五月份班级工作总结
2024年5月小学班主任月度工作总结(2篇)

2024年5月小学班主任月度工作总结一、工作概述2024年5月,作为小学班主任,我全面负责一年级(1班)的日常教学、管理工作。
通过紧密配合学校领导、家长和同事的努力,我在这个月份内取得了一定的成绩。
二、教学工作1.科学教学计划制定和执行针对一年级学生的年龄特点和学习需求,我结合国家课程标准制定了科学教学计划,并根据实际情况进行调整。
在5月份,我按照计划有序地组织了多次科学实践活动,如植物观察、调查自然资源等,提高了学生的实践动手能力。
2.课堂教学方法改进充分发挥一年级学生好奇心强、接受能力强的特点,我在教学中注重灵活运用多种教学方法,如讲解、示范、示例、实验、实物展示等,增加了学生的参与度和主动性。
通过这些让学生更好地理解和掌握了所学的知识。
3.个别辅导和培优对于学习困难的学生,我根据他们的具体情况,采取个别辅导的方式帮助他们解决问题。
同时,对于学习优秀的学生,我进行了针对性的培优,提供更多的拓展资料和活动,在他们的学习上给予了更多的挑战。
三、班级管理1.建立良好的班级纪律我注重班级纪律的建立和维护,在每天的班会上向学生普及班规,明确学生的行为规范。
通过与学生进行讨论,制定了适合班级特点的纪律制度,有效地约束了学生的行为,保持了一个安静、有序的学习环境。
2.学生个性发展的关注我重视每个学生的个性发展,注重培养学生的自信心和自主学习能力。
我鼓励学生充分发挥个人的优势和特长,通过各种途径为他们提供展示自己的机会,如班级文艺汇演、班级角色扮演等,培养了学生的表达能力和自信心。
3.与家长的沟通合作我与学生家长保持密切的联系,通过家长会、电话、微信等多种形式与家长进行沟通,及时了解学生在家庭环境中的情况,并及时反馈学生在学校的表现和进步。
同时,我也向家长介绍了学校的教育理念和教学方式,增强了与家长的合作意识。
四、自我总结在这个月份的工作中,我认真履行了班主任的职责,注重学生的学习和发展,也注重与家长的沟通合作。
幼儿园中班五月份工作总结12篇

幼儿园中班五月份工作总结12篇幼儿园中班五月份工作总结1美丽的五月即将过去,我们迎来释然充满激情的六月。
五月的阳光是灿烂的,五月的鲜花是艳艳的,五月的宝宝们收获了很多。
收获了知识、收获了经验、收获了情感。
“春天天气真好,花儿都开了……”伴随着春天的歌声,__班的宝贝们度过了快乐的五月。
在这个月里,我们有着丰富多彩的活动,有着欢乐的笑语,有着精彩的表现。
一、五月份,我们开展了一系列丰富多彩的活动在《美丽的春天》主题里,我们与孩子们一起通过散步,认识了幼儿园中美丽的春景;通过踏青远足,欣赏到了春天美丽的田野,与大自然来了一次亲密的接触;诗歌“春风”,把大家带到了春的意境中;手指点画“桃花”让孩子们在粉红色的花瓣中找到了春的影子。
我们还在我们的班级特色剪贴画中制作了柳树、迎春花、蝴蝶等,进一步加深孩子们对春天的理解,从而产生了对春天的喜爱之情,孩子们用简单、质朴的语言、童真的画笔、稚嫩的声音表现出对春天的喜爱。
手在人的个体发展中起着重要作用。
在《多才多艺的手》这一主题中,我们创设了生动具体的学习情境,引导孩子了解自己的手,自觉地、有意识地运用自己的手。
《小手的秘密》让孩子们为自己拥有一双灵巧、独特的手而自豪;《小手歌》、《打开尝一尝》、《天才表演家》等活动让孩子们体会到了自己的小手有多么能干。
另外,通过活动《今天,我休息》,他们也意识到手也有自己的局限,需要借助工具来帮忙才能完成任务;与此同时,各种工具以及机械的本领再大,也都要靠手来操作。
二、在保育工作方面随着天气渐渐地热起来了,我们请家长及时更换了被褥。
在宝宝们的着装方面,也请家长选择一些便于穿脱的。
我们也时刻注意着宝宝们日常活动,及时为他们穿脱衣物,也注意个别幼儿的运动量,以免幼儿一冷一热后着凉生病。
提醒幼儿天气热了,多喝开水。
本月最开心的事,就是x月__日,我们小班组开展的亲子运动会。
各位爸爸妈妈都非常重视这一次的机会,在百忙中抽出时间来参加了此次活动。
小学班级五月份工作总结6篇

小学班级五月份工作总结6篇篇1五月份,对于我们小学班级来说,是一个充满挑战与机遇的一个月。
在忙碌而充实的工作中,我们取得了一些成绩,但也存在一些不足。
下面,我将对五月份的工作进行全面总结,希望从中汲取经验教训,为未来的工作提供借鉴。
一、教育教学工作五月份,我们班级继续按照学校的教学计划,认真开展各项教育教学活动。
首先,我们完成了本月的课程教学任务,确保了学生们能够按时完成学习任务。
其次,我们还组织了一些课外活动,如班级朗诵比赛、数学竞赛等,这些活动不仅锻炼了学生们的能力,也增强了班级的凝聚力。
在教学工作中,我们也遇到了一些挑战。
由于部分学生基础薄弱,部分科目成绩不理想。
针对这一问题,我们采取了针对性的辅导措施,如加强课后辅导、开展学习小组等,取得了一定的效果。
同时,我们也意识到,教学工作中需要更加注重学生的个体差异,因材施教,才能更好地提高教学效果。
二、德育工作在德育工作方面,我们始终坚持“以人为本”的教育理念,注重培养学生的道德意识和责任感。
通过开展主题班会、德育讲座等活动,引导学生树立正确的价值观和人生观。
同时,我们还积极与学生家长沟通合作,共同关注学生的成长和发展。
在德育工作中,我们也遇到了一些问题。
由于部分学生家庭背景复杂,家庭教育缺失,导致学生在德育方面存在短板。
针对这一问题,我们采取了加强家校联系、开展心理辅导等措施,取得了一定的成效。
但是,我们也意识到德育工作需要长期坚持和不断深化,才能取得更好的效果。
三、体育健康工作在体育健康工作方面,我们注重培养学生的体育锻炼意识和习惯。
通过组织早操、体育课和课外体育活动等措施,确保了学生们能够按时参加体育锻炼活动。
同时,我们还加强了对学生的健康教育和指导,提高了学生的健康意识和自我保健能力。
在体育健康工作中,我们也遇到了一些问题。
由于部分学生缺乏锻炼习惯和兴趣爱好单一等问题影响了体育锻炼的效果。
针对这一问题我们采取了多样化的锻炼方式和激励措施等方法来调动学生的积极性并取得了一定的成效但是仍然需要继续加强和改进。
幼儿园园所五月份工作总结

幼儿园园所五月份工作总结
五月份,是一个充满活力和希望的时节。
在这个美好的季节里,我们幼儿园园所的工作也是紧张而充实的。
经过一整个月的努力,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
现在,让我们来总结一下五月份的工作吧。
首先,五月份是幼儿园园所的运动月。
我们组织了各种各样的户外运动活动,如足球比赛、晨操比赛等,让孩子们在运动中快乐成长。
同时,我们也注重了孩子们的安全,确保他们在运动中不会受伤。
其次,五月份是幼儿园园所的艺术月。
我们举办了各种艺术表演和手工制作活动,让孩子们展现自己的才华,同时也培养了他们的创造力和想象力。
我们还邀请了一些艺术家和老师来给孩子们上艺术课,让他们在欣赏艺术的同时,也学到了一些知识。
最后,五月份也是幼儿园园所的教育月。
我们认真组织了各种教育活动,如亲子活动、家长会等,让家长们更了解孩子的学习情况,同时也让孩子们感受到家长的关爱和支持。
我们还加强了对孩子们的品德教育,培养他们的良好习惯和道德观念。
总的来说,五月份是一个充满活动和希望的月份。
在这个月里,我们幼儿园园所的工作取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
但是,我们相信在园所领导和老师们的共同努力下,我们一定能够克服困难,让我们的园所越办越好,让孩子们健康快乐成长。
希望在未来的日子里,我们能够继续努力,为孩子们的幸福成长贡献自己的力量。
2024年5月幼儿园班级工作总结

2024年5月幼儿园班级工作总结
在2024年5月,我们幼儿园班级开展了一系列丰富多彩的教育活动,取得了一定的成果。
以下是本月的工作总结:
1. 重视感统训练:我们在五月份的工作中加强了感统训练,通过游戏和活动,帮助幼儿发展他们的感觉统合能力。
我们组织了各种有趣的活动,如感觉盒游戏、触觉贴纸等,以提高幼儿的感觉统合能力。
2. 语言发展:我们继续注重幼儿的语言发展。
我们通过唱歌、讲故事和角色扮演等活动,提高他们的语言表达能力和听力理解能力。
我们还给予幼儿更多的机会与同学互动,以提高他们的交流能力。
3. 数学学习:在五月份,我们注重了幼儿的数字概念和数学技能的培养。
我们通过贴花游戏、数数游戏和排序活动等,帮助幼儿学习数字的概念和数数的基本技能。
同时,我们教导幼儿如何使用数学概念解决实际问题。
4. 科学探究:为了激发幼儿的好奇心和探索欲,我们在五月份组织了一系列的科学探究活动,如观察花朵的生长过程、探索物体的浮沉、实验水和油的混合等。
通过这些活动,我们培养幼儿的观察力、思维能力和解决问题的能力。
5. 艺术欣赏:我们引导幼儿欣赏不同形式的艺术作品,如音乐、绘画、舞蹈等。
我们鼓励幼儿通过自由绘画和手工制作等活
动,发展他们的创造力和想象力。
同时,我们组织了欣赏音乐和参与舞蹈等活动,提高幼儿的艺术鉴赏能力。
通过以上的工作,我们在五月份取得了一些成果。
幼儿的感统能力、语言表达能力、数学技巧和科学探究能力都有所提高。
我们将继续努力,为幼儿提供更多的学习和成长机会。
一年级5月班主任工作总结

一年级5月班主任工作总结
五月已经悄然而至,一年级的学子们在这个月里经历了许多成长和收获。
作为
一年级的班主任,我也在这个月里经历了许多挑战和收获,现在让我来总结一下这个月的工作吧。
首先,五月是一个充满活动的月份。
在这个月里,学校举办了许多活动,包括
母亲节庆祝活动、五一劳动节庆祝活动以及学校运动会等。
作为班主任,我不仅要关心学生的学习,还要关心他们的身心健康和全面发展。
因此,我积极参与并组织学生参加这些活动,让他们在活动中感受到快乐和成长。
其次,五月也是一个备考的月份。
一年级的学生们将面临期末考试,他们需要
在这个时候做好复习和准备。
作为班主任,我要及时关注学生的学习情况,帮助他们解决学习中的问题,并鼓励他们保持良好的学习状态。
在这个月里,我和学生们一起制定了复习计划,并组织了复习小组,让学生们在相互鼓励和帮助中取得更好的成绩。
最后,五月也是一个总结的月份。
在这个月底,我将对一年级的工作进行总结,并为下个学期的工作做好准备。
我会和其他老师一起开展教学经验交流,总结教学中的亮点和不足,为下个学期的教学工作做好规划和准备。
总的来说,五月是一个充实而忙碌的月份,作为一年级的班主任,我将继续努力,为学生们的成长和发展贡献自己的力量。
希望在接下来的工作中,我能够更好地发挥自己的作用,为学生们创造更好的学习环境和条件。
班主任五月工作总结范文

班主任五月工作总结范文
班主任五月工作总结。
五月已经过去了,回顾这一个月的工作,我感到非常充实和满足。
作为班主任,我始终把学生的成长和健康放在第一位,努力为他们营造一个和谐、温馨的学习环境。
在五月份,我着重关注了学生的学习情况和心理健康。
我每天都会和学生们进
行交流,了解他们的学习状态和生活情况。
我发现一些学生在学习上遇到了困难,于是我及时和他们沟通,帮助他们解决问题,鼓励他们不要放弃,勇敢面对困难。
同时,我也组织了一些心理健康活动,让学生们在放松的氛围中释放压力,调整心态。
除了关注学生的学习和心理健康,我还积极参与了班级的管理和组织工作。
我
和其他老师一起制定了班级管理规章制度,督促学生遵守规定,维护班级的秩序和稳定。
同时,我还组织了一些班级活动,增强了班级凝聚力和团队精神。
在五月份的工作中,我也发现了自己的不足之处,比如在一些问题的处理上还
有待提高,对学生的关爱和理解还不够深入。
因此,我会在接下来的工作中继续努力,不断提升自己,为学生们提供更好的教育和关怀。
总的来说,五月份的工作对我来说是非常有意义和收获的。
我将继续努力,为
学生们的成长和发展贡献自己的力量。
希望在未来的日子里,我能够成为学生们值得信赖和依靠的班主任。
2024年班主任5月工作总结

2024年班主任5月工作总结尊敬的领导、各位老师:大家好!我是2024年班级的班主任XXX。
时光荏苒,转眼间已经到了五月份,我在这里向大家汇报一下我这个月的工作总结。
五月份对于班级来说是一个相对平淡的月份,没有特别重大的学校活动或者考试,但我通过加强班级管理和学生的指导,以及组织一些有益的课外活动,为班级的发展做出了一些努力。
首先,在班级管理方面,我始终把学生的发展放在首位,积极引导学生树立正确的学习态度和价值观。
我通过定期班会、个别谈心等形式,与学生进行互动交流,了解他们的学习情况和心理状态。
我针对不同学生的不同需求,制定了个性化学习方案,帮助他们更好地适应学校生活并提高学习成绩。
其次,在学生指导方面,我注重培养学生的自主学习能力和解决问题的能力。
我组织了一些学习方法和学习策略的讲座,帮助学生学会自主学习和总结。
同时,我也鼓励学生积极参加各类学术竞赛和科技活动,提高他们的科学素养和创新能力。
再次,我还通过组织一些课外活动丰富学生的课余生活,培养他们的兴趣爱好。
我积极与其他班级进行交流合作,组织了一次篮球友谊赛和一次班级艺术展览,增强了班级的凝聚力和团结意识。
同时,我也鼓励学生参加社会实践活动,丰富他们的社会经验和人际交往能力。
此外,我还注重与家长的沟通和合作。
我定期与家长进行面谈,了解学生在家庭环境中的情况和需求,积极倾听家长的建议和意见,共同为学生的成长提供更好的支持和帮助。
总的来说,五月份是一个相对平静的月份,但我依然努力工作,尽最大的努力为班级的发展做贡献。
我通过加强班级管理、学生指导和组织课外活动等方式,促进学生的全面发展,提高班级的整体素质。
同时,我也不断反思和总结自己的工作,不断提升自己的专业能力和教育水平。
未来,我将继续努力,与学生一起成长,为班级的发展做出更大的贡献。
感谢大家对我的支持和信任!谢谢!班主任XXX。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
五月份班级工作总结五月份班级工作总结本学期即将结束,回顾过去的一个学期,工作的点点滴滴,时时刻刻在眼前隐现。
每到这个时候,都是学校开展活动最多,最活跃时期;也是团委工作最忙的时候。
尤其是宣传部,但在忙碌的工作中我们也收获了许多,成长了许多。
从开学到现在给我们第一感觉是忙,第二个就是快。
3月份,我们进行了招新工作,一共招纳08级干事8名,每位部员都各有所长,新人的加入为我们宣传部注入了新鲜血液,增添了新的动力。
在常规工作方面,首先,我们能够圆满完成院团委布置的工作任务,全体宣传部成员配合下,我们本学期共出了院团委招新海报、五一劳动节海报、纪念五四运动90周年、五四表彰大会海报、端午节海报、“文韬武略”海报、期末复习等海报等十余张海报。
每次出海报、通知,我们所有宣传部成员都明确分工,集思广益。
这样的职责分配使我们宣传部的凝聚力大大提升,并且每次的海报都完好的保存下来,总结分析每幅海报的优缺点,以便以后海报的质量更能有提高。
由于我们宣传部以服务为主的特殊性,我们很少有机会开展自己的活动。
但是我们在我们忙碌的工作中联合信息部举办了“文韬武略暨五四知识问答大赛”。
“文韬武略”是我部一个比较有特色,有影响力的活动,在此次活动中,宣传部为了保证活动的顺利进行,我们腾出了自己的休息时间,通宵赶出了两张海报。
付出定会有所回报,活动现场的装饰工作得到了大家的认可和好评,这也是对我们工作的肯定和鼓励。
最终,这次活动取得了圆满的成功。
在5月12日,我们还联合办公室举办了“纪念汶川地震一周年”观看会。
此外,我们宣传部在其他部门举办活动时也全力协助其他部门把活动办好。
回顾这学期工作历程,我们深深感到在院团委组织举办的每一项活动中,无不凝结着院团委每一位成员的智慧和汗水。
这离不开与我们风雨同舟,并感谢给予我们真诚理解与大力支持的同学们。
与各学期相比,这学期我们的工作时间更为紧迫,任务量更加繁多,有成功时的喜悦,有失误时的苦恼。
从中我们也吸取很多工作经验,相信在大家的帮助与关心之下,在我们全体宣传部成员的努力下,未来的工作会更上一层楼,使我们能够更好的为同学们服务,为学校的发展做出应有的贡献。
在以后的工作中,我们宣传部将继续发扬吃苦耐劳的传统作风,认真做好宣传工作,注意协调好与各部之间的工作,力争创出院团委宣传部的工作特色,取得更好的成绩。
201X年春季田径运动会在学校领导的大力支持和关心下,通过各科室的协作和配合,以及全校师生的共同努力,各项工作已安全、顺利地结束了,达到了预期举办的目的。
为了进一步改进和提高工作,现对本届运动会小结如下:一、组织有序、宣传有力1、制定和发布规程根据我校传统和现有的实际情况,依据田径运动的普及、发展与提高的原则。
在三个星期前组织全体体育教师利用课余活动的时间,认真学习裁判规则和研究竞赛规程,包括比赛时间、比赛项目、计分办法、奖励办法、比赛的特定规则等。
2、成立大会组委会及裁判员委员会组织机构由竞赛组、保卫组、后勤组、宣传组等组成。
组织名单及裁判员名单确定后,学校领导及时召开了筹备协调会,会议邀请了全体体育教师参加,会上对各组、各项工作进行了具体细节的分工。
接着又召开了一次全校性的教职工大会,对相关的工作人员和裁判员认真的作了培训。
宣传组、保卫组、后勤组、均做了大量的赛前准备工作。
3、本次比赛学校进行了大量的宣传工作,包括对参赛运动员的和运动会赛事的宣传,据统计,各班宣传报道40余篇,在全院范围内形成了一个良好的活围。
二、赛事回顾、精彩无限本次运动会总成绩如下:第一名: 一年一班二年二班三年三班四年一班五年二班六年三班第二名: 一年三班二年三班三年一班四年三班五年一班六年一班精神文明班级: 一年二班二年一班三年二班四年二班五年三班六年二班六年四班六年五班三、携手共进、展望未来本次运动会本着“趣味性”的原则,在全体裁判员及工作人员的努力下,为700多名运动员提供了一个公平、公正、充分发挥潜力、创造优异运动成绩的机会。
为期一天的运动会,在取得优异比赛成绩的同时,使得本次运动会成为一个欢乐、团结、文明、进取的大会,充分展示了八小师生良好的精神风貌。
也预示着八小的明天会更加辉煌。
总之,春季田径运动会的圆满成功,与校领导的重视和师生的共同努力是分不开的,通过这次运动会的成功开展,我们相信,八小的明天会更好。
当然,在本届校运动会中,我们还存在许多不足之处,期待我们去改正,我们将不断地总结经验,争取把全校性的大型活动搞得更加有声有色。
附送:五月份财务工作总结五月份财务工作总结主要工作是对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。
1、正值单位施工大战七十天,财务人员针对经济业务频繁的现状,在对外付款方面加大了把关力度。
2、认真清理单位的债权债务,特别是债权方面,加大催收力度。
如职工借款,在工资表中硬行扣除。
4、根据“新运司财101号”文件精神,财务部在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。
新运公司莒南指财务部二零零一年五月三十一会计个人上半年工作总结 201X年上半年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。
截止201X年上半年营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。
尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。
现将我本人在201X年上半年的工作情况总结汇报如下:1、加快思想观念的转变经过200*年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。
卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。
进入201X年上半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。
营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。
要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。
按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。
明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。
同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。
并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。
为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
201X年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。
同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。
强化了内部控制,提高了工作效率。
在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。
一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。
消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。
就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。