保险公司新任领导述职报告(汇总15篇) - 其他范文
保险公司领导述职报告
保险公司领导述职报告尊敬的董事长、各位董事、尊敬的同仁们：很荣幸向大家汇报我在担任保险公司领导期间的工作，感谢各位领导和同仁们一直以来的支持和帮助。
我出任保险公司领导后，紧密围绕公司的战略定位和业务发展方向，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
以下我就分别从公司发展战略、业务拓展、管理创新三个方面，向大家汇报工作情况，也请大家提出宝贵的意见和建议。
一、公司发展战略作为一家成立多年的保险公司，我们始终坚持以客户为中心，致力于提供卓越的保险服务。
在近年来，我公司积极推动了保险科技创新，加强了内部管理，同时加大了业务拓展力度。
在保险科技方面，我们与国内外知名互联网保险企业合作，借鉴他们在移动互联网技术方面的经验和优势。
同时，我们也深入研究各项技术的应用，逐步将其运用到公司的日常业务中，取得了显著的效果。
在内部管理方面，我们也持续加强了内部的控制和制度建设。
比如，我们每年都会对公司的内部流程和制度进行资料的更新和修订，保证制度与时俱进，实现制度的科学化和规范化。
同时，我们还不断提升公司内部工作效率，提高员工的工作技能和素质，建立完备的培训体系。
二、业务拓展作为保险公司，我们的首要任务是将优质的保险产品推广到全国各地，服务与否能够有力地覆盖到客户的日常生活中。
在业务拓展方面，我们近年来也取得了一定的成效。
首先是产品方面，我们按照不同客户群体，推出了车险、寿险、健康保险等多种类型的产品，并不断完善和更新产品线。
同时还注重创新、开拓新的保险产品，并尝试跟进市场需求，不断推陈出新。
在渠道方面，我公司也采取了多种方式来推动业务拓展，如以线下的推广、线上的营销为主要手段，多开设险种咨询热线与网站在线服务。
三、管理创新管理创新是企业良性发展的保障，我公司也在这方面坚持积极探索，旨在为企业增值。
我们对公司内部的管理流程和制度实行严格审查，查漏补缺，保证业务流程的畅通无阻。
我们引进了技术，实现对于客户需求的有效判断和匹配。
保险公司新任领导述职报告（精选15篇）
保险公司新任领导述职报告（精选15篇）保险公司新任领导述职报告1曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。
也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。
可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。
我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。
可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思考这个问题。
我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。
可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。
他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。
冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了新的认识，保险是什么？保险是用今天的钱筹划明天的生活。
我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。
有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。
往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。
中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险公司领导述职报告
保险公司领导述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先，我要感谢大家对我在过去一年里的工作的支持和鼓励。
作为保险公司的领导，我十分荣幸能够向各位领导和同事们述职，向大家分享我在过去一年里的工作以及公司的发展情况。
同时，我也希望通过此次述职报告，反思并总结过去的工作经验，为未来的工作提供参考和指导。
一、公司运营与发展情况过去一年，保险公司在各位领导的正确领导下，取得了一定的成绩。
公司的年度保费收入超过了预定目标，实现了稳健增长。
同时，我们也通过加强风控措施和提升客户满意度，巩固和扩大了市场份额。
在保险市场日益竞争激烈的情况下，我们不仅成功推出了一系列具有创新性的保险产品，满足了不同客户的需求，同时也加强了与合作伙伴的合作，拓展了销售渠道。
通过创新营销策略和强化渠道管理，我们提高了市场竞争力，进一步巩固了公司的地位。
此外，在公司内部管理方面，我们持续提升了效率和运营质量。
通过引入先进的信息技术和管理系统，我们改善了工作流程，提高了工作效率和数据精确度。
同时，我们也加大了对员工的培训与激励力度，提高了团队的凝聚力和创造力。
二、面临的挑战与机遇尽管我们取得了一系列的成绩，但我们也要清醒地认识到，保险行业面临着许多挑战。
首先，市场竞争激烈，新的竞争对手不断涌入，对我们来说既是机遇也是挑战。
我们需要不断提升自身的核心竞争力，加强创新能力和服务水平，以保持市场的竞争优势。
其次，消费者对保险产品的需求也在不断变化，他们对于个性化、定制化的保险需求不断增加。
我们需要及时捕捉市场变化，创新产品设计和销售方式，以满足不同客户的需求。
同时，我们也需要通过技术创新和数据分析，提升客户服务体验，增强客户粘性。
此外，监管政策和法规的变化对我们的运营和管理也带来了一定的压力和挑战。
我们需要密切关注监管政策的更新和变化，及时进行调整和改进，确保我们的业务操作符合法律法规的要求。
三、未来发展目标与策略展望未来，我们要牢记公司使命和目标，进一步强化改进思维和创新意识，以应对新的挑战和机遇。
保险公司领导述职报告
保险公司领导述职报告尊敬的各位领导：大家好！我是×××保险公司的领导×××，今天我非常荣幸地向大家述职。
首先，我要感谢各位领导对公司工作的支持和信任，并向大家汇报过去一年的工作情况和未来的发展规划。
一、公司运营情况回顾过去一年，×××保险公司在各位领导的正确领导下，稳步推进了公司的运营和发展。
我们坚持稳健的发展战略，加强内外部管理，全面提升公司的综合实力和竞争力。
1. 业务拓展：针对市场需求，我们推出了一系列创新保险产品，扩大了产品线。
与此同时，我们加强了渠道合作，拓展了销售网络。
公司的保费收入实现了持续增长，市场份额逐步提升。
2. 风险控制：风险是保险行业最大的挑战之一，我们高度重视风险管理工作。
通过深入分析，加强风险评估和监控，我们有效控制了公司的风险。
在资产管理方面，我们运用科技手段提升了管理水平，改善了收益状况。
3. 客户服务：客户是我们的核心资源，我们始终将客户利益放在首位。
通过改善服务流程，提升服务质量，我们加强了与客户的沟通与联系，提高了客户满意度。
同时，我们积极推行数字化转型，并提供便捷的在线服务，以满足客户的多样化需求。
二、公司未来发展规划在新的一年，我们将进一步深化改革，加强创新，推动公司稳健发展。
以下是我们的发展规划：1. 提升产品质量：我们将继续加大产品研发和创新力度，开发具有竞争力和个性化的保险产品，满足不同客户需求。
同时，我们将关注环境、健康和养老领域，为社会提供更全面的保障。
2. 强化渠道建设：渠道是公司销售的重要环节，我们将进一步加强渠道合作，提升代理人队伍的专业素质和服务能力，打造高效的销售网络。
同时，我们将积极拓展新兴渠道，如互联网和移动端，以应对市场发展趋势。
3. 优化风险管理：保险公司的核心是风险管理，我们将进一步优化风险控制体系，加强风险评估和监控，提高风险应对能力。
保险公司领导个人述职报告
保险公司领导个人述职报告尊敬的公司领导和各位同事，我是XXX，很荣幸能够在这里向大家述职。
在过去的一年里，我深感责任重大，乘风破浪，奉献了我的全部心血。
下面，我将向大家汇报过去一年来我所做的工作和取得的成绩。
首先，我要感谢公司领导和各位同事一直以来对我的支持和信任。
在公司的领导下，我兢兢业业，努力工作，不断学习，不断提升自己的能力。
在这一年里，我主要负责公司的保险销售工作，通过与客户深入沟通，了解他们的需求，为他们提供最合适的保险产品。
在销售过程中，我深知保险行业的特殊性，要针对不同客户的需求进行个性化定制，提供专业的保险咨询和服务。
其次，我还积极参与了公司的市场拓展工作。
通过与各大机构和合作伙伴的合作，我成功拓展了公司的客户群体，扩大了公司的市场份额。
举例来说，去年我成功与一家大型银行合作，为他们提供了专业的保险咨询和服务，为公司带来了可观的销售收入。
同时，我还积极参与了公司的市场调研和产品创新工作，在市场竞争激烈的情况下，不断推出具有竞争力的新产品，提升了公司的市场影响力。
此外，我还重视团队建设和员工培训工作。
在公司的领导下，我组建了一个专业的销售团队，通过团队的协作和努力，我们共同完成了公司的销售目标。
同时，我还定期组织员工培训和业绩考核，不断提升员工的专业素养和执行力，为公司的发展奠定了坚实的基础。
在工作中，我积极践行公司的企业文化和核心价值观，始终保持诚信、勤奋、专业的工作态度。
在与客户的沟通中，我始终坚持以客户为中心，以提供优质的服务为宗旨，赢得了客户的信任和好评。
同时，我还注重个人能力和职业素养的提升，不断学习新知识，提升专业技能，做一个卓越的保险专家。
在这一年里，我取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
但我相信，在公司领导和各位同事的支持下，我一定能够更上一层楼，不断为公司的发展贡献自己的力量。
感谢大家的聆听，期待在未来的工作中，与大家共同努力，共同成长。
保险公司领 导述职报告
保险公司领导述职报告《保险公司领导述职报告》尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是_____，很荣幸能在这里向大家汇报我在保险公司的工作情况。
时光荏苒，转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的这段时间里，我与团队共同努力，积极应对各种挑战，为公司的发展付出了不懈的努力。
以下是我对过去工作的详细述职。
一、业务成绩方面过去的一段时间里，我们团队在业务拓展上取得了显著的成绩。
通过不断优化销售策略，加强客户关系管理，我们成功推动了保险业务的增长。
新客户的开发数量稳步上升，老客户的续保率也保持在较高水平。
在具体的业务领域，我们在车险、寿险等主要险种上都实现了突破。
车险业务方面，通过与多家汽车经销商的深度合作，为购车客户提供了一站式的保险服务，不仅提高了客户的满意度，也增加了公司的市场份额。
寿险业务则通过针对性的产品设计和精准的市场定位，满足了不同客户群体的需求，吸引了大量潜在客户。
在保费收入方面，我们实现了_____%的增长，超过了年初制定的目标。
这一成绩的取得，离不开团队成员的辛勤付出和高效协作。
二、团队管理与人才培养一个优秀的团队是取得成功的关键。
在团队管理方面，我注重建立良好的沟通机制和工作氛围。
定期组织团队会议，让每个成员都有机会分享工作中的经验和问题，共同探讨解决方案。
同时，我也鼓励成员之间相互学习、相互支持，形成了一个团结协作、积极向上的团队文化。
在人才培养方面，我们为新员工制定了详细的培训计划，帮助他们尽快熟悉业务流程和公司文化。
对于有潜力的员工，提供更多的发展机会和挑战，激发他们的工作积极性和创造力。
通过这些努力，我们团队的整体素质和业务能力得到了显著提升，为公司的持续发展提供了有力的人才支持。
三、市场拓展与品牌建设为了扩大公司的市场影响力，我们积极参与各类保险展会和行业活动，展示公司的产品和服务优势。
同时，加强与媒体的合作，通过广告宣传、新闻报道等方式，提升公司的品牌知名度。
在市场拓展方面，我们深入研究市场需求和竞争态势，不断推出具有竞争力的保险产品和服务。
保险公司领导述职报告
保险公司领导述职报告尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是XX保险公司的领导，非常荣幸能够在这里向大家述职。
回顾过去一年，我想分享一下公司在各个方面的进展和成就，并对未来的发展目标进行展望。
1. 经营业绩方面过去一年，我们公司保持了较快的发展势头，实现了可观的经营业绩。
公司全年实现保费收入X亿元，同比增长X%。
其中，寿险保费收入X亿元，较上年增长X%；财产险保费收入X亿元，较上年增长X%。
这一成绩离不开全体员工的辛勤努力和团队合作精神。
2. 产品创新和发展过去一年，我们公司继续致力于产品创新和发展，提供更多样化的产品选择，满足不同客户的需求。
我们成功推出了一系列新产品，如X保险、X保险等。
这些产品不仅提供全面的保障，也具备很高的性价比，得到了市场的广泛认可和好评。
同时，我们也加强了与各行各业的合作，推出了一些定制化的产品。
比如，我们与X银行合作，推出了一款针对高净值客户的综合理财保险产品，得到了银行和客户的一致好评。
这种合作模式也为我们开拓了新的市场，增加了销售渠道和保费收入。
3. 服务质量提升我们公司高度重视客户体验和服务质量，过去一年，我们在这方面采取了一系列措施，取得了显著成效。
我们优化了理赔流程，提高了理赔效率，缩短理赔处理时间。
同时，我们增加了理赔团队的培训和技能提升，提高了专业水平和服务质量。
另外，我们还加强了与客户的沟通与互动，开展了一系列客户活动和宣传推广活动，加深了客户对公司的了解和信任。
我们的客户满意度得到了显著提升，客户流失率明显降低。
4. 内部管理和员工队伍建设过去一年，我们公司加强了内部管理和员工队伍建设，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
我们建立了一套完善的绩效考核制度，明确岗位职责和绩效目标，提高了员工的工作积极性和协作精神。
我们加大了对员工的培训和发展，提高了员工的专业水平和能力素质。
我们还注重员工福利和关怀，提供了更舒适的工作环境和更有竞争力的薪酬福利，吸引和留住了更多优秀的人才。
保险公司领 导述职报告
保险公司领导述职报告《保险公司领导述职报告》尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是_____，作为本保险公司的领导，在过去的一段时间里，我与团队共同经历了许多挑战和机遇，也取得了一定的成绩。
在此，我向大家呈上这份述职报告，以总结过去的工作经验和教训，为未来的发展提供参考。
一、业务发展情况在过去的这段时间里，我们始终将业务拓展作为工作的重中之重。
通过不断优化销售策略、加强市场推广以及提升客户服务质量，公司的业务规模实现了稳步增长。
我们积极开拓新的市场领域，针对不同客户群体推出了个性化的保险产品。
例如，针对年轻消费者推出了具有灵活保障期限和低费率的保险方案，吸引了大量潜在客户。
同时，对于企业客户，我们提供了全面的财产保险和员工福利保险服务，与多家大型企业建立了长期稳定的合作关系。
通过团队的不懈努力，公司的保费收入实现了显著增长。
与上一年度相比，增长率达到了_____%，这一成绩的取得离不开每一位员工的辛勤付出。
二、团队建设与管理优秀的团队是公司发展的核心动力。
在团队建设方面，我们注重人才的引进和培养。
通过严格的招聘流程，吸引了一批具有丰富经验和专业知识的优秀人才加入公司。
同时，为员工提供了全面的培训和发展机会，帮助他们提升业务能力和综合素质。
在团队管理上，我们建立了科学合理的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
定期组织团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。
注重沟通与反馈，及时了解员工的工作情况和需求，为他们提供必要的支持和帮助。
三、风险管理与合规经营在保险行业，风险管理和合规经营至关重要。
我们建立了完善的风险评估体系，对各类风险进行实时监测和预警。
加强了核保和理赔环节的管理，严格控制风险，确保公司的稳健运营。
同时，高度重视合规经营，加强对法律法规和监管政策的学习和贯彻。
建立健全了内部合规制度，加强对业务流程的监督和检查，确保公司的经营活动符合法律法规和监管要求。
四、客户服务与满意度客户是我们的上帝，优质的客户服务是我们赢得市场的关键。
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保险公司新任领导述职报告（汇总15篇）-其他范文保险公司新任领导述职报告1一、员工管理、业务学习工作：1、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
2、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
4、制订xx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、建议：一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。
二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。
五、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
一、领导重视，组织有力保险分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度，规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。
我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。
建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。
加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。
通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，xx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训，提高意识打造服务品牌就是打造人的品牌。
为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。
组织员工学习了《客户服务工作制度》，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。
发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合理化建议，并积极改进。
通过学习、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。
四、明确目标，措施得力“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。
(一)优化职场服务形象1、设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。
2、设立客户服务角，摆放一些客户可能需要的物品，有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。
3、制定职场行为准则，推出“微笑加站立”和“三个一”活动，即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。
(二)完善客户服务体系建设1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念，查勘救援服务;2、实行“一站式”服务，快速查勘，及时理赔，工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全方位理赔服务;3、在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格按照理赔服务的.承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证了较高的结案率;4、建立客户回访制度，设置客户服务专线系统，指定专人负责，保单生效后，通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访，如发现问题，保证在5个工作日内给客户满意答复。
5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。
通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚信服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。
为客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。
尽管分公司成立时间不长，但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了上级监管部门的肯定。
在今后的工作中，我司将遵照保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升服务品质，为推动##市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。