组织行为学 权力与政治37页PPT
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组织行为学14 权力与政治
Discuss with a classmate.
Do all leaders have power? Does everyone with power lead others?
Discuss.
Chapter Check-Up: Power & Politics
When you go to work, what three things can you do to make people in your organization dependent on you? Write down your answers on a sheet of paper.
美国最高法院对确定性骚扰行为的补充:
– 在工作环境中的言行举止是否会“被视为或已经被视为 敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通的”
管理者如何避免性骚扰
确保已制定相关政策 确保员工投诉后不遭到报复 调查所有的投诉，包括人力资源和法律部门 确保违反者接受教育并停止相关行为 提供培训
政治活动：行动中的权力
权力 – 促使达成目标的手段 – 要求下属的依赖性 – 形成横向和自下而上 的影响
研究焦点 – 赢得服从的权术
权力的基础：正式权力
正式权力 以个体在组织中所处的位置为基础，可以来自强制或 奖赏的能力，来自正式职权，或来自对信息的控制。
强制性权力 建立在惧怕的基础上。
奖赏性权力 人们之所以另一个人的愿望或指 示，是因为这种服从能给他们带 来益处。
依赖性：权力的关键
依赖性的一般假设
– B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力越大。 – 对其他人所需要的稀缺资源的拥有和控制使管理者获得
权力 – 资源可选择性（多个供应商）减少了资源拥有者的权力
Do all leaders have power? Does everyone with power lead others?
Discuss.
Chapter Check-Up: Power & Politics
When you go to work, what three things can you do to make people in your organization dependent on you? Write down your answers on a sheet of paper.
美国最高法院对确定性骚扰行为的补充:
– 在工作环境中的言行举止是否会“被视为或已经被视为 敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通的”
管理者如何避免性骚扰
确保已制定相关政策 确保员工投诉后不遭到报复 调查所有的投诉，包括人力资源和法律部门 确保违反者接受教育并停止相关行为 提供培训
政治活动：行动中的权力
权力 – 促使达成目标的手段 – 要求下属的依赖性 – 形成横向和自下而上 的影响
研究焦点 – 赢得服从的权术
权力的基础：正式权力
正式权力 以个体在组织中所处的位置为基础，可以来自强制或 奖赏的能力，来自正式职权，或来自对信息的控制。
强制性权力 建立在惧怕的基础上。
奖赏性权力 人们之所以另一个人的愿望或指 示，是因为这种服从能给他们带 来益处。
依赖性：权力的关键
依赖性的一般假设
– B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力越大。 – 对其他人所需要的稀缺资源的拥有和控制使管理者获得
权力 – 资源可选择性（多个供应商）减少了资源拥有者的权力
组织行为学之权力与政治
章 权力政治行为
（二）防御性行为-2
2.避免受责
想好退路： 缓冲——为行为准备条件 安全行事——选择成功，回避不利 辩解——通过解释，减轻后果 找替罪羊——另找原因，推卸责任 歪曲——有选择地控制信息 增加承诺——继续投入，回避责备
章 权力政治行为
三、权术和联盟
（一）权术：权力的战术 在组织中，权术指的是员工如何将权力 基础转换为具体的行动
形象设计专家认为，在一向严肃的
政治生活中，稍稍展示一下首脑们作为 普通人的一面，可达到首脑与选民心灵 上细腻的沟通。
章 权力政治行为
政治形象设计应用得最广泛的时候要算在
大选期间。这时候竞选者周围最亲近的人士就 是由新闻、广告、语言、美容等专家组成的形 象设计班子。
如何避免在选举中落俗套，是克林顿的竞 选班子考虑的首要问题。形象设计师们提出的 “平民化路线”在实战中取得的效果果然不同凡 响：克林顿首次向新闻界披露了他来自偏远的 阿肯色州的一个贫穷家庭，生父早年死于车祸 ，继父缺乏教养并且酗酒，经常殴打他的母亲 。在缺乏温暖的家庭生活中，他凭自己的坚韧 不屈的意志，取得了事业的成功。乘大轿车巡 回竞选，更使克林顿与布什脱离民众的贵族式 作风形成鲜明对比，并获得了大批乘不起竞选 飞机的地方报记者的好感。他们喜出望外地抓 住机会追随克林顿的大轿车作滚动式报道。这 一切努力对观察家来说也许并不新鲜，但却使 克林顿的选票比布什超出24个百分点。
布莱尔一家刚进入唐宁街10号，新闻 界披露的“头发事件”就给新首相的形象设 计师们出了第一道难题。在不久前的西方 七国首脑会议期间，布莱尔的专业美发师 安德烈·萨阿德就被一纸电报召到会议地点 ——美国丹佛市，为首相夫人切丽做发型。 在丹佛4天会议期间，切丽为打理头发共用 2000英镑，按照英国普通妇女的打扮标准， 这笔钱足足可以用上5年。
组织行为学(黄忠东)第九章 权力与政治
2.权力的基础（权力的来源）
奖赏性权力
Reward power
这种权力来自于领导人对资源的控制，例如，控制人 力资源，加薪、奖金、晋升、轻松的工作岗位。 惩罚的权力，威胁的权力和利用自身的职位强迫他人 行动的权力，强制性权力的基础是人的恐惧(fear)。
强制性权力
Coercive power
法定性权力
第九章
权力与政治 Power and Politics
徐州工程学院管理学院
学习目标
（1）界定权力的概念
（2）描述权力的基础 （3）描述权力与依赖的关系 （4）界定政治的概念 （5）描述引发政治行为的因素 （6）描述政治行为的可能后果
权力是美国最肮脏的词汇。相对于权力，谈论金钱和性要容易得 多。 ——哈佛大学商学院管理学教授罗莎贝斯· 坎特
3. 权力的关键 ：依赖性
最能表达权力含义的一个词汇是依赖性（dependency）
B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就越大。
当你掌控的资源是重要的、稀缺的且不可替代的，那么人们对 你的依赖性就会增加。 （1）资源的重要性 （2）资源的稀缺性 （3）资源的不可替代性
4.权利的有效性 权力的资源
参照性权力
法定性权力 奖赏性权力 强制性权力
9.2政治
那姑娘在眼前亭亭玉立 什么古罗马、俄罗斯 还有西班牙政治 我哪有心思读下去？ ——爱尔兰诗人 叶芝
1. 政治的概念
政治是对权力的追求和运用。 （1）韩非认为，为了树立君主的绝对权威，除了严明法度外，还要 擅长权术。 （2）欧洲文艺复兴时期的思想家马基雅维里要君王学会同时扮演 “狮子和狐狸”两种角色。马基雅维里指出政治的核心就是权力， 他认为“政治是夺取权力、掌握权力的必要方法的总和”。 （3）德国学者马克斯•韦伯认为，“‘政治’意指力求分享权力或 力求影响权力的分配”。 （4）美国政治学家哈罗德· 拉斯韦尔的观点，政治就是研究“权力 的形成和分享”。 上述学者都反对把道德的良善作为政治追求的目标。
(管理心理学课件)权力与政治
的意识
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
政治活动:行动中的权力
政治行为 一 些在组织正式角色中并不要求的活动，但它们会 影响到或可能影响到组织内部的利益分配。
合法的政治行为 符合规范的、日常的政治行为。
非法的政治行为 违背隐含的游戏规则的极端政治行为。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
印象管理技术：
• 从众 • 借口 • 道歉 • 自我推销 • 吹捧 • 施惠 • 拉关系
E X H I B I T 14–7
政治行为的道德问题
1. 行为的效用是什么? 2. 政治行为的效用如何抵
消对别人造成的伤害 （或潜在伤害）? 3. 政治行为是否符合公平 或公正的原则?
E X H I B I T 14–2
影响权术选择和有效性的因素
➢ 权术序列
– 单一的柔性权术比使用单 一的强硬权术更有效
➢ 权术使用的技巧 ➢ 权术使用者的相关权力
– 一些权术当向下或向上使 用时会更有效
➢ 附于权术的请求 – 要求是否合法?
➢ 请求是如何被感知的 – 请求是否与目标价值一致
➢ 组织文化
– 在工作环境中的言行举止是否“会被视为或已经被 视 为敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通 的”。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights r一项政策 ➢ 确保提出申诉的员工不会遭到报复 ➢ 调查每一个申诉，包括法律和人力资源部门的 ➢ 确保冒犯者受到约束或被开除 ➢ 建立内部委员会，提高员工对有关性骚扰问题
Lateral Influence
Rational persuasion Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy Personal appeals Coalitions
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
政治活动:行动中的权力
政治行为 一 些在组织正式角色中并不要求的活动，但它们会 影响到或可能影响到组织内部的利益分配。
合法的政治行为 符合规范的、日常的政治行为。
非法的政治行为 违背隐含的游戏规则的极端政治行为。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
印象管理技术：
• 从众 • 借口 • 道歉 • 自我推销 • 吹捧 • 施惠 • 拉关系
E X H I B I T 14–7
政治行为的道德问题
1. 行为的效用是什么? 2. 政治行为的效用如何抵
消对别人造成的伤害 （或潜在伤害）? 3. 政治行为是否符合公平 或公正的原则?
E X H I B I T 14–2
影响权术选择和有效性的因素
➢ 权术序列
– 单一的柔性权术比使用单 一的强硬权术更有效
➢ 权术使用的技巧 ➢ 权术使用者的相关权力
– 一些权术当向下或向上使 用时会更有效
➢ 附于权术的请求 – 要求是否合法?
➢ 请求是如何被感知的 – 请求是否与目标价值一致
➢ 组织文化
– 在工作环境中的言行举止是否“会被视为或已经被 视 为敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通 的”。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights r一项政策 ➢ 确保提出申诉的员工不会遭到报复 ➢ 调查每一个申诉，包括法律和人力资源部门的 ➢ 确保冒犯者受到约束或被开除 ➢ 建立内部委员会，提高员工对有关性骚扰问题
Lateral Influence
Rational persuasion Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy Personal appeals Coalitions
组织行为学--权力与政治 ppt课件
组织中的政治行为定义为：可以影响或试图影响
组织内部的利益分配，但并不是组织成员的正式
角色必须实现的那些活动
ppt课件
它要求人们设法运用权力基础，它包括人们为影 响目标、标准或决策程序而付出的努力
19
7、政治：权力的行使
政治行为是否存在一个“正当性”维度 正当政治行为：指的是符合规范的日常政治行为 不当政治行为，包括暗中破坏、告密以及具有象
ppt课件
第13章 权力与政治
1
权力的体现并非通过强硬或持续的推行， 而是通过正确的实施
——巴尔扎克
导言
在任何群体或组织中，权力和政治行为都是自然 存在的过程。
因此，要想充分理解组织行为，那么必须了解权 力是如何获得和运用的。
通过了解权力在组织中的运作机制，能够更好地 运用所学知识来使自己成为更有效的管理者p。pt课件
因此，一个人可以拥有权力，但不运用权力； 它是一种能力或潜力
ppt课件
4
2、领导与权力的比较
权力
领导
只需要依赖性
自下而上的影响、自上而 下的影响、横向的影响
研究聚焦于人们为获得服 从而使用的权术
目标的一致性
ppt课件
侧重对下属的影响
强调领导风格
5
3、权力的基础
3.1 正式权力
正式权力基于个体在组织中的职位。它可以来自 惩罚或奖赏的能力，或者来自正式职权。
（2）确保提出申诉的员工不会遭到报复 （3）调查每一份申诉，让组织的法律和人力ppt资课件
源部门参与其中
（4）确保冒犯者受到纪律处分或被开除 （5）开展内部培训，以提高员工对性骚扰及相
关事项的意识 18
7、政治：权力的行使
当员工把他们的权力付诸行动时，我们称他们参 与了政治。政治技能高超的人能够有效运用自己 的权力基础。
组织行为学(下)课件 第九章 组织政治与领导权力
领导者与部属的关系 任务结构
费德勒
三、领导权变理论
组织政治
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 25 页
不同情况下有效的领导方式
情况对领导者的 有利程度 最有利
中等有利
最不利
有效的领导方式
任务导向 （专权式）
员工导向 （参与式）
任务导向 （专权式）
情况 领导者与部属的关系 任务结构
1
良好
有结构
2
良好
引例
组织政治
领导与权力
领导理论
领导权力管理
第3 页
事实证明史密斯是正确的，在他执政的20年时间里，金佰利公司1美元投资的累积收益从其 上任前的5.30美元上涨到39.87美元，高出大盘30.06美元；史密斯的下一任桑德斯在1995年以94亿 美元收购了竞争对手斯科特造纸公司，其8个产品大类中有6个超越了宝洁公司。
来源
奖赏 权力
强制 权力
基于被领导者对 领导者的恐惧。
二、权力
组 页
权力的功能
能促使个人遵守规范，履行职责 确保具有理性和效能的高质量的决策
保证协调
三、领导与权力的关系
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 13 页
领导与权力的联系
领导者同时也是权力的拥有者 领导过程的实现依赖于权力的存在
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 17 页
四分图理论
高
领导者行为理论的大部分研究成果归功
Ⅲ
低工作 高关心人
Ⅳ
高工作 高关心人
于俄亥俄州立大学关于领导力的一个研究。
在该研究中成立了一个由心理学、社会学和
关 心
经济学研究者组成的训练严谨的小组，并使
费德勒
三、领导权变理论
组织政治
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 25 页
不同情况下有效的领导方式
情况对领导者的 有利程度 最有利
中等有利
最不利
有效的领导方式
任务导向 （专权式）
员工导向 （参与式）
任务导向 （专权式）
情况 领导者与部属的关系 任务结构
1
良好
有结构
2
良好
引例
组织政治
领导与权力
领导理论
领导权力管理
第3 页
事实证明史密斯是正确的，在他执政的20年时间里，金佰利公司1美元投资的累积收益从其 上任前的5.30美元上涨到39.87美元，高出大盘30.06美元；史密斯的下一任桑德斯在1995年以94亿 美元收购了竞争对手斯科特造纸公司，其8个产品大类中有6个超越了宝洁公司。
来源
奖赏 权力
强制 权力
基于被领导者对 领导者的恐惧。
二、权力
组 页
权力的功能
能促使个人遵守规范，履行职责 确保具有理性和效能的高质量的决策
保证协调
三、领导与权力的关系
组织政治 领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 13 页
领导与权力的联系
领导者同时也是权力的拥有者 领导过程的实现依赖于权力的存在
领导与权力 领导理论
领导权力管理
第 17 页
四分图理论
高
领导者行为理论的大部分研究成果归功
Ⅲ
低工作 高关心人
Ⅳ
高工作 高关心人
于俄亥俄州立大学关于领导力的一个研究。
在该研究中成立了一个由心理学、社会学和
关 心
经济学研究者组成的训练严谨的小组，并使
组织行为学 权力、冲突、领导ppt课件
任务，明确他们的工作程序与责任，确保
他们遵守公司的规则，并推动他们的执行
力。
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3、领导的权变性观点
• 3.1 路径-目标领导理论 路径目标领导理论是一种
基于期望-激励理论的权变领 导理论，该理论指出员工的个 人特征和环境因素决定领导行 为类型的选择。
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路径-目标领导理论
领导行为 指示型 支持型 参与型 成就取向型
员工权变因素 技能和经验 控制点
环境权变因素 任务结构 团队动力
领导效力 员工动机 员工满意度 领导接受度
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领导风格
•
指示型 向下属提供一种心理结构的
明确的行为。领导者阐明行为目标、达成
目标的方法以及哪些行为应该被惩罚的标
准。也包括奖酬与惩罚行动的审慎使用。
高 强制
解决问题
武断
（满足自身利益的动机）
折中
低 回避 低
放弃 放弃
合作
无忧PPT整理发布
高
（满足其他党派的利益）
• 在五种冲突管理风格中，只有问题解决风 格代表了纯粹的双赢取向。其他的四种风 格（回避、强制、放弃以及折中）都采用 了变种的输-赢取向。
• 女性以及有高度集体主义的人比男性以及 有高度个人主义的人更趋向于问题解决风 格。
以及观众。
•
重要的谈判者行为包括：准备以及目
标设定、信息收集、有效沟通以及让步。
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讨价还价区域模型
你的 最初点
你的 目标点
你的 抗拒点
最初达成协议 的区域
对手的 抗拒点
对手的 目标点
对手的
潜在贡献点 无忧PPT整理发布
组织行为学-第十五章政治与权力
运用恰当就能 成为高手！
一一、、权权力力的P定ow义er
指个体A对个体B的行为发生影响的能力。它是一种能力或 潜力，并且是依赖性的函数。
• 由此联想到了我们的领导。作为管理者，你的信念和评判， 有可能影响你下属一生的旅程。管理者与被管理者之间， 有一种无形的氛围，一不小心就会上演黑子的悲剧。
• 有时在被管理者眼里，管理者就代表了正义、秩序和真理。 如果管理者的言行出了格，玩笑过了火，假当真，真当假， 就会给被管理者一种误导，他不知道什么是真的，什么是 假的，他已失去了衡量真伪的标准。而管理者在被管理者 心目中的形象也会大打折扣，说话前后矛盾，言行不一， 喜怒无常，不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚，这 样不只会打击被管理者工作的信心，有时甚至会改变他积 极的人生态度。
黑子迟疑地盯着训导员，转回身去花更长时间去嗅 辨。最后，它还是站在了小偷的身边，向训导员坚定地望 去：就是他！不会是别人！
“不！绝对不是！”训导员大声吼着，表情也严峻起来。 黑子的自信心被击溃了，他相信训导员超过相信自己。 它放弃那个小偷，去找别人。可是不对啊！气味骗不了黑 子。它焦急地踱着步，在每个人的脚边都停一会儿，忽儿急 促地嗅辨，忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……最后，它根 据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。
• 他几乎代表了美国每一个著名的美国影星、音乐 艺术家和电影导演，这其中包括：
• 达斯汀·霍夫曼、梅里尔·斯特里普、罗伯特·德尼 罗、阿尔·帕西诺、埃迪·墨菲罗伯特，雷德福、 罗宾·威廉斯、凯文·克斯特纳、伍皮·格德伯格、 汤姆·克鲁斯、沃伦·贝蒂、芭芭拉·史翠珊、麦当 娜、迈克尔·杰克逊、爱立克·克莱顿、斯蒂芬·斯 皮尔伯格、罗伯·瑞纳、奥利佛·斯通、马丁·西克 西斯、约翰·休斯、弗兰西斯·福德·科波拉。
一一、、权权力力的P定ow义er
指个体A对个体B的行为发生影响的能力。它是一种能力或 潜力，并且是依赖性的函数。
• 由此联想到了我们的领导。作为管理者，你的信念和评判， 有可能影响你下属一生的旅程。管理者与被管理者之间， 有一种无形的氛围，一不小心就会上演黑子的悲剧。
• 有时在被管理者眼里，管理者就代表了正义、秩序和真理。 如果管理者的言行出了格，玩笑过了火，假当真，真当假， 就会给被管理者一种误导，他不知道什么是真的，什么是 假的，他已失去了衡量真伪的标准。而管理者在被管理者 心目中的形象也会大打折扣，说话前后矛盾，言行不一， 喜怒无常，不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚，这 样不只会打击被管理者工作的信心，有时甚至会改变他积 极的人生态度。
黑子迟疑地盯着训导员，转回身去花更长时间去嗅 辨。最后，它还是站在了小偷的身边，向训导员坚定地望 去：就是他！不会是别人！
“不！绝对不是！”训导员大声吼着，表情也严峻起来。 黑子的自信心被击溃了，他相信训导员超过相信自己。 它放弃那个小偷，去找别人。可是不对啊！气味骗不了黑 子。它焦急地踱着步，在每个人的脚边都停一会儿，忽儿急 促地嗅辨，忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……最后，它根 据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。
• 他几乎代表了美国每一个著名的美国影星、音乐 艺术家和电影导演，这其中包括：
• 达斯汀·霍夫曼、梅里尔·斯特里普、罗伯特·德尼 罗、阿尔·帕西诺、埃迪·墨菲罗伯特，雷德福、 罗宾·威廉斯、凯文·克斯特纳、伍皮·格德伯格、 汤姆·克鲁斯、沃伦·贝蒂、芭芭拉·史翠珊、麦当 娜、迈克尔·杰克逊、爱立克·克莱顿、斯蒂芬·斯 皮尔伯格、罗伯·瑞纳、奥利佛·斯通、马丁·西克 西斯、约翰·休斯、弗兰西斯·福德·科波拉。