物业服务企业盈利模式及实操(初稿)
物业管理十大盈利模式
物业管理十大盈利模式物业管理十大盈利模式概述在现代社会中，物业管理行业发展迅速，物业管理公司通过提供高质量的物业管理服务，可以获得可观的盈利。
物业管理的盈利模式多种多样，下面将介绍物业管理十大盈利模式。
1. 物业租赁收益模式物业管理公司可以通过经营自己的物业租赁项目来获得稳定的租金收入。
该模式可以通过租金收入、押金、物业出租等来实现盈利。
2. 工程维修与设备维护模式物业管理公司可以通过提供工程维修和设备维护服务来盈利。
这包括定期维护设备、维修损坏设备以及处理紧急故障等。
3. 小区费用代收益模式物业管理公司可以代理收取小区业主的各类费用，如物业管理费、水电费等。
通过管理并收取这些费用，物业管理公司可以获得一定的代收费收入。
4. 安全保卫服务模式物业管理公司可以提供安全保卫服务，保障小区居民和物业的安全。
这包括安装监控设备、雇佣保安人员等。
物业管理公司可以通过代理保安服务来获得盈利。
5. 绿化环卫服务模式物业管理公司可以提供小区的绿化环卫服务，包括清洁、修剪花草、除草等。
该模式可以通过向小区业主收取环卫服务费用来获得盈利。
6. 物业管理咨询服务模式物业管理公司可以提供物业管理咨询服务，包括规划、设计、运营等方面的咨询。
物业管理公司可以通过提供专业咨询服务来获得收入。
7. 社区活动与广告模式物业管理公司可以组织或赞助小区的各类社区活动，并出租广告位给商家。
通过社区活动的举办和广告位的租赁，物业管理公司可以获得一定的收入。
8. 物业销售与租赁模式物业管理公司可以通过将物业进行销售或租赁来盈利。
这包括出售或出租小区内的房产、商铺等。
9. 物业投资与管理模式物业管理公司可以将资金投资于物业项目，并负责其管理。
通过成为物业的所有者或合作伙伴，物业管理公司可以获得稳定的收益。
10. 物业顾问服务模式物业管理公司可以提供物业顾问服务，为其他企业或个人提供专业的物业管理建议。
通过提供物业顾问服务，物业管理公司可以获得咨询费用。
物业服务企业盈利模式及实操共65页文档
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
物业服务企业盈利模式及实操
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
END
物业服务企业盈利模式及实操
三、盈利模式创新途径
1.基于价值链的盈利模式创新 ➢价值链上的新定位：专注于价值链上高附加值活动（如：服务核心能力、盈利能力及品 牌溢价能力的构建），将低附加值活动（如：电梯、消防维保等）外包出去，有效的培养 企业核心竞争力，从而实现盈利模式的创新。 ➢重组价值链：通过对产业价值链进行创新性组合，从而创造出新的盈利模式。（如：延 伸物业服务产业链，开发前端三书顾问模式） ➢构造独特的价值体系：通过构建多个价值优势，并将之高度整合、彼此互补，形成独特 的价值体系，产生合力实现高盈利。（如：物业服务+房屋经纪业务高度整合，通过优质 的服务，获得客户的满意和追随，形成独特价值链）
第二部分：物业服务行业经营特征
物业服务行业经营特征
特征一： 是房地产产业链重要的一环，是产品消费服务的提供者，其优势是积累了大量后期使用 段对产品的意见，此意见对产品设计完善、功能、户型、人性化需求等方面具有重大参 价值，同时也是客户需求的一手资料。 特征二： 在对业主提供服务的同时，易于建立彼此依赖关系，另外应深刻认识到我们服务对象-业 是重要的消费终端资源。
横向整合客户和社会资源经营
➢物业资源经营：会所资源经营、广告位资 源经营、公共场地经营等。 ➢业主资源经营：房屋经纪业务、家居家电 团购业务、个性化旅游产品经营、精保洁业 务、生活杂志业务、BTOC电子商务业务及净 菜配送业务等。
物业 服务
纵 ➢顾问业务：专项培训、品牌、标准及知识 向 延 源的输出经营、专项研究及成果转化、三 伸 顾问（《产品规划阶段物业管理建议书》 房 地 《产品设计阶段物业管理建议书》及《物 产 产 服务策划书》）、专项业务 业 ➢开发售后服务代理 链 经 ➢尾盘及车位营销代理 营
4.基于收入模式的盈利模式创新 ➢利用互补品：这是一种“此失彼得”策略，有产品+产品的互补、产品+服务的互补、 造间接互补品三种基本方式。（如：优质服务产品+资源平台整合，实施延伸服务，实现 服务价值。） ➢从免费到收费：利用免费的初级产品赚取顾客，再利用升级的产品获取利润。（如：精 保洁服务及特约维修服务） ➢第三方付费：这种方式并不需要消费者付费，企业需要通过其他利益相关方赚取收入。 （如：团购活动）
物业管理十大盈利模式
物业管理十大盈利模式物业管理十大盈利模式一、租金收入模式1.1 长期租赁模式- 介绍长期租赁的定义和特点- 分析长期租赁带来的稳定收入- 提供长期租赁的合同范本1.2 短期租赁模式- 介绍短期租赁的定义和特点- 分析短期租赁带来的灵活收入- 提供短期租赁的合同范本二、服务费收入模式2.1 物业维护服务- 说明物业维护的范围和内容- 提供不同类型物业维护服务的定价策略2.2 安全保障服务- 介绍安全保障服务的重要性- 提供不同类型安全保障服务的定价策略2.3 环境卫生服务- 解释环境卫生服务的作用和效益- 提供不同类型环境卫生服务的定价策略三、广告合作模式3.1 入口广告合作- 分析入口广告合作的优势和回报- 提供不同类型入口广告合作的合同范本3.2 社区广告合作- 介绍社区广告合作的机会和效果- 提供不同类型社区广告合作的合同范本四、设施设备租赁模式4.1 共享办公空间租赁- 解释共享办公空间的概念和优势- 提供共享办公空间租赁的合同范本4.2 活动场地租赁- 介绍活动场地租赁的需求和市场- 提供活动场地租赁的合同范本五、物业增值服务模式5.1 装修改造服务- 介绍装修改造服务的增值潜力- 提供不同类型装修改造服务的定价策略5.2 增值商业服务- 分析增值商业服务的商机和价值- 提供不同类型增值商业服务的定价策略六、能源管理模式6.1 能耗监测与控制- 介绍能耗监测与控制的重要性- 提供能耗监测与控制的方案范例6.2 能源采购优化- 分析能源采购优化的节约效益- 提供能源采购优化的合同范本七、物业销售模式7.1 物业销售代理- 解释物业销售代理的角色和价值- 提供物业销售代理的合同范本7.2 物业租赁代理- 分析物业租赁代理的市场需求- 提供物业租赁代理的合同范本八、物业顾问咨询模式8.1 法律咨询服务- 介绍法律咨询服务的必要性- 提供不同类型法律咨询服务的定价策略8.2 投资规划咨询服务- 分析投资规划咨询服务的市场前景- 提供不同类型投资规划咨询服务的定价策略九、在线物业管理模式9.1 物业信息管理系统- 介绍物业信息管理系统的功能和好处- 提供物业信息管理系统的演示和使用指南9.2 在线报修服务- 解释在线报修服务的操作和优势- 提供在线报修服务的实施方案范本十、社区活动策划与管理模式10.1 社区活动策划服务- 介绍社区活动策划 services' 的作用和意义- 提供不同类型社区活动策划的定价策略10.2 社区活动费用收入- 分析社区活动费用收入的来源和管理附件：14.物业信息管理系统演示和使用指南15.在线报修服务实施方案范本法律名词及注释：1.租赁合同 - 双方约定租赁物品、期限、租金等的合同。
房地产集团旗下物业管理业务及盈利模式
房地产集团旗下物业管理业务及盈利模式第一部份物业管理业务房地产集团旗下的物业管理系统，作为房地产产业链中开发、建设、销售、售后服务的末端环节，有开发商和业主两个服务客体，相应地肩负着两个重要职能，其一是对房地产开发、建设、销售业务的支持，其二是对业主/住户提供物业管理服务。
从房地产集团的生存、发展角度（或市场角度）看，服务业主的主要目的是维系客户关系、创建并维护市场品牌，同样是间接地服务于集团，因此可以得出这样的结论：对于房地产集团旗下的物业管理系统，开发公司是第一客户，业主是第二客户。
服务好开发公司是房地产集团旗下的物业系统最重要的职能。
一、物业系统的定位物业管理系统对房地产集团其价值何在？简单地说：能够发挥什么作用？应该发挥什么作用？解决这个命题，将决定着集团对物业系统的整体定位，决定着如何挖掘物业系统的潜力，如何充分发挥物业系统对房地产业务的支持作用。
这关系到物业系统管理机制设计、职能设置、架构搭建、人才理念、薪酬福利制度、激励机制、经营理念、服务理念等等多方面的重要内容。
物业系统能够且应该发挥的作用如下：1、前期介入，优化产品（物业系统不仅要做管理维护者、使用人，还应发挥规划师、设计师的作用）物业系统直接且长期接触产品使用人——业主/住户，比较了解客户对房地产产品的反馈意见，同时，物业公司作为产品的使用人对其管理、服务、使用功能是否完善有切身体会。
物业系统充分介入到规划、设计、施工几个阶段，对优化产品将发挥较大的促进作用。
2、协助建设、配合销售（物业系统不仅要做建设、销售的支持，甚至直接参与建设与销售）这是物业系统的常规工作，建设施工阶段的现场安全管理、末期的开荒清洁，销售阶段的样板房管理、售楼部、销售通道管理、人员车辆的进出管理、销售活动的现场管理等，甚至于负责园林工程施工、智能化工程施工等分项工程。
3、维系客户、推广品牌、促进销售（物业系统能且应该发挥“房地产集团企业的物业管理现象”的作用。
物业管理企业如何盈利
物业管理企业如何盈利引言物业管理企业作为服务性企业，主要负责管理和维护各类房地产物业。
然而，物业管理并非只是提供服务，它也是一项盈利的业务。
本文将阐述物业管理企业如何盈利，并探讨其主要收入来源。
主要收入来源1. 物业管理费物业管理企业的主要收入来源是从业主或房产开发商收取的物业管理费。
物业管理费用通常根据物业面积、类型和服务范围来确定。
该费用覆盖了物业管理企业为业主提供的各项服务，包括维修、清洁、保安、绿化等。
2. 物业租赁物业管理企业还可以通过租赁空置房屋来获得额外收入。
当业主无法自行出租物业时，他们可以委托物业管理企业负责寻找租赁客户、签订租赁合同以及负责日常管理维护。
物业管理企业通常会从租金中抽取一定比例的服务费用。
3. 综合服务扩展为了进一步增加盈利，物业管理企业可以拓展服务范围，提供额外的增值服务。
比如，他们可以开设商业中心、健身房、儿童游乐区或者举办社区活动。
这些额外的服务可以帮助吸引更多的业主，并增加收入来源。
4. 物业维修和装修物业管理企业通常负责物业的日常维修和紧急维修工作。
他们可以与合作伙伴（如维修公司、装修公司等）建立合作关系，从维修和装修项目中获取佣金或提供服务费用。
这也可以成为物业管理企业的一项收入来源。
5. 委托代理销售房产一些物业管理企业还可以在房地产市场上代理销售物业。
他们会与开发商合作，并负责推广、销售未售出的房产。
通过成功的销售，他们可以从销售款项中获取一定比例的佣金，从而增加企业的收入。
盈利策略为了实现盈利，物业管理企业可以采取以下策略：1. 提高服务质量通过提供高质量的物业管理服务，物业管理企业可以增加客户满意度并吸引更多的业主。
客户满意度的提高可以带来长期合作关系，并有利于企业口碑的扩散，从而增加物业管理费收入。
2. 制定差异化策略物业管理企业可以通过差异化的服务策略来脱颖而出。
针对不同类型的物业和业主需求，提供个性化的服务方案，如高端住宅社区提供豪华服务，商业物业提供专业的商业运营支持等。
物业管理十大盈利模式
物业管理十大盈利模式在物业管理行业，有许多盈利模式可以帮助物业管理公司实现盈利。
本文将介绍十种常见的物业管理盈利模式，以供参考。
1. 物业费收取物业管理公司通过向业主收取物业费来获得稳定的收入。
物业费通常包括基础设施维护费用、公共区域清洁费用等。
2. 代理经营商业区域物业管理公司可以将商业区域的经营权出租给商户，从中收取租金。
此举有助于提高整体收入，并吸引更多商户入驻。
3. 增值服务收费物业管理公司可以通过提供增值服务来获得额外收入。
例如，提供保安服务、停车管理服务等，收取相应的服务费。
4. 建筑设备及维修物业管理公司可以与建筑公司合作，提供建筑设备的安装与维修服务。
通过从中获得一定的服务费用，物业管理公司可以增加收入。
5. 广告合作物业管理公司可以与广告公司合作，在公共区域设置广告牌或广告屏，从中获得广告费用。
这为物业管理公司提供了一种额外的收入来源。
6. 顾问及咨询服务物业管理公司可以提供物业顾问和咨询服务，帮助业主解决各种物业管理问题。
通过收取咨询费用，物业管理公司可以实现额外的盈利。
7. 共享办公空间物业管理公司可以将闲置办公室出租给创业者、自由职业者等，提供共享办公空间。
通过收取租金和提供会议室、接待服务等，物业管理公司可以获得额外的收入。
8. 定制服务物业管理公司可以根据业主的需求，提供个性化的定制服务。
例如，为业主提供专属的清洁服务、维修服务等，从中获得额外收入。
9. 物业投资物业管理公司可以将闲置的物业出租或出售，获得租金或售价的差额收入。
这有助于提高物业管理公司的盈利能力。
10. 物业管理软件销售物业管理公司可以开发或销售物业管理软件，为其他物业管理公司提供工具和解决方案。
通过软件销售，物业管理公司可以实现稳定的收入。
附件：本文档涉及附件可包括物业费收费明细表、增值服务收费标准表等。
法律名词及注释：1. 物业费：指由业主按照比例缴纳的用于维护公共设施、保持物业价值等费用。
2. 经营权：指物业管理公司享有的对商业区域的经营、收益和管理权限。
物业盈利工作计划方案模板
一、前言随着我国经济的快速发展，物业管理行业逐渐成为服务业的重要组成部分。
为了提高物业公司的盈利能力，满足业主需求，实现公司可持续发展，特制定本物业盈利工作计划方案。
二、工作目标1. 提高物业服务质量，提升业主满意度；2. 降低运营成本，提高盈利能力；3. 拓展增值服务，增加收入来源；4. 加强风险控制，确保公司稳定发展。
三、具体措施1. 提高物业服务质量（1）加强员工培训，提高员工综合素质；（2）完善物业管理制度，确保各项工作有序开展；（3）优化服务流程，提高工作效率；（4）加强设备维护保养，确保设施设备正常运行。
2. 降低运营成本（1）加强成本控制，合理采购；（2）推广节能环保技术，降低能源消耗；（3）优化人力资源配置，提高员工工作效率；（4）加强项目管理，提高项目管理水平。
3. 拓展增值服务（1）根据业主需求，开发个性化增值服务；（2）加强与周边商业合作，拓展服务领域；（3）推出优惠活动，吸引更多业主参与；（4）开展线上线下推广活动，提高品牌知名度。
4. 加强风险控制（1）建立健全风险管理体系，提高风险防范意识；（2）加强合同管理，防范法律风险；（3）加强安全防范，确保业主和公司财产安全；（4）定期进行风险评估，及时排除安全隐患。
四、工作计划实施步骤1. 组织实施：成立物业盈利工作计划实施小组，明确各部门职责，确保工作顺利开展；2. 制定方案：根据公司实际情况，制定详细的物业盈利工作计划方案；3. 宣传推广：通过线上线下渠道，宣传推广物业增值服务，提高业主参与度；4. 落实执行：各部门按照工作计划，落实各项工作任务；5. 监督检查：定期对工作计划实施情况进行监督检查，确保工作成效。
五、预期效果通过实施本物业盈利工作计划方案，预计可实现以下效果：1. 提高物业服务质量，提升业主满意度；2. 降低运营成本，提高盈利能力；3. 拓展增值服务，增加收入来源；4. 加强风险控制，确保公司稳定发展。
六、总结本物业盈利工作计划方案旨在提高公司盈利能力，满足业主需求，实现公司可持续发展。
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典型资源经营实操---会所经营
会所作为社区的配套物业，对于提升项目品质、增加项目竞争力、促进业主资产保值增值、 赢取客户满意度至关重要。但会所经营造活是行业难题，经营风险和压力较大。 一：会所经营权的取得
社会配套会所按其权属分为开发商所有权会所和业主共有产权会所，物业服务企业要取得 会所经营权。开发商所有权会所要获得开发商的委托，业主共有的会所前期物业阶段要取 得开发商的委托，正常服务期要取得业主大会的委托。
经营实现途径：全程商业经营获取拥金和溢价分成，实现物业价值。基于价值链的盈利 模式
业主共有 物业资源
包括公共设施：会所、停车场、游泳池、移动通讯机站、文体设施等； 公共部位门厅、电梯轿箱等；公共场地、广场、配套商业网点等。
经营实现途径：根据《物权法》、《物业管理条例》要求，通过业主授权对公共部位（广 告位）、场地（商业中庭广场）、设施（住宅会所）进行整合，实施统一经营，获得收益分 成，通过商业价值的提升，实现业主和物业管理企业双盈。基于资源能力的盈利模式
二：会所经营方式选择 会所的经营方式有自营、委托经营和联合经营。物业服务企业的战略方向、资源构建能力 、商业运营能力和会所专业经营管理能力决定所选择的经营方式，我司在会所经营上主要 选择委托方式进行经营。
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典型资源经营实操---会所经营
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三、资源经营价值点的识别
2.业主资源及价值点
业主个性 化需求满足
包括业主生活类、文化类、商务类、社交类、旅游类的需求， 这些需求可以通过经营活动，在向业主提供服务的同时，为物 业服务企业带来可观的收益。
经营实现途径：搭建经营平台，对接终端消费与供给，实现价值。基于收入模式和价 值网络的盈利模式
2
200~400
1
50~200
1
50~100
1
200~400
8
900~1800
品牌导向 红旗、互惠、东风
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典型资源经营实操---会所经营
四：会所业态规划
㈡ 、精英型会所业态定位： 以满足品质人群较高生活文化需求和一定特性需求为主，建筑 设计注重特色品质与环境感官的协调统一，强调品质化、风格化，结合项目实际情况，可考 虑增设主题性独立商业，强化商业系统品质。
业主持有 物业资产
包括开发商持有商业物业和业主因居住或投资购 置的住宅物业。
经营实现途径：通过商业运营，以及实施房地产经纪等，实现其价值。基于价值链和产品 或服务的盈利模式
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四、资源经营的步骤
资源经营步骤：识别、评估、规划和经营
业态
数量
规模㎡
品牌导向
基本配置
便利店
1~2
100~150
WOWO、全家便利、
咖啡茶房
1~2
200~400
良木缘、碎碟、
洗衣
1
50~100
保适洁
可选配置
美容美发
1
100~200
椰岛发艺、世纪精剪
特色餐饮
1~2
500~1000
汽车服务
1
100~200
申蓉
SPA
1
200~300
玛花、莲花
银行
1~2
50~200
业态
便利店 茶房 洗衣
美容美发 休闲餐饮 烘培 银行 汽车服务 健身 小计
数量
规模㎡
品牌导向
基本配置
1~2
100~150
WOWO
1
200~300
1
50~100
保适洁
可选配置
1
100~200
2~3
200~500
1
50~100
椰岛发艺、世纪精剪 良木缘、碎碟、必胜客 安德鲁森、特色店
1~2
50~200
1
100~200
1
300~500
置信、申蓉 谛美斯、韦德伍斯
13
1150~2250
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典型资源经营实操---会所经营
四：会所业态规划
㈢ 、私贵型会所业态定位： 以满足高端人群高品质生活文化需求，强化以特色式、深度服 务为核心的商业功能组合；建筑设计注重私密性和尊贵感，强调建筑、环境、文化、服务的 完美结合。
物业服务企业盈利模式及实操
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三、资源经营价值点的识别
横向资源整合主要分为两大核心价值资源：物业资源和业主资源
1.物业资源及价值点
。
开发商 持有物业
包括未销售完成或战略考虑持有的建筑区划内部分商业物业、住宅物业和 整体持有商业物业，其中商业物业包括大型商业卖场、社区生活场、住 宅配套会所；住宅物业包括未售商品房、地下停车场等。
资源 识别
可行性 评估
资源 规划
经营 实施
深度梳理可利 用资源，明确 资源归属权。
充分市调，了解 市场行情，对可 利用资源的经营 作可行性分析和 评估。
因地制宜，对经 营内容、方式、 以及相应价格体 系等进行一一规 划。
根据规划方案 进行商源整合 、商家引入、 合同签订以及 经营的实施。
项目资源经营规划
四：会所业态规划
㈠、大众型会所业态定位：以满足大众化生活文化共性需求为主，建筑设计在具有一定品质感 官和基础配置的基础上，强调简洁化，以降低投资成本，提升后期运营适众性。
业态
便利店 茶房 洗衣
特色餐饮 美容美发 银行 健身 小计
数量
规模㎡
基本配置
1
150~300
1
200~300
1
50~100
可选配置
资源经营管理的制度体系
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五、典型资源经营实操
典型资源经营实操
1：物业资源经营
2：业主资源经营
会所经营 广告位经营 公共场地经营
房屋经纪 家居家电团购 个性化旅游产品经营
精保洁业务 生活杂志经营 BTOC电子商务经营 净菜超市配送经营
招商、农行
健身
1
400~500
谛美斯、韦德伍斯、宝力豪、
主题吧
1~2
300~500
红酒吧、雪茄吧、
小计
15
2000~2500
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典型资源经营实操---会所经营
五、会所招商
会所招商主要是会所经营方的选择，物业服务企业应建立合作伙伴集群，通过多个商家进行综合评估选择 最适宜的商家进行经营，其评估要点为：会所运营能力（是否有运营经验）、经营实力（财力是否雄厚） 、服务意识（是否有较强的服务意识）、经营业态（是否符合小区业主需求）、装饰装修方案（装饰是否 舒适）、管理费（价格是否合理，是否为市场价）、经营期限（期限是否合理，不宜过长，一般不超过5 年）