家电下乡冰箱十二年免费保修通知
陕西省财政厅、陕西省商务厅关于开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动的通知
陕西省财政厅、陕西省商务厅关于开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动的通知文章属性•【制定机关】陕西省财政厅,陕西省商务厅•【公布日期】2011.03.01•【字号】陕财办建[2011]29号•【施行日期】2011.03.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文陕西省财政厅、陕西省商务厅关于开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动的通知（陕财办建[2011]29号）各市、县（区）财政、商务主管部门、各中标企业：为了加强家电下乡、家电以旧换新监管工作，切实防止骗补等违规行为发生，根据《财政部、商务部关于加强家电下乡、家电以旧换新有关问题的紧急通知》（财建明电〔2011〕1号）有关精神，从现在起，在全省开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动，现就有关工作通知如下：一、指导思想和依据全面贯彻党的十七大和五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加快转变经济发展方式为主线，按照上下联动、自查为主、完善制度、简捷有效的原则，深入扎实地开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动，建立健全长效监管机制，保障补贴资金安全，满足广大群众的消费需求，推动城乡消费升级。
本次活动要严格按照财政部、商务部《关于做好家电下乡补贴兑付工作，防止骗补有关问题的通知》（财建[2010]271号）、《家电下乡流通网点管理实施细则》（商建发[2010]235号）、《关于加强家电下乡产品标识卡管理的通知》（商建函[2010]798号）、《关于加强家电下乡、家电以旧换新监管防止骗补等有关问题的紧急通知》（财建明电[2011]1号）规定执行。
通过加强管理、补贴资金核查、严肃查处问题，进一步提高全省家电下乡和家电以旧换新工作管理水平，确保国家惠民政策落到实处。
二、活动安排财政部、商务部已明确将2011年作为家电下乡、家电以旧换新监管年，各市、县要统一思想，高度重视，把加强监管、防止骗补工作放在更加重要的位置来抓。
河北省人民政府办公厅关于印发《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》的通知
河北省人民政府办公厅关于印发《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》的通知文章属性•【制定机关】河北省人民政府•【公布日期】2009.01.23•【字号】冀政办函[2009]4号•【施行日期】2009.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政综合规定正文河北省人民政府办公厅关于印发《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》的通知（冀政办函〔2009〕4号2009年1月23日）各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府有关部门：《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》已经2009年1月14日省政府第26次常务会议研究同意，现印发给你们，请结合本地、本部门实际认真贯彻落实。
河北省家电下乡实施方案根据《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发〔2008〕426号）、《财政部商务部关于印发〈家电下乡推广工作方案〉的通知》（财建〔2008〕680号）和《财政部商务部工业和信息化部关于全国推广家电下乡工作的通知》（财建〔2008〕862号）精神，为切实做好家电下乡工作，结合我省实际，制定本实施方案。
一、家电下乡的主要内容（一）实施时间。
2009年2月1日-2013年1月31日，实施期间为4年。
（二）销售企业和销售网点的基本条件。
销售企业的基本条件是：具备合法家电流通经营资格及独立承担民事责任的能力，可以是家电零售企业、生产企业或其设立的经销公司或省级代理商、通信运营商；资信状况良好；年家电产品销售额位居本省前列，一般在3亿元以上；配送能力覆盖本省所有县（市）；销售服务网点原则上覆盖本省所有县（市），且网点规模、服务水平等处当地前列。
销售网点的基本条件是：必须是中标销售企业的直营、加盟或授权网点；有相应的经营场地及相关设备设施；销售规模及服务水平位居所在地区前列，具备送货、安装调试、维修保养等服务能力；具备独自开具税务发票的条件；配备2台以上计算机和联网设备，操作人员不得少于2人。
保修政策
保修政策一：冰箱、冷柜及热水器系列产品保修政策（一）非家电下乡冰箱、冷柜系列产品及热水器包修政策：1、非家电下乡冰箱包修政策：整机保修一年，主要零部件包修三年。
2、非家电下乡冷柜包修政策：整机保修一年，主要零部件包修三年。
3、热水器包修政策：热水器整机保修一年，主要零部件包修三年。
（二）家电下乡冰箱、冷柜系列产品包修政策： 1、家电下乡冰箱包修政策：2010年5月10日前购买的家电下乡冰箱整机包修一年，主要零部件包修三年，压缩机包修六年(用户凭“家电下乡标识卡”可享受包修)；2010年5月10日起购买的家电下乡冰箱整机包修一年，制冷系统部件（蒸发器、冷凝器、过滤器、毛细管）按照国家三包规定，包修三年，指定十三个零部件包修十二年(用户凭“家电下乡标识卡”可享受包修)。
冰箱家电下乡指定零部件包修项目：2、家电下乡冷柜包修政策：家电下乡冷柜自购买之日起，产品整机包修一年，主要零部件包修三年，压缩机包修六年。
（三）包修凭证: 在包修期内的美的冰箱（柜）系列产品出现故障,用户须凭购货发票和产品包修证书办理包修,且需修理产品编号同包修证书上的产品编号必须一致。
如无有效发票或购机凭证，则用户不享受包修免费服务，但服务网点应为用户提供有偿服务，按美的冰箱（柜）系列产品收费标准向用户收取维修费及配件费；1.如果用户产品说明书、包修卡、服务金卡等凭证上的原承诺包修期限和本政策冲突，以用户、包修卡、服务金卡的承诺为准。
服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给当地销售公司；2.注意“包修”和“保修”的区别。
“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，我公司提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。
“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取零件费及维修费。
二、三包期外服务费参考标准及适应范围（一）过保维修人工费参考收费标准单位：（元/台）注：1.此费用仅为维修人工费，不包含所换零部件费用及材料费。
执行口径
“全县第一见证给利”终端口径一、活动内容统一口径：（1）最实惠：“五十最高抵八百”认购即日起用户在指定认筹点预存50元订金，可得一张认筹券，凭认筹券参加“互动体验会”购买产品最高抵800元（备注说明：如顾客最终未形成购买，50元订金可在活动结束一周内凭认筹券退回，终端不做正面宣贯）（2）最优价：100天内买贵差价返双倍自订单之日起，100天内若同等内容出现差价，将双倍补差，并赠送精美礼品一份。
（3）最惊喜：现场抽大奖，洗衣机免费搬回家体验会现场用户凭炫摄影认筹券可参加大抽奖，免费洗衣机等您搬回家。
（4）最真实：人人见证有好礼购机再赠亲情礼只要预定认筹券即可获赠精美礼品一份；活动日到现场认筹订单的另加赠其他精美礼品（5）最震撼：鱼缸与相册的故事见证第一好品质真材实料、眼见为实，炫摄影水晶相册为您现场拆解展示，让您亲眼目睹全县第一的品质。
炫摄影你最信任的！（6）最感动：10年老用户见真情现场倾听海尔冰箱20年老用户的亲身体验；海尔老用户以旧换新，选购海尔冰箱、洗衣机更可享受特别优惠。
(注:具体优惠内部执行由专卖店和海尔业务自定)（7）最放心：终身保修所有从炫摄影和红太阳拍的照片我们终身保修（8）最齐全：炫摄影和红太阳摄影都是当地最大的综合性影楼包含：婚纱摄影儿童摄影个性写真专业私房孕妇招全家福婚礼跟拍礼服租售证件快照学员培训以上成组两套以上任意套餐另享大礼儿童摄影个性写真专业私房孕妇照全家福5种产品中，2种以上任意套购，在认筹活动力度基础上还可以另享套餐大礼。
※活动机型优惠幅度：1、专业私房50元顶800元2、个性写真50元顶300--800元3、儿童套照50元顶200--800元4、孕妇照全家福顶300~800元二、活动认筹点问答口径：（1）对于进店有购买需求的顾客这是海尔公司今年的第一波大促销活动，参加认筹活动可享受8大特惠，所有活动型号保值100天，100天内差价双倍返。
建议您先交上认筹金，看好型号，3月XX日到XX 酒店现场购买，还能抽大奖。
国家家电下乡政策
国家家电下乡政策第一章总则第一条家电下乡是应对当前国际金融危机，惠农强农，带动工业生产,促进消费拉动内需的一项重要举措，自2009年2月1日已经在全国全面推广。
为进一步贯彻实施好家电下乡补贴政策,根据国务院领导批示精神，特制定本细则.第二条本细则所称家电下乡产品包括彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机、电脑、空调、热水器（含储水式电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）、微波炉、电磁炉九类，摩托车已经纳入汽车下乡补贴渠道。
家电下乡产品最高限价如下:彩电3500元,冰箱（含冰柜）2500元，手机1000元，洗衣机2 000元，壁挂式空调2500元，落地式空调4000元,储水式电热水器1500元，燃气热水器2500元，太阳能热水器4000元,电脑3500元，微波炉1000元，电磁炉600元.实施中补贴产品及最高限价如有调整，另行公布。
第三条享受补贴的每类家电下乡产品每户农民限购2台（件)。
第四条本细则所称家电下乡补贴资金（以下简称“补贴资金”），是指中央财政和省级财政安排的,对农民购买家电下乡产品给予产品销售价格13%补贴的资金。
第五条补贴资金由中央财政和省级财政共同负担。
其中，中央财政负担80％，省级财政负担20%.财政部将中央财政应负担的补贴资金按比例预拨到省级财政部门,省级财政部门应当落实地方应负担的补贴资金并及时转拨。
中央财政将与地方财政定期清算。
对新疆、内蒙古、宁夏、西藏、广西等5个少数民族自治区及“5。
12”汶川地震51个重灾县，家电下乡补贴资金全部由中央财政全额承担，上述地区可根据财力状况加大对家电下乡补贴力度。
第六条家电下乡在各地区实施的时间统一暂定为4年.山东、青岛、河南、四川等4个省（计划单列市）执行到2011年11月底.内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等10个省(自治区、直辖市和计划单列市）从2008年12月1日开始，执行到2012年11月底。
其余12个省(自治区、直辖市和计划单列市）以及新疆生产建设兵团从2009年2月1日开始，执行到2013年1月底。
环境保护部、工商总局、质检总局关于印发《家电以旧换新实施
环境保护部、工商总局、质检总局关于印发《家电以旧换新实施.txt第一次笑是因为遇见你，第一次哭是因为你不在，第一次笑着流泪是因为不能拥有你。
商务部、财政部、发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、工商总局、质检总局关于印发《家电以旧换新实施办法（修订稿）》的通知商商贸发〔2010〕231号各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务、财政、发展改革、工业和信息化、环境保护、工商、质检主管部门：根据《商务部财政部环境保护部关于印发家电以旧换新推广工作方案的函》（商商贸发〔2010〕190号）精神，现将《家电以旧换新实施办法（修订稿）》印发给你们，请遵照执行。
商务部财政部发展改革委工业和信息化部环境保护部工商总局质检总局二〇一〇年六月二十一日家电以旧换新实施办法（修订稿）第一章总则第一条为进一步促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展，根据《商务部财政部环境保护部关于印发家电以旧换新推广工作方案的函》（商商贸发〔2010〕190号），制定本办法。
第二条本办法所称“家电以旧换新”是指消费者交售旧家电并购买新家电的行为。
第三条家电以旧换新政策推广实施期暂定为2010年6月1日至2011年12月31日。
期间做好与《废弃电器电子产品回收处理管理条例》（国务院令第551号）规定的从2011年起设立废弃电器电子产品处理基金政策的衔接工作。
第四条家电以旧换新工作遵循“手续简便、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则。
第二章补贴政策第五条补贴方式及对象：1、凡在实施家电以旧换新省份登记注册的法人或具有本省户口的个人（以下简称购买人）将废弃旧家电交售到中标回收企业，并到中标销售企业购买新家电的，可以享受家电补贴。
交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。
已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴。
2、在政策实施期内从购买人手中收购旧家电并交售给指定拆解处理企业进行拆解处理的中标家电回收企业（以下简称回收企业），可享受运费补贴。
青海省商务厅、青海省财政厅关于印发青海省家电下乡政策实施方案的通知
青海省商务厅、青海省财政厅关于印发青海省家电下乡政策实施方案的通知文章属性•【制定机关】青海省商务厅,青海省财政厅•【公布日期】2013.07.17•【字号】青商财字〔2013〕244号•【施行日期】2013.07.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】宏观调控和经济管理综合规定正文青海省商务厅、青海省财政厅关于印发青海省家电下乡政策实施方案的通知各市、自治州及县商务主管部门、财政局：省商务厅、省财政厅关于《青海省家电下乡政策实施方案》已经省人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
青海省商务厅青海省财政厅2013年7月17日青海省家电下乡政策实施方案为深入贯彻落实科学发展观，积极扩大内需，进一步扩大消费，增强消费对经济的拉动作用，同时为了进一步增强农牧民的消费能力，加快农牧民消费升级换代，培育市场新的增长点，根据省政府关于实施家电下乡政策的安排部署，省商务厅、省财政厅决定实施我省新一轮家电下乡政策。
一、实施目标通过继续开展家电下乡工作，引导建立适合农村牧区消费特点的生产和流通体系，激活农牧民购买力，加快农村消费升级，提高农牧民生活质量，扩大农村牧区消费，促进社会主义新农村建设。
二、主要内容（一）实施时间2013年8月1日至2014年7月31日。
（二）补贴对象凡具有我省农牧业户口且购买补贴类家电的人员（以下简称“购买人”），均可享受财政补贴。
（三）补贴产品及标准实施期内，凡是以下四类家电产品在我省授权家电下乡销售网点内，由购买人购买的产品均为补贴产品。
补贴标准为销售价格的13%。
具体如下：1、彩电3500元（含）以下，按销售价格的13%补贴，3500—7000元，每台按455元定额补贴；2、冰箱（含冰柜）2500元（含）以下，按销售价格的13%补贴，2500元—4000元，每台按325元定额补贴；3、洗衣机2000元（含）以下，按销售价格的13%补贴，2000元—3500元，每台按260元定额补贴；4、热水器：（1）太阳能热水器4000元（含）以下，按销售价格的13%补贴，4000—5000元，每台按520元定额补贴；（2）储水式热水器1500元（含）以下，按销售价格的13%补贴，1500—2500元，每台按195元定额补贴；（3）燃气热水器2500元（含）以下，按销售价格的13%补贴，2500—3500元，每台按定额325元补贴。
商务部、财政部关于开展家电下乡工作的通知
商务部、财政部关于开展家电下乡工作的通知文章属性•【制定机关】商务部,财政部•【公布日期】2007.11.26•【文号】商综发[2007]472号•【施行日期】2007.11.26•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文商务部、财政部关于开展家电下乡工作的通知（商综发[2007]472号）山东省、河南省、四川省商务主管部门、财政厅：为促进社会主义新农村建设，提高农民生活质量，更好地统筹国内外市场，引导建立适合农村消费特点的生产和流通体系，决定在山东、河南、四川三省开展家电下乡试点工作。
现将《家电下乡试点工作实施方案》印发给你们，请按照《财政部关于开展家电下乡试点工作的通知》（财建字[2007]710号）及本方案要求，精心组织，科学安排，并制订本省家电下乡的具体操作方案，切实将这项政策落到实处。
商务部财政部二○○七年十一月二十六日附件：家电下乡试点工作实施方案一、主要内容按照农民消费升级的新趋势，组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务；同时对农民消费给予适当的补贴。
经研究，先选择既有利于改善农民生活，又有利于促进生产发展的彩电、冰箱和手机三大类产品进行试点。
对农民购买试点家电产品，由中央和试点地区财政以直补方式给予一定比例的资金补贴，以激活农民购买能力，加快农村消费升级，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。
二、试点产品标准根据国内产能状况和绝大多数地区的农民消费水平，三类试点产品的价格标准为：（1）彩电：单价1500元以下（含1500元，下同）；（2）冰箱（含冰柜）：单价在2000元以下；（3）手机：单价在1000元以下。
为使产品符合农村消费特点、切实维护农民利益，商务部、财政部将制订家电下乡的产品标准，在节能、环保、耐用、安全等方面提出明确要求。
主要是：（1）在全国有较高知名度和影响力，市场占有率较高，企业具有较强的开发和生产农村家电产品的能力和经验；（2）节能设计、模式、效果等具有较高水平；（3）符合国家环保标准；（4）适应农村消费环境；（5）质量和功能适合农民使用；（6）企业具有较强的维修服务能力，维修网点覆盖试点地区所有县（市），能够满足农民对售后服务的要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家电下乡冰箱十二年免费保修通知
各大区、管理中心：
随着冰箱销售旺季到来，为了促进终端产品销售。
内销中心决定从6月10日起在全国（除大客户系统另行安排）执行家电下乡机型十二年免费保修，配合以旧换新、买赠、签名售机、特价销售、路演等促销活动，强化服务宣传，提高免费保修年限，并一机一卡配发由总部统一印制服务金卡，具体方案如下：
一、方案内容
奥马冰箱家电下乡产品，除享受国家规定的三包条例外，凭奥马保修服务金卡，还特殊享有13个主要部件免费保修十二年的政策。
13个主要部件包括：压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器、电容器，比其它品牌的12个主要部件多1个。
用户维修时，须同时出示产品保修卡，购机发票和十二年免费保修金卡，即可享受十二年免费保修。
二、执行时间
自2010年06月10日起，以发票为准。
全国各级市场销售的奥马冰箱家电下乡产品，凡持有奥马十二年免费保修金卡的用户，均按上述新的保修政策执行。
三、金卡领取及用户备案流程
1、总部根据各管理中心6、7、8月的销量规划分批向管理中心配发“家电下乡十二年免费保修金卡”，并将服务金卡号码段登记备
案。
2、各管理中心依据各代理商的销量规划分批按计划给代理商配发金卡，并将服务金卡号码段登记备案同时报总部市场部，并指导代理商给零售商配发。
3、经销商在销售家电下乡冰箱时实行一机一服务金卡，同时填写《Homa奥马冰箱12年免费保修VIP服务金卡用户信息表》（附电子邮件表样，管理中心和代理商自行制作），每月汇总一次将服务金卡用户信息表返回代理商，再由管理中心集中返回总部售后服务部，建立服务金卡客户档案。
并由管理中心、售后服务部共同核对发卡数、用卡数、余卡数是否吻合。
四、由售后服务部组织信息员对“服务金卡”活动的内容及涉及范围作统一品径宣传，做好400服务热线的解释工作。
五、总部将制作统一的宣传海报电子模板供管理中心、经销商打印张贴宣传，各管理中心根据市场需要，组织指导经销商配合横幅、单页、促销活动等宣传推广。
六、做好服务金卡的保管和正确使用工作，不得丢失和虚假使用，服务金卡一旦丢失要立即上报，对虚假使用的将对相关责任人追究责任，总部将对服务金卡的使用情况实行不定期的检查。
对不愿意执行此保修政策的经销商不勉强。
奥马电器国内营销中心
二〇一〇年六月九日。