跨部门营销中的项目管理_结合企业的案例分析
跨部门合作与协同管理的技巧与实践方法与成功案例分析与分享
跨部门合作与协同管理的技巧与实践方法与成功案例分析与分享在现代企业中，跨部门合作与协同管理已成为提高效率和实现组织目标的重要方式之一。
本文将探讨跨部门合作与协同管理的技巧和实践方法，并通过成功案例的分析与分享，为读者提供有价值的经验和启示。
一、建立有效的沟通渠道跨部门合作与协同管理的首要条件是建立有效的沟通渠道。
不同部门之间的沟通障碍往往是产生合作问题的主要原因之一。
为了解决这个问题，企业需要采取以下几种方法：1. 制定明确的沟通目标和计划：确定合作的目标和需要沟通的内容，制定明确的沟通计划，包括沟通的频率、方式和参与人员。
2. 使用多种沟通方式：根据不同的情况和需求，选择合适的沟通方式，比如面对面会议、电话会议、电子邮件、即时通讯工具等，确保信息的及时传递和共享。
3. 强调双向沟通：鼓励各部门之间进行双向沟通，包括倾听和理解对方的观点和需求，以及提供反馈和建议。
二、建立共同的目标和利益跨部门合作与协同管理需要建立共同的目标和利益，使得各部门之间能够协调行动，共同追求组织的整体利益。
以下是一些实践方法：1. 确定共同的目标：各部门应明确共同的目标，明确各自的职责和角色，并制定相应的绩效指标和考核机制。
2. 建立奖惩机制：为促进跨部门合作与协同管理，企业可以制定相应的奖励和惩罚机制，鼓励合作和共享资源。
3. 建立激励机制：为了增强合作的动力，企业可以设计激励机制，包括提供培训和发展机会、晋升和薪资调整等。
三、建立有效的项目管理和执行机制跨部门合作与协同管理需要建立有效的项目管理和执行机制，以确保项目按时交付和达到预期效果。
以下是一些实践方法：1. 制定详细的项目计划：明确项目的目标、范围、时间表、资源需求和风险管理计划等，确保各部门明白自己的任务和责任。
2. 设立项目执行团队：选择具有相关技能和经验的员工组成项目执行团队，明确各自的职责和角色，并定期召开会议进行项目进展和问题解决。
3. 进行有效的风险管理：识别和评估项目风险，制定相应的预防和应对措施，确保项目能够按计划进行和完成。
营销活动项目管理
营销活动项目管理在营销活动的策划和执行过程中，项目管理起着至关重要的作用。
不论是企业还是组织，都希望通过有效的项目管理来实现预期的营销目标。
本文将探讨营销活动项目管理的重要性和关键要素，以及如何通过项目管理的方法实现营销活动的成功。
一、营销活动项目管理的重要性营销活动项目管理对于企业来说具有重要的意义。
它可以帮助企业规避风险，确保项目按时、按质、按量完成。
同时，项目管理还可以提高项目的效率，避免资源的浪费，提升企业的竞争力。
在一个营销活动中，项目管理可以起到协调各个部门之间的作用，确保各项任务按部就班地推进。
二、营销活动项目管理的关键要素1. 目标设定：在开始项目之前，制定明确的目标是非常重要的。
这些目标应该是具体、可衡量的，并且与企业的整体目标保持一致。
只有通过明确的目标，才能对项目的进展进行评估和调整。
2. 项目计划：项目计划是项目管理的基础，它包括项目的时间安排、资源分配、任务分工等方面。
一个完善的项目计划可以确保项目的高效推进，减少不必要的延误。
3. 团队管理：营销活动项目往往需要跨部门的合作，因此团队管理是至关重要的。
领导者需要通过有效的沟通、协调和激励，确保团队成员的合作和高效工作。
4. 风险管理：风险是不可避免的，但通过有效的风险管理可以减少其对项目目标的影响。
识别潜在风险，制定相应的预防和应对措施，并不断监控和评估风险的发展，都是风险管理的重要环节。
5. 监控和评估：项目管理并不只是在项目启动时进行，而是需要持续地进行监控和评估。
通过及时的监控和评估，可以发现问题并及时进行调整，最大程度地保证项目顺利完成。
三、实现营销活动项目成功的方法1. 确定明确的营销目标：在开始项目之前，明确所要达到的营销目标是非常重要的。
这些目标应该与企业整体发展战略保持一致，同时具备可操作性和可衡量性。
2. 组建高效的团队：在项目团队中组建能力强、合作默契的成员是成功的关键。
通过招募和培养有经验、专业素质高的团队成员，可以提高项目的执行效率和质量。
跨部门合作对企业项目管理的效能
跨部门合作对企业项目管理的效能在当今竞争激烈的商业环境中，企业的项目管理成为提高效能和推动创新的关键因素。
而跨部门合作作为一种有效的组织运作模式，对企业项目管理的效能起着重要的作用。
本文将探讨跨部门合作如何对企业项目管理产生积极影响。
1. 促进信息共享与沟通跨部门合作为不同部门间的信息共享和沟通提供了一个机制。
在项目管理过程中，信息的及时流动对于协调不同部门的工作、解决问题和迅速做出决策至关重要。
通过建立跨部门合作机制，各部门可以共享信息、交流经验，并将专业知识和见解集中起来，以便更好地为项目的顺利实施提供支持。
2. 提高问题解决能力跨部门合作可以集合各个部门的专业优势，帮助企业在项目中更好地解决各种问题。
例如，在一个新产品开发项目中，销售部门可以提供市场需求和竞争情报，研发部门可以提供技术支持和创新能力，生产部门可以提供实施方案和生产能力。
通过跨部门合作，企业可以充分发挥各部门的优势，共同应对挑战，提高问题解决的速度和质量。
3. 促进创新与共同学习跨部门合作为企业带来了更多的创新机会。
当不同部门的思维方式和经验结合起来时，可能会产生新的想法和解决方案。
在项目管理中，创新的力量可以帮助企业应对变化的市场需求和竞争压力。
此外，通过经验的共同学习和知识的分享，跨部门合作还可以促进组织内部的学习型文化，不断改进和提高项目管理的效能。
4. 提升绩效与资源利用效率跨部门合作可以提升项目绩效和资源利用效率。
通过跨部门合作，企业可以充分利用各部门的资源，避免资源浪费和重复投入。
另外，通过协调各部门的工作，可以更好地管理项目进度和目标，提高项目的执行效率。
此外，跨部门合作还可以帮助企业更好地评估项目风险和资源需求，从而更有针对性地制定项目计划和资源配置策略。
5. 增强员工合作意识与团队凝聚力跨部门合作在实践中往往需要不同部门的员工进行紧密合作。
长期进行跨部门合作可以培养员工的合作意识和团队凝聚力。
有效跨部门合作需要员工互相理解、支持和协作，这将激发团队的创造力和工作激情，推动项目管理工作更好地进行。
企业管理中的跨部门协作与合作
企业管理中的跨部门协作与合作跨部门协作与合作是企业管理中的重要组成部分。
企业各个部门的互相合作与协同工作，决定着企业的整体运营效率和竞争力。
本文将从跨部门协作与合作的意义、应对挑战的方法、案例分析等方面进行探讨。
一、跨部门协作与合作的意义在当今竞争激烈的商业环境中，一家企业要想保持竞争力，单一部门的作用已经远远不够。
不同部门间的协作与合作可以在以下几个方面带来重要意义：1. 提高效率：跨部门协作可以有效利用资源，避免重复劳动，节约时间和成本。
各个部门之间的协调配合可以避免信息断层和沟通障碍，提高工作效率。
2. 促进创新：不同部门间的交流和合作能够促进思维碰撞，激发创新灵感。
通过跨部门的合作，可以将不同领域的专业知识和经验共享，从而提升企业的创新能力。
3. 加强业务整合：不同部门间的协作有助于将企业的各项业务整合起来，形成一个完整的运营体系。
通过共同合作，企业可以更好地实现战略目标，提升市场竞争力。
二、跨部门协作与合作的挑战与解决方法然而，实施跨部门协作与合作并非易事。
以下是一些常见的挑战及解决方法：1. 信息共享与沟通：不同部门之间的信息共享是跨部门协作的基础。
确保信息畅通，可以通过建立适当的信息传递渠道，例如通过共享文件夹、企业内部社交平台等手段，使部门之间的信息得以及时传递。
2. 管理层支持与推动：跨部门协作需要得到企业管理层的积极支持和推动。
管理层可以设立明确的目标和奖励机制，鼓励部门间的合作与协作，激发员工的积极性。
3. 破除部门利益障碍：企业中各个部门可能存在利益冲突和竞争，这会影响到跨部门协作的顺利进行。
为了解决这个问题，管理层需要加强沟通，建立合理的利益分配机制，确保各个部门在协作中能够共同受益。
4. 项目管理与协调：跨部门的项目需要进行有效的管理和协调。
企业可以引入项目管理工具和方法，明确项目目标、任务分工与时间节点，确保项目按计划进行，并对项目的执行进行评估和反馈，不断提升协作效果。
跨部门项目配合与协调策略
跨部门项目配合与协调策略1. 引言随着企业规模的扩大和业务的多元化，跨部门项目合作变得越来越普遍。
有效的跨部门项目配合与协调对于项目的成功至关重要。
本文档旨在提供一份跨部门项目配合与协调的策略，以帮助各部门在项目中顺利合作，提高项目执行效率。
2. 跨部门项目配合与协调目标- 确保项目目标的明确性和一致性- 提高各部门之间的沟通效率- 优化资源分配和利用- 确保项目进度和质量的把控- 促进各部门之间的团队协作和共同成长3. 跨部门项目配合与协调原则1. 开放性：鼓励各部门之间保持开放的心态，积极分享信息、资源和经验，建立互信。
2. 主动性：各部门在项目中应积极主动参与，承担责任，及时解决问题。
3. 协同性：强调团队协作，形成共同的合力，实现项目目标。
4. 灵活性：在项目执行过程中，需具备应变能力，根据实际情况调整配合与协调策略。
4. 跨部门项目配合与协调方法4.1 项目启动阶段1. 确定项目目标：明确项目的目标、范围和预期成果，确保各部门对项目目标的理解和认同。
2. 成立项目组：跨部门组建项目组，明确各成员的角色和职责，建立高效的沟通机制。
4.2 项目执行阶段1. 定期召开项目会议：确保项目进度、质量和问题的跟踪，促进各部门之间的信息交流和问题解决。
2. 设立项目负责人：负责跨部门之间的沟通协调，推动项目的顺利进行。
3. 制定详细的任务分工：明确各部门的任务和交付成果，确保资源的合理分配。
4. 建立沟通渠道：利用邮件、即时通讯工具、项目管理系统等手段，保持各部门之间的沟通畅通。
4.3 项目监控与评估阶段1. 监控项目进度和质量：对项目进度和质量进行定期评估，确保项目按计划推进。
2. 及时调整协调策略：根据项目实际情况，调整跨部门配合与协调的方法和手段。
3. 总结经验教训：项目结束后，组织总结会议，分享经验，吸取教训，为今后类似项目提供借鉴。
5. 跨部门项目配合与协调的保障措施1. 建立培训机制：定期组织跨部门培训，提高员工的项目管理和团队协作能力。
跨部门协作案例分析与总结
跨部门协作案例分析与总结在现代企业中，跨部门协作是一种常见的工作模式。
不同部门之间的协作可以有效地推动企业的发展和创新。
然而，在实际操作中，由于部门之间的专业性和沟通的限制，跨部门协作可能面临一些挑战和困难。
本文将以一个案例为例，分析和总结跨部门协作的经验和教训。
案例背景：某大型制造企业面临一项重要的产品改进项目，需要涉及到研发、生产、市场等多个部门的协作。
由于每个部门都有自己的优先任务和工作重点，协调和合作变得尤为重要。
分析和总结：1.明确目标和责任分工在跨部门协作中，首先需要明确项目的目标和每个部门的责任分工。
在本案例中，研发部门负责对产品进行技术改进，生产部门负责调整生产线，市场部门负责市场推广等。
明确目标和责任分工可以避免重复劳动和责任不清的问题。
2.建立有效的沟通机制跨部门协作需要建立起有效的沟通机制，确保信息的及时传递和共享。
在本案例中，项目经理起到了重要的协调和沟通的作用，定期组织会议和沟通渠道，确保各部门之间能够顺畅地进行协作。
同时，利用现代化的沟通工具，如企业内部社交平台、项目管理软件等，也可以提高协作效率。
3.培养团队合作意识跨部门协作需要建立起良好的团队合作意识。
在本案例中，通过组织团建活动、项目培训等方式，增强团队之间的沟通和信任，加强横向协作能力。
团队间的合作和默契能够加快问题的解决和项目的进展。
4.解决冲突和问题在跨部门协作中，难免会遇到各种问题和冲突。
及时解决问题和处理冲突是保持协作顺利进行的关键。
在本案例中，项目经理充分听取各个部门的意见和反馈，及时调整项目计划，解决部门之间的矛盾和问题。
同时，建立问题解决机制和协调机制，能够更好地应对难题和困难。
5.总结经验和教训在跨部门协作结束后，及时总结经验和教训是提高协作效率和品质的重要环节。
在本案例中，项目团队进行了项目总结和回顾，分析了协作过程中的问题和不足，并提出了改进建议。
这些经验和教训可以为将来的协作项目提供有益的借鉴。
大企业跨部门协调工作总结
大企业跨部门协调工作总结
在大型企业中，不同部门之间的协调工作是非常重要的。
只有各部门之间紧密合作，才能确保企业的高效运转和长期发展。
在过去的一段时间里，我们对大企业跨部门协调工作进行了一系列总结和分析，希望能够为企业的未来发展提供一些有益的建议和指导。
首先，我们发现大企业跨部门协调工作的成功与否，往往取决于领导层的决策和沟通能力。
领导者需要明确制定跨部门协调的目标和战略，同时要能够有效地沟通和协调各部门之间的工作。
只有在领导者的引领下，各部门才能够在共同的目标下紧密合作，实现协同效应。
其次，技术工具的应用也是大企业跨部门协调工作的重要手段。
现代企业管理软件和协作平台的应用，可以极大地提高各部门之间的信息共享和协作效率。
通过这些技术工具，各部门可以更加便捷地进行沟通和协调，实现信息的实时共享和协同办公。
此外，我们还发现了大企业跨部门协调工作中存在的一些问题和挑战。
比如，部门之间的利益冲突和信息不对称问题，往往会影响到跨部门协调的效果。
针对这些问题，我们建议企业可以加强跨部门沟通和协调的培训，提高员工的沟通和协作能力，同时建立更加完善的信息共享机制，以减少信息不对称带来的问题。
总的来说，大企业跨部门协调工作是一个复杂而又重要的议题。
只有通过领导者的引领、技术工具的应用以及问题的分析和解决，才能够实现各部门之间的高效协调和合作。
希望我们的总结和分析能够为大企业跨部门协调工作提供一些有益的启示和指导，为企业的未来发展注入新的活力和动力。
项目管理案例
项目管理案例引言概述：项目管理是指通过有效地规划、组织、指导和控制项目的各个方面，以达到项目目标的过程。
在实际的项目管理中，有许多成功的案例可以供我们学习和借鉴。
本文将通过引言概述和正文内容的方式，介绍五个不同领域的项目管理案例，分别讨论其成功的原因和经验教训。
一、IT项目管理案例1.1 项目背景：某公司决定进行一次IT系统升级，以提高工作效率和数据安全性。
1.2 项目管理实践：制定详细的项目计划，包括项目目标、里程碑、资源分配等，并建立有效的沟通机制。
1.3 成功原因：项目管理团队具备丰富的经验和专业知识，能够及时解决问题和调整计划。
二、建筑项目管理案例2.1 项目背景：某城市规划了一座新的商业综合体，需要进行建筑项目管理。
2.2 项目管理实践：建立有效的供应链管理体系，确保材料供应和施工进度的顺利进行。
2.3 成功原因：项目管理团队与供应商建立了良好的合作关系，及时解决了材料短缺和施工延期等问题。
三、市场营销项目管理案例3.1 项目背景：某公司推出了一款新产品，需要进行市场营销项目管理。
3.2 项目管理实践：制定详细的市场推广计划，包括目标市场、渠道选择和广告宣传等，并进行市场反馈的及时分析。
3.3 成功原因：项目管理团队对市场趋势和竞争对手有深入的了解，能够及时调整市场策略并取得市场份额的增长。
四、新产品研发项目管理案例4.1 项目背景：某公司决定研发一款新产品，以满足市场需求和提高竞争力。
4.2 项目管理实践：采用敏捷开发的方法，建立跨部门的团队合作，进行需求分析和迭代开发。
4.3 成功原因：项目管理团队具备创新思维和团队合作能力，能够快速响应市场变化并提供高质量的产品。
五、国际合作项目管理案例5.1 项目背景：某企业与国外企业合作进行一项大型基础设施建设项目。
5.2 项目管理实践：建立跨文化的沟通机制，解决语言和文化差异带来的沟通问题，并制定详细的项目合作协议。
5.3 成功原因：项目管理团队具备跨文化交流和合作能力，能够有效协调各方利益，并保证项目按时完成。
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２００９年１１月第７卷第１１期项目管理技术ＰＲＯＪＥＣＴ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ０ 引言Ａ企业始建于１９世纪，总部设在美国，生产、销售多种类型产品，是非常典型的跨国公司。
Ａ企业拥有三个事业部生产和销售不同的产品，但却服务于同一市场价值链。
为了应对市场需求，Ａ企业在２０世跨部门营销中的项目管理——结合企业的案例分析陆歆弘１余斌２（１．上海大学房地产学院，上海 ２０１７０２；２．上海大学国际工商与管理学院，上海 ２００４４４）摘要：针对多事业部企业中跨部门营销团队的管理难点，提出项目管理的思想和工具是管理这种跨部门营销团队的有效方法。
为了应对市场对产品整合的需求和企业节约资源的需求，建立一支跨部门的营销团队是有必要的。
而在Ａ企业中，这种跨部门营销团队的实际运行困难也说明跨部门营销团队的管理值得研究。
市场营销和项目管理有很多共通之处，项目管理中的目标管理、ＷＢＳ、界面管理、矩阵式组织结构、沟通管理、进度管理和成本控制等方法对于跨部门营销团队的任务管理都是适用的。
关键词：跨部门营销团队；项目管理；案例分析收稿日期：２００９－０８－１６纪９０年代末和２１世纪初在企业原有的组织架构中逐步建立了一支跨部门的市场营销团队，该团队主要任务和工作目标是通过把现有各产品事业部的产品资源进行整合，为市场和客户提供系统产品解决方案，同时促进各产品事业部销售收入一起高速增长。
经营权完全收回。
（２）政府把水坝作为权益入股项目公司，对水坝和电站的建设经营共同负有责任。
政府参与其中，可为柬埔寨政府带来先进的管理技术和经验。
从投资人角度来讲，如果没有足够的资金同时启动ＴＯＴ项目与ＢＯＴ项目，仍可以通过ＴＯＴ特许协议经营已建项目，并在ＢＯＴ项目特许期一开始就有现金流入，而无须支付任何费用。
４ 结语在柬埔寨国家基础设施存量少、经济基础薄弱的情况下，对于一对一关联的基础设施建设项目引入ＢＯＴ和ＴＯＴ项目融资模式加以混合应用，以项目换项目的方式融资，为合理科学地引进社会投资者提供了新方法、新模式，也为其基础设施建设的发展提供了新的思路和模式。
参考文献［１］ 王敏正，王松江．ＢＯＴ项目实施指南［Ｍ］．昆明：云南科技出版社，２００２．［２］ 王松江．ＴＯＴ项目管理［Ｍ］．昆明：云南科技出版社，２００５．［３］ 王守清，柯永建．特许经营项目融资［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２００８．［４］ 孔素民．ＢＯＴ、ＴＯＴ融资模式之比较评析——以经济分析法学为视角［Ｊ］．阴山学刊，２００５（１）：６９－７３．［５］ 冯锋，张瑞清．公用事业项目融资及其路径选择——基于ＢＯＴ、ＴＯＴ、ＰＰＰ模式之比较分析［Ｊ］．软科学，２００５（６）：５２－５５．［６］ 项目管理协会．项目管理知识体系指南［Ｍ］．卢有杰，王勇，译．３版．北京：电子工业出版社，２００５．［７］ 杰克·吉多，詹姆斯 Ｐ 克莱门斯．成功的项目管理［Ｍ］．张金成，译．北京：机械工业出版社，１９９８．［８］ Ｄｅｎｎｉｓ Ｌｏｃｋ．Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｍ］．Ａｌｄｅｒｓｈｏｔ：ＧｏｗｅｒＰｕｂｌｉｓｈｉｎｇ Ｌｉｍｉｔｅｄ，２００５．２００９年第７卷第１１期正因为有了企业内外客户真实的需求，跨部门营销团队才有了存在的基础。
因此企业各事业部与跨部门营销团队之间存在合作的共同目标：①营销团队和事业部需要共同发现市场和客户需求、制定合作战略；②事业部根据客户需求研发单个产品线，营销团队依据市场客户需求发展整体解决方案；③营销团队和事业部默契合作，服务市场客户，满足他们的需求，最后企业销售额就会加速增长。
根据该目标，跨部门营销团队的作用应包括根据市场需求制定团队的市场战略，创新并改进团队针对建筑市场的整体解决方案，应用公共关系、广告、技术研讨会促销品牌及解决方案发展，建立长期合作伙伴，支持事业部赢得项目机会。
跨部门营销团队的工作重心是整体解决方案。
事业部的作用是根据市场需求制定事业部市场战略，创新并改进事业部产品线，以人员销售为主配以广告促销品牌及产品线，在跨部门营销团队的支持下，击败竞争对手赢得项目。
很明显事业部的工作重点在产品线和人员销售上。
跨部门营销团队和事业部分工合作的作用和意义在于：最大程度满足价值链上客户的不同需求，同时创造客户的需求。
企业内部协同合作，资源共享，有利于降低运营成本，创造学习性组织。
有效阻击各事业部所面对的最大竞争者（单一产品线生产者）的挑战，在市场营销的每个环节上领跑，并最终赢得市场竞争的胜利，最大程度保持高速增长以满足股东的需求。
２ 跨部门营销团队管理的难点Ａ企业中国分公司建立跨部门营销团队后，却发现出现了下述难以解决的问题：（１）沟通问题。
跨部门营销团队的沟通问题是个难点。
在团队外部，团队经理必须与各事业部经图１ 建筑市场价值链及团队客户图１ 建立跨部门营销团队的必要性Ａ企业三个事业部的产品都应用于建筑业，属于建筑产品价值链上的增值部分。
它们的市场客户包括政府主管部门、开发商、工程咨询公司、建筑设计院及施工企业等，这些客户构成了Ａ企业在建筑市场上的产品价值链客户，共同为最终建筑产品提供增值服务，如图１所示。
其主要职能是分别对材料的品牌、型号规格、技术要求、质量标准、外观效果、使用安装、售后服务及环保节能等做具体的评价工作，最后集体做出对产品的选择。
Ａ企业的跨部门营销团队所服务客户应该包括政府主管部门、开发商、工程咨询公司及建筑设计院等。
这些客户为了选择某种建筑材料，都需要先搜寻若干合格的材料生产商，然后进行比照和筛选，选出最优者，把不同的材料按项目要求整合成材料整体解决方案，并提供可行的施工方案。
但因其并非材料专业人员，常常花了很多时间搜集信息却还是事倍功半。
Ａ企业的跨部门营销团队不仅可以同时提供给这些客户三个事业部不同产品的具体信息，而且还能为他们量身定做系统解决方案，因此大受欢迎。
此外，跨部门营销团队还能及时保持与这些客户的沟通并快速响应。
由此可以说明，市场对整合产品的需求能够印证对跨部门营销团队的需求。
跨部门营销团队通过整体解决方案来满足客户需求，可以促进企业成长，击败单个产品线竞争者，其原因在于三个事业部与所处价值链的前端客户重合。
跨部门营销团队可以通过服务于价值链重合端的客户，支持三个事业部的市场营销活动，降低因为各单个事业部重复服务于相同价值链客户所造成的资源浪费，提升各事业部的销售效率和销售额。
因此企业内部各事业部对于这种跨部门市场营销团队也存在需求。
陆歆弘 等：跨部门营销中的项目管理——结合企业的案例分析２００９年第７卷第１１期项目管理技术表１ 跨部门营销团队的项目举例理以及客户沟通。
对跨国企业来说，跨部门营销团队还需与总部管理层保持沟通，以贯彻企业的营销战略。
在团队内部，其成员来自不同事业部，有各自的专业技能和性格特点，而客户整体解决方案的开发和跟踪则需要这些成员的分工合作，因此团队内部的沟通渠道多种多样，矛盾冲突也比一般团队要多。
（２）成员归属问题。
在跨部门营销团队中，成员基本上来自事业部，他们对团队的归属感不强，很少能认识到跨部门营销团队对企业利益和满足市场需求的作用，这可能导致他们对跨部门营销团队缺乏忠诚。
在矩阵式组织结构中，项目的团队成员都是临时性的，项目结束后这些成员回到原事业部。
但在企业的跨部门营销团队中，团队成员不是临时性的，只要市场有需求，该团队的任务就没有止尽。
再加上两个领导（团队经理和职能经理）的双重指挥，久而久之，团队成员会出现任务疲劳、推诿、敷衍等情况。
（３）团队经理的挑战。
立足于企业整体的可持续发展，团队经理需要和众多关注部门利益的事业部经理斡旋，争取所需要的资源和支持。
企业和各事业部的营销目标给了团队经理较多的责任和压力，因此团队经理需要更多的人力和物力支配权，并有权评价来自事业部的团队成员的表现，有权独立开展有利于企业盈利目标的营销活动，有权调动企业资源配合跨部门的营销活动等。
但事实上，企业赋予跨部门营销团队经理的权力很有限。
团队经理既好像游离于企业各部门之外，又必须紧紧依靠各事业部在技术上的专业支持。
这对团队经理的素质和能力是很大的挑战。
（４）团队目标。
由于是跨部门营销团队，各个事业部往往将自己的局部利益和目标加在团队目标上。
例如要求跨部门营销团队过多关注本部门的广告展览和营销策划，为本部门直接争取客户，或在跨部门营销团队的营销战略中过分强调本部门的战略地位，而较少考虑对团队的支持和各事业部与团队间的合作共赢。
为了求得多部门之间的平衡，跨部门营销团队的战略目标和战术行动就成了大拼盘，难有统一的战略指导思想，也难有统一的营销计划和相应控制措施、评价办法。
各事业部门对团队的目标认识不清，就不能在统一的行动准则下协调行动。
３ 项目管理在跨部门营销团队管理中的应用笔者认为，跨部门营销团队可以借鉴和引入项目管理的思想和工具，解决上文提到的问题，促进相关营销活动的成功。
３．１ 定义项目对于跨部门营销团队来说，可以将各种营销任务看做是不同的项目，因为它们符合项目的特征［１］。
因此项目管理可以在跨部门营销团队中应用，如表１所示。
这些项目之间可能彼此独立（如打假项目和新产品研发项目），团队就面临多项目管理（Ｍｕｌｔｉ－ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）；可能彼此因为服从同一个企业发展战略而相互关联，成为团队的项目群管理（Ｐｒｏｇｒａｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）；或因为企业的资源限制而彼此制约，成为团队的项目组合管理（ＰｏｒｔｆｏｌｉｏＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）。
参与这些项目的包括企业首席执行官、市场部经理、市场部成员、事业部经理和成员等，甚至包括客户。
因此跨部门营销团队的建立应该根据不同项目的特点选择团队成员（可兼职），围绕明确的项目目标，在资源、时间、成本等限制下，完成项目，也就完成了团队的一个个营销任务。
３．２ 矩阵式组织结构组织结构形式是实现项目有效管理的有力保障。
对于Ａ企业这样的多事业部企业来说，跨部门营销团队的建立必须考虑各事业部的业务特点和优势，以及企业的组织管理成本，建立合适的矩阵式组织结构可能是较好的选择。
２００９年第７卷第１１期如果市场已很熟悉企业每个事业部的产品，同时市场和客户需要整体解决方案，那么强项目组织结构会有优势（图２）。
营销项目团队中较强的核心队可以提供市场所需的整体解决方案。
具体而言强项目组织结构的重心应偏向于项目，而且随着组织的运行这种倾向会愈发明显。
受项目经理领导的核心队会根据项目工作的需要逐步扩大，而位于事业部下的协调队会相应缩小。
项目经理在与事业部经理的合作中，项目经理将通过对价值链的更有效影响和对销售结果的统治力而逐步成为营销战略和战术的引领者。
如果市场竞争对手的产品线不如Ａ企业，那么强事业部组织结构会更合适（图３）。