管理名词解释
管理学名词解释
一、名词解释管理：是指管理者通过行使管理职能，调动和配置组织资源，进而实现组织目标的活动及过程。
企业流程再造：即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善，将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。
知识管理：对组织的集体知识与技能进行有效的规划，并通过适当的手段和方法将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出和环节的过程。
企业社会责任：是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律或经济所要求的义务。
精细化管理：是一个将精细化的操作、控制、核算、分析、规划、思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中的管理模式。
柔化管理：是以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等实现管理和运营知识由隐性到显性的转化，从而创造优势的管理模式。
决策：是指组织为使未来行动目标优化或达到某种满意程度，在两个或两个以上备选方案中选择一个上佳方案并组织实施的过程，即管理者为实现一定的目标，在所指定的若干方案中选择的过程。
程序化决策：是对常规的、经常重复发生的问题的决策，也就是对例行问题进行的决策。
非程序化决策：是对不经常发生的业务工作和管理工作所做的决策，也就是对例外问题进行的决策。
风险性决策：管理者在决策事件中面临者不可控因素，各种备选方案会出现多种不同结果，到底会出现哪种结果不能确定，但各种结果出现的可能性（即概率）是预先知道的。
无论选择哪个方案都存在风险，只能在计算各种方案不同的自然状态（发难结果出现的可能性）损益值的情况下，比较各方案损益值后在进行的决策。
计划：是组织在未来一定时期内关于行动方向、工作内容及方式的预案，也就是为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排。
目标管理：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
管理学名词解释
名词解释1、管理：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新，以便达成既定的组织目标的过程。
2、组织：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
3、管理职能：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理者的职能。
4、环境复杂性程度：环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。
5、经济环境：经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策，它是一个多元的动态的系统，主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。
6、战略性计划：战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
7、决策：决策是决策者为达到某种预订目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出若干行动法案，对此作出一种具有判断性的选择，予以实施，直到目标实现。
决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
8、5W1H：What—做什么？目标与内容Who—谁去做？人员When—何时做？时间Why—为什么做？原因Where—何地做？地点How—怎样做？达到目标的方式、手段9、程序：程序是处理未来活动的一种必需方法的计划，它详细列出必须完成某类活动的方式，并按时间顺序对活动进行排序。
10、目标管理：实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来，把上下左右的力量充分调动起来，把每个人的潜力全部挖掘出来，形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体。
通过这个有机整体的运转，就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来，朝着企业总目标健康地发展，不断提高经济效益。
管理名词解释
管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。
管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
词典定义管理guǎnlǐ[have charge of，supervise;manage；administer；ad ministrate]：主持或负责某项工作[run]：经管，料理，把企业管理好，管理仓库[control;take care of]∶约束；照管传统定义管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。
相对性定义管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。
其对应的英文是administration，或regulation。
狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动，对应的英文是manage或run。
编辑本段分类管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理等等。
在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。
每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。
每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等。
企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。
管理名词解释
总论管理：管理是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划组织领导和控制，使组织成员高效的完成既定目标的活动过程。
管理职能：就是管理者为了有效的管理所要具备的功能，或者说管理者在执行任务时应该做些什么。
计划职能：指管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。
组织职能：指管理者根据计划对组织的各种要素和人们的相互关系进行合理的安排，包括组织结构设计，建立管理体制，分配权利和资源，配备人员，建立有效的信息沟通网络，监督组织运行。
领导职能：指管理者带领，指挥和激励下属，选择有效的信息沟通渠道，营造良好的组织氛围实现组织目标的过程。
控制职能：是指管理者为了保证组织的有效运行，对组织的各项活动进行有效的监控，具体内容包括根据计划标准，检查和监督各部门，各环节的工作，根据组织内外部的环境变化，对计划目标和控制标准进行修改或重新制定操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。
管理者：是指通过协调他人活动一达到实现组织目的的人。
具体的说就是在组织中执行，计划组织领导和控制的职能的人。
领导者：是被委派到某一职位一职务，权利和责任以及自己的威望来引导和影响别人完成组织目标的人。
科学管理：从如何改进作业人员生产率的角度看管理。
代表人物：泰勒。
吉尔布雷斯。
甘特泰罗制：经济人：社会人：人际关系学说：行为科学：企业再造：也称为组织重建、流程改革。
所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客满意学习型组织：虚拟组织：它是围绕核心能力，利用计算机技术，网络技术几通信技术与全球企业进行互补，互利的合作，合作目的达到后，合作关系随即解散，一此种形式能够快速获取处于全球各处的资源为我所用。
外部环境：PESTIN分析：万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管理学理论和社会中占主导地位。
管理学名词解释
三．名词解释1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3．企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
4．战略管理：就是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
5．计划工作：有广义和狭义之分。
广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
6．企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
7．目标管理：是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
8．决策：就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9．企业组织结构：是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
10．人员配备：是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
11．管理层次与管理幅度：管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
管理名词解释
一、名词解释1、管理就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法,对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程;2、管理方法与艺术是管理者在掌握一般管理理论、职能与方法的基础上,面对不同的对象、任务、情景、关系等,为了更有效地达到组织目标,灵活地运用管理理论和方法;因此管理方法与艺术主要体现为管理的应用性、实践性、技巧性;3、管理的直接经验是指管理者亲身投入管理活动、实践所获得的经验;4、管理的间接经验是管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验;5、管理的二重性是指：一方面,管理是合理组织社会生产力的客观要求,是人们共同劳动以及以此为基础的各种共同活动的需要,这体现为管理的自然属性；另一方面,管理又是协调社会生产关系的客观要求,这体现为管理的社会属性;6、任务管理是构成科学管理法的一个重要因素,它是由以高效率为原则科学地规定作业标准、实行最佳的标准化作业、实行奖励工资制以及岗位责任等内容所构成的;7、职能组织原理概括起来讲就是分解管理劳动,使所有管理人员都尽可能少地分担管理职能,使管理职能专门化,同时每个管理职能部门人员都可以在自己特定的职能范围内直接向下达命令,进行指挥;8、例外管理原理的含义是：不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中,而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员;上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权;9、管理基本原理是指对管理实质和基本规律的表述,包括系统原理、人本原理、控制原理和效益原理;10、管理原则是管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则;11、行为科学是指运用心理学、社会学、人类学等理论和科学方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境之间的关系,来探索影响生产率因素的管理理论,目的在于激发人的积极性;12、管理科学是通过把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理、减低结果的不确定性、以便使投入的资源发挥最大的作用,获得最大的经济效果;目前较为成熟的管理科学模型有：决策理论模型、盈亏平衡点模型、库存模型、网络模型、排队模型、资源配置模型,对策模型等;13、系统原理是指从管理的对象是一个系统这一根本性质出发,按照系统特征的要求,对管理系统进行优化,从而最佳地实现管理的目标;14、系统指的是由相互作用和相互依赖的若干组成部分要素结合而成的、具有特定功能的有机整体;15、企业经营管理系统也称经营管理系统;它是以企业系统的生产技术经营活动为管理对象,由许多相关的生产要素、生产环节、经营管理部门,以及企业与外部环境的关系等集合而成的,并具有特定功能的有机网络体;它的实质是对企业这个系统的运营,进行计划、组织、指挥、协调和控制的综合管理系统;16、整分合原则是指要实现高效率管理,必须在整体规划下明确分工,在分工的基础上再进行有效的整合;17、分层管理是指一个大的管理系统必须含有多层子系统;各层子系统之间,必须职责分明,各司其职,各负其责,才能正确发挥各自的功能;18、控制原理是指根据现代管理对象、管理活动以及管理目标具有动态性这一特点,管理的过程就是围绕目标对管理活动过程进行动态的控制;19、控制是指控制者按照给定的条件和预定目标对控制对象一个过程或一序列事件施加影响的一种行动,其目的是为了保持事物状态的稳定性或促使事物由一种状态向另一种状态转换;20、相对封闭原则是指作为一个组织的管理系统,其管理手段、管理过程、管理制度等必须构成相对连续封闭的回路,从而保证信息反馈,形成有效的管理运动;21、反馈是指从控制系统的输出端拾取信息返回送入系统的输入端,使之对控制系统的输入端发生影响,起到控制修正的作用,以达到预期的目的;22、弹性原则是指由于客观世界的一切事物都是不断变化发展的,所以管理活动必须保持充分的弹性,以及时适应客观事物各种可能的变化,有效地实现动态管理;23、人本原理是指一切管理工作都应该以调动人的积极性,作好人的工作为根本;24、能级原则就是指根据干事能力的大小来分层、分级,为了使管理得以有规律地运动,以获得最佳的管理效率和效益;25、动力原则是指管理是一个活动过程,必须具有强大的动力才能运转,必须正确运用动力才能持续有效地运转;26、行为原则是指在对管理对象中各级各类人员的基本行为进行科学的分析和有效的管理基础上,最大限度地调动和发挥人们的积极性;27、效益原理,就是指在任何系统的管理中,都必须讲求实效,用尽可能少的资源投入来实现系统的总目标,即经济效益和社会效益的提高;28、价值原则指在管理过程的各个环节、各项工作中都要紧紧围绕提高社会和经济效益这个中心,科学地、节省地、有效地使用自己的财力资源、物力资源、人力资源、智力资源、技术资源和时间资源,以创造最大的经济价值和社会价值;29、管理者在管理工作中居于主导地位;一个组织中的管理者通常是指在组织中担负对其他人的工作进行计划、组织和控制等工作的人员;30、技术技能是指使用技术完成组织任务的能力,即从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法;31、人事技能指与人打交道和与人共事以实现组织目标的能力;32、概念技能是指洞察组织与环境之间相互影响的复杂性的能力;33、组织文化是指一个组织在其组织活动中,长期倡导和实践并为全体成员普遍奉行的共同价值观、道德准则、行为规范的总和;34、信息沟通是指信息的发送者通过多种渠道把信息传递给接收者,并使接收者接受和理解所传递的信息的过程;35、非正式沟通是指在正式沟通渠道之外的信息传递和交流,它不受组织监督,任意选择沟通渠道;36、正式沟通渠道是对信息传递的媒介物和线路作了事先安排的渠道,是通过组织明文规定的渠道和组织结构而建立起来的,如请示汇报制度、工作会议制度等;37、控制就是不断地接受和交换组织系统内外信息,按照既定标准来监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程;38、控制系统是指由控制的目标体系、控制的主体、控制的客体、控制的制度、控制的技术方法等要素组成的具有自身目标和功能的管理组织系统;39、领导是指一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程;40、权力性影响力是指由社会组织赋予个人的职务、地位、权力等条件所构成的影响力;41、领导方法是领导者在管理工作中思考问题,处理问题和指导工作的方式和方法;领导方法是由多种层次、多种类型的方法所构成的一个整体;42、特殊领导方法是只适用于某一特定领域、解决某种具体问题的方法;43、领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的、有创造性的、给人以美感的领导技能;44、管理幅度也叫管理跨度或管理宽度,是指一个管理人员能够直接有效地指挥和监督的下属人数;45、指挥链：一个组织从最高主管到最基层主管之间形成了一种直线的命令和服从关系,即一条从上而下的权力线,这条线被称为指挥链;46、授权是指主管人员在实际工作中,为充分利用专门人才的知识和技能,或在出现新的业务的情况下,将部分解决问题、处理新业务的权力委托给某个或某些下属;47、人员配备就是用合格的人力资源对组织设计确定的各层次、各部门的职位进行填充和不断填充的过程;48、激励是指根据人的一切内心要争取的条件,如欲求、需要、希望、动力等,组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,采取一定的措施,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用;49、需要层次理论：马斯络认为,每个人都有五个层次的需要：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要;需要是分层次的,较低层次的需要得到满足之后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位,需要是逐层上升的;50、公平理论认为员工首先思想自己收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与相关他人的收入——付出比进行比较;如果员工感觉到自己的比率与他人相同,则为公平状态,如果感到二者的比率不同,则产出不公平感;51、强化理论主要研究人的行为同外部因素的关系,它认为人的行为是由外部因素控制的;控制行为的因素称为强化物;强化物分为两类：能增强某种行为出现频率的因素称为正强化,又称积极强化,为表扬、奖励、提薪、提升等；能减弱某种行为出现频率的刺激物为负强化,又称消极强化,为批评、惩罚、降职、降薪等;52、决策是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程; 企业再造：企业再造,也称为组织重建、流程改革;所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改采专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意;组织制度：组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等;目标管理：目标管理：目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法;团队团队: 团队是由个体和管理层组成的一个共同体,该共同体合理发挥每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标;组织精神: 组织精神是指组织员工在组织活动过程中逐步形成的对组织生活和活动过程的固定看法. 是更高层次的原动力战略管理: 企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;领导: 名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动,而领导活动是指领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程;两者结合,所谓领导,就是名词的领导进行动词的领导,换句话说,就是领导者进行领导活动,率领着一群人去达到目标;沟通：沟通就是是指为了一定的目的,将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程;正式沟通：一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换;预算：是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划;它将各种经济活动用货币的形式表现出来;每一个责任中心都有一个预算,它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划;前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施;1、管理：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动;2、组织文化：组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的,为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识;组织文化由组织的传统和氛围构成,代表着一个组织的价值观,同时也是组织成员活动和行为的规范;3、权变观念：是管理理论中一种新的理论,不再相信管理会有一种最好的行事方式,而是必须随机制宜地处理管理问题,就是随机应变,即根据不用的情况和条件,灵活地区别对待某种事物;“权变”的意思就是权宜应变;4、组织结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作;1、组织制度：组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等;2、授权：授权指主管将职权或职责授给某位部属负担,并责令其负责管理性或事务性工作;3、组织变革：组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正;4、目标管理：目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法;1、战略管理：企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;2、决策：意思就是作出决定或选择;管理就是决策;是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程;3、领导：名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动,而领导活动是指领导者在一定的环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程;两者结合,所谓领导,就是名词的领导进行动词的领导,换句话说,就是领导者进行领导活动,率领着一群人去达到目标;4、激励：就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动;1、沟通：沟通就是是指为了一定的目的,将信息、思想和情感在个人、群体或组织之间进行传递和交流的过程;2、正式沟通：一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换;3、预算：是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划;它将各种经济活动用货币的形式表现出来;每一个责任中心都有一个预算,它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划;4、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施;。
管理学名词解释
管理学名词解释1、管理：就是在特定旳环境下，对组织所拥有旳资源进行有效旳计划、组织、领导和控制，以便达到既定旳组织目旳旳过程。
2、高层管理人员：是指对整个组织旳管理负有全面责任旳人，他们旳重要职责是制定组织旳总目旳、总战略，掌握组织旳大体方针，并评价整个组织旳绩效。
3、中层管理人员：是指处在高层管理人员和基层管理人员之间旳一种或若干个中间层次旳管理人员，他们旳重要职责是，贯彻执行高层管理人员所制定旳重大决策，监督和协调基层管理人员旳工作。
4、基层管理人员：亦称第一线管理人员，也就是组织中处在最低层次旳管理者，他们所管辖旳仅仅是作业人员而不波及其他管理者。
他们旳重要职责是，给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务旳有效完毕。
5、综合管理人员：指负责管理整个组织或组织中某个事业部旳所有活动旳管理者，涉及总经理和每个产品或地辨别部旳经理。
6、专业管理人员：指仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）旳管理者。
7、技术技能：指使用某一专业领域内有关旳工作程序、技术和知识完毕组织任务旳能力。
8、人际技能：指与解决人事关系有关旳技能，即理解、鼓励别人并与别人共事旳能力。
9、概念技能：是指综观全局、认清为什么要做某事旳能力，也就是洞察公司与环境互相影响之复杂性旳能力。
具体地说，概念技能涉及理解事物旳互相关联性从而找出核心影响因素旳能力，拟定和协调各方面关系旳能力以及权衡不同方案优劣和内在风险旳能力，等等。
10、管理人员：是从事所有或部分管理工作旳人旳总称。
11、等级链：组织机构由最高层到最基层所形成旳层次构造，这一构造事实上是一条权力线，它是自上而正和自下而上保证信息传递旳必经途径。
12、跳板原则：在一定条件下，容许跨越权力线而直接进行旳横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生旳信息传递延误。
13、马斯洛旳需求层次理论：马斯洛提出旳需要层次理论将人类旳多种需要提成五种不同旳需要，并按其优先顺序，排成阶梯式旳需要层次：自我实现旳需要、自尊旳需要、社会旳需要、安全旳需要和生理旳需要。
管理10个名词解释
1.管理:是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学: 是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
3.霍桑试验: 1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。
4.管理理论丛林:第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".
5.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
6.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7.环境的不确定性: 是指组织环境的复杂程度和变化程度。
8.社会责任: 是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
9.计划工作:是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实
现目标的方法。
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管理：管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导、控制，使组织成员高效率的实现既定目标的活动过程。
战略管理：确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业最终得以实现的一个动态过程。
科学管理：通过对工人工作进行细分，并制定最优工作标准，以此进行规范和考核评价、支付酬金。
以最大限度的发挥机器与工人的生产能力的制度设计与执行过程。
目标管理：是是组织的上级或下级管理者一起制定组织的共同目标，根据预期效果，规定每个人的主要职责范围，并把这些衡量尺度作为工作的指导方针和评定个人贡献的标准。
跳板原理：指不同权利系列的同一层次的组织之间，在上级授权的情况下，可以横向传递信息，直接商议解决问题，再分头上报。
PESTIN分析：把环境按照政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、国际环境和自然环境要素进行考察。
社会义务：一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任。
社会响应：一个企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的响应。
社会责任：企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。
利益相关者：环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
这些相关群体与组织息息相关，或是组织行为对其产生重大影响，反过来，他们也影响着组织。
决策：是为实现一定目标，在两个以上的可行方案中，选择一个方案的分析判断过程。
计划：是一种结果，它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。
报酬：是指员工为组织工作而获得的他认为所有有价值的回报，一般分内在和外在报酬。
激励：就是利用某种外部诱因，调动人的积极性和创造性，使人有一种内在的潜力，朝向组织所期望的目标前进的心理过程。
效度：又称有效性或正确性，是对某种测量方法对其所要测量的等性测量到什么程度的估计。
计划工作：狭义的是指制定计划，根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观可能，设立组织的未来目标，确定达到目标的一系列政策和方法，其目的就是使组织在将来获得最大的绩效。
广义的是制订、执行和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。
组织文化：在一定社会经济条件下通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，其中最核心的是价值观念。
保健因素：和工作环境或条件相关的因素（工作条件、人际关系、薪金、地位）
激励因素：和工作内容联系在一起的因素（成就、常识、具有挑战性的工作、晋升、责任感）需要层次理论：马斯洛提出的，人类需求依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
前两个低级后三个高级，低级满足后，高级显示激励作用。
双因素理论：赫兹伯格提出，影响人们行为因素有两类：保健因素和激励因素。
管理者应注意保健因素，防止员工不满情绪，利用激励因素激发员工兴趣，增加工作满意感。
期望理论：弗鲁姆提出，只有人们预期到某一行为能给个人吸引力时，个人才会采取特定的行动，强调努力—绩效—奖赏—目标之间的联系。
差别化战略：通过提供与众不同的产品和服务，满足顾客的特殊要求，形成竞争优势的战略。