模糊语言在商务英语会谈中的应用

定性表 述上是肯定的 ， 在 定 量 表 述 上是 变化 的 ； 在 内容 上 是 确 指
的， 在 形 式 上 是 灵 活 的 。 与含 糊 语 言相 比 ， 模 糊 语 言 具 有 客 观 上
刁难 问题 的重 点 避 而不 答 ，转 而 用 一 种 风 趣 幽 默 的 回答 来 回 击 ＿ ｒ 记 者 别有 用 心 的 提 问 ， 保 护 了 国 家 的机 密 ， 同 时也 保 全 国家 的 尊严 ， 因 而赢 得 了全 场 热 烈 的掌 声 。
目的 是 实 现 己方 的 目标 ，同 时要 兼 顾 对 方 的 利 益 。鉴 于 这 些 特 点， 商 务 谈 判 对 于 语 言 有 较 高 的要 求 ， 需体现客观性 、 准 确性 、 针 对性 、 逻辑 性 、 礼 貌性 、 清晰性 、 灵活性 、 幽 默性 的特 征 。
模糊语言所特有的性质 ， 即 模 糊 语 言 在 内容 上 是 确 指 的 ， 在 形 式 上 是 灵 活 的 ；另 外 要 将 模 糊 语 言这 一 特 殊语 言 形 式 与 商 务 谈 判 这 一 特 殊 的商 务 交 流 方 式 结 合 考 虑 ，商务 会谈 是 一 个 涉 及 多 方 面 内容 的 过 程 ，为 了达 到 最 大 限度 的 获取 利 益 和 最 终 折 中妥 协 的 目的 ， 语 言运用则尤 为重要 ， 商 务 英语 会 谈 中 该 怎 样 说 话 ， 怎
想， 因此 谈 判 语 言 总 是 含 蓄 隐 晦 。本 文 着重 介 绍 模 糊 语 言 在 商务 谈 判 中 的应 用 、
Ｉ 关键词１ 模糊语 言； 商务 英语 会 谈
【 中 图分 类 号 】 Ｈ３ １ ５
一
【 文献标识码 】 Ａ
【 文 章编 号 】１ ０ ０ ７ － ４ ２ ４ ４ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ４ － ２ ５ ４ — ２
会 来 嘲 笑 中 国 的 贫穷 。周 总 理 只 是 笑 了 一笑 ， 从 容 地 回答 道 ： “ 中
国人 民银 行 的 存 款 ， 一 共 有 十 八 元 八 角 八 分 。” 当时的中国 ， 人民 币的面值 有拾元 、 五元、 二元 、 一元、 五角 、 二角、 一角、 五分 、 二 分 、 一分 ， 周 总 理 正 式 通 过 这 样 一 个 巧 妙 的模 糊 回答 ， 对 于记 者
的 明确 性 与 肯 定 性 。 这 种 明 确性 与肯 定 性 反 映 在 语 言 内涵 上 。 例 如： “ 林 区内列为国家保护的野生动物 ， 禁止猎捕 ； 因特 殊 需 要 猎 捕的， 按 照 国家 有 关 法 规 办理 。 ” 猎 捕 国家 保 护 的野 生 动 物 按 照 法 规 办 理 是 明确 的 、 肯 定的 ， 这是表层 的意思 ； 但 按 哪 一 个 法 规 办 理则 是 不 明 确 、 不肯定 的 ， 只用“ 有关 ” 概括 ， 这是深层的意思 。
在招待会上 ， 一 位 西 方 记 者 颇 有 心 计 的 问总 理 ： “ 请 问周 总 理 ． 你 们 中 国人 民银 行 的存 款 资金 有 多 少 ？ ” 这 位 记 者 的 用 心 显 而 易
见， 他 是 想 要 透 过 总 理 的 回答 来 探 听 中 国 的经 济现 状 ， 并 借 此 机
这 种 表 层 意 思 和 深 层 意 思 的结 合 ，让 表 述 变 的更 加 具 体 和 有 章
四、 模糊 语言应 用技 巧的拓展
在谈 判中 ， 双 方 谈 判 者 经 常会 出 于 表 达 的 策 略 上 的 需 要 ， 故
意运 用 模 糊 语 言 ， 但 是使用模 糊语言 时 ， 也要 求它具 有准确性 ， 并 且 要 更 加 追 求 它 的 高 效 性 。换 句 话 说 ， 使 用 模 糊 语 言正 是 谈 判 双方 为 了 更 准 确 地 传 递 复 杂 信 息 ， 表达错综的思想 ， 从 而 提 高 商
理论前 沿 ２ ０ １ ４ 年第４ 期
模糊语言在 商务英语会谈 中的应用
程 森
（ 秦 皇岛 职业技术 学 院 ， 河北 秦皇 岛 ０ ６ ６ １ Ｏ ０ ）
［ 摘 要 １ 谈 判 不 同 于 日常 言语 交 际， 它 不 以 明 白无 误 的 表 述 为 宗 旨。 通 常 谈 判 双方 出 于利 益 考虑 ， 都 不愿 与 对 方坦 诚 交 流信 息 与 思
、
绪 论
谈判 时 ， 为 了使 谈 判 顺 利 进 行 ， 双 方 也 不 得 不 以 委 婉 礼 貌 的 语 言 营 造 一 个 良好 的谈 判 氛 围 。这 样 ， 模 糊 语 言就 成 了双 方 谈 判
人员之间极好的交流工具。 语 言 的模 糊 性 是语 言 的 一 种 客 观存 在 。 就 模 糊 语 言 本 身 而 言， 它具有两重性 ， 即在本质上是明确的 ， 在表象上是模糊的 ； 在
务谈 判 的成 功 率 ， 最 大 限度 的为 己方 争 取 利 益 。
可 循 。这 样 的 表述 用 到商 务 谈 判 中 ， 不仅 可 以将 要 交 流 的 意 思 明 白无 误 的 表 达 清 楚 ，而 且 有 利 于 谈 判 一 方 通 过 适 当 的 技 巧 运 用
来 获得 更 大 的利 益 。
Байду номын сангаас
二、 商 务 谈 判 的 语 言 特 点
商务谈判是一项集政策性 、 技术性 、 艺术 性 于 一 体 的 社 会 经
济活动 ， 它 除 了 包 含 一 系 列 经 济 活 动 的 特 点 以外 ， 同 样 具 有 一 般
谈判的特征 ： １ 、 商务谈判是对经济利益分歧的调和过程 ， 又 是 经 济 合 作 基 础 上 的经 济 利 益 竞 争 ； ２ 、谈 判 各 方 存 在 自己 的 利 益 边 界和争 取的空 间； ３ 、 作 为工具 ， 语言 的主要方式是 说服 ； ４ 、 根 本
（ 一） 特 殊语境 ， 巧 妙 结 合
商 务谈 判 是 一 种 常 见 的 商 务 活 动 ， 但 究其根源 ， 它 是 人 与 人 之 间 一 种 交 流 的 方 式 ，商 务 英 语 会 谈 中有 效 地 运 用 模 糊 语 言 会
让谈判达到事半功倍的效果 ， 首先从模糊语言的本质人手 ， 研 究