保险代理人考试总串讲

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代资考全书串讲冯一剖析

代资考全书串讲冯一剖析

1.1.1 风险的含义
风险是指某种 事件发生的不 确定性。
广义:
包括盈利的不确
定性、损失发生 的不确定性。
狭义: 保险标的损失发生的不确定性。
1.1.2 风险的构成要素
风险因素 引发 风险事故 导致 损失
有形风险:实质 风险因素(年龄 是人的有形风险) 无形风险:道德 风险事件 (冰雹直接击伤 行人)
2.1.2 保险的要素
①可保风险的存在
纯粹风险;大量保险标均遭受损失的可能;遭受重大损失的
可能;大多数保险标不能同时遭受损失,现实可测性(计算 风险发生的概率和损失的概率)。 ②大量同质 风险的集合 与分散 ④保险准备金:未到期责任准备金、 未决赔款准备金、总准备金、寿险责 任准备金 保险要素
③保险费率厘定
第三章 保险合同树状图(3/3)
3.5.1 保险合同的变更 3.5 保险合同的 变更、中止及终止 3.5.2 保险合同的解除 3.5.3 保险合同的终止 保险合同 3.6.1 保险合同条款的解释
3.6 保险合同的 解释与争议处理 3.6.2 解决保险合同争议的处理方式
3.1.1 保险合同的定义
保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
储蓄
所需的准备,体现一种有备
无患的思想
消费者、技术要求、受益期 间、行为性质、消费目的
2.2 保险的分类
按照保险标的分类:
按照实施方式分类:
•强制保险(交强险、社保) •自愿保险(商业保险)
•财产保险
财产损失、责任保险、信用保险、保证保险
•人身保险
人寿保险、意外伤害保险、健康保险
按照风险转移层次分类: •原保险 •再保险(保险公司是投保人)
按照承保方式分类: •共同保险(保险人在前)

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为什么要做保险代理人辅导训练? 保险代理人授课可以变得有趣吗?
江西分公司·2011
三、保代授课八步制胜
江西分公司·2011
第一步、生动活泼的例子
被 个人年金 以一个被保险人的生存为给付条件
保 联合年金 以2个或2个以上被保险人的生存为给付条件
们的积极因素,正确对待他们的反复,始终 如一地尊重、理解、信任他们。
一、我班基本情况
• 我班有学生63人。学生们经过一学期的学校生
活,对于学校纪律有了一定的了解,可以很好的遵 守学校纪律,能够按时上下学,但也存在一些自控 能力较差的学生,不能够遵守纪律。上学期本班的 学习成绩和各项比赛成绩都不是很理想,在新学年 中要不断努力,争取不断前进,取得更好的成绩, 并树立良好的班风,把学生培养成有理想、有道德、 有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主 义建设者和接班人。
• 4、布置好教室环境,增强学习气氛。
• 5、 更好的实行“小红旗”竞赛体制,提高
学生的行为品质,提高学生的竞争意识。要 每周评出“小红旗”优胜学生,提高优胜学 生在班级里的地位,让每位学生增强得到 “小红旗”的想法。
• 6、在班级里选择优秀的学生,给全班学生
树立榜样,号召向榜样学习,形成属于自己 班级的班风。
江西分公司·2011
第三步、文意解释好理解
1、自然风险 是指因自然力的不规则变化使社会生产和社会
生活等遭受威胁的风险。特征:不可控性、周期 性、共沾性。 2、社会风险
是指由于个人或团体的行为或不行为使社会生 产及人们生活遭受损失的风险
江西分公司·2011
第四步、简化记忆效果好

代理人考试课程要点讲解.ppt

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三、风险的种类
(一)依据风险产生的原因分类
——自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险
(二)依据风险标的分类
——财产风险、人身风险、责任风险、信用风险 (三)依据风险性质分类 ——纯粹风险(指只有损失的机会而无获利的可能)
投机风险(既有损失机会又有获利可能)
(四)依据风险产生的社会环境分类 ——静态风险(自然灾害)
第一节 保险合同的特征与种类
• 一、保险合同的含义 保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议
• 二、保险合同的特征 保险合同是一种有偿合同 保险合同是保障合同 保险合同是有条件的双务合同 保险合同是附合合同(格式条款) 保险合同是射幸合同(并不必然履行给付义务) 保险合同是最大诚信合同
• 三、保险合同的种类
一、风险管理的含义与演变
风险管理是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的 决策过程。
风险管理的对象是风险 进入21世纪,巨灾风险事故频发,使许多国家和政府介 入了风险管理领域。
• 二、风险管理的程序
(一)风险识别 它是指对企业、家庭或个人面临的和潜在的风
险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。 (二)风险估测 (三)风险评价 (四)选择风险管理技术 是最为重要的环节 (五)评估风险管理效果 分析、检查、修正和评估
司法解释——司法机关:最高人民法院 行政解释——保监会 仲裁解释——仲裁委员会
2、无权解释——专家、学者解释
• 二、保险合同争议处理的方式 协商(自行解决)、仲裁、诉讼
按合同性质分: 补偿性保险合同与给付性保险合同 按保险价值是否确定:定值保险合同与不定值保险合同
按责任方式分: 单一风险合同、综合风险合同与一切险合同
按保险金额与保险价值对比关系: 三种合同的赔偿方式:

代理人考试总串讲

代理人考试总串讲
通过率
由于考试难度较高,代理人考试的通 过率相对较低。考生需充分准备,掌 握考试技巧和方法,提高通过率。
02 保险基础知识
保险定义与分类
保险定义
保险是一种经济补偿制度,通过收取保险费的方式建立保险基金,用于补偿被保险人因自然灾害或意外事故所造 成的经济损失,或在人身保险事故发生时给付保险金。
保险分类
人寿保险
以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付 条件的人身保险。
健康保险
以被保险人的身体为保险标的,使被保险人在疾病或意外事故所致 伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种人身保险业务。
意外伤害保险
以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残废为给付保险金条件的人身 保险。
财产保险产品介绍
代理人考试总串讲
目录
• 代理人考试概述 • 保险基础知识 • 代理人职责与行为规范 • 保险产品知识 • 保险销售技巧与客户服务 • 考试备考策略与建议
01 代理人考试概述
考试目的与意义
选拔合格代理人
通过考试选拔具备专业知识和技 能的代理人,确保其能够胜任代 理工作,维护当事人合法权益。
规范代理行为
企业财产保险
以投保人存放在固定地点的财产和物资作为保险标的的财产保险。
家庭财产保险
以个人生活资料、农具、私住房屋等财产为保险标的的财产保险。
运输工具保险
以各类运输工具,如汽车、火车、轮船、飞机等作为保险标的的 财产保险。
投资型保险产品介绍
分红保险
01
指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,
按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。
问题。
代理实务
包括代理文书的撰写、案件调查与 分析、法律意见书的制作等实务技 能,考察代理人的实际操作能力。

保险代理人第六章串讲

保险代理人第六章串讲
(三)机动车辆第三者责任保险的赔偿限额 赔偿限额为每次事故的赔偿限额。挂车投保后与主车
视为一体,保险人对挂车赔偿责任与主车赔偿责任所负 赔偿金额之和,以主车赔偿限额为限。 (四)机动车辆第三者责任保险的赔偿处理 赔款=赔偿限额×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)
29
考点十七:机动车辆第三者责任保险
23
考点十六:机动车辆损失险
(二)机动车辆损失险的责任免除 P174
风险免除(8项)
1、保险车辆肇事逃逸 2、不具备有效行驶证件
损失免除(12项)
1、自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏 2、玻璃单独破碎、无明显碰撞痕迹的车身划痕 3、地震、人工直接供油、高温烘烤造成的损失 4、损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大部分 5、保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后未经必要处 理而启动车辆致使发动机损坏。 6、摩托车停放期间翻倒的损失;
26
考点十六:机动车辆损失险
(四)机动车辆损失的赔偿处理
险种
车 辆 损 失 险
全部损失
1、保险金额≤出险时的实际价值时:
保险
事故责
事故责任
赔款=(金额-残值)×任比例
×(1

免赔率
)
×(1-绝对免赔率)-绝对
免赔额
2、保险金额>出险时的实际价值时:
实际
事故责
事故责任
赔款=( -残值)×
价值
任比例
×(1

六 财产保险

第一节 财产保险概述 第二节 企业财产保险 第三节 家庭财产保险 第四节 机动车辆保险 第五节 国内货物运输保险 第六节 责任保险 第七节 信用(保证)保险 第八节 农业保险
1
考点一:财产保险的含义

保险代理人资格考试辅导

保险代理人资格考试辅导

保险代理人资格考试辅导保险代理人是一个不断蓬勃发展的行业,它为人们提供了许多有用的服务,包括理财计划、医疗保险和车辆保险等。

在这个行业中,保险代理人扮演着至关重要的角色。

他们通过在投保人和保险公司之间建立桥梁,为客户提供个性化的服务,从而实现客户的需求和满足保险公司的需求。

保险代理人对于整个保险业的运行和发展都非常重要,在此基础上,保险代理人资格考试也变得尤为重要。

考取保险代理人资格意味着您拥有了在这个行业中工作的权利和资格。

本文将谈到保险代理人资格考试辅导。

1. 保险代理人资格考试概述保险行业每年都需要大量的保险代理人来进一步发展,因此保险代理人资格考试也越来越受到人们的重视。

在中国,想要成为一名保险代理人,您需要首先参加中国银保监会组织的保险代理人资格考试。

这个考试的通过是成为一名保险代理人的门槛。

通过考试后,您将向保险公司提交相关申请,然后在可选的多个保险公司中进行选择,以为客户提供保险服务。

2. 保险代理人资格考试的考试内容保险代理人资格考试包括两个部分:理论考试和实践考试。

理论考试主要包括个人消费与保险、保险市场和产品、保险产品的特点和适用范围以及理财规划等。

理论考试对于考生的知识水平和思维能力都有很高的要求。

实践考试部分会模拟真实的销售场景,以测试考生是否能够在实际销售中正确地应对客户问题和反应。

我国的保险代理人资格考试通常要求考生每个部分都必须达到一定的分数要求,才能考取资格。

3. 如何备考保险代理人资格考试在备考过程中,应该做好以下几个方面的准备:(1)理论学习由于理论考试的分值占比最大,因此需要花费大量时间进行细致的学习和准备。

可以通过阅读资料、听讲座、参加培训班等方式进行学习。

重点关注以下方面:保险市场和产品、保险公司组织管理和董事会运作、理财规划和个人消费和保险等重要知识点。

(2)了解实际销售场景实际销售场景对考生的实战能力有很高的要求。

可以通过实习和实际体验,了解实际销售场景、销售时应注意的问题,例如客户的需求、换言术、处理哪些常见问题等等。

最新第五章串讲代理考试培训资料

最新第五章串讲代理考试培训资料

拨入电话销售 拨出电话销售
网络销售
一份产品介绍信,即
母信;一份描述特定
保险代理人销售
产品的小册子;一种 反馈手段,如投保单
或获取更多信息的咨
保险经济人销售
询表;一个商业回复 信封。
5-7
考点四、保险承保:P123
保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投 保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同 意接受和如何接受的决定的过程。
5-21
考点五、人身险核保
P125
属于标准风险
正常承保


属于优质风险
优惠承保

策 低于正常承保标准但不属于拒保的
有条件承保
投保条件明显低于承保标准
拒保
5-9
考点六、缮制单证
P126
单证的缮制要做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂 改。保单上注明缮制日期、保单号码,并在保单的正副本上 加盖公、私章。如有附加条款,将其粘贴在保单的正本背面, 加盖骑缝章。同时,要开具“交纳保费通知书”,并将其与 保单的正、副本一起送复核员复核。
风险分为必保风险和非必保风险
5-5
考点二、保险销售的主要环节 P119
三.设计并介 绍保险方案
1.保险方案的设计既要全面,又要突出重点
一个完整的保险方案至少应该包括:保险 标的的情况、投保风险责任的范围、保险 金额的大小、保险费率的高低、保险期限 的长短等等。“高额损失优先原则”
2.保险方案说明是指对拟定的保险方案向准
寿险理赔的流程
接 立 初 调核 复 审 结 归 案 案 审 查定 核 批 案 档
5-13
考点十、保险理赔的流程 P133
报案 1.接案
索赔申请

保险代理人考试培训课件

保险代理人考试培训课件

考点七:保险基金
3、保险准备金 是保险准备金是指保险人为保证其如约履行保险赔偿或给付
义务,根据政府有关法律规定或业务特定需要,从保费收入或盈, 余中提取的与其所承担的保险责任相对应的一定数量的基金。 4.各种准备金存在形式:
财产保险: 未到期责任准备金(保费准备金)、 未决赔款准备金、 总准备金
人身保险: 未到期责任准备金
大量同质风险的集合与分散
1、大量风险的集合体 这是实现保险互助性的方法,即集合多数人的保费,
补偿少数人的损失。 (1)风险分散的技术要求, (2)概率论和大数法则原理在保险经营中的运用。
考点五:同质风险的概念及集合与分散的条件
大量同质风险的集合与分散
2、同质风险的集合体 注意:⑴保险的经济补偿活动的过程,既是风险的集 合过程,又是风险的分散过程。 ⑵同质风险的概念: 同质风险
25题 10题 20题 10题 15题
20题
第一章 风险管理
一、内容: 第一节 风险概述 第二节 风险管理
考点一:风险的含义
风险的含性、损失的不确定性
狭义:损失的不确定性 (保险中定义)
是否发生不确定 何时发生不确定 产生的结果不确定
考点二:风险的构成要素
本章均为考试重点
考点一:保险的四大含义
一、保险的含义 1、不同的角度定义(三个角度):
经济角度
财务安排
法律角度
合同行为
风险管理角度
分散风险、消化损失
考点二:对保险的定义
《中华人民共和国保险法》第二条 本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支
付保险费,保险人对合同约定的可能发生的事故因其发生所 造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、 伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险 金责任的商业保险行为。
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⑵ 六章
⑶ 七章 ⑷ 八、九章
10题
20题 10题 15题
(5) 相关法律知识 2、判断题(20题、每小题1分。) 《保险法》八章158条
20题
第一章
风险管理
一、内容:
第一节
风险概述
第二节
风险管理
考点一:风险的含义 风险的含义
某种事件发生的不确定性
广义:盈利的不确定性、损失的不确定性 是否发生不确定 狭义:损失的不确定性 (保险中定义)
一、考试涉及内容: 1、教材内容共计九章: 即:1—5章、6章、7章、8—9章。
2、《保险法》:
即: 八章一百五十八条; 3、相关法律知识(六部法律):
《民法通则》、 《反不正当竞争法》、 《保险营销员管理规定》、
《消费者权益保护法》 、 《保险代理机构管理》 、《交强险管理条例》
二、考试题型及分值分配情况: 1、单选题(80题、每小题1分。) ⑴ 一章至五章 25题
⑵行为不同:社会保险—依法实施的政府行为;
人身保险—依合同实施的民事行为。 差异点 ⑶实施方式:社会保险—具有强制性; 人身保险—实行平等互利、协商一致、自愿原则。 ⑷适用的原则:社会保险—社会公平;人身保险—个人公平。 (5)保障功能不同:社会保险—满足生存需要人身保险—可满足各个层级的需要 (6)保费负担不同:社会保险—个人、企业和政府三方负担
4、风险管理的基本目标:以最小的成本获得最大的安 全保障
5、风险管理成为一次独立的管理系统,并成为一门新兴
的学科。
考点六:风险管理的演变
企业向保险公司购买保险
1960年
企业减少购买保险,加大自我承担
20世纪70年代
国际化阶段,出现全球性 风险管理联合体
20世纪90年代
购买保险开始与其他风险管理组织行为相融合
数被保险人遭受的经济损失。)
4、法律性:合同行为 5、科学性:保险费率的厘定、保险准备金的提存等都是以科学的数理计算为依据 速记方法:经(经济)、商(商品)、互(互助)、法(法律)、科(科学)。
考点九:保险与相似制度比较
人身保险与社会保险:
⑴经营主体:社会保险—由劳动与社会保障部授权的社会保险机构; 人身保险—必须是依照保险法成立的保险公司。
5、风险管理效益的大小,取决于是否能以最小风险成本取得最大安 全保障
考点八:风险管理目标
基本目标:以最小成本获得最大安全保障
具体目标:可以分为损失前目标和损失后目标
考点八:风险管理目标
(一)损失前目标 1、减小风险事故发生的机会 2、以经济、合理的方法预防潜在损失的发生 3、减轻潜在损失的烦恼和忧虑,为企业提供良好的生产经营 环境,为家庭提供良好的生活环境 4、遵守和履行社会赋予家庭和企业的社会责任和行为规范
21世纪
国家政府介入,国际性机构、组织、保险公司紧密结合
考点七、风险管理的程序
(一)风险识别 (二)风险估测
(三)风险评价
(四)选择风险管理技术 (五)评估风险管理效果
考点七、风险管理的程序
注意:
1、风险识别是风险管理的第一步,它是指对企业、家庭或个人面临 的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程
同质风险
种类 品质 性能 价值
考点六:保险费率的厘定
保险费率的厘定:
注意:1、遵循费率厘定的基本原则:(速记方法:合、适、公)
⑴适度性原则;
整体而言—— 收入=支出
⑵合理性原则; 利润获得—— 利润=合理收入-合理支出
⑶公平性原则。
投保人缴纳的保费与被保险人的风险状况要尽量一致, 或者被保险人能按照风险的大小、比例分担保险的损失与费用。
考点二:风险的构成要素
2、风险事故:造成人身伤害或财产损失的偶发事件,是造 成损失的直接的或外在的原因,是损失的媒介物 3、损失:非故意、非预期、非计划的经济价值的减少 保险实务中 直接损失(实质性损失)
间接损失
实质损失
风险管理中
额外费用损失
收入损失 责任损失
考点二:风险的构成要素
(二)风险因素、风险事故及损失之间的关系 导致 引发
二、章节重点:
本章均为考试重点
考点一:保险的四大含义
一、保险的含义
1、不同的角度定义(三个角度):
经济角度 法律角度 风险管理角度 财务安排 合同行为 分散风险、消化损失
考点二:对保险的定义
《中华人民共和国保险法》第二条
本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险
人支付保险费,保险人对合同约定的可能发生的事故因
何时发生不确定
产生的结果不确定
考点二:风险的构成要素
(一)风险因素、风险事故和损失的概念
1、 风险因素:促使某一特定风险事故发生或增加其发
生的可能性或扩大损失程度的原因或条件 有形风险因素(实质风险因素) 风险因素 的性质
道德风险因素
无形风险因素
心理风险因素
注意:
考点二:风险的构成要素
1、有形风险因素也称实质风险因素,是指某一标的本身所具有的足以
(四)风险的可测性:利用概率论和数理统计方法,构造损
失分布模型 (五)风险的发展性
考点五:风险管理的含义
(一)风险管理的含义 是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果 的决策过程。
1、风险管理的对象:风险
2、风险管理的主体:任何组织和个人 3、风险管理过程:风险识别、风险评估、风险评价、
选择风险管理技术和评估风险管理效果
考点三、风险的种类
自然风险
社会风险 (一)风险产生的原因 政治风险 经济风险 技术风险 财产风险
人身风险
(二)风险标的分 责任风险 信用风险
考点三、风险的种类
(三)风险性质分
纯粹风险
投机风险
静态风险 (四)风险产生的社会环境分 动态风险
基本风险 (五)产生风险的行为分 特定风险
考点三、风险的种类
引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素 如:一个人的身体健康状况
2、道德风险:由于人们不诚实、不正直或有不轨企图,故意促使风险
事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因素。 如:投保人或被保险人的欺诈、纵火行为
3、心理风险因素是与人的心理状态有关的无形因素,即由于人们疏忽
或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸,以致增 加风险事故 发生的机会和加大损失的严重性的因素 如:产生物品乱堆乱放,吸烟后随意抛弃烟蒂等的心理或行为
控制型风险管理技术包括
2、预防
3、控制
考点九:风险管理的方法
(二)财务型风险管理技术 以提供基金的方式,降低发生损失的成本。
自留风险 财务型风险 管理技术包括 转移风险 财务型保险转移风险 财务型非保险转移风险
ห้องสมุดไป่ตู้ 第二章
一、内容: 第一节
保险概述
保险的要素与特征
第二节
第三节
保险的种类
保险的职能与作用
其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当 被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、 期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
考点二:对保险的定义
《中华人民共和国保险法》定义
投保人 保险合同 商业保险行为
保险费
保险人 赔偿、给付保险金
考点三:保险的五大要素
二、保险要素(五个)
⑴ 可保风险的存在 ⑵大量同质风险的集合与分散 ⑶保险费率的厘定 ⑷保险基金的建立 ⑸保险合同的订立
(二)损后目标
1、减轻损失的危害程度 2、及时提供经济补偿,使企业和家庭恢复正常的生产和生活 秩序,实现良性循环
考点九:风险管理的方法
即风险管理的技术,可分为控制型和财务型 (一)控制型风险管理技术
采取技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度
重点:改变自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件
1、避免
考点八:保险的特征
1、经济性;保障的根本目的,无论从宏观角度还是从企业微观的角度,都是为了有利于经济发展。 2、商品性:
商品经济关系
间接表现: 全部保险人与全部投保人之间的交换关系 直接表现: 个别保险人与个别投保人之间的交换关系商品经济关系
3、互助性:“一人为众,众人为一”(即:多数投保人缴纳的保险费所建立的保险基金来承担少
可保风险:是指符合保险人承保条件的特定风险。
考点五:可保风险应具备的条件 可保风险应具备的条件:
4、风险必须有导致重大损失的可能
重大损失的可能性较大、遭受重大损失的机会较小; 5、风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失 损失的发生具有分散性; 6、风险必须具有现实的可测性
是制定费率的依据。
考点五:同质风险的概念及集合与分散的条件
或外汇管制
3、技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁 人们生产与生活的风险。 如核辐射、空气污染和噪音等。
考点三、风险的种类
4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险
如房屋所有者面临的火灾风险,汽车主人面临的碰撞风险 5、投机风险是指既有损失机会又有获利可能的风险 如在股票市场上买卖股票
人身保险—个人负担
考点九:保险与相似制度比较
1、人身保险与社会保险:
(1) 同以风险的存在为前提
(2) 同以社会再生产人的要素为对象
共同点
(3)同以概率论和大数法则为制定保险费率的数理基础
(4)同以建立保险基金(或叫保险准备金)作为提供经 济保障的物质基础
考点九:保险与相似制度比较
速 记 方 法
两风(可保风险、同质风险)
两钱(保险费率、保险基金)
一合同(保险合同)
保险的要素——是指进行保险经济活动所应具备的基本条件。
考点四:可保风险应具备的条件
可保风险应具备的条件:(速记方法:重大纯不可分)
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