软件项目质量控制过程中工具及方法的研究
软件开发过程中的质量控制与改进
软件开发过程中的质量控制与改进软件开发是一个复杂而庞大的过程，涉及到多个环节和参与者。
在这个过程中，质量控制是至关重要的，它直接影响着最终产品的质量和用户满意度。
本文将探讨软件开发过程中的质量控制方法和改进策略。
一、需求分析阶段的质量控制在软件开发的初期，需求分析是非常重要的一步。
一个清晰、准确的需求分析可以避免后续开发过程中的问题和风险。
因此，在需求分析阶段，质量控制的关键是确保需求的准确性和完整性。
为了实现这一目标，可以采取以下措施：1.与客户充分沟通：与客户进行面对面的沟通，确保对需求的理解一致，并及时解决疑问和不明确的地方。
2.编写详细的需求文档：将需求以清晰、具体的方式记录下来，包括功能需求、性能需求、界面需求等，以便开发人员理解和实现。
3.进行需求评审：邀请开发团队和客户代表一起对需求文档进行评审，确保需求的准确性和完整性。
二、设计阶段的质量控制在软件开发的设计阶段，质量控制的关键是确保设计方案的可行性和合理性。
一个好的设计方案可以提高开发效率和产品质量。
以下是一些质量控制的方法：1.进行系统架构设计：在设计阶段，进行系统架构设计是非常重要的。
通过定义系统的组成部分和交互方式，可以确保系统的可扩展性和可维护性。
2.进行详细设计：在系统架构设计的基础上，进行详细设计，包括数据库设计、模块设计等。
详细设计应该符合软件工程的原则和规范，确保设计的合理性和可实现性。
3.进行设计评审：邀请开发团队和相关专家对设计方案进行评审，发现和解决潜在的问题和风险。
三、编码阶段的质量控制在软件开发的编码阶段，质量控制的关键是确保编码质量和代码可读性。
一个高质量的代码可以提高软件的可维护性和可测试性。
以下是一些质量控制的方法：1.遵循编码规范：制定并遵循一套统一的编码规范，包括命名规范、缩进规范等。
这样可以提高代码的可读性和可维护性。
2.进行代码审查：邀请开发团队成员相互审查彼此的代码，发现和修复潜在的问题和错误。
软件项目的质量监控方案
软件项目的质量监控方案1. 背景软件项目的质量监控是确保软件开发过程中产品质量的重要环节。
通过有效的监控和控制，可以提高软件项目的质量，减少项目风险，并确保项目按时交付。
2. 目标本质量监控方案的目标是：- 在软件项目开发过程中，及时发现和解决软件质量问题；- 确保软件项目按照规定的质量标准进行开发和交付；- 提高软件项目的可靠性、稳定性和安全性。
3. 监控方法为了达到上述目标，我们将采取以下监控方法：3.1 阶段评审在软件项目的不同阶段，进行评审以确保每个阶段的质量要求得到满足。
评审人员将包括项目经理、开发人员、测试人员和质量管理人员。
评审的内容将包括需求分析、设计、编码和测试等阶段的质量控制点。
3.2 编码规范检查通过制定严格的编码规范，并使用代码静态分析工具进行自动检查，以确保代码的质量和规范。
检查的内容包括代码风格、命名规范、注释规范等。
3.3 自动化测试建立全面的自动化测试体系，包括单元测试、集成测试和系统测试等，以确保软件的功能和性能达到预期。
自动化测试将在每个阶段进行，并定期执行以获取准确的测试结果。
3.4 缺陷管理建立缺陷管理系统，用于记录和跟踪软件开发过程中的缺陷。
每个缺陷都应有相应的处理流程和责任人，以确保缺陷得到及时修复和验证。
3.5 性能监测在软件项目运行阶段，通过性能监测工具对系统进行监测和分析，及时发现性能瓶颈和问题，并进行优化和调整。
4. 质量监控计划为了有效执行质量监控方案，我们将制定详细的质量监控计划，包括以下内容：- 监控活动的时间和频率；- 监控活动的责任人和参与人员；- 监控活动的具体方法和工具；- 监控结果的记录和分析；- 监控结果的反馈和改进措施。
5. 质量监控的持续改进质量监控是一个持续改进的过程。
我们将定期评估和分析质量监控的效果，并根据评估结果对监控方案进行调整和改进，以逐步提高软件项目的质量水平。
结论本文档提出了软件项目的质量监控方案，旨在通过有效的监控和控制，确保软件项目按时交付，并具备高质量的产品。
如何在软件开发项目中进行有效的质量控制
如何在软件开发项目中进行有效的质量控制在软件开发项目中，有效的质量控制是确保项目成功的关键因素之一。
质量控制旨在确保软件产品的功能、性能和可靠性符合预期标准，以满足用户需求并提供良好的用户体验。
本文将介绍一些在软件开发项目中进行有效质量控制的方法和实践。
1. 了解用户需求在软件开发项目中，了解用户需求是质量控制的第一步。
开发团队应与用户充分沟通，明确用户的期望和需求。
通过与用户的密切合作，可以更好地理解用户的真实需求，并将其转化为可执行的软件规格说明。
2. 制定明确的质量标准在软件开发项目中，制定明确的质量标准是确保质量控制的基础。
质量标准应该包括功能要求、性能指标、可靠性要求等方面的具体要求。
这些标准应该能够量化和衡量，以便在开发过程中进行有效的监控和评估。
3. 实施代码审查代码审查是一种有效的质量控制方法，可以帮助发现和纠正潜在的问题和错误。
通过定期的代码审查，开发团队可以及早发现代码中的逻辑错误、潜在的性能问题和安全漏洞等。
代码审查还可以促进团队成员之间的知识分享和技能提升。
4. 进行单元测试单元测试是软件开发中的关键环节，可以帮助开发团队发现和修复代码中的错误。
每个模块和功能都应该进行单元测试，以确保其功能正确性和稳定性。
单元测试应该覆盖各种可能的输入和边界条件，并且应该定期运行以保持代码的质量。
5. 进行集成测试集成测试是确保不同模块和组件能够正确协同工作的重要手段。
在软件开发项目中，各个模块和组件的集成是一个关键的里程碑。
通过进行集成测试，可以发现和解决模块之间的接口问题和集成错误，确保整个系统的质量和稳定性。
6. 使用自动化测试工具自动化测试工具是提高软件质量控制效率的重要工具。
通过使用自动化测试工具，可以快速、准确地运行大量的测试用例，并自动生成测试报告。
自动化测试工具还可以帮助发现一些难以手动测试的问题，提高测试的覆盖率和质量。
7. 进行性能测试性能问题是软件开发中常见的质量问题之一。
软件开发项目质量管理研究
软件开发项目质量管理研究一、本文概述随着信息技术的迅猛发展和全球化的推进，软件开发项目已成为推动企业数字化转型、提升核心竞争力的关键要素。
软件开发项目的复杂性和不确定性使得其质量管理成为一项极具挑战性的任务。
本文旨在深入探讨软件开发项目的质量管理问题，分析现有质量管理方法的优缺点，并提出改进策略，以期提高软件开发项目的质量水平和交付效率。
本文将首先概述软件开发项目质量管理的基本概念、原则和重要性，阐述质量管理在软件开发过程中的核心地位。
接着，文章将分析当前软件开发项目质量管理面临的主要挑战，如需求变更频繁、开发进度难以控制、团队协作效率低下等。
在此基础上，本文将深入探讨各种质量管理方法，如六西格玛管理、敏捷开发方法、CMMI等，并对比其优缺点，为软件开发团队选择合适的质量管理方法提供参考。
本文还将关注软件开发项目质量管理的实施策略，包括制定详细的质量计划、建立有效的质量控制机制、实施持续的质量改进等。
通过案例分析和实证研究，文章将探讨这些策略在实际项目中的应用效果，为软件开发团队提供可借鉴的经验和教训。
本文将对未来软件开发项目质量管理的发展趋势进行展望，探讨新技术、新方法在质量管理中的应用前景，以期推动软件开发项目质量管理水平的持续提升。
二、软件开发项目质量管理的概念及重要性软件开发项目质量管理是指在软件开发过程中，通过一系列的质量保证和质量控制活动，确保软件产品满足既定的质量要求和标准，从而提高软件产品的用户满意度和竞争力。
这一过程涉及到项目计划、需求分析、设计、编码、测试、部署、维护等多个阶段，是对软件开发全过程的质量进行系统化、标准化的管理。
软件开发项目质量管理的重要性不容忽视。
高质量的软件产品能够提升用户的使用体验，增加用户黏性，为企业赢得良好的口碑和市场份额。
质量管理能够降低软件开发过程中的风险，减少缺陷和错误，提高开发效率，缩短开发周期，从而为企业节省成本。
质量管理还能够提高软件的可维护性和可扩展性，为未来的升级和改进打下良好的基础。
质量控制的软件工具与系统
质量控制的软件工具与系统引言质量控制在软件开发过程中扮演着重要角色，确保产品的高质量和可靠性。
为了有效实施质量控制，软件开发团队需要依靠各种软件工具和系统。
本文将介绍一些常用的质量控制软件工具与系统，并讨论它们的特点和应用。
I. 静态代码分析工具静态代码分析工具是质量控制中常用的工具之一。
它通过对代码进行静态分析，发现潜在的编程错误、漏洞和其他不规范的代码。
这些工具能够识别出未初始化的变量、内存泄漏、资源泄漏等问题，帮助开发人员及时修复代码缺陷。
常见的静态代码分析工具有Coverity、PMD和FindBugs等。
II. 自动化测试工具自动化测试工具是质量控制中的另一类重要工具。
它们能够自动执行测试用例，并生成详细的测试报告。
通过自动化测试，开发团队能够快速、准确地发现潜在的问题，避免人为的疏漏。
常见的自动化测试工具包括Selenium、JUnit和TestNG等。
III. 缺陷跟踪系统缺陷跟踪系统是质量控制中必不可少的一环。
它们用于记录和跟踪软件开发过程中的缺陷和问题。
通过缺陷跟踪系统，开发团队能够实时了解项目中存在的问题，并及时采取措施解决。
一些常见的缺陷跟踪系统有Jira、Bugzilla和Redmine等。
IV. 持续集成工具持续集成工具帮助开发团队将代码频繁地集成到共享存储库中，并通过自动构建和测试确保代码的质量。
这类工具能够自动执行构建任务、运行测试用例并生成报告，大大提高了软件开发过程的效率和质量。
著名的持续集成工具包括Jenkins、Travis CI和CircleCI等。
V. 性能测试工具在质量控制过程中，性能测试是一个重要的环节。
性能测试工具能够模拟多种负载情况，评估系统的性能和稳定性。
通过性能测试，开发团队可以找到系统瓶颈并优化性能。
一些常用的性能测试工具有JMeter、LoadRunner和Gatling等。
VI. 代码审查工具代码审查工具帮助开发团队进行代码审查，发现潜在的设计问题和缺陷。
软件开发项目的质量控制研究
软件开发项目的质量控制研究软件开发项目的质量控制一直是一个重要的问题，它关系到软件产品的可靠性、稳定性和安全性，直接影响着软件的使用效果和用户体验。
为了提高软件开发项目的质量，必须采用一系列有效的质量控制措施和方法，以下是从不同角度出发对软件开发项目的质量控制进行的研究和探讨。
一、需求管理与规格说明1.需求的获取和确认需求获取是软件开发项目的第一步，它的重要性不言而喻。
在需求获取的过程中，需求的正确性、完整性和充分性是关键问题，因此需求管理人员必须做好充分的准备工作，并采用合适的技巧和方法进行需求的收集和确认，以确保需求的准确性和充分性。
2.规格说明的编制和审核软件开发项目的成功与否关键在于规格说明的准确度和充分性，因此在规格说明的编制过程中必须注意以下几个方面：首先要根据需求文档编制规格文件，确保规格的完整性和正确性；其次要充分考虑可行性和实现的可行性，确保规格文件能够被方便地实现和维护；最后要进行严格的审核和验证，确保规格文件符合用户需求和开发标准。
二、软件设计与编码1.设计原则的应用软件设计是软件开发过程中的一项重要工作，良好的软件设计可以提高软件的可靠性和稳定性，减少软件漏洞和错误，因此在软件设计过程中应该遵循一些基本的设计原则，如单一职责原则、开放封闭原则、替换原则等等，确保软件设计的中层架构清晰明确，具有可扩展性和可维护性。
2.编码规范的要求软件编码是软件开发过程中最基本的组成部分，良好的软件编码标准可以保证软件的可读性和易维护性，避免代码风格不一致和低效率的问题。
在实际的编码过程中，必须遵循一些通用的编码规范，如美国国家标准研究所的C编程规范，可以显著提高软件编码的效率和质量，降低软件开发成本。
三、软件测试与验证1.测试计划的制定软件测试是软件开发过程中必不可少的一环，软件测试的目的是发现并修复软件中的错误和缺陷，确保软件的可靠性和稳定性。
在进行软件测试之前必须制定详细的测试计划，明确测试目标和测试方法，确保测试的全面性和准确性。
软件开发项目管理中的质量控制
软件开发项目管理中的质量控制在软件开发项目中，质量控制是至关重要的一个方面，它是确保项目成功的关键之一。
在过去，由于缺乏合适的工具和方法，软件项目管理中的质量控制往往是随意的或不完善的。
然而，现代的软件开发项目管理者已经具备了各种强大的软件工具和技术，可以更好地控制和管理软件产品的质量。
本文将简要介绍软件开发项目管理中的质量控制，并提出一些有效的质量控制策略。
一、质量控制的概念质量控制是一种持续不断地监控、评估和改善产品质量的过程。
在软件开发项目中，质量控制是指通过制定有效的标准、规范和过程来保证软件开发产出的产品质量。
软件开发项目的质量控制的主要目的是确保项目开发过程中产生的软件产品符合用户需求、遵循标准和规范，并具有高可靠性、易用性和可维护性。
质量控制包括两个方面：质量保证和质量检查。
质量保证是通过规范开发过程、使用标准技术和工具、持续改进来确保软件开发产品的质量。
质量检查是通过对软件开发产品进行测试、审查和评估来检查软件开发产品的质量是否符合规范和标准。
二、有效的质量控制策略1. 制定适当的标准和规范制定适当的标准和规范是最基本的质量控制策略。
标准和规范规定了软件开发项目的开发过程、开发人员的行为准则、技术规范、产品要求等方面的要求。
开发人员必须遵守这些标准和规范，以确保产品的稳定性和可靠性。
例如，对于代码开发，要规定代码注释的规范、代码质量标准等。
2. 进行代码审查代码审查是一种有效的质量控制策略。
在代码开发过程中，开发人员会犯一些常见的错误，如语法错误、逻辑错误等。
这些错误可能导致软件产品质量下降。
代码审查是通过对开发人员提交的代码进行评估来发现和纠正这些错误的一种方法。
代码审查可以是手动的或者自动的，例如，可以通过代码检查工具来进行静态代码分析。
3. 进行单元测试单元测试是对软件开发产品进行测试的一种方法。
它是对开发人员编写的代码进行测试，以确保代码的正确性。
单元测试应该在代码开发的早期进行，并应该是持续的，这样可以及早发现和纠正错误。
软件项目的质量控制
软件项目的质量控制在当今信息化时代，软件项目的开发已成为各行各业不可或缺的一部分。
为了确保软件项目的顺利进行和最终交付优质的成果，质量控制显得尤为重要。
本文将从质量控制的概念、流程、方法及注意事项等方面进行探讨，以期为软件项目的质量控制提供一定的参考。
一、概念软件项目的质量控制是指在软件项目实施过程中，根据项目需求、标准和规范，采取一系列的措施保证项目结果符合质量标准，达到客户期望的要求。
质量控制的目标是尽可能地减少产品或服务的不符合度，提高产品质量，确保项目计划的顺利完成。
二、流程软件项目的质量控制流程一般包括以下几个主要环节：1.需求分析阶段：在项目启动时，进行全面的需求分析，确保对需求的充分理解和明确，为后续开发工作打下基础。
2.设计阶段：设计阶段是软件项目中至关重要的一环，设计完成后需进行详细的设计评审，以确保设计方案的科学性和合理性。
3.编码阶段：在编码过程中，开发人员应严格按照设计方案进行编码，并对编码结果进行自测和验收测试，发现并解决问题。
4.测试阶段：测试阶段是保障软件质量的最后一道防线，包括单元测试、集成测试、系统测试等，以确保软件功能完备且符合规范。
5.上线部署：在软件项目上线前，需要进行最终的验收测试和性能测试，确保软件的稳定性和性能达标。
三、方法1.检查和评审：通过定期的代码检查和设计评审，及时发现并解决问题，提高开发人员的开发质量。
2.自动化测试：利用自动化测试工具对软件进行各种测试，提高效率和准确性。
3.缺陷管理：建立健全的缺陷管理机制，及时记录和跟踪缺陷，确保及时解决问题。
4.性能监控：监控软件运行时的性能指标，发现性能瓶颈并及时优化。
5.持续改进：不断总结经验教训，及时调整项目方案，提高软件开发的质量和效率。
四、注意事项1.关注沟通：项目管理人员应与开发团队及时沟通，确保需求清晰、目标明确。
2.严格执行：质量控制措施需全员参与，确保每个环节都得到有效执行。
3.技术更新：及时关注软件开发的新技术和方法，不断学习和提升自己的技术水平。
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２ 项目质量管理的主要过程
２．１ 质量计划 计划过程主要对与项目有关的质量标准以及实现方法进行
确认。对于一个 ＩＴ 项目， 质量标准包括允许系统升级、为系统计 划 一 个 合 理 的 响 应 时 间 、确 保 产 生 一 致 的 和 准 确 的 信 息 等 等 。 ２．２ 质量保证
Ａ!"Ｆ 包括实践能力的综合能力的提高。
例 ６，（ ２００４ 年全国高考） 给定抛物线 ｃ：ｙ２＝４ｘ， Ｆ 是 ｃ 的焦点， 过 点Ｆ 的 直 线 Ｌ 与 ｃ 相 交 于 Ａ、Ｂ 两 点 。（ １） 设 Ｌ 的 斜 率 为 １ 求
［ ４， ９］ Ｏ!"Ａ 与Ｏ!"Ｂ 的夹角，（ ２） 设!Ｆ"Ｂ ＝λ!Ａ"Ｆ ， 若 λ＝［ ４， ９］ ， 求 Ｌ 在 ｙ
３ 质量控制的输入
介绍质量控制的输入的重要性在于， 它是利用任何工具和方 法进行质量控制的前提条件。其输入主要有以下三方面： ３．１ 接受决策
指 作 为 项 目 一 部 分 而 生 产 的 产 品 或 服 务 被 接 受 还 是 拒 绝 。如 果利益相关者拒绝接受作为项目一部分而生产的产品或服务， 则 一定要返工。 ３．２ 返工
如果系统的开发者将接受一个 ９５％的可信度， 那么需要的样 本大小为：
样本大小＝ ０．２５×（１．９６０／０．０５）２＝３８４ 如果系统的开发者将接受一个 ９０％的可信度， 那么需要的样 本大小为： 样本大小＝ ０．２５×（１．６４５／０．１）２＝６８ 其次， 如何做到随机抽取。在本例中， 要把抽取任务平均分配 到不同类型的供应商中去， 不能集中在某个或某类供应商中抽 取， 尽量做到平均， 使统计结果更接近实际情况。 ４．２ 质量控制图 质量控制图是数据的图形表示， 表明一个过程随时间变化的 结果。控制图的主要用途是为了预防缺陷， 而不是检测或拒绝缺 陷 。质 量 控 制 图 可 以 使 你 决 定 一 个 过 程 是 在 控 制 之 中 还 是 失 去 了 控制。当一个过程在控制中， 在过程结果中的任何变化都是由随 机 事 件 产 生 的 。在 控 制 中 的 过 程 不 需 要 调 节 。当 一 个 过 程 失 去 控 制时， 过程结果中的变化是由非随机事件产生的， 所以此时需要 确认这些非随机事件的起因， 并调节过程以纠正或消除这些起 因。 质量控制图， 如图 １ 所示， 是一个二维折线图， 时间为横坐 标， 质量特性值为纵坐标， 图中还可分别标示出上下公差界限， 上 下控制界限和中心线。
软件项目质量控制用帕累托法则来分析造成系统质量问题 的诸多因素中最为重要的几个因素。在分析过程中， 要借助帕累 托图， 这是一种用于帮助确认问题和对问题进行排序的直方图， 图中描述的变量根据发生频率排序。
表 ２ 用户历史记录
图 ２ 帕累托图
例如， 对某政务信息系统用户一周来的抱怨做记录， 如表 ２ 所示。
２
离为—。
分析： 这是一个与球的体积有关的立体几何问题， 将原问题 可以转化为另一个简洁明了的问题， 由题意得两两互相垂直， 可 以 转 化 为 求 側棱 两 两 互 相 垂 直 的 正 三 棱 锥 的 高 。这 种 由 复 杂 的 图
形转化为求简单的图形， 由一般转化为特殊， 由陌生的转化为特 殊的， 这就是等价转化的思想。
４ 质量控制的工具及方法
支持质量控制的工具及方法有很多 ， 诸如检验、控制图、统计 方法、流程图及趋势分析等， 以下详细介绍几种主要方法： ４．１ 统计抽样
统计抽样检验， 是指按预告确定的抽样方案， 从总体中随机 抽取规定数量的样本， 进行检验， 它是统计方法中一种有效的检 验方式。由于全数检验方式所花的时间和费用都比较高， 一般只 用于一些特定项目的检验中， 如安全性指标、关键性指标的检验。 所以在软件项目的质量控制中， 采用抽样检验方法。
法 则 指 出 ， 在 原 因 、投 入 和 产 出 ， 以 及 努 力 和 报 酬 之 间 ， 本 来 就 是 不 平 衡 的 ， 这 种 不 平 衡 可 以 分 为 两 种 不 同 的 类 型 ：（ １） 多 数 ， 它 们 只 能 造 成 少 数 的 影 响 ；（ ２） 少 数 ， 它 们 造 成 主 要 的 、重 大 的 影 响。一般情况下， 产出或报酬是由少数的原因、投入所产生的。典 型 的 法 则 模 式 会 显 示 ： ８０％的 产 出 来 自 ２０％的 投 入 ， ８０％的 结 果 归结于 ２０％的起因， ８０％的成绩归功于 ２０％的努力。把帕累托法 则应用于软件项目质量控制， 因为软件项目中某些状况也符合它 的模式， 即 ８０％的结果归结于 ２０％的起因。
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２００６ 年（ 第 ３５ 卷） 第 ３ 期
管理科学
甘肃科技纵横
需要检查这个过程是否有非随机问题。根据项目性质不同， 具体 标准可自行规定， 但遵循的基本原理即异常情况持续出现， 很有 可能是由非随机事件引起的。 ４．３ 帕累托分析
１８９７ 年， 意大利经济学家、社会 学 家 帕 累 托 在 调 查 中 发 现 ２０％的 人 掌 握 着 整 个 社 会 ８０％的 财 富 ， 经 过 观 察 、分 析 、归 纳 后 ， 他发现了一种新的统计规律， 即帕累托法则。
根据该记录， 可以画出帕累托图， 如图 １ 所示。图中直方图表 示抱怨的数量， 按数量由多到少依次排列； 折线图表示抱怨累积 的百分比。
从图中可以看出， 前两个问题的抱怨数累积百分比已达到 ７１％， 即 大 部 分 结 果 是 由 小 部 分 原 因 造 成 的 ， 那 么 我 们 找 到 这 小 部分原因后， 集中力量解决关键问题， 当然可以达到事半功倍的 效果。 参考文献： 【１】刘宏．统计抽样检验保证产品的质量水平．电子质量， ２００５．８． 【２】李 延 贵． 帕 累 托 法 则 在 图 书 馆 管 理 中 的 应 用． 大 学 图 书 情 报 学 刊 ， ２００３．１２． 【３】（美）凯西·施瓦尔贝著， 邓世忠等译．ＩＴ 项目管理（ 原书第二版） ．北京 ： 机械工业出版社， ２００４．１１． 【４】赵凤龙．控制图在质量管理中的应用．内蒙古统计， ２００４．
去参数变形为或的函数解
析式， 或由定义域求值域， 或由值域求定义域， 以求得所求参数的
取 值 范 围 。可 以 认 为 求 参 数 的 取 值 范 围 的 问 题 是 考 查 函 数 与 方 程
的思想的典型问题。
例 ７：（ ２００４ 年 全 国 高 考） 已 知 球 的 半 径 为 １， 三 点 Ａ、Ｂ、Ｃ 都 在球面上， 且每两点间的球面距离均为 π 。则球心到平面的距
４ 识记高中数学思想方法， 提高分析问题、解决问题 问题的能力
数学思想主要有函数与方程的思想， 数形结合的思想， 分类 讨论的思想， 等价转化的思想， 特殊与一般的思想， 有限与无限的 思想， 或然与必然的思想。特别地， 近几年高考中高频率地试用前 四中数学思想， 其它数学思想也不时地出现。数学方法主要有换 元 法 、配 方 法 、判 别 式 法 、数 形 结 合 法 、消 元 法 、降 维 法 、放 缩 法 、待 定 系 数 法 、数 学 归 纳 法 等 数 学 技 能 和 方 法 。 还 有 分 析 法 、综 合 法 、 归纳法、演译法、反证法等逻辑推理方法。认真体会它们的实质 ， 掌握它们的使用范围， 明确它们间的相互关系， 理顺解题程序， 只 有这样才能开拓思路， 才能培养学生的创新能力， 才能真正实现
指采取行动， 为了使被拒绝的项目达到和满足产品需求或规 范或利益相关者的其他期望。 ３．３ 过程调整
是在质量控制度量的基础上， 纠正或防止进一步质量问题而 做的调整。
例如， 某公司要开发一个电子数据交换系统， 用来处理所有 供应商开的发票。由于各供应商的发票格式不同， 而且每张表格 填写数据方式也不同， 那么在系统规划时需要确定数据类型， 就 必须对供应商发票的数据类型进行统计。假设在过去的一年里， 总共有来自几百家供应商的几万张发票， 研究总体中的每个个体 是不切实际的， 那么只能运用统计抽样的方法。
甘肃科技纵横
管理科学
２００６ 年（ 第 ３５ 卷） 第 ３ 期
软件项目质量控制过程中工具及方法的研究
毕 莹 １， 赵雨濛 ２
（ １．东北财经大学， 辽宁 大连 １１６０２３； ２．大连理工大学， 辽宁 大连 １１６０２３）
摘要： 从项目质量管理入手， 介绍质量管理的三个主要过程。 其中， 质量控制过程对项目的整个过程进行监控， 是提高项目质 量 的 关 键 一 环 。文 章 主 要 介 绍 了 三 种 支 持 质 量 控 制 过 程 的 工 具 和 方法： 统计抽样、质量控制图和帕累托分析。
抽样检验的关键在于样本大小的选择和抽样是否真正“随
图 １ 质量控制图 在软件项目质量控制中， 按时间测试软件模块质量特性， 将 数据点一一填在控制图上， 并将点子连接起来， 就得到了控制图， 这一过程可 以 借 助 Ｅｘｃｅｌ２０００ 来 完 成 。 在 正 常 情 况 下 ， 统 计 量 应 分布在中心线附近， 在上下控制界限之内， 表明设计编码过程质 量稳定。如果点子落在上下控制界限之外， 表明质量异常， 需要及 时查明原因， 采取调整措施。 质 量 控 制 图 也 可 以 与 七 点 运 行 法 则 结 合 使 用 。七 点 运 行 法 则 指出， 如果质量控制图上一行中的 ７ 个数据点都在平均值以下、 都 在 平 均 值 以 上 、或 者 所 有 点 都 呈 现 出 上 升 或 下 降 的 趋 势 ， 那 么
轴上截距的范围。
分析： 第（ １） 问显然要用 ｃｏｓ〈!Ｏ"Ａ ，!Ｏ"Ｂ 〉＝（Ｏ!"Ａ·Ｏ!"Ｂ ）÷（ !Ｏ"Ａ ·
!Ｏ"Ｂ ） ， 通 过 联 立 方 程 组 而 不 解 方 程 组 消 元 后 ， 用 根 与 系 数 的 关