郭庆光—传播学教程第十一章
郭庆光《传播学教程》人大版笔记
第一章：传播学的研究对象与基本问题：第一节：从传播的定义看传播学的研究对象：一、“传播”概念的发展：1、日常用语的定义：人类传递或交流信息、观点、感情或与此有关的交往活动2、传播界定的两个传统：（1）社会学传统：库力：突出强调了社会关系性，把传播看成人与人的关系得以成立和发展的基础，铁路交通：人和物的交流会伴随着人与人的交往或以物为中介的精神交流和社会互动关系社会互动理论：（2）符号学或语义学传统：皮尔士：强调符号作为精神内容的载体在传播中所起的特殊作用“像”或者符号：（3）信息科学对传播学的意义：提出了信息的概念，人与人之间的社会互动行为的介质是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。
为什么说“信息是物质载体和意义的统一体”？意义离不开符号的表达，而符号离开意义只不过是一些莫名其妙的物质信源、讯息、信宿：二、传播与信息（传播学与信息科学的区别和联系）1、信息的概念：具体P4信息的分类：两类：非人类信息和人类信息三类：物理信息、生物信息和社会信息社会信息：指的是除人的生物和生理信息以外的、与人类的社会活动有关的一切信息2、传播学作为一门社会科学，所关注的是人类的社会信息及其传播活动。
社会信息与其他信息既有联系，又有区别：具体P4—5联系：以质、能波动的形式表现，具有物质属性区别：伴随着人的精神活动，是物质载体和精神内容的统一、主体和课题的统一、符号和意义的统一3、传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的。
信息科学对传播学的的贡献：具体见P5一是将信息概念引入，二是拓宽了传播学的视野三、传播的定义和特点1、定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行2、人类社会传播的基本特点：具体P5—6（1）共享——传播的交流、交换和扩散性质；（2）产生于一定的社会关系，在一定社会关系中进行，又是一定社会关系的体现；社区：由地缘关系和社会关系构成的共同体（3）双向的通过信息的授受和反馈而展开的社会互动行为：在传播者和传播对象之间进行，传播者主动，传播对象通过反馈来影响；（4）前提：传受双方拥有共通的意义空间：符号化:人们在进行传播之际，将自己要表达的意义转换成语言、音声、文字或其他形式的符号符号解读：信息接受这对传来的符号加以阐释、理解其意义的活动共通的意义空间：传授双方必须对符号意义拥有共通的理解。
郭庆光《传播学教程》超详细知识点笔记(最后五章)
郭庆光《传播学教程》超详细知识点笔记（最后五章）今天继续给各位同学整理了郭庆光《传播学教程》知识点笔记最后五章（小编整理了一版超级详细的给大家，但由于太长，想要获取剩下全部资料-word版本的话，文章底部有方法唷~嘻嘻）第十一章传播效果研究第一节传播效果研究的领域与课题一、传播效果的概念意义（一）什么是传播效果传播效果这个概念的双重含义：1.指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。
说服性传播，指的是通过劝说或宣传来使受传者接受某种观点或从事某种行为的传播活动，这里的传播效果，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。
2.指大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体。
构成了两方面：一是对效果产生的微观过程分析；二是对它的综合、宏观过程的考察。
（二）传播效果的三个层面1.引起人们知识量的增加和知识构成的变化，属于认知层面上的效果。
2.作用于观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果；3.这些变化通过人们的言行表现出来，成为行动层面上的效果。
大众传播的社会效果的三个层面：1.环境认知效果2.价值形成与维持效果3.社会行为示范效果。
向社会提示具体的行为范例或行为模式来影响人们的行动。
“地位赋予”功能。
二、传播效果的类型及研究课题短期效果和长期效果（时间）；预期效果和非预期效果（与传播者意图的关联）；积极效果、消极效果和逆反效果（效果的性质）英国，戈尔丁，大众传播效果的四种类型：1.短期的预期效果。
包括“个人的反应”和“对媒介集中宣传报道活动的反应”。
2.短期的非预期效果。
“个人的自发反应”和“集合的自发反应”。
3.长期的预期效果。
长期信息传播所产生的与传播者意图相符的累积效果。
推广与普及，知识的传播等。
4.长期的非预期效果。
整个传播事业日常的、持久的传播活动所产生的综合效果或客观结果。
每一个具体传播过程的每一要素或环节都会对传播效果产生重要的影响。
传播学(郭庆光
传播学教程赵建国第1篇概论1 传播与信息、符号1.1 传播活动与信息1.2 信息传播符号及其功能1.3 传播中的意义交流2 传播过程与传播类型2.1 传播过程模式2.2 传播类型第2篇大众传播3 控制研究：传播者3.1 控制观念与控制体制3.2 宏观控制3.3 微观控制4 内容分析4.1 控制的实质4.2 传受错位关系下的传播内容4.3 传播中的暴力内容5 媒介研究5.1 媒介及其比较研究5.2 大众媒介的社会功能5.3 媒介理论5.4 媒介组织5.5 媒介的经营理念6 受众研究6.1 受众和受众的地位6.2 受众的基本权利6.3 “使用与满足”理论6.4 公众传媒素养教育7 效果研究7.1 大众传播社会效果的三个层面和多种分类7.2 传播效果研究的发展阶段7.3 传播致效因素研究8 宏观效果研究第3篇传播学史与传播学研究方法9 传播学简史与主要流派10 传播学研究方法11 传播学在美国的现状参考文献第一章传播的研究对象与基本问题第一节：从传播的定义看传播学的研究对象一、如何把握传播概念库利的传播定义P2；皮尔士的传播定义P2-3；施拉姆关于传播的定义P3二、传播与信息信息定义P4、社会信息的特殊性质P4-5三、播的定义和特点传播定义：社会信息系统的传递或社会信息系统的运行；人类社会传播的五个特点P5-6第二节：传播学是研究社会信息系统及其规律的科学传播学的研究对象P8一、播的系统性：社会传播的五种类型（人内、人际、群体、组织、大众）P8二、社会信息系统的特点：社会信息系统的四个特点P10三、社会信息系统的运行与社会发展：传播障碍与传播隔阂P11；传播学的任务P11-12第三节：马克思主义精神交往理论与传播学一、在人类交往活动的大系统中把握传播：马恩交往理论与美国传播学的本质区别P14-15二、从物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播：精神生产精神交往与物质生产物质交往的辩证关系P16-17；精神生产精神交往的独立性和能动性P17-18三、研究传播学，为中国的社会发展服务：建设有中国特色的社会主义传播学的三个原则P18第二章人类传播活动的历史与发展第一节：从动物传播到人类传播一、动物社会的传播现象二、动物传播的局限：动物传播的局限P24三、劳动创造了人类语言：恩格斯关于劳动创造了语言的论述P26-27四、人类语言的能动性和创造性：人类语言的四个基本特征P27第二节：人类传播的发展进程一、口语传播时代：口语（命名）出现的意义P29；口语的局限P29-30二、文字传播时代：文字的出现P30；文字发明的意义P31三、印刷传播时代：印刷术的发明（中国造纸印刷术、古腾堡印刷机）P31-32；印刷媒介的意义（施拉姆的论述及郭的补充）P32四、电子传播时代：电子媒介的意义（时空和速度的突破、声音与影像信息系统的体外化）P33；电脑，电子媒介发展趋势（电脑、无线、通讯卫星和数字化技术）P33-34第三节：信息社会与信息传播信息社会的概念P35一、媒介传播的进化与社会发展：哈特的媒介三分法P35-36二、信息爆炸与信息社会：贝尔的社会发展三大阶段P37；托夫勒的三次浪潮P38；信息社会在经济结构上的四个特点P38三、迎接高度信息化社会的到来：战后社会信息化的两个阶段（初级、高级）P39；社会“高度信息化”阶段的三个特点P39；世界各国建设信息社会（NII，GII）P39；我国信息化建设P39-40；对人类发展史的概要认识P40第三章人类传播的符号与意义第一节：符号在人类传播中的作用一、符号的定义：永井田男的符号定义P42-43二、信号与象征符：信号（signal）的特点P44；象征符（symbol）与信号不同的特征P44三、语言符号与非语言符号：三类非语言符号P45四、符号的基本功能：符号的三个基本功能P46第二节：人类传播中的意义交流一、什么是意义：意义的定义P47二、符号意义的分类：意义的三个不同类型P48；语言符号的暧昧性P49三、传播过程中的意义：社会传播活动中除符号意义外，参与进来还有的三个方面的意义（传者的意义、受者的意义、情境形成的意义）P49-50第三节：象征性社会互动一、人类的象征行为：象征行为P51；象征行为的特点P51；象征性互动理论P52二、象征性社会互动与传播：象征性社会互动P52；意义交换的前提（共通的意义空间）P53；唯物主义的象征性社会互动观P54三、象征文化与现代社会：象征符体系的继承与发展（“继承性的观念体系”制约社会生活和人的行为、人会改变旧的符号和创造新的符号）P54-55；现代社会的符号环境P55；限定符号环境产生的两个原因P55-56第四章人类传播的过程与系统结构信息传播的过程与系统性第一节：传播的基本过程一、传播过程的构成要素：传播过程的要素（传者、讯息、媒介、受者、反馈）P58-59二、几种主要的传播过程模式：模式的双重性质P59（一）播过程的直线模式：拉斯韦尔的传播过程模式；香农-韦弗数学模式（二）传播过程的循环和互动模式：奥斯古德和施拉姆的循环模式；施拉姆的大众传播过程模式；德弗勒的互动过程模式三、传播过程的特点：传播过程的三个特征P64第二节：社会传播的系统结构一、传播过程研究与传播系统研究：传播总过程研究的必要性二、系统模式下的社会传播结构：赖利夫妇的系统模式；马莱兹克关于大众传播过程的系统模式三、社会传播的总过程理论：日本学者的传播总过程研究：田中义久的大众传播过程图式；唯物史观下的社会传播总过程的四个方面的理解P70-71第五章人内传播与人际传播第一节：人内传播人内传播的定义：P73一、人内传播的过程与结构：人体具有信息传播系统特点P74二、作为能动的意识和思维活动的人内传播：人内传播的几个环节和要素（感觉知觉表象、概念判断推理）P76-77；从四个方面理解人内传播P77三、作为社会心理过程的人内传播：密德的“主我与客我”理论（主我客我的概念P78，主我客我的关系P79）；布鲁默的“自我互动”理论（人能自身进行互动P79，“自我互动”其本质是社会互动的内在化P79-80）；米德关于内省式思考的观点P80-81第二节：人际传播人际传播的定义P81一、际传播的动机：人际传播的四个动机P82-83；库利的“镜中我”理论P82-83二、人际传播的特点和社会功能：人际传播的四个特点（渠道多方法活、意义丰富复杂、双向性强、非制度化）P83-84；人际传播的社会功能两个主要研究领域P84-85三、人际传播与自我表达：人际传播是真正意义上的“多媒体”传播；姿态的传播功能；外观形象与自我表达；自我表达与社会价值规范P85-88第六章群体传播与组织传播第一节：群体传播一、群体的特征与社会功能（一）群体的概念：概念P89；群体的两个特征P90；群体的两个类别；组织群体与非组织群体（二）群体的社会功能与意义：群体的三个社会功能P91二、群体传播及其内部机制（一）群体传播与群体意识的形成:群体意识三个方面P92;群体意识的形成P92（二）群体规范在群体传播中的作用：群体规范P92-93;群体规范的四项功能P93;群体规范在群体传播中的作用(对内、对外)P93（三）群体压力与趋同心理：群体压力的概念P94；信息压力的概念P95；趋同心理的概念P95三、集合行为中的传播机制：集合行为的概念P95；集合行为产生的三个条件P96；集合行为的三种特殊的传播机制（暗示与感染；模仿与匿名；非常态流动）P96-99第二节：组织传播一、组织与组织传播：（一）组织的概念与结构特点：组织的广狭义P99；组织结构的三个特点P100（二）组织传播极其功能组织传播的定义P101，组织传播的四个功能P101-102二、组织内传播的过程与机制（一）组织内传播的正式渠道：三种渠道P102-103（二）组织内传播非正式渠道：两种形式P103；三个特点P103-104（三）组织内传播的媒体形式：书面媒体：会议；电话；组织内公共媒体；计算机网络三、组织外传播极其形态（一）组织的信息输入活动：企业组织信息输入的渠道P106（二）组织的信息输入活动：公关宣传、广告宣传、企业标识系统P107-108第七章大众传播第一节：大众传播的定义、特点与社会功能一、大众传播的定义：大众传播的定义P111（倒数第9行）二、大众传播的特点：大众传播的六大特点P111-112三、大众传播的社会功能：拉斯韦尔的三功能学说P113；赖特的四功能说P114；施拉姆的概括P114拉扎斯菲尔德和默顿的三功能观P115-116第二节：大众传播的产生与发展过程一、大众报刊与大众传播：近代大众传播的起点P116；廉价报纸的四个特点P117；廉价报纸完成报纸的两个转变P117二、电报、电影、广播与大众传播；电报的出现P117；电影的出现P118；广播的出现P118三、电视媒介与当代大众传播的发展：电视媒介的特性P119；电视媒介发展的四个方面新变化P119第三节：大众传播的社会影响一、大众传播与现代人生活：二、关于大众传播社会影响的两种观点；“基于乐观主义期待“的肯定态度（布莱士、塔尔德、库利的观点）P121-122；“怀疑主义”的忧患观点（拉扎斯菲尔德和默顿、清水几太郎、格林的观点）P123；对两种观点的看法P123-124 三、传播、信息环境与人的行为（一）人与环境互动过程的变化：工业革命以来人对环境的任知活动发生根本变化P125（二）大众传播与现代化信息环境：信息环境的概念P125；信息环境的三个内容P126（1-7行）；传统社会与现代社会的信息环境的不同P126；大众传播在形成信息环境的两个优势P126（三）现代社会中“信息环境的环境化”现象：李普曼关于现代人“与客观信息的隔绝”的观点P126-127；藤竹晓的“拟态环境的环境化”观点P127第八章传播制度与媒介控制研究两个方面P129第一节：传播制度与媒介控制一、国家和政府的政治控制：国家与政府四个方面的控制P130-131二、利益禾逵刖 檬屏Φ目刂疲郝⒍献时究刂泼浇榈娜 种饕 绞絇132三、广大受众的社会监督控制：受众对媒介控制的四种手段P132-133第二节：关于传播制度的几种规范理论麦奎尔的“规范理论”的六种类型P134一、极权主义制度下的媒介规范理论：极权媒介规范理论产生的背景P135；理论的四个坚持主要内容P135二、资本注意制度下的媒介规范理论（一）自由主义媒介规范理论：产生的背景P136；主要原理原则P136（二）社会责任理论：产生的背景P138；主要原理原则P1339（三）民主参与理论：产生的背景P139；主要观点P1339-140三、社会主义制度下的媒介规范理论（一）渊源：马恩关于党报思想的要点P141；列宁主要观点P141-142（二）苏联：五个原则和规范P142（三）我国：我过传播制度极其基本规范的四个方面内容（公有制、党性原则、多方面职能、经济功能）P143-144 四、发展中国家的传播制度和媒介规范理论麦奎尔概括的五个方面内容P145第九章传播媒介的性质与作用“传播媒介”两种含义第一节：作为工具和技术手段的传播媒介一、麦克卢汉的媒介理论（一）媒介即信息：“媒介即信息”是麦克卢汉对媒介在人类历史中的作用与地位的概括（媒介才是真正有意义的讯息、媒介是社会发展的真正动力、媒介又是区分不同社会形态的标志）P148（二）媒介：人的延伸；“媒介即人的延伸”的内容（任何媒介都是人的感觉和感观的扩展或延伸、媒介和社会的发展史同时也是人的感观能力的“统、分、再统”的历史）P149（三）“热媒介”与“冷媒介”；对“热冷媒介”概念的解释P149（四）麦克卢汉媒介理论的意义与局限性：其意义P150；局限P149；正确理解媒介在社会发展和形态变革中的作用P150-151二、媒介工具和技术的现实社会影响（一）“电视人”与“容器人”概念P152（二）电视与人的“充欲主义”：佐藤毅的“他律性欲望主义”及其对日本人价值观的影响P153三、新媒介的发展均势及其冲击（一）新媒介的特点与性质：新媒介发展趋势的四个特点P153-154（二）防止幼稚的“电子乌托邦”思想：“电子乌托邦”思想P155；“电子乌托邦”思想历史根源P156；媒介技术是中性P156第二节：作为社会组织的大众传播一、传播者与大众传媒：大众传媒的三个特点P157二、大众传媒的组织目标与制约因素（一）大众传媒的经营目标：媒体经济收益的两个方面P159（二）大众传媒的宣传目标：宣传目标（非经济收益目标）P159；宣传目标的两种活动P160（三）公共性与功利性：大众传媒的公共性与功利性的三个依据P160；公共性与功利性是大众传媒的权利基础和受制约的根据P160；“经营目标”“宣传目标”与“公共性公益性”的制约程度因具体媒介组织不同而不同P161 三、传媒组织在信息生产中的作用（一）新闻选择的“把关人”理论：怀特的“把关”模式及后来对它的补充P162（二）大众传媒的把关标准：新闻信息的客观属性；新闻选择中的业务标准与市场标准P164；新闻报道宣传性的不同看法P164（社会主义、资本主义）（三）把关过程的实质：理解把关实质时应把政治经济和意识形态考虑在内的原因P165第十章大众传播的受众第一节：“大众”与大众社会理论一、大众的概念大众社会理论中的“大众”主要特点P168二、大众社会理论的形成和变化：早期的贵族主义的观点（奥特伽观点）P169；对法西斯极权主义的批判（曼海姆观点）P179；战后美国的大众社会理论（密尔斯的观点）P170；如何评价大众社会理论（大众社会成立的六个基本条件）P171三、大众社会理论与传播学研究大众社会论的“被动”受众观（清水几太郎；“拷贝支配”社会及其形成原因，“拷贝的支配”转化为“心理的暴力”的两条原理P172-173；近年受众观的转变（强调其能动性）P173第二节：几种主要的受众观克劳斯的受众规模三个不同层次观点P174一、为社会群体成员的受众受众对大众传媒的接触诸多因素制约P174；“选择性接触假说”P176二、作为“市场”的受众从市场角度出发的“受众”定义P177；受众市场（或消费者）观点的三个基本认识P177；“受众即市场”观点的变化过程P177；“受众即市场”观点存在的四个问题P177三、作为权利主体的受众受众的三个基本权利（传播权、知晓权、传媒接近权）P178-179第三节：“使用与满足”“使用与满足”的基本观点P180倒11-13行一、受众的传媒接触动机和使用形态（一）对广播媒介的“使用与满足”研究：赫尔卓的人们喜爱知识竞赛的三种心理需求P181；收听肥皂剧的动机P181（二）对印刷媒介的“使用与满足”研究：贝雷尔森的读书动机论（实用、休憩、夸示、逃避）P181；对报纸六种使用形态P181-182（三）对电视媒介的“使用与满足”研究：“使用与满足”研究的过程P182；麦奎尔的满足四种基本类型P182 二、传媒接触的社会条件因素施拉姆的少年儿童电视接触行为研究的结论P183；卡兹的“使用与满足”过程的基本模式P183三、对“使用与满足”研究的评价“使用与满足”研究采用的新视角的三个意义P184；“使用与满足”研究的局限性P185第十一章传播效果研究第一节：传播效果研究的领域与问题一、传播效果的概念含义（一）什么是传播效果：传播效果的两重含义P188（二）传播效果的三个层次：1、传播效果三个层次；认知层面；心理和态度层面；行动层面。
郭庆光《传播学教程》第二版-课后习题答案完整版
第一章传播学的对象和基本问题第一节1. 为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体？”这句话出自德国哲学家克劳斯, 它概括出了社会信息的本质。
社会信息作为信息的一种类型, 并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用, 而且伴随着人复杂的精神和心理活动；而作为社会信息物质载体的符号系统本身, 也是人类精神劳动的创造物, 只有当人们对符号赋予意义时, 解读才成为可能。
由此可见, 社会信息是物质载体和精神内容的统一, 符号和意义的统一。
2. 什么是传播？它的基本特点是什么？传播（Communication）, 即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
其基本特点为:①社会传播是一种信息共享活动, 具有交流、交换和扩散的性质。
②社会传播是在一定社会关系中进行的, 又是一定社会关系的体现。
③从传播的社会关系性而言, 它又是一种双向的社会互动行为。
④传播成立的重要前提之一, 是传受双方必须要有共通的意义空间。
⑤传播是以人为主体的活动, 存在于动态的运动机制之中, 也是一个复杂过程的集合体。
3. 传播是在一定社会关系中进行的, 又是一定社会关系的体现。
如何理解这个观点？传播（communication）和社区（community）的词根相同, 暗示了二者在本质上的相似性和关联性。
传播必须产生于一定的社会关系, 同时, 它又是社会关系的体现, 传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等, 无不反映着各自的社会角色和地位。
可以说, 社会关系式人类传播的一个本质属性, 通过传播, 人们保持、改变既有的社会关系并建立新的社会关系。
第二节1. 如何理解社会传播的系统性？世界上一切事物无不处于一定的系统之中。
系统中的各个部分相互联系相互制约, 结合在一起形成具有特定功能的有机整体。
社会传播的五种基本类型——人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播就是按照传播系统进行分类的。
由此可见, 任何传播活动都是在一定的信息系统中进行的, 传播的系统性是普遍存在的。
郭庆光---传播学教程核心知识点汇总
郭庆光传播学教程核心知识点汇总●第一章1、传播〔communication〕与信息〔information〕：①信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
分为：物理信息、生物信息、社会信息。
信息概念的引入使传播的定义更为科学化，也极大地了扩展了传播学的视野和理论框架。
②传播就是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。
*人类社会传播的特点：〔1〕信息共享活动；〔2〕在社会关系中进行并表达一定的社会关系；〔3〕双向的社会互动行为；〔4〕前提是传受双方要有共同的意义空间；〔5〕行为性、过程性、系统性。
2、传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律。
3、五种传播系统：人内 /人际 /群体 /组织 /大众传播。
4、社会信息系统的特点：〔1〕开放性系统；〔2〕由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体；〔3〕是一个具有双重偶然性的系统；【双重偶然性：播双方都存在不确定性，此，通过播所做出选择有受到拒绝的可能。
双重偶然性的存在说明社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当，便会引起播障碍和播隔阂。
】〔4〕是一个自我创、自我完善的系统。
5、传播学的任务：关键是克服传播障碍与传播隔阂，这也说明了传播学的应用性特点。
6、精神交往理论：〔1〕理论来源：①马克思与恩格斯的《德意志意识形态》，他们认为，精神交往指以“语言”为媒介的人与人之间的关系。
②而现代传播学中，传播是以“信息”〔广义的语言〕为媒介的人与人之间的关系。
③两者在研究对象和范畴上没有本质区别，精神交往理论可视为马、恩的传播观。
〔2〕主要内容：陈力丹〔我国著名的新闻传播学学者〕认为，①一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产与物质交往想联系；②不能简单地认为物质决定精神而导致一种“经济基础决定论”；也不能无视物质生产和物质交往的内容而纯粹研究精神生产与精神交往活动，否则就会像批判学派的一些学者那样在理论上“头重脚轻”〔缺乏实践基础〕而陷入困境〔大多表现为一种悲观主义论调〕；③同时还要注意将精神交往理论与美国的行为主义传播学区别开来。
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第十一章传播效果研究11.1 知识框架图与重点导读【知识框架】【本章要点】一、传播效果研究的领域与课题二、传播效果研究的历史与发展三、传播效果的产生过程与制约因素11.2 重难点解读一、传播效果研究的领域与课题1．传播效果的概念（1）传播效果的双重含义①它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。
②它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体。
传播效果概念的双重含义，构成了这项研究的两个重要方面，一是对效果产生的微观过程分析，二是对它的综合、宏观过程的考察。
（2）传播效果的三个层面传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面：①外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和认知构成的变化，属于认知层面上的效果；②作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果；③这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果。
从认知到态度再到行动，是一个效果的累积、深化和扩大的过程。
（3）大众传播社会效果的三个层面包括：①环境认知效果；②价值形成与维护效果；③社会行为示范效果。
2．传播效果的类型及研究课题（1）传播效果的类型英国学者P．戈尔丁将大众传播的效果分为四种类型：①短期的预期效果，包括“个人的反应”和“对媒介集中宣传报道活动的反应”；②短期的非预期效果，包括“个人的自发反应”和“集合的自发反应”；③长期的预期效果，指就某一主题或某项事业进行的长期信息传播所产生的与传播者意图相符的累积效果；④长期的非预期效果，指整个传播事业日常的、持久的传播活动所产生的综合效果或客观结果。
（2）传播效果研究的主要课题包括：①传播主体与传播效果；②传播内容与传播效果；③讯息载体与传播效果；④传播技巧与传播效果；⑤传播对象与传播效果。
3．传播效果研究的理论与实践意义（1）理论意义通过对各类传播效果的性质、产生过程和制约因素的考察，来把握传播活动的一般规律和特殊规律，加深对人类传播行为的科学认识。
郭庆光《传播学教程》课后问答题
郭庆光《传播学教程》课后问答题郭庆光《传播学教程》课后问答题免费下载⾃⼰在收集的，好像在⽹上还没看见全的咧，与⼤家分享了吧，呵呵，都要为了梦想努⼒坚持哦！第⼀章传播学的研究对象与基本问题1、信息的定义①⼴义：不是物质或能量，是物质的普遍属性，⼀种客观存在的物质运动形式，在同其他任何物质系统全⾯相互作⽤的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。
在此意义上，⼀切反映事物内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。
②社会信息：与⼈类的社会活动有关的⼀切信息。
物质载体和精神内容、主体和客体符号和意义的统⼀。
2、传播的定义和特点①定义：社会信息的传递或社会信息系统的运⾏。
②特点：⼀种信息共享活动；在⼀定的社会关系中进⾏，⼜是⼀定社会关系的体现；⼀种双向的社会互动⾏为；传播双⽅须有共通的意义空间；⼀种⾏为、过程、系统。
3、传播学的定义研究社会信息系统及其运⾏规律的科学。
是社会科学和应⽤科学。
4、社会传播的类型⼈内传播、⼈际传播、群体传播、组织传播、⼤众传播5、社会信息系统的特点开放性；由各种⼦系统相互连接、相互交织构成的整体；双重偶然性；⾃我创造、⾃我完善。
6、双重偶然性（德）鲁曼：传播的双⽅都存在着不确定性，因此通过传播作出的选择有受到拒绝的可能性。
是⼈类信息系统特有的属性，与它是以⼈为主体的活动有关。
其存在说明，社会信息系统是⼀个多变量的系统，若变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。
7、传播障碍和传播隔阂①传播障碍：包括结构和功能障碍，如传播制度化是否合理、传播渠道是否畅通、信息系统各部分功能是否正常。
②传播隔阂：包括个⼈之间、个⼈与群体间、成员与组织间、群体之间、组织之间、时代之间、⽂化之间在特定利益、价值、意识形态和⽂化背景⽅⾯的隔阂。
有⽆意的误解和有意的曲解之分。
传播障碍和传播隔阂会造成社会成员的认知、判断、决策和⾏动的混乱，引发系列社会问题。
但其存在是必然的。
8、精神交往与物质交往的辩证关系①（马恩，精神交往指以“语⾔”为(媒介的⼈与⼈的社会关系）⼀定的精神⽣产与精神交往与⼀定的物质⽣产和物质交往相适应（唯物史观的重要前提）：精神起源于物质，并反映着物质的关系，物质⽣产⼒的发展⽔平制约精神。
郭庆光《传播学教程》笔记
虽然我自己考的只是南开，我们系在新传业界没有什么影响力，但我想这本书应该很多学校都要考，毕竟算是国内最好的传播学概论著作之一了，希望对后来者有帮助。
郭庆光《传播学教程》解读Made by ljxljx俺认为的核心知识点（括号内数字为word页码）：传播学的相关学科（1）社会传播的特点（1－2）精神交往理论（2）人类传播的发展进程（2）信息社会（2）符号/意义（3）象征性互动理论（3）现代社会的象征性文化（消费文化）（3）人内传播（3－4）5W模式（4）传播总过程研究（5）人际传播（5）群体规范、群体压力与趋同心理、集合行为（6）霍桑实验（7）企业识别系统（7）大众传播（8）大众传播的社会功能（8）李普曼/拟态环境（8）极权主义/自由主义媒介规范理论、社会责任/民主参与理论（8—9）大众传媒的特点（9）“把关人”（10）麦克卢汉（10－11）“电视人”与“容器人”理论（11）受众（12）大众社会理论（12）“拷贝支配”理论（12）传播权/知晓权/媒介接近权（13）子弹论（13－14）传播流研究（14）伊里调查：《人民的选择》/“意见领袖”/两级传播（14）《个人影响》/《创新与普及》：多级传播（14）“有限效果”理论（14）“说服性传播”研究（耶鲁研究）（15）“休眠效果”/“一面提示”与“两面提示”/“免疫效果”/“警钟效果”（15）自信心假说（15）“使用与满足”研究（15－16）“议程设置”理论（16）“沉默的螺旋”理论（17）“培养分析”（17）“知沟”假说/“上限效果”假说/“信息沟”假说（18）传播学的形成与诞生（18）杜威/库利/帕克/米德（19）拉斯韦尔/拉扎斯菲尔德/卢因/霍夫兰（19）施拉姆（19）香农/维纳（19）经验学派和批判学派（19－20）第一章☆*与传播学的相关学科：新闻学、社会学、心理学、政治学、文化人类学、信息论、控制论、系统论等等。
重点要搞清楚传播学和新闻学、社会学、心理学这三个学科的关系。
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有限效果论
1．大众传播不是效果产生的必要和充分的原因， 它只不过是众多的中介因素之一，只有在各种中间 环节的连锁关系中并且通过这种关系才能发挥作用。 2．大众传播最明显的倾向不是引起受众态度的改 变，而是对他们既有态度的强化。 3．大众传播对人们的态度改变产生效果需要两个 条件；一是其他中介因素不再起作用，二是其他中 介因素本身也在促进人们态度的改变。 4．传播效果的产生，受到某些心理生理因素的制 约。 5．传播效果的产生，还受到媒介本身的条件（信 源的性质、内容的组织）以及舆论环境等因素的影 响。 传播学理论
传播学理论
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“诉诸理性”与“诉诸感情”
理性：通过冷静地摆事实、讲道理，运用理性或逻 辑的力量来达到说服的目的。 感情：通过营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言 辞来感染对方，以谋求特定的效果。 科学上的争论、紧急情况、思想教育活动 每个人的性格、经历、文化水平不同，其行动受理 性和感情支配的程度也有明显的差异，有些人易于 接受道理的说服，而另一些人则更容易受情绪或气 氛的感染。因此，无论使用哪种方法，正确把握问 题的性质并充分了解说服的对象，乃是取得良好效 果的基本前提。
传播学理论
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“一面提示”与“两面提示”
“一面提示”：仅向说服的对象提示自己一方的观 点或于已有利的判断材料。 “两面提示”：在提示己方观点或有利材料的同时， 也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的 材料。 “一面提示”能够对己方观点做集中阐述，但容易 给人一种“咄咄逼人”的印象，使说服对象产生心 理抵抗；“两面提示” 给人一种“公平”感，可以 消除说服对象的心理反感，但由于同时提示对立双 方的观点，在提示对方观点之际如果把握不好分寸， 反而容易造成为对方做宣传的结果 。
传播学概论
主讲教师：卢明波 副教授 呼伦贝尔学院信息科学分院
参考书：传播学教程 郭庆光著 中国人民大学出版社
传播学导论
传播学概论 传播学概论 新华出版社
邵培仁著
浙江大学出版社
吴文虎主编 武汉大学出版社 [美]施拉姆、波特著 陈亮等译
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第十一章 传播效果研究
传播效果的概念
传播效果概念双重含义的区别与联系
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传播效果的类型
预期效果 个人的反应 媒介集中宣传 报道活动 短期 个人的自发反应 集合的自发反应 社会化 社会控制 媒介与社会变革 推广和普及 知识的传递 长期
非预期
传播学理论
一、“子弹论”（魔弹论、皮下注射 论）
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核心观点是：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量， 它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体、 药剂注入皮肤一样．可以引起直接速效的反应；它 们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们 的行动。 表明大众传播拥有极大的影响力 “子弹论”是错误的，它是一种唯意志论观点，过 分夸大了大众传播的力量和影响，忽视了影响传播 效果的各种客观社会因素，并且否定了受众对大众 传媒的能动的选择和使用能力。它对传播过程做了 过于简单的描述。
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第十一章 作业
1、完成课后作业（在自己的博客上）。 2、完成案例分析“传播学理论的成功实践析欧洲迪斯尼乐园上市的宣传策略”。 3、阅读论文《浅议传播效果的基本理论--说 服论》。 4、案例和论文在卢克资源上（新版） 。 5、案例分析在卢克资源的WiKi版上完成。
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两级传播理论
大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经 过“意见领袖”这个中间环节。 意见领袖：在传播活动中为他人提供信息、观点并 对他人施加个人影响的人物。 特征：社交范围广、信息渠道多、传媒接触大 把大众传播效果分为“无变化”、“小变化”、 “强化”、“结晶“和“改变”五种。其中：“强 化”效果指人众传播对受众既有态度的巩固和加强 效果。“结晶”效果是使原来意向未明、态度未定 者的态度明确起来的效果。“改变”效果指受传者 的立场和态度发生逆转性变化的效果。
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休眠效果
低可信度信源发出的信息，由于信源可信性
的负影响，其内容本身的说服力不能得以马 上发挥，处于一种“睡眠”状态，经过一段 时间，可信性的负影响减弱或消失以后，其 效果才能充分表现出来。 说明了一个重要道理，即信源的可信性对信 息的短期效果具有极为重要的影响，但从长 期效果来说，最终起决定作用的是内容本身 的说服力。
传播效果的三个层面
狭义上，指带有说服动机的传播行为在受传者身上 引起的心理、态度和行为的变化。 广义上，指报刊、广播、电视等大众传播媒介的活 动对受传者和社会所产生的一切影响和结果。 效果的三个层面：认知、心理和态度、 行动； 从认知到态度再到行动，是一个效果的积累、深化 和扩大的过程。
传播学理论
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拉扎斯菲尔德《人民的选择》1944
伊里调查：目的、方法、初步结论 政治既有倾向（political 选择性接触 意见领袖和两级流动传播(
predispositions)
opinion leader and two-step flow of communication) 对大众传播效果类型的概括： 无变化，小变化，强化，结晶，改变
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多级传播
美国农村社会学家罗杰斯把大众传播过程区分 为两个方面，一是作为信息传递过程的“信息 流”，二是作为效果或影响的产生和波及过程 的“影响流”。前者可以是“一级”的，即信 息可以由传媒直接“流”向一般受众；而后者 则是多级的，要经过人际传播中许多环节的过 虑。
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“明示结论”与“寓观点于材料之中”
明示结论：观点鲜明，读者易于理解作者的意图和 立场，但显得比较生硬而容易引起反感。 文中不作明确结论，而将观点寓于材料之中的做法， 可使对象在不知不觉中接受作者观点的影响。但有 时不容易贯彻作者的意图。 结论：1．在论题和论旨比较复杂的场合，明示结 论比不下结论效果要好；2．在说服对象的文化水 平和理解能力较低的场合．应该明示结论；3．让 说服对象自己得出结论的方法，用于论题简单，论 旨明确或对象文化水平较高、有能力充分理解论旨 的场合较佳。
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警钟效果(恐惧诉求)
运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张 心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化。 功效：(1)它对事物利害关系的强调可最大限度地唤 起人们的注意．促成他们对特定传播内容的接触； (2)它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动。 但是由于“敲警钟”基本上是通过刺激人们的恐惧 心来追求特定效果，会给对象带来一定的心理不适； 如果分寸把握不好，容易导致自发的防卫性反应， 对传播效果产生负面影响。
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传播流（communication flow）
传播流：就是指由大众传媒发出的信息经过各种环 节“流”向传播对象的社会过程。传播流可以分为 信息流和影响流。代表性研究成果是：拉扎斯菲尔 德《人民的选择》（1944年）、卡兹《个人的影响》 （1955年）、罗杰斯《创新与普及》（1962年）、 克拉帕《大众传播效果》（1960年）。 传播流研究揭示了大众传播效果形成的众多制约因 素，对否定子弹论起了重要作用。但是，传播流研 究过于重视媒介效果的无力性和有限性，后来被人 称为“有限效果”论。
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二、传播效果的类型
从时间上考虑，可以分为短期效果和长期效果；从 与传播者意图的关联上，可以分为预期效果和非预 期效果；从效果的性质上，可以分为积极(正)效果、 消极(负)效果、逆反效果等，此外还有一些效果的 中间形态。 1、短期的预期效果。包括“个人的反应”和“对 媒介集中宣传报道活动的反应”两种。后者通常作 为受众对媒介意图的集合反应来把握（促销） 2、短期的非预期效果。（动作片） 3、长期的预期效果。（政策、制度） 4、长期的非预期效果。
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霍夫兰
霍夫兰(Carl Hovland 192l—1961)是耶鲁大学的实 验心理学教授，是传播学奠基人之一。二战期间任 美国陆军部心理实验室主任，1953年出版了《传播 与说服》。 霍夫兰学术关心在于揭示传播效果形成的诸条件， 如信源的条件、传播方法和技巧的条件以及受传者 本身的属性条件等等。 霍夫兰对传播学的贡献，一是把心理实验方法引进 了传播学领域．二是他的研究揭示了传播效果形成 的条件性和复杂性，为否认早期的“子弹论”效果 观提供了重要的依据。
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信源的可信性
传播者决定着信息的内容，但从宣传或说服的角度 而言，即便是同一内容的信息，如果出于不同的传 播者，人们对它的接受程度是不一样的。 霍夫兰等人提出了“可信性效果”的概念：一般来 说，信源的可信度越高，其说服效果越大；可信度 越低，说服效果越小。 “可信性效果”的概念说明．对传播者来说，树立 良好的形象争取受众的信任是改进传播效果的前提 条件。
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卡兹《个人影响》与中介因素
制约和影响大众传播效果的“中介因素”主要有四 种：(1)选择性接触机制——包括选择性注意、选择 性理解和选择性记忆三个层次。这个机制的存在， 说明受众对某些媒介或内容具有回避倾向，而被回 避的媒介和内容是很难产生效果的。(2)媒介本身的 特性——讯息的媒介渠道不同，其效果也就不同。 (3)讯息内容——包括语言和表达等等，其方法和技 巧不同，会产生不同的心理反应。(4)受众本身的性 质——受众的既有立场和倾向、他们的社会关系尤 其是意见领袖的态度，会对大众传播效果发挥重要 的制约作用。