计算机常见故障与维护
计算机经常出现的问题与处理方法6篇
计算机经常出现的问题与处理方法6篇第1篇示例：计算机在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色，但是随之而来的问题也是层出不穷。
计算机经常出现的问题给我们的生活和工作带来不便和困扰，但只要我们掌握了正确的处理方法，这些问题都可以得到有效解决。
下面就让我们来总结一下计算机经常出现的问题及其处理方法。
1. 电脑死机或卡顿问题电脑死机或卡顿是我们经常遇到的问题之一。
当电脑出现死机或卡顿现象时，我们可以尝试按下Ctrl+Alt+Delete键组合来打开任务管理器，然后结束一些不必要的程序或进程，以释放内存和CPU资源。
2. 蓝屏问题蓝屏是Windows系统经常出现的问题之一。
当电脑出现蓝屏时，我们可以尝试重启电脑，或者进入安全模式以排查问题。
如果问题持续存在，我们可以尝试升级系统补丁或重装系统。
3. 病毒感染问题病毒感染是计算机安全的重要问题。
为了防止病毒感染，我们应该定期更新杀毒软件和系统补丁，避免点击可疑链接和下载未经证实的软件。
4. 硬件故障问题硬件故障是计算机经常出现的问题之一。
当电脑出现硬件故障时，我们可以尝试检查硬件连接是否正常，清洁散热器，或者联系售后服务进行维修。
5. 网络连接问题网络连接问题也是我们经常遇到的问题之一。
当网络连接出现问题时，我们可以尝试重启路由器、调整网络设置，或者联系网络服务提供商进行帮助。
6. 操作系统崩溃问题操作系统崩溃是计算机经常出现的问题之一。
当操作系统崩溃时，我们可以尝试使用系统恢复功能来恢复系统设置，或者重装操作系统来解决问题。
7. 数据丢失问题数据丢失是我们经常遇到的问题之一。
为了避免数据丢失，我们应该定期备份重要数据，使用可靠的数据恢复工具来恢复丢失的数据。
第2篇示例：计算机作为现代工作生活中不可或缺的工具，随着使用频率的增加，也会出现各种问题。
了解计算机经常出现的问题及其处理方法，可以帮助我们更好地维护电脑，提高工作效率。
一、计算机开机变慢计算机开机变慢可能是由于系统启动项过多，可以通过以下方法解决：1. 禁用部分自启动项：在任务管理器中禁用部分自启动程序，减少开机时的负担。
计算机的维护和维修方法
计算机的维护和维修方法计算机在现代社会中扮演着重要的角色，它们不仅用于办公工作，还广泛应用于娱乐、学习和生活等各个领域。
由于长时间使用或者使用不当，计算机难免会出现各种故障。
做好计算机的维护和维修工作是非常重要的。
本文将为大家介绍一些常见的计算机维护和维修方法。
一、计算机的日常维护：1. 定期清洁：计算机机箱、键盘、鼠标等设备都需要定期清洁。
可以使用吹风机或者专用的清洁工具进行清理，保持设备表面的清洁，并防止灰尘积累影响设备的工作效果。
2. 更新系统和软件：定期更新操作系统和软件可以保证计算机的安全性和稳定性。
更新可以解决一些漏洞和bug，避免系统和软件出现崩溃等问题。
3. 安装杀毒软件：计算机上安装一个强大的杀毒软件能够及时发现病毒并进行清理，保障计算机的安全。
定期进行杀毒软件的更新也是非常重要的。
4. 使用UPS电源：UPS电源可以避免因为电压不稳造成的电脑硬件损坏。
在雷电季节，可以尽量提高电脑硬件的存活率。
5. 确保散热：计算机的散热是非常重要的。
可清理灰尘、更换散热片等办法保证计算机的散热正常，避免因为过热导致的硬件故障。
二、计算机的故障诊断和维修1. 诊断硬件故障：当计算机硬件出现故障时，可以通过一些简单的方法来进行诊断。
如果计算机无法启动，可以检查电源是否通电、主板电源是否正常、内存是否接触不良等。
2. 备份数据：在进行计算机维修之前，首先需要备份重要的数据。
因为在维修过程中，可能会出现数据丢失的情况。
备份数据可以避免数据的丢失对工作和生活造成不便。
3. 寻求专业帮助：对于一些复杂的计算机故障，例如主板损坏、硬件不兼容等问题，最好寻求专业的帮助。
找到专业的维修人员进行维修，可以避免因为自己操作不当导致进一步损坏硬件。
4. 学习相关知识：对于一些简单的计算机维修问题，可以通过学习相关知识进行自行修复。
了解如何更换内存条、清理散热片等，可以在一定程度上缓解一些硬件故障和维修问题。
5. 保养硬件：对于硬件设备，定期的保养也是非常重要的。
计算机维护中的常见故障及解决措施分析
计算机维护中的常见故障及解决措施分析计算机在日常使用中，常常会遇到一些故障和问题。
以下是计算机维护中常见故障及解决措施的分析。
1. 电源故障：电源故障可能导致计算机无法打开或突然关机。
解决措施包括检查电源线是否插紧以及尝试使用另一根可靠的电源线插入计算机，以确定是电源线还是电源本身出现故障。
2. 显示器故障：显示器故障可能表现为屏幕发黑或显示异常，在此情况下，用户可以先检查显示器和电源线是否连接稳固，如果连接稳固没有问题，可以尝试连接到另一台计算机或者将显示器用另一根可靠的电源线连接，以确定是显示器本身还是电源线导致的故障。
3. 操作系统故障：操作系统故障可能导致计算机无法正常启动或出现系统崩溃。
解决措施包括尝试重新启动计算机、执行诊断程序以检测和修复系统错误、安装最新的操作系统更新和补丁、恢复操作系统到之前可用的备份等。
4. 硬件故障：硬件故障可能导致计算机性能降低或完全无法使用。
解决措施包括检查硬件设备是否插紧或连接稳固，清理硬件设备的灰尘和污垢，更换损坏的硬件设备，进行硬件故障诊断等。
5. 病毒和恶意软件感染：病毒和恶意软件感染可能导致计算机运行缓慢、出现弹窗广告或数据丢失等问题。
解决措施包括安装并更新杀毒软件、进行定期的病毒扫描、定期备份重要数据、不随便下载和打开未知来源的文件等。
6. 网络连接问题：网络连接问题可能导致计算机无法访问互联网或局域网。
解决措施包括检查网络连接是否正常，重新启动网络设备（如调制解调器、路由器），检查网络设置是否正确，检测并修复网络故障等。
7. 软件程序崩溃：软件程序崩溃可能导致计算机运行不稳定或无法打开某些程序。
解决措施包括尝试重新启动计算机，卸载并重新安装出现问题的软件程序，更新软件程序到最新版本，执行系统和软件更新等。
8. 键盘或鼠标问题：键盘或鼠标故障可能导致输入或操作不正常。
解决措施包括检查键盘或鼠标连接是否正常，尝试将键盘或鼠标连接到另一个USB端口，检查键盘或鼠标驱动程序是否最新，更换键盘或鼠标等。
计算机常见故障及维护
主板故 障主 要表 现在 主机 无法 加 电、屏幕 无显 示 或 蓝屏 、开 机报 警 、无故 重 启或死 机等 。主 板故 障 出现 的 原 因主要 有 ：静 电、湿 度 和灰 尘对 主板 的影 响 ，以及 主 板上 的插件 带 电插 拔 。
３硬盘 ．
硬盘 故障主 要表现 在ＢＯ 不 能正常 识别硬 盘 、读 取 ＩＳ
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机 无 反应 ， 以及 主机 不 能加 电 。 电源 出现故 障 的原 因主 要 有 电源 负载 能力差 、空气湿 度和 灰尘等 。
三 、计算机常见维 护方法
在 计算机 管 理和 维护 的过程 中，一般应 采用 “ 清 先 洁 后检 测 、先软 后硬 、先 外后 内、先 电源后 机器 、先 一
６电源 ．
电源 故 障 主 要 表现 在 电源 被 烧 毁 、 电压 输 出不 稳 定、死 机 、需要 多次 才 能开机 、开机报 警但 能启 动 、开
二 、计算机常见故障及原因分析
计算机 故障主要 包括硬件 、软件和人为操 作３ 类 故 障 。这 里 主 要 分 析 硬 件 故 障 。计 算机 硬 件 主 要 包 括 Ｃ Ｕ、主 板 、硬 盘 、 内存 条 、显 卡 、电源 、 鼠标及 键盘 Ｐ 等 ，其 故 障 主 要 包 括 反 应 不 灵 敏 、 内 部 损 坏 、 功 能 失 效 、短路 、断路 ， 以及产 品本身质 量 问题 。 、ຫໍສະໝຸດ 局域 网常见故 障及维护
计算机常见故障排除与日常维护
计算机常见故障排除与日常维护计算机在日常使用中常常会遇到各种故障，包括软件和硬件方面的问题。
为了确保计算机的正常运行，及时解决故障是非常重要的。
下面将介绍三个常见的计算机故障排除和日常维护方法。
1.电脑无法启动：当电脑无法启动时，首先要检查电源是否连接正常，电源插头是否松动或者电源是否故障。
如果电源没有问题，可以检查一下电脑内部接线是否正确，内存条是否插好。
如果仍然无法启动，可能是主板或者其他硬件存在问题，可以将电脑送到专业维修店进行修理。
2.蓝屏错误：蓝屏错误是一种常见的计算机故障，通常是由于硬件或者软件问题引起的。
在遇到蓝屏错误时，可以尝试重启电脑，如果问题依然存在，可以尝试进入安全模式进行排查。
在安全模式下，可以通过卸载最近安装的软件、更新驱动程序、运行系统自带的故障检测工具等方式来修复问题。
如果问题仍然无法解决，可以考虑重新安装操作系统。
3.病毒感染：日常维护对于计算机的长期稳定运行也非常重要。
以下是一些建议的日常维护措施：1.定期清理计算机内部和外部的灰尘和污垢，可以使用喷气罐或者细长刷子进行清理。
过多的灰尘会导致计算机散热不良、硬件故障等问题。
2.定期备份重要文件和数据，可以使用外部硬盘或者云存储进行备份。
在计算机硬件故障或者病毒感染时，备份可以保证数据的安全。
3.更新操作系统和应用程序，及时安装系统和软件的新版本和补丁，可以修复漏洞和提供更好的功能。
4.定期运行磁盘清理程序和磁盘碎片整理程序，清理无用的文件和整理磁盘碎片，可以提高计算机的性能。
总而言之，计算机故障排除和日常维护对于保证计算机的正常运行和延长计算机的使用寿命非常重要。
通过及时解决故障和做好日常维护，可以保持计算机的高效稳定运行。
计算机常见故障排除与日常维护
计算机常见故障排除与日常维护文章1：计算机常见故障排除现代生活中，计算机已经成为人们必不可少的工具和设备。
然而，就像其他的机器一样，计算机也会出现各种故障和问题。
下面我们将介绍一些常见的计算机故障排除方法。
1.计算机无法启动：当计算机无法正常启动时，首先检查电源是否连接正常，并检查电源是否故障。
同时还可以尝试重新插拔硬件设备和数据线，有时候这样可以解决启动问题。
2.蓝屏问题：蓝屏问题是计算机系统崩溃的一种常见问题。
当遇到蓝屏时，可以尝试重新启动计算机，并检查是否有软件或驱动程序冲突。
同时，也可以尝试更新系统和驱动程序，以修复蓝屏问题。
3.网络连接问题：当计算机无法连接到互联网时，可以首先检查网络连接是否正常，包括电缆连接和无线网络连接。
如果网络连接正常，那么可以尝试重新启动路由器和计算机，并检查是否有防火墙或网络设置问题。
4.系统运行缓慢：当计算机运行缓慢时，可以尝试清理硬盘和优化系统。
清理硬盘包括删除不需要的文件和程序，优化系统可以通过关闭不必要的启动项和调整系统设置来实现。
5.数据丢失问题：当计算机中的重要数据丢失时，可以尝试使用数据恢复软件来恢复数据。
同时，为了避免数据丢失，建议定期备份数据并使用可靠的存储设备。
文章2：计算机日常维护计算机作为我们日常重要的工作工具，需要定期进行维护，以保持其正常运行和延长使用寿命。
下面我们将介绍一些常见的计算机日常维护方法。
1.清理硬件：定期清理计算机硬件是保持计算机性能的重要步骤。
可以使用压缩空气清除内存、硬盘和其他硬件的灰尘和污垢。
同时，也要定期清洗键盘和鼠标，以保持使用的舒适和卫生。
2.更新系统和软件：计算机的操作系统和软件是需要更新的。
定期检查并安装系统和软件的更新，可以提高系统的稳定性和性能，并修复一些已知的问题和漏洞。
3.执行病毒扫描：计算机经常面临病毒和恶意软件的威胁。
定期运行病毒扫描可以保护计算机免受病毒和恶意软件的侵害。
同时，也要确保安装可靠的杀毒软件，并保持其更新。
计算机维护及常见故障及解决措施
计算机维护及常见故障及解决措施一、计算机维护计算机是我们日常工作和生活中必不可少的设备。
为了保证计算机的正常运行和延长其寿命，我们需要经常进行计算机维护。
1. 清理硬件计算机硬件会累积灰尘和污垢，这些物质会导致硬件组件运转不畅，加快硬件的损坏。
因此，我们需要定期对计算机进行清洁，包括CPU风扇、电脑外设、键盘和鼠标等。
清洗时需注意不可使用强力清洁剂和水，可以轻轻拂去表面灰尘，也可以使用专门的清洁喷雾剂。
2. 定期更新软件随着时间的推移，软件会出现漏洞和安全漏洞。
以及系统也会不断改进和升级。
因此，我们需要定期更新软件和操作系统。
这可以让计算机正常运行并保持最佳性能。
3. 备份数据在计算机中存储的数据非常重要，有时候可能会出现数据丢失的情况，这会严重影响我们的工作和生活。
因此，我们需要定期备份重要数据。
可以选择使用外部存储设备，如U盘、移动硬盘等，也可以使用云存储。
4. 安装杀毒软件和清理工具计算机病毒和恶意软件会导致计算机出现异常，并危及信息安全。
为了防止病毒和恶意软件的入侵，我们需要安装杀毒软件和清理工具。
这些软件可以定期自动扫描和清理计算机中的垃圾文件和恶意软件，保障计算机的安全。
二、常见故障及解决措施尽管我们对计算机进行了维护，仍有可能出现各种故障。
在平时的使用中，我们常遇到如下的常见故障及解决措施。
1. 无法启动在开机时，出现白屏或黑屏等情况，这时我们可以尝试更换电源线，检查电源接头是否松动，或者开机时进入BIOS界面重新设置。
2. 蓝屏在使用计算机时出现蓝屏，可能是硬件错误或者驱动程序出现了问题。
可以通过升级驱动程序和更换硬件组件来解决问题。
3. 磁盘损坏磁盘损坏可能会导致系统崩溃和数据丢失。
我们可以通过系统自带的磁盘修复工具、第三方数据恢复软件和更换硬盘来解决问题。
4. 病毒感染计算机病毒会导致计算机运行缓慢、丢失数据等问题。
我们可以在计算机中安装杀毒软件并定期更新杀毒软件。
此外，我们不要随意下载未知软件，及时升级操作系统补丁，以及避免访问不安全的网站和内容。
计算机维护中的常见故障及解决措施分析
计算机维护中的常见故障及解决措施分析计算机是现代社会必不可少的工具，然而，在长时间的使用和维护过程中，也会遇到一些常见的故障。
本文将主要对计算机维护中常见的故障及解决措施进行分析，并提供相应的解决方案。
一、电脑死机或卡顿电脑偶尔死机或卡顿是很正常的现象，但若出现频繁，就需要进行排除故障了。
解决方案：1.升级硬件，如扩展内存和更换硬盘。
2.清理电脑内存和磁盘空间。
3.升级软件和驱动程序。
4.停止不必要的程序，关闭卡顿的程序。
二、蓝屏蓝屏是指电脑操作系统出现系统错误，从而导致电脑自动重启故障。
1.检查电脑内存情况、清理垃圾文件和病毒防治。
2.更换或调整电脑硬件参数设置。
3.更新电脑驱动程序或操作系统。
4.进行系统恢复或重装系统。
三、电脑无法启动电脑无法启动是因为出现了硬件故障或软件错误。
1.检查电脑电源是否插稳或电池电量是否充足。
2.查看硬件故障情况并修复或更换故障硬件。
3.检查启动时是否接入了USB设备等外部设备。
4.开始重装系统或是安装新的硬盘和内存。
电脑无法联网可能是因为网卡驱动程序出现问题，或者是网络配置问题。
1.检查电脑网线连接是否正常。
2.重新设置网络连接，查看IP地址和网络配置。
4.检查路由器或其他网络设备故障，查看网络电缆是否烧坏。
五、计算机出现硬盘问题硬盘出现坏道或者是物理损坏，就会对电脑造成很大的被害。
1.进行硬盘检测、清理和维护。
2.更换损坏的硬盘。
3.备份重要数据，以防丢失。
4.增加硬盘散热和减少硬盘使用频次。
六、电脑出现问号和乱码电脑出现问号和乱码通常是因为编码格式不正确。
1.调整电脑编码格式为UTF-8或其他常见编码格式。
2.使用通用字体以及减少字体数量。
3.清理系统文件。
以上就是计算机维护中常见故障及解决措施的分析，希望能够对大家在修复计算机故障中起到帮助和指导作用。
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《计算机组装与维护实训教程》 冶金工业出版社
第15章 计算机常见故障与维护 章
15.1.2 故障处理的思路与原则
• 1. 故障处理应遵循的基本原则 • （2）根据观察到的现象先分析后动手。
• 先想好怎样做、从何处入手，再实际动手 • 对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料 • 在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经 验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的， 一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨 询，寻求帮助
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第15章 计算机常见故障与维护 章
15.1.2 故障处理的思路与原则
• 2. 电脑维修的基本思路 • （2）寻找故障的原因。
– 在寻找故障的原因中包括有几种方法
• ① 最小系统法
– 尽量减少系统的设备的数目以便确定原因
• ② 逐步添加/去除法
– 逐步的确定问题的所在
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第15章 计算机常见故障与维护 章
15.1.2 故障处理的思路与原则
• 1. 故障处理应遵循的基本原则
• （1）首先要观察以及了解电脑使用环境。 – 一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修
• ① 要观察的内容包括电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常 情况下的异同，安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是何种操 作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等， 同时还要认真观察被怀疑有故障的部件 • ② 所要了解的电脑使用环境包括电脑周围的环境情况，例如位置、电 源、连接、其他设备、温度与湿度等；电脑内部的环境情况，例如灰 尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等
– 通常是将电脑暂停在某一状态，依据逻辑图用万用表等仪器，仪 表测量欲检测的电阻、电平、波形，来判断出故障位置的方法， 又称为在线测量法 – 而当电脑处于关闭状态或组件与主板分离时，用测量工具对故障 部分进行检测，则称为无源测量法
• 5. 敲击法
– 当元件或组件引脚虚焊接触不良，或金属氧化造成接触电阻大， 使引脚时而接触得上时而接触不上，导致电脑运行时好时坏不正 常时，可采用敲击法进行检查。敲击插件可使故障点彻底接触不 上，再进行检查时就较容易发现故障点了
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第15章 计算机常见故障与维护 章
15.1.2 故障处理的思路与原则
• 1. 故障处理应遵循的基本原则
• （3）要遵循“先软后硬”原则
• 维修判断的过程中，总是先判断是否为软件故障，当检查到不 是软件问题后，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查
• （4）在维修过程中要分清主次
• 3. 比较法
– 比较法又称为对比法，它是将有故障电脑的波形或电压，电阻等和正常的 波形或电压，电阻等进行比较，以找到波形或电压，电阻等不正常的部件 的方法
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第15章 计算机常见故障与维护 章
15.2.2 排除硬件故障一般方法
• 4. 测量法（相对比较少用） 测量法（相对比较少用）
第15章 计算机常见故障与维护 章
15.2.1 故障类型的识别
• 2. 软件故障类型的识别
• 主要可以分为以下几类
– 网络方面故障
• 这类故障主要涉及局域网宽带网等网络环境中的故障或 者是与浏览Internet有关的软、硬件故障
– 端口与外设故障
• 这类故障主要涉及串并口、USB端口、键盘、鼠标等设 备的故障，或者是与多媒体播放、制作有关的软硬件故 障或者是用户添加软、硬件设备而引起的软、硬件故障
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第15章 计算机常见故障与维护 章
微机常见硬件故障的分析处理
1．CPU温度过高引起自动热启动 故障现象:一台微机，经常在开机运行一段时间后自行热启 动，有时甚至一连数次不停，关机片刻后重新开机，恢复正常， 但数分钟后又出现上述现象。 故障分析与处理:打开机箱，加电后仔细观察，发现CPU上 的风扇没有转，断电后用手触摸小风扇和 CPU，感觉很烫，从 而断定故障原因是CPU散热不畅，温度过高所致。小心拆下风扇， 发现一端的接线插头松脱，将其插紧后加电运行，一切正常。
–老化故障
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第15章 计算机常见故障与维护 章
15.2.1 故障类型的识别
• 2. 软件故障类型的识别
• 主要可以分为以下几类 –安装类故障
• 这类故障主要是反映在安装操作系统或应用软件时出现的故障 • 这类故障会导致在安装操作系统时，文件复制过程中死机或报错或者系统配置时 死机或报错 • 在安装应用软件时报错、重启、死机等；有时还会有硬件设备安装后系统异常 （如黑屏、不启动等），应用软件卸载后安装不上，或卸载不了等的现象
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第15章 计算机常见故障与维护 章
微机常见硬件故障的分析处理
2．CPU风扇导致的死机 故障现象:一台微机的CPU风扇在转动时忽快忽慢，在进 行微机操作时会死机。 故障分析与处理:风扇在转动时快时慢大多是由于CPU风扇 转速降低或不稳定所导致，大部分CPU风扇的滚珠与轴承之 间会使用润滑油，随着润滑油的老化，其润滑效果就越来越 差，导致滚珠与轴承之间摩擦力变大，这就会导致风扇转动 时而正常时而缓慢。 可更换质量较好的风扇，或卸下原来的风扇并拆开，将 里面已经老化的润滑油擦除，然后再加入新的润滑油即可。《计算机组与维护实训教程》 冶金工业出版社
第15章 计算机常见故障与维护 章
微机常见硬件故障的分析处理
1．找不到已安装的声卡 故障现象：一块集成声卡的主板不能发声，重装声卡后Windows 仍 然不能找到已安装的声卡。 故障分析与处理：可能板载的声卡在BIOS中被禁用了，只需在BIOS 的“Advanced Chipset Features”设置中将“Onchip Sound”选项由 “Disabled”改为“Auto”即可。
• （2）硬件故障按持续时间分为暂时性故障与固定性故障
– 暂时性故障
• 暂时性故障的特点是持续时间短，时隐时现，但久而久之则变成 固定性故障 • 这类故障一般很难判断与查到，检修时，只好用拔插法予以试探
– 固定性故障
• 主要是由于元器件失效或损坏，芯片内烧成适中或芯片内部引线 处焊接开路，印制板印制线损坏或机械操作等原因引起的， • 其故障现象较为固定，可重复出现，为常见故障，可用仪器或诊 断程序定位故障点
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15.2.1 故障类型的识别
• 1. 硬件故障类型的识别
• （3）按照人为因素和使用角度来分，硬件故障又分为人为故障和 老化故障
–人为故障
• • • • 主要指操作失误或未按照电脑需求的环境条件及其操作规程造成的故障 对于这类故障，应当先检查明显现象，查清故障部位，然后作相应处理 主要指大部分和机械磨损或与机械部分相关的部件，或者是电气元件使 用寿命和有效期等有关的故障 最好的处理方法就是更换硬件
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15.1 基础知识
• 15.1.1 故障分类
• 可分为硬件故障和软件故障两大类
– 硬件故障是电脑中的硬件设备在机械方面或者是电 子线路、电子元件等方面发生故障或损坏，必须维 修或者更换零部件(20%) – 软件故障指的是系统软件故障或者是应用软件故障 (80%)
– 机械故障
• 机械故障主要是发生在驱动设备（软驱、光驱、硬盘）中，如 磁盘驱动器磁头定位不准，方位角偏移或径向偏移，开机后电 机死机，键盘按钮失灵软硬盘划伤等故障
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15.2.1 故障类型的识别
• 1. 硬件故障类型的识别
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第15章 计算机常见故障与维护 章
微机常见硬件故障的分析处理
1．PCI-E插槽（显卡插槽）结垢导致“黑屏” 故障现象:一台微机开机后显示器“黑屏”，指示灯呈橘红 色，主机无报警声。 故障分析与处理:打开机箱，把显卡取下后再开机，报警声 为一长两短。在另一台微机的电脑上试一下显卡，使用正常， 判断问题出在PCI-E槽上。 仔细检查PCI-E槽，发现槽内有两根针脚已变为黑色，针脚 结垢后无法与显卡完全接触导致黑屏，用棉花签蘸酒精对针脚 进行反复清洁后，安装显卡，开机后正常。
–操作与应用类故障
• 这类故障主要是指启动完毕后到关机前所发生的应用方面及系统方面的故障 • 这类故障有可能会使系统休眠后无法正常唤醒，运行中出现蓝屏、死机、非法操 作，运行速度慢；甚至有时候会使游戏无法正常运行，某些硬件失效，应用程序 不能正常使用等等故障
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第15章 计算机常见故障与维护 章
计算机常见故障与维护
《计算机组装与维护实训教程》 冶金工业出版社
第15章 计算机常见故障与维护 章
本章主要内容
• • • • • 15.1 15.2 15.3 15.4 15.5 基础知识 故障类型的检测判断 实训案例：硬件故障排除 实训案例： 软件故障排除 计算机病毒
《计算机组装与维护实训教程》 冶金工业出版社
第15章 计算机常见故障与维护 章
15.1.2 故障处理的思路与原则
• （3）解决故障
– 针对查出的故障，采取相应的措施进行解决 简单来说，可以按以下思路： （1）由表及里 1 （2）先电源后负载 （3）先外设再主机 （4）先静态后动态 （5）先共性后局部
• ③ 隔离法
– 将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来
• ④ 替换法
– 用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失