通俗地讲解企业管理基础知识
夯实基础管理
夯实基础管理基础管理是管理学中的一项基础性工作，它是指将管理的一些基础方法和技术应用到企业管理中，运用先进的理论、科学的方法和先进的技术来规范企业的管理，在企业运营中达到协调各项业务活动、提升经营绩效的一种管理形式。
基础管理是企业管理的重要环节，它对企业的发展和管理要求提出了新的挑战。
本文将从基础管理的概念、基础管理的重要性和实现基础管理的方法等方面探讨夯实基础管理的重要性。
一、基础管理的概念基础管理是对管理各种基础方法和技术进行科学系统化管理。
它是对企业各项基础管理方法管理的一种应用，包括制度、流程、组织、思维、技术等方面。
通俗来说就是以标准的方法，标准的流程、标准的文化等方面去管理企业，旨在提高企业的运作效率、运作质量，实现企业最大化的利润。
二、基础管理的重要性夯实基础管理对企业的重要性在于：1.提高企业效率，节约资源基础管理可以建立系统化的管理方法和标准的流程，通过最少的资源投入来最大化的提高企业效率，实现最佳的企业目标。
2.优化组织结构，增强凝聚力基础管理对企业组织结构的优化，可以提升公司整体凝聚力，让员工之间更加协作、更有紧密的联系，对公司内部的消极因素进行有效管理，同时可以使公司更加开放和高效。
3.加强职业素质，提高员工绩效基础管理可以规范员工的职业素质，并且让他们能够有意识地培养自己的知识、技能和态度等方面，从而提高能力和绩效，同时树立正确的职业观。
4.降低风险，提升管理效果基础管理可以降低企业的风险，从而让企业能够有条不紊地开展各项业务，同时提升管理效果，让企业在竞争中有更强的竞争力。
三、实现基础管理的方法实现基础管理需要从以下几个方面入手：1.优化企业流程，规范管理方式建立企业正规的运营流程，让员工观念上学会按照规定程序办事情；同时，领导也要有条必须遵守的程序，不能随意将企业进行所谓的重大决策。
2.建立完善的制度，促进企业健康发展建立完善的制度，规范员工行为，明确员工职责和权利范围，及时及时追踪并完成任务和目标，建立长远制度计划和支援文件，规范公司运营渠道。
经济责任制通俗理解
经济责任制通俗理解
经济责任制是指在社会主义经济体制下，加强企业内部管理，实行以利润为中心的经济管理体制。
经济责任制是我国改革开放的重要内容之一，旨在激发企业的生产积极性和创造性，提高企业效益，推动我国经济发展。
经济责任制的核心是“三重目标”，即企业的经济效益、社会效益和职工利益。
企业应当根据市场需求和生产经营情况，制定相应的经济责任制，使企业实现经济效益最大化的同时，也要负责社会效益和职工利益。
经济责任制的实施需要解决的重要问题是如何确定责任、如何衡量成果和如何分配收益。
企业应当根据生产经营情况和工作任务，制定相应的责任制度，并且要严格执行。
同时，企业也应当根据各自的情况，制定相应的考核标准，衡量工作成果和绩效，以便对职工进行奖惩和晋升。
在实施经济责任制的过程中，要注重激励和约束相结合。
激励措施包括薪酬激励、晋升激励、荣誉激励等，约束措施则包括监督、考核、惩罚等。
只有激励和约束相结合，才能更好地推动企业的发展。
经济责任制的实施也要注重公正和民主。
企业应当尊重职工的合法权益，采取公正、民主、科学、规范的决策程序，确保经济责任制的实施符合法律法规和职工的合法权益。
经济责任制的实施对企业的管理提出了新的要求，要求企业要加强内部管理，建立科学的管理制度和流程，强化风险防范意识，提高管理水平和效率。
经济责任制是一种以利润为中心的经济管理体制，是推动我国经济发展的重要手段。
在实施经济责任制的过程中，要注重激励和约束、公正和民主，加强内部管理，提高管理水平和效率，以实现企业的经济效益、社会效益和职工利益的统一。
精益生产与精细化管理基础知识问答1
精益生产与精细化管理基础知识问答1、如何正确理解精益生产与精细化管理？答:“精益生产与精细化管理是持续、永恒的工作，要作为一种企业文化永远抓下去，努力打造百年企业。
精益生产体现一种理念，强调思维，就是要让投资达到预期收益，使每个单元都有效益，使企业效益实现最大化。
精细化管理强调的是做事，要把工作分解到最小单位，分解到不能再分解的程度”。
“精益生产与精细化管理的实施，关键是各有关单位明确责任，抓好落实，认识到员工是管理的主体，要将管理责任分解、细化、落实到人头“。
2、开展精益生产和精细化管理活动的基本原则是什么？答：（1）用精益的思想推进精益生产和精细化管理。
（2）立足行业特点，一切从基础改善开始。
（3）整体推进与试点推进相结合，持续改进。
（4）集团考核，企业落实，全员参与。
3、在开展精益生产和精细化管理活动中将实施“ 123”战略，“123”战略的具体内容是什么？答：“123”战略的具体内容是：以精益生产和精细化管理考核为一个主线，以设备管理和课题攻关为两大支柱，以流程再造、对标管理、合理化建议为三大手段。
4、在开展精益生产和精细化管理活动中提出的“两提高、两降低、两优化” 的具体内容是什么？答：“两提高”是指提高效率、提高质量; “两降低” 是指降低成本、降低消耗; “两优化”是指优化工艺、优化环境。
5、精益生产的起源如何？答：精益生产（Lean Production，简称LP）起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方式，是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本“丰田JIT（Just In Time）生产方式”的赞誉之称。
6、什么是精益生产？答：精益生产是指通过消除整个业务流程中资源和时间的浪费,花费最小的资源及时交付高质量的、满足客户要求的产品，实现企业绩效持续改进的管理方法。
通俗的说，就是用最少的资源，最短的时间，持续性的实现最大的价值。
精益生产方式，不仅一种管理方式，也是一种企业经营理念，更是一种企业文化。
流程管理基本知识培训
持 继 改 进
客 户 满 意
产品实现
输出产品
虚线代表信息流；实线代表产品流
ISO与流程管理的关系
规范 提升 流程管理和ISO9000体系是相互穿插的关系
ISO要求流程表述的文档标准化
• 3、程序说明书(包含内容）
– Ø 目的 – Ø 范围 – Ø 权责 – Ø 定义 – Ø 作业内容 – Ø 相关文件 – Ø 附件/使用表单
流程管理基础 知识
目录
一、流程管理的基本概念
流程的概念及 构成要素
流程管理的 概念及必要
性
流程管理与
IT技术之 间的关系
1、流程的定义及基本要素
流程（Process）
业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。 ——迈克尔· 哈默
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 ——ISO9000(2000)
好流程的评价标准：更快、更好、更省、更稳
更快
• 加快订单完成时间 • 缩短内部运作时间 • ...
流程时间
流程成本
更省
• 降低运作成本 • 提高投资回报 •…
更好
• 降低次品率 • 提高服务质量
流程管理
流程质量
流程风险
更稳
• 降低商业风险 • 提高应变能力 •…
流程关键点的识别
活动、活动的相互作用、业务规则（活动的实现方式）和资源（特别是完 成活动的人）从概念上是四个相互关联的要素,但在不同的企业流程里,其地位 是不一样的,但其中至少有一个是关键因素。
输出 价值 客户
资源
▪ 活动之间的逻辑关系
➢ 串行： 活动1
活动2
活动3
➢ 并行：
活动1
企业管理层基础财务知识培训PPT模板
恒等式： 资产 = 负债 + 股东权益
资产
负债
有多少钱
欠银行多少钱
客户欠公司多少钱
欠供应商多少钱
有 多 少 东 西 （ 如 库 存 、 设 欠员工多少钱 备）
欠税务局多少钱
股东权益=资产-负债 有多少钱是属于股东们的
6 三大报表--利润表（概念）
利润表：又称损益表，是经营成果，更是经理人的成绩单。
企业管理层基础财务知识培训
上篇_基本财务知识
演讲人：XX
作为一个企业管理者
读懂三张财务报表
资产负债表 损益表 现金流量表
会看三个经营指标
盈利能力 运营能力 偿债能力
目录
➢了解财务知识的意义 ➢基础会计财务知识
了解财务知识的意义
1.1有代表性的财务部门组织结构
财务负责人（CFO)
财务管理部 treasurer
●资产负债表是反映在某一个日期企业的财务状况，包括资产有多少、负债有多少、股东
权益有多少。
●资产负债表是一个平衡表，左边代表钱放到哪里，是企业的资产，包括流动资产和非流
动资产；右边代表钱来自哪里，主要包括负债和股东权益；
●资产负债表中资产负债通常是评价公司偿债能力最重要依据。
●公司经营的目的就是致力于做大股东权益。
会计核算部 controller
信
筹
存
费
用 与 风 险 管
资 投 资 管 理
现 金 管 理
销 售 收 款
货 采 购 付 款
税
成
务
本
事
管
项
理
用 预 算 审 核
总 帐 报 表
理
1.2财务工作的职能
财务预测
计划管理基础知识
计划管理基础知识一、计划的概念在管理学中，计划是指管理者根据组织（企业）内外部的实际情况，通过科学的预测或计算，确定在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的行动方案。
计划是人们对未来一定时间的任务，提出明确目标，规定具体要求，制订相应措施，作出切实安排的一种文书。
计划是一个统称，常见的“方案”、“要点”、“安排”、“打算”、“规划”、“设想”等，都属于计划一类。
一般说来，对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度，都作了全面计划的叫方案；上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务，需要交代政策、提出具体要求的叫要点；预定在短期内要做的一些具体事情，叫安排；准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不周全的，叫打算；拟订比较长期的计划而涉及面广，又只能是一个大轮廓的，叫规划；如果为长远的工作或某种利益着想作个非正式的、粗线条的计划，叫设想。
我们可根据内容、性质、范围、时间的不同而选用不同的名称。
“计划”一词既是名词，也是动词。
名词上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
动词上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
二、计划的内容无论在名词意义上还是在动词意义上，计划的内容都包括“5W1H”，计划必须清楚和描述这些内容：What——What to do？做什么?目标与内容。
就是要明确计划工作的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。
例如，懿鑫煤业生产计划的任务主要是确定入洗多少原煤，合理安排原煤入洗和精煤生产的数量和进度，在保证按期、按质和按量完成销售合同的前提下，使得生产能力得到尽可能充分的利用。
Why——Why to do it？为什么做?原因。
就是说要明确计划工作的宗旨、目标和战略（分类时会讲到），并论证可行性。
实践表明，计划工作人员对组织和企业的宗旨、目标和战略了解得越清楚认识得越深刻，就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。
企业管理(Business Management)
企业管理企业管理(Business Management)什么是企业管理企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
企业管理定义有三层含义第一层含义第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。
这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。
所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。
每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。
(1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。
国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。
(2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。
比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。
组织对完成计划任务具有保证作用。
(3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。
用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。
导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差，这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。
(4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。
第二层含义管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。
所谓协调是指同步化与和谐化。
一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。
通俗解读：EA—企业架构
通俗解读：EA—企业架构企业架构（Enterprise Architecture),简称EA。
如果要⽤极尽简单的语⾔来介绍它的话，那应该是：企业的顶层设计。
企业架构的由来1987年，IBM公司的John Zachman率先提出了“信息系统架构框架”的概念。
从信息、流程、⽹络、⼈员、时间、基本原理6个视⾓，构建⽤以分析企业的模型，包括语义、概念、逻辑、物理、构件和功能等要素。
Zachman被公认为是企业架构领域的开拓者，尽管他当时没有明确的使⽤“企业架构”概念。
1996年美国的Clinger-Cohen 法案（也称信息技术管理改⾰法案）产⽣了“IT架构”这个术语。
这部法案要求美国政府下属联邦机构的CIO，负责开发和维护⼀个集成的IT架构，来管理信息技术的引⼊、使⽤和处置，当时⽤的术语ITA，就是IT架构。
The Open Group国际组织在1995年发表了著名的TOGAF(The Open Group Architecture Framework)架构框架。
他们给出的企业架构的概念是“企业架构是关于理解所有构成企业的不同企业元素，以及这些元素怎样相互关联。
”TOGAF的架构经过了⼏次更新，⽬前的版本是9。
除了TOGAF之外还有很多种框架，⽐如美国联邦企业架构框架（FEAF）等不细说。
企业架构的概念从最开始的Zachman,到后来的The Open Group,还有著名的Gartner Group，都给出了企业架构的定义，但翻译成中⽂都有些晦涩，这是语境的原因，在此不列举。
在TOGAF中给出“架构”的两种含义可能更接近说清楚这个概念：1. ⼀个系统的正式描述，或指导系统实施的组件层级详细计划。
2. 组件结构、组件之间相互关系，以及对这些组件的设计和随时间演进的治理原则和指南。
我们⽤通俗的语⾔来说，EA就是：对企业构成要素的结构和关系进⾏的模型化描述，⽤途是进⾏经营管理活动的策划、分析和信息系统开发。
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通俗地讲解企业管理基础知识
第1讲：你是董事长还是总经理？
脾气好的领导看似好，其实是一种自私的表现，不想让你下属变得强大和超越你！！！
脾气好的领导不是好领导……我们要记住：1、越是对你有要求的，说你这不好那不好的，越啰嗦的领导，你有这样的领导一定要好好珍惜，他才是能真正帮助你成长的好领导！2、任何强大公司都不会给下属安全感，而是用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！3、凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失去狼性！4、凡是想方设法逼出员工能力，开发员工潜力的公司都会升腾不息，因为在这种环境下，要么变成狼，要么被狼吃掉!5、最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长，也因此他们有了未来！6、如果真的爱你的下属，就考核他，要求他，高要求，高目标，高标准，逼迫他成长！7、如果你碍于情面，低目标，低要求，低标准养了一群小绵羊、老油条，小白兔。
这是领导对下属前途最大的不负责任! 因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。
让你的下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行。
让员工不断的成长，就是领导对下属最伟大的爱！！！
一、【管理中的阴阳之道】1、一个感性的老板在煽动，一个理性的总经理在执行。
2、一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。
3、一个董事长在思考，一个总经理在实践。
这才是完美的配合，才是成长的必备。
古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。
二、【管理忌六心】1、私心，必让你威信扫地；2、贪心，必让你立场错乱；3、妒心，必让你丧失理智；4、偏心，必使团队内讧；5、疑心，必使同伴离散；6、粗心，必然功败垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。
当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。
三、【管理者十大素质】1、处事冷静，但不优柔寡断；2、做事认真，但不求事事“完美”；3、关注细节，但不拘泥于小节；4、协商安排工作，绝少发号施令；5、关爱下属，懂得惜才爱才；6、对人宽容，甘于忍让；7、严以律己，以行动服人；8 、为人正直，表里如一；9、谦虚谨慎，善于学习；10、不满足于现状，但不脱离现实。
四、【如何让下属对你忠诚？】1、思考全面，小处着手。
2、懂得培养，量少而精。
3、信任下属，换位思考。
?
五、【绩效管理三守诀】1、一中心原则：绩效。
2、六授权步骤：解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；3、七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受！
第2讲：【心声】道出了老板内心的真正世界
我不知道，你为什么选择做老板？
其实，在你的一生中，你有很多机会从事各种各样的职业，但是，你却选择了做一名老板!
你知道，选择做老板，就是选择了风险，选择了责任和压力，选择了含辛茹苦的劳累，选择了被别人的不理解，但是，您依旧无怨无悔。
有多少个夜晚，所有的员工都进入了梦乡，而你办公室里的灯依然亮着；有多少个节假日，别人都在休闲，而你，却在跑客户、市场或是各种培训课程的会场上。
就算是一年一度的春节，你还要挨家挨户的给领导给关系户拜年。
有多少次，员工犯了错，你除了自己承担责任，还要反过来去安慰犯错的人；有多少次，因为上次慢或服务出了问题，客户怨你骂你，冷眼待你，而你只能陪着笑脸；有多少次，企业周转资金遇到困难时，为了让员工准时拿到工资，你放下自己的自尊，到处求人，彻夜难眠；有多少次，为了应酬，你硬着头皮一杯接一杯的喝，甚至喝到洗手间里吐出来，还要继续再喝；有多少次，你答应了陪伴家人，却一次次的失信。
父母亲年纪大了，需要你去尽孝心；孩子正在成长阶段，需要你去辅导；爱人的生日、结婚纪念日，需要你陪她逛街买礼物；自己身体不舒服了，需要去医院治疗。
这些常人都很容易做到的，对你来讲，却总是那么的难，那么的难。
可是，即使这样，又有多少人能够理解您？
员工认为你自私，朋友觉得你无情，家人抱怨你冷漠，孩子感觉你不关心他，没有人明白你内心的无奈，没有人体会你心灵的孤独，没有人理解你心里的委屈和心酸，你甚至连一个可以倾诉的人都没有，你。