贵阳高铁学校读高铁乘务的报名条件
高铁乘务专业的要求

高铁乘务专业的要求高铁乘务专业是指从事高铁列车上的乘务工作的一种职业。
作为高铁乘务人员,需要具备一定的专业知识和技能,以及良好的服务意识和沟通能力。
本文将从培训要求、专业知识和技能、工作特点等方面介绍高铁乘务专业的要求。
高铁乘务专业对人员的培训有一定的要求。
一般来说,高铁乘务人员需要接受相关的培训和考核,获得相应的资格证书才能上岗。
培训内容包括高铁列车的构造和性能、安全操作规程、应急处理等方面的知识,以及服务礼仪、沟通技巧等方面的技能。
高铁乘务人员需要具备一定的专业知识和技能。
他们需要了解高铁列车的各个部位和设备,以及其功能和使用方法。
例如,他们需要熟悉高铁列车的车厢结构、座位布局和设施设备,能够熟练操作车厢门、座椅调节等。
同时,他们还需要掌握相关的安全知识,例如火灾事故的处理方法、紧急疏散等。
此外,高铁乘务人员还需要具备一定的医疗急救知识,能够在紧急情况下进行简单的急救处理。
高铁乘务人员的工作特点也需要符合一定的要求。
高铁列车的运行速度快,乘务人员需要具备良好的身体素质和心理素质,能够适应高速列车的运行环境。
他们需要具备高度的责任心和执行力,能够按照规定和流程开展工作。
在服务乘客的过程中,他们需要友好热情,细心周到,能够及时解答乘客的问题和提供帮助。
同时,他们还需要具备一定的应急处理能力,能够在突发情况下冷静应对,并及时报告相关部门。
总结起来,高铁乘务专业要求乘务人员具备一定的专业知识和技能,能够熟练操作高铁列车的各种设备和设施,掌握相关的安全知识和急救处理方法。
他们需要具备良好的服务意识和沟通能力,能够友好热情地为乘客提供服务。
此外,乘务人员还需要具备良好的身体素质和心理素质,能够适应高速列车的运行环境,有高度的责任心和执行力。
通过专业的培训和不断的学习提升,高铁乘务人员可以更好地胜任自己的工作,为乘客提供更好的服务体验。
高铁乘务员基本岗位职责(共6篇)

高铁乘务员根本岗位职责〔共6篇〕第1篇:完好高铁乘务员的根本岗位职责高铁乘务员的根本岗位职责有哪些呢1.实行微笑效劳。
微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它具有穿透心灵的力量,它可以消除所有猜忌与误会,可以冰释所有哀怨与愁苦。
所以,微笑效劳是交通运输行业强调的一条重要的效劳理念,也是对道路旅客运输乘务员素质的根本要求。
2.使用文明用语。
在日常效劳中,使用“您好,请,对不起,谢谢,再见”等文明用语,是交通运输部门对从业人员提出的根本要求。
道路旅客运输乘务员在开车前、运行中、到站前都应使用文明用语,做好各项宣传、站名预报和承当文明效劳的全部工作。
3.按规定统一着装,持证上岗,挂牌效劳,仪表端庄整洁。
4.做好清理车辆、途中旅客售票、检票、验票和上、下行包等平安工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品等“三品”上车和超员、超载运输。
5.严格执行运价政策和票据管理及营业收入报解制度,负责票据的领取、登记、出售和保管等工作。
6.维护乘车秩序,保护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好平安宣传工作,发惹事故时,要及时抢救伤员,协助驾驶员落实应急预案规定的有关工作。
7.遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。
第2篇:【甘肃高铁技工学校】客运乘务员的根本岗位职责【甘肃高铁技工学校】客运乘务员的根本岗位职责1.实行微笑效劳。
微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它具有穿透心灵的力量,它可以消除所有猜忌与误会,可以冰释所有哀怨与愁苦。
所以,微笑效劳是交通运输行业强调的一条重要的效劳理念,也是对道路旅客运输乘务员素质的根本要求。
2.使用文明用语。
在日常效劳中,使用“您好,请,对不起,谢谢,再见”等文明用语,是交通运输部门对从业人员提出的根本要求。
道路旅客运输乘务员在开车前、运行中、到站前都应使用文明用语,做好各项宣传、站名预报和承当文明效劳的全部工作。
高铁乘务专业招生条件

高铁乘务专业招生条件是招收有护理、旅游、酒店管理等相关专业背景的学生,来满足高铁乘务服务的需求。
高铁乘务专业招生要求具备以下条件:
一、学历要求:申请乘务专业的学生最低要求为高中毕业,最好具有大专及以上学历,更有利于申请者的成功录取。
二、身体健康:申请乘务专业的学生需要提供有效的体检报告,以确保其能够胜任高铁乘务工作。
三、良好的服务态度:乘务专业招生对申请者要求有良好的服务意识,以及良好的沟通技巧,这是当前服务行业招聘的共同要求。
四、考试成绩:申请乘务专业的学生需要参加专业考试,考试成绩越高,通过率就越高。
五、语言能力:高铁乘务专业要求学生掌握英语、日语等外语,这有利于学生在未来的工作中更好的沟通交流。
高铁乘务专业的招生条件很严格,但是只要能够达到上述要求,就可以获得机会参加高铁乘务专业的招生考试,取得最终的录取资格。
高速铁路客运乘务专业要求

高速铁路客运乘务专业要求随着高速铁路的发展,高速铁路客运乘务专业的需求也越来越大。
作为高速铁路运输系统中的一员,客运乘务人员承担着保障旅客安全、提供优质服务的重要责任。
为了适应这个岗位的需求,高速铁路客运乘务专业要求如下:1. 专业知识:高速铁路客运乘务人员需要具备扎实的专业知识,包括高速铁路系统的运行原理、车辆设备的操作和维护等。
他们需要了解列车的组成、技术要求以及各种设备的操作方法,以便在工作中能够熟练应对各种情况。
2. 客户服务:高速铁路客运乘务人员是旅客与高铁之间的桥梁,他们需要具备良好的服务意识和沟通能力。
在工作中,他们需要主动关心旅客需求,耐心解答各种问题,并提供热情周到的服务,确保旅客的出行体验。
3. 安全意识:高速铁路客运乘务人员需要时刻保持高度的安全意识。
他们需要遵守各项安全规定,确保列车的安全运行。
在紧急情况下,他们需要冷静应对,及时采取措施,保障旅客的生命安全。
4. 团队合作:高速铁路客运乘务人员常常需要与列车长、司机等其他职员密切合作,共同完成工作任务。
因此,他们需要具备良好的团队合作精神,能够与他人协作,共同应对突发情况,并确保工作的顺利进行。
5. 应变能力:高速铁路客运乘务人员需要具备较强的应变能力。
他们经常面对各种客运问题,如旅客的投诉、设备故障等,需要能够迅速做出正确的判断和决策,以解决问题并保证旅客的利益。
6. 身体素质:高速铁路客运乘务工作需要一定的体力和耐力。
他们需要长时间站立、行走,有时还需要承担一些重物。
因此,良好的身体素质对于从事这个职业的人来说是非常重要的。
7. 职业操守:高速铁路客运乘务人员应具备高度的职业操守,保持良好的工作纪律和道德品质。
他们需要严守职业道德,维护公司形象,保护旅客的合法权益。
8. 心理素质:高速铁路客运乘务人员需要具备较强的心理素质。
他们常常面对各种复杂的工作环境和旅客情绪,需要能够保持冷静,不受外界因素的影响,以确保工作的顺利进行。
高铁专业哪个学校好(详解4篇)_疑惑解答

高铁专业哪个学校好(详解4篇)_疑惑解答高铁专业哪个学校好(详解4篇)高铁专业哪个学校好详解(一):高铁乘务专业比较好的大学有哪些一、开设铁路乘务专业的专科学校有:1、郑州铁路职业技术学院2、石家庄铁路职业技术学院3、哈尔滨铁道职业技术学院4、湖南铁路科技职业技术学院5、南京铁道职业技术学院6、包头铁道职业技术学院7、武汉铁路职业技术学院8、天津铁道职业技术学院9、广州铁路职业技术学院10、湖南铁道职业技术学院11、湖南高速铁路职业技术学院12、吉林铁道职业技术学院13、辽宁铁道职业技术学院二、目前尚未有人统计全国铁路乘务专业的专科学校排行。
湖南高速铁路职业技术学院、哈尔滨铁道职业技术学院、广州铁路职业技术学院都不错。
上高铁学校一年多少钱高铁学校学费基本在10000-15000之间,相比就读211、985类的艺术大学动辄一两万学费要低很多。
可是,大部分高铁学校只是负责学历培养,是不包就业的。
所以毕业生在面临毕业后找工作时十分困难,但成都机电工程学校与西华大学及各大铁路局、地铁高铁运营单位多方合作,一对一明白就业,保障毕业即就业,年薪12万以上。
高铁乘务专业毕业好不好就业随着国家大力发展轨道交通,提高城市地铁和轻轨为代表的新型轨道交通,高铁乘务逐渐受到人们的青睐,武广、沪杭等高铁的建设,以及全国各大城市大力发展动车组、地铁等,乘务员、乘服员等岗位将出现供不应求的紧张局面,异常是高铁乘务人员,缺口十分大,正是迎合了这种市场需求,很多学院新设了高铁乘务专业。
高铁乘务人员的工资在扣除保险、公积金后,能有4500元左右的收入,而工作时间一般是上一天班,休息两天,相对于其它专业来说,这是很具有吸引力的。
高铁专业哪个学校好详解(二):高铁专业哪个学校好贵阳高铁学校是首选学校,是以高铁为办学特色,教学资源丰富,教学质量高,是人才辈出地方,每年为行业输送了大批实用高铁人才,得到用人单位认可,历年就业情景好,很多学生也是十分愿意选择该校,对高铁专业感兴趣的学生,贵阳高铁学校敞开大门欢迎。
2024年高铁乘务员招生要求

随着高铁网络的不断扩大和发展,高铁乘务员成为备受青睐的职业。
作为一线服务人员,高铁乘务员不仅需要具备良好的服务意识和工作技巧,还需要具备一定的专业知识和素质。
以下是2024年高铁乘务员招生要求的详细内容。
一、基本条件1.中国公民,身体健康,男女不限,年龄在18周岁至40周岁之间;2.具有高中及以上学历,无不良嗜好,品行端正;3.身高要求:男性应在165cm至180cm之间,女性应在155cm至170cm之间;4.具备流利的普通话发音和标准口语,能够听说读写基本英语;5.没有较严重近视,色盲色弱等视力问题,没有重大手术史及传染性疾病,并符合高铁乘务员的身体素质要求。
二、专业技能要求1.具备一定的服务意识和良好的沟通能力,能够积极主动地与旅客进行交流和解答疑问;2.具备一定的应变能力,能够应对突发事件和紧急情况,并能正确、迅速地处理;3.了解和熟悉高铁列车的运行原理和乘车规定,能够熟练操作车门、音响设备等相应设备;4.具备一定的急救知识和技能,能够处理一些突发疾病或伤亡事故;5.有较强的团队合作精神和责任心,在工作中能够与同事和睦相处,共同协作,服务旅客。
三、考试及培训要求1.报名后需要参加资格初审和综合素质测试,通过后进入高铁公司培训学校进行为期3个月的全日制集中培训;2.培训学校技能培训主要包括高铁乘务员职务业务、高铁安全知识、应急处置和服务礼仪等方面的内容,同时也会进行一些心理、形象培训等;3.学校根据学员的不同情况,采取集中上课和实际操作相结合的方式进行培训;4.培训结束后,学员需要进行相关考试,合格者可获得高铁乘务员资格证书。
总结:高铁乘务员作为重要的一线服务人员,需要具备一定的专业知识和技能,同时也需要有身体健康和良好的品行。
报考高铁乘务员需要满足一系列的基本条件和专业要求,并参加培训学校的培训和考试。
通过培训合格后,可以成为一名合格的高铁乘务员,为旅客提供安全、舒适的出行体验。
高铁乘务个人面试问题答案
高铁乘务个人面试问题答案乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
如公交乘务员,空中乘务员以及列车乘务员等。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。
高铁乘务个人问题答案。
欢迎阅读。
高铁乘务1 .告诉我们关于您自己的.2 .为什么要加入我们?3 .你的工作目标?4 .你喜欢单独生活吗?5 .什么是你最大的成就?6 .什么是你最喜欢的科目?7 .我们为什么要聘用你?8 .你有什么爱好?9 .你曾经获得最坏的反馈是什么?10 .你所面临最困难的情况是什么?11 .你怎么衡量人才?12 .你曾经处理了客户作出的不切实际的要求?13 .告诉我最近确实有些恼火.14 .是什么使你工作,如果我们聘用你呢?15.你理想的工作是什么16 .你有什么优势?17 .你有什么弱点?高铁乘务员招聘条件1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。
如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、成绩复印件,无犯罪记录证明。
高铁乘务1.要谦虚谨慎面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
兰州铁路学校的高铁乘务员的招生对象与条件有哪些
兰州铁路学校的高铁乘务员的招生对象与条件有哪些?
兰州铁路学校的招生对象
面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学历者(含大专、职高、中专、技校、艺校),年龄17--24周岁,需面试、体检合格。
兰州铁路学校的报名条件
(1)外貌要求;五官端正、无纹身、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好,无久治不愈的皮肤病;
(2)身高要求:女身高要求162cm以上;男身高要求170cm以上;
(3)体重要求:女生;65kg以内,男生80kg以内。
(4)视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼,矫正视力1.0以上;
(5)口齿清楚,听力不低于5米。
(6)无犯罪史,无严重违纪史。
兰州铁道职业学校的就业对于每届的学生来说是一次机遇,2020兰州铁路学校在甘肃特招100名计划内的名额。
如果你的自身条件符合你就赶紧报名吧!计划内的名额可以享受3600元每年的国家补助,报名直接减免,和2000元每年的贫困补助,毕业后就能直接进入铁路单位上班!。
高铁乘务个人面试问题答案
高铁乘务个人面试问题答案乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
如公交乘务员,空中乘务员以及列车乘务员等。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。
高铁乘务个人面试问题答案。
欢迎阅读。
高铁乘务面试问题1.告诉我们关于您自己的简历.2.为什么要加入我们?3.你的工作目标?4.你喜欢单独生活吗?5.什么是你最大的成就?6.什么是你最喜欢的科目?7.我们为什么要聘用你?8.你有什么爱好?9.你曾经获得最坏的反馈是什么?10.你所面临最困难的情况是什么?11.你怎么衡量人才?12.你曾经处理了客户作出的不切实际的要求?13.告诉我最近确实有些恼火.14.是什么使你工作,如果我们聘用你呢?15.你理想的工作是什么16.你有什么优势?17.你有什么弱点?高铁乘务员招聘条件1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。
如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
高铁乘务面试技巧1.要谦虚谨慎面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
西安高铁乘务招生标准
西安高铁乘务招生标准
西安高铁乘务招生标准
随着中国高铁的快速发展,乘务员成为重中之重的职业。
西安高铁也在不断发展,为了提高乘客服务质量,需要招募一批优秀的乘务员。
下面是西安高铁乘务招生标准:
一、基本条件
1.身体条件符合国家《铁路乘务员职业健康标准》规定;
2.具有普通话标准发音,能流利进行中文口语交流;
3.年龄在18周岁以上,30周岁以下;
4.无不良嗜好,无违法犯罪记录;
5.具备一定的人际交往能力,善于与人沟通交流。
二、学历要求
1.本科或以上学历,毕业时间在2年内;
2.全日制大专及以上学历,毕业时间在1年内;
3.全日制高中及以上学历,毕业时间在6个月内。
备注:
1.应届毕业生优先录用;
2.经过前期笔试和面试,力求为西安高铁选出最优秀的乘务员,确保乘客出行安全和服务质量。
三、工作经验要求
无需任何工作经验,在校生亦可(只限于大三大四学生,专业方向为交通、旅游、酒店管理等相关专业)。
四、培训要求
1.入职后需接受为期3个月的乘务员培训;
2.业务水平考核合格后可上岗;
3.在岗期间需接受公司定期的培训和考核。
五、薪资待遇
1.公司为乘务员提供具有竞争力的薪酬待遇;
2.公司为乘务员提供完善的保险和福利,包括五险一金等。
以上是西安高铁乘务招生标准,如您符合条件,欢迎报名加入我们的团队,共同为铁路运输事业做出贡献!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
贵阳高铁学校读高铁乘务的报名条件
最近有同学咨询上海的高铁乘务员要求,这样的问法并不奇怪,因为各地因为各种资源的不同,对人才的要求也不同,具体的情况今天重庆轨道职业学校就为大家简单介绍,希望对大家有所帮助,一起看看。
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;
诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
4、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。
如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
5、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
6、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
7、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
(1)应往届初中生,高中及未参加中考的初中应届生、省外考生请直接参加入学测试,合格者才能报名就读。
(3新生入学一律由学校组织面试。
未经面试报到注册,不符合入学条件者,一经发现,劝其退学。