大区经理述职报告

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区域经理述职报告范文(精选6篇)

区域经理述职报告范文(精选6篇)

区域经理述职报告区域经理述职报告范文(精选6篇)区域经理述职报告篇1本人负责河南、陕西、甘肃、上海、安徽五省业务,全年本片发书码洋x万元(04年x-万元),回款y万元(04年y-万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。

本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南、安徽两省地市级市场,横向开发陕西、甘肃两省省会级城市,同时兼顾上海市场的方针。

回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:一.深入市场,服务客户。

客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。

书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。

今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。

我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。

其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

河南目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。

但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。

今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。

区域经理述职报告八篇

区域经理述职报告八篇

区域经理述职报告八篇区域经理述职报告篇1各位领导:大家好!我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。

现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职:一、以来各项工作情况(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。

回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。

目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。

新业务各项营销活动完成情况如下:短期营销活动完成比较好,其中11月彩铃集结指标完成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。

交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。

(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。

以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。

回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。

12月份,我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,回来后,我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式,并逐渐加以实施,从而提高了营业员队伍的服务能力素质。

2024年区域经理年终述职报告(3篇)

2024年区域经理年终述职报告(3篇)

2024年区域经理年终述职报告____年度区域经理年终述职报告尊敬的领导和各位同事:大家好!我是XX公司____年度区域经理,很荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况及成绩。

在过去的一年里,受益于公司发展及各位同事的支持与帮助,我在不断学习与成长的道路上取得了一定的成绩。

下面是我对____年度工作的总结与反思。

一、工作概况在____年度,我负责管理XX公司在XX地区的业务运营。

通过与团队的协作与合作,共同努力,我成功的完成了公司对区域经理的各项要求与任务。

以下是我在过去一年的工作概况:1. 业绩达成在过去一年中,我积极推动销售团队的业务发展,加大了市场推广力度,有效提高了销售额。

总体来说,我所负责的区域销售额较去年同比增长了20%。

这主要得益于团队的共同努力和我在销售策略制定和市场拓展方面的指导与支持。

2. 团队建设在团队建设方面,我注重员工的发展与培训,提供专业的业务指导与技术支持,激发员工的工作热情及创造力。

我组织了定期的团队会议和培训,帮助团队成员提高销售技巧和沟通能力,并制定了明确的目标与指标,激励团队的工作积极性和创造性。

3. 客户关系我注重与客户的良好沟通与合作。

通过定期拜访客户,了解客户需求与反馈,及时解决客户问题及处理投诉,保持了较好的客户满意度。

同时,我也积极开展新客户的拓展工作,并与其他部门合作,开展联合营销活动,扩大了客户资源。

二、工作亮点1. 制定并执行有效的销售策略在过去一年的工作中,我注重对市场动态的关注,结合公司实际情况,制定了一系列有效的销售策略。

通过市场调研和竞争分析,针对不同的市场细分,制定了具体的销售目标,并根据市场需求进行产品创新和营销策略调整。

同时,我也关注销售数据的监控与分析,及时调整销售计划,确保目标的达成。

2. 增强团队凝聚力和协作能力作为区域经理,我注重团队的凝聚力和协作能力。

通过举办团队培训和团队建设活动,建立了一支高效的销售团队。

在团队工作中,我注重分工和合作,充分发挥团队成员的专长和潜力,形成了高效率和高质量的工作模式。

大区经理述职报告7篇

大区经理述职报告7篇

大区经理述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大区经理述职报告(共7篇汇总)

大区经理述职报告(共7篇汇总)

第1篇大客户经理述职报告大客户经理述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。

大家不妨来看看推送的大客户经理述职报告,希望给大家带来帮助!大客户经理述职报告【一】在领导的关心下,在同志们的帮助下,在自身的努力下,本人能够以扎实的工作作风,和同事们一起圆满完成了xx年的工作任务,在本职工作中发挥了应有的作用,现将本人一年的工作述职如下(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平,一年来,我能认真学习“科学发展观”理论思想,尤其是十八大会议精神,和从新修订的“党章”,学习党的路线方针政策和法规,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富的经验,对我们小额贷款公司的前景充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,为更好的为xx 小额贷款公司奉献自己的努力,自和行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识,尤其是我刚到本公司以来,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面,一是向领导请教,二是向老同志学习,三是从书本上学习相关知识。

通过自身的努力,本人的业务水平和工作能力有了较明显的提高。

(三)作风上严格要求自己不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律,我一直以一名合格的客户经理身份要求自己,工作走在前,廉洁奉公,对情况复杂,政策性,第感性强的问题,我能加强请求汇报,未出现越权行事的情况,能坚持经常性的制度学习,平时加强对资料,材料的管理,能及时应对多种特殊情况的发生,在职业活动中,我把服务客户放在首位,有了这种心境,与客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,总结起来,我主要做了以下几点一是严格走访客户程序,对客户的财产进行一对一的登记,做到不谎报,不虚报,并对照市场价格进行财产如实评估,使客户的资料详实,回来后认真写报告,并上交上级审批,二是以大客户为核心,针对大客户,我在不违反公司规定的范围内,极力为客户提供方便,如有需要,第一时间给客户相关信息和帮助,让客户满意。

2024年区域经理年述职报告(三篇)

2024年区域经理年述职报告(三篇)

2024年区域经理年述职报告尊敬的领导:首先,我想表达对领导的感谢和对团队成员的敬意。

感谢领导对我的信任和支持,以及团队成员在过去一年中的辛勤工作和付出。

在2024年的工作中,我担任区域经理的职务,我将在此向各位汇报工作情况,并总结一年来的工作经验和成绩。

一、工作概况在过去的一年中,我作为区域经理,主要负责管理和指导团队的工作,确保区域内各项工作按时完成,并达到预定目标。

以下是我工作的主要内容和成果:1. 人员管理和团队建设:我积极参与团队成员的招聘和培训工作,确保团队人员结构合理、各职能岗位有人员补充,为后续的工作奠定了基础。

我也积极组织团队建设活动,提高团队的凝聚力和合作精神。

2. 目标设定和绩效考核:在去年初,我与团队成员一起制定了一系列可量化的目标,并建立了绩效考核机制。

通过定期的绩效考核和目标跟踪,我成功推动团队成员的工作目标的实现,并使整个团队的绩效指标均超出了预期。

3. 市场调研和竞争分析:作为区域经理,我经常与客户和竞争对手进行沟通和交流,以了解市场动态和竞争状况。

通过深入的市场调研和竞争分析,我及时调整了销售策略和方向,成功地开拓了新的市场份额,提升了公司在区域内的市场份额。

4. 客户关系管理:我注重与客户的沟通和联系,定期组织客户拜访活动,并回访客户的反馈和建议。

通过这种方式,我成功地提高了客户的满意度和忠诚度,并与客户建立了长期稳定的合作关系。

二、工作亮点和成果在去年的工作中,我取得了一系列的亮点和成果,具体如下:1. 销售额的增长:通过优化销售策略和进行市场调研,我成功地扩大了销售市场和销售渠道,使销售额同比增长了15%。

2. 市场份额的提升:通过与竞争对手的竞争分析和市场调研,我成功地提升了公司在区域内的市场份额,市场份额同比增长了10%。

3. 团队绩效的改善:通过设定明确的目标和建立绩效考核机制,我提高了团队成员的工作积极性和工作效率,团队绩效同比增长了12%。

4. 客户满意度的提高:通过与客户的沟通和回访活动,我提高了客户的满意度和忠诚度,客户满意度得到了显著的提升。

区域经理述职报告14篇

区域经理述职报告14篇

区域经理述职报告14篇区域经理述职报告篇11、在公司领导的带领下负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求,与其他部门进行经常的沟通和联系;2、制定每周工作计划,有问题及时反映;3、负责员工的培训及考核工作,可实行奖惩制度;4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与他们的沟通;5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作,每月末将员工的考勤汇总后报给公司;6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾,不私自压活;7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的.整改工作;8、废品收集销售,保管销售费用;9、管理工具用具、车辆和服装;10、陪同物业公司检查工作;、11、主持召开班前会,保存会议记录;12、负责和物业公司结算运输费和传送单据;13.公平处理员工之间的问题。

区域经理述职报告篇2各位同事,大家好:时间如梭,半年转眼就过去了,这半年我们区域的市场和生意如何呢?我们自己首先需要对自己盘点一下,总结经验,汲取教训,更好的实现二次腾飞计划。

刚刚收到公司最新一期市场调研数据,我们的市场占有率大幅上涨,值得我们庆贺,同时也感谢大家每个人的辛勤努力。

成绩永远属于过去,我们要把握未来。

就近期我思考的一些事情和计划给大家讲一下。

一、上半年我们的工作总结/市场反馈/生意回顾我们积极响应公司的政策,我们在第一季度就果断的停止了之前的生意操作模式,大胆的砍掉了经销商的价格补贴,一举为公司节省大量预算投入,同时对我们区域的市场有较大的帮助;我们确定了区域的下一步策略和计划:先做好A类大卖场,尤其是先把XX卖场打造成区域大卖场的样板店。

时至今日,实践证明我们当初的策略是对的,我们现代渠道的市场占有率就像芝麻开花---节节高,这与现在在座的每一位的努力是分不开的,其实这也得益于我们自己组织架构的及时调整,改变原来由某某人一人统筹整个A类大卖场的局面。

之前一个人无法把每个客户和每个门店做精做细做强,故我们逐步的让每一个人员都开始参与到A类大卖场中来,一来锻炼大家对A 类大卖场的管理能力,二来把A类大卖场的管理和跟进做细,最终把每个A类客户都做的比原来好。

大区经理工作述职报告(精选3篇)

大区经理工作述职报告(精选3篇)

大区经理工作述职报告(精选3篇)大区经理工作篇1转眼间在江苏片区工作已经四个月,为了下步骤更好的展开工作,我就将这几个月在市场上的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下部工作做的更好,完成销售部下达的各项任务及更有力的配合区域经理的总体工作。

一、四至七月完成的工作1、销售指标的完成情况前四个月在大区经理高雷的关怀和正确领导下,及经销商的共同努力,常熟市场完成销售额22.44万元,至财年底经销商努力完成60万销售额;当前完成去年全年销量的17.2%。

宝应市场完成销售额11.68万元。

完成今年年初预算的40%,宜兴市场完成11.6万元销售额;完成去年全年销售额的18.1%。

综合相比去年全年销售增长24个百分点;新品占总销售额的62%。

2、市场运作遇到的问题及解决方式:常熟市场:常熟市属苏州地区县级市当地人口80多万;有“中国服装之乡”之美誉。

中国百强县排名位居榜首,长年外来务工人员将达到当地人口3;2比例,属人流密集的城市环境。

当地经销商薛老板是有当年“老二批”的经销模式发迹。

目前的经销状态无实质的改进;具体表现为:(1).经销品牌多,成大杂烩现象,其中涉及了黄酒,啤酒,红酒,白酒,矿泉水,碳酸饮料,果汁等十几个品项的中低端产品。

(2).开发意识淡泊,销售以等电话订货为主,典型的肯老户现象。

业务员都扮着送货工的角色,工作业绩无激励,干好干坏都拿平均工资而造成了业务不专,送货不积极的消极状况。

在交流中我对经销商的个人思路进行总结:1.经销商认同三井公司文化理念,及公司的品牌诉求。

2.对酒有信心,目前只销售了500ML及五年陈酿两个品项,计划xx年以五年陈为突破,单品切入餐饮,及中大型连锁超市对酒其他产品没有进货的想法。

3.有做大商的想法,发现到了自己公司的发展迟缓与自己的营销思路落后现象。

4.表情及言语中流露出对专业品牌营销人员的渴求。

针对以上症结,对经销商的经销模式、思路做了现场诊断;治疗。

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大区经理述职报告篇一:移动公司区域经理述职报告移动公司区域经理述职报告各位领导:大家好!我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下, 通过全体营业人员的共同努力, 较好的完成了年的工作任务。

现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职:一、以来各项工作情况(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。

回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi 为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。

目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年- 月份开户数户;年- 月份收入完成元;年- 月份常态手机共销售部。

新业务各项营销活动完成情况如下:短期营销活动完成比较好,其中11 月彩铃集结指标完成308 户;11 月专项预存营销活动完成701 笔;12 月1-7日专项预存营销活动完成449 笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。

交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960 笔。

(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。

以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。

回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。

12 月份,我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s 样板厅,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,回来后,我们先后制定了级服务的实施计划和管理方式,并逐渐加以实施,从而提高了营7s 业员队伍的服务能力素质。

(三)以提高工作效率为根本,坚持完成工作的标准和质量。

回顾以来的工作,由于工作环境变化较大,管理性工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。

作为公司的窗口部门,我注意随时掌握各营业厅的工作动向,掌握每名营业人员的工作情况,做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。

工作中,我坚持突出重点,统筹兼顾,真抓实干,以此来推动工作健康协调地开展,保质保量地完成各项工作任务。

一是把握市场导向。

去年以来,我立足工作实际,努力站在全局的高度,正确分析营业工作面临的新形势、新问题。

研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。

二是科学处理投诉。

在处理投诉程序上,我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》,坚持不调查不回复,对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题,注意在处理前征求领导及员工意见,集思广益。

并建立建全了《投诉受理流程》,确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

三是搞好综合协调。

及时传达贯彻市场部门的决策,加强督办检查,促进各营业厅对上级各项决策的落实。

科学地做好领导与沟通协调工作,避免互相推委,出现工作空档,确保中心与各营业厅默契配合,步调一致。

四是服务领导决策。

及时准确地掌握各营业厅的工作动态,及时地向上级领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行分析和判断,为领导决策提供可靠依据(四)以强化服务质量为目标,全面提升营业员队伍的业务水平。

针对新营业员较多,老营业员较少的现状,我设立了专人负责业务培训及考试,选拔业务骨干做为内训师,完善培训计划,定期将业务知识下发至每个营业员。

一是增加考试次数。

将业务考试由每月1 次增加至每月3-4 次,缩小考试题量,考试时间缩短,进而达到学一点会一点,积少成多的效果,并将试卷装订成册,以备年底进行总体测评,同时加强服务礼仪培训,采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。

二是建立奖惩机制。

坚持每周开展营业厅现场口试,采用与省公司电话拨测业务相结合的方式,建立健全了奖惩机制,极大地提升了营业员的重视程度,促进了营业员的积极性,业务水平显著提高,并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。

三是加大督查力度。

充分发挥服务质量检查员的作用,加大了营业厅的监督和检查的频次,多指导、勤督促,把问题隐患消灭在萌芽之中。

整改方案第一时间通知到营业厅,第一时间整改,营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。

形成营业服务无小事,事事有反馈,反馈必整改,整改有监督的做法。

对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一,使营业厅的日常服务规范化二、存在的问题及下步工作打算回顾到营业中心工作以来的经历,在公司党委和市场部的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成绩。

在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,管理能力有待进一步提高;三是营业员的综合素质有待提高,一些营业员经验不足,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。

对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心,在工作实践中加以克服和改进。

为了进一步贯彻“诚信服务,满意100“的服务理念,营业中心的工作目标定位在---- 打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。

主要从以下几方面入手:一是加强业务培训和考核。

结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员业务过关。

二是加强服务考核力度。

定期进行服务培训和总结,使营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户三是加强厅内营销工作。

增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。

四是加强营业厅应变能力。

丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。

在今后的工作中,我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望,努力提高自身业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,克服不足,做好本职工作,为公司事业发展做出贡献。

篇二:区域经理述职报告范文区域经理述职报告范文本人负责河南、陕西、甘肃、上海、安徽五省业务,全年本片发书码洋x万元(04年x-万元),回款y万元(04年y- 万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130 天。

本片今年营销工作主要采取了纵向开发河南、安徽两省地市级市场,横向开发陕西、甘肃两省省会级城市,同时兼顾上海市场的方针。

回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:一.深入市场,服务客户。

客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。

书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。

今年主要对河南各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。

我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。

其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

河南目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主, 业绩良好。

但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。

今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。

对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。

对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。

帐务清楚是收款的关键因素,对于XX年的每一笔发货,我均在1-2 月内及时核对,发现问题及时处理。

对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。

并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。

四.不断加强自身业务学习。

本人在工作中将“勤有功、戏无益”作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。

努力培养自己为“既能埋头拉车又能抬头看路” 、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。

付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩。

但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的教辅图书市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

篇三:XX 区域经理个人述职报告XX区域经理个人述职报告区域经理个人述职报告我于xx 年9 月任第二分区(现在第一分区)区域经理,3 年来,在总经理的正确领导下,在团队所有兄弟姐妹们的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,个人述职报告。

在业务拓展、团队管理、团队思想教育培训等方面取得了一定成绩。

下面就三年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

三年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。

一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动,同时主动学习顾总经理的几个重要讲话和总公司下发的有关团队建设和业务拓展的学习材料,培养自己的团队管理与业务拓展能力。

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