2020小区物业保安年终工作总结范文精选
物业保安部年终工作总结范文5篇
物业保安部年终工作总结范文5篇篇1一、背景过去一年，物业保安部在公司的正确领导下，认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成绩。
为了总结经验，查找不足，以便来年工作更上一层楼，现将一年的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善制度建设，规范工作流程物业保安部在年初进一步完善了各项规章制度，规范了工作流程。
通过制定《保安员守则》、《来客来访登记制度》、《夜间巡查制度》等，明确了保安员的职责和行为规范，确保了保安工作的有序进行。
同时，定期对保安员进行培训，提高他们的业务水平和综合素质。
2. 加强人员管理，提升服务水平物业保安部注重人员管理，通过定期考核、评估和奖惩机制，激发保安员的工作积极性和创造力。
在人员配置上，根据实际情况进行合理调整，确保每个岗位都有合适的人选。
此外，还加强了与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务水平。
3. 强化安全意识，确保小区安全物业保安部通过宣传教育、培训演练等方式，强化保安员的安全意识。
在日常工作中，严格遵守安全操作规程，加强巡查和监控力度，确保小区的安全。
同时，针对可能出现的突发事件，制定了应急预案，并定期组织演练，提高应对能力。
4. 提升设施设备维护水平物业保安部注重设施设备的维护和保养工作。
定期对监控设备、门禁系统、报警系统等进行检查和维修，确保其正常运行。
同时，加强对消防设备的维护和管理，确保在紧急情况下能够发挥作用。
三、存在不足及原因分析1. 人员素质参差不齐：部分保安员素质较低，服务意识不强，需要进一步加强培训和引导。
2. 沟通不畅：物业保安部与业主委员会、业主之间的沟通有待加强，需要更加及时地反馈业主的意见和建议。
3. 设施设备老化：部分设施设备已经老化，需要更新和更换，以确保其正常运行。
四、改进措施及建议1. 加强人员管理：通过定期考核和评估，及时淘汰不合格的保安员，引进优秀人才。
同时，加强培训和引导，提高保安员的服务意识和综合素质。
2. 改善沟通机制：建立更加畅通的沟通渠道，加强与业主委员会、业主之间的联系和沟通。
物业保安年终工作总结6篇
物业保安年终工作总结6篇篇1随着20XX年的结束，回首过去的一年，物业保安工作在各位领导的指导下，在同事们的共同努力下，较好地完成了各项保安工作任务。
现将一年来的保安工作总结如下：一、加强学习，提高自身素质一是加强学习，不断提高自身素质。
一年来，认真学习物业保安相关的法律法规，以及公司的各项规章制度，不断提高自身的业务理论水平和业务操作技能，熟练掌握突发事件的应对措施。
二是注重团结协作，配合其他同事，共同维护小区的和谐稳定。
三是积极响应“创城”活动，参与小区的各项创建工作，为小区的和谐稳定贡献自己的力量。
二、尽职尽责，完成工作任务一是做好小区的安保工作。
严格按照公司的要求，做好小区的巡逻、值班工作，确保小区的安全稳定。
二是做好车辆的出入登记工作。
严格按照公司的规定，对进出小区的车辆进行登记，确保车辆的安全管理。
三是做好消防安全工作。
定期检查小区的消防设施，确保其完好有效，并定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识。
四是协助其他部门完成各项工作任务。
在完成本职工作的同时，积极参与其他部门的工作，为公司的整体稳定贡献自己的力量。
三、存在的问题和不足一是学习不够深入。
虽然在学习方面取得了一定的进步，但仍然存在学习不够深入的问题。
在今后的工作中，需要进一步加强学习，不断提高自身的素质。
二是在工作中有时存在粗心大意的问题。
在今后的工作中，需要更加细心、认真，避免出现差错。
三是与同事的沟通不够。
在今后的工作中，需要加强与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
四、下一步工作计划一是继续加强学习，不断提高自身的素质。
在今后的工作中，需要进一步加强学习，特别是物业保安方面的专业知识和技能的学习，不断提高自身的素质和业务水平。
二是加强与同事的沟通与协作。
在今后的工作中，需要更加注重与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
三是继续做好小区的安保工作。
严格按照公司的要求，做好小区的巡逻、值班工作，确保小区的安全稳定。
2020物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结
工作汇报/工作计划/保安工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________ 2020物业保安的个人年终工作2020 personal year-end work summary of property security 52020物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结20xx物业保安的个人年终工作总结范文5篇保安工作总结(一)结束今年的物业保安工作以后难免会缅怀曾经付出的努力，实际上能够圆满完成保安工作也是由于业主们的配合以及同事们的共同努力，因此即便能够在工作中达到这样的程度在我看来也是意料之中的事情，只不过相对于这方面来说自己在保安工作中比较出彩的地方还是比较少的，所以考虑到明年的任务还是应该先对今年的物业保安工作进行总结才行。
在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动，在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音，因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中，毕竟若是直接开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到贪玩的孩童，除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外，至于广场舞则是在小区外围专门划分了一块区域提供给老年人进行使用，采取这样的措施也是为了避免产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。
在防火防盗工作中则是在做好宣传的基础上重点关注独自居住的业主，为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在安全隐患，而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡视，所幸的是在自己和同事们的热心宣传与业主良好的安全意识下没有出现任何事故，在我看来能够在自己的保安工作中排除影响业主正常生活的安全隐患也是重要的职责，只不过在这个过程中还需要注意保安工作中采取的方式以免引起与业主之间的冲突。
在电梯检修工作中需要事先排除隐患才能保障业主的正常出行，实际上为了完成这方面的任务使得自己经常利用节假日的时间使用电梯前往各个楼层，这样的话即可以起到巡视各个楼层的作用又可以在使用过程中查看电梯是否存在隐患，这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行维修，而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了维修与反省，而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大减少了成本。
小区保安年终工作总结5篇
小区保安年终工作总结5篇篇1时光飞逝，不知不觉中，一年的光阴已然悄然逝去，回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、严格执行公司各项规章制度我清楚记得在刚来小区时，领导和同事们所提的要求和规定，因为只有较好地掌握这些规章制度，才能更好地服务小区，让小区居民更加满意。
在工作中，我积极配合领导及同事们完成任务，遵守公司各项规章制度，团结同事，互相学习，互相进步。
二、认真做好本职工作我的工作主要是协助领导及同事们做好小区的保安工作。
在工作中，我严格按照工作职责和要求，认真做好本职工作。
首先，我严格遵守公司的作息时间，按时上下班，不迟到，不早退。
其次，在工作中，我积极配合领导及同事们完成任务，对待工作认真负责，不马虎。
此外，我还不断学习保安工作的相关知识，提高自己的业务水平和工作能力。
三、努力提升个人素质在工作中，我深知学习的重要性。
因此，我不断学习保安工作的相关知识，不仅从书本上学，还从实践中学。
通过学习，我逐渐提高了自己的业务水平和工作能力。
此外，我还注重培养自己的团队协作精神和沟通能力，以便更好地为小区居民服务。
四、积极配合领导及同事们完成任务在工作中，我积极配合领导及同事们完成任务。
无论是领导交办的任务还是同事们需要帮助的地方，我都尽力做好自己的份内工作。
因为只有团结一致，才能更好地完成工作任务。
五、存在的不足和改进方向虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足。
例如，在处理问题时有时过于急躁，与居民沟通时语气不够温和等。
针对这些不足，我计划在未来的工作中更加注重细节和服务态度，提高自己的综合素质和工作能力。
总之，过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在未来的工作中，我将继续努力，为小区居民提供更加优质的服务。
2020年物业保安年终总结范文（通用9篇）
物业保安年终总结2020年物业保安年终总结范文（通用9篇）极其忙碌而又充实的一年又要过去了，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，好好的总结下自己这一年的工作，让来年少走弯路吧！那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编帮大家整理的2020年物业保安年终总结范文（通用9篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业保安年终总结1光阴似箭日如梭，转眼间xx年已经过去。
回顾我们保安队在xx年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对xx 年来保安队工作总结如下：一、关于xx年的工作由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过x年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。
在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的`保安业务素质的培训。
同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。
队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
x年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。
团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
物业保安年终总结报告5篇
物业保安年终总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中，物业保安部门在公司的正确领导下，认真履行职责，积极做好安全保卫工作，确保了公司及业主的财产安全。
现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善安保制度，提高安保水平物业保安部门根据公司的实际情况，制定了一系列完善的安保制度，包括岗位责任制、交接班制度、巡逻制度等。
同时，加强了对安保人员的培训和管理，提高了他们的业务技能和服务水平。
通过这些措施，确保了小区及办公楼的安全，减少了安全事故的发生。
2. 加强巡逻力度，确保安全物业保安部门加大了巡逻力度，对小区及办公楼进行了全面的巡逻，确保了安全。
在巡逻过程中，发现并处理了一些安全隐患，避免了安全事故的发生。
同时，物业保安部门还积极与业主沟通，了解业主的需求和意见，及时处理和反馈，提高了业主的满意度。
3. 做好消防工作，保障安全物业保安部门认真做好消防工作，加强了对消防设施的维护和管理，确保了消防设施的正常运行。
同时，物业保安部门还组织了消防演练，提高了业主和安保人员的消防意识及应急处理能力。
这些措施有效地保障了小区及办公楼的安全。
4. 积极配合公安机关工作物业保安部门积极配合公安机关的工作，提供了必要的支持和协助。
在公安机关的指导下，物业保安部门加强了对可疑人员的排查和管控，确保了小区及办公楼的安全。
同时，物业保安部门还及时向公安机关提供了相关线索和信息，为公安机关破案提供了有力的支持。
三、存在的问题及改进措施1. 安保人员素质有待提高虽然物业保安部门加强了对安保人员的培训和管理，但部分安保人员的素质仍有待提高。
在业务技能和服务态度方面，需要进一步加强培训和指导，提高他们的专业水平和服务质量。
2. 监控设备有待完善目前，小区及办公楼的监控设备虽然已经基本覆盖，但部分设备仍存在盲区或老化现象。
为了进一步提高安全保障能力，建议加大对监控设备的投入和维护力度，确保监控设备的正常运行。
3. 应急预案有待完善虽然物业保安部门已经制定了一系列应急预案，但在实际执行过程中仍存在一些不足和需要完善的地方。
物业保安年终工作总结模板5篇
物业保安年终工作总结模板5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我们物业保安队伍在领导的指导下，认真履行工作职责，切实保障小区及业主的安全。
现将一年的工作进行总结，以便更好地发现问题、改进工作。
一、工作回顾1. 安全防范工作我们严格遵守保安服务合同，认真执行安全防范措施，确保小区及业主的安全。
在门岗管理方面，我们实行24小时值班制度，对进出车辆和人员进行严格登记，防止可疑人员进入小区。
同时，我们还加强了夜间巡逻力度，确保小区及业主的财产安全。
2. 消防安全工作我们高度重视消防安全工作，定期对小区内的消防设施进行检查和维护，确保其完好有效。
在火灾高发期，我们还增加了巡查次数，及时排查潜在的安全隐患。
此外，我们还组织了消防演练活动，提高业主的消防安全意识和自救能力。
3. 车辆管理针对小区内车辆乱停乱放的问题，我们采取了措施进行规范管理。
我们重新划定了停车区域，设置了明显的停车标志，并安排专人进行指挥和疏导。
此外，我们还建立了车辆管理档案，对车辆信息进行登记和管理，确保车辆的安全和有序停放。
4. 业主服务我们始终坚持以业主为中心的服务理念，不断提高服务质量。
在日常工作中，我们积极与业主沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决处理。
同时，我们还定期开展业主座谈会和问卷调查活动，收集业主的反馈意见，不断改进我们的服务水平。
二、存在的问题1. 人员素质参差不齐虽然我们保安队伍的整体素质较高，但个别队员的素质仍需提高。
部分队员存在服务意识不强、工作态度不端正等问题，需要进一步加强培训和引导。
2. 沟通协调不够顺畅在日常工作中，我们与业主委员会和其他部门的沟通协调仍需加强。
有时由于沟通不畅导致工作出现重复或遗漏现象，影响了工作效率和质量。
3. 设施设备老化虽然我们对消防设施进行了定期检查和维护，但部分设施仍存在老化现象。
在火灾高发期时可能会影响正常使用效果和安全性需要进一步更新改造。
三、改进措施1. 加强人员培训和管理我们将定期开展培训活动提高队员的业务水平和综合素质同时建立激励机制激发大家的工作积极性和创造力。
物业保安年底工作总结模板5篇
物业保安年底工作总结模板5篇篇1一、引言本年度，作为物业保安团队的一员，我在维护小区安全、保障居民生活秩序方面尽职尽责，取得了一定的成绩。
在此，我将对我在本年度的工作进行总结，以便更好地为未来一年制定目标、计划和策略。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安，我始终牢记安全是首要任务。
本年度，我严格执行小区的安保制度，加强对外来人员、车辆的管理，确保小区的居住安全。
（1）对外来人员实行严格的登记制度，确保每一位进入小区的人员都经过核实身份。
（2）对小区内的车辆进行规范管理，引导车辆有序停放，确保消防通道畅通无阻。
（3）加强夜间巡逻，确保小区内的安全无死角。
及时发现并处理安全隐患，确保居民生命财产安全。
2. 消防安全工作消防安全是物业保安工作的重要组成部分。
本年度，我积极参与消防培训，提高自身的消防安全意识，并严格执行消防安全制度。
（1）参与消防演练，熟悉消防设备的分布和使用方法。
（2）定期检查小区内的消防设备设施，确保其完好有效。
（3）加强对小区内的易燃易爆物品的管理，确保其储存安全。
3. 居民服务工作作为物业保安，我们不仅要保障安全，还要为居民提供优质的服务。
本年度，我积极为居民提供帮助，解决他们在生活中遇到的问题。
（1）热情接待居民的咨询和投诉，及时解答他们的疑惑。
（2）协助居民搬运物品，解决他们的实际困难。
（3）积极参与社区活动，增进与居民之间的沟通和联系。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高。
在今后的工作中，我将加强与居民的沟通，提高服务质量。
2. 专业知识不足。
我将继续学习专业知识，提高自身的业务水平。
3. 应对突发事件的能力有待提高。
我将加强演练，提高应对突发事件的能力。
四、展望未来在新的一年里，我将继续发扬物业保安的精神，为居民提供更加优质的服务。
具体目标如下：1. 加强学习，提高自身素质。
继续学习专业知识，提高业务水平。
2. 加强与居民的沟通，提高服务质量。
积极听取居民的意见和建议，改进工作方法。
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2020小区物业保安年终工作总结范文精选小区保安要加强小区日常安全巡检和巡查监督管理。
下面是小编为大家整理的：小区物业保安年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读。
__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20__年度的各项工作任务。
现将一年来具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训，，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在__年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
光阴似箭，转眼间20__年已经过去，我们将迎来新的20__年。
回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了__年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。
如:某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。
__年即将过去，，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。
过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对__年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。
佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。
加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。
在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。
物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。
通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。
要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。
通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在__年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
__年，我们将会重点做好：1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。
个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，__小区就是我的家，领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。