关原则的情况下，去。