气象服务
气象服务总结汇报

气象服务总结汇报气象服务总结汇报一、引言气象服务是指通过观测、分析和预测天气状况,并将相关信息传递给公众和相关单位,以帮助人们做出决策的一项重要服务。
天气对人们的生活、工作和社会活动有着重要影响,因此气象服务成为保障人们生活安全和社会经济发展的重要环节。
本文将对气象服务进行总结,并提出一些建议。
二、现状分析1. 地面观测:地面气象观测是进行天气预报的基础,包括温度、湿度、风力等参数的测量。
目前,各地的气象观测站点较为密集,观测精度也在不断提高。
2. 天气预报:天气预报是气象服务的核心内容,现代天气预报借助先进的数值模型和卫星观测数据,能够提供更准确的天气预报信息。
但是,由于天气系统的复杂性,预报精度和时效性仍然有待提高。
3. 预警服务:气象预警服务是在天气灾害即将发生或正在发生时,及时向公众发布预警信息,以帮助人们采取应对措施。
现在的气象预警系统已经具备较高的准确率和时效性,但在信息传递的完整性和公众反应的及时性方面仍有局限。
4. 气候服务:随着气候变化越来越受到关注,气候服务也逐渐成为气象服务的重要组成部分。
气候服务旨在提供长期的气象变化趋势信息,以帮助人们制定合理的气候适应策略。
目前,气候服务领域仍然有很多挑战,如数据不足、预测不准确等。
三、问题分析1. 观测数据不稳定:观测数据对于气象服务至关重要,但由于设备维护不到位、观测站点撤销等原因,导致观测数据的稳定性不足。
2. 预报精度不高:尽管现代天气预报技术已经取得了很大的进步,但仍然存在预报精度不高的问题。
特别是在极端天气事件的预报方面,仍然存在较大的不确定性。
3. 预警信息传递不畅:预警信息的及时传递对于减少灾害损失至关重要,但目前仍然存在预警信息传递不畅、公众反应不及时等问题。
4. 气候预测不准确:气候预测数据的不准确性使得气候服务的可靠性受到质疑。
提高气候预测的准确性,需要继续加强气候观测和模型改进。
四、改进建议1. 提高观测数据的质量和稳定性:加强观测设备的维护和更新,完善观测站点布局,确保观测数据的质量和稳定性。
气象服务现状及改进建议

气象服务现状及改进建议随着现代科技的迅速发展,气象服务对于人们的生活和生产已经变得越来越重要。
气象服务的现状在一定程度上影响了人们对于天气变化的理解和应对能力。
本文将从气象服务的现状和存在的问题出发,对气象服务进行分析,并提出改进建议,以期提高气象服务的水平,更好地为民众和相关行业服务。
一、气象服务的现状当前,气象服务已经涵盖了从日常生活到国家安全各个领域。
气象部门通过实时监测、数据分析、模型预测等手段,提供天气预报、气候预测、灾害预警等服务。
目前的气象服务还存在一些问题:1. 天气预报精度有待提高。
一些地区的天气预报精度不高,经常出现预报不准确的情况,给人们的日常生活和出行带来不便。
2. 气象服务滞后。
在一些突发气象事件中,预警信息的发布和传递速度不够快,导致民众不能及时做出相应的应对措施。
3. 公共气象信息公共化程度有待加强。
在一些地区,公共气象信息的发布还不够及时和全面,可能导致一些灾害事故的发生。
4. 气象服务保障体系不健全。
气象部门在一些突发气象事件中的救援行动和保障措施还有待完善,不能够有效地减少灾害事故的损失。
二、改进建议针对上述问题,以下是关于气象服务改进建议:1. 加强气象数据采集和监测技术。
需要依托先进的气象卫星、雷达、气象探测器等技术手段,提高气象数据的采集和监测精度。
2. 提升气象预报和预警装备水平。
借助人工智能、大数据分析等技术手段,提高天气预报和气象灾害预警的精度和时效性,使其更加贴近实际气象情况。
3. 加强公共气象信息的宣传和传播。
通过建设更加完善的气象信息发布渠道和平台,让更多民众可以及时获取到气象信息,提高公众应对气象灾害的能力。
4. 建立完善的气象服务保障机制。
加强气象部门与相关部门的协同配合,提高气象灾害救援的应对速度和效率,减少灾害事故的损失。
5. 加强气象科普教育。
通过开展气象科普宣传活动,提高公众对于气象知识的了解和应对能力,增强社会整体气象安全意识。
气象服务现状及改进建议

气象服务现状及改进建议气象服务是一项重要的公共服务,其准确性和及时性对于人们的生产生活有着重要的影响。
随着科技的不断发展和人们对气象信息需求的增加,现有的气象服务面临着一些挑战和问题。
本文将就气象服务的现状和改进建议进行探讨。
一、气象服务现状1. 气象服务的现状目前,我国的气象服务体系相对完善,拥有一定的气象观测、预报和预警能力。
但是与国际先进水平相比,还存在一些差距。
在气象观测方面,虽然各地设有气象观测站,但是一些偏远地区的观测数据往往不够全面和准确。
在气象预报方面,一些极端天气事件的预测能力仍有待提高。
公众对于气象信息的理解和利用也存在一定的问题,导致气象服务的效果不尽如人意。
二、改进建议1. 提升气象观测能力应加大对气象观测设备设施的投入,提升气象观测能力,尤其是要加强对偏远地区的监测覆盖。
可以借助现代科技手段,如人工智能和大数据分析等技术,提高气象数据的采集和处理能力,以提高气象观测数据的准确性和及时性。
2. 加强气象预报能力应加大对气象预报模型和技术手段的研发和投入,提高对于极端天气事件的预测能力。
可以借助先进的气象卫星和雷达等设备,提高对于气象变化的监测和预测能力。
应加强对气象预报员的培训和提高其专业水平,以提高气象预报的准确性和及时性。
3. 积极推广气象知识除了提高气象服务的准确性和及时性外,还应加强对公众的气象知识宣传和培训,提高他们对气象信息的理解和利用能力。
可以借助媒体和互联网等平台,定期发布气象知识和预警信息,加强对公众的气象预警意识,以提高气象服务的效果。
4. 加强国际合作应加强国际合作,借鉴国际先进气象服务体系的经验和做法,提高我国气象服务的水平。
可以加强与国际气象组织和其他国家气象部门的交流与合作,分享气象观测数据和预报信息,共同提高全球气象预警能力。
气象服务是一项重要的公共服务,其准确性和及时性对于人们的生产生活有着重要的影响。
当前,我国的气象服务虽然有一定的基础和能力,但仍面临着一些挑战和问题。
三个加强做好气象服务的措施

三个加强做好气象服务的措施一、提高气象预报的准确性和精准度。
气象预报是气象服务的核心内容,准确的气象预报可以为人们的生产生活提供重要的参考依据。
为了提高气象预报的准确性和精准度,气象部门采取了一系列措施。
首先,加强气象观测网络建设,提高气象观测数据的采集和传输效率,确保气象观测数据的及时性和准确性。
其次,不断改进气象预报技术和方法,引进先进的气象预报技术和设备,提高气象预报的准确性和精准度。
同时,加强对气象预报人员的培训和考核,提高他们的专业水平和工作质量。
通过这些措施的实施,气象预报的准确性和精准度得到了显著提高,为人们的生产生活提供了更加可靠的气象预报信息。
二、加强气象灾害监测和预警服务。
气象灾害是严重影响人民群众生产生活的自然灾害,为了减少气象灾害给人们带来的损失,气象部门加强了气象灾害监测和预警服务。
首先,加强气象灾害监测设备的建设和更新,提高气象灾害监测的准确性和及时性。
其次,不断改进气象灾害预警技术和方法,提高气象灾害预警的精准度和有效性。
同时,加强对气象灾害预警信息的发布和传播,确保气象灾害预警信息能够及时传达给相关部门和人民群众。
通过这些措施的实施,气象灾害监测和预警服务得到了显著改善,有效减少了气象灾害给人们带来的损失。
三、加强气象信息公共服务。
气象信息是人们生产生活的重要依据,为了更好地满足人们对气象信息的需求,气象部门加强了气象信息公共服务。
首先,加强气象信息发布平台的建设和更新,提高气象信息的发布效率和覆盖范围。
其次,不断改进气象信息的表达方式和传播途径,使气象信息更加直观和易懂。
同时,加强对气象信息的解读和解释,帮助人们更好地理解和利用气象信息。
通过这些措施的实施,气象信息公共服务得到了显著改善,为人们的生产生活提供了更加便利的气象信息服务。
综上所述,加强做好气象服务是气象部门的重要任务,为了更好地满足人们对气象服务的需求,提高气象服务的精准度和及时性,气象部门采取了一系列措施,取得了显著成效。
气象服务方案

3.设备设施完善:加强气象观测设备的维护和更新,确保气象数据的质量。
六、法律法规依据
1.《中华人民共和国气象法》
2.《气象灾害防御条例》
3.《气象信息服务管理办法》
4.《气象观测资料共享管理办法》
七、实施策略
1.组织实施:各级气象部门要明确分工,建立健全责任体系,确保方案的有效实施。
2.专业气象服务
-农业:针对农作物的生长发育需求,提供农用天气预报、农业气候区划等服务。
-交通:针对不同交通方式,提供道路、铁路、航空气象条件预报等服务。
-城市运行:针对城市供水、供电、供暖等需求,提供气象保障服务。
3.定制化气象服务
-根据用户特定需求,提供个性化气象信息及风险评估服务。
-为企业、政府部门提供气候论证、气象灾害风险评估等服务。
2.监督评估:对气象服务进行全程跟踪和监督,及时评估服务效果,为持续改进提供依据。
3.宣传推广:加大气象服务宣传力度,提高社会公众对气象服务的认识度和使用率。
4.持续改进:根据监督评估结果,不断完善和优化气象服务方案。
本方案旨在为社会提供高质量、高效率的气象服务,助力我国经济社会的可持续发展。各级气象部门需高度重视,切实加强组织领导,确保方案的有效实施。
2.互联网服务:通过官方网站、微博、微信公众号等互联网平台发布气象信息。
3.移动通信服务:通过手机短信、手机应用等移动通信手段推送气象信息。
4.专业咨询服务:为政府部门、企事业单位提供专业气象咨询服务。
五、服务保障
1.人才培养:加强气象人才队伍建设,提高气象服务人员的业务素质和创新能力。
2.技术支持:引进和研发先进的气象观测、预报技术,提高气象服务的准确性和时效性。
优秀气象服务案例

优秀气象服务案例
优秀气象服务案例:
1. 某城市气象局通过建设气象观测网络,实时监测并预警城市内的降雨情况,及时发布预警信息,帮助市民做好防雨措施,减少降雨对城市交通和生活的影响。
2. 某应用程序提供了实时的天气预报和空气质量指数等信息,用户可以根据这些信息调整出行计划,避免恶劣天气和污染环境。
3. 一家农业公司利用气象数据分析,为农民提供农作物生长期的天气预测和农业灾害预警,帮助农民合理安排农作物的种植和管理,提高农作物产量和质量。
4. 某航空公司在飞行前通过气象预报分析航线上的天气状况,及时调整航班计划,确保飞机的安全起降和飞行过程中的平稳。
5. 某旅游公司根据气象数据预测旅游景区的天气情况,向游客提供天气建议和服装搭配推荐,帮助游客更好地享受旅行。
6. 某手机应用程序通过定位功能和气象数据,可以提供用户所在位置的实时天气信息,用户可以随时查看天气情况,做出相应的决策。
7. 某海洋调查研究团队利用气象数据预测海上风浪和气象条件,为海上作业提供准确的天气预报,确保海上作业的安全和高效进行。
8. 某乡镇政府利用气象数据分析农田的降水情况,制定合理的灌溉计划,提高农田的水资源利用效率,促进农业的可持续发展。
9. 某健身俱乐部通过气象数据预测空气质量和运动场地的天气情况,为会员提供健身计划和场地选择建议,提高运动效果和健康水平。
10. 某交通管理部门利用气象数据预测道路的冰雪情况,及时采取除冰措施,确保道路畅通和交通安全。
以上是一些优秀的气象服务案例,通过合理利用气象数据和信息,可以为不同行业和群体提供精准的气象服务,提高生活质量和工作效率。
一过程一策气象服务方案

一过程一策气象服务方案
1. 实时天气数据收集和分析
收集和分析实时天气数据以提供最准确的天气预报。
这包括气温、湿度、风速和风向、气压和降水量等指标。
通过使用先进的气象工具和技术来收集和分析数据,并将其转换为有用的信息。
2. 提供定制化的气象预报服务
基于不同需求,提供可定制化、个性化的气象预报方案。
例如,为建筑工地提供定制化的气象预报,以帮助他们决定何时进行工程。
3. 提供风险评估
通过分析气象数据,提供风险评估,帮助企业和政府预测和识别潜在的自然灾害风险,如风暴、洪水和暴雪等,并制定适合的紧急计划。
4. 开发气象移动应用程序
开发气象移动应用程序提供及时、实用的气象信息服务,使用户能够在任何时间任何地点获取最新的气象信息。
5. 针对不同行业提供气象服务
根据不同行业需求,提供有针对性的服务。
比如,为农业生产提供种植建议,为能源和航空提供高精度风力和风向信息。
6. 实施气象应急响应计划
根据气象条件的变化,制定有效的应急响应计划,及时提供警报和建议,帮助人们采取必要的保护和预防措施,降低灾害风险。
7. 提供气象教育和培训服务
通过提供有关气象的教育和培训服务,帮助公众了解如何利用气象信息来做出更好的决策,以及如何在面对气象灾害时应对和自救。
气象服务现状及改进建议

气象服务现状及改进建议气象服务是当今社会不可或缺的重要组成部分,它影响着我们的日常生活、农业生产、交通运输、航空航天等方方面面。
当前,我国的气象服务系统虽然已经取得了一定的成就,但仍然存在着一些问题。
本文将就我国气象服务的现状进行分析,并提出一些改进建议,以期提高气象服务的质量和水平。
一、气象服务现状1.气象服务范围广泛,包括了天气预报、气候监测、灾害预警等多方面内容。
目前,我国的气象服务体系已经建立了比较完善的法律法规和制度,并且在气象预报技术、气象传输通信等方面也取得了一系列的成果。
2.尽管我国气象服务取得了一定的发展,但仍存在一些不容忽视的问题。
气象预报的准确性和时效性还有待提高。
尤其是对于突发天气事件的预警能力需要进一步加强。
我国的气象监测设备还有一定的滞后性,尤其是在一些偏远地区和海域,监测能力不足。
气象服务的信息化程度相对较低,公众的气象认知水平普遍偏低,缺乏对气象信息的适当理解和利用。
二、改进建议1.加强技术创新,提高气象预报的准确性和时效性。
发展新型的气象卫星、雷达和气象探测技术,提高对突发天气事件的预警能力。
积极引进国际先进的气象预报技术和装备,加强国际合作,提高气象监测和预报水平。
2.加大对气象监测设备的更新和维护力度。
加强对监测设备的维护和更新,特别是在一些偏远地区和海域,要加强监测网络的建设,确保气象监测的全面性和覆盖面。
3.提高气象服务的信息化水平。
建立健全的气象信息管理系统,推动气象信息与现代信息技术的融合,便利公众获取气象信息。
通过多种方式向公众传播气象知识,提高公众的气象认知水平和适应能力。
4.加强气象服务人员的培训和队伍建设。
提高气象服务人员的业务水平和素质,培养一支高素质、专业化的气象队伍,为保障国家气象服务的质量和水平提供有力的人才保障。
5.加强对气象服务的宣传推广。
通过各种形式对气象服务进行宣传推广,让公众深刻认识到气象服务对于人们生产生活的重要性,增强公众对气象服务的信任和依赖。
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气象服务种类较多,对于作为公共物品的气象服务产品,由国家免费为大众提供,因此,本文主要研究商业气象服务产品定价。一般产品定价的方法有成本加成定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法。气象服务不同于有形产品,定价有一定的难度,顾客无法感知其真正的成本,而且在购买之前并不知道其效果或给自己带来的效益。在确定定价方法之前,要先确定定价目标,根据定价目标制定合适的定价策略。定价目标一般有:追求利润与成本的最优组合;追求生产能力的最优利用;追求最优的顾客占有率;追求最优的市场竞争地位等等。气象服务部门的目标不同,其采取的定价策略也不同。针对气象服务产品的特殊性,其定价策略有高价策略、低价策略和基于顾客价值感知的定价策略。气象部门要根据自己面对的目标顾客的特性及提供的服务产品的价值,选择合适的定价策略。现在很多企业还没有购买气象服务的意识,有的企业购买了,没有感觉到气象服务给自己带来的效益,如果定价过高,企业会觉得不值得,如果定价过低,企业会认为不会起到作用。气象服务部门需要按照市场规则对气象服务产品定价,并把定价的依据传递给顾客,让顾客感知价格的合理性。
气象服务的目标市场选择
商业气象服务应根据不同的顾客需求对市场进行细分,然后根据自身的目标和资源能力选择进入的目标市场,针对不同的目标市场提供不同的气象服务产品。通过市场调查发现需要商业气象服务的企业很多,最大的业务是航运业,其次是商业,气象环境专家认为:流通类销售额的65%取决于天气,因为天气直接影响人的生理、心理,支配他们的消费行为。气温相差1摄氏度或降水量增减1毫米,反映到商场和客流及销量都有明显变化。但这些行业对气象的投入比例非常小,一个上千万资产的企业投入仅几百、几千元钱,最高的投入也不过几万元钱。这就需要商业气象服务部门利用市场营销的方法和策略,使这些企业愿意掏钱购买适合的气象服务产品。商业气象服务涉及的领域细分市场有:能源市场,为电力,煤气、石油等公共事业的安全供给和科学调度提供气象环境信息。农业,从农作物的生产预测到实施计划的农业经营提供实时区域气象信息,同时为建立农业信息网和综合信息分析提供服务。航空,为航空的安全性、经济性、准时性等进行服务。海洋,面向外航、内航海运、港口作业、海底电缆敷设、石油开发、海难事故救助、海洋建筑、海洋观测调查等所有海上关联业务提供信息服务。交通,以提高道路的安全性、运输效率为目的,对道路冻结、积雪对策等提出一系列的对应措施。建筑,通过建筑工地72小时气象预测,提高工效和施工安全服务。流通,根据气象信息,提供来店客人和商品储运定量分析。公众,利用电话,有线电视和户外大型电子屏,除发布各种天气预报外,还发布与公众生活相关的30多项气象指数,如紫外线指数,晒衣服指数,引起感冒指数,花粉指数,空气污染指数,打伞指数,心情感觉指数等。新闻,采用最新技术和生动的方式传递信息、教育和娱乐方面的服务。娱乐场,为各种竞技场等室外活动提供准确的气象信息。商业气象服务部门根据细分市场,选择将要进入的目标市场,为目标市场提供个性化的产品。
(二)国外气象服务的营销现状及原因
发达国家的气象服务商业化已经非常成熟,在美、日、英、德等国家,各种气象有偿服务无处不在,日本仅东京就有上百家气象服务公司,一般规模的公司每年营业额高达5亿~10亿日元。美国气象私营公司约2000多家,其服务范围涉及各个领域,不但能根据商家的需要提供各种气象信息,甚至可以为顾客提供气象设备,建立专业的气象观测站,进行个性化服务。美国气象风险机构甚至与各行业联手,将气象信息开发为金融产品,在期货市场上进行交易。我国加入WTO已经度过过渡期,国外气象服务公司或机构已经进入我国气象服务市场,例如美国国际气象服务公司(WSI)、日本天气新闻公司(WNI)已先后在广州、上海设立分公司,并取得信息咨询服务的营业许可证,从事远洋导航信息服务。分析这些气象服务公司,发现他们都有先进的营销理念和完善的营销体系。他们对市场进行了细分,选择了适合自己进入的目标市场,并与目标市场的顾客建立了良好的关系,为他们提供顾问式的服务。比如WNI的业务主要涉及环境、防灾、能源、农业、航空、海洋、交通、建筑、流通、公众、新闻、娱乐场、教育等各个方面。WNI在营销时会针对这些方面所涉及的顾客需求,为其提供定制化的气象服务产品。
经济学上有一条“德尔菲气象定律”,即气象投入与产出比为1:98。也就是说,企业在气象信息上每投入1元,就可以得到98元的经济回报。根据我国20世纪90年代中期的数据,我国气象投入产出比为1:40。因此,与气象有关的企业对气象服务产品都有需要。但从目前来看,我国购买气象服务的企业很少,其中发达城市多一些,不发达城市很少。这就需要气象服务机构采取营销手段对气象服务进行推广,使有需求的企业能够购买商业气象服务。我国商业气象服务起步于20世纪初期,其业务范畴主要是通过对公众基本气象信息进行有针对性加工后向用户提供个性化服务。发展商业性气象服务是由社会经济和科学技术的发展决定的。随着经济发展,特别是市场经济的发展,许多行业需要更有个性的气象服务。但是,我国气象服务部门主要是事业单位,缺乏营销的观念和理念,不能为客户提供定制化的气象服务产品,无法满足客户的特定需求,企业买不到真正想要的产品,也就不会愿意花钱购买气象服务产品了。这就导致了我国气象服务市场非常巨大,但是还有待开发。在气象服务市场,还需要气象服务部门引入市场观念和营销理念,为目标顾客提供合适的产品。
(四)气象服务的促销策略
气象服务是一种低接触度的服务,顾客不需要参与到服务产品的生产过程中,顾客将自己的需求告知气象服务部门,气象服务部门为顾客定制服务产品。两者之间接触较少,可以通过网络或电话联系,顾客最关心的是服务产品能否满足自己的需求,给自己带来什么效益。由于我国气象服务市场刚刚起步,很多企业并不知晓该项服务,或不知晓该项服务给自己带来的收益,气象服务部门在制定促销策略时需要考虑这点。通过广告和人员推销的沟通,向潜在顾客传递气象服务的信息,建立顾客对气象服务的认知和兴趣,沟通并描述所提供的服务能为顾客提供的种种利益,说服顾客购买或使用该项服务;通过营业推广可以诱导顾客试用气象服务产品,消除顾客在价格上的疑虑。在刚刚进入市场时,可以免费赠送适合某一位顾客的1种~2种产品,引导顾客购买。为了维持和提高与顾客的良好关系,可以提供一定的折扣或返利,提高顾客的满意度,增强其忠诚度。随着国外气象服务公司进入我国市场,我国气象服务市场化还未成熟就要迎接外来进入者的挑战,竞争会日益加剧。我国气象服务部门要能够熟练运用各种合适的促销策略或方法,促使顾客理解、接受气象服务,提高销售的增长,加快新服务的引入,加速顾客接受新服务的过程,使顾客更快地对气象服务做出反应。
气象服务产品营销策略研究
郑文清
气象服务的界定
“气象服务”迄今并无严格的定义,日常一般是指从事气象业务工作的组织和个人向社会或某个组织、个人提供天气预报警报、气候应用分析、农业气象、人工影响局部天气、气象资料等多种服务活动的总体。选择不同的划分标准,对同一对象可作出不同的分类。目前世界上多数国家按气象服务费用的支付属性将气象服务分为3类:基本气象服务、有偿气象服务和商业气象服务。
(三)商业气象服务。指利用基本气象服务所收集的资料和所生产的气象信息产品,按用户的特定需求加工处理成可使其获得增值效益的气象信息产品,用户需支付由基本服务产品加工、生成满足特定需求服务产品所产生“额外”成本和相应的“利润”,即源自照商品流通规则对气象服务产品付费。
气象服务的营销现状
(一)我国气象服务的营销现状及原因
气象服务的营销策略
(一)气象服务的产品策略
根据前文的分析,我国气象服务市场没有做大,其中部分原因是由于我国气象服务部门提供的产品不能满足顾客的需要。我国气象服务部门必须根据顾客的需求为顾客量身定制产品。比如,国外气象服务公司根据空调企业的需要开发出了空调指数,明确告诉企业温度每上升一摄氏度销量将会上升的具体数字;同样为企业开发出啤酒指数和冰激凌指数等产品,使这些企业获得最适合自己的产品。要做到这一点,必须充分了解企业的需求,提供给企业的产品确实为企业所需,能够使企业做到“趋利避害”,为企业带来意想不到的效益。比如在空调行业,海尔是利用气象服务使得营销成功的一家企业,1997年2月,海尔空调北京营销中心业务员到中国气象局购买针对空调市场的专项预测资料,得知国内夏天北方将比南方炎热。这一情报引起海尔总部的高度重视,3月起,海尔空调的生产线开始满负荷运转。6月14日,海尔空调销售量突破千台大关,7月12日,海尔空调售出1400多台,而在1996年,海尔日销售量的最高记录仅是100多台。可见,有针对性的气象服务产品能为企业赢得巨额利润。
(三)气象服务的渠道策略
直销在一定程度上是最适合气象服务产品的配送形式,通过直销,气象服务部门可以较好地控制服务的供应与表现,以真正个人化的服务方式,产生有特色、差异化的服务产品,而且可以通过与顾客接触,直接获得关于目前顾客的需要、这些需要的变化及其对竞争对手产品内容的意见等信息。当然,直销不利于气象服务部门为更广大的市场顾客服务,有一定的局限性。因此,有些国家开始出现气象经纪人,他们成为气象服务部门与顾客的桥梁,是气象服务产品的分销渠道。气象经纪人开拓市场,了解顾客的需求,将市场信息传递给气象服务部门,气象服务部门根据顾客的需求信息为顾客量身定做气象服务产品。在这种模式下,气象服务部门负责产品的研发与生产,气象经纪人负责市场的开拓,这种模式克服了气象服务部门营销不力的缺点,为其赢来了广阔的市场空间。
(一)基本气象服务。指与保护人民生命财产安全关系密切的灾害性天气(洪水、台风、海啸等)预报、警报等气象服务。服务所需的费用由政府支付,产品“免费”向公众提供。这种气象服务是一种政府职能,是公共物品,即使用户不提供经费,气象服务也必须要进行,并准确及时地传递给公众,如灾害性天气预报、警报。
(二)有偿(或成本回收)气象服务。指利用基本气象服务所收集的资料和所生产的气象信息产品,按用户的特定需求加工处理成其所需的气象信息产品,是由基本服务产品加工、生成,其为满足特定需求服务所产生的“额外”成本由用户支付。