2010年5月秘书资格考试(三级)职业道德部分试卷(9页)

2010年5月秘书资格考试(三级)职业道德部分试卷人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格高级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1－25小题，为职业道德试题；第二部分，26－125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1－16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。

）1．对待竞争的正确看法是( )。

A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是正确的人生观2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了( )的重要性。

A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

这是人际交往中( )。

A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。

这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。

小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。

”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。

”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。

”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。

很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( )要求。

A、表情从容B、举止得体C、态度恭敬D、忠于职守5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为( )。

A、非正式合作和正式合作B、长期合作和短期合作C、国内合作和国际合作D、经济合作和外交合作6．合作的作用不包括( )。

A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。

A、太勤劳是不懂得生活的表现B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬8．中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。

A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏D、以人为本，全面、协调、可持续的发展（二）多项选择题（第9题～第16题，每题1分，共8分。

）9．以下关于职业技能的说法中，正确的是( )。

A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响10．从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括( )。

A、道德认识B、道德情感C、道德意志D、道德行为11．以下说法中，正确的是( )。

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效益D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏12．职业道德修养对职业生涯的影响体现在( )。

A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分13．下列选项中，属于职业道德基本要求的是( )。

A、爱岗敬业B、诚实守信C、公平竞争D、办事公道14. 员工处理与领导之间的关系时，要做到( )。

A、严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦B、一切按领导要求行事C、信任领导，维护领导权威D、如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清15．职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为( )。

A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设B、职业道德建设是道德建设的重要组成部分C、精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证D、人人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提高16．下列行为中，违背职业道德的做法是( )。

A、在单位的电脑上读小说B、拷贝和使用免费软件C、用单位的电话聊天D、私下打开同事的电子邮箱二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。

并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择题（第17题～第25题，每题1分，共9分。

）17. 服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。

小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。

A、是合适的B、欠妥当C、可以理解D、应该受到批评18. 关于工作，你最赞成的观点是( )。

A、工作就是赚钱谋生B、工作主要为了赚钱，但如果可能，应当有令人满意的工作C、工作就是生活D、工作是为了实现人生价值19. 以下说法中，你最认同的是( )。

A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的20. 你最认同的说法是( )。

A、按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D、忠诚企业就要大胆地批评领导21. 作为一名公民，你认为自己的社会责任感( )。

A、没有B、较少C、较多D、很强22.你认为参加职业道德培训的意义( )。

A、不重要B、无所谓C、重要D、十分重要23. 用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你( )做。

A、用很少的时间B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时C、有空时D、用很多时间24．如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你通常会( )。

A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作D、想方设法保留原工作25. 如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是( )。

A、内心焦虑，但又无奈B、做好手头的工作，同时找份兼职C、干好本职工作，等待新的转机D、不管建议能否被采纳，都提出来2010年5月秘书资格考试(三级)理论知识部分试卷(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。

）26. 叙述是表述人物的经历、行为或( )。

A、事件发生的时间、地点B、事物发展变化的结果C、事件发生的原因、结果D、事物发展变化的过程27. 在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用( )。

A、项目团队工作模式B、弹性时间工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式28. 计算机速记与手写速记功能相同的是能够( )。

A、传递信息B、交流语言C、存储语言信息D、记录语言信息29. 关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是( )。

A、平易实在B、朴素规范C、明白流畅D、通俗易懂30. 在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现( )。

A、1月9日B、1/9C、# # # #D、FALSE31. 对会议的评估应做到( )。

A、淡化宣传B、避免定论C、科学高效D、澄清事实32. 按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )。

A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员33. 关于开放式办公室优点的描述，不正确的是( )。

A、开放式办公室有灵活应变的功能B、开放式办公室不会受到他人的干扰C、开放式办公室能节省面积D、开放式办公室容易共享办公设备34．文章的命名通常叫做( )。

A、标题B、文名C、题目D、公文名称35. 某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。

作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是( )。

A、尽力满足各个非正式群体的不同需求B、协调各个非正式群体的分歧C、禁止非正式群体的活动D、引导非正式群体的活动36. 公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为( )。

A、会商B、催办C、审核D、签署37．“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是( )。

A、表彰性通报B、批评性通报C、传达性通报D、发布性通报38. 新职工入职培训首先要解决( )。

A、管理知识B、财务知识C、产品认知D、岗位认知39. 信息利用是使存储的信息( )。

A、系统条理化B、满足工作需要C、达到规定目标D、实现功能扩充40. 评价会议是否成功首先是要( )。

A、设计会议效果评估表B、分析领导的意图是否贯彻执行C、分析确定影响会议效果的因素D、分析与会代表的满意率程度41. 下列说法中，正确的是( )。

A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人42. 涉外迎接的准备工作，不包括( )。

A、布置会场B、准备酒会C、提供背景资料D、接待人员安排43. “决定”这一文种属于( )。

A、指令性公文B、知照性公文C、法定性公文D、奖惩性公文44. 办公室温度，应该控制在( )。